3月校招面試實戰(zhàn)技術(shù)2021
什么?馬上就要畢業(yè)了，工作還沒有著落?為找到一份好的工作，完美開啟走上社會的康莊大道,我們該做哪些準(zhǔn)備呢?在校招來臨之前,我們不妨學(xué)習(xí)一下面試技巧.下面就是小編給大家?guī)淼?月校招面試實戰(zhàn)技術(shù)2021_3月校招面試常見問題及回答，希望能幫助到大家!
校招面試的實戰(zhàn)技術(shù)
一、面試前的7項基本準(zhǔn)備
1. 職業(yè)規(guī)劃。鑒于大多數(shù)應(yīng)屆生缺乏職業(yè)規(guī)劃能力，所以推薦一個比較簡單的方法：明確自己是對人敏感還是對物敏感，這樣起碼能排除掉自己難以勝任的職位。尤其是那些人際敏感度非常高、特別喜歡和人打交道的同學(xué)，其中有相當(dāng)比例對細節(jié)處理、循規(guī)蹈矩、長期與物打交道的工作非常不適應(yīng)。
2. 找到目標(biāo)崗位勝任力模型或崗位說明。1)尋找個人(能力、經(jīng)歷)與目標(biāo)崗位(勝任素質(zhì))的最佳匹配。2)把最佳匹配點在自我介紹、個人簡歷等做價值展示。
3. 簡歷常見問題1)內(nèi)容與目標(biāo)崗位匹配度不高。2)沒有把與崗位素質(zhì)匹配度最高的核心優(yōu)勢放到“黃金廣告位”。3)敘事邏輯不清。4)無關(guān)信息過多，如家庭住址、愛好烹飪、旅游等。5)內(nèi)容具體度不夠。大家可自行比較下面兩位同學(xué)就同一份工作的不同描述：小張：和幾位同事一起負責(zé)節(jié)假日的廣場展臺促銷活動，搭建展臺，開展促銷活動。 小王：拜訪3個不同學(xué)生住宿區(qū)的300多間學(xué)生寢室近2000名學(xué)生用戶，上門宣傳、推銷產(chǎn)品; 一個月內(nèi)完成銷售額達9000多元，個人獲凈利潤2000多元。6)未附照片。因為HR在每份校招簡歷上的停留時間過短，而圖像識別又比文字識別容易。7)照片不經(jīng)美化(個人形象基礎(chǔ)差的前提下)8)照片與本人反差過大
6、7、8可以歸納為：看臉。
總結(jié)一下，簡歷方面的四個關(guān)鍵點：1)內(nèi)容匹配2)內(nèi)容具體3)邏輯清晰4)吸引眼球
4. 自我介紹最常見的問題：不夠職業(yè)化。具體表現(xiàn)：1)描述內(nèi)容與崗位不匹配。2)無關(guān)信息太多，缺少職業(yè)化表達。如大量篇幅的內(nèi)外向、開朗、籍貫、愛好等介紹。畢竟，參加校招的目的是找工作，而不是找朋友。3)“念簡歷”。與簡歷重復(fù)度太高。4)背誦感太過明顯，不自然。5)與面試官缺乏目光接觸。表現(xiàn)：低頭;眼神游移不定。
建議對30秒(常用于群面)、1分鐘、3分鐘自我介紹形成書面化(中英)。
5. 寶潔八大問。建議把每個問題都書面化(中英)，并背誦。
6. 儀表與著裝。好處：1) 打造積極形象。2)正裝能在群面中協(xié)助塑造權(quán)威感。
7. 養(yǎng)生，保持良好的身體狀態(tài)。感冒、發(fā)燒、喉嚨疼等對面試的影響不用贅述了吧。
二，面試常見錯誤及措施(以無領(lǐng)導(dǎo)小組討論為主)1. 綜合考察點(視具體企業(yè)、崗位而定)：1)邏輯分析能力2)溝通、人際影響能力3)團隊合作能力
4)個人形象。(銀行校招體現(xiàn)較明顯)
2. 常見問題團隊角色與團隊合作1)關(guān)鍵角色缺失或不勝任。尤其是領(lǐng)導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者、智多星。2)參與度不高。如整場發(fā)言太少，導(dǎo)致面試官無法對其能力指標(biāo)進行打分。
3)角色代入能力差，要么游離于任務(wù)，要么就是頻繁和面試官目光接觸。(有可能是本面試官的形象太吸引人，咳咳)
4)Time keeper僅僅起到計時的作用，往往對于時間規(guī)劃、協(xié)調(diào)等參與不夠。
5)缺乏氣氛調(diào)動者。(氣氛調(diào)動者主要發(fā)揮作用的場景：開場時彼此生疏;矛盾沖突;一方情緒低落，如：發(fā)言被搶，被反駁、打壓，不聲不響等)6)缺乏人文關(guān)懷。(尤其是弱勢學(xué)生受打擊或者其天性害羞而發(fā)言很少時，應(yīng)給予鼓勵，并給與其發(fā)言的機會。)
7)救場能力(團隊合作)不夠。比如在團隊PK環(huán)節(jié)，同組成員被challenge的時候。
3.溝通能力1)邏輯性表達能力欠缺。語言組織過于松散或前后矛盾。2)傾聽太少，急于表達。3)給團隊成員反饋太少，因為急于表達或忙于自身任務(wù)。比如，在他人陳述自己看法時，自己總是低著頭，不加評價，甚至連個點頭動作都沒有。
4)破而不立。對他人的提議立即否定，而自己卻沒有好的理由和方案。(給他人建議前，最好想想自己是否有更好的方案，起碼也要有更好的思路。5)語欲勝人。總想著在言語上壓過別人。6)非典型性雄辯證。面對和自己意見相左的看法，立即反駁。(即使對方真的錯了，也要進行藝術(shù)性引導(dǎo)。比較好的話述：“某某同學(xué)說得非常棒!現(xiàn)在我從另一個角度談?wù)勛约旱目捶ā?
7)好為人師。
4.其他1)缺乏框架性思考，在一定程度上導(dǎo)致討論一團散沙。(尤其是在排序題和數(shù)目縮減題中，如果在一開始沒有形成較統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，后續(xù)將面臨無盡的矛盾和糾纏。)2)在個人表現(xiàn)和團隊合作之間無所適從。要么過于張揚，擠壓他人展示的空間或是把討論方向帶偏，要么一團和氣、不溫不火。3)氣場太硬?！皻鈭鰪姟焙汀皻鈭鲇病毙枰獏^(qū)別開?！皻鈭鰪姷娜恕蹦軌蚨虝r間獲得他人的信任和認可，營造良好的討論氣氛。而“氣場硬”的人往往給人威脅感，而引發(fā)大家的不滿和抵觸情緒。(所以，做人要低調(diào)、平和。)4)發(fā)散階段耗費時間過長，收斂階段草草收尾。(多是由于大家任務(wù)導(dǎo)向性不強、Time keeper在時間規(guī)劃、及時提醒等方面做得不到位所致。)
成功面試的關(guān)鍵在于思維模式和行為模式，無非是兩點：價值貢獻和換位思考。
價值貢獻分為兩方面：一是對人/團隊;二是對物(任務(wù))。所以，同學(xué)們需要把握三點：1)對人、對事展示價值。2)定位準(zhǔn)確。
3)角色擔(dān)當(dāng)與作用發(fā)揮
三、HR的六大弱點。1. 趨中效應(yīng)。對測評指標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn)理解不到位，評價時沒有緊扣標(biāo)準(zhǔn)，評分高度集中在中間檔次，差距拉不開。
2. 光環(huán)效應(yīng)。被面試者的某一長處迷惑，提高對其它方面的評價，面試過程中極易產(chǎn)生光環(huán)的特征有表達能力、儀表長相。
3. 疲勞效應(yīng)。面試時間持續(xù)性長，主持人及面試官要連續(xù)作戰(zhàn)，導(dǎo)致越到后面，面試官的評分標(biāo)準(zhǔn)越容易混亂，尤其是多場次連續(xù)面試的時候容易出現(xiàn)疲勞效應(yīng)。
4. 對比誤差。僅通過測評對象前后對照進行評分，不按標(biāo)準(zhǔn)評分。
5. 第一印象。面試開始前5分鐘測評對象給面試官留下的印象影響了面試官的判斷，后續(xù)的面試過程成為證實自己判斷的過程。
6. 與我相似。這種心理因素就是指當(dāng)聽到考生某種背景和自己相似，就會對他產(chǎn)生好感。
小結(jié)：1. 同學(xué)們可根據(jù)這些弱點，反其道而行之，塑造良好個人形象。2. 這些弱點也證明了面試的運氣因素。所以，落選者不必灰心。
3. 間接表明：個人形象、穿著、表達能力、框架性表達能力、柔和的氣場等在面試中的作用。
校招面試常見問題回答技巧
1、請你介紹下自己?
回答提示：自我介紹在面試中是不可缺少的環(huán)節(jié)。一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗，這些在簡歷上都有。其實，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個性和做事的能力。企業(yè)很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
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2、你覺得你最大的優(yōu)點和缺點?
回答提示：在對自己的評價中，一定要自信，突出自己的工作能力和工作優(yōu)勢，才能讓用人單位相信你可以勝任這份工作。列舉優(yōu)點時，結(jié)合具體的事例，不要太過于空泛。
對于缺點，人無完人，不要進行細節(jié)描述，表述的時候要學(xué)會進行慨括，言多必失，否則會讓用人單位覺得你無法勝任。同時說明已清醒地認識到了不足，并且有了改正缺點的方法與信心。
像小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低這種就不必多說，企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點的部分，企業(yè)喜歡聰明的求職者。
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3、你并非畢業(yè)于名牌院校?
回答提示：是否畢業(yè)于名牌院校不重要，重要的是有能力完成您交給我的工作，我在___接受過培訓(xùn)，掌握的技能完全可以勝任貴公司現(xiàn)在工作，而且我比一些名牌院校的應(yīng)屆畢業(yè)生的動手能力還要強，我想我更適合貴公司這個職位。而且其實并非名校就受企業(yè)喜歡，更多的是你在學(xué)校學(xué)到的東西。
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4、你對加班的看法?
回答提示：實際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻。
回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班，我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班。
5、你對薪資的要求?
回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢，他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答技巧：事先了解該行業(yè)的整體薪資范圍，根據(jù)企業(yè)的情況，給出合理的范圍。用最真誠的態(tài)度與面試官探討該問題即可，不必給出具體的數(shù)額，一個切實的范圍即可。只要你符合企業(yè)的招聘要求，那么企業(yè)自會給予你最為合適的薪資。
回答樣本一：我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。
回答樣本二：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進行大量的培訓(xùn)，而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標(biāo)準(zhǔn)的水平，給我合理的薪水。
6、在五年的時間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃?
回答提示：比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來，許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當(dāng)然，說出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進取心的應(yīng)聘者，此時如果說“不知道”，或許就會使你喪失一個好機會。最普通的回答應(yīng)該是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。
技巧：這個問題涉及到了求職者對于職業(yè)生涯的整體規(guī)劃。面試官不僅想考察求職者是否對自身有個合理的規(guī)劃性，更想了解求職者是否能從企業(yè)的立場上為企業(yè)帶來效益。
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7、你還有什么問題要問嗎?
回答提示：企業(yè)的這個問題看上去可有可無，其實很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說“沒問題”的人，因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項目，我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎，因為體現(xiàn)出你對學(xué)習(xí)的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。
8、如果通過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位，你怎么辦?
回答提示：一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：
①如果你確實熱愛這個職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗，了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭減少差距;
②你覺得這個職業(yè)可有可無，那還是趁早換個職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會大點，對單位和個人都有好處。
9、在完成某項工作時，你認為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做?
回答提示：
①原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。
②如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認真地去完成這項工作。
③還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見，如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
10、如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟損失，你認為該怎么辦?
回答提示：
①我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟損失，我認為首要的問題是想方設(shè)法去彌補或挽回經(jīng)濟損失。如果我無能力負責(zé)，希望單位幫助解決。
②分清責(zé)任，各負其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰;如果是一個我負責(zé)的團隊中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂禍，作為一個團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗。
③總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤。
11、談?wù)勀銓μ鄣目捶?
回答提示：
①正常的“跳槽”能促進人才合理流動，應(yīng)該支持。
②頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應(yīng)該反對。
12、工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦?
回答提示：
①我會服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。
②我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話 我會努力改正。
③如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問題就及時改正。④作為優(yōu)秀的員工，應(yīng)該時刻以大局為重，即使在一段時間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的。
13、假設(shè)你在某單位工作，成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題?你準(zhǔn)備怎么辦?
回答提示：
①成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情，以后更加努力。
②檢討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了，加強同事間的交往及共同的興趣愛好。
③工作中，切勿傷害別人的自尊心
14、請說出你選擇這份工作的動機?
回答提示：這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時興起而來應(yīng)試的人，如果是無經(jīng)驗者，可以強調(diào)“就算職種不同，也希望有機會發(fā)揮之前的經(jīng)驗”。
15、你能為我們公司帶來什么呢?
回答提示：
①假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費用——“我已經(jīng)接受過___兩年專業(yè)的培訓(xùn)，立刻就可以上崗工作”。
② 企業(yè)很想知道未來的員工能為企業(yè)做什么，求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢，然后說：“就我的能力，我可以做一個優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力，給組織帶來高效率和更多的收益”。企業(yè)喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力，比如申請營銷之類的職位，可以說：“我可以開發(fā)大量的新客戶，同時，對老客戶做更全面周到的服務(wù)，開發(fā)老客戶的新需求和消費。”等等。
16、你的業(yè)余愛好是什么?
回答提示：找一些富有團體合作精神的，這里有一個真實的故事：有人被否決掉，因為他的愛好是深海潛水。主考官說：因為這是一項單人活動，我不敢肯定他能否適應(yīng)團體工作。
17、喜歡這份工作的哪一點?
回答提示：每個人的價值觀不同，自然評斷的標(biāo)準(zhǔn)也會不同，但是，在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自己心理的話說出來，尤其是薪資方面的問題，不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮，如交通方便，工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案，不過如果這時自己能仔細思考出這份工作的與眾不同之處，相信在面試上會大大加分。
18、為什么要離職?
回答提示：
①回答這個問題時一定要小心，就算在前一個工作受到再大的委屈，對公司有多少的怨言，都千萬不要表現(xiàn)出來，尤其要避免對公司本身主管的批評，避免面試官的負面情緒及印象。建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上，例如覺得工作沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間，自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí)，或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的。
19、說說你對行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢的看法?
回答提示：企業(yè)對這個問題很感興趣，只要有備而來的求職者能夠過關(guān)。求職者可以直接在網(wǎng)上查找對你所申請的行業(yè)部門的信息，只有深入了解才能產(chǎn)生獨特的見解。企業(yè)認為最聰明的求職者是對所面試的公司預(yù)先了解很多，包括公司各個部門，發(fā)展情況，在面試回答問題的時候可以提到所了解的情況，企業(yè)歡迎進入企業(yè)的人是“知己”，而不是“盲人”。
20、對工作的期望與目標(biāo)何在?
回答提示：這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問題。對于工作有確實學(xué)習(xí)目標(biāo)的人通常學(xué)習(xí)較快，對于新工作自然較容易進入狀況，這時建議你，最好針對工作的性質(zhì)找出一個確實的答案，如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答：“我的目標(biāo)是能成為一個超級業(yè)務(wù)員，將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷出去，達到最好的業(yè)績成效;為了達到這個目標(biāo)，我一定會努力學(xué)習(xí)，而我相信以我認真負責(zé)的態(tài)度，一定可以達到這個目標(biāo)?！逼渌惖墓ぷ饕部梢员日者@個方式來回答，只要在目標(biāo)方面稍微修改一下就可以了。
21、說說你的家庭?
回答提示：企業(yè)面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況，探究隱私，企業(yè)不喜歡探究個人隱私，而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。企業(yè)希望聽到的重點也在于家庭對求職者的積極影響。企業(yè)最喜歡聽到的是：我很愛我的家庭，我的家庭一向很和睦，雖然我的父親和母親都是普通人，但是從小，我就看到我父親起早貪黑，每天工作特別勤勞，他的行動無形中培養(yǎng)了我認真負責(zé)的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良，對人熱情，特別樂于助人，所以在單位人緣很好，她的一言一行也一直在教導(dǎo)我做人的道理。企業(yè)相信，和睦的家庭關(guān)系對一個人的成長有潛移默化的影響。
22、就你申請的這個職位，你認為你還欠缺什么?
回答提示：企業(yè)喜歡問求職者弱點，但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者：繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢，然后說：“對于這個職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經(jīng)驗，這個問題我想我可以進入公司以后以最短的時間來解決，我的學(xué)習(xí)能力很強，我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化，進入工作狀態(tài)。”企業(yè)喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。
23、你為什么愿意到我們公司來工作?
回答提示：對于這個問題，你要格外小心，如果你已經(jīng)對該單位作了研究，你可以回答一些詳細的原因，像“公司本身的高技術(shù)開發(fā)環(huán)境很吸引我?！?、“我同公司出生在同樣的時代，我希望能夠進入一家與我共同成長的公司。”、“你們公司一直都穩(wěn)定發(fā)展，在近幾年來在市場上很有競爭力?！?、“我認為貴公司能夠給我提供一個與眾不同的發(fā)展道路?！边@都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查，也說明你對自己的未來有了較為具體的遠景規(guī)劃。
24、你和別人發(fā)生過爭執(zhí)嗎?你是怎樣解決的?
回答提示：這是面試中最險惡的問題，其實是考官布下的一個陷阱，千萬不要說任何人的過錯，應(yīng)知成功解決矛盾是一個協(xié)作團體中成員所必備的能力。假如你工作在一個服務(wù)行業(yè)，這個問題簡直成了最重要的一個環(huán)節(jié)。你是否能獲得這份工作，將取決于這個問題的回答。考官希望看到你是成熟且樂于奉獻的。他們通過這個問題了解你的成熟度和處世能力。在沒有外界干涉的情況下，通過妥協(xié)的方式來解決才是正確答案。
25、你做過的哪件事最令自己感到驕傲?
回答提示：這是考官給你的一個機會，讓你展示自己把握命運的能力。這會體現(xiàn)你潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力以及你被提升的可能性。假如你應(yīng)聘于一個服務(wù)性質(zhì)的單位，你很可能會被邀請去午餐。記?。耗愕那巴救Q于你的知識、你的社交能力和綜合表現(xiàn)。
26、新到一個部門，一天一個客戶來找你解決問題，你努力想讓他滿意，可是始終達不到群眾得滿意，他投訴你們部門工作效率低，你這個時候怎么作?
回答提示：
首先，我會保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的，關(guān)鍵是如何認識它，積極應(yīng)對，妥善處理。
其次，我會反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求，三是看是否是客戶了解相關(guān)的規(guī)定，但是提出的要求不合理。
再次，根據(jù)原因采取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方，按照服務(wù)規(guī)定作出合理的安排，并向客戶作出解釋;如果是客戶不太了解政策規(guī)定而造成的誤解，我會向他作出進一步的解釋，消除他的誤會;如果是客戶提出的要求不符合政策規(guī)定，我會明確地向他指出。 最后，我會把整個事情的處理情況向領(lǐng)導(dǎo)作出說明，希望得到他的理解和支持。
我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性，而會一如既往地牢記為客戶服務(wù)的宗旨，爭取早日做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、公司放心、客戶滿意的職員。
27、對這項工作，你有哪些可預(yù)見的困難?
回答提示：
①不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。
②可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服。
分析：一般問這個問題，面試者的希望就比較大了，因為已經(jīng)在談工作細節(jié)，但常規(guī)思路中的回答，又被面試官“騙”了。當(dāng)面試官詢問這個問題的時候，有兩個目的。第一，看看應(yīng)聘者是不是在行，說出的困難是不是在這個職位中一般都不可避免的問題。第二，是想看一下應(yīng)聘者解決困難的手法對不對，及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應(yīng)聘者對困難的態(tài)度。
28、如果我錄用你，你將怎樣開展工作?
回答提示：
①如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。
②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計劃開展工作?！?/p>
分析：這個問題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計劃性、條理性，而且重點想要知道細節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù)，面試官會認為回避問題，如果引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話，此人絕對不會錄用了。
29、你希望與什么樣的上級共事?
回答提示：
①通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又是一次機會。
②最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。
③如“做為剛步入社會的新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了。
分析：這個問題比較好的回答是，希望我的上級能夠在工作中對我多指導(dǎo)，對我工作中的錯誤能夠立即指出?？傊瑥纳霞壷笇?dǎo)這個方面談，不會有大的紕漏。
30、在完成某項工作時，你認為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做?
回答提示：
①原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。
②如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認真地去完成這項工作。
③還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見，如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
31、你工作經(jīng)驗欠缺，如何能勝任這項工作?
回答提示：
①如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。
②對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。
③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位?！?/p>
分析：這個問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)能力(不是學(xué)習(xí)成績)為好。
32、如果你在這次面試中沒有被錄用，你怎么打算?
回答提示：現(xiàn)在的社會是一個競爭的社會，從這次面試中也可看出這一點，有競爭就必然有優(yōu)劣，有成功必定就會有失敗。往往成功的背后有許多的困難和挫折，如果這次失敗了也僅僅是一次而已，只有經(jīng)過經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。
我會從以下幾個方面來正確看待這次失?。?/p>
①要敢于面對，面對這次失敗不氣餒，接受已經(jīng)失去了這次機會就不會回頭這個現(xiàn)實，從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。要有自信，相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行，能夠超越自我。
②善于反思，對于這次面試經(jīng)驗要認真總結(jié)，思考剖析，能夠從自身的角度找差距。正確對待自己，實事求是地評價自己，辯證的看待自己的長短得失，做一個明白人。
③走出陰影，要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力，時刻牢記自己弱點，防患于未然，加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
④認真工作，回到原單位崗位上后，要實實在在、踏踏實實地工作，三十六行、行行出狀元，爭取在本崗位上做出一定的成績。
⑤再接再厲，成為國家公務(wù)員一直是我的夢想，以后如果有機會我仍然后再次參加競爭。
33、談?wù)勀氵^去做過的成功案例?
回答提示：舉一個你最有把握的例子，把來龍去脈說清楚，而不要說了很多卻沒有重點。切忌夸大其詞，把別人的功勞到說成自己的，很多主管為了確保要用的人是最適合的，會打電話向你的前一個主管征詢對你的看法及意見，所以如果說謊，是很容易穿幫的。
34、談?wù)勀氵^去的工作經(jīng)驗中，最令你挫折的事情?
回答提示：曾經(jīng)接觸過一個客戶，原本就有耳聞他們以挑剔出名，所以事前的準(zhǔn)備功夫做得十分充分，也投入了相當(dāng)多的時間與精力，最后客戶雖然并沒有照單全收，但是接受的程度已經(jīng)出乎我們意料之外了。原以為從此可以合作愉快，卻得知客戶最后因為預(yù)算關(guān)系選擇了另一家代理商，之前的努力因而付諸流水。盡管如此，我還是從這次的經(jīng)驗學(xué)到很多，如對該產(chǎn)業(yè)的了解，整個team的默契也更好了。
分析：借此了解你對挫折的容忍度及調(diào)解方式。
35、為什么我們要在眾多的面試者中選擇你?
回答提示：根據(jù)我對貴公司的了解，以及我在這份工作上所累積的專業(yè)、經(jīng)驗及人脈，相信正是貴公司所找尋的人才。而我在工作態(tài)度、EQ上，也有圓融、成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快。
分析：別過度吹噓自己的能力，或信口開河地亂開支票，例如一定會為該公司帶來多少錢的業(yè)務(wù)等，這樣很容易給人一種愛說大話、不切實際的感覺。
36、為什么選擇這個職務(wù)?
回答提示：這一直是我的興趣和專長，經(jīng)過這幾年的磨練，也累積了一定的經(jīng)驗及人脈，相信我一定能勝任這個職務(wù)的。
分析：適時舉出過去的“豐功偉業(yè)”，表現(xiàn)出你對這份職務(wù)的熟稔度，但避免過于夸張的形容或流于炫耀。
37、認為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎?
回答提示：企業(yè)的招聘者很精明，問這個問題可以試探出很多問題：如果求職者學(xué)習(xí)成績好，就會說：“是的，我的成績很好，所有的成績都很優(yōu)異。當(dāng)然，判斷一個學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)校期間我認為成績是重要的，其他方面包括思想道德、實踐經(jīng)驗、團隊精神、溝通能力也都是很重要的，我在這些方面也做得很好，應(yīng)該說我是一個全面發(fā)展的學(xué)生?！比绻舐氄叱煽儾槐M理想，便會說：“我認為是不是一個好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是多元化的，我的學(xué)習(xí)成績還可以，在其他方面我的表現(xiàn)也很突出，比如我去很多地方實習(xí)過，我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作，我在學(xué)生會組織過 ×_活動，鍛煉了我的團隊合作精神和組織能力?！?有經(jīng)驗的招聘者一聽就會明白，企業(yè)喜歡誠實的求職者。
38、想過創(chuàng)業(yè)嗎?
回答提示：這個問題可以顯示你的沖勁，但如果你的回答是“有”的話，千萬小心，下一個問題可能就是：那么為什么你不這樣做呢?
39、何時可以到職?
回答提示：大多數(shù)企業(yè)會關(guān)心就職時間，最好是回答“如果被錄用的話，到職日可按公司規(guī)定上班”，但如果還未辭去上一個工作、上班時間又太近，似乎有些強人所難，因為交接至少要一個月的時間，應(yīng)進一步說明原因，錄取公司應(yīng)該會通融的。
40、怎樣看待學(xué)歷和能力?
回答提示：學(xué)歷我想只要是大學(xué)?？频膶W(xué)歷，就表明覺得我具備了根本的學(xué)習(xí)能力。剩下的，你是學(xué)士也好，還是博士也好，對于這一點的討論，不是看你學(xué)了多少知識，而是看你在這個領(lǐng)域上發(fā)揮了什么，也就是所說的能力問題。一個人工作能力的高低直接決定其職場命運，而學(xué)歷的高低只是進入一個企業(yè)的敲門磚，如果貴公司把學(xué)歷卡在博士上，我就無法進入貴公司，當(dāng)然這不一定只是我個人的損失，如果一個?？粕寄芡瓿傻墓ぷ?，您又何必非要招聘一位博士生呢?
校招面試注意事項
1.不要問關(guān)于薪水和福利的任何事“除非已正式雇傭，否則公司的薪水、福利以及關(guān)于薪水的談判永遠都不會展現(xiàn)給應(yīng)聘者，”前IBM，Coco-Cola招聘顧問Amy-Louise Goldsberg說道。同樣，病假、假期等相關(guān)的問題也不能問。薪水和福利是公司在正式給你錄取函后必定會跟你提及的話題，問得過早會讓公司覺得你的側(cè)重點不是為公司付出而只求回報。
2.不要提出任何以“為什么”開頭的問題為什么呢?因為這是個心理學(xué)問題。以“為什么”開頭的問題會讓人變得具有防御意識，資深marketing e_ecutive Shannon Doyle解釋道。她建議可以換個方式問問題，比如，把“為什么貴公司去年要裁員?”的問題巧妙轉(zhuǎn)變成：“我聽說去年貴公司裁員了一部分人，請問，您對于公司未來的定位有什么看法?”
3.“我們的競爭者都有些誰?”這個問題是把雙刃劍，它也許會讓你顯得考慮周全…也可能帶來出其不意的反效果，讓用人單位覺得你根本沒有事先做好對公司的研究、也絲毫不重視這次面試——來自Dow Jones的Annie說道。在問出任何一個問題前，請先自問：這個問題我能不能自己用google找到答案?如果能，那么，請1)千萬別問這個問題2)面試前先用google搜一搜!
4.“公司多久對員工進行一次評估?”也許你比較在乎公司對你工作表現(xiàn)的看法，也許你只是好奇想問這個罷了。無論如何，請拒絕任何關(guān)于員工評估或自我評價政策的問題?！斑@個問題會讓我們覺得，你很在乎關(guān)于自己的消極反饋多久會向上級匯報一次”，IHS Senior Analyst Roger Pink說道。保持自信吧，避免這些問題——等你已經(jīng)得到了這份工作再問也不遲。
5.“在保證工作時間的前提下，我可以遲到或早退嗎?”即使你已經(jīng)表明你的初衷只是想知道能不能彈性工作，以滿足那些合理的要求-比如去DVM辦駕照-但President of NM Strategic Marketing Dan Sandweiss建議別問這個問題?！罢\然，生活和工作間的平衡是當(dāng)今很流行的主題，但是對于招聘人員來講卻并不是，”他說道，“過早暗示你對工作和生活之間的平衡，可能會給你的雇主一種此人較注重個人利益，而非公司利益的印象?！?/p>
6.“我能在家工作嗎?”除非招聘啟事里寫了這條，否則，千萬別問?！澳承┕疽苍S會同意你在家工作，前提是他們知道你是個高效率的雇員”，Dan說。但無論如何，面試的重點是先成功把自己推薦出去，而不是急著詢問特殊待遇。
7.“你們想看我的推薦信嗎?”“面試跟約會很相似”，Shannon說，“誘使用人單位給你打電話以預(yù)約下一次見面，這是很重要的?！钡?，主動提供推薦信可能會暗示你正處于走投無路的境地。此外，推薦信的數(shù)量有限，不要濫用。
8.你們多久會提拔一次員工?“提出這個問題的應(yīng)試者，會給人一種傲慢和自視甚高的感覺?！盇my-Louise說道。
9.我能有自己的專屬辦公室嗎?這么想想當(dāng)然無可厚非，但是，說實在的，有沒有專屬辦公室會影響你接不接受這份工作的決定嗎?如果你回答是，那么，請先理清自己找工作時的優(yōu)先項問題。
10.你們會監(jiān)控我的社交網(wǎng)站動態(tài)嗎?當(dāng)今社會文化中，這的確是個可以理解的顧慮，但最好別問，因為它會讓人覺得你想隱藏些什么。玩的時候注意安全，別把有關(guān)公司、同事、其他雇員等東西(尤其是負面消息)放在Facebook、推特或任何其他的社交網(wǎng)站上面。