物業(yè)保潔主管崗位職責(zé)
在日新月異的現(xiàn)代社會中,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的物業(yè)保潔主管崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)保潔主管崗位職責(zé)(精選篇1)
1、負(fù)責(zé)對保潔領(lǐng)班及保潔員進(jìn)行崗位培訓(xùn)和員工招聘工作,并作好培訓(xùn)記錄。
2、負(fù)責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況,作好考核評估記錄。
3、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù),負(fù)責(zé)每日工作的分配指派,監(jiān)督落實(shí)領(lǐng)班,保潔員認(rèn)真執(zhí)行自身崗位職責(zé)。
4、對各種機(jī)器及物料之性能深入了解,能靈活運(yùn)用,提高清潔水準(zhǔn)及效率。
5、負(fù)責(zé)員工的每日考勤及班次調(diào)整,協(xié)調(diào)解決領(lǐng)班之間的工作難題,指導(dǎo)領(lǐng)班落實(shí)公司核準(zhǔn)的定崗、定人、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范管理模式。
6、負(fù)責(zé)保潔工作檢查、監(jiān)督、教育,并做好記錄,及時(shí)匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)。
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督所有員工遵守公司安全規(guī)定及防止工作意外,避免傷害員工或他人。
8、起好帶頭工作,以身作則,調(diào)動(dòng)員工的積極性,高質(zhì)量、高效率的完成責(zé)任區(qū)清潔工作。
9、人手不足時(shí),必須直接參與,以保證準(zhǔn)時(shí)完成工作。
10、負(fù)責(zé)保潔器具的保管、領(lǐng)取和發(fā)放工作,做到節(jié)約,不浪費(fèi)。
11.巡視轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)工作水準(zhǔn),認(rèn)真督促員工,及時(shí)改善不足之處,保持良好的工作形象。
12、及時(shí)傳達(dá)上級指示,定期向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告保潔工作情況及商討改善。
13、顧全大局,努力維護(hù)公司形象,重視業(yè)主單位的投訴,及時(shí)了解他們的服務(wù)需求,并將情況及時(shí)匯報(bào)區(qū)域經(jīng)理。對區(qū)域經(jīng)理的不配合行為可直接向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
14、主持班前班后會議,做好班前的工作鼓動(dòng),提出工作要求,總結(jié)一日工作情況,對工作認(rèn)真或存在問題的員工提出表揚(yáng)或批評。
15、定期對員工進(jìn)行綜合考評,詳細(xì)記錄存在問題并加以糾正,定期對員工進(jìn)行清潔器械操作及清潔物料使用知識的培訓(xùn)和考核,以確保對應(yīng)工作崗位的員工熟練掌握。負(fù)責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作。
16、節(jié)假日期間,安排好排休,盡量把休息安排在節(jié)前節(jié)后,要確保節(jié)假日在崗位上班。
17.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,完成上級領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作。
物業(yè)保潔主管崗位職責(zé)(精選篇2)
1、根據(jù)現(xiàn)場情況制定作息時(shí)間、崗位安排、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作流程,實(shí)施定人、定崗位、定標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一管理;
2、編制工作計(jì)劃,具體規(guī)定日、周、月、季應(yīng)做項(xiàng)目,并跟進(jìn)、監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行情況;
3、編制清潔用品、物料使用計(jì)劃,控制清潔成本,并負(fù)責(zé)保管、分配;
4、完成項(xiàng)目員工入離職的相關(guān)手續(xù)簽訂及工資表的制作報(bào)人事部備檔;
5、定時(shí)、定區(qū)域巡視檢查各點(diǎn)作業(yè)情況,包括項(xiàng)目、質(zhì)量,工作記錄等;
6、檢查或日常工作中,發(fā)現(xiàn)問題時(shí),應(yīng)與員工一起查找原因、找出解決辦法并加以改正;
物業(yè)保潔主管崗位職責(zé)(精選篇3)
1、在公司的和乙方的合同要求下負(fù)責(zé)部門的具體工作;
2、制定每月的、培訓(xùn)計(jì)劃,并付諸于實(shí)施;
3、對員工進(jìn)行專業(yè)技能考核和思想素質(zhì)考核;
4、制定保潔工作流程和標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行檢查和技術(shù)方面的`指導(dǎo)與示范;
5、制定本部門的突發(fā)性應(yīng)急預(yù)案;
6、制定本部門每月的物料采購計(jì)劃,指導(dǎo)員工正確使用和維護(hù)清潔用品;
7、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng),培養(yǎng)有潛質(zhì)的員工;
8、忠于職守,以身作則,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作;
9、每月發(fā)放衛(wèi)生工具及清潔材料,工具及材料的領(lǐng)用應(yīng)本著滿足工作實(shí)際需要,努力降低消耗,節(jié)約成本,從嚴(yán)控制的原則;
10、為保持轄區(qū)清潔的衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài),保潔主管應(yīng)每天全面檢查兩次,填寫檢查登記表。將檢查結(jié)果填寫考核表內(nèi),每月一次;
11、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目部成本控制、作業(yè)安排、質(zhì)量改進(jìn)、技術(shù)進(jìn)步、物資等的周、月、并組織實(shí)施;
12、在大檢查、大面積環(huán)境污染、節(jié)假日環(huán)境污染加重等緊急情況下,負(fù)責(zé)及時(shí)組織實(shí)施應(yīng)急方案,并做好與相關(guān)部門及人員的溝通協(xié)調(diào)工作;
13、負(fù)責(zé)定期或不定期、不定時(shí)地對轄區(qū)內(nèi)的作業(yè)難點(diǎn)區(qū)域、重要環(huán)節(jié)、保潔公共設(shè)施進(jìn)行全面抽查,對發(fā)現(xiàn)的不合格情況及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行分析、糾正和改進(jìn),保證轄區(qū)作業(yè)質(zhì)量達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、要求;
物業(yè)保潔主管崗位職責(zé)(精選篇4)
1.指導(dǎo)、編排及監(jiān)察清潔工之工作;
2.制訂、安排日常及定期之工作計(jì)劃表;
3.提供計(jì)劃及制訂各項(xiàng)工序,以配合整體進(jìn)度;
4.對各種機(jī)器及物料之性能深入了解,能靈活運(yùn)用,提高清潔水準(zhǔn)及效率;
5.巡視轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)工作水準(zhǔn),認(rèn)真督促員工,及時(shí)改善不足之處,保持良好的工作形象;
6.定期向公司和地一大道領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告清潔情況及商討改善;
7.提高員工之工作知識及技巧,以達(dá)更佳效果;
8.遵守公司安全規(guī)定及防止工作意外,避免傷害員工或他人;
9.有系統(tǒng)地貯藏及記錄物料機(jī)器,免使浪費(fèi)損壞;
10.收發(fā)物料,定期清點(diǎn);
11.處理業(yè)主之有關(guān)投訴;
12.人手不足時(shí),必須直接參與,以保證準(zhǔn)時(shí)完成工作;
13.保守公司秘密,嚴(yán)格遵守保密制度,確保本部門文件/資料的安全;
14.遵守公司和地一大道各項(xiàng)規(guī)章制度;
15.完成上級和地一大道領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作。
物業(yè)保潔主管崗位職責(zé)(精選篇5)
保潔主管在物業(yè)管理中心經(jīng)理的指導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體環(huán)境衛(wèi)生工作,對項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。具體工作如下:
1、負(fù)責(zé)保潔工作的現(xiàn)場管理,及時(shí)了解保潔員的思想和工作動(dòng)態(tài),解決疑難題,并定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。
2、熟悉項(xiàng)目內(nèi)的樓棟數(shù)量,樓座排列,道路分布及面積,綠地分布及面積,公用設(shè)施設(shè)備的數(shù)量及分布。
3、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔器具及清掃工具的`數(shù)量,合理配置保潔人員,確保項(xiàng)目內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
4、嚴(yán)格按照保潔操作規(guī)程,操作標(biāo)準(zhǔn)及評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。每天巡視項(xiàng)目兩遍,有效制止違章操作,現(xiàn)場指導(dǎo)保潔工作,使考核結(jié)果與員工績效掛鉤。
5、負(fù)責(zé)保潔用具、材料使用情況的檢查工作。
6、負(fù)責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作。
7、負(fù)責(zé)每周保潔例會的組織工作,宣傳公司的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
8、帶領(lǐng)保潔組完成物業(yè)處安排的臨時(shí)工作。
物業(yè)保潔主管崗位職責(zé)(精選篇6)
1、在管理中必須嚴(yán)以律己、以身作則、盡其職責(zé)
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,制定部門規(guī)定。
3、對項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),具體指揮下屬完成清潔工作和人員管理。
4、負(fù)責(zé)制定各種清潔管理和設(shè)備養(yǎng)護(hù)管理的實(shí)施方案。
5、負(fù)責(zé)編制人員的計(jì)劃安排。
6、負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購計(jì)劃。
7、主持當(dāng)班早會,對下屬領(lǐng)班、員工培訓(xùn),負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。
8、負(fù)責(zé)檢查實(shí)施計(jì)劃衛(wèi)生、日常保潔工作的完成情況。
9、合理調(diào)配人力,提高工作效率,保持樓層清潔衛(wèi)生和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
10、定時(shí)巡查督導(dǎo)領(lǐng)班工作,檢查衛(wèi)生達(dá)標(biāo)情況,處理突發(fā)事件。
11、填寫工作日記,參加例會,如實(shí)反映工作中問題并提出合理建議。
12、檢查庫存,核準(zhǔn)數(shù)量賬目是否準(zhǔn)確、清楚、領(lǐng)用手續(xù)是否完備,品種是否齊全。
13、處理客人遺留物品,督導(dǎo)有關(guān)員工按規(guī)定上交。
14、項(xiàng)目經(jīng)理外出、休假,代替項(xiàng)目經(jīng)理工作與公司聯(lián)系。
15、按時(shí)上報(bào)員工考勤、工作計(jì)劃總結(jié)。
16、負(fù)責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。
17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)保潔主管崗位職責(zé)(精選篇7)
1、接受物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),承擔(dān)檢查、指導(dǎo)保潔部對公共區(qū)域的保潔、環(huán)境管理責(zé)任。
2、制定每月保潔管理工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)落實(shí)人員調(diào)配,合理安排好員工的排班與工作任務(wù)。
3、每天巡視所管轄區(qū)域,抽查衛(wèi)生質(zhì)量,檢查公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施,并登記在《清潔巡查表》,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知員工進(jìn)行整理或報(bào)修。
4、做好員工的組織和培訓(xùn)工作,不斷提高員工整體水平,加強(qiáng)對清潔人員的日常工作考核。
5、熟悉和掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施及用品的使用方法,提高自身業(yè)務(wù)水平。
6、加強(qiáng)員工安全教育,保潔設(shè)備和保潔知識的學(xué)習(xí),消除事故隱患。
7、加強(qiáng)保潔人員的團(tuán)結(jié)合作精神,按時(shí)完成上級交辦的保潔工作及其他任務(wù)。
8、做好物業(yè)部的檔案管理和保潔的物品領(lǐng)用管理及其他綜合事物的管理。
9、自覺遵守部門的規(guī)章制度,并督促員工遵守執(zhí)行,關(guān)心員工的思想和生活,幫助員工解決在工作中遇到的難題。
10、對公司管理及制度提出合理化建議,促進(jìn)公司管理制度更健全、更高效。
物業(yè)保潔主管崗位職責(zé)(精選篇8)
1、以身作則,調(diào)動(dòng)員工積極性,保質(zhì)保量地完成部門的各項(xiàng)工作;
2、協(xié)調(diào)保潔部門與其他各職能部門的工作,合理調(diào)配人力及物力資源,負(fù)責(zé)編制內(nèi)人員的計(jì)劃與安排;
3、負(fù)責(zé)保潔工作的班檢,及時(shí)糾正日常工作中存在的不合格服務(wù);
4、對發(fā)生在管理區(qū)域的不利衛(wèi)生現(xiàn)象進(jìn)行及時(shí)的勸阻和制止;
5、負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)工作的現(xiàn)場監(jiān)督和檢查工作,并及時(shí)做好質(zhì)量記錄;
物業(yè)保潔主管崗位職責(zé)(精選篇9)
1)向管理處經(jīng)理負(fù)責(zé),全面管理本部門的各項(xiàng)工作;
2)負(fù)責(zé)制定工作計(jì)劃、,合理安排人才、物力、財(cái)力,并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行、實(shí)施及總結(jié)、,對屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備等負(fù)有管理責(zé)任;
3)組織屬下員工認(rèn)真完成各項(xiàng)日常工作,加強(qiáng)自身管理知識學(xué)習(xí),制定部門各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,定期開展員工培訓(xùn),不斷提高管理水平和員工的業(yè)務(wù)技能;
4)指揮員工嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)操作規(guī)程,正確使用保潔設(shè)備、工具和清潔劑;
5)報(bào)告管理處經(jīng)理本部門各項(xiàng)工作的完成情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改;
6)抓好部門的環(huán)保意識建設(shè),關(guān)注環(huán)境影響,節(jié)約能源,防止污染;
7)堅(jiān)持每天巡視小區(qū)二遍,有效制止各種違章現(xiàn)象,檢查督導(dǎo)各班操作規(guī)程的執(zhí)行情況;
8)積極開展有償保潔服務(wù),負(fù)責(zé)安排和跟進(jìn)工作,提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,增加管理處的經(jīng)濟(jì)收入;
9)努力做好屬下員工的思想品質(zhì)教育,提高部門凝聚力,最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性和服務(wù)熱情及責(zé)任感;
10)加強(qiáng)同其他部門的工作協(xié)調(diào)和溝通,樹立整體服務(wù)意識;
11)負(fù)責(zé)部門物料的計(jì)劃、申購、使用和控制,做到物盡其用;
12)收集環(huán)境保潔部質(zhì)量/環(huán)境管理記錄,做好統(tǒng)計(jì)、分析、改進(jìn)、創(chuàng)新等工作;
13)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)保潔主管崗位職責(zé)(精選篇10)
1.保潔主管應(yīng)具備良好的思想素質(zhì)和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,熱愛樓宇管理工作, 熱心為業(yè)主服務(wù),團(tuán)結(jié)全體員工齊心協(xié)力地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2. 保潔主管應(yīng)對清潔的管轄區(qū)域了解,對環(huán)境清潔衛(wèi)生負(fù)全面責(zé)任。
3. 保潔主管每天例行巡視檢查制度,對管轄樓宇的各個(gè)樓層、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,以及設(shè)施的狀態(tài)情況做到心中有數(shù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知客服,并督促及時(shí)解決。
5. 為保持轄區(qū)的清潔衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài),保潔主管每天應(yīng)全面檢查兩次,填寫檢查登記表。將檢查結(jié)果填入考核表格內(nèi),每月總結(jié)一次,報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理評定。
6. 每月發(fā)放衛(wèi)生工具及清潔材料,工具及材料的領(lǐng)用應(yīng)本著滿足工作實(shí)際需要, 努力降低消耗,節(jié)約成本,從嚴(yán)控制的原則。
7. 組織員工參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)單位在清潔、衛(wèi)生等方面的做法和經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,不斷改進(jìn)日常工作中的不足和缺陷,提高管理水平和清潔標(biāo)準(zhǔn)。
保潔主管應(yīng)具備的基本素質(zhì)
1. 有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,有物業(yè)保潔管理經(jīng)驗(yàn)。
2. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心,較高的職業(yè)道德,任勞任怨的奉獻(xiàn)精神。
3. 熟悉各項(xiàng)保潔工作的流程和操作方法。
保潔主管每日工作流程
(具體時(shí)間視情況而定)
7:30 監(jiān)督檢查保潔人員上崗情況 7:30 - 7:40 組織晨會 7:40 - 7:50 監(jiān)督領(lǐng)取物料
7:50 -11:30 監(jiān)督各崗位保潔人員到崗情況及衛(wèi)生檢查 11:30-12:30 午餐休息時(shí)間
12:30-16:20 衛(wèi)生檢查、巡視園區(qū)、安排一些臨時(shí)性工作 16:20-16:30 每日總結(jié)例會