物業(yè)樓管員崗位職責(zé)
在社會一步步向前發(fā)展的今天,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢?以下是小編幫大家整理的物業(yè)樓管員崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)樓管員崗位職責(zé)(篇1)
1、積極參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平,自覺遵守國家法律、法規(guī)的有關(guān)法規(guī)以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、熱情接待業(yè)主、用戶和來訪客人,對業(yè)主、用戶的`投訴要耐心解釋和及時處理件件落實(shí),并做到登記記錄,定期整理存檔工作。
3、認(rèn)真做好回訪工作,虛心接受用戶的批評與建議,不斷改進(jìn)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
4、熟悉轄區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶數(shù)、管道線路的走向、各種設(shè)備開關(guān)的位置、了解住戶、業(yè)主的數(shù)量、家庭成員等基本情況。
5、每天不定時巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設(shè)施等,發(fā)現(xiàn)不正常情況及時處理并做好記錄需要,其他部門配合處理,及時呈報工作聯(lián)系,并抓好落實(shí)監(jiān)督。
6、配合工程部制定轄區(qū)的樓宇土建保養(yǎng)計劃,做好轄區(qū)業(yè)主交樓驗(yàn)收和二次裝修申請表、施工監(jiān)督和驗(yàn)收工作。
7、負(fù)責(zé)每日督察衛(wèi)生保潔人員和綠化人員枝剪工作質(zhì)量。
8、轄區(qū)發(fā)生突發(fā)事件及時趕到現(xiàn)場,協(xié)助執(zhí)法人員維護(hù)秩序、保護(hù)現(xiàn)場、掌握火警、臺風(fēng)、盜竊等突發(fā)事件的應(yīng)急處理方法。
9、配合公安、消防部門和街道居委會做好小區(qū)的治安管理、外來人員管理、消防安全管理和社區(qū)文化管理工作。
10、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)、水費(fèi)、停車費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。
11、負(fù)責(zé)小區(qū)的物業(yè)檔案、業(yè)主檔案的保管和統(tǒng)計,并且嚴(yán)守工作機(jī)密。
12、完成公司、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)樓管員崗位職責(zé)(篇2)
1、全面了解所負(fù)責(zé)的宿舍樓住宿分配情況及宿舍管理情況。(宿舍管理制度和宿舍分布圖上墻,標(biāo)明宿舍長、樓層長、黨員干部的電話)
2、每天至少要深入公寓樓三次(早、中、晚),重點(diǎn)做好晚上在公寓樓樓門口值班工作(8:50-10:00)并做好記錄,了解學(xué)生思想動態(tài),并排查存在的安全隱患等問題。
3、參與樓層長的'選拔、使用、管理、考核等。
4、加強(qiáng)學(xué)生宿舍紀(jì)律,安全教育并參與宿舍考評,違紀(jì)處理(協(xié)助系院)等。
5、指導(dǎo)學(xué)生做好整理內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生、財物保管等工作。
6、協(xié)助輔導(dǎo)員做好所在宿舍樓的日常管理工作。(重點(diǎn)畢業(yè)生宿舍的檢查及管理工作)
7、負(fù)責(zé)衛(wèi)生員的管理;宿舍樓內(nèi)外衛(wèi)生的檢查情況上報系(院)里。
8、負(fù)責(zé)公共設(shè)施的檢查與報修,安全隱患及時發(fā)現(xiàn)和上報。
9、保持值班室的干凈整潔。
10、臨時交辦的任務(wù)。
物業(yè)樓管員崗位職責(zé)(篇3)
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和政策,堅(jiān)持原則、秉公辦事,貫徹公司質(zhì)量方針,做好本職工作。
二、熟悉本區(qū)各類與業(yè)戶簽定文件的服務(wù)要求,全面掌握管轄區(qū)域的樓宇結(jié)構(gòu)、樓屋排列、單元戶數(shù)、業(yè)戶基本情況等,建立業(yè)戶檔案。
三、熟悉經(jīng)濟(jì)、行政法律法規(guī),具有一定的組織協(xié)調(diào)能力,善于溝通并做好相應(yīng)的書面記錄。
四、負(fù)責(zé)受理業(yè)戶二次裝修的申請,同時做好裝修前的詳細(xì)宣傳工作,并依據(jù)二次裝修協(xié)議內(nèi)容對業(yè)戶二次裝修工作進(jìn)行全程監(jiān)督直至驗(yàn)收合格。
五、依據(jù)質(zhì)量管理體系要求,做好日常巡視檢查記錄工作,對違章裝修等不合格項(xiàng)提出整改和跟蹤驗(yàn)證,并詳細(xì)做好原始記錄。
六、做好代管房屋及空房的月養(yǎng)護(hù)及"五防"工作。
七、對公共設(shè)備、設(shè)施的養(yǎng)護(hù)進(jìn)行日檢查驗(yàn)證。及時催交和收取各項(xiàng)費(fèi)用,收費(fèi)率達(dá)98%以上,按現(xiàn)金管理規(guī)定,做好票據(jù)的領(lǐng)用管理工作,及時登錄,上交當(dāng)日收取的.各類款項(xiàng)。及時處理各類來電、來信、來訪投訴建議,定期對已入住的業(yè)戶進(jìn)行回訪抽查。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時下達(dá)的任務(wù)。配合主任、主任助理、主管做好工程維修人員、安防事務(wù)員、綠化保潔人員的組織協(xié)調(diào)工作,做好上傳下達(dá)工作。
九、負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案及重要記錄的及時收集、補(bǔ)充、歸檔。
物業(yè)樓管員崗位職責(zé)(篇4)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接待工作,做好來訪登記;
2.負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù),處理業(yè)戶咨詢、投訴工作;
3.負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收繳等工作。
待遇:3500-4000元,六險一金、餐補(bǔ)、高溫費(fèi)、年終獎、節(jié)日費(fèi)、績效獎金等,免費(fèi)體檢等。
任職要求:
1.年齡40歲以下,中專學(xué)歷及以上學(xué)歷;
2.有良好的`溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識;
3.熟悉基本的電腦操作;
4.優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
物業(yè)樓管員崗位職責(zé)(篇5)
職位描述:
1.做好租戶協(xié)調(diào)工作;
2.負(fù)責(zé)租戶二次裝修的協(xié)調(diào)工作;
3.處理客戶投訴;
4.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的.催繳工作
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷;
2.熱情大方,善于溝通;
3.優(yōu)秀的組織能力和良好的服務(wù)意識;
4.能夠承受工作壓力;
5.有百貨或購物中心樓管經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
物業(yè)樓管員崗位職責(zé)(篇6)
1.負(fù)責(zé)華東區(qū)域(上海、杭州、南京)新建項(xiàng)目租賃管理工作,落實(shí)項(xiàng)目業(yè)績實(shí)現(xiàn)。
2.負(fù)責(zé)租戶的'開發(fā)、洽談、簽約工作。
3.落實(shí)項(xiàng)目的市場調(diào)研及相關(guān)信息收集,參與項(xiàng)目經(jīng)營策略文件、企劃方案、租金體系及交付標(biāo)準(zhǔn)建議的編制工作。
4.落實(shí)寫字樓租戶資源及渠道的開發(fā)與維護(hù)工作。
5.參與各類租戶檔案原始資料的收集與客戶信息庫建立。
物業(yè)樓管員崗位職責(zé)(篇7)
1、合理妥善安排寢室床位,配合學(xué)校做好開學(xué)工作。
2、培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣及生活自理能力,培養(yǎng)集體主義觀念,強(qiáng)調(diào)集體榮譽(yù)。
3、每天安排、督促、檢查寢室及公共部位衛(wèi)生,并及時公布,保持寢室整潔。
4、關(guān)心學(xué)生在寢室的行為規(guī)范,及時糾正,指出學(xué)生的`不良習(xí)慣及思想苗頭;定期培訓(xùn)室長。
5、負(fù)責(zé)學(xué)生就寢紀(jì)律,每晚熄燈后,認(rèn)真檢查就寢情況,及時公布、及時與班主任、政教處聯(lián)系。
6、在中午放學(xué)時到宿舍,督促學(xué)生按時午休、按時起身,檢查人數(shù)、維持午休紀(jì)律,掌握作息制度,加強(qiáng)安全防范意識,負(fù)責(zé)檢查宿舍安全工作,發(fā)現(xiàn)隱患,匯報總務(wù)處及時消除及處理各種不安全因素,并作好記錄;
8、關(guān)心學(xué)生,發(fā)現(xiàn)生病的學(xué)生,悉心照顧、關(guān)心。及時診治,及時與班主任或家長聯(lián)系。
9、建立學(xué)生住宿檔案。及時做好一周小結(jié),一月總結(jié),期末考核,評出校級、先進(jìn)、文明寢室、優(yōu)秀室長,呈報政教處。
物業(yè)樓管員崗位職責(zé)(篇8)
一、負(fù)責(zé)上課、晚自習(xí)、晚就寢期間學(xué)生的清查工作。
二、負(fù)責(zé)檢查督促學(xué)生宿舍的衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)整理工作。
三、負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍的安全、保衛(wèi)工作。
四、負(fù)責(zé)宿舍清潔工衛(wèi)生檢查工作。
五、負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍維修申報、驗(yàn)收工作。
六、負(fù)責(zé)對學(xué)生宿舍內(nèi)的`家具、公共設(shè)施進(jìn)行登記,造冊并進(jìn)行統(tǒng)一管理,以及畢業(yè)生離校的家具驗(yàn)收工作。
七、對違反宿舍管理紀(jì)律的學(xué)生提出處理意見。
八、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)樓管員崗位職責(zé)(篇9)
1、負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍室內(nèi)外環(huán)境的清潔衛(wèi)生管理工作。
2、負(fù)責(zé)管理、服務(wù)工作人員的聘用、管理、考核、評比、獎退、工資發(fā)放等工作。
3、負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍房源管理,每學(xué)年畢業(yè)生離校后的宿舍調(diào)整方案和實(shí)施工作。
4、負(fù)責(zé)新生宿舍準(zhǔn)備工作,包括物品的檢查、配備和家具、房屋的維修等工作。
5、負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍家具設(shè)施的添置、建帳、管理工作。
6、負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍門、窗、鎖、家具、房屋損壞的日常報修和維護(hù)。
7、負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍水電設(shè)施日常管理及報修工作。
8、負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍管理科辦公用品、固定資產(chǎn)等公物的`采購、建帳、管理工作。
9、負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍維修材料的采購、建帳和管理工作。
10、負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍鑰匙配備、借用、管理和新生鑰匙的配備、發(fā)放、押金收取等工作。
11、公寓洗衣房的管理工作,包括洗衣設(shè)備采購、維護(hù)、洗滌用品的采購、管理工作。
12、負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍區(qū)縫紉店、修車房、修鞋店、眼鏡房等服務(wù)項(xiàng)目的管理工作。
13、負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍微波爐的維護(hù)、使用等管理工作。
14、負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍電話的管理、維護(hù)、報修、電話卡的領(lǐng)取、分發(fā)工作。
15、負(fù)責(zé)日常及寒暑假勤工助學(xué)學(xué)生的`聘用、管理、工資發(fā)放工作。
16、負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍區(qū)自行車擺放及車棚的清理等管理工作。
物業(yè)樓管員崗位職責(zé)(篇10)
1、熱愛本職工作,遵守職業(yè)道德,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),做到文明管理,熱忱服務(wù);
2、全面負(fù)責(zé)員工宿舍的日常管理工作;
3、負(fù)責(zé)安排新入職員工的住宿,宿舍管理員憑借《員工宿舍入住申請表》方可安排員工住宿,做好登記,并告知宿舍管理相關(guān)規(guī)定;
4、離職人員退宿時,要嚴(yán)格檢查攜帶物品,確保公司財物不流失;
5、監(jiān)督、檢查宿舍的衛(wèi)生工作,分配清掃,維護(hù)員工宿舍正常秩序,制止員工在宿舍樓內(nèi)亂扔垃圾、倒臟水等行為,保證宿舍樓清潔衛(wèi)生、營造良好的住宿環(huán)境;
6、維護(hù)正常的宿舍秩序,監(jiān)督、檢查、員工按時作息,制止員工在睡覺時間內(nèi)大聲喧嘩,以免影響他人休息;
7、按標(biāo)準(zhǔn)定額,做好添購宿舍床墊、床、潔具用品、器具等計劃編制和申購手續(xù)工作,做到既不脫檔又不長期積存;并做好出入庫登記、及時報銷票據(jù);
8、負(fù)責(zé)員工宿舍樓的.鑰匙管理工作;
9、負(fù)責(zé)員工宿舍樓的倉庫管理工作;
10、負(fù)責(zé)建立在住員工信息管理檔案、鑰匙發(fā)放歸還檔案、物資領(lǐng)取臺帳、倉庫出入庫臺帳、宿舍樓固定資產(chǎn)臺帳等;
11、負(fù)責(zé)宿舍樓區(qū)域內(nèi)所有設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)及處理有關(guān)工程維修的工作;
12、保證員工宿舍生活用水、電的供應(yīng),發(fā)現(xiàn)跑、漏電情況要及時處理;
13、提高警惕,做好宿舍的安全工作,防火、防盜工作, 做好水、電及門戶管理,慎重防范其他的不安全因素;
14、妥善處理職工在宿舍中的偶發(fā)事件,制止員工在宿舍酗酒、打架斗毆或辱罵他人,發(fā)現(xiàn)有矛盾的員工及時進(jìn)行心理疏導(dǎo)并向上級領(lǐng)導(dǎo)報告,對違反其它宿舍管理規(guī)定的員工要及時通知上級領(lǐng)導(dǎo);
15、負(fù)責(zé)對本宿舍區(qū)域內(nèi)消防安全隱患和違反消防安全行為的查處,定期檢查宿舍公共設(shè)施是否有損害的情況,杜絕員工私拉電線的行為;
16、學(xué)會使用消防設(shè)備,如緊急情況,應(yīng)及時打開通道大門,組織住宿人員有序疏散;
17、出現(xiàn)突發(fā)事件、刑事或治安案件、災(zāi)害事故時,及時處置,注意保護(hù)現(xiàn)場,并及時上報,采取積極有效措施,確保員工生命和財產(chǎn)安全;
18、及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
物業(yè)樓管員崗位職責(zé)(篇11)
1、宿管員為定人定崗,不得無故請假、遲到、擅離崗位。
2、宿管員應(yīng)注意個人儀表莊重,講究衛(wèi)生和文明言行,體現(xiàn)管理育人、服務(wù)育人的精神,做好工作,不干與工作無關(guān)的事。
3、起床鈴響后須督促學(xué)生起床、搞好宿舍衛(wèi)生和個人衛(wèi)生、整理好宿舍內(nèi)務(wù),有效發(fā)現(xiàn)并制止亂倒廢棄物等不文明行為;學(xué)生離開宿舍后,宿管員要檢查學(xué)生宿舍衛(wèi)生和有無違禁物品,認(rèn)真做好“文明寢室”的.創(chuàng)建檢查評比工作,及時記錄,學(xué)生就寢紀(jì)律和宿舍衛(wèi)生情況,當(dāng)天公布。
4、學(xué)生在寢室期間,應(yīng)加強(qiáng)巡查,督促學(xué)生按規(guī)定住宿和就寢,按作息時間開關(guān)燈,登記和檢查晚歸學(xué)生情況;及時處理違規(guī)違紀(jì),有效預(yù)防偶發(fā)事件。對來訪人員做好登記工作,杜絕留宿他人、學(xué)生串宿。
5、經(jīng)常檢查水、電、門、窗等公共設(shè)施的完好情況并做好記錄,發(fā)現(xiàn)有損壞應(yīng)查清責(zé)任,并督促理賠,協(xié)調(diào)更換、修理。教育學(xué)生愛護(hù)公物,節(jié)約水電,對違反規(guī)定的學(xué)生進(jìn)行批評教育,不服從教育的通知班主任或政教處。
6、提高警惕,注意宿舍安全防盜工作,經(jīng)常在宿舍各層樓巡視,糾正、記錄抽煙、賭博等違法現(xiàn)象,教育違紀(jì)學(xué)生。自習(xí)期間,禁止學(xué)生留在寢室區(qū)域內(nèi),做好遲到、請假情況登記。
7、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校制定的預(yù)防火災(zāi)事故的有關(guān)規(guī)定,監(jiān)督檢查各寢室學(xué)生不得私接電源,亂用電器,以及燃?xì)庀灎T,燃放煙花鞭炮,燃燒紙張,杜絕火災(zāi)隱患,特殊情況下做好學(xué)生安全疏散工作,確保學(xué)生生命安全,維護(hù)好宿舍秩序管理工作。
8、三餐飯學(xué)生用餐期間,要在宿舍門口值班,阻止學(xué)生到寢室用餐。并做好樓道、廁所的24小時保潔工作。
9、每天晚寢(或午眠)班主任和宿管員完成交接工作后,宿管員要管理好寢室紀(jì)律。而且關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,靈活處理學(xué)生突患重病或其它重大突發(fā)事件,處理不了要通知班主任,報告值周領(lǐng)導(dǎo)。
10、對帶出的大件行李物品、包裹,要核查清楚,并做好登記,辦理相關(guān)手續(xù)后方可帶出。
11、完成學(xué)校布置的其它各項(xiàng)工作任務(wù),參加學(xué)校及處室有關(guān)會議,熱情接待學(xué)生家長,并傳遞有關(guān)信息。
12、若因宿管員的工作缺失而造成重大安全事故的,學(xué)校將追究相關(guān)責(zé)任。
物業(yè)樓管員崗位職責(zé)(篇12)
1、負(fù)責(zé)值日當(dāng)天對宿管員工作進(jìn)行監(jiān)督;
2、按照學(xué)校制定的作息時間表,準(zhǔn)時要求學(xué)生按時起身;
3、按照作息時間要求學(xué)生離開宿舍,按時上操;
4、協(xié)助管理學(xué)生按秩序就餐;
5、檢查宿舍情況,遇到生病學(xué)生或?qū)W生未歸情形及時通報班主任,并根據(jù)情況作好相應(yīng)應(yīng)急處理,并做好記錄;
6、在中午放學(xué)時到宿舍,督促學(xué)生按時午休、按時起身,并檢查人數(shù)、維持午休紀(jì)律,作好記錄;
7、在各年級下晚自習(xí)之前到宿舍,督促學(xué)生晚上按時休息、早上按時起身,并檢查人數(shù)、維持夜間學(xué)生休息紀(jì)律,作好記錄;
8、負(fù)責(zé)對宿舍衛(wèi)生和宿舍環(huán)境進(jìn)行檢查;
9、負(fù)責(zé)檢查宿舍安全工作,發(fā)現(xiàn)隱患,及時通報政教處、總務(wù)處、年級部等部門,并根據(jù)情況力爭在第一時間內(nèi)排除,并作好記錄。