在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。以下是小編收集整理的物業(yè)管理公司的職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)管理公司的職責(zé)（精選篇1）

1、根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)化要求管理所在醫(yī)院內(nèi)部各科室之間物品的運(yùn)送，包括藥品、器械、化驗(yàn)單、標(biāo)本及病人等;

2、確保公司運(yùn)作、財(cái)務(wù)、人力資源、培訓(xùn)政策與程序的執(zhí)行;

3、定期走訪客戶，聽(tīng)取客戶對(duì)工作的意見(jiàn)，提高服務(wù)品質(zhì);

4、負(fù)責(zé)對(duì)下屬的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)、招聘、考核;

物業(yè)管理公司的職責(zé)（精選篇2）

1、組織落實(shí)物業(yè)前期介入、接管驗(yàn)收、質(zhì)量保修、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行服務(wù)管理方案。

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目商業(yè)整體布局規(guī)劃、裝修圖紙發(fā)放、審核、裝修過(guò)程的跟進(jìn)及驗(yàn)收，并負(fù)責(zé)日常有關(guān)裝修的巡檢工作，并組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行裝修質(zhì)量的驗(yàn)收。

3、負(fù)責(zé)組織公共設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維修、保養(yǎng)管理的實(shí)施。

4.負(fù)責(zé)在公司統(tǒng)一安排下按照《報(bào)修流程》和《維修制度》，監(jiān)督、協(xié)助和指導(dǎo)本組員工及時(shí)進(jìn)行維修工作，檢查綜合維修各項(xiàng)巡檢記錄，督促員工做好設(shè)備維修記錄并歸檔保存，確保維修質(zhì)量并采取有效措施。

5、監(jiān)督供方外協(xié)工作按合同約定完成維護(hù)、修繕工作，并進(jìn)行考核。

6、完善本專業(yè)各項(xiàng)規(guī)程及作業(yè)指導(dǎo)，定期更新設(shè)備臺(tái)賬。

7、擬定建筑本體，道路、附屬設(shè)施，年、月、周維修保養(yǎng)計(jì)劃及資金計(jì)劃。

8、制定年度設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃，組織、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)執(zhí)行。

物業(yè)管理公司的職責(zé)（精選篇3）

1、負(fù)責(zé)物業(yè)水電統(tǒng)計(jì)、費(fèi)用收繳、租賃退租等工作;

2、對(duì)接街道、物業(yè)、子公司企業(yè)、安監(jiān)等公司及部門(mén)相關(guān)工作;

3、負(fù)責(zé)公司人才房申請(qǐng)、租賃、資料備案、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)收繳工作;

4、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理;

5、協(xié)助行政經(jīng)理做好行政后勤相關(guān)的保障工作。

物業(yè)管理公司的職責(zé)（精選篇4）

1、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報(bào)告及管理日志，并跟進(jìn)處理;

2、編制及安排部門(mén)員工排班表，負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工的工作做出安排及進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督及考核;

3、處理業(yè)主投訴，并予記錄，對(duì)違章操作或行為應(yīng)及時(shí)制止或按規(guī)定處理，重要事件要向服務(wù)處經(jīng)理報(bào)告;

4、按時(shí)要求部門(mén)人員向業(yè)主派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單，并督促下屬及時(shí)收繳各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用，統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳率并向服務(wù)處經(jīng)理匯報(bào);

5、跟進(jìn)處理突發(fā)事件，并上報(bào)服務(wù)處經(jīng)理;

物業(yè)管理公司的職責(zé)（精選篇5）

1、負(fù)責(zé)小區(qū)的公共設(shè)施、內(nèi)外裝飾、景觀設(shè)施等方面的日常巡視、保養(yǎng)、維修等工作;

2、根據(jù)維修單工作內(nèi)容依據(jù)維修服務(wù)程序開(kāi)展工作;

3、熟知設(shè)備突發(fā)故障應(yīng)急預(yù)案的操作流程，將設(shè)備突發(fā)故障的影響降到低程度;

4、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主所需的日常維修及提供所需安裝的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證和安裝;

5、定期巡視小區(qū)內(nèi)外所屬職責(zé)范圍內(nèi)的檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改;

6、優(yōu)質(zhì)高效地完成維修保養(yǎng)任務(wù)和質(zhì)量記錄工作;

7、對(duì)于向外委托維修保養(yǎng)的設(shè)備，要負(fù)責(zé)監(jiān)理供方應(yīng)按時(shí)保質(zhì)保量進(jìn)行維修保養(yǎng)，出現(xiàn)故障要及時(shí)通知供方進(jìn)行搶修;

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它相關(guān)工作。

物業(yè)管理公司的職責(zé)（精選篇6）

1、住宅小區(qū)日常設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng);

2、按照工作要求巡視管理區(qū)域，掌握供水、供電系統(tǒng)的工作情況，如發(fā)現(xiàn)有損壞、隱患或其他不正常情況，應(yīng)及時(shí)處理，認(rèn)真履行24小時(shí)搶修職責(zé),確保設(shè)備運(yùn)行正常;

3、負(fù)責(zé)所有公共照明的檢查、維護(hù)和更換工作，并為業(yè)主提供電路、給排水設(shè)施維修服務(wù)。

物業(yè)管理公司的職責(zé)（精選篇7）

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期的招商、日常園區(qū)巡查工作;

2、監(jiān)管各租戶的裝修工程，及時(shí)處理違規(guī)操作，并做好工作記錄;

3、負(fù)責(zé)租戶檔案、質(zhì)量記錄等文件資料收集、存檔和保管工作;

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目后期的基礎(chǔ)物業(yè)管理，包括清潔、綠化、安保、工程、費(fèi)用收繳、客戶投訴處理等;

5、負(fù)責(zé)招開(kāi)本園區(qū)的員工會(huì)議，了解員工的工作狀態(tài)和工作情況，積極學(xué)習(xí)物業(yè)管理以及相關(guān)的理論知識(shí)和法律法規(guī)和相關(guān)管理的基本知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提高管理服務(wù)水平。

物業(yè)管理公司的職責(zé)（精選篇8）

1.物業(yè)管理、營(yíng)銷策劃等相關(guān)專業(yè)

2.從事物業(yè)項(xiàng)目的拓展開(kāi)發(fā)工作，熟悉物業(yè)管理市場(chǎng)運(yùn)作及招投標(biāo)流程，有物業(yè)管理標(biāo)書(shū)及管理方案編制經(jīng)驗(yàn)

3.有一定的物業(yè)管理市場(chǎng)資源，有物業(yè)管理行業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位職責(zé)：

1.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析，研究行業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r，定期進(jìn)行意向業(yè)務(wù)的掌握、匯報(bào)，與后期跟蹤;

2.負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)匦聵I(yè)務(wù)的開(kāi)拓及業(yè)務(wù)洽談，招投標(biāo)業(yè)務(wù)管理，完成公司營(yíng)業(yè)指標(biāo);

3.負(fù)責(zé)客戶管理、合同管理及客戶后期維護(hù)，公司交辦的其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

4、負(fù)責(zé)招標(biāo)信息的收集、整理;

5.負(fù)責(zé)標(biāo)書(shū)的編寫(xiě)及制作，以及標(biāo)書(shū)的校對(duì)、檢查工作，成本核算及報(bào)價(jià);

6.開(kāi)拓市場(chǎng)，聯(lián)系拜訪客戶;

物業(yè)管理公司的職責(zé)（精選篇9）

1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)目品質(zhì)核查及品質(zhì)督導(dǎo)工作;

2.負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其他有關(guān)費(fèi)用的收繳情況;

3.負(fù)責(zé)智慧系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)、運(yùn)營(yíng)、及更新工作;

4.協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人完成相關(guān)品質(zhì)服務(wù)工作;

物業(yè)管理公司的職責(zé)（精選篇10）

1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理的各類規(guī)章制度和防范措施;

2、對(duì)公司場(chǎng)地發(fā)生的各類安全事故和隱患進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)和提出處理建議;

3、負(fù)責(zé)園區(qū)公共設(shè)施、消防、安保、客戶服務(wù)的統(tǒng)籌管理;

4、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理;

5、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的其他工作安排等。

物業(yè)管理公司的職責(zé)（精選篇11）

1、物業(yè)管理巡檢工作，確保樓宇管理正常運(yùn)轉(zhuǎn);

2、物業(yè)服務(wù)工作，包括客戶報(bào)修、投訴、二次裝修服務(wù)需求的受理，內(nèi)部訊息的流轉(zhuǎn)、跟蹤、回訪等工作;

3、檢查各區(qū)域環(huán)境保潔、消殺、綠化狀況，及時(shí)督促保潔公司整改各類清潔問(wèn)題并跟蹤驗(yàn)證;

4、督促檢查區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及維修，確保機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)行和消防工作的落實(shí);

5、遇緊急事故，協(xié)助處理善后工作。

物業(yè)管理公司的職責(zé)（精選篇12）

1、全面統(tǒng)籌售樓處、案場(chǎng)樣板房及部分交付物業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理工作;

2、配合駐場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)開(kāi)展物業(yè)服務(wù)咨詢與協(xié)調(diào)工作，及時(shí)響應(yīng)后勤支援需求;

3、結(jié)合公司項(xiàng)目(別墅、豪宅)的交付計(jì)劃，按期配合業(yè)主進(jìn)行交付簽約;

4、按項(xiàng)目高端品牌定位，制定高標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)管理指標(biāo)，規(guī)范物業(yè)服務(wù)工作流程;

5、及時(shí)應(yīng)對(duì)業(yè)主反映的各類情況問(wèn)題，進(jìn)行解決處理;

6、定期組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行各項(xiàng)安全管理、服務(wù)技能及業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)，不斷提高團(tuán)隊(duì)綜合技能水平;

7、定期巡查項(xiàng)目各業(yè)務(wù)線條的工作執(zhí)行情況，針對(duì)服務(wù)不到位及時(shí)組織整改;

8、配合完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)管理公司的職責(zé)（精選篇13）

1、與資方進(jìn)行日常事務(wù)溝通，每月開(kāi)展資方工作會(huì)議，跟進(jìn)項(xiàng)目任務(wù)量，把握整個(gè)項(xiàng)目的付款進(jìn)展、合同續(xù)簽、項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)等事宜，執(zhí)行項(xiàng)目全局運(yùn)營(yíng)，并處理資方提出的臨時(shí)性工作事務(wù)。

2、機(jī)構(gòu)信息的上傳下達(dá)，及時(shí)傳達(dá)機(jī)構(gòu)的工作制度與工作要求，把握項(xiàng)目員工的思想動(dòng)態(tài)。

3、策劃組織專題活動(dòng)，鏈接相關(guān)資源和媒體記者，統(tǒng)籌安排主帶個(gè)人負(fù)責(zé)的整場(chǎng)活動(dòng)。

4、精推文章策劃、編輯、宣傳、推送。

5、項(xiàng)目活動(dòng)的整體把握，協(xié)助項(xiàng)目社工開(kāi)展項(xiàng)目服務(wù)活動(dòng)。

6、統(tǒng)籌項(xiàng)目社工的工作安排，指導(dǎo)項(xiàng)目社工改進(jìn)工作方式與方法，合理分配工作任務(wù)，促進(jìn)項(xiàng)目社工團(tuán)結(jié)進(jìn)取，積極認(rèn)真完成項(xiàng)目各項(xiàng)工作。

7、項(xiàng)目重要參訪接待工作。

物業(yè)管理公司的職責(zé)（精選篇14）

1、對(duì)工程部的部門(mén)職責(zé)作整體執(zhí)行及負(fù)責(zé);

2、負(fù)責(zé)擬定各類設(shè)備的年度維修計(jì)劃并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備實(shí)施實(shí)行臺(tái)帳管理;

3、負(fù)責(zé)審核各宗維修項(xiàng)目的維修計(jì)劃、費(fèi)用開(kāi)支情況;負(fù)責(zé)對(duì)供水、供電系統(tǒng)的水電使用情況進(jìn)行監(jiān)控及評(píng)價(jià);

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)工程方面合同的評(píng)審組織工作，并對(duì)相關(guān)方工作質(zhì)量的監(jiān)管及驗(yàn)收工作;

5、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)供水、供電部門(mén)的關(guān)系，辦理供水、供電增容方面的有關(guān)工作;

6、負(fù)責(zé)編制工程部年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施;

7、完成公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理公司的職責(zé)（精選篇15）

1、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案、日常工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施;

2、負(fù)責(zé)租金、物業(yè)費(fèi)的收繳工作，保證收繳率;

3、及時(shí)解決租戶的合理要求，為入駐企業(yè)和員工提供便利服務(wù);

4、與外包單位對(duì)接，做好監(jiān)管、評(píng)價(jià)外包工作;

5、與消防、治安等相關(guān)管理部門(mén)保持良好溝通，妥善處理外部關(guān)系。

6、需要有項(xiàng)目交驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)及前籌開(kāi)荒經(jīng)驗(yàn)

物業(yè)管理公司的職責(zé)（精選篇16）

通過(guò)電話受理租戶、業(yè)主以及物業(yè)人員的報(bào)障、咨詢及申請(qǐng)，并錄入物業(yè)管理系統(tǒng)，同時(shí)對(duì)處理進(jìn)度進(jìn)行跟蹤;

受理用戶的.投訴或建議，并對(duì)投訴或建議的處理過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行跟蹤;

以妥善解決客戶問(wèn)題為前提，與現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)人員進(jìn)行工作對(duì)接和工作提醒。

參與物業(yè)管理系統(tǒng)的前期資料整理、系統(tǒng)設(shè)置調(diào)整和系統(tǒng)架設(shè)。

根據(jù)上級(jí)要求，制作及完成與項(xiàng)目相關(guān)的數(shù)據(jù)報(bào)表。

物業(yè)管理公司的職責(zé)（精選篇17）

1、負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生;

2、負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)綠化日常檢查，并定期巡場(chǎng);

3、負(fù)責(zé)對(duì)外包單位的考核工作;

4、負(fù)責(zé)環(huán)境管理相關(guān)所需物資的采購(gòu)計(jì)劃整理與提交;

5、負(fù)責(zé)配合保潔進(jìn)行開(kāi)荒工作;

6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)環(huán)境相關(guān)招投標(biāo)工作開(kāi)展。

物業(yè)管理公司的職責(zé)（精選篇18）

一、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

二、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

三、 擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié)。

四、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門(mén)的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

五、.對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

六、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。

七、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

八.每周組織一次工作例會(huì)，每月組織一次全體員工大會(huì)，通過(guò)會(huì)議貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針，落實(shí)各項(xiàng)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作關(guān)系，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;

九、每月要完整的對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;

十、負(fù)責(zé)對(duì)本部員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核。

物業(yè)管理公司的職責(zé)（精選篇19）

1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目建筑及設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)及能耗管理工作。

2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)秩序、安全保衛(wèi)及處理各種突發(fā)事件。

3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目公共區(qū)域日常保潔及定期清潔工作。

4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目消防安全管理工作。

5.負(fù)責(zé)商戶裝修管理及經(jīng)營(yíng)行為安全檢查工作。

物業(yè)管理公司的職責(zé)（精選篇20）

全面主持物業(yè)公司日常經(jīng)營(yíng)和管理工作，完成年度經(jīng)營(yíng)和管理指標(biāo);

根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式，經(jīng)上級(jí)單位確定后組織實(shí)施;

擬定各項(xiàng)管理制度、管理措施、操作控件和各部門(mén)崗位職責(zé)，并督促落實(shí)實(shí)施，設(shè)計(jì)各類物業(yè)管理服務(wù)流程、物業(yè)管理服務(wù)方案，監(jiān)督服務(wù)流程、方案的執(zhí)行;

主持物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理，營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化企業(yè)價(jià)值觀;

審核物業(yè)公司人員編制、管理方案、費(fèi)用測(cè)算等工作，根據(jù)年度物業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)算，監(jiān)督項(xiàng)目的執(zhí)行情況;

向董事長(zhǎng)匯報(bào)各物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)狀況，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn);

做好與開(kāi)發(fā)商、政府主管部門(mén)等相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)工作，并做好物業(yè)項(xiàng)目的早期介入等工作;

上級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)要求安排的其他工作。

物業(yè)管理公司的職責(zé)（精選篇21）

負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施完善、設(shè)備養(yǎng)護(hù)、室內(nèi)維修工作的計(jì)劃、組織、檢查、改進(jìn)工作，對(duì)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行進(jìn)行巡視監(jiān)控;

負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)的驗(yàn)收和交接、全部工程資料的交接工作;

組織編制設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、并監(jiān)督執(zhí)行;

負(fù)責(zé)及時(shí)處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進(jìn)，并及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào);

負(fù)責(zé)審核小區(qū)住戶裝修申請(qǐng);組織人力、物力，及進(jìn)完成住戶提出的請(qǐng)修要求，為住戶提供快捷、優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)

物業(yè)管理公司的職責(zé)（精選篇22）

1)負(fù)責(zé)案場(chǎng)的服務(wù)品質(zhì)展示出標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn);

2)負(fù)責(zé)每日檢查案場(chǎng)各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)檢查，定期考核各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

3)負(fù)責(zé)每日對(duì)案場(chǎng)固定物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)建立臺(tái)帳;

4)配合銷售案場(chǎng)的各類銷售活動(dòng)有效開(kāi)展;

5)對(duì)案場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé);

6)負(fù)責(zé)客服類所有工作標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。

物業(yè)管理公司的職責(zé)（精選篇23）

1、全面負(fù)責(zé)和確保整個(gè)商場(chǎng)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)作，保證商場(chǎng)的安全及清潔；

2、細(xì)分現(xiàn)場(chǎng)管理工作（維保、清潔、安全、消防等），并計(jì)劃和安排合適人選與人數(shù)跟進(jìn)負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作；

3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)消防安全等方面的對(duì)外溝通工作，確保商場(chǎng)安全消防工作的合規(guī)性；

4、按照國(guó)家相關(guān)政策，依據(jù)專業(yè)規(guī)范規(guī)程及總部制定的管理細(xì)則，對(duì)商場(chǎng)的空調(diào)、給排水、消防、照明、電梯、智能化等系統(tǒng)的配套設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行日常檢查、規(guī)劃、運(yùn)行及維保等工作；

5、檢查、管理和規(guī)劃商場(chǎng)內(nèi)、外部的各項(xiàng)日常安全及保潔工作；

6、緊急事故的應(yīng)急協(xié)調(diào)與處理；

7、年度物業(yè)費(fèi)用收入和支出的預(yù)算及監(jiān)控；

8、各項(xiàng)中、長(zhǎng)期及短期物業(yè)工作計(jì)劃；

9、組織部門(mén)周、月、年工作例會(huì)，對(duì)需解決問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)，保證有序的商場(chǎng)環(huán)境；

10、對(duì)商場(chǎng)的防盜、防暴、防火安全負(fù)責(zé)，對(duì)公司發(fā)生的各類緊急險(xiǎn)情和火情能有效控制與處理；

11、組織整個(gè)商場(chǎng)的公共設(shè)施、設(shè)備的及時(shí)搶修，并將搶修情況及時(shí)報(bào)備相關(guān)主管；

12、負(fù)責(zé)對(duì)政府相關(guān)職能部門(mén)的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

物業(yè)管理公司的職責(zé)（精選篇24）

1、負(fù)責(zé)維護(hù)項(xiàng)目各樓層、運(yùn)營(yíng)日常巡視，對(duì)客戶文件件及流轉(zhuǎn)跟進(jìn)。

2、收集市場(chǎng)信息，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，更新項(xiàng)目銷控，踩盤(pán)推薦招商信息，拓展客戶渠道；根據(jù)客戶需求制定？案并調(diào)整、跟進(jìn)、簽署合同，減少空置率。

3、制作每月租金預(yù)算表，申請(qǐng)與派發(fā)收費(fèi)單、發(fā)票，跟進(jìn)款項(xiàng)收取進(jìn)度。

4、負(fù)責(zé)客戶的新簽、續(xù)簽、擴(kuò)租、退租辦理，與財(cái)務(wù)、法務(wù)溝通各類合同、協(xié)議的制作與修改，梳理溝通客戶的付款方式。

5、為入駐企業(yè)提供公司注冊(cè)、財(cái)稅、技術(shù)、業(yè)務(wù)等服務(wù)。

6、空置辦公室及時(shí)對(duì)接工程部調(diào)整維護(hù)、裝修改造。

7、維系現(xiàn)有、意向客戶關(guān)系，了解現(xiàn)有客戶的辦公情況給出合理的換房建議。

8、處理公司客戶行政事務(wù)，與物業(yè)客服、工程部的協(xié)調(diào)對(duì)接（空調(diào)維修、消防、裝修申請(qǐng)、施工跟進(jìn)、工程驗(yàn)收、入駐資料等）。

物業(yè)管理公司的職責(zé)（精選篇25）

1、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)拓展工作的整體安排、指揮、協(xié)調(diào)；

2、負(fù)責(zé)組織區(qū)域市場(chǎng)信息的收集、整理、分析工作；

3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施招投標(biāo)活動(dòng)，包括投標(biāo)書(shū)、管理方案、管理成本測(cè)算等的編制與審核；

4、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)項(xiàng)目拓展的接待、洽談、商務(wù)談判；

5、負(fù)責(zé)組織完成合同的擬定、評(píng)審、簽訂；

6、負(fù)責(zé)處理區(qū)域?qū)ν夤碴P(guān)系的維護(hù)工作；

7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。