在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？下面是小編為大家整理的廣告公司客服崗位職責(zé) ，歡迎閱讀與收藏。

廣告公司客服崗位職責(zé)【篇1】

1、負(fù)責(zé)建立并完善公司全套管理制度和流程(人事行政、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、績(jī)效考核等)并監(jiān)督執(zhí)行;

2、協(xié)助總經(jīng)理完成董事會(huì)溝通、對(duì)外公關(guān)和日常管理溝通;

3、協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行、落實(shí)和修正;

4、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目管理和資源配合;

5、協(xié)助總經(jīng)理全方位改善公司整體績(jī)效。

廣告公司客服崗位職責(zé)【篇2】

崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司制定的`銷(xiāo)售工作計(jì)劃,完成公司下達(dá)的利潤(rùn)目標(biāo);

2、負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)拓和客情維護(hù);

任職要求:

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

2、3年以上互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)銷(xiāo)售崗位工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉以下媒體類(lèi)型中的一種:搜索引擎產(chǎn)品/信息流產(chǎn)品/應(yīng)用分發(fā);

4、良好的市場(chǎng)判斷能力和拓荒能力。

廣告公司客服崗位職責(zé)【篇3】

1、負(fù)責(zé)公司的品牌建設(shè)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定品牌推廣目標(biāo)及實(shí)施步驟；

2、項(xiàng)目的`信息收集、策略分析、媒介方案擬定、媒介提案制作等；

3、公司客戶(hù)的產(chǎn)品文案、宣傳文案、廣告文案、活動(dòng)方案等的撰寫(xiě)；

4、公司新聞稿件及各種軟文稿件的撰寫(xiě)與組織；

5、負(fù)責(zé)制定和完善文案策劃和具體實(shí)施方案，并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各種推廣策劃中的協(xié)調(diào)工作等；

6、搜集整理市場(chǎng)信息，了解同行的策劃動(dòng)態(tài)，為銷(xiāo)售部門(mén)提供行業(yè)數(shù)據(jù)分析報(bào)告。

廣告公司客服崗位職責(zé)【篇4】

1、負(fù)責(zé)重要項(xiàng)目的創(chuàng)意構(gòu)思、文案及客戶(hù)提案,給予前期提案、設(shè)計(jì)創(chuàng)意說(shuō)明及后期結(jié)案報(bào)告等服務(wù)；

2、協(xié)助項(xiàng)目組進(jìn)行創(chuàng)意提案，保證工作的順利推進(jìn)；

3、在直屬主管指導(dǎo)下，執(zhí)行并監(jiān)督所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的`創(chuàng)意構(gòu)思和文案；

4、獨(dú)立撰寫(xiě)各類(lèi)稿件（新聞稿、綜述稿、評(píng)論稿、專(zhuān)訪(fǎng)稿等、、策劃方案報(bào)告等；

5、根據(jù)業(yè)務(wù)需求定期更新行業(yè)資訊，撰寫(xiě)行業(yè)快訊；負(fù)責(zé)媒體軟文和廣告資料的收集與整理。

廣告公司客服崗位職責(zé)【篇5】

1、深入了解我公司所有無(wú)線(xiàn)媒體產(chǎn)品，以及發(fā)掘客戶(hù)需求，了解客戶(hù)預(yù)算。

2、為客戶(hù)提供相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，執(zhí)行客戶(hù)相應(yīng)項(xiàng)目的策劃工作。

3、配合銷(xiāo)售人員完成客戶(hù)產(chǎn)品及品牌的定位，設(shè)計(jì)實(shí)施具體市場(chǎng)方案。

4、輔助與各媒體的公關(guān)策略，與公關(guān)相關(guān)的`媒體，及其他機(jī)關(guān)單位建立并保持良好的合作關(guān)系。

5、參與制定營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的銷(xiāo)售策略，提煉商品價(jià)值，制定配套廣告投放方案計(jì)劃。

廣告公司客服崗位職責(zé)【篇6】

1.對(duì)客戶(hù)總監(jiān)負(fù)責(zé)，指導(dǎo)客戶(hù)主任的日常工作。

2.參與品牌的有關(guān)發(fā)展策略及方向，在客戶(hù)總監(jiān)指導(dǎo)下撰寫(xiě)創(chuàng)意簡(jiǎn)述。

3.協(xié)助創(chuàng)意部進(jìn)行作品的.提案及售賣(mài)，并具備一定的提案及售賣(mài)能力。

4.與所負(fù)責(zé)客戶(hù)品牌的有關(guān)直接負(fù)責(zé)人員建立良好的合作關(guān)系。

5.負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶(hù)主任的日常工作，如會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、工作進(jìn)程報(bào)告等。

6.指導(dǎo)并幫助客戶(hù)主任提高工作能力及專(zhuān)業(yè)技巧。

7.監(jiān)控并保證工作項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度。

廣告公司客服崗位職責(zé)【篇7】

1、負(fù)責(zé)客戶(hù)資料的收集、統(tǒng)計(jì)、分析、資源整合、客戶(hù)資料信息庫(kù)管理工作。

2、負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求，制定客戶(hù)調(diào)查計(jì)劃并組織實(shí)施，為公司決策提供資料支持。

3、負(fù)責(zé)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、接待、談判、管理工作。

4、負(fù)責(zé)全面了解客戶(hù)意見(jiàn)、需求，為客戶(hù)提供即時(shí)服務(wù)。

5、負(fù)責(zé)定期對(duì)所服務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行不同形式的訪(fǎng)問(wèn)、拜訪(fǎng)，維護(hù)與客戶(hù)長(zhǎng)期的溝通和合作關(guān)系。

6、負(fù)責(zé)客戶(hù)有關(guān)我司業(yè)務(wù)或服務(wù)質(zhì)量投訴與意見(jiàn)處理、結(jié)果的反饋工作。

7、負(fù)責(zé)制定客戶(hù)服務(wù)部各項(xiàng)制度的建立，規(guī)范客戶(hù)服務(wù)部的各項(xiàng)工作。

8、負(fù)責(zé)創(chuàng)造企業(yè)間高層領(lǐng)導(dǎo)交流的`機(jī)會(huì)。

9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目全程進(jìn)程管控、內(nèi)外部溝通工作。

10、負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)人員培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)價(jià)和考核工作。

11、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行公司客戶(hù)服務(wù)部年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施全過(guò)程，完成業(yè)績(jī)指標(biāo)。

12、負(fù)責(zé)關(guān)注客戶(hù)服務(wù)工作的發(fā)展，收集相關(guān)資料，為公司完善客戶(hù)服務(wù)工作提出建議。

13、負(fù)責(zé)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉市場(chǎng)狀況，對(duì)策劃、設(shè)計(jì)及其它工作提供建設(shè)性意見(jiàn)。

14、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作。

廣告公司客服崗位職責(zé)【篇8】

1、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案的策劃與組織實(shí)施，對(duì)外宣傳資料和文案的撰寫(xiě)

2、根據(jù)業(yè)務(wù)需要制作各種宣傳資料，塑造良好企業(yè)形象；

3、根據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需要制定市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃；

4、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，收集相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)信息，并整理、分析，形成報(bào)告；

5、定期收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的.動(dòng)態(tài)，并整理、分析，形成報(bào)告；

廣告公司客服崗位職責(zé)【篇9】

崗位職責(zé):

1、制定、完善集團(tuán)公司廣告策劃制度和流程,并進(jìn)一步實(shí)施。

2、領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)集團(tuán)公司廣告策劃、傳媒工作,并對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理,協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、審核各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同。

3、負(fù)責(zé)整體規(guī)劃和市場(chǎng)布局,及時(shí)分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定目標(biāo)客戶(hù)群,挖掘潛在客戶(hù)。

4、負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)查,預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),并針對(duì)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的'需要提出應(yīng)對(duì)策略;整合媒體宣傳資源,結(jié)合客戶(hù)需求制定專(zhuān)業(yè)計(jì)劃,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介拓寬區(qū)域客戶(hù)。

5、適時(shí)策劃、組織、實(shí)施各類(lèi)推廣活動(dòng)。

6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門(mén)員工對(duì)廣告策劃、文案、市場(chǎng)活動(dòng)等工作。

7、負(fù)責(zé)為公司重大經(jīng)營(yíng)決策提供信息、方案和建設(shè)。

8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門(mén)同其它部門(mén)之間的工作。

任職資格:

1、全日制專(zhuān)科或以上學(xué)歷,管理、廣告、傳媒或者營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2、五年以上大型商業(yè)企業(yè)、寫(xiě)字樓等相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)、廣告策劃、媒體運(yùn)營(yíng)等經(jīng)驗(yàn),以及10年以上管理工作經(jīng)驗(yàn);

3、具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)管理、心理學(xué)、法律等方面的相關(guān)知識(shí);

廣告公司客服崗位職責(zé)【篇10】

1.建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。決定組織體制和人事編制，決定副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理，各職能部門(mén)經(jīng)理以及其他高級(jí)職員的任免、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲，決定派駐下設(shè)機(jī)構(gòu)和人員。

2、領(lǐng)導(dǎo)公司建立各級(jí)組織機(jī)構(gòu)，并按公司戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行機(jī)構(gòu)調(diào)整;領(lǐng)導(dǎo)公司制定各種規(guī)章制度，并深入貫徹實(shí)施;

3.決定對(duì)成績(jī)顯著的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)資和晉級(jí)，對(duì)違紀(jì)員工的'處分，直至辭退。

4.審查批準(zhǔn)年度計(jì)劃內(nèi)的經(jīng)營(yíng)、投資、改造項(xiàng)目和流動(dòng)資金使用的可行性報(bào)告。

5.健全財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，搞好增收節(jié)支和開(kāi)源節(jié)流工作，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。

廣告公司客服崗位職責(zé)【篇11】

管理權(quán)限：受董事會(huì)的委托，行使對(duì)公司工作全面指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)利，并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)。

管理責(zé)任：主持公司全面工作，對(duì)所承擔(dān)工作全面負(fù)責(zé)。

主要職責(zé)：

1.執(zhí)行董事會(huì)決議，主持全面工作，保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，及時(shí)、足額地完成董事會(huì)下達(dá)的`經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

2.組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的公司年度工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及利潤(rùn)分配、使用方案。審核以公司名義發(fā)布的各種文件;

3.組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的新上項(xiàng)目。

4.組織指揮公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，在董事會(huì)委托權(quán)限內(nèi)，以法人代表的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。代表公司參代加重大的內(nèi)外活動(dòng);

廣告公司客服崗位職責(zé)【篇12】

1、負(fù)責(zé)廣告策劃方案、活動(dòng)策劃方案、公關(guān)策劃方案的策劃與組織實(shí)施；

2、負(fù)責(zé)協(xié)助市場(chǎng)部門(mén)廣告促銷(xiāo)推廣計(jì)劃的編制與執(zhí)行工作；

3、負(fù)責(zé)組織收集競(jìng)爭(zhēng)者的`廣告促銷(xiāo)信息；

4、負(fù)責(zé)組織廣告策劃前期的市場(chǎng)調(diào)查與分析工作；

5、協(xié)助編制具體的市場(chǎng)廣告促銷(xiāo)方案，并報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理審批；

6、根據(jù)市場(chǎng)行情，具體的廣告策劃及創(chuàng)意工作；

7、負(fù)責(zé)廣告促銷(xiāo)活動(dòng)專(zhuān)題頁(yè)面的設(shè)計(jì)、上線(xiàn)；

8、廣告促銷(xiāo)產(chǎn)品介紹及活動(dòng)規(guī)則說(shuō)明；

9、對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤、申報(bào)，并處理廣告促銷(xiāo)過(guò)程中的各種突發(fā)事件；

10、負(fù)責(zé)組織廣告促銷(xiāo)效果評(píng)估工作，并按時(shí)提交評(píng)估報(bào)告；

11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

廣告公司客服崗位職責(zé)【篇13】

1.引導(dǎo)客戶(hù)…能將眼光放遠(yuǎn)而不光只是注意日常工作所需而已

2.對(duì)策略有所貢獻(xiàn)，并表現(xiàn)概念化的思考能力

3.經(jīng)常貢獻(xiàn)創(chuàng)意，致使客戶(hù)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)

4.對(duì)發(fā)展杰出廣告作品有所貢獻(xiàn)

5.強(qiáng)而有力的'提案能力與書(shū)面化作業(yè)

6.展現(xiàn)寬廣的人員管理技巧…有效地訓(xùn)練客戶(hù)專(zhuān)員及建立團(tuán)隊(duì)精神

7.與客戶(hù)建立良好的人際關(guān)系

8.在公司內(nèi)部建立良好的領(lǐng)導(dǎo)聲譽(yù)，同進(jìn)有效地運(yùn)用并激勵(lì)工作小組

9.有效管理財(cái)務(wù)動(dòng)作之流程程，并使公司獲得利潤(rùn)

10.建立天聯(lián)之業(yè)務(wù)，包括所有部門(mén)之客戶(hù)開(kāi)發(fā)

11.專(zhuān)業(yè)生活井然有序，組織力強(qiáng)，懂得設(shè)定優(yōu)先次序，輕重緩急

12.不斷學(xué)習(xí)廣告與行銷(xiāo)方面的知識(shí)

13.可以處理挫折…有彈性其他意見(jiàn)人際技巧