八個(gè)面試禮儀及技巧
八個(gè)面試禮儀及技巧?面試過程中的第一印象是非常重要的,所以這時(shí)候我們都需要通過禮儀讓面試官了解我們的個(gè)人素養(yǎng)。下面小編給大家?guī)戆藗€(gè)面試禮儀及技巧,供大家參考!
八個(gè)面試禮儀及技巧
第一度:儀態(tài)儀容要有度
服裝挺括,得體大方又不要鮮艷時(shí)髦;袒胸露臂;裝飾合理、搭配得當(dāng)又不珠光寶器、畫蛇添足;頭發(fā)整齊、略帶素妝又不油頭粉面、濃妝艷抹;儀態(tài)大方、舉止得體又不矯揉造作、故作姿態(tài),要掌握好這些度。
第二度:面試禮儀要有度
彬彬有禮,穩(wěn)文而雅的風(fēng)度代表了一個(gè)人的素質(zhì),是求職的法寶,但是,如果裝腔作勢(shì),唯唯諾諾,就顯得不很得體,所以,要掌握好這個(gè)度。
第三度:心理上要有個(gè)度
充滿自信是必備條件,自信是敲門磚,自信是一種骨子里的東西,它是不言敗的信心。但是自信不是自負(fù),不是自大,也不是自傲。自驕自傲、非我莫屬,是求職的最大障礙,但是自卑自貶,忐忑不安,也是阻礙成功的最大敵人,二者的結(jié)果都是與機(jī)會(huì)插肩而過,失之交臂。所以,既要充滿信心,又不要旁若無(wú)人,要掌握好這個(gè)度.心存疑惑,就會(huì)失敗,相信勝利,必定成功。
第四度:準(zhǔn)備工作要有度
萬(wàn)一你被通知要參加面試,一定要作好面試前的全方位六大準(zhǔn)備:物資準(zhǔn)備、心理準(zhǔn)備、研究準(zhǔn)備、問題準(zhǔn)備、儀表準(zhǔn)備,禮儀準(zhǔn)備,對(duì)面試中的每一個(gè)環(huán)節(jié)仔細(xì)分析,認(rèn)真研究,充分的準(zhǔn)備可以幫助你鎮(zhèn)定自己。
打有準(zhǔn)備之仗,自然心里有底,不慌不忙,充滿必勝的信心。可是,也不要誠(chéng)惶誠(chéng)恐,小題大做,物資準(zhǔn)備過了頭,顯得很不成熟,問題準(zhǔn)備過了頭,結(jié)果,雜亂無(wú)章、理不出頭緒。要掌握準(zhǔn)備的度。
第五度:介紹優(yōu)缺點(diǎn)要有度
所謂的優(yōu)點(diǎn)是任何你能運(yùn)用的才干、能力、技藝與人格特質(zhì),這些優(yōu)點(diǎn)也就是你能有貢獻(xiàn)、能繼續(xù)成長(zhǎng)的要素,這個(gè)優(yōu)勢(shì)就是你競(jìng)爭(zhēng)的法寶。最好的辦法是把自己的優(yōu)點(diǎn)集合起來,一一列舉,形成一個(gè)優(yōu)勢(shì)。
但是,如果在擇業(yè)中具備種種優(yōu)勢(shì):學(xué)習(xí)成績(jī)好,學(xué)校牌子亮,專業(yè)需求旺,求職門路廣,因而盲目自信,志得意滿、當(dāng)凌絕頂、一覽眾山小,陶醉在已有的光環(huán)之中。在面試中流露出一副咄咄逼人、獨(dú)占熬頭的模樣,那就自取滅亡。
第六度:回答問題有度
在面試過程中,最大的困難就是如何回答面試人員的問題了。其實(shí)如果你能夠好好準(zhǔn)備,加上臨場(chǎng)鎮(zhèn)定的表現(xiàn)和充分發(fā)揮,針對(duì)不同類型的問題,要以不同的方式應(yīng)答,靈活機(jī)動(dòng),才能有助你輕松過關(guān),爭(zhēng)取求職成功。語(yǔ)速不緊不慢,用詞不溫不火,表情不僵不狂,眼神不呆不滯、舉止不浮不板,要掌握好這些度。
第七度:觀察問題要有度
對(duì)周圍的環(huán)境、面試官的表情、態(tài)度毫無(wú)察覺,不能隨機(jī)應(yīng)變,不能靈活處理,面試注定失敗。但是,也不能觀察過度,甚至仔細(xì)分析、想入非非,結(jié)果,擾亂了回答問題的思路,甚至沒有聽到面試官的問話,那就要亂了陣腳。所以,觀察也要有個(gè)度。
第八度:面試后查詢要有個(gè)度
不要面試之后,感謝電話一個(gè)不打,感謝信一封不寫,不聞不問、靜侯佳音。也不要坐不住板凳,四處打探,甚至電話不斷,讓人討厭。要掌握好這個(gè)度。
面試官一般面試問什么問題
問題一:“你為什么選擇我們公司?”
思路:
1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。
2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來回答。
3、 參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己一定能做好。”
問題二:“對(duì)這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見的困難?”
思路:
1、不宜直接說出具體的困難,否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。
2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服的?!?/p>
問題三:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作”
思路:
1、 如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法,
2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開展工作?!?/p>
問題四:“與上級(jí)意見不一是,你將怎么辦?”
思路:
1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會(huì)服從上級(jí)的意見?!?2、如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng),可以這樣回答:“對(duì)于非原則性問題,我會(huì)服從上級(jí)的意見,對(duì)于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?!?/p>
問題五:“我們?yōu)槭裁匆浻媚?”
思路:
1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2、 招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力 ,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù),如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),我一定能成為貴公司的棟梁!”
問題六:“請(qǐng)你做一下自我介紹?”
這個(gè)問題,是必備的。但真正能回答加分的不多。你要知道一個(gè)好的自我介紹,可能會(huì)決定面試成功的80%。不管你相不相信這點(diǎn),你到底適不適合這份工作,能不能通過初試,HR在你自我介紹的時(shí)候,就已經(jīng)基本決定是否推薦你由用人部門復(fù)試了。
但是很多人在自我介紹時(shí)會(huì)犯錯(cuò)誤,把自己的學(xué)校情況,工作經(jīng)歷,興趣愛統(tǒng)統(tǒng)的介紹給人事;讓他自己判斷你適不適合這份工作。其實(shí)你應(yīng)該很直接地告訴招聘專員:為什么這份工作,你來做才適合。你的競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?等等這些問題。
問題七:“你對(duì)我們公司有哪些了解?”
面試官其實(shí)想問的是:為什么你非得選擇我們公司?你只要說出公司的地位、總部、規(guī)模等信息即可。接下來,你要開始說細(xì)節(jié)了,這很重要!非常簡(jiǎn)單但給人印象很深的做法是,看幾個(gè)該企業(yè)的宣傳片,然后描繪其中的情節(jié)。
問題八:“說說你離職原因?”
職場(chǎng)中處處是陷阱,問到你的離職原因,你要慎重對(duì)待,如果你不止一家企業(yè)經(jīng)歷,那就要回答好幾次這個(gè)問題了。這是一個(gè)很重要的問題,因?yàn)樗饕且疾炷愕膭?dòng)機(jī)、考察你的情商、考察你的取向,還有可能會(huì)考察你的性格。
離職原因一般有主觀和客觀之分,主觀原因回答越少越好。最佳的答案一般都是客觀原因。
一般情況下不太好的離職原因有工作業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo),與上級(jí)溝通不好,老板與自己的理念不同,你和上司相處不來,公司的制度太苛刻,公司的待遇太差,上級(jí)安排工作不合理。等等還有很多。
盡量挑一些你主觀上看似無(wú)法避免的原因,比如說:我們公司資金鏈斷裂,可能面臨破產(chǎn);所在部門被合并了,公司讓自己去外地常駐,親人有重大變故。等等還有很多,就不一一列舉了。
問題九:“你的缺點(diǎn)是什么?”
回答這個(gè)問題的時(shí)候,你一定要避重就輕。首先什么是重?比如說性格方面的問題、人際關(guān)系方面的問題、你的工作能力方面的原因。那么什么又是輕呢?比如說,我方向感不太好,不善于理財(cái)之類的。等等這些無(wú)關(guān)痛癢的缺點(diǎn),或者說與求職關(guān)系不大的缺點(diǎn)。
問題十:“你有什么需要向我了解的嗎?”
這個(gè)問題一般放在最后階段,面試官問的問題問完了,就會(huì)詢問是否要了解的。面對(duì)這個(gè)問題,不要掉以輕心,因?yàn)橐话闱闆r下,這個(gè)最后的問題可能決定了面試官對(duì)你的最終印象。
主要的意思是,你還想了解什么,能幫助你更好留在我們公司?
主要考察考察你的對(duì)這家企業(yè)的意向程度,你要是說“沒有”,面試官說不定心里會(huì)認(rèn)為你對(duì)這個(gè)職位不太感興趣,即使你有一定的經(jīng)驗(yàn)和技能,但會(huì)大打折扣的。這個(gè)問題其實(shí)給了你表意向的機(jī)會(huì),你要很認(rèn)真地問她:“其實(shí)我想了解了解我們公司的工作氛圍是什么樣的?”等等這些問題。
面試應(yīng)該問面試官哪些問題
第一:可以問面試官你所應(yīng)聘的部門有多少人員?基本上根據(jù)這個(gè)部門員工的人數(shù),你就可以大致了解他們的實(shí)力和規(guī)模,甚至是預(yù)測(cè)出他們這個(gè)部門目前處于一個(gè)什么樣的水平和狀態(tài)。比如:如果是一個(gè)售后部門,面試官說目前該部門有兩名員工,算上你三個(gè),那就說明這個(gè)公司的客戶數(shù)量不是那么多,那他們的營(yíng)收狀況是否有點(diǎn)懸呢?公司還能維持下去多久?或者是客戶很多,那該部門的員工平時(shí)工作任務(wù)就會(huì)比較繁重,加班的情況估計(jì)也是很常見。這些都是可以幫助你分析一下,是否到這家公司就職的因素。
第二:?jiǎn)栂履銘?yīng)聘部門員工的待遇一般處于什么樣一個(gè)水平?這個(gè)一般得不到準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),但是可以得到一個(gè)大致的范圍,這樣對(duì)你之后的工作待遇,你心里也就提前有一個(gè)底了,是去是留,你自己根據(jù)自身情況去把握。
第三:?jiǎn)栂聭?yīng)聘部門員工是不是剛?cè)肼毜?當(dāng)然,這個(gè)你可以委婉點(diǎn)去問,比如:咱們部門的員工,也是最近應(yīng)聘的嗎?要保持微笑的姿勢(shì)!如果是剛?cè)肼毜模f明這個(gè)部門剛經(jīng)過大換血,或者是新成立的部門,或者是一個(gè)流動(dòng)性很大的部門,這些情況,你自己要去綜合考慮適合自己不適合,我簡(jiǎn)單說點(diǎn),比如:如果是剛大換血,對(duì)你來說也許是個(gè)機(jī)會(huì),跟著新領(lǐng)導(dǎo)雙方都沒有什么包袱,輕裝上陣,好好表現(xiàn)就是領(lǐng)導(dǎo)眼里的骨干了;如果是新成立的部門,就考慮這個(gè)新部門的領(lǐng)導(dǎo)水平如何,是否經(jīng)驗(yàn)豐富,或者是從其他部門隨便分過來的,只因?yàn)橘Y歷老在公司,沒什么能力,這些你也要考慮;如果是一個(gè)流動(dòng)性很大的部門,你就要考慮下這個(gè)公司是不是有什么問題,要不然員工的流動(dòng)性不會(huì)這么大,這里面肯定是有深層次原因的。那對(duì)你來說,流動(dòng)性太大適不適合你,你也要考慮,有人說有的行業(yè)就是流動(dòng)性大,這個(gè)確實(shí),但是絕大部分行業(yè)都是流動(dòng)性不大的,所以你要慎重。
第四:?jiǎn)栂鹿締T工的薪資是如何規(guī)定的?基本可以問出來,該公司是否有一個(gè)合理、完善的薪酬體系,有完善薪酬體系的公司,面試官會(huì)告訴你如何晉升、如何漲工資、如何評(píng)比、如何激勵(lì)、如何處罰等等,你也可以自己?jiǎn)査?。如果沒有完善的薪酬體系,說明該公司的規(guī)章制度還很不完善,以后工作過程中你的薪酬很可能就是老板一句話或者上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一句話的事情,而沒有任何合理、客觀的依據(jù)作為參考,這類公司大部分都是人治,而不是法治,至于人治的公司有什么問題,相信大家都會(huì)多少知道一點(diǎn)。后期,我也可以給大家分享一下,人治公司到底有哪些深層次的問題。
第五:?jiǎn)栂略摴居心男└@U?當(dāng)然,北上廣深,那基本上都是雙休,有加班費(fèi),有節(jié)假日、有社保。但是,對(duì)于二三線城市的求職者來講,這些待遇很多城市根本做不到,只有少量有規(guī)模和實(shí)力的公司才會(huì)給你提供,大部分還都是在這方面很不完善,更有一些公司更是連正式合同都沒有,你的去留都是老板一句話的事情,所以,如果你在意這些,一定要問清楚,包括逢年過節(jié),年終獎(jiǎng)的事情都要問,要不然最后肯定會(huì)讓你寒心的。
面試中需要注意的問題
1、詢問直白急切
求職者急切地問:"我的薪水是多少?"談?wù)撔匠晔强梢岳斫獾?,但是需要主要以?chǎng)合,在雙方都有意向的情況下,可以委婉地進(jìn)行詢問。求職者與HR討論薪資問題是正常的,但要選擇時(shí)機(jī),而且要委婉,不要粗魯。
2、不可以問的
當(dāng)HR問到求職者的期望薪資是多少時(shí),求職者直接問對(duì)方打算付多少錢是很不禮貌的,很容易冒犯HR。這樣的問題可以委婉地討論,比如:"我認(rèn)為一個(gè)人的薪水與他的能力和貢獻(xiàn)有關(guān)。你們公司如何安排這個(gè)崗位的工資?"等等,這個(gè)更委婉容易使HR接受。
3、不合邏輯的
當(dāng)面試官讓你介紹自己失敗的經(jīng)歷時(shí),你說沒有或者記不清;當(dāng)面試官問你的優(yōu)缺點(diǎn)時(shí),你說自己什么都好,沒有缺點(diǎn);當(dāng)面試官問你基本技能掌握如何時(shí),你在不知道什么軟件、技能時(shí),說很好很厲害等都是不現(xiàn)實(shí)的。
4、本末倒置
當(dāng)面試結(jié)束時(shí),面試官問:"你有什么問題要問我們嗎?"求職者問道:"這次你招聘了多少人?你在公司的職位是什么?"請(qǐng)務(wù)必在面試中把你的職位放好。有些問題會(huì)使HR感到不舒服。在面試過程中,求職者必須考慮自己的立場(chǎng)和語(yǔ)氣,這對(duì)是否成功有很大的影響。
面試的主要內(nèi)容是什么
1、專業(yè)知識(shí)
了解求職者專業(yè)知識(shí)的深度和廣度,以及專業(yè)知識(shí)更新是否符合招聘職位的要求,對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行書面考試補(bǔ)充,面試在專業(yè)知識(shí)考察方面具有更大的靈活性和深度,提出的問題也更接近空缺職位對(duì)專業(yè)知識(shí)的需求。
2、工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
一般根據(jù)求職者的簡(jiǎn)歷或求職登記表提出相關(guān)問題,可以詢問求職者的背景和過去的工作情況,以補(bǔ)充和確認(rèn)他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解,我們也了解求職者的責(zé)任感、主動(dòng)性、思維、口頭表達(dá)等情況。
3、外表風(fēng)度
這里是指求職者的體型、外貌、衣著、心理等。比如國(guó)家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)管理人員等職位對(duì)外表風(fēng)度的要求較高。一般儀態(tài)端正、衣著整潔、行為文明的人做事都有規(guī)律,注重自我克制,有強(qiáng)烈的責(zé)任感。
4、口頭表達(dá)能力
面試中通過考察求職者能否順利表達(dá)自己的思想、意見、建議。判斷求職者的邏輯、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、聲調(diào)等。
5、綜合分析能力
面試中,考察求職者是否能夠通過分析考官提出的問題了解實(shí)質(zhì),并分析全面,組織是否明確。
6、反應(yīng)能力
主要看求職者對(duì)HR問的問題的理解是否準(zhǔn)確、回答的速度和準(zhǔn)確性等,對(duì)突發(fā)問題的反應(yīng)是否迅速和恰當(dāng),是否可以妥善處理突發(fā)事件等。
7、人際交往技巧
通過詢問求職者們經(jīng)常參加的社會(huì)活動(dòng),他們喜歡與哪些人打交道,以及他們?cè)诟鞣N社會(huì)環(huán)境中所扮演的角色,我們就可以了解求職者的人際關(guān)系傾向和與他人相處的技巧。
8、進(jìn)取心
有進(jìn)取心的人一般都有明確的職業(yè)目標(biāo),積極的工作,努力把現(xiàn)有工作做好,工作中往往有創(chuàng)新。上進(jìn)心不強(qiáng)的人一般對(duì)現(xiàn)狀滿意,什么都不做,不追求成功超越,只希望過錯(cuò)就好,工作中沒有熱情。