打電話通知面試的技巧
人事部有時候會打電話通知求職者前來面試,掌握一些正確的電話通知面試技巧能幫助公司招到更多優(yōu)秀的人。以下是小編為大家?guī)淼拇螂娫捦ㄖ嬖嚨募记?,歡迎大家參考。
打電話通知面試的技巧有哪些
核實對方身份
電話通知面試時首先要核實對方的身份,確保對方是你要通知的個體,這是首先要做的工作,也是最基本的工作。
以正式的口吻自報家門
確定完身份后,就要向對方介紹自己的身份、告知對方你從哪里獲知對方的信息以及打電話的目的,還要簡要的介紹一下企業(yè)為其提供的工作崗位。如果對方進一步的需要了解企業(yè)的信息,再根據需要進行補充說明。
注意說話的口吻
要用禮貌、平和的語氣與對方交流,既要展現自己高素質,又要展現公司的良好形象。要有耐心,用平和的語氣始終如一的解答對方的疑問。平和的語氣可以讓對方覺得舒適,更愿意繼續(xù)和你交流下去。
抓重點
打電話的目的是邀請符合公司條件的人員參與公司的面試,因此,在詢問對方問題的過程中,要重點詢問與崗位相關的問題,如您是否對這個崗位感興趣?您的時間是否符合呢?本崗位要求英語過6級,請問您的外語是什么級別呢?對于這些問題的詢問,可以幫助判斷對方是否符合企業(yè)的要求。
突出公司的特色
例如,我公司是世界500強企業(yè),我公司為員工提供優(yōu)質的個人成長培訓,我公司每月組織員工公費旅游等等。這些內容可以增加公司對應聘人員的吸引力,有利于吸引對方前來面試。
提供公司相關信息
過早提供了這些信息,如果對方沒有意向,那就會浪費時間和口舌。因此,一定要確定了對方有意向時再提供給對方,此類信息。并且要通知對方需要攜帶的相關文件,比如簡歷、相關證書的復印件、學歷證書等。
打電話通知面試小建議
1、消除緊張情緒
應聘者有緊張的情緒這是電話面試常見問題。由于看不到對方的面孔,有的人可能會更加緊張。這時,可以尋找適合自己的消除緊張的方法來應付面試。例如,如果你覺得在便簽上寫東西或緊拳頭可以消除緊張情緒,不妨可以試試。
2、確定公司和求職信息
為確認求職簡歷的真實性,企業(yè)人事部門首先會對簡歷內容進行確認,看看是否有漏洞,是否有不符合事實的地方。電話面試技巧就是應聘者必須冷靜快速地回答問題,回答過程中的任何猶豫都有可能給對方造成說謊的印象。因此,最好將簡歷放在手邊,可以看著內容回答提問。
3、冷靜回答問題
了解完公司和求職信息后,針對hr提出的問題一一做出回答。如果問題沒聽清楚,要很有禮貌地請面試官重述一次,不要不懂裝懂?;卮饡r盡可能表現得有禮貌,不要答非所問。
4、結束語很重要!
電話面試結束后,這時,最好說些感謝話語和下一步的內容。如果面試官未談到是否有會面面試或面試結果公布時間時,請不要再問下去。
電話面試注意事項和技巧就為您介紹到這里,可能電話面試只是您面試中的一小步,但走好了這一小步,您的人生將會邁出一大步。
通知面試的電話話術和注意事項
(1)針對求職者投遞的簡歷通知
“您好,請問是___嗎?”(這個時候我們應該感受一下求職者周圍的環(huán)境,如果感覺很嘈雜,問一下:“您現在方便接電話嗎?”/“我過一個小時再給您打過去”。如果求職者確實聽不清楚或不方便,我們可以換一個時間再打過去。
“我們是__公司的人事部”(一般在這個時候要稍作停留,看一下求職者是否聽清楚)
“您在__網站上投遞的簡歷已通過公司的簡歷初選,請您____來公司參加面試”。一般主動投遞簡歷的求職者問題不會太多,這個時候我們就要注意:第一、公司的名字一定要說清楚;第二、不管求職者知不知道公司的地址,我們在電話最后都要清楚的報一下公司的地址。有的求職者會表示他知道地址,如果求職者沒有表示他知道地址,“ 請您記一下公司的地址”。如果求職者表示不方便記,可以說“稍后我會將面試時間和地址,以短信發(fā)至您的手機上”。
(2)針對搜索的簡歷通知
一般搜索的求職者對我們公司沒有任何了解,電話通知時候,遇到的問題會比較多,我們可以根據不同的求職者他接電話的語氣和感興趣的程度,適當的跟他溝通,但是要堅持平和的原則,要跟他保持一個平等的立場,既要保持作為一個HR該有的禮貌和親和,另外也不要因為是搜索的簡歷而覺得自己打擾了別人,低聲下氣,一定要不卑不亢。
一般采用的話術如下:
“您好,請問是___嗎?我們是_____公司,在____網站看到您的求職簡歷,從您簡歷的描述來看,比較符合我們的招聘要求,請您_____時間來公司參加面試。公司的地址請您記一下,_____?!?/p>