公務(wù)員的面試技巧5篇
公務(wù)員面試小技巧有哪些?面試是通過書面、面談或線上交流的形式來考察一個人的工作能力與綜合素質(zhì)。公務(wù)員面試小技巧有哪些?下面是小編為大家收集的關(guān)于公務(wù)員的面試技巧5篇。希望可以幫助大家。
公務(wù)員的面試技巧篇1
技巧1:內(nèi)容:正確真實
正確、真實是作答自我認(rèn)知題目的核心??忌欢ㄒ盐涨‘?dāng)?shù)姆执纾坏浅U\懇地說出自身的優(yōu)勢,同時也要非??陀^地說出自身存在的不足,正確處理好優(yōu)點和缺點之間的比例關(guān)系,向考官展示一個真實的自我。
技巧2:順序:巧妙自然
自我介紹時還要注意介紹的順序,一定要時刻以公務(wù)員考錄的要求與測試重點來組織自我介紹的內(nèi)容;為使答題更有層次,在優(yōu)點和缺點銜接部分要可加適當(dāng)?shù)年P(guān)聯(lián)詞或者過渡性的句子。
技巧3:語言:精煉流暢
精煉就是要求考生答題時要做到“三個少說”——暴露自己不足的話少說;與題目聯(lián)系不緊密的話少說;不規(guī)范的話少說;
流暢就是要做到說話流暢,要做到“四忌”——忌夾冗字、廢話、口頭禪;忌停頓太久;忌嗦重復(fù);忌一口氣說到底;
技巧4:態(tài)度:自信大方
自信不僅是面試的要求,更是作為一名公務(wù)員應(yīng)該體現(xiàn)出來的一種氣質(zhì)、一種高品位。在面試時,大方地進門、彬彬有禮地問候、穩(wěn)重地就坐、落落大方地回答考官的提問、真誠地與考官交流……順利做好一切流程,自信、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài)體現(xiàn)在考生的舉手投足之間。
公務(wù)員的面試技巧篇2
應(yīng)變能力是公務(wù)員面試中五大題型之一,既考查考生思考問題的全面性,又考察考生的情商??梢哉f應(yīng)變能力對于考生來說,難度系數(shù)更大些。這類試題包括事件應(yīng)對類、即興演講類和串詞講故事類。因此,專家將列舉經(jīng)典例題為您詳解變能力試題的答題技巧。
一、命題的目的考察的要求
應(yīng)變能力就是在有壓力的情境下,思考、解決問題時能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機應(yīng)變、觸類旁通,做出正確的判斷和處理??忌榫w穩(wěn)定、思維反應(yīng)敏捷、考慮問題全面周到,最后才能處理問題既全面又妥當(dāng)。
公務(wù)員的應(yīng)變能力,與其所具有的預(yù)見力、判斷力、決策力以及責(zé)任感有著十分密切的聯(lián)系,同時還與其所具備的知識和經(jīng)驗有關(guān)。面試中對應(yīng)變能力的出題目的考察的是看應(yīng)試者面對突發(fā)事件時的心理承受力、情緒穩(wěn)定性、思維反應(yīng)的敏捷性、思考問題的周密性、解決問題所用方法的適宜性及對問題處理的決斷力等。通過面試的形式來考察考生能否在今后的公務(wù)員隊伍中能夠承受的相應(yīng)壓力,并順利的解決。
二、方法點播破題三原則
總體原則:輕重緩急。
面對突發(fā)事件,總是會同時出現(xiàn)幾種需要解決的問題,這時就需要考生按照輕重緩急的原則來處理。比如,你單位組織一次到山區(qū)旅游的活動,但出現(xiàn)了部分同事腹瀉的情況,而你是負(fù)責(zé)食品的人,對此,你應(yīng)該怎么處理?實際上對于此種題,是有先有后的,應(yīng)該先看病再調(diào)查,但有的同學(xué)在答這道題時會先調(diào)查在等待調(diào)查結(jié)果出來后,再去幫同事看病,這種答法顯然是不符合輕重緩急的原則,也不符合生活邏輯。
具體原則:靈活運用。
考生可以根據(jù)不同的題型靈活應(yīng)對,比如,你接了4個電話,都需要你去處理,但是題中并沒有說,那個電話是先,是后,還是同時進行的,所以可以按照接電話的先后來逐個處理,也可以按照電話的輕重緩急來應(yīng)對,只要在答題時清晰的說出答案,就是可取和可行的。
說到靈活性,是有一些特點的:
(1)綜合性,它把人的認(rèn)識能力、判斷能力、決斷能力、創(chuàng)新能力、優(yōu)化能力結(jié)合起來。
(2)變化性,它沒有一個固定模式,需要因人制宜、因事制宜、因時制宜、因勢制宜。
(3)時效性,它要求在很短的時間內(nèi)拿出應(yīng)付措施并付諸實施,時間延誤就會失去良機。靈活應(yīng)變能力在決策活動中有廣闊的運用場所。它促使每一個決策主體要審時度勢針對不同的決策對象、不同的下屬、不同的內(nèi)外關(guān)系、不同的決策環(huán)境,靈活機動,隨機處置。靈活應(yīng)變能力在發(fā)揮時要注意把靈活性與原則性結(jié)合起來,把可變性與穩(wěn)定性結(jié)合起來防止在決策中隨心所欲、變化無常的不正常現(xiàn)象發(fā)生。
三、經(jīng)典例題分析與講解
上班時一群上訪者沖進你的辦公室,你將如何處理?
【問題】
上班時一群上訪者沖進你的辦公室,你將如何處理?
【試題分析】
這道題通過對上訪群眾的接待及處理,考察考生對突發(fā)事件的應(yīng)變和人際關(guān)系協(xié)調(diào)的能力。這道題目中也是有相當(dāng)?shù)膮^(qū)分度的。在一分鐘之內(nèi)未必能把事情想周全。
【解題思路】
對于群眾上訪的問題,注意自己的責(zé)權(quán)即可。首先要有合理的應(yīng)急處置,其次注意不要逾越權(quán)限,比如自作主張承諾替群眾調(diào)查、處理這件事之類的。
【參考答案】
第一,熱情接待上訪群眾,上訪群眾人數(shù)不多的話,可以找個空會議室讓群眾坐,人數(shù)較多的話,倒點水給群眾,首先在行動上告訴群眾,我們是很愿意為群眾解決問題的。
第二,穩(wěn)定群眾情緒,自己首先要沉著、冷靜,不能慌亂,用理性來引導(dǎo)群眾的激動。要告訴群眾沖動與激憤并不能解決任何問題,要冷靜下來,雙方開誠布公的把問題說清楚,才能更好的解決。
第三,要讓群眾或者群眾代表反映想上訪的問題,我要耐心的傾聽,并作好詳細的記錄。
第四,對于在我能力和權(quán)利范圍內(nèi)的問題,我會馬上給群眾解決,對于不能馬上解決的問題,我要事后匯報領(lǐng)導(dǎo)或轉(zhuǎn)到相關(guān)部門。而且要向群眾解釋政府的政策,避免群眾的誤解造成更大的誤會。
第五,如問題沒能及時解決,讓上訪群眾代表留下聯(lián)系方式,也把我的聯(lián)系方式留給上訪群眾代表,告訴他們對于問題的解決,有消息我會馬上通知他們。
第六,做好工作記錄,向領(lǐng)導(dǎo)和群眾及時溝通情況。
公務(wù)員的面試技巧篇3
一、西裝的搭配
公務(wù)員面試對于西裝的款式?jīng)]有做過多的要求,無論是平時休閑的西裝,還是具有正式感十足的西裝都是可以的,如果考生追求好看的款式的話,小編認(rèn)為有一到兩顆的紐扣西裝會更加好看,因為此類西裝看起來會更加的干練,其次在面試坐下的時候不會出現(xiàn)緊身的情況,看起來會比較流暢,其次對于西裝的尺寸還是有要求的,比如說外套長度可以蓋過臀部,以及扣上紐扣后衣內(nèi)有一拳的距離。
二、襯衣的搭配
作為面試襯衣的搭配,小編認(rèn)為最好還是以純色系列為主,最好還是選擇以白色系列為主,因為純色會給人看清來更加的清爽,其次白色系列的服飾容易搭配也不容易在搭配中犯錯誤,這是非常重要的一點;除了顏色的選擇外,還要盡量保證衣服有質(zhì)感,盡量選擇一些質(zhì)感較硬的材質(zhì),因為過薄的材質(zhì)會容易起皺,看起來比較廉價,其次在襯衣的穿著上,考生最好把襯衣內(nèi)扎放到褲腰里面,不要露出自己的內(nèi)衣或者內(nèi)褲即可!
三、褲子的搭配
對于公務(wù)員面試無論什么時候的季節(jié),考生都應(yīng)該以長褲為必要選擇,在褲子的長度上面來看,直立情況下,褲長最好是掩蓋鞋跟的四分之三即可,其次對于褲子顏色的選擇,考生盡量還是以純色且深色為主,在顏色的選擇上可以考慮用黑色或者深灰以及深藍色即可,最后為了表示對面試的尊重,小編不建議各位考生在面試以牛仔褲和運動褲以及休閑褲去參加面試,最好還是以西裝褲為主!
四、皮鞋的搭配
皮鞋的搭配在面試中沒有特別過多的要求,但有一點的是,皮鞋的顏色是需要根據(jù)考生身上穿著而決定的,只要不要選擇看起來非常的不協(xié)調(diào)的皮鞋即可,為了保險起見,小編認(rèn)為黑色系列的皮鞋最為穩(wěn)妥,因為黑色看起來會比較百搭!
公務(wù)員的面試技巧篇4
公務(wù)員面試一般由5、7或9名考官組成,人員包括用人單位、組織人事部門、紀(jì)律監(jiān)察部門和理論社科部門的人員等。一般為每位考生面試后先打初評分,等所有人面試結(jié)束后通過平衡整體情況再給予每人最后得分。每個人的得分是去掉最高分和最低分后的平均得分。
一、面試注意事項
考官組成:公務(wù)員面試一般由5、7或9名考官(人數(shù)不定,但總為單數(shù))組成,人員包括用人單位、組織人事部門、紀(jì)律監(jiān)察部門和理論社科部門的人員等。
評分標(biāo)準(zhǔn):一般為每位考生面試后先打初評分,等所有人面試結(jié)束后通過平衡整體情況再給予每人最后得分。每個人的得分是去掉最高分和最低分后的平均得分。面試分?jǐn)?shù)在所有人員面試結(jié)束后當(dāng)場公布,所以,請隨身攜帶紙筆,記下自己的得分和其他面試人員的得分,面試結(jié)束后詢問一下別人的筆試分?jǐn)?shù),按比例進行總分計算(一般為筆試__40%+面試__60%,或筆試__50%+面試__50%),即得出你在筆試及面試后的名次,這時能不能被錄取基本就心中有數(shù)了。
面試準(zhǔn)備:一是衣服。要準(zhǔn)備一身整潔的衣服,男士要穿正裝,即西裝+領(lǐng)帶+白襯衫+黑皮鞋(深色襪子),女士要裝職業(yè)套裝,可根據(jù)氣溫情況決定下身著套褲或套裙。二是外表。頭發(fā)要整齊,面部要整潔,男士要剃須,皮膚要清潔。女士可化淡妝。三是注意坐、立、行的姿式。要站如青松,坐如泰山,要給評委以穩(wěn)重自然的印象。四是準(zhǔn)備白紙兩張,筆一支,表一只(最好要大字大顯示屏的)。
面試程序:到考場后,會有專門的準(zhǔn)備室,這時所有面試人員都在一起,面試前30分鐘左右抽簽,決定面試順序。第一名面試人員結(jié)束后,不回準(zhǔn)備室,到休息室,與其他面試人員不得相見。第二名面試人員結(jié)束后,到休息室,與第一名一起等待結(jié)束,依次類推,如面試人員較多,中間會有休息的時間,結(jié)束面試的可在休息室附近自由活動,但不可接近考場和準(zhǔn)備室。
當(dāng)輪到你面試時,會有工作人員引領(lǐng)你到考場門外,然后進入考場,回答考官的問題,結(jié)束所有回答或考試時間已到,由工作人員帶到休息室。
所有人員面試結(jié)束后,會有一段時間徑向等待評委打分和工作人員算分,算分結(jié)束后,工作人員會把所有面試人員再次領(lǐng)到考場,由主考官按面試順序宣讀每位考生的面試最終得分。
二、面試技巧:
1、準(zhǔn)備時要注意放松心態(tài),如果排序較后,可以小睡一下,養(yǎng)精蓄銳,在考前十分鐘調(diào)整全身狀態(tài),使自己在入場時達到最佳。
2、進入考場前要先敲門,聽到請進后推門進入考場。
3、進入考場走兩步,會看到評委和其他人員在室內(nèi)一側(cè),而你的面前會有一桌一椅,請在桌旁站定。然后向各位評委鞠躬,報出自己的面試順序號(注:萬不可說出自己的考號和姓名,這樣會被取消考試資格,直接清除出場)。
4、鞠躬完畢等待主考官的提示。這時主考官會向你介紹考試的方式和內(nèi)容(包括共有幾題,共有多少時間,如何答題,一般面試前一天會有面試說明,要提前搞清楚,這時要確認(rèn)),主考官介紹完畢,會問你聽清楚了嗎?你要清晰明確的回答聽清楚了,
如未聽清楚,則可以提出疑問,萬不可不懂裝懂,搞錯了規(guī)則。當(dāng)然,一次聽清是最好不過的了。
5、面試一般是3-5道題,每題答題時間為5分鐘?,F(xiàn)在一般是兩種考試方式:一種是主考官把所有的題目都告訴你,然后由你自己決定這25分鐘的時間安排。(這種情況下有時會在進考場前提前把考題發(fā)給你,讓你在前一名考生回答期間在場外另一個準(zhǔn)備室準(zhǔn)備,上場后直接回答,筆者本人就遇到過這種情況。)一種是主考官提一個題,你答一個,每題5分鐘,可以提前回答完畢,但不可超時。(這種情況一般不會提前給題,主要是考現(xiàn)場反應(yīng)和表現(xiàn))。
6、答題時間安排。不管是上面兩種形式的哪種,都要注意安排好時間(一般考桌上會準(zhǔn)備一個表給你提示時間,但為保萬一,最好自己帶一個表,表盤字要大,開始思考答題時放在桌上,注意不要用帶在手上的,考試時總抬手看表是不自信的表現(xiàn),放在桌上隔一會兒掃一眼就夠了)。一般來講,思考和答題的時間安排為3:2是比較合理的,就是說5分鐘的答題時間,思考3分鐘,回答2分鐘,如果是5道題集中回答,就思考15分鐘,回答10分鐘。如果是場外準(zhǔn)備場內(nèi)答,就不存在這個問題了,只要最后不超時就可以了。
7、思考問題??甲郎蠒峁┘埞P,思考時要把回答要點寫出按主次列好,以備回答中提示自己。注意要分清主次、輕重、緩急。特別要寫清一、二、三、四,這樣會更加條理,答題也是如此。
8、回答問題。要口齒清楚,思路清晰,條理分明,常用詞有一是二是三是等等,這樣會給考官更加條理的感覺。注意加強對時間的掌控,不要超時。另外,如果是多道題集中回答,則要注意揚長避短,對自己拿手的題可以多說一會兒,對自己拿不準(zhǔn)的要少說一點,但不要差太多。
9、注意說回答完畢。如果是一題一題的提問,那么每題回答完要說回答完畢,如果是集中回答,那么所以的回答結(jié)束后要說回答完畢。
10、完畢后,聽主考官的口令指示,這時會讓你退場,請離開考桌,立正鞠躬,然后退場。
總結(jié):
1、如果有時間,有條件,可以在原工作單位或?qū)W校,找別人幫忙進行模擬面試,要完全按正式面試來進行,讓自己熟悉面試的流程和環(huán)境。特別是熟悉對時間的掌控。
2、面試的問題一般分兩類。社會熱點類和專業(yè)技術(shù)類。社會熱點跟筆試相近,大家可參考我關(guān)于筆試的文章。專業(yè)技術(shù)類的主要是你所報考單位出題,這需要提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備,請注意研究報考單位近兩年內(nèi)的相關(guān)文件的新聞熱點及領(lǐng)導(dǎo)講話等內(nèi)容,要做到耳熟能詳。
當(dāng)場打分,當(dāng)場公布。
公務(wù)員的面試技巧篇5
1、基本注意事項
(1)要謙虛謹(jǐn)慎。面試和面談的區(qū)別之一就是面試時對方往往是多數(shù)人,其中不乏專家、學(xué)者,求職者在回答一些比較有深度的問題時,切不可不懂裝懂,不明白的地方就要虛心請教或坦白說不懂,這樣才會給用人單位留下誠實的好印象。
(2)要機智應(yīng)變。當(dāng)求職者一人面對眾多考官時,心理壓力很大,面試的成敗大多取決于求職者是否能機智果斷,隨機應(yīng)變,能當(dāng)場把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來。首先,要注意分析面試類型,如果是主導(dǎo)式,你就應(yīng)該把目標(biāo)集中投向主考官,認(rèn)真禮貌地回答問題;如果是答辯式,你則應(yīng)把目光投向提問者,切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方;果是集體式面試,分配給每個求職者的時間很短,事先準(zhǔn)備的材料可能用不上,這時最好的方法是根據(jù)考官的提問在腦海里重新組合材料,言簡意賅地作答,切忌長篇大論。其次要避免尷尬場面,在回答問題時常遇到這些情況:未聽清問題便回答,聽清了問題自己一時不能作答,回答時出現(xiàn)錯誤或不知怎么回答的問題時,可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是:對未聽清的問題可以請求對方重復(fù)一遍或解釋一下;一時回答不出可以請求考官提下一個問題,等考慮成熟后再回答前一個問題;遇到偶然出現(xiàn)的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。
(3)要揚長避短。每個人都有自己的特長和不足,無論是在性格上還是在專業(yè)上都是這樣。因此在面試時一定要注意揚我所長,避我所短。必要時可以婉轉(zhuǎn)地說明自己的長處和不足,用其他方法加以彌補。例如有些考官會問你這樣的問題:“你曾經(jīng)犯過什么錯誤嗎?”你這時候就可以選擇這樣回答:“以前我一直有一個粗心的毛病,有一次實習(xí)的時候,由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了,害的老總狠狠地把我批評了一頓。后來我經(jīng)常和公司里一個非常細心的女孩子合作,也從她那里學(xué)來了很多處理事情的好辦法,一直到現(xiàn)在,我都沒有因為粗心再犯什么錯?!边@樣的回答,即可以說明你曾經(jīng)犯過這樣的錯誤,回答了招聘官提出的問題,也表明了那樣的錯誤只是以前出現(xiàn),現(xiàn)在已經(jīng)改正了。
(4)顯示潛能。面試的時間通常很短,求職者不可能把自己的全部才華都展示出來,因此要抓住一切時機,巧妙地顯示潛能。例如,應(yīng)聘會計職位時可以將正在參加計算機專業(yè)的業(yè)余學(xué)習(xí)情況”漫不經(jīng)心’地講出來,可使對方認(rèn)為你不僅能熟練地掌握會計業(yè)務(wù),而且具有發(fā)展會計業(yè)務(wù)的潛力;報考秘書工作時可以借主考官的提問,把自己的名字、地址、電話等簡單資料寫在準(zhǔn)備好的紙上,順手遞上去,以顯示自己寫一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時要實事求是、簡短、自然、巧妙,否則也會弄巧成拙。
2、面試時如何消除緊張感
由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途,所以大學(xué)生面試時往往容易產(chǎn)生緊張情緒,有的大學(xué)生可能還由于過度緊張導(dǎo)致面試失敗。所以緊張感在面試中是常見的。緊張是應(yīng)考者在考官面前精神過度集中的一種心理狀態(tài),初次參加面試的人都會有緊張感覺,慌慌張張、粗心大意、說東忘西、詞不達意的情況是常見的。那么怎樣才能在面試時克服、消除緊張呢?
(1)要保持”平常心”。在競爭面前,人人都會緊張,這是一個普遍的規(guī)律,面試時你緊張,別人也會緊張,這是客觀存在的,要接受這一客觀事實。這時你不妨坦率地承認(rèn)自己緊張,也許會求得理解。同時要進行自我暗示,提醒自己鎮(zhèn)靜下來,常用的方法是或大聲講話,把面對的考官當(dāng)熟人對待;或掌握講話的節(jié)奏,”慢慢道來”;或握緊雙拳、閉目片刻,先聽后講;或調(diào)侃兩三句等等,都有助于消除緊張。
(2)不要把成敗看得太重?!眲贁∧吮页J隆币@樣提醒自己,如果這次不成,還有下一次機會;這個單位不聘用,還有下一個單位面試的機會等著自己;即使求職不成,也不是說你一無所獲,你可以在分析這次面試過程中的失敗,總結(jié)經(jīng)驗,得出寶貴的面試經(jīng)驗,以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。在面試時不要老想著面試結(jié)果,要把注意力放在談話和回答問題上,這樣就會大大消除你的緊張感。
(3)不要把考官看得過于神秘。并非所有的考官都是經(jīng)驗豐富的專業(yè)人才,可能在陌生人面前也會緊張,認(rèn)識到這一點就用不著對考官過于畏懼,精神也會自然放松下來。
(4)要準(zhǔn)備充分。實踐證明,面試時準(zhǔn)備得越充分,緊張程度就越小??脊偬岢龅膯栴}你都會,還緊張什么?”知識就是力量”,知識也會增加膽量。面試前除了進行道德、知識、技能、心理準(zhǔn)備外,還要了解和熟悉求職的常識、技巧、基本禮節(jié),必要時同學(xué)之間可模擬考場,事先多次演練,互相指出不足,相互幫助、相互模仿,到面試時緊張程度就會減少。
(5)要增強自信心。面試時應(yīng)聘者往往要接受多方的提問,迎接多方的目光,這是造成緊張的客觀原因之一。這時你不妨將目光盯住主考官的腦門,用余光注視周圍,既可增強自信心又能消除緊張感;在面試過程中,考官們可能交頭接耳,小聲議論,這是很正常的,不要把它當(dāng)成精神負(fù)擔(dān),而應(yīng)作為提高面試能力的動力,你可以想象他們的議論是對你的關(guān)注,這樣你就可以增加信心,提高面試的成功的率;面試中考官可能提示你回答問題時的不足甚至錯誤,這也沒有必要緊張,因為每個人都難免出點差錯,能及時糾正就糾正,是事實就坦率承認(rèn),不合事實還可婉言爭辯,關(guān)鍵要看你對問題的理解程度和你敢于和主考官爭辯真?zhèn)蔚淖孕诺某潭取?/p>
3、面試時應(yīng)注意的禮儀
(1)服飾要得體。就服飾而言,應(yīng)聘者在去求職面試前,必須精心選擇自己的服飾。那就是服飾要與自己的身材、身份相符,表現(xiàn)出樸實、大方、明快、穩(wěn)健的風(fēng)格。在面試時,著裝應(yīng)該符合時代、季節(jié)、場所、收入的程度,并且要與自己應(yīng)聘的職業(yè)相協(xié)調(diào),能體現(xiàn)自己的個性和職業(yè)特點。比如應(yīng)聘的職位是機關(guān)工作人員、管理人員或教師、師等,打扮就不能過于華麗,而應(yīng)選擇莊重、素雅、大方的著裝,以顯示出穩(wěn)重、嚴(yán)謹(jǐn)文雅的職業(yè)的形象;如應(yīng)聘的職位是導(dǎo)游、公關(guān)、服務(wù)員等職位,則可以穿得時髦、艷麗一些,以表現(xiàn)熱情、活潑的職業(yè)特點。一般說來,服飾要給人以整潔、大方得體的感覺,穿著應(yīng)以保守、莊重一點為好,不要追求時髦,濃妝艷抹,尤其是女性,如果衣著于華麗,描眉搽粉,項鏈、耳環(huán)、戒指都戴上,這樣會給用人單位一種輕浮的印象,影響面試的成績。此外,如果衣服的面料、品牌都挺好,卻不洗不熨,不按正確的方法穿著,也容易給人一種精神不振的感覺。女同志的裝束以樸實、莊重為好,男同志則以整潔、干練為好。要注意提前理好自己的發(fā)型,如在夏季,男同志可穿著整潔的襯衫或T恤衫,其他季節(jié)則以合體的中山裝或西裝為好。另外,裝束打扮一定要與謀求的職業(yè)相稱,應(yīng)與自己的興趣、愛好、個性、習(xí)慣相符合,一個平時著裝隨便的人,突然間讓他衣冠楚楚,他會感到拘謹(jǐn)、不自在。
(2)遵守時間。守時是現(xiàn)代交際時效觀的一種重要原則,是作為一個社會人要遵守的最起碼的禮儀。面試中,最忌的首先就是不守時,因為等待會使人產(chǎn)生焦急煩躁的情緒,從而使面談的氣氛不夠融洽。有專家統(tǒng)計,求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當(dāng)于不遲到者的一半??梢姡貢r這一禮儀在面試中的重要性。因此,面試時,千萬不能遲到,而且最好能夠提前十分鐘到達面試地點,以有充分的時間調(diào)整好自己緊張的情緒,也表示求職的誠意。假如依照約定的時間匆匆前往,對方也許已在等候你,那樣就顯得你欠禮貌、欠誠意,同時還容易使你情緒緊張而影響面試效果。遵守時間有時還會有這樣一種含義,即要遵守事先約定的面試時限。有時招聘者主動提出只能談多長時間,有時需要你主動問可以談多長時間,無論何種情況,求職者都一定要把握好時間,以體現(xiàn)你的時間觀念和辦事效率。
(3)表情要自然,動作要得體。進門時,不要緊張,表情越自然越好,在對方?jīng)]有請你坐下時切勿急于坐下,請你坐下時,應(yīng)說聲”謝謝”,坐下后要保持良好的坐姿,不要又是撓頭皮、摳鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿亂抖。對于女同學(xué)來講,動作更應(yīng)得當(dāng),任何輕浮的表情或動作都可能會讓招聘人員讀你不滿。另外各種手勢語也要恰當(dāng)?shù)皿w、自然。
(4)要講究文明禮貌。進門時應(yīng)主動打招呼:“您好,我是某某”,如果是對方主動約自己面談,一定要感謝對方給自己這樣一個機會;如果是自己約對方面談,一定要表示歉意“對不起,打擾您了”等等。面談時要真誠地注視對方,表示對他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停地看手表,否則,顯得不尊重對方。另外,對對方的談話的反應(yīng)要適度,要有呼應(yīng)。他說幽默話時,你的笑聲會增添他的興致;他說話嚴(yán)肅認(rèn)真時,你屏住呼吸則強化了氣氛,這種反應(yīng)要自然坦率,不能故意做作或大驚小怪地做出表情。
(5)保持安靜。在等候面試時,不要到處走動,更不能擅自到考場外面張望,求職者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,避免影響他人應(yīng)試或思考。最好的辦法就是抓緊時間熟悉可能被提問的問題,積極做好應(yīng)試準(zhǔn)備。
(6)“聽”的學(xué)問。有位大學(xué)畢業(yè)生到一家編輯部去求職,主編照例同他談話,開始一切都很順利,由于對他第一印象很好,主編后來就拉家常式地談起了自己在假期的一些經(jīng)歷,大學(xué)生走了神,沒有認(rèn)真去聽。臨走時,主編問他有何感想,他回答說:“您的假期過得太好了,真有意思?!敝骶幎⒘怂靡粫海詈罄淅涞卣f:“太好了?我摔斷了腿,整個假期都躺在醫(yī)院里”??梢?,善于聆聽,是面談成功的又一個要決。那么怎樣聽人說話才能取得對方的好感呢?首先,要耐心。對對方提起的任何話題,你都耐心傾聽,不能表現(xiàn)出心不在焉或不耐煩的神色,要盡量讓對方興致勃勃地講完,不要輕易打斷或插話;其次,要細心。也就是要具備足夠的敏感性,善于理解對方的“弦外之音”,即從對方的言談話語之間找出他沒能表達出來的潛在意思,同時要注意傾聽對方說話的語調(diào)和說話的每一個細節(jié);再次,要專心。專心的目的是要抓住對方談話的要點和實質(zhì),因此,你應(yīng)該保持飽滿的精神狀態(tài),專心致志地注視對方,并有表示聽懂或贊同的聲音或動作;如果對方提出的問題本身很明確,但你卻沒有完全理解,那么你可以以婉轉(zhuǎn)誠懇的語言提出不明確的部分,對方會進一步解釋的。這樣既能弄清問題的要點和實質(zhì),又能給對方以專心致志的好印象;最后,要注意強化。要認(rèn)真琢磨對方講話的重點或反復(fù)強調(diào)的問題,必要時,你可以進行復(fù)述或提問,如:“我同意您剛才所提的……”、“您是不是說……”重復(fù)對方強調(diào)的問題,會使對方產(chǎn)生”酒逢知己千杯少”的感覺,往往會促進情感的融風(fēng)
(7)交談的學(xué)問?!奥牎庇袑W(xué)問,“說”同樣有學(xué)問。參加面談的求職者不可避免地會不同程度地產(chǎn)生緊張情緒或羞怯心理,因此你談話之前應(yīng)盡可能地清除緊張、克服羞怯,并坦率、謙虛地告訴對方“對不起,我有點緊張”等,對方會理解你,甚至?xí)参磕?,幫助你放松。承認(rèn)緊張對推薦自己沒有什么消極影響,反而會顯示你實在、坦率和求職的誠意,這是良好交談的第一步。其次,采用呼應(yīng)式的交談,并巧妙地引導(dǎo)話題。求職面談既不同于當(dāng)眾演講,又不同于自言自語,而在于相互間的呼應(yīng)。成功的對話是一個相互應(yīng)答的過程,自己每一句話都應(yīng)是對方上一句話的繼續(xù),并給對方提供發(fā)言的余地,還要注意巧妙地引導(dǎo)話題。如當(dāng)所談內(nèi)容與求職無關(guān),而對方卻大談特談時,你可以說:“這件事很有意思,以后一定向您請教?,F(xiàn)在我有個問題不明白……”,從而巧妙地轉(zhuǎn)移了話題;“您認(rèn)為某項工作應(yīng)具備哪些素質(zhì)?”以引起雙方感興趣的話題。再次,談話要動之以情,處處表現(xiàn)情真意切,實實在在。不要海闊天空,華而不實,更不能虛情假意,說假話、空話。另外,人們在緊張的情況下,往往講話的節(jié)奏加快,這不利于進行情感交流,因此,談話時應(yīng)掌握節(jié)奏,必要時可用機智、幽默、風(fēng)趣的語言使雙方都放慢談話的節(jié)奏。
(8)尊重對方,善解人意。取得招聘者的好感必須真正尊重對方,善解人意。在求職時往往有這種情況:招聘者的資歷或?qū)W歷、職稱、年齡等可能不如求職者,此時千萬不能妄自尊大。如果一旦流露出不尊重對方的表情,處處顯示出優(yōu)于對方、待價而沽的情緒,引起了對方的反感,往往會將好事辦砸。
4、面試八忌
(1)忌坐立不安,舉止失當(dāng)。面試時決不能做小動作,如搖頭晃腦、頻頻改變坐姿,更不能嚼口香糖、抽煙。主試者可能示意你抽煙,但最好謝絕他的好意。主試者的“寬宏大量”是暴露應(yīng)聘者弱點的最佳武器之一,在整個面試過程中,注意不要讓自己的小毛病浮出水面。
(2)忌言語離題。有的求職者講話不分場合,不看對象,讓主試者聽得莫名其妙。例如說些俗不可耐的笑話,談及家庭和經(jīng)濟方面的問題,講些涉及個人生活的小道消息,或任意對面試室的家具和裝修評頭論足。主試者可沒有時間猜測你想真正表達的是什么。
(3)忌說得太急。言談中迫不及待想得到這個工作,急著回答自己沒聽清或沒有理解透徹的的問題,而不是有禮貌地請對方再說一遍或再說明;不加解釋就自稱掌握某種技術(shù),何處培訓(xùn)、何時參加、何人教授一律避而不答,令人生疑。所謂“欲速則不達“。
(4)忌提問幼稚。在想考官提問時要考慮自己提的問題是否有價值或者主考官已經(jīng)回答過或解釋過。千萬別提一些很幼稚的問題,如:“辦公室有空調(diào)嗎?”“你知道某某主任在哪里嗎?”
(5)忌言語粗俗。粗俗的語言,毫不修飾語言習(xí)慣并不代表你男子漢的氣概或不拘小節(jié),反倒另人難堪、生厭。
(6)忌反應(yīng)遲鈍。聆聽主考官講話并非單純用耳朵,還包括所有的器官;不僅用頭腦,還得用心靈。如果對方說話時你雙眼無神、反應(yīng)遲鈍,這組已讓考官對你失去信心,不論你將來如何推銷自己,一切都基本上是徒勞,敗局已定。
(7)忌做鬼臉。頑童做鬼臉,人們往往覺得其天真可愛,而且在平時人們的表達中也經(jīng)常用到。但是,在面試中,夸張的鬼臉會使主試者認(rèn)為你過于造作、善于偽裝、會演戲,另外,表達惡意的鬼臉更容易另對方覺得你是沒有禮貌、無教養(yǎng)的。
(8)忌像個嫌疑犯一般。應(yīng)但意識到面試是一種機會平等的面談,不是__機關(guān)審訊嫌疑犯。不要過多理會主試者的態(tài)度。一開始就與你談笑風(fēng)生的主試者幾乎是沒有的,多數(shù)人的表情是正兒八經(jīng)的。但應(yīng)聘者還是應(yīng)該把自己解放出來,不要擔(dān)當(dāng)被審察的角色。這樣才利于自己正常的發(fā)揮。