應(yīng)聘面試經(jīng)典技巧與方法
職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),處處都要謹(jǐn)慎,特別是你在應(yīng)聘回答問題時(shí)一定要注意,很多人都認(rèn)為只要實(shí)話實(shí)說就好,其實(shí)這是需要技巧的,回答問題的好壞直接關(guān)系到你是否被錄用。下面小編帶來的應(yīng)聘面試經(jīng)典技巧與方法,希望大家喜歡!
應(yīng)聘面試經(jīng)典技巧與方法
1、不要“笑臉盈盈”
面試中過度微笑會(huì)被視作緊張和缺乏自信。笑容可掬的一個(gè)人看上去是虛假的,而這些很快會(huì)被面試官發(fā)現(xiàn)。相反,做一個(gè)有思想、令人愉快的人。在有東西值得笑時(shí)才去笑。先在鏡子或朋友面前練習(xí)練習(xí)。
2、不要扯閑話
你的任務(wù)是對(duì)參加面試的單位有充分了解。昨晚電視節(jié)目的內(nèi)容或你最喜愛的名人微博等話題都不會(huì)讓你得到這份工作。絕對(duì)不要覺得自己非得在面試?yán)锊煌5亻e談。找到途徑談?wù)摵驮撔袠I(yè)或公司有關(guān)的話題。片刻間歇的沉默比用胡言亂語填充面試要更好。
3、不要流汗
衣服多穿了一點(diǎn)點(diǎn)或穿了件汗衫可能讓你失去一份工作。手掌有汗,或額頭上的汗珠不會(huì)給人留下好印象。你不是在申請(qǐng)個(gè)人運(yùn)動(dòng)教練。出汗將被看作是一個(gè)表示柔弱和緊張的跡象。穿著你的面試服裝在朋友面前先實(shí)際演練一下。面試絕對(duì)不是你希望感汗流浹背的場(chǎng)合。
4、不要做攔路石
面試官在尋求的是那些渴望接受有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目和工作的人員。猶豫和拒絕的心態(tài)將會(huì)是赫然醒目的,消極的信號(hào)。對(duì)于一些你是否對(duì)某些任務(wù)或工作有興趣等會(huì)讓你遲疑的問題,要練習(xí)說“是”。
5、不要瑣碎
詢問午餐房間或會(huì)議室在哪里是在暗示你缺乏準(zhǔn)備和主動(dòng)性。做好準(zhǔn)備。不要詢問諸如:物品位置、你的辦公隔間大小,公司對(duì)喝咖啡休息時(shí)間的政策等公司的常規(guī)事務(wù)或職能。
6、不要撒謊
研究表明,員工在職場(chǎng)上經(jīng)常會(huì)撒謊。撒謊無法給你帶來一份工作。在面試時(shí),即便是一點(diǎn)的夸張都算撒謊。別那么做。不要夸大你的簡歷或美化你的成績。和一位適度自信的人,以及和一位吹牛的人談話是不一樣的。一個(gè)謊言會(huì)破壞全部面試,有經(jīng)驗(yàn)的面試者一定會(huì)發(fā)現(xiàn)那個(gè)謊言,讓你離開。
7、不要成為糟糕的滑稽演員
幽默往往是十分主觀的東西,雖然也許容易在你的面試時(shí)用一個(gè)幽默開始,但是,對(duì)你的笑料內(nèi)容一定要小心。你可能對(duì)面試官的敏感度一無所知,更加不知道什么能博得他們大笑。可另一方面,沒有什么會(huì)比一點(diǎn)點(diǎn)笑聲更能緩解一次面試時(shí)的緊張,所以,用“真是面試的好天氣!”這樣的話,你能至少贏得一點(diǎn)禮貌的笑聲。
8、不要太難伺候
如果你開始談?wù)摾硐胫械霓k公室溫度、你疼痛的后背適合的椅子、飲水機(jī)需要裝進(jìn)口礦泉水等問題,那么不論你的資格如何,可能你將被示以一個(gè)禮貌的微笑,還有送客的大門。如今任何招聘單位都不會(huì)尋找對(duì)他們辦公地點(diǎn)過分講究的人。
9、不要浪費(fèi)時(shí)間
每一次面試時(shí),潛在雇員都會(huì)有提問的機(jī)會(huì)。讓你的問題顯得聰明一些,直截了當(dāng),同時(shí)通過觀察對(duì)面的面試官來決定提問是否恰當(dāng)。問太多不相干的問題,你會(huì)被認(rèn)為是一個(gè)注定要用無足輕重和費(fèi)時(shí)的事情來浪費(fèi)公司資源的人。
10、不要出語傷人
一般來說,出語傷人者被看作一位背后捅刀子的人,通常會(huì)領(lǐng)別人工作的功勞。在面試時(shí),這種人禁不住要說前雇主的`“壞話”。如果你讓你過去的工作地點(diǎn)看上去像是地球上的地獄,那么面試你的人也許會(huì)打電話給他們,看看誰才是真正的惡魔。
應(yīng)聘面試回答問題的技巧
問題:當(dāng)在在面試中,問起上家公司為何離職,說是因?yàn)楹蜕霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)在溝通上配合的不好,如實(shí)回答會(huì)造成我錯(cuò)失機(jī)會(huì)么?
如實(shí)回答是必須的,但表達(dá)要有技巧。
毋庸置疑,溝通配合不好,這是一種糟糕的結(jié)果表象。如果你直接對(duì)面試官坦白的話,對(duì)你的面試不利,你的坦誠并不能為你的面試加分。
配合是建立在認(rèn)同的基礎(chǔ)上的,而認(rèn)同又是建立在理解的基礎(chǔ)上。那你自己琢磨琢磨,導(dǎo)致你溝通配合不暢的原因出在哪個(gè)環(huán)節(jié)?是你在理解上出了問題,還是你雖然理解,但并不認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)的思路?
我覺得你不妨說是對(duì)于某些戰(zhàn)略策略上的`事務(wù),和領(lǐng)導(dǎo)的思路想法有了分歧。雖然你仍然在盡自己最大努力去配合領(lǐng)導(dǎo),但這仍然讓你有了換個(gè)平臺(tái)的想法。這樣你也可以舉幾個(gè)視力,但一定是能給你加分的描述。
應(yīng)聘面試回答問題的技巧
1、應(yīng)聘前慎重考慮,針對(duì)不同要求想出幾種表達(dá)方式;
2、最好是誠實(shí)回答,但要回避有可能對(duì)你不利的因素;
3、不可能所有的面試官都滿意你的回答,也不是所有的面試官都想要一個(gè)答案;
4、如果是因?yàn)槿似凡偈貑栴}離開上家公司,應(yīng)該在以后的求職中糾正態(tài)度和想法,否則,在哪家公司都呆不長。
26個(gè)面試經(jīng)典問題回答
1、請(qǐng)你自我介紹一下自己好嗎?
回答提示:一般人回答這個(gè)問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗(yàn),這些在簡歷上都有。其實(shí),企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān),也可以和學(xué)習(xí)有關(guān),但要突出積極的個(gè)性和做事的能力,說得合情合理企業(yè)才會(huì)相信。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個(gè)問題之后都說一句“謝謝”,企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
2、你覺得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?
回答提示:沉著冷靜、條理清楚、立場(chǎng)堅(jiān)定、頑強(qiáng)向上、樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。我經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn),加上實(shí)習(xí)工作,使我適合這份工作。
3、說說你最大的缺點(diǎn)?
回答提示:這個(gè)問題企業(yè)問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點(diǎn)是什么等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業(yè)肯定不會(huì)錄用你。絕對(duì)不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美”,有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色,但事實(shí)上,他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說起,中間加一些小缺點(diǎn),最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上,突出優(yōu)點(diǎn)的部分,企業(yè)喜歡聰明的求職者。
4、你對(duì)薪資的要求?
回答提示:如果你對(duì)薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對(duì)薪酬的要求太高,那又會(huì)顯得你分量過重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對(duì)求聘的職位定下開支預(yù)算,因而他們第一次提出的價(jià)錢往往是他們所能給予的最高價(jià)錢,他們問你只不過想證實(shí)一下這筆錢是否足以引起你對(duì)該工作的興趣。
回答樣本一:我對(duì)工資沒有硬性要求,我相信貴公司在處理我的問題上會(huì)友善合理。我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì),所以只要條件公平,我則不會(huì)計(jì)較太多。
回答樣本二:我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練,不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn),而且我本人也對(duì)編程特別感興趣。因此,我希望公司能根據(jù)我的情況和市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的水平,給我合理的薪水。
回答樣本三:如果你必須自己說出具體數(shù)目,請(qǐng)不要說一個(gè)寬泛的范圍,那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個(gè)具體的數(shù)字,這樣表明你已經(jīng)對(duì)當(dāng)今的人才市場(chǎng)作了調(diào)查,知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。
5、你對(duì)加班的看法?
回答提示:實(shí)際上好多公司問這個(gè)問題,并不證明一定要加班,只是想測(cè)試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。
回答樣本:如果工作需要我會(huì)義不容辭加班,我現(xiàn)在單身,沒有任何家庭負(fù)擔(dān),可以全身心的投入工作。但同時(shí)我也會(huì)提高工作效率,減少不必要的加班。
6、如果通過這次面試我們錄用了你,但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位,你怎么辦?
回答提示:一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作不適合我,有兩種情況:①如果你確實(shí)熱愛這個(gè)職業(yè),那你就要不斷學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn),了解這個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求,力爭減少差距;②你覺得這個(gè)職業(yè)可有可無,那還是趁早換個(gè)職業(yè),去發(fā)現(xiàn)適合你的,你熱愛的職業(yè),那樣你的發(fā)展前途也會(huì)大點(diǎn),對(duì)單位和個(gè)人都有好處。
7、談?wù)勀銓?duì)跳槽的看法?
回答提示:①正常的“跳槽”能促進(jìn)人才合理流動(dòng),應(yīng)該支持。②頻繁的跳槽對(duì)單位和個(gè)人雙方都不利,應(yīng)該反對(duì)。
8、工作中難以和同事、上司相處,你該怎么辦?
回答提示:①我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,配合同事的工作。②我會(huì)從自身找原因,仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好,如果是這樣的話我會(huì)努力改正。③如果我找不到原因,我會(huì)機(jī)會(huì)跟他們溝通,請(qǐng)他們指出我的不足,有問題就及時(shí)改正。④作為優(yōu)秀的員工,應(yīng)該時(shí)刻以大局為重,即使在一段時(shí)間內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我不理解,我也會(huì)做好本職工作,虛心向他們學(xué)習(xí),我相信,他們會(huì)看見我在努力,總有一天會(huì)對(duì)我微笑的。
9、你對(duì)于我們公司了解多少?
回答提示:在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務(wù)。如回答:貴公司有意改變策略,加強(qiáng)與國外大廠的OEM合作,自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。
10、最能概括你自己的`三個(gè)詞是什么?
回答提示:我經(jīng)常用的三個(gè)詞是:適應(yīng)能力強(qiáng),有責(zé)任心和做事有始終,結(jié)合具體例子向主考官解釋。
11、你的業(yè)余愛好是什么?
回答提示:找一些富于團(tuán)體合作精神的,這里有一個(gè)真實(shí)的故事:有人被否決掉,因?yàn)樗膼酆檬巧詈撍V骺脊僬f:因?yàn)檫@是一項(xiàng)單人活動(dòng),我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作。
12、作為被面試者給我打一下分?
回答提示:試著列出四個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)非常非常非常小的缺點(diǎn)(可以抱怨一下設(shè)施,沒有明確責(zé)任人的缺點(diǎn)是不會(huì)有人介意的)。
13、你為什么要離開原來的公司?
回答提示:①回答這個(gè)問題時(shí)一定要小心,就算在前一個(gè)工作受到再大的委屈,對(duì)公司有多少的怨言,都千萬不要表現(xiàn)出來,尤其要避免對(duì)公司本身主管的批評(píng),避免面試官的負(fù)面情緒及印象。建議此時(shí)最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上,例如覺得工作沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間,自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí),或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等,回答的答案最好是積極正面的。②我希望能獲得一份更好的工作,如果機(jī)會(huì)來臨,我會(huì)抓住。我覺得目前的工作,已經(jīng)達(dá)到頂峰,即沒有升遷機(jī)會(huì)。
14、你欣賞哪種性格的人?
回答提示:誠實(shí)、不死板而且容易相處的人、有“實(shí)際行動(dòng)”的人。
15、你通常如何對(duì)待別人的批評(píng)?
回答提示:①沈默是金,不必說什么,否則情況更糟,不過我會(huì)接受建設(shè)性的批評(píng)。②我會(huì)等大家冷靜下來再討論。
16、怎樣對(duì)待自己的失敗?
回答提示:我們大家生來都不是十全十美的,我相信我有第二個(gè)機(jī)會(huì)改正我的錯(cuò)誤。
17、你為什么愿意到我們公司來工作?
回答提示:對(duì)于這個(gè)問題,你要格外小心,如果你已經(jīng)對(duì)該單位作了研究,你可以回答一些詳細(xì)的原因,像“公司本身的高技術(shù)開發(fā)環(huán)境很吸引我?!?、“我同公司出生在同樣的時(shí)代,我希望能夠進(jìn)入一家與我共同成長的公司?!薄ⅰ澳銈児疽恢倍挤€(wěn)定發(fā)展,在近幾年來在市場(chǎng)上很有競爭力?!?、“我認(rèn)為貴公司能夠給我提供一個(gè)與眾不同的發(fā)展道路?!边@都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查,也說明你對(duì)自己的未來有了較為具體的遠(yuǎn)景規(guī)劃。
18、對(duì)這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見的困難?
回答提示:①不宜直接說出具體的困難,否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。②可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服。
19、如果錄用了你,你將怎樣開展工作?
回答提示:①如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開展工作?!?。
分析:這個(gè)問題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計(jì)劃性、條理性,而且重點(diǎn)想要知道細(xì)節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù),面試官會(huì)認(rèn)為回避問題,如果引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話,此人絕對(duì)不會(huì)錄用了。
20、你希望與什么樣的上級(jí)共事?
回答提示:①通過應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí),這既上一個(gè)陷阱,又是一次機(jī)會(huì)。②最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望,多談對(duì)自己的要求。③如“做為剛步入社會(huì)的新人,我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了。
分析:這個(gè)問題比較好的回答是,希望我的上級(jí)能夠在工作中對(duì)我多指導(dǎo),對(duì)我工作中的錯(cuò)誤能夠立即指出??傊?,從上級(jí)指導(dǎo)這個(gè)方面談,不會(huì)有大的紕漏。
21、與上級(jí)意見不一時(shí),你將怎么辦?
回答提示:①一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會(huì)服從上級(jí)的意見。”②如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng),可以這樣回答:“對(duì)于非原則性問題,我會(huì)服從上級(jí)的意見,對(duì)于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?!?/p>
分析:這個(gè)問題的標(biāo)準(zhǔn)答案是思路①,如果用②的回答,必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內(nèi)部情況,先想打小報(bào)告,這樣的人沒有人敢要。
22、為什么選擇我們公司?
回答提示:曾經(jīng)在報(bào)章雜志看過關(guān)于貴公司的報(bào)道,與自己所追求的理念有志一同。而貴公司在業(yè)界的成績也是有目共睹的,而且對(duì)員工的教育訓(xùn)練、升遷等也都很有制度。
分析:去面試前先做功課,了解一下該公司的背景,讓對(duì)方覺得你真的很有心想得到這份工作,而不只是探探路。
23、談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境?
回答提示①辦公室里每個(gè)人有各自的崗位與職責(zé),不得擅離崗位。②根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和工作安排,制定工作計(jì)劃,提前預(yù)備,并按計(jì)劃完成。③多請(qǐng)示并及時(shí)匯報(bào),遇到不明白的要虛心請(qǐng)教。④抓間隙時(shí)間,多學(xué)習(xí),努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
24、除了本公司外,還應(yīng)聘了哪些公司?
回答提示:很奇怪,這是相當(dāng)多公司會(huì)問的問題,其用意是要概略知道應(yīng)徵者的求職志向,所以這并非絕對(duì)是負(fù)面答案,就算不便說出公司名稱,也應(yīng)回答“銷售同種產(chǎn)品的公司”,如果應(yīng)聘的其他公司是不同業(yè)界,容易讓人產(chǎn)生無法信任的感覺。
25、你還有什么問題要問嗎?
回答提示:企業(yè)的這個(gè)問題看上去可有可無,其實(shí)很關(guān)鍵,企業(yè)不喜歡說“沒問題”的人,因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個(gè)性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個(gè)人福利之類的問題,如果有人這樣問:貴公司對(duì)新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項(xiàng)目,我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎,因?yàn)轶w現(xiàn)出你對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和對(duì)公司的忠以及你的上進(jìn)心。
26、如果你被錄用,何時(shí)可以到職?
回答提示:大多數(shù)企業(yè)會(huì)關(guān)心就職時(shí)間,最好是回答“如果被錄用的話,到職日可按公司規(guī)定上班”,但如果還未辭去上一個(gè)工作、上班時(shí)間又太近,似乎有些強(qiáng)人所難,因?yàn)榻唤又辽僖粋€(gè)月的時(shí)間,應(yīng)進(jìn)一步說明原因,錄取公司應(yīng)該會(huì)通融的。
各種面試必備的技巧
面試的禁忌
寡言少語型
有的面試者,在面試中只聽主考官的陳述,而自己回答的話少之又少,跟人留下的缺乏溝通能力,思路呆板的印象。要明白面試是一個(gè)雙方互動(dòng)的過程,在于面試管的交流中,如果只是面試管一人唱主角戲,就有失偏頗,達(dá)不到面試的目的。
否定懷疑型
對(duì)于一切問題,總是回答“不是”,對(duì)很多事情產(chǎn)生懷疑,總是產(chǎn)生“是不是”的疑問,否定一切,使面試官不好進(jìn)行下面的工作。在不斷地否定與反問中,面試官會(huì)產(chǎn)生煩躁的情緒,所以這類應(yīng)聘者面試中容易被淘汰。
無欲無求型
不要認(rèn)為面試中無欲無求,什么都“隨便”、“無所謂”就可以獲得面試管的認(rèn)可。其實(shí)恰恰相反,對(duì)于什么都“無所謂”的人,容易使人產(chǎn)生沒有目標(biāo),沒有斗志的印象,一個(gè)對(duì)自己都沒有規(guī)劃,沒有進(jìn)去心的人,怎么要求別人對(duì)你產(chǎn)生認(rèn)可呢?
全家呵護(hù)型
一位面試前臺(tái)的HR曾經(jīng)遇到過這樣的情況,在她面試的時(shí)候,推門進(jìn)來的是一個(gè)50多歲的女士,告訴HR自己是來幫女兒找工作的。為了表示求職的謹(jǐn)慎,先幫女兒打探一下消息。在職場(chǎng)中,主考官更看中應(yīng)聘者的獨(dú)立能力,如果什么事情都讓父母包辦,就會(huì)給人留下獨(dú)立能力差地印象。在找工作時(shí),家人的意見可以參考,但在面試時(shí),應(yīng)當(dāng)自己前往,自己思考、判斷。
自我陶醉型
一個(gè)人的能力,是靠自己在工作中的表現(xiàn)展示出來的,它不僅表現(xiàn)在語言上,還表現(xiàn)在行動(dòng)上。對(duì)于一些在面試中夸夸其談的人,忘記了主考官的存在,會(huì)給人留下孤芳自賞的印象,缺乏協(xié)調(diào)、溝通能力。自己的能力是要靠他人來見證的,一個(gè)真正有實(shí)力的人,是會(huì)用行動(dòng)來證明自己,而不僅僅局限于表面的語言。
尋根追底型
前不久,HR朱小姐面試了一位讓人印象深刻的董先生。董先生不正面回答朱小姐的問題,卻提問不斷,從“薪資、加班費(fèi)的計(jì)算到公司的注冊(cè)資本、法人代表一直問到股東會(huì)結(jié)構(gòu)、投資方的股份、背景甚至包括洗手間是否提供衛(wèi)生紙等。朱小姐甚至都懷疑,董先生是不是借應(yīng)聘來打探公司情況的。像這樣刨根問底型的面試者,往往會(huì)引發(fā)考官的厭煩,被貼上斤斤計(jì)較、難于相處的標(biāo)簽。
一位面試官曾經(jīng)經(jīng)歷過求職者不正面回答自己的問題,而是提出各種各樣的疑問,使面試官懷疑此人是不是借應(yīng)聘來打探公司情況的 。像這樣尋根問底的求職者,往往會(huì)引起HR的反感。
在面試時(shí),適當(dāng)?shù)靥釂柺强梢缘模珱]有休止的疑問就會(huì)引起主考官的反感。
應(yīng)聘技巧學(xué)一學(xué)
俗話說“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。除了以上這些面試大忌要了解,應(yīng)聘者要想應(yīng)聘成功,還應(yīng)該了解面試考官們通用的面試技巧。
面試考官在提問時(shí),最常用的就是運(yùn)用行為描述法來,進(jìn)行提問。而評(píng)判回答問題的水準(zhǔn),則采用STAR方法。
S——Situation,即某項(xiàng)應(yīng)聘者從事過的事件所處的背景。
T——Task,即該應(yīng)聘者為完成上述事件所承擔(dān)的工作任務(wù)。
A——Action,即該應(yīng)聘者為完成上述工作任務(wù)所采取的行動(dòng)。
R——Result,即該應(yīng)聘者在完成上述工作任務(wù)后得到的結(jié)果。
考官問得比較多的有“為完成業(yè)務(wù),都有哪些工作任務(wù),每項(xiàng)任務(wù)的具體內(nèi)容是什么?”這類問題,應(yīng)聘者不妨事先整理、了解應(yīng)聘公司對(duì)于該職位人員的期望,結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn),有針對(duì)性地逐條準(zhǔn)備答案。而對(duì)于“如何完成工作,都采取哪些行動(dòng)及流程、團(tuán)隊(duì)配合情況”這類問題,就要事先收集好以往工作的流程和團(tuán)隊(duì)成員的各自工作職責(zé)。
如在應(yīng)聘銷售經(jīng)理時(shí),面試考官一般會(huì)要求闡述一個(gè)良好業(yè)績的工作案例。隨后,考官會(huì)問取得該業(yè)績的背景,應(yīng)聘者應(yīng)從行業(yè)特點(diǎn)、市場(chǎng)需求、銷售渠道、利潤率等角度來回答。
另外,對(duì)于像“每項(xiàng)任務(wù)在采取行動(dòng)后的結(jié)果如何,其原因是什么,有什么體會(huì)和建議?”這類問題,應(yīng)聘者除了要說工作中取得的佳績,還可以再深入說一下哪些方面可以做得更好以及如何做。這樣的闡述,應(yīng)聘者在考官心目中,就是位思路清晰、客觀公正、銳意進(jìn)取的人。
在面試中,可以提前準(zhǔn)備一下可能會(huì)遇到的面試問題,這樣會(huì)消除一部分緊張心理,對(duì)一些面試問題有心理準(zhǔn)備。
拓展:面試技巧的基本禮儀
1、一旦和用人單位約好面試時(shí)間后,一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職者的誠意,給對(duì)方以信任感,同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡單的儀表準(zhǔn)備,以免倉促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn),一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn),有條件的同學(xué)最好能提前去一趟,以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會(huì)給招聘者留下不好的印象,甚至?xí)适嬖嚨臋C(jī)會(huì)。
2、進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。 如門關(guān)著,應(yīng)先敲門,得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動(dòng)作要輕,以從容、自然為好。見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意,稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請(qǐng)你坐下時(shí),切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐下時(shí),應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時(shí)應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”,得到允許后應(yīng)微笑起立,道謝并說“再見”。
3、 對(duì)用人單位的問題要逐一回答。對(duì)方給你介紹情況時(shí),要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話。回答面試官的問題,口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會(huì)給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時(shí)可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴用人單位,含糊其辭或胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。對(duì)重復(fù)的問題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。
4、在整個(gè)面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情。 如果用人單位有兩位以上面試官時(shí),回答誰的問題,你的目光就應(yīng)注視誰,并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其他主試人以表示你對(duì)他們的尊重。談話時(shí),眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動(dòng)地與用人單位爭辯某個(gè)問題也是不明智的舉動(dòng),冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng),如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會(huì)理想。