國泰曾被曝員工拒絕使用中文名名牌
國泰曾被曝員工拒絕使用中文名名牌的事情也被翻出,因為這次歧視事件國泰航空市值蒸發(fā)超過460億港元!下面是小編為大家整理的國泰曾被曝員工拒絕使用中文名名牌,歡迎大家分享收藏!
國泰曾被曝員工拒絕使用中文名名牌
拒絕使用中文名名牌
時間更早的2017年,還有一條新聞曾引起關(guān)注。
據(jù)海外網(wǎng)當(dāng)時報道,香港國泰航空于5月底對外宣布,欲將香港及臺灣空中服務(wù)員掛在胸口的名牌,從原來的只有英文名改為中英文名對照。此事引來國泰員工強烈反對,他們擔(dān)心在服務(wù)過程中如果出現(xiàn)不愉快的情況,有人可能會根據(jù)名牌上的中文名字追查自己的身份,或會對其私人生活造成滋擾。更有甚者,直斥這項決策有“討好內(nèi)地客”之嫌。事件最終以國泰航空擱置計劃而暫告一段落。
報道中稱,據(jù)港媒報道,有國泰員工接受采訪時表示,自己不愿意用中文名的原因是“土氣”,欠缺“高尚的洋化色彩”,影響結(jié)交“高端洋化人士”的機會,降低“脫貧”幾率。有學(xué)者立即指出,這種想法是“奴化教育”的結(jié)果。
國泰回應(yīng)酒水菜單無中文翻譯
5月24日,有網(wǎng)友爆料稱,在乘坐國泰航空由馬來西亞檳城前往香港時,發(fā)現(xiàn)飛機上菜單英文比中文還多,而且酒水菜單只有英文,國泰航空回應(yīng)稱:“可能是排版問題?!?/p>
國泰航空市值蒸發(fā)超過460億港元
5月22日,有網(wǎng)友爆料,近日在國泰航空CX987航班上,一位空乘以英文明確表示,如果乘客不能用英語溝通,就不能獲得毛毯服務(wù)。網(wǎng)友紛紛留言,回顧過往在乘坐國泰航空航班時講普通話卻被區(qū)別對待的經(jīng)歷,譴責(zé)國泰航空,稱其服務(wù)差、歧視非英語乘客。
事件發(fā)酵后,國泰航空股價下跌,5月25日,其股價盤中一度跌超4%,截至收盤,報跌2.53%,報7.310港元每股。從歷史股價來說,其7.310元港元的股價較高位14.672港元已經(jīng)接近腰斬,市值蒸發(fā)超過460億港元。
實際上,作為一家上市航空公司,不得不說國泰航空近年來的表現(xiàn)非常糟糕。財報顯示,2022年,國泰航空總營收455.9億元,同比增長11.95%,但增收不增利,凈虧損達63.98億元,較2021年凈虧損50.06億元擴大28%。近三年受疫情影響,國泰航空虧損總額達298.14億元。近9年來有5個財年為虧損。
從收入構(gòu)成來看,中國(包括中國內(nèi)地、中國香港、中國臺灣)是國泰航空的重要客源,2022年收入占比達到67.5%。其余區(qū)域按收入排名分別是美洲、東南亞、歐洲、日韓、南亞中東非洲、西南太平洋。
此外,受三年疫情影響,負面事件接踵而至,接二連三地沖擊讓國泰航空走到生死邊緣。 為了自救,2020年,國泰航空不得不推出390億港元的資本重組計劃來自救,包括向香港特別行政區(qū)政府發(fā)行優(yōu)先股、向現(xiàn)有股東配發(fā)供股股份以及拿到過渡性貸款等。