銷(xiāo)售面試必問(wèn)10大問(wèn)題回答及技巧？對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)拓和維護(hù)客戶(hù)的銷(xiāo)售，可以說(shuō)是公司發(fā)展必不可少的一道環(huán)節(jié)。下面小編帶來(lái)了銷(xiāo)售面試必問(wèn)10大問(wèn)題回答及技巧，供大家參考!

銷(xiāo)售面試必問(wèn)10大問(wèn)題回答及技巧

1、如果你是銷(xiāo)售的話(huà)，你該如何勸顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品?

問(wèn)題解析：事實(shí)上顧客下定決心購(gòu)買(mǎi)一項(xiàng)產(chǎn)品的速度是很快的。他們之所以猶豫不決一來(lái)可能是沒(méi)有全面的了解產(chǎn)品性能;二來(lái)是對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格不太滿(mǎn)意。因此對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，將優(yōu)秀的產(chǎn)品性能完全的展現(xiàn)在顧客的眼前，讓顧客產(chǎn)生物超所值的印象很是重要。而對(duì)于此題來(lái)說(shuō)，面試者的回答也要圍繞著以上的兩點(diǎn)進(jìn)行加工。

2、關(guān)于我們的產(chǎn)品和顧客群里你了解多少?

問(wèn)題解析：這一題主要是詢(xún)問(wèn)面試者對(duì)于應(yīng)聘公司的了解程度。這主要考察面試者的前期準(zhǔn)備是否充分。所以。面試前你應(yīng)該對(duì)面試公司的產(chǎn)品有一定的了解，并根據(jù)產(chǎn)品性能來(lái)分析其固定的銷(xiāo)售人群。

3、你認(rèn)為對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，哪些素質(zhì)最重要?

問(wèn)題解析：銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的素質(zhì)有很多，而在回答中你應(yīng)該對(duì)以下幾個(gè)方面進(jìn)行突出：推銷(xiāo)能力、與客戶(hù)建立良好關(guān)系的能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。因?yàn)殇N(xiāo)售需要面對(duì)不同的人群，所以對(duì)其人際交往能力及應(yīng)變能力十分的注重。

4、假如給你定的銷(xiāo)售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷(xiāo)售任目標(biāo)的?

問(wèn)題解析：這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的很尖銳，其重點(diǎn)是看應(yīng)試者的靈活應(yīng)變能力。任務(wù)量大是銷(xiāo)售工作中常見(jiàn)的問(wèn)題。在這一問(wèn)題中，面試者最想知道的是你解決問(wèn)題的方法。你可以把任務(wù)量細(xì)化，落實(shí)到每天的工作上，然后再按照計(jì)劃去完成。

5、你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的人?

問(wèn)題解析：這是所有企業(yè)都關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，成功推銷(xiāo)出去并不困難，難的是如何將這些關(guān)系維護(hù)住。因此，和顧客良好有效的保證溝通，讓其感覺(jué)到你的服務(wù)的延續(xù)性。這應(yīng)該是你回答的一個(gè)重點(diǎn)。

6、在打推銷(xiāo)電話(huà)時(shí)，提前要做哪些準(zhǔn)備?

問(wèn)題解析：隨著現(xiàn)在工作節(jié)奏的增快，盲目的上門(mén)推銷(xiāo)已經(jīng)產(chǎn)生的效果越來(lái)越差。因此，電話(huà)銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售成為了一種雙方溝通的新方式。在電話(huà)中先像客戶(hù)推銷(xiāo)你的產(chǎn)品，等雙方談的差不多了，再約定具體時(shí)間當(dāng)面詳談，既能節(jié)省時(shí)間，又能降低成本。因?yàn)殡p方無(wú)法見(jiàn)面，所以，電話(huà)銷(xiāo)售中如何讓對(duì)方感受到你的誠(chéng)意是你回答的一個(gè)重點(diǎn)。

7、人們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的?主要原因都有什么?

問(wèn)題解析：大部分購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶(hù)，并不僅僅考慮產(chǎn)品的價(jià)格或者是質(zhì)量，每一個(gè)人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的目的都是不同的。購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的人首先是想獲得產(chǎn)品的使用價(jià)值滿(mǎn)足自身的'要求、產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格也是促使人們是否購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的原因。

8、關(guān)于銷(xiāo)售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

問(wèn)題解析：這一個(gè)問(wèn)題考察的是面試者對(duì)于銷(xiāo)售這一職業(yè)的熱愛(ài)程度和價(jià)值取向。對(duì)于喜歡的，你可以回答喜歡與人交流、喜歡簽單后的快感等等，可以自由的發(fā)揮。對(duì)于不喜歡的部分則要相對(duì)謹(jǐn)慎一點(diǎn)，你可以取巧以下，回答不喜歡被客戶(hù)拒絕。

9、你能接受加班及經(jīng)常出差嗎?

問(wèn)題解析：對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，上班時(shí)間比較靈活，外出和客戶(hù)洽談可能會(huì)需要你經(jīng)常的加班和出差。因此你對(duì)這一問(wèn)題上的回答，也是面試官考察的一個(gè)重點(diǎn)。在這一問(wèn)題上你千萬(wàn)要考慮清楚，不要工作之后才發(fā)現(xiàn)自己不喜歡或是不能夠加班出差，這樣會(huì)很麻煩。

10、你期望的薪資是多少?

問(wèn)題解析：一般來(lái)說(shuō)，面試官問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題也就意味著前面的面試基本通過(guò)。對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，其基本工資可能不是太高在1500~2500之間，其主要的收入在于銷(xiāo)售的提成。薪資的高低，很大程度上是由你的能力決定的。

銷(xiāo)售員面試技巧

1對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理，準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會(huì)用到，但有備無(wú)患)。

2找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由，及自身的優(yōu)勢(shì)(主要是與企業(yè)有關(guān)的)，適時(shí)的秀給考官看，但要懂得分寸。

3、要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，即使被宣傳退出。

銷(xiāo)售員面試中的一些注意事項(xiàng)

1、第一印象是很重要的，整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷(xiāo)售員的好品質(zhì)，就更會(huì)受到對(duì)方的好感，但千萬(wàn)不要刻意為之。

2、與考官對(duì)話(huà)，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時(shí)也要主動(dòng)出擊，有自己主見(jiàn)的人還是受人尊重的。

3、在面試中，除了你的外表和語(yǔ)言外，肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。要知道，面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握，大家也就心中有數(shù)了!

4、現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束，并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信，和必要的電話(huà)詢(xún)問(wèn)都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí)，也不要患得患失，而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗，準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備，了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度，并使自己成為他們不可或缺的人，才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。

應(yīng)試者語(yǔ)言運(yùn)用的技巧

面試場(chǎng)上你的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對(duì)求職應(yīng)試者來(lái)說(shuō)，掌握語(yǔ)言表達(dá)的技巧無(wú)疑是重要的。那么，面試中怎樣恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用談話(huà)的技巧呢?

(1)口齒清晰，語(yǔ)言流利，文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清晰。還要注意控制說(shuō)話(huà)的速度，以免磕磕絆絆，影響語(yǔ)言的流暢。為了增添語(yǔ)言的魅力，應(yīng)注意修辭美妙，忌用口頭禪，更不能有不文明的語(yǔ)言。

(2)語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)恰當(dāng)，音量適中。面試時(shí)要注意語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣的正確運(yùn)用。打招呼時(shí)宜用上語(yǔ)調(diào)，加重語(yǔ)氣并帶拖音，以引起對(duì)方的注意。自我介紹時(shí)，最好多用平緩的陳述語(yǔ)氣，不宜使用感嘆語(yǔ)氣或祈使句。聲音過(guò)大令人厭煩，聲音過(guò)小則難以聽(tīng)清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場(chǎng)情況而定。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過(guò)大，群體面試而且場(chǎng)地開(kāi)闊時(shí)聲音不宜過(guò)小，以每個(gè)用人單位都能聽(tīng)清你的講話(huà)為原則。

(3)語(yǔ)言要含蓄、機(jī)智、幽默。說(shuō)話(huà)時(shí)除了表達(dá)清晰以外，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以插進(jìn)幽默的語(yǔ)言，使談話(huà)增加輕松愉快的氣氛，也會(huì)展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問(wèn)題時(shí)，機(jī)智幽默地語(yǔ)言會(huì)顯示自己的聰明智慧，有助于化險(xiǎn)為夷，并給人以良好的印象。

(4)注意聽(tīng)者的反應(yīng)。求職面試不同于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應(yīng)隨時(shí)注意聽(tīng)者的反應(yīng)。比如，聽(tīng)者心不在焉，可能表示他對(duì)自己這段話(huà)沒(méi)有興趣，你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話(huà)題;側(cè)耳傾聽(tīng)，可能說(shuō)明由于自己音量過(guò)小使對(duì)方難于聽(tīng)清;皺眉、擺頭可能表示自己言語(yǔ)有不當(dāng)之處。根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng)，就要適時(shí)地調(diào)整自己的語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、音量、修辭，包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。

銷(xiāo)售員的素質(zhì)要求

第一，你是否能承受很大的壓力。

第二，你做事是不是只看結(jié)果不看過(guò)程，因?yàn)殇N(xiāo)售員的工作往往看的就是結(jié)果。

第三，你的責(zé)任心是不是很強(qiáng)。

第四，你有沒(méi)有強(qiáng)烈的欲望和工作的_。

第五，你是不是一個(gè)有耐心的人。

這些都是做為銷(xiāo)售員所要經(jīng)歷或是面對(duì)的，如果你覺(jué)得自己可以，那么，這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。