銷售面試技巧問題及答案
對(duì)于企業(yè)來說,負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場(chǎng)開拓和維護(hù)客戶的銷售,可以說是公司發(fā)展必不可少的一道環(huán)節(jié)。因此,銷售類人才也是各大企業(yè)招聘的重點(diǎn)。下面小編給大家?guī)砹虽N售面試技巧問題及答案,供大家參考。
銷售員面試技巧
1對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會(huì)用到,但有備無患)。
2找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(shì)(主要是與企業(yè)有關(guān)的),適時(shí)的秀給考官看,但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂觀的態(tài)度,即使被宣傳退出。
銷售員面試中的一些注意事項(xiàng):
1、第一印象是很重要的,整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會(huì)受到對(duì)方的好感,但千萬(wàn)不要刻意為之。
2、與考官對(duì)話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時(shí)也要主動(dòng)出擊,有自己主見的人還是受人尊重的。
3、在面試中,除了你的外表和語(yǔ)言外,肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!
4、現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束,并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信,和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí),也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
銷售崗位最常見的10個(gè)面試問題
1、如果你是銷售的話,你該如何勸顧客購(gòu)買產(chǎn)品?
問題解析:事實(shí)上顧客下定決心購(gòu)買一項(xiàng)產(chǎn)品的速度是很快的。他們之所以猶豫不決一來可能是沒有全面的了解產(chǎn)品性能;二來是對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格不太滿意。因此對(duì)于業(yè)務(wù)員來說,將優(yōu)秀的產(chǎn)品性能完全的展現(xiàn)在顧客的眼前,讓顧客產(chǎn)生物超所值的印象很是重要。而對(duì)于此題來說,面試者的回答也要圍繞著以上的兩點(diǎn)進(jìn)行加工。
2、關(guān)于我們的產(chǎn)品和顧客群里你了解多少?
問題解析:這一題主要是詢問面試者對(duì)于應(yīng)聘公司的了解程度。這主要考察面試者的前期準(zhǔn)備是否充分。所以。面試前你應(yīng)該對(duì)面試公司的產(chǎn)品有一定的了解,并根據(jù)產(chǎn)品性能來分析其固定的銷售人群。
3、你認(rèn)為對(duì)于銷售人員來說,哪些素質(zhì)最重要?
問題解析:銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)有很多,而在回答中你應(yīng)該對(duì)以下幾個(gè)方面進(jìn)行突出:推銷能力、與客戶建立良好關(guān)系的能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。因?yàn)殇N售需要面對(duì)不同的人群,所以對(duì)其人際交往能力及應(yīng)變能力十分的注重。
4、假如給你定的銷售任務(wù)很大,完成任務(wù)的時(shí)間又很短,你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任目標(biāo)的?
問題解析:這個(gè)問題問的很尖銳,其重點(diǎn)是看應(yīng)試者的靈活應(yīng)變能力。任務(wù)量大是銷售工作中常見的問題。在這一問題中,面試者最想知道的是你解決問題的方法。你可以把任務(wù)量細(xì)化,落實(shí)到每天的工作上,然后再按照計(jì)劃去完成。
5、你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買的人?
問題解析:這是所有企業(yè)都關(guān)注的一個(gè)問題。對(duì)于銷售來說,成功推銷出去并不困難,難的是如何將這些關(guān)系維護(hù)住。因此,和顧客良好有效的保證溝通,讓其感覺到你的服務(wù)的延續(xù)性。這應(yīng)該是你回答的一個(gè)重點(diǎn)。
6、在打推銷電話時(shí),提前要做哪些準(zhǔn)備?
問題解析:隨著現(xiàn)在工作節(jié)奏的增快,盲目的上門推銷已經(jīng)產(chǎn)生的效果越來越差。因此,電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售成為了一種雙方溝通的新方式。在電話中先像客戶推銷你的產(chǎn)品,等雙方談的差不多了,再約定具體時(shí)間當(dāng)面詳談,既能節(jié)省時(shí)間,又能降低成本。因?yàn)殡p方無法見面,所以,電話銷售中如何讓對(duì)方感受到你的誠(chéng)意是你回答的一個(gè)重點(diǎn)。
7、人們購(gòu)買產(chǎn)品的?主要原因都有什么?
問題解析:大部分購(gòu)買產(chǎn)品的客戶,并不僅僅考慮產(chǎn)品的價(jià)格或者是質(zhì)量,每一個(gè)人購(gòu)買產(chǎn)品的目的都是不同的。購(gòu)買產(chǎn)品的人首先是想獲得產(chǎn)品的使用價(jià)值滿足自身的'要求、產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格也是促使人們是否購(gòu)買產(chǎn)品的原因。
8、關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
問題解析:這一個(gè)問題考察的是面試者對(duì)于銷售這一職業(yè)的熱愛程度和價(jià)值取向。對(duì)于喜歡的,你可以回答喜歡與人交流、喜歡簽單后的快感等等,可以自由的發(fā)揮。對(duì)于不喜歡的部分則要相對(duì)謹(jǐn)慎一點(diǎn),你可以取巧以下,回答不喜歡被客戶拒絕。
9、你能接受加班及經(jīng)常出差嗎?
問題解析:對(duì)于銷售來說,上班時(shí)間比較靈活,外出和客戶洽談可能會(huì)需要你經(jīng)常的加班和出差。因此你對(duì)這一問題上的回答,也是面試官考察的一個(gè)重點(diǎn)。在這一問題上你千萬(wàn)要考慮清楚,不要工作之后才發(fā)現(xiàn)自己不喜歡或是不能夠加班出差,這樣會(huì)很麻煩。
10、你期望的薪資是多少?
問題解析:一般來說,面試官問到這個(gè)問題也就意味著前面的面試基本通過。對(duì)于銷售來說,其基本工資可能不是太高在1500~2500之間,其主要的收入在于銷售的提成。薪資的高低,很大程度上是由你的能力決定的。
銷售員的素質(zhì)要求
第一,你是否能承受很大的壓力。
第二,你做事是不是只看結(jié)果不看過程,因?yàn)殇N售員的工作往往看的就是結(jié)果。
第三,你的責(zé)任心是不是很強(qiáng)。
第四,你有沒有強(qiáng)烈的欲望和工作的_。
第五,你是不是一個(gè)有耐心的人。
這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對(duì)的,如果你覺得自己可以,那么,這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。