銷售面試技巧和注意事項(xiàng)
銷售人員面試前,應(yīng)該做好相應(yīng)準(zhǔn)備,掌握面試技巧及注意事項(xiàng)會(huì)讓你的面試更加順利,下面小編分享了銷售面試技巧和注意事項(xiàng),希望可以幫到你。
銷售面試技巧
銷售員要想面試成功,第一點(diǎn)要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息,同時(shí),還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解,與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢特點(diǎn),做到這些才能知已知彼,百戰(zhàn)不怠。
1、精神狀態(tài)良好
良好的精神狀態(tài),能充分地反映出一個(gè)人的精神風(fēng)貌,給對(duì)方留下良好的初步印象。所以作為面試銷售的求職者來說,保持良好的精神狀態(tài),面部表情會(huì)顯得和諧自然,語言也會(huì)變得得體流暢,整個(gè)表達(dá)都會(huì)更能感染別人,從而得到面試官的認(rèn)同。
2、展示自信一面
銷售崗位求職者只有在面試前樹立了自信,才能夠在面試中始終保持高度的注意力、縝密的思維力、敏銳的判斷力、充沛的精力,獲得面試的勝利。
自信可以通過一些肢體語言來表達(dá),適當(dāng)運(yùn)用肢體語言能夠提高銷售類求職者在面試官眼中的整體印象。在日常行為中,這些肢體語言是可以鍛煉的,從站立、行走、坐姿等方面加強(qiáng)注意,堅(jiān)持鍛煉下去,對(duì)銷售人員日常的人際溝通也有很大幫助。
3、樹立對(duì)方意識(shí)
在面試中,求職者始終處于被動(dòng)地位,而面試官始終處于主動(dòng)地位。他問你答,也正因?yàn)槿绱?,求職者要注意樹立?duì)方意識(shí)。首先應(yīng)該尊重對(duì)方,對(duì)面試官要有禮貌,尤其是在對(duì)方提出一些難以回答的問題時(shí),求職者臉上不要表露出不好的表情,讓對(duì)方覺得你有情緒。
當(dāng)然,尊重對(duì)方并不是要一味地逢迎他,看對(duì)方的臉色行事,對(duì)面試官的尊重是對(duì)他人格上的尊重;其次在面試中不要一味地提到“我”的水平、“我”的學(xué)識(shí)、“我”的文憑、“我”的抱負(fù)、“我”的要求等。“我”字用得太多,會(huì)給對(duì)方目中無人的感覺。因此,要盡量減少“我”字,要盡可能地把對(duì)方公司擺進(jìn)去。
再次是面試官提問,你才能回答,不要面試官還沒有提問,你就先開始談了,弄得對(duì)方要等你停下來才提問,既耽誤時(shí)間,同時(shí)也會(huì)給面試官帶來不愉快。另外,面試完之后,千萬不要忘記向面試官道聲“謝謝”和“再見”。
4、面試語言要簡潔流暢
一般銷售崗位的面試都有一定的時(shí)間限制。因此,面試語言要做到要簡明扼要、表達(dá)清晰。同時(shí),語言要有條理性、邏輯性,講究節(jié)奏感。切記不要含含糊糊、吞吞吐吐,這會(huì)給面試官留下不好的印象,從而導(dǎo)致面試失敗。因此,求職者一定要注意面試語言的簡潔性和流暢性,可以在面試前進(jìn)行適當(dāng)?shù)木毩?xí)。
銷售面試注意事項(xiàng)
1.忌不良面試用語
很多求職者在日常生活中不注意語言習(xí)慣,將“口頭語”、“口頭禪”帶到了面試中,這樣很容易引起面試官的反感,所以面試中要注意這些不良用語:
(1)急問待遇
“你們的待遇怎么樣?”工作還沒干就先提條件,何況還沒被錄用呢!談?wù)搱?bào)酬待遇無可厚非,只是要把握時(shí)機(jī),一般在雙方已有初步意向時(shí)比較合適,可以委婉地提出。
(2)不當(dāng)反問
面試官問:“關(guān)于工資,你的期望值是多少?”求職者反問:“你們打算出多少?”這樣的反問就很不禮貌,很容易引起面試官的反感。這樣的問題可以策略性的試探,例如“我認(rèn)為一個(gè)人的薪酬待遇是與他的能力和貢獻(xiàn)掛鉤的,貴公司對(duì)銷售人員的工資待遇是怎么定位的?”等等。
(3)不合邏輯
面試官問:“請(qǐng)你告訴我一次失敗的經(jīng)歷。”“我想不起我曾經(jīng)失敗過。”如果這樣說,在邏輯上是講不通的。又比如:“你有何優(yōu)缺點(diǎn)?”“我可以勝任一切工作。”這也不符合實(shí)際。
(4)本末倒置
例如面試快要結(jié)束時(shí),面試官問:“請(qǐng)問你有什么問題要問我們嗎?”求職者欠了欠身,開始發(fā)問:“請(qǐng)問你們公司本次預(yù)計(jì)招聘多少人?請(qǐng)問你們在公司擔(dān)當(dāng)什么職務(wù)?你們會(huì)是我的上司嗎?”參加面試,一定要把自己的位置擺正,這位求職者就是沒有把自己的位置擺正,他提出的問題已經(jīng)超出了應(yīng)當(dāng)提問的范圍,會(huì)使面試官感到不快。
2.忌不良面試表現(xiàn)
面試是決定你能否順利獲得這個(gè)銷售崗位的關(guān)鍵一環(huán),所以求職者應(yīng)該加以重視,以最好的狀態(tài)來應(yīng)對(duì)面試,在面試中將自己優(yōu)秀的一面全部展現(xiàn)出來,不要出現(xiàn)下面的情況:
(1)準(zhǔn)備不足
無論求職者學(xué)歷多高、資歷多老、銷售經(jīng)驗(yàn)多豐富,當(dāng)面試官發(fā)現(xiàn)求職者對(duì)面試的職位知之不多,甚至連最基本的問題也回答不了時(shí),印象分自然大打折扣。面試官不但會(huì)覺得求職者準(zhǔn)備不足,甚至可能會(huì)認(rèn)為他們根本無志于在這方面發(fā)展。所以面試前一定要做好充分的準(zhǔn)備工作。
(2)遲到失約
遲到是面試中的大忌。這不但反映出求職者沒有時(shí)間觀念和責(zé)任感,更會(huì)讓面試官覺得求職者對(duì)這份工作沒有熱忱,印象分自然也大減。守時(shí)不但是美德,更是面試時(shí)必須注意的事項(xiàng)。
因此,應(yīng)提前10~15分鐘或準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。如因有要事可能遲到或缺席時(shí),一定要提前打電話通知該公司,并預(yù)約另一個(gè)面試時(shí)間。另外,匆匆忙忙到公司,心情還未平靜便要開始面試,面試中的表現(xiàn)也會(huì)大失水準(zhǔn)。
(3)欠缺目標(biāo)
面試時(shí),千萬不能給面試官留下沒有明確目標(biāo)的印象。雖然一些求職者自身的銷售能力比較出眾,但如果銷售工作沒有目標(biāo)就會(huì)缺少主動(dòng)性和創(chuàng)造性,從而給公司帶來損失。面試官寧愿雇用一個(gè)各方面表現(xiàn)雖遜色,但有遠(yuǎn)大目標(biāo)和工作熱忱的銷售人員。
(4)過多談?wù)撉叭喂ぷ?/p>
不管你以前的銷售工作做得如何,都不要太多談起。一般來說,你只要說明你做過類似的工作,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)就可以了,不必具體說工作的成效。
如果你做得很好,為什么要離開啊?如果做得很差,那你個(gè)人的能力可能就有問題??傊?,不管怎么說,都可能會(huì)引起面試官的反感。
(5)長篇大論
雖說面試是在推銷自己,不過切勿滔滔不絕、喋喋不休。面試中面試官最怕求職者長篇大論,無終無始。其實(shí),求職者回答問題只需針對(duì)重點(diǎn)即可。
恰恰相反,有的求職者過于內(nèi)斂,不懂得把握機(jī)會(huì)好好表現(xiàn)自己,無論回答什么樣的問題,答案都只有一兩點(diǎn),甚至只回答“是、有、好、可以”等,這樣也是不可取的。如果性格比較內(nèi)向,應(yīng)該多加練習(xí)。