求職面試五大實(shí)用技巧
求職面試五大實(shí)用技巧
技巧一:一分鐘談一項(xiàng)內(nèi)容
自我介紹的時(shí)間一般為3分鐘,在時(shí)間的分配上,第一分鐘可談?wù)剬W(xué)歷等個(gè)人基本情況,第二分鐘可談?wù)劰ぷ鹘?jīng)歷,對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生而言可談相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,第三 分鐘可談對(duì)本職位的理想和對(duì)于本行業(yè)的看法。如果自我介紹要求在1分鐘內(nèi)完成,自我介紹就要有所側(cè)重,突出一點(diǎn),不及其余。
在實(shí)踐中,有些應(yīng)聘者不了解自我介紹的重要性,只是簡短地介紹一下自己的姓名、身份,其后補(bǔ)充一些有關(guān)自己的學(xué)歷、工作經(jīng)歷等情況,大約半分鐘左右就結(jié)束 了自我介紹,然后望著考官,等待下面的提問,這是相當(dāng)不妥的,白白浪費(fèi)了一次向面試官推薦自己的寶貴機(jī)會(huì)。而另一些應(yīng)聘者則試圖將自己的全部經(jīng)歷都?jí)嚎s在 這幾分鐘內(nèi),這也是不明智的做法。合理地安排自我介紹的時(shí)間,突出重點(diǎn)是首先要考慮的問題。
技巧二:切勿采用"背誦"口吻
人力資源專家指出,自我介紹可以事前準(zhǔn)備,也可以事前找些朋友做練習(xí),但自我介紹應(yīng)避免書面語言的嚴(yán)整與拘束,而應(yīng)使用靈活的口頭語進(jìn)行組織。切忌以背誦 朗讀的口
吻介紹自己,如果那樣的話,對(duì)面試官來說,將是無法忍受的。自我介紹還要注意聲線,盡量讓聲調(diào)聽來流暢自然,充滿自信。
技巧三:只說與職位相關(guān)的優(yōu)點(diǎn)
自我介紹時(shí)要投其所好擺成績,這些成績必須與現(xiàn)在應(yīng)聘公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)有關(guān)。在面試中,你不僅要告訴考官你是多么優(yōu)秀的人,更要告訴考官,你如何地適合這個(gè)工作崗位。那些與面試無關(guān)的內(nèi)容,即使是你引以為榮的優(yōu)點(diǎn)和長處,你也要忍痛舍棄。在介紹成績時(shí),說的次序也極為重要,應(yīng)該把你最想讓面試官知道的事情放在前面,這樣的事情往往是你的得意之作,也可以讓面試官留下深刻的印象。
技巧四:以說真話為前提
自我介紹時(shí),要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長,你可以使用一些小技巧,比如可以介紹自己做過什么項(xiàng)目來驗(yàn)證具有某種能力,也可以適當(dāng)引用別人的言論,如老師、朋友 等的評(píng)論來支持自己的描述。但無論使用哪種小技巧,都要堅(jiān)持以事實(shí)說話,少用虛詞、感嘆詞之類。自吹自擂一般是很難逃過面試官的眼睛的。至于談弱點(diǎn)時(shí)則要 表現(xiàn)得坦然、樂觀、自信。
技巧五:談吐運(yùn)用"3P原則"
人力資源專家指出,自我介紹時(shí)的談吐,應(yīng)該記住"3P原則":自信(Positive),個(gè)性(Personal),中肯(Pertinent)?;卮鹨林怀鰝€(gè)性,強(qiáng)調(diào)自己的專業(yè)與能力,語氣中肯,不要言過其實(shí)。
在自我介紹時(shí)要調(diào)適好自己的情緒,在介紹自己的基本情況時(shí)面無表情、語調(diào)生硬;在談及優(yōu)點(diǎn)時(shí)眉飛色舞、興奮不已;而在談?wù)撊秉c(diǎn)時(shí)無精打采、萎靡不振,這些都是不成熟的表現(xiàn)。對(duì)于表達(dá),建議阿宏可以找自己的朋友練習(xí)一下,也可以先對(duì)著鏡子練習(xí)幾遍,再去面試。
面試要注意什么著裝
著裝的兩個(gè)原則:一是要和職位相吻合;二是要和考場氣氛相匹配。對(duì)于女性考生來說,可以根據(jù)季節(jié)特點(diǎn),選擇合適自己的服裝,表現(xiàn)出作為考生該有的自信,優(yōu)雅,大方。衣服以套裝的褲裝或裙裝為宜,套裙不能過短,搭配肉色褲襪為宜。同時(shí)不得穿過于薄、露、透的衣服。對(duì)于男性考生來說,穿著就會(huì)簡單很多。在著裝得體的情況下,注意幾點(diǎn)小細(xì)節(jié):
①身上的顏色最好不要超過三種
②男性的皮鞋和皮帶與服裝盡量搭配
③襪子最好選擇深顏色
面試交談?dòng)惺裁醇芍M
1、忌打斷對(duì)方
雙方交談時(shí),上級(jí)可以打斷下級(jí),長輩可以打斷晚輩,平等身份的人是沒有權(quán)力打斷對(duì)方談話的。萬一你與對(duì)方同時(shí)開口說話,你應(yīng)該說“您請(qǐng)”,讓對(duì)方先說。
2、忌補(bǔ)充對(duì)方
有些人好為人師,總想顯得知道得比對(duì)方多,比對(duì)方技高一籌。出現(xiàn)這一問題,實(shí)際上是沒有擺正位置,因?yàn)槿藗冋驹诓煌嵌?,?duì)同一問題的看法會(huì)產(chǎn)生很大的差異。
當(dāng)然如果談話雙方身份平等,彼此熟悉,有時(shí)候適當(dāng)補(bǔ)充對(duì)方的談話也并無大礙,但是在談判桌上絕不能互相補(bǔ)充。
3、忌糾正對(duì)方
“十里不同風(fēng),百里不同俗?!辈煌瑖?、不同地區(qū)、不同文化背景的人考慮同一問題,得出的結(jié)論未必一致。
一個(gè)真正有教養(yǎng)的人,是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對(duì)方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外,人際交往中的一般性問題不隨便與對(duì)方論爭是或不是,不要隨便去判斷,因?yàn)閷?duì)或錯(cuò)是相對(duì)的,有些問題很難說清誰對(duì)誰錯(cuò)。
4、忌質(zhì)疑對(duì)方
對(duì)別人說的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無,質(zhì)疑對(duì)方并非不行,但是不能寫在臉上,這點(diǎn)很重要。如果不注意,就容易帶來麻煩。
質(zhì)疑對(duì)方,實(shí)際是對(duì)其尊嚴(yán)的挑釁,是一種不理智的行為。人際交往中,這樣的問題值得高度關(guān)注。
職場應(yīng)注意的禮儀
1、“鈴聲不過三”原則
在電話鈴聲響起后,如果立即拿起,會(huì)讓對(duì)方覺得唐突;但若在響鈴超過三聲以后再接聽,是缺乏效率的表現(xiàn),勢必給來電者留下公司管理不善不好的第一印象,同時(shí)也會(huì)讓對(duì)方不耐煩,變得焦急。如果因?yàn)榭陀^原因,如電話機(jī)不在身邊,或一時(shí)走不開,不能及時(shí)接聽,就應(yīng)該在拿起話筒后先向?qū)Ψ奖硎咀约旱那敢獠⒆龀鲞m當(dāng)?shù)慕忉專纭昂鼙?,讓你久等了”等?/p>
如果是在家里接聽電話,盡管沒有必要像在單位里那樣及時(shí),但盡快去接聽是對(duì)對(duì)方的尊重,也是一個(gè)人的基本禮貌。如果鈴響五聲以上才去接聽,也應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?。老朋友之間盡管沒有必要做出鄭重其事的道歉,但向?qū)Ψ浇忉屢幌卵诱`的原因也是必要的。
2、規(guī)范的問候語
在工作場合,接聽電話時(shí),首先應(yīng)問候,然后自報(bào)家門。對(duì)外接待應(yīng)報(bào)出單位名稱,若接內(nèi)線電話應(yīng)報(bào)出部門名稱。
自報(bào)家門是讓對(duì)方知道有沒有打錯(cuò)電話,萬一打錯(cuò)電話就可以少費(fèi)口舌。規(guī)范的電話體現(xiàn)的不僅是對(duì)對(duì)方的尊重,而且也反映出本單位的高效率和嚴(yán)管理。
在家里接電話可以有很多選擇,規(guī)范一點(diǎn)的可以用:“喂,你好!”問候?qū)Ψ健.?dāng)然在家里接聽電話與工作單位接聽電話有所不同,在家里,關(guān)鍵是要讓對(duì)方感到親切友好,而這種親切友好主要是通過接聽電話的人的語調(diào)、語氣來體現(xiàn)的,過于規(guī)范化的電話反而會(huì)讓人覺得“公事公辦”的冷淡。
例如:電話開門基本話術(shù)“您好,這里是_,我是小薛,很高興為您服務(wù)。[若兩秒沒有應(yīng)答],請(qǐng)問有什么可以為您服務(wù)的?”;
找相關(guān)人員,“請(qǐng)稍等”,5秒以內(nèi),電話人不能接聽,須說明“您好,_很快就來”“您好,_正在_,請(qǐng)稍等一陣”。
要找的人不在或不能接聽電話時(shí)的處理。這里,特別要注意的是,在詢問對(duì)方姓名前,先告知他要找的人不在。
例如:當(dāng)場不能接聽電話,“您好,_正在_,方便讓他等下打給您嗎?”[是/否]“好的,我記錄了”。
當(dāng)事人不在,“您好,_[人]__X,等他來了我讓他回給您可以嗎?”[是/否]“好的,我記錄了”
禁忌:“他不在”、“打錯(cuò)了”、“沒這人”、“不知道”等
3、接到錯(cuò)誤的電話也應(yīng)該禮貌應(yīng)對(duì)
接到錯(cuò)打的電話,人們很容易忽略了禮貌問題,甚至很粗魯,這是因?yàn)槿藗冋J(rèn)為錯(cuò)打的電話與自己沒有關(guān)系。但事實(shí)上,并非錯(cuò)打的電話都必定與自己沒有關(guān)系,有時(shí),對(duì)方也恰恰是與自己有重要關(guān)系的人。因此,接聽電話時(shí),最好每一個(gè)電話都講究禮貌,保持良好的接聽?wèi)B(tài)度。
4、要學(xué)會(huì)記錄并引用對(duì)方的名字
接電話時(shí),對(duì)對(duì)方的談話可作必要的重復(fù),重要的內(nèi)容應(yīng)簡明扼要的記錄下來,如時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系事宜、需解決的問題等。在辦公室工作的人員,應(yīng)該有意識(shí)的訓(xùn)練自己的聽辨能力。
假如對(duì)方是老顧客,經(jīng)常打電話來,一開口就能聽出他或她的聲音,那么可以用合適的稱謂問好:“您好,王經(jīng)理。”這樣一來,會(huì)給對(duì)方留下特別受到重視的感覺,增強(qiáng)對(duì)方對(duì)你的好感。
5、應(yīng)在對(duì)方掛電話后再掛電話
電話交談完畢時(shí),應(yīng)盡量讓對(duì)方結(jié)束對(duì)話。當(dāng)對(duì)方向你說“再見”時(shí),別忘了你也應(yīng)該說“再見”,并等對(duì)方掛了以后再掛電話,最好不要一聽到對(duì)方說“再見”就馬上掛電話,尤其不能在對(duì)方一講完話,還沒來得及說“再見”就把電話掛了。若確需自己來結(jié)束,應(yīng)解釋、致歉。通話完畢后,應(yīng)等對(duì)方放下話筒后,再輕輕地放下電話,以示尊重。
注意掛電話時(shí)應(yīng)小心輕放,別讓對(duì)方聽到很響的擱機(jī)聲。
從平時(shí)生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,形成良好的習(xí)慣,不要不關(guān)心細(xì)節(jié),因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
職場人必備的素質(zhì)和能力
一、道德品質(zhì)
一個(gè)想要真正發(fā)展起來的企業(yè),對(duì)于自己的員工道德品質(zhì)要求也是非常高的,如果一個(gè)人不具有良好的道德品質(zhì),那他在一個(gè)企業(yè)中肯定就不會(huì)得到重用。
一個(gè)具有良好道德品質(zhì)的人,說明他在一些原則問題上能夠堅(jiān)守原則,就在公司看來就是一個(gè)能夠承擔(dān)起責(zé)任的人,對(duì)于這樣的人才能夠委以重任。
如果一個(gè)人沒有基本的道德品質(zhì),那可能公司在面臨困難的時(shí)候他也會(huì)忘記自己的原則,只為自己的利益所考慮。所以很多企業(yè)在面試員工的時(shí)候,也是非??粗氐赖缕焚|(zhì)這方面的。
二、敬業(yè)精神
在職場上最不能夠得到重用的員工,就是那種喜歡投機(jī)?;娜?。工作就是工作,如果一個(gè)人缺乏足夠的敬業(yè)精神,那他在工作上就是不夠?qū)I(yè)的,也會(huì)給人帶來一種不好的感覺。
特別是一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在看到自己的員工沒有敬業(yè)精神的時(shí)候,會(huì)覺得特別煩,可能心里只有一個(gè)念頭,那就是把他開除。
所以一個(gè)專業(yè)的職場人必須有足夠的敬業(yè)精神,為自己的工作付出努力。擁有絕對(duì)敬業(yè)精神的人才,能夠在工作上投入百分之百的努力,這對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展是至關(guān)重要的。
三、應(yīng)變能力
隨著現(xiàn)在90后大軍加入到職場中來,由于企業(yè)注入了更多新鮮的血液,年輕人的思想大部分都是比較新奇的,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有良好的推進(jìn)作用。而在職場中也需要一個(gè)人具有比較好的應(yīng)變能力,能夠及時(shí)的對(duì)突發(fā)情況作出反應(yīng)。
這樣能夠最大效率最低損失的解決企業(yè)面臨的問題,應(yīng)變能力比較強(qiáng)的員工在職場中也更容易受到重用。特別是一些企業(yè)在面臨突發(fā)問題的時(shí)候,只知道墨守成規(guī)的人往往就會(huì)被淘汰。
四、團(tuán)隊(duì)意識(shí)
大部分能夠?qū)⒆陨砥髽I(yè)發(fā)展壯大的他們都是非常注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)的,在職場上絕對(duì)不是一個(gè)人的單打獨(dú)斗,英雄主義是不可取的。人與人之間的合作能夠提高做事的效率,所以在企業(yè)看來自己的員工必須具有足夠的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
一個(gè)人的能力突出并不能代表什么,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀才能夠?yàn)檫@個(gè)企業(yè)帶來更大的利益。許多剛剛進(jìn)入職場的人,他們可能個(gè)人主義比較嚴(yán)重,總是覺得自己能力比較強(qiáng),所以不愿意與別人合作,但這其實(shí)是企業(yè)最忌諱的事情。想要獲得長足的發(fā)展,提高自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。
五、文化認(rèn)同
每個(gè)公司都非常注重自己的企業(yè)文化,所以如果員工對(duì)公司的企業(yè)文化非常認(rèn)同的話,也會(huì)在公司中獲得足夠的存在感。這是培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)忠誠度的一種方式,在很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人看來
如果員工沒有足夠的文化認(rèn)同感,可能就說明這個(gè)員工并不適合這家企業(yè),畢竟道不同,不相為謀。如果員工無法融入到企業(yè)文化中,就沒有辦法對(duì)企業(yè)做出最大化的貢獻(xiàn),在職場中能力非常重要,文化認(rèn)同感也是非常重要的。
六、創(chuàng)新思想
創(chuàng)新和創(chuàng)造是兩個(gè)不同的概念,創(chuàng)造實(shí)在沒有的基礎(chǔ)上出現(xiàn)一種新的事物,而創(chuàng)新是在原有的條件下做出改善和發(fā)展。對(duì)于一個(gè)已有的企業(yè)來說,如果員工具有比較好的創(chuàng)新思想,對(duì)這個(gè)企業(yè)都是非常有益的。
但是如果員工的思想都是陳腐老舊,不思進(jìn)步,那這樣的員工對(duì)于企業(yè)來說可用性并不大。有足夠創(chuàng)新思想的人,在企業(yè)中更容易得到重用,畢竟企業(yè)需要發(fā)展就需要不斷的創(chuàng)新。