隨著社會一步步向前發(fā)展，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的運營總監(jiān)崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

運營總監(jiān)崗位職責【篇1】

工作職責：

1、能獨立負責彩票業(yè)務產品運營工作，包括數據分析、活動策劃、用戶運營、內容建設等；具有獨立計劃能力，制定各個階段運營目標資源實施達成結果。

2、根據目標市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等，制定綜合運營策略；提出產品、業(yè)務流程等優(yōu)化需求，協助優(yōu)化產品體驗，完善日常運營流程；

3、能夠配合產品功能的發(fā)布上線和公司各運營渠道特點，做有效的運營計劃，并根據規(guī)劃編制預算，優(yōu)化運營成本，并落實到后續(xù)運營計劃中。

4、對彩票行業(yè)熟悉，有較強的業(yè)務判斷能力和執(zhí)行力，能根據自己的經驗和知識發(fā)現規(guī)律，根據執(zhí)行結果沉淀優(yōu)化標準流程，提高連接產品接入運營的效率。

任職要求：

1、大專及以上學歷，5年以上彩票相關產品運營或工作經驗。

2、溝通能力和執(zhí)行力強，思維活躍，文字編寫能力強，誠實，有上進心，責任心強，良好的溝通能力和團隊合作精神。

崗位描述：

1、負責管理亞馬遜營銷團隊，統籌開展在亞馬遜全球各站點的運營工作，包括各類營銷方案的策劃及實施；

2、負責監(jiān)控Amazon賬號，有效控制賬號好評率及ODR指數；

3、針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執(zhí)行，對推廣商品具備有效的判斷，根據推廣效果提出調整建議；

4、負責制定營銷計劃并領導團隊進行高效運作，包括客戶需求分析、listing優(yōu)化、流量分析等，帶領整個團隊實現業(yè)績目標；

5、負責平臺熱銷產品的分析和開發(fā)，新品推廣與促銷；

6、建立并不斷優(yōu)化運營流程，團隊人才管理及培養(yǎng)。

職位要求：

1、具備良好英語/日語/德語聽說讀寫能力；

2、有亞馬遜運營經驗；有亞馬遜團隊管理經驗。

3、溝通能力強，能獨立解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等；

4、有團隊合作精神，有強烈的責任心。

運營總監(jiān)崗位職責【篇2】

職位描述：

1、負責電商平臺發(fā)展戰(zhàn)略以及品牌建設規(guī)劃，參與制定電商年度經營目標、費用預算及月度計劃（銷售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等）；

2、負責公司電商團隊流程完善及日常管理；

3、負責電商平臺的管理和運營模式的完善，負責各類推廣活動方案的制定、申報、爭取、策劃和實施；

4、對公司產品的品牌推廣活動進行效果評估和渠道的對接，建立專業(yè)的數據分析模板和流程；策劃營銷推廣、促銷活動計劃、會員管理計劃、客戶服務體驗提升計劃等，

5、分析并把握各種類型的客戶需求，針對客戶需求開展網站優(yōu)化調整，規(guī)劃產品組合；

6、負責電商團隊管理和人員的培訓、指導，完成部門業(yè)績指標并接受公司KPI考核。

職位要求：

1、電子商務、市場營銷、互聯網推廣策劃等相關專業(yè)本科及以上學歷；熟悉天貓、京東等平臺的運營操作；

2、5年以上相關工作經驗，3年以上企業(yè)品牌策劃及管理工作經驗；有成功的品牌策劃案例及推廣、實施經驗；有母嬰行業(yè)相關經驗尤佳。

3、熟悉電子商務市場狀況和運營規(guī)則，具備敏銳的市場洞察力，具有相關產品知識；

4、文字功底深厚，具有較強的創(chuàng)意能力，擅長軟文、廣告、活動策劃案的撰寫；

5、熟悉運營策劃流程及相關執(zhí)行、評估體系；

6、較強的溝通能力、團隊培訓和管理能力

工作職責：

1、粘合用戶思維、用戶體驗的服務內容，不斷迭代優(yōu)化服務用戶體驗；

2、具體工作有市場調研，用戶調研，數據分析，用戶畫像建立，深度訪談，服務定價，服務促銷等；

3、拓展線上渠道，制定服務規(guī)范和運營推廣方案，梳理線下線上結合的有效機制，為平臺進行引流和線上渠道的轉化；

4、針對大健康領域用戶特性，規(guī)劃線上運營方案，通過線上運營激活已有沉默用戶，建立和逐步提高用戶與平臺的信任度，讓用戶自主使用、自愿分享，起到擴散拉新和熟人轉化的目的。

5、負責線上論壇、貼吧、微信、微博、社區(qū)、QQ群、淘寶等渠道的內容投放和沉淀。

6、跨部門溝通以達到效果；

任職資格：

1、本科及以上學歷，有2年及以上運動服務產品運營經驗；

3、具備較強的項目管理能力及溝通協調能力；

4、熟悉運動服務行業(yè)，熟悉喜愛運動用戶習慣者優(yōu)先；

5、精通各種營銷方法，有廣泛契合的合作資源。

運營總監(jiān)崗位職責【篇3】

1、高度的責任感和對公司企業(yè)文化的認可感；

2、本科以上學歷；

3、五年以上的大型互聯網、電子商務公司網站運營經驗，獨立承擔過電子商務網絡商城項目的流程設計和實施；

4、精通網站運營，有實際網絡策劃運營成功案例，具有豐富的市場策劃、營銷推廣工作經驗；

5、對互聯網有深刻的理解，并對其發(fā)展及其趨勢有較深入的認知；

6、思維活躍、具備創(chuàng)造性思維及邏輯思維能力；

7、具有較強的產品、用戶心理分析的能力與看法，對市場發(fā)展方向和動態(tài)有較強的分析能力，了解網站用戶的服務需求，能夠根據需求與市場變化迅速做出回應；

工作內容

1、根據公司及業(yè)務需求，制定網絡營銷方案及推廣策略；

2、負責建立互聯網營銷的各項管理制度；

3、負責運用多樣化的方式、方法推廣公司旗下各個品牌、公司網站，貫徹執(zhí)行網絡口碑和推廣方案

4、負責開拓網絡營銷資源和渠道；

5、制定及負責完成公司產品推廣指標和銷售指標；

6、負責與相關網絡及媒體資源的公關工作；

7、完成總經理指派的其他工作任務。

運營總監(jiān)崗位職責【篇4】

工作職責：

1、負責項目網站的日常運營，組建并管理網站運營團隊，包括網站策劃、網站編輯、網站維護，以及客戶服務等綜合團隊；

2、策劃推進及組織協調公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調整

3、制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務計劃，協調各部門的工作，建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍

4、制定公司運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成

5、根據公司經營戰(zhàn)略和業(yè)務需求，合理設置部門組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)部門員工能力，對員工績效進行管理，提升部門的工作效率，提高部門員工的工作熱情和積極性

6、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關的制度體系、業(yè)務流程

7、全面負責網站運營合作項目的洽談，擬定商業(yè)計劃運營方案；

任職資格：

1、教育：管理類專業(yè)本科以上學歷

2、工作經驗：8年以上企業(yè)工作經驗，5年以上高級管理工作經驗

3、培訓：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、財務管理等方面的培訓

4、技能/能力：

（1）在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領域有深厚的理論功底和豐富的運作經驗

（2）精通項目管理，并有獨立實施項目管理操作的成功經驗

（3）熟悉行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢

（4）熟練操作使用辦公軟件

5、其它：

（1）正直、坦誠、成熟、豁達、自信

（2）優(yōu)秀的領導溝通、協調、調度、指揮組織、開拓能力

（3）優(yōu)秀的統籌、分析、綜合、歸納能力

（4）高度的工作熱情，良好的團隊合作精神

運營總監(jiān)崗位職責【篇5】

一、協助總經理建立公司的組織機構體系及各級干部的職責規(guī)范協調職權分配。為總經理提供營業(yè)部門中高層管理人員的任免名單。

二、執(zhí)行公司的各項決議，全面組織各項經營活動的開展。

三、了解同行業(yè)市場競爭情況及同行的新趨勢、新潮流。制定公司的經營策略，市場策略及營銷方案。對公司的銷售產品作準確的價格定位。

四、對未來一至兩年內的經營情況作預見性分析。作好各項經濟預算，協助總經理確定各項經濟管理目標，并合理分解至各營業(yè)部門。制定促銷方案，費用管理方案、成本控制制度確保各項經濟指標的實現。

五、定期召開管理例會，按階段分析各項經濟指標完成情況。協調各營業(yè)部門系統工作。對公司的各項決議經營方向做出指令。

六、審批分管部門管理制度、工作流程、服務標準、質量標準、考核標準。完善營業(yè)運行機制，保證高標準的服務質量。

七、審批分管營業(yè)部門的獎酬方案，完善公司的激勵機制。調動干部、職工的積極性。爭創(chuàng)最高經營業(yè)績。

八、經常巡視營業(yè)區(qū)域，檢查各項服務標準的實施情況。接待重要的客人，處理重要的客人投訴及重大突發(fā)事件。

九、定期向總經理匯報工作。為公司的經營決策和全局性統率工作提供決策依據。

十、定期評估中層管理人員的工作表現，考核各項工作任務及管理目標的實現情況，執(zhí)行獎罰制度。

運營總監(jiān)崗位職責【篇6】

運營總監(jiān)工作職責：

1、負責公司天貓店鋪及其它電子商務平臺的總體運營，帶領所屬運營團隊實現營銷目標，完成公司下達的銷售目標；

2、負責店鋪整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作；

3、負責店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作；

4、負責店鋪日常維護，保證店鋪的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

5、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

6、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案；

7、負責監(jiān)控訂單發(fā)貨、中差評、投訴及退款等事宜；

8、每日監(jiān)控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理。

運營總監(jiān)任職要求：

1、大專及以上學歷，二年以上天貓店鋪運營推廣及團隊運營管理經驗；

2、熟悉天貓的運營環(huán)境、天貓制定的交易規(guī)則、天貓的推廣ROI、天貓網站廣告資源；

3、熟悉淘寶網營銷，熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理；

4、精通天貓店鋪的維護方法和技巧；

5、對數據非常敏感，善于分析數據，具備良好的數據分析能力；

6、具備良好的分析與解決問題的能力；

7、具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協調能力，能夠適應高效率的工作環(huán)境，具備團隊合作精神和領導能力；

8、為人誠信正直，具有高度的責任心，有耐心，抗壓能力強。

運營總監(jiān)崗位職責【篇7】

1、負責建立和發(fā)展運營團隊，組織和實施員工培訓、考核和人員梯隊建設，以滿足公司業(yè)務發(fā)展的需要；負責轄區(qū)內相關崗位人員的招聘和培訓。

2、全面負責品牌經營管理，包括旗艦店、百貨公司、服務規(guī)范、業(yè)務培訓、形象管理以及商品和價格管理。

3、負責制定、部署和監(jiān)督業(yè)務主任負責的領土內的總體市場工作計劃，作為業(yè)務主任在管轄領土內促進品牌意識和認知度職責的重要組成部分；負責管轄領土內的庫存控制和管理；負責建立和改進業(yè)務系統和工作標準；負責在管轄領土內執(zhí)行公司規(guī)則和條例。負責促進該地區(qū)的渠道發(fā)展；負責協調對外公共關系在該區(qū)域。

4、負責公司市場部（營運、品牌策劃）的管理，組織并監(jiān)督市場部對外合作、渠道管理、媒體合作、促銷策劃、服務產品開發(fā)等相關工作的實施。

5、負責對外戰(zhàn)略合作品牌的協調、規(guī)劃、組織和實施；負責重大改造項目的談判、控制和形象塑造；負責行業(yè)品牌競爭格局和戰(zhàn)略計劃的分析；規(guī)劃品牌產品的概念和推廣方案；與行業(yè)媒體伙伴進行后續(xù)聯系。

此外，首席運營官還負責制定和執(zhí)行區(qū)域銷售計劃，以實現公司的既定銷售目標，并負責部門的日常管理，以確保部門系統的有序運作。此外，一些公司的首席運營官負責采取有效措施，促進實現各自領域的銷售和利潤貢獻；負責分解工作目標和業(yè)績指標，并部署監(jiān)測中心，以確保實現業(yè)務目標。負責所有財務費用的管理和控制。在開發(fā)會議上，對運營總監(jiān)的工作進行了新的調整，運營總監(jiān)還負責品牌手工設計、廣告宣傳、展覽布置、設計等部門的支持設計，負責實現總經理的項目工作。

要成為一個好的首席運營官，除了所要求的'專業(yè)能力外，所要求的個人素質也是高標準的。例如，他們的教育水平必須很高，具有創(chuàng)新精神和高度的責任感。在專業(yè)能力方面，也要求具有豐富的現代企業(yè)經營管理能力和規(guī)劃能力。面對突發(fā)事件，企業(yè)要提出獨特可行的行業(yè)洞見和知識。