出納面試會問的問題回答
對于出納崗位的求職者,要做好面試準(zhǔn)備,了解面試會問的問題及回答很有必要。下面小編已經(jīng)為你們整理了出納面試會問的問題回答,希望可以幫到你。
出納面試會問的問題回答(一)
1、如何處理款項調(diào)撥過程中發(fā)生的現(xiàn)金差錯?
答案:凡調(diào)撥款發(fā)生差錯(包括同人民銀行發(fā)行庫的現(xiàn)金往來和同業(yè)現(xiàn)金往來差錯),調(diào)入社和調(diào)出社都必須負(fù)責(zé)認(rèn)真追查。
(1)調(diào)入社發(fā)現(xiàn)差錯時,應(yīng)先檢查本社在款項調(diào)運(yùn)、保管、收付中是否發(fā)生問題。如經(jīng)調(diào)查,確非本社責(zé)任時,應(yīng)將有關(guān)情況通知調(diào)出社清查,如果屬調(diào)出社差錯,錯款由調(diào)出社處理。如無法確定責(zé)任時,可按錯款審批權(quán)限報批,由發(fā)現(xiàn)社作收益或報損處理。
凡聯(lián)社或由人民銀行發(fā)行庫調(diào)入的款項,應(yīng)安排盡先使用,避免存放時間過久,發(fā)生差錯時不利清查。如需轉(zhuǎn)調(diào)他社,必須進(jìn)行復(fù)點(diǎn),并換貼封簽。
(2)新的原封票幣發(fā)生錯款時,應(yīng)認(rèn)真查明原因,如確非本社責(zé)任,應(yīng)開具證明說明發(fā)現(xiàn)經(jīng)過(拆捆時原封有無破裂,證明人等)及捆內(nèi)各把票券的起訖號碼、缺號、補(bǔ)號情況,并在證明上加蓋經(jīng)手人和證明人章,經(jīng)內(nèi)勤主任審批后,連同原捆封簽、原把紙條,通過縣聯(lián)社轉(zhuǎn)送當(dāng)?shù)厝嗣胥y行處理,退出長款,收回短款。
如原封新票幣捆內(nèi)短少整把(卷)或一把少十張以上,應(yīng)將票幣保持原樣保管,并立即將發(fā)現(xiàn)經(jīng)過和原捆的冠字、號碼、封捆時間和封捆員代號逐級上報。
2、簡述信用社出納工作“四雙”制度的內(nèi)容:
答案:一切現(xiàn)金的收付、保管調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù),必須堅持“雙人臨柜,雙人管庫,雙人守庫,雙人押運(yùn)”的基本規(guī)定。
(1)雙人臨柜。堅持一切現(xiàn)金收付業(yè)務(wù),必須由兩名或兩名以上的人員辦理。做到互相復(fù)核、互相制約,手續(xù)嚴(yán)密,責(zé)任分明。
(2)雙人管庫。是指所有設(shè)置庫房的營業(yè)單位,必須選配兩名政治責(zé)任心強(qiáng),業(yè)務(wù)熟練的正式職工擔(dān)任庫房管理工作。做到同進(jìn)同出,相互監(jiān)督。
(3)雙人守庫。是指庫房必須由兩名或兩名以上政治素質(zhì)好,防范警惕高,防御能力強(qiáng),對工作高度負(fù)責(zé)的人員看守。
(4)雙人押運(yùn)。是指現(xiàn)金、有價證券的調(diào)撥運(yùn)送,必須由兩名以上專職安全保衛(wèi)人員共同押運(yùn),確保安全。
“四雙”制度是農(nóng)村信用社出納部門的一項最基本的制度,是完成出納工作任務(wù)的重要保障。各級營業(yè)單位無論在何種情況下,都必須認(rèn)真地貫徹執(zhí)行。
3、簡述信用社出納工作分管制度的內(nèi)容:
答案:(1)錢賬分管。是指錢、賬由會計、出納分開管理,會計管賬不管錢,出納管錢不管賬。凡發(fā)生一切現(xiàn)金業(yè)務(wù)的收付,由會計部門負(fù)責(zé)記賬,出納部門負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)金及實(shí)物的收付、整點(diǎn)和保管。做到互相復(fù)核,相互制約,分工明確,互為合作,以達(dá)到賬款、賬實(shí)相符。(2)收付分開。是指經(jīng)辦出納業(yè)務(wù)的對外營業(yè)單位,都應(yīng)設(shè)置收款和付款崗位,分別辦理現(xiàn)金(實(shí)物)收付,不得混淆,做到操作定型,方法固定,有條不紊,確保質(zhì)量。
4、什么是出納復(fù)核制度?
答案:指一切現(xiàn)金實(shí)物的收付和交接及出納各類賬簿的記載,都要換人復(fù)核,不得一人辦理。做到職責(zé)明確,相互監(jiān)督,密切協(xié)作,準(zhǔn)確及時。
出納面試會問的問題回答(二)
1、什么是出納交接制度?
答案:出納人員因工作變動,現(xiàn)金或有價證券的出入庫、調(diào)撥、轉(zhuǎn)移以及庫房鑰匙、業(yè)務(wù)公章、槍支彈藥等重要物品換人經(jīng)管時,都必須辦理交接登記手續(xù),做到當(dāng)面交接清楚,手續(xù)嚴(yán)密,記錄在案,有據(jù)可查。
2、什么是出納查庫制度?
答案:查庫是指上級領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門對出納業(yè)務(wù)、庫存現(xiàn)金、庫房管理進(jìn)行的定期或不定期的檢查。無論那一級查庫都必須按以下要求進(jìn)行檢查:
(1)市地信用合作管理部門每半年要對轄屬縣聯(lián)社營業(yè)部的業(yè)務(wù)庫存全面檢查一次。
(2)縣聯(lián)社主任或分管主任每季度要對聯(lián)社查庫一次,對所轄營業(yè)單位每年至少組織一次全面性的查庫;縣聯(lián)社出納管理部門對所屬基層營業(yè)單位每季至少查庫一次,并經(jīng)常檢查督促查庫制度的貫徹落實(shí)情況。
(3)基層信用社主持工作的主任每月要不定期全面查庫一次。
(4)基層信用社內(nèi)勤主任或指定人員每月對所轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(門市、分社、儲蓄所等)要不定期全面查庫一次。
3、什么是出納報告制度?
答案:出納部門按工作情況、差錯事故等應(yīng)向本單位領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門寫出報告。工作報告按半年和年度上報。專題(項)報告按規(guī)定時間和要求如實(shí)上報,發(fā)生差錯按審批處理權(quán)限及時逐級上報,并按月填報錯款月報表;發(fā)生庫款被搶、被盜、火災(zāi)等重大事故,要立即報告。對構(gòu)成案件的重大事故,要及時報告司法部門查處。
4、什么是出納達(dá)標(biāo)上崗制度?
答案:出納人員上崗前要對其進(jìn)行思想政治、職業(yè)道德教育,進(jìn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),使他們了解本專業(yè)的工作任務(wù),基本制度,辦法和各項業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,具備一定的業(yè)務(wù)技能,并明確崗位工作職責(zé),達(dá)到上崗人員素質(zhì)要求。未經(jīng)培訓(xùn)或經(jīng)培訓(xùn)仍不合格者,不得上崗對外辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。同時,對在崗人員,也應(yīng)定期進(jìn)行培訓(xùn)、考核,以促進(jìn)出納人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平的不斷提高,適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
出納面試會問的問題回答(三)
1、信用社出納工作質(zhì)量管理的基本要求包括哪些內(nèi)容?
答案:(1)柜面收付現(xiàn)金質(zhì)量要求;
(2)票幣整點(diǎn)質(zhì)量要求;
(3)票幣兌換的要求;
(4)庫房管理的質(zhì)量要求;
(5)庫房鑰匙的管理要求;
(6)現(xiàn)金收付差錯的管理指標(biāo);
(7)庫存現(xiàn)金占用的管理指標(biāo);
(8)現(xiàn)金運(yùn)送的管理要求;
(9)反假工作的要求;
2、出納工作柜面收付現(xiàn)金質(zhì)量要求是什么?
答案:出納工作人員在辦理日?,F(xiàn)金(實(shí)物)收付業(yè)務(wù)中,要嚴(yán)肅認(rèn)真,精心操作,嚴(yán)格按照規(guī)程辦事,柜面收付現(xiàn)金(實(shí)物)要做到準(zhǔn)、快、好。
“準(zhǔn)”就是辦理現(xiàn)金收付工作準(zhǔn)確無誤,不出差錯,做到賬款、賬實(shí)、賬賬三相符。
“快”就是工作效率高,做到快收、快付、快點(diǎn),以減少顧客等候時間和信用社出納部門在人力、物力上的消耗,提高辦事效率。
“好”就是服務(wù)態(tài)度好,現(xiàn)金收付質(zhì)量高。
3、出納工作票幣整點(diǎn)質(zhì)量要求是什么?
答案:整點(diǎn)票幣是出納業(yè)務(wù)的一項基本工作,現(xiàn)金整點(diǎn)要由二人共同操作,堅持換人復(fù)核制度。整點(diǎn)票幣應(yīng)達(dá)到點(diǎn)準(zhǔn)、挑凈、墩齊、捆緊、蓋章清楚五項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
點(diǎn)準(zhǔn)。即對整捆或成把(卷)的現(xiàn)金,整點(diǎn)時要逐張(枚)進(jìn)行清點(diǎn),保證點(diǎn)數(shù)準(zhǔn)確。
挑凈。即整點(diǎn)過程中要將每把(卷)中的損傷票幣以及夾入的其它券別的票幣按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)挑剔干凈,做到完整券內(nèi)不夾帶損傷券,損傷券內(nèi)不夾帶完整券。
墩齊。即對清點(diǎn)完畢的票幣,扎把時要墩齊,做到下側(cè)面和左側(cè)面必須整齊,扎把后露頭部分和梯形坡度不超過3毫米。
捆緊。即對扎把、打捆的票幣要牢固結(jié)實(shí),不松勁。硬幣包裝成卷后,封口要按實(shí),一般翻動不散卷。
蓋章清楚。即對封簽、紙條上的有關(guān)印章,必須蓋在指定位置,清晰可辯。
4、出納工作票幣兌換的要求是什么?
答案:損傷票幣的兌換,應(yīng)按照中國人民銀行《殘缺人民幣兌換辦法》結(jié)合內(nèi)部掌握說明辦理。兌換票幣應(yīng)按收付現(xiàn)金的操作程序辦理。兌換和挑剔收進(jìn)的損傷票幣,每種券別夠捆者經(jīng)過復(fù)點(diǎn)后作為回籠款逐級交存人民銀行發(fā)行庫。
5、出納工作庫房管理的質(zhì)量要求是什么?
答案:出納庫房是集中保管現(xiàn)金、有價證券等貴重物品的專用金庫,凡有庫房的營業(yè)單位,必須配備兩名以上忠實(shí)可靠、工作責(zé)任心強(qiáng)的專(兼)職管庫員,切實(shí)做好庫房管理工作,庫房的設(shè)置要安全合理,堅固耐用。庫房的管理應(yīng)達(dá)到無火災(zāi)、無霉?fàn)€、無蟲蛀、無鼠咬、無盜竊,無差錯事故的質(zhì)量要求。
無火災(zāi)。即庫房內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、燒火(電)爐,不準(zhǔn)存放易燃易爆物品;關(guān)庫時,庫內(nèi)電源要及時關(guān)閉,以防止發(fā)生火災(zāi)。
無霉?fàn)€。即庫房內(nèi)要有良好的通風(fēng)條件,保持其干燥,如有潮濕等情況要安裝機(jī)具或撒放干石灰或其它吸潮物品,以防止庫內(nèi)款物受潮霉?fàn)€。
無蟲蛀。即庫內(nèi)要經(jīng)常噴灑殺蟲劑,并要經(jīng)常打掃,保持清潔,以防止庫內(nèi)物品被蟲蛀。
無鼠咬。即庫內(nèi)應(yīng)保持清潔,有滅鼠措施,以防止庫內(nèi)款物發(fā)生鼠咬現(xiàn)象。
無盜竊。即庫房內(nèi)外的各種安全設(shè)施要經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,切實(shí)做好庫房安全保衛(wèi)工作,以防止庫款被盜。
無差錯事故。即庫內(nèi)保管的物品,必須有賬記載,并堅持每日結(jié)庫,賬實(shí)核對制度,對出入庫款項及物品要辦理嚴(yán)密的交接手續(xù),以防止差錯事故的發(fā)生。
出納庫房管理要嚴(yán)密,現(xiàn)金、物品擺放要整齊。凡入庫保管的現(xiàn)金、有價證券等都必須有賬簿記載,出入庫時要填制出入庫單。換人經(jīng)管時,要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并監(jiān)督辦理交接手續(xù)?,F(xiàn)金庫房除管庫員外,其他人員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得進(jìn)入,管庫員必須認(rèn)真堅持雙人管庫、二人同出同入制度,做到分工明確,互相監(jiān)督。保證庫內(nèi)賬款、賬實(shí)雙相符。嚴(yán)禁挪用庫款和以白條抵庫,凡管庫員私自動用庫款,即以貪污論處,凡領(lǐng)導(dǎo)指使挪用庫款的,應(yīng)追究領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
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