結(jié)構(gòu)化面試問題你會(huì)回答嗎?參加事業(yè)單位面試中，做好準(zhǔn)備就很重要，以下是小編幫你們整理的事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試試題及答案，一起來學(xué)習(xí)啦。

　　事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試試題及答案篇一

　　1、有媒體報(bào)道，在過去的數(shù)年里，全國(guó)科研經(jīng)費(fèi)有四成真正用于科技研發(fā)，六成用于開會(huì)、出差、接待等，對(duì)此你怎么看?

　　【參考答案】

　　部分科研經(jīng)費(fèi)用于諸如開會(huì)、差旅、接待等必要活動(dòng)原本無可厚非。但是,把研發(fā)試驗(yàn)等創(chuàng)造性活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)壓低，而拿出大部分用來“社交”，不僅顛倒主次,更難以真正確保科研活動(dòng)的深入開展。

　　科研經(jīng)費(fèi)被濫用，一方面，科研經(jīng)費(fèi)管理粗放、責(zé)任追究機(jī)制不健全是一個(gè)重要因素。但另一方面，也源于科研經(jīng)費(fèi)報(bào)銷制度不合理。因此,要確實(shí)保障科研經(jīng)費(fèi)“好鋼用在刀刃上”，最大程度地釋放科研生產(chǎn)力和活力。我認(rèn)為，應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：

　　一是進(jìn)一步健全我國(guó)科研領(lǐng)域的法律，從法律高度對(duì)科研經(jīng)費(fèi)的使用進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)。目前，國(guó)內(nèi)還沒有一部關(guān)于科研項(xiàng)目立項(xiàng)、審批、經(jīng)費(fèi)使用、監(jiān)管責(zé)任的系統(tǒng)法律。因此，我們必須加快立法步伐，建立相關(guān)的法律法規(guī)，并且引入公正、公平、公開的專家評(píng)審制度，才能有效打破萬億科研經(jīng)費(fèi)“開會(huì)出差”的怪圈。

　　二是要積極探索建立符合科研規(guī)律、高效規(guī)范的科研項(xiàng)目和資金管理制度。強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)導(dǎo)向，激發(fā)科研人員的創(chuàng)新精神，激發(fā)科研生產(chǎn)力和活力。建立以“科研項(xiàng)目成果檢驗(yàn)”為核心的經(jīng)費(fèi)使用審核、監(jiān)管機(jī)制，確實(shí)保障科研項(xiàng)目“把錢花在刀刃上”。

　　三是進(jìn)一步完善和規(guī)范科研經(jīng)費(fèi)報(bào)銷制度。科研經(jīng)費(fèi)報(bào)銷應(yīng)更為科學(xué)合理，開大“正門、前門”，堵死“后門、偏門”，讓科研人員可以心無旁騖、干干凈凈地投身科研，也讓科研經(jīng)費(fèi)的使用更多體現(xiàn)出科研中的智力投入和成果。

　　2、單位領(lǐng)導(dǎo)讓你寫一篇關(guān)于文化、科技、醫(yī)療、法律四下鄉(xiāng)活動(dòng)的方案，你該如何展開?

　　【參考答案】

　　文化、科技、法律、醫(yī)療”四下鄉(xiāng)”活動(dòng)是為了提高廣大農(nóng)民思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)，著力增加農(nóng)民收入、加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，滿足農(nóng)民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求。因此，我會(huì)努力做好活動(dòng)方案，讓“四下鄉(xiāng)“活動(dòng)真正能為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活幸福發(fā)揮實(shí)效。

　　首先，我會(huì)構(gòu)思“四下鄉(xiāng)“活動(dòng)方案的思路和構(gòu)架，初步將活動(dòng)方案定為4個(gè)部分，一是總體要求;二是主要內(nèi)容;三是具體安排;四是工作要求。

　　其次，開始征文的起草,我會(huì)從文化、科技、衛(wèi)生、法律四個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)說明。比如文化方面充分調(diào)動(dòng)民間藝術(shù)團(tuán)體的積極性，鼓勵(lì)和支持他們參加下鄉(xiāng)演出;組織實(shí)施“農(nóng)家書屋”工程，“送書下鄉(xiāng)”工程等?？萍挤矫妫瑖@種植、養(yǎng)殖、農(nóng)副產(chǎn)品加工和發(fā)展優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)，組織科技人員進(jìn)村入戶，深入田間地頭，開展“科技結(jié)親”、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)等等。衛(wèi)生方面組織專家深入農(nóng)村開展大型義診活動(dòng)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、集市等人員密集的地方設(shè)立義診臺(tái)和義診點(diǎn)，為農(nóng)民群眾送醫(yī)送藥，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)等等。法律方面，采取散發(fā)宣傳資料、贈(zèng)送法制書籍、開展法律咨詢、制作法制展板等形式，向廣大農(nóng)民群眾宣傳《憲法》、《食品衛(wèi)生法》等等。

　　再次，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行具體策劃，活動(dòng)采取集中試點(diǎn)的方式開展。選定兩個(gè)村莊，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行文藝演出，提供法律咨詢、科技咨詢、體檢義診等服務(wù)。組織科技特派員深入到農(nóng)村，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。組織法制宣傳、律師、人民調(diào)解員等法律工作者下鄉(xiāng)，開展法制宣傳主題教育活動(dòng)。組織醫(yī)療機(jī)構(gòu)舉行義診活動(dòng)，城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援，并對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院骨干醫(yī)師進(jìn)行培訓(xùn)等。深入實(shí)施廣播電視村村通、農(nóng)村電影放映、鄉(xiāng)村文化站等工程，組織放映群眾喜愛的影視節(jié)目，開展各類讀書活動(dòng)等等。

　　最后，方案草擬好反復(fù)斟酌修改，交給領(lǐng)導(dǎo)審批，按照領(lǐng)導(dǎo)的意見修改完善，方案定稿之后著手準(zhǔn)備后續(xù)的活動(dòng)。

　　3、壯志和毅力是事業(yè)成功的雙翼，請(qǐng)結(jié)合自身，談?wù)勀銓?duì)這句話的理解。

　　【參考答案】

　　這句話的意思是偉大的志向和堅(jiān)定的意志力是成功必備的兩個(gè)因素。

　　遠(yuǎn)大的志向就像一塊磁石吸引走向成功，讓成功離自己越來越近。然而光有志向是不夠的，在成就事業(yè)的過程中不免遇到失敗和挫折，如果沒有堅(jiān)強(qiáng)的毅力作為后盾，你的事業(yè)會(huì)像雄鷹斷翅，不可能遨游出你的一片天空，所以志向是事業(yè)成功的前提,毅力則是根本保證。因此要想取得成功壯志和毅力缺一不可。拿破侖曾經(jīng)說過：“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵。”他是這么說的，也是這么做的，最后成為英雄。居里夫人面對(duì)艱難時(shí)，始終沒有改變自己的志向，堅(jiān)定的去實(shí)現(xiàn)自己的理想，正是因?yàn)橹鞠?，意志力頑強(qiáng)，居里夫人才在那么艱苦的條件下奮進(jìn)，走向一個(gè)又一個(gè)的成功。海倫凱勒先天失明度過了87年無光、無聲、無語的孤獨(dú)歲月，但是，也是因?yàn)檫h(yuǎn)大的志向和堅(jiān)定的毅力讓她完成了哈佛學(xué)業(yè)并成為美國(guó)的英雄偶像。他們之所以成功，就是因?yàn)橛兄h(yuǎn)大的志向和堅(jiān)定的毅力。

　　其實(shí)，工作、學(xué)習(xí)也是如此，要想學(xué)習(xí)上取得好成績(jī)，在事業(yè)上取得成就，首先要有樹立一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)就好像是海上的燈塔，沙漠中行進(jìn)時(shí)的羅盤，是我們努力的方向和動(dòng)力。其次,在追求目標(biāo)的過程中不管遇到什么樣的困難，都要堅(jiān)持下去，走出困境，沿著目標(biāo)不斷前進(jìn)。

　　事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試試題及答案篇二

　　1、你和同事負(fù)責(zé)街面巡查工作，期間你的同事一直拿著手機(jī)用微信搖紅包，恰巧被記者拍到，記者將你和同事的巡查照片放在網(wǎng)絡(luò)上，引起網(wǎng)友大量轉(zhuǎn)發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此嚴(yán)肅批評(píng)了你，你怎么辦?

　　【參考答案】

　　街面巡查工作，是執(zhí)法人員的本職工作，巡查之時(shí)需高度負(fù)責(zé)，不留死角。但是，在巡查期間，同事拿手機(jī)搖紅包，我沒有及時(shí)提醒，屬于失職，而照片被放到網(wǎng)絡(luò)大量轉(zhuǎn)發(fā)，嚴(yán)重影響了單位的形象，也給執(zhí)法隊(duì)伍帶來了負(fù)面影響。因此，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)肅批評(píng)，我會(huì)虛心接受。

　　首先，虛心接受，深刻反省。領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)肅批評(píng)我，我會(huì)虛心接受，為我不能夠及時(shí)提醒同事之錯(cuò)而自省，承諾愿意接受組織的一切處罰，也會(huì)及時(shí)做好相應(yīng)的彌補(bǔ)工作，盡力挽回單位形象。

　　其次，有效溝通，及時(shí)彌補(bǔ)。我會(huì)及時(shí)找到同事，向其說明事情的利害關(guān)系，與同事商量彌補(bǔ)之策，向組織請(qǐng)示后，及時(shí)做出道歉說明。一方面，寫檢討書，接受組織給予的所有處罰，公開向市民道歉，并向組織請(qǐng)示，將處理結(jié)果、道歉信與檢討書發(fā)布于官方網(wǎng)站。另一方面，我會(huì)和同事找到該記者，當(dāng)面道歉，對(duì)我們巡查工作所犯的錯(cuò)誤深刻檢討，同時(shí)，感謝記者對(duì)我們工作的監(jiān)督，希望記者可以進(jìn)行巡查照片的刪除，萬不可因我們自身的過錯(cuò)而使整個(gè)單位形象受損，希望其可以網(wǎng)開一面，并說明單位已對(duì)我們的錯(cuò)誤行為進(jìn)行處罰，記者可將單位官方網(wǎng)站發(fā)布的處理結(jié)果、道歉信與檢討書實(shí)時(shí)播報(bào)，借此表示我們的道歉誠意。

　　最后，知錯(cuò)就改，吸取教訓(xùn)。在事情處理的結(jié)果之上，我會(huì)與同事進(jìn)行委婉溝通，希望在未來的工作中可以共同奉公執(zhí)法，認(rèn)真巡查。所謂亡羊補(bǔ)牢，犯錯(cuò)誤并不可怕，可怕的是知錯(cuò)不改。在以后的巡查工作中，我會(huì)嚴(yán)格自律，并時(shí)刻警醒自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)工作，而對(duì)于巡查伙伴的過錯(cuò)也會(huì)及時(shí)提醒，堅(jiān)決維護(hù)單位形象，捍衛(wèi)執(zhí)法人員的尊嚴(yán)。

　　2.一日，你在執(zhí)法巡查過程中，發(fā)現(xiàn)某汽車維修行在露天場(chǎng)所對(duì)汽車進(jìn)行噴漆作業(yè)，并進(jìn)行露天洗車作業(yè)，馬路被弄得污水橫流，不時(shí)伴有惡臭，過往群眾大都繞道而行，你怎么辦?

　　【參考答案】

　　汽車維修行在露天場(chǎng)所進(jìn)行噴漆作業(yè)，直接造成周圍空氣污染，而露天洗車作業(yè)，既影響交通的正常通行，又影響路面的清潔度，同時(shí)給過往行人行走帶來諸多不便。為此，作為執(zhí)法巡查人員，應(yīng)及時(shí)做好相應(yīng)的勸說處理工作。

　　首先，及時(shí)溝通，事實(shí)說話。我會(huì)及時(shí)找到汽車維修行的相關(guān)負(fù)責(zé)人，亮明身份，讓其出示相關(guān)許可證，檢查洗車場(chǎng)地和設(shè)施。同時(shí)，與汽車維修行的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，隨其一起察看露天作業(yè)帶給大家的諸多不便之處，說明汽車維修行露天營(yíng)業(yè)已經(jīng)違反了城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例，并要求該洗車場(chǎng)暫停營(yíng)業(yè)，限期整改。

　　其次，路面清理，限期整改。在與負(fù)責(zé)人進(jìn)行說明的情況之下，責(zé)令汽車維修行進(jìn)行路面垃圾的清理，并進(jìn)行路面污染地的清洗工作，確保路面的清潔度，并告知督查時(shí)間，如若檢查不合格，將按照相關(guān)條例進(jìn)行罰款。

　　再次，依規(guī)辦事，按時(shí)督查。在汽車維修行進(jìn)行整改之后，對(duì)其的洗車場(chǎng)地與設(shè)施、路面衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，檢查合格，對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人再次進(jìn)行規(guī)章說明，希望其自覺為美麗城市建設(shè)貢獻(xiàn)一份力。

　　最后，以點(diǎn)帶面，全面整頓。事情處理完畢之后，書寫處理報(bào)告，將處理結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)建議對(duì)全市的洗車行業(yè)進(jìn)行全面整頓，并將整頓相應(yīng)事宜在官方網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布。

　　3、四川資陽一位八旬老太獨(dú)自乘公交遭拒載。司機(jī)稱，這是因?yàn)闊o人陪同老人乘車，擔(dān)心出現(xiàn)意外。對(duì)此，你怎么看?

　　【參考答案】

　　公交車作為公共交通，給廣大市民出行帶來了方便，因?yàn)槠鋬r(jià)格便宜、舒適、安全等，受到了老年人的歡迎。一些城市還相繼出臺(tái)了老人乘車免費(fèi)的優(yōu)待政策，這也成為大多數(shù)老人喜歡乘坐公交車另一個(gè)重要的原因。既然是公共交通，且老人符合乘車優(yōu)待的對(duì)象，以為老人安全考慮為由，拒載老人獨(dú)自乘坐公交車的說法難以服眾。

　　老人被拒載后,往往城市文明度和司機(jī)個(gè)人的道德成了眾人質(zhì)疑的焦點(diǎn)問題，而筆者認(rèn)為，在這種情況下，一味去指責(zé)公交司機(jī)不人道或欺凌老人等等，有失偏頗。而最要緊的，是找到一個(gè)切實(shí)可行的辦法，既讓老人乘車無憂，又不使公交公司及司機(jī)有后顧之憂，才能消解這類拒載老人的尷尬。

　　只有完善法律法規(guī)，從管理制度、法律層面、社會(huì)援助等多個(gè)方面給予老年人權(quán)益保障才可能從根本上解決此類問題。比如應(yīng)該從政策上劃分責(zé)任。乘車中出現(xiàn)的人身傷害事故、老人突發(fā)病風(fēng)險(xiǎn)及下車后出現(xiàn)走失等安全事故等責(zé)任劃分清楚，從而使雙方吃下“定心丸”，讓高齡老人的出行難及公交司機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)恐懼都得到化解。另一方面相關(guān)的配套措施及管理也要跟上：譬如，明確規(guī)定高齡老人乘車要有親人陪護(hù);個(gè)別需要乘務(wù)員照看的老人，需要提供相關(guān)的聯(lián)系資料，并做到下車有人接;公交車的發(fā)車車次、線路、間隔時(shí)間等都要考慮周詳;有關(guān)標(biāo)志要在車身及站臺(tái)標(biāo)牌上醒目標(biāo)識(shí)等等。

　　事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試試題及答案篇三

　　1 你值班時(shí)，接到某市民的電話，稱一輛黑車常年在某路口非法占道運(yùn)營(yíng)，你作為城管執(zhí)法人員，該怎么辦?

　　【參考答案】

　　黑車常年在某路口非法占道運(yùn)營(yíng)，不僅使得該路口交通阻塞，而且造成城市秩序的混亂以及引發(fā)次生隱性矛盾即乘車人的安全問題。對(duì)此，我會(huì)及時(shí)做好處理工作。

　　首先，做好相應(yīng)工作安排，趕往現(xiàn)場(chǎng)。一方面，接到市民電話的第一時(shí)間，我會(huì)詳細(xì)了解該路口的位置，以及黑車的運(yùn)營(yíng)拍照等相關(guān)問題，并對(duì)市民的反映表示感謝。另一方面，向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行該問題的及時(shí)匯報(bào)，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，與同事做好相應(yīng)值班工作的對(duì)接，趕往現(xiàn)場(chǎng)。

　　其次，及時(shí)取證，做好溝通工作。對(duì)該車輛所停位置進(jìn)行及時(shí)取證，實(shí)時(shí)拍照，同時(shí)與該黑車司機(jī)進(jìn)行有效溝通，查看其駕照等相關(guān)證件，確定其是否屬于黑車占道運(yùn)營(yíng)。一旦確定，一方面，我會(huì)向司機(jī)說明該車在此非法占道運(yùn)營(yíng)，已經(jīng)嚴(yán)重影響了該路口的交通狀況，希望其自覺遵守交通規(guī)則，積極配合，不可亂停亂占道;另一方面，向司機(jī)提出警告，黑車運(yùn)營(yíng)本身構(gòu)成其他嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序的非法經(jīng)營(yíng)行為，如若運(yùn)營(yíng)，將會(huì)構(gòu)成非法經(jīng)營(yíng)罪，希望自覺守法經(jīng)營(yíng)。當(dāng)然，協(xié)商不妥之時(shí)，必要時(shí)聯(lián)系相關(guān)的運(yùn)管部門以及公安局進(jìn)行依法規(guī)范其行為。

　　最后，做好工作匯報(bào)，回歸值班崗位。在事情妥善處理之后，及時(shí)將處理結(jié)果告知領(lǐng)導(dǎo)，并回歸值班崗。在未來的執(zhí)法工作中，我們也會(huì)及時(shí)關(guān)注各大路口的黑車占道運(yùn)營(yíng)行為，并及時(shí)做好勸說工作，堅(jiān)決依法辦事，徹底清除城市違法死角問題。

　　2 市民打電話向你單位投訴，稱一家商店正在裝修店面、更換門頭，一大堆建筑材料放在人行道上，行人只能從機(jī)動(dòng)車道上繞行，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)處理此事，你怎么辦?

　　【參考答案】

　　商店裝修店面、更換門頭，占道的行為，會(huì)影響行人的正常出行，嚴(yán)重時(shí)會(huì)造成交通擁堵甚至于行人的出行安全問題。針對(duì)此事，我會(huì)秉持謹(jǐn)慎、公正、和諧的處理方式，做好相應(yīng)的協(xié)調(diào)工作與處理事宜。

　　首先，了解初步情況，趕往現(xiàn)場(chǎng)。在接到任務(wù)之時(shí)，我會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系打電話的市民，在向其表示感謝的同時(shí)，了解該商店的具體位置、裝修占地情況以及裝修發(fā)生的時(shí)長(zhǎng)等相應(yīng)情況，并向市民承諾，我們會(huì)及時(shí)進(jìn)行有效處理。同時(shí)，抵達(dá)商店所在位置，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地情況摸底。

　　其次，實(shí)地摸底調(diào)查，與店主進(jìn)行協(xié)商。我會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)親自了解實(shí)際占地面積，必要時(shí)候進(jìn)行拍照取證。此外，找到該商店的店主，與店主進(jìn)行有效溝通，一方面，向店主說明裝修店面、更換門頭，卻是好事，恭喜其生意興隆，同時(shí)向其說明建筑材料放置在人行道上，確實(shí)影響了行人通行，勸其進(jìn)行及時(shí)清理;另一方面，向店主表明占道裝修，如若行人因此發(fā)生刮痕事件，也會(huì)帶來不必要的矛盾糾紛，于己于他人都不利。如若店主執(zhí)意不肯，向其說明相關(guān)法律，希望其積極配合。

　　再次，及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)清理，確保暢通。與店主、裝修工一道，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的及時(shí)清理，在清理過程中，向裝修相關(guān)人員說明，未來裝修工作，一定要將裝修材料妥善放置，同時(shí)感謝他們的積極配合，最終還人行道以暢通無阻。

　　最后，做好匯報(bào)，及時(shí)反饋。事情處理之后，我會(huì)及時(shí)書寫處理報(bào)告，向領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)說明，必要時(shí)提出建議，再次對(duì)裝修門面所需注意的事項(xiàng)在官方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。在事情處理之后，向投訴市民再次表示感謝，并鼓勵(lì)該市民積極做好我們工作的志愿活動(dòng)，多多反饋意見。

　　3你負(fù)責(zé)組織一次城市管理市民滿意度調(diào)查活動(dòng)，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，有市民對(duì)你們的調(diào)查活動(dòng)提出質(zhì)疑，當(dāng)眾聲稱滿意度調(diào)查只是走走過場(chǎng)，致使在場(chǎng)諸多市民都拒絕配合進(jìn)行滿意度調(diào)查，你作為活動(dòng)的組織者，此時(shí)怎么辦?

　　【參考答案】

　　城市管理市民滿意度的調(diào)查是問政于民、問計(jì)于民的典型表現(xiàn)，滿意度的調(diào)查也將為提升城市管理公共服務(wù)提供重要依據(jù)，但在調(diào)查有人提出質(zhì)疑，出現(xiàn)市民拒絕配合的狀態(tài)，我們需及時(shí)化解質(zhì)疑，構(gòu)建良好市民關(guān)系，讓市民自覺參與到此次活動(dòng)之中。為此，

　　首先，緩和矛盾，化解質(zhì)疑。一方面，對(duì)于市民提出的質(zhì)疑，我們會(huì)耐心傾聽該市民對(duì)本次活動(dòng)的質(zhì)疑點(diǎn)之處，并及時(shí)做出有效現(xiàn)場(chǎng)解答。另一方面，對(duì)于市民給予我們工作的有效監(jiān)督表示感謝，并現(xiàn)場(chǎng)講明此次滿意度調(diào)查的最終目標(biāo)為的是能夠多去聽取市民意見，多發(fā)現(xiàn)執(zhí)法過程中存在的系列問題，進(jìn)行工作各個(gè)環(huán)節(jié)的積極改進(jìn)，若有疑惑之處可以當(dāng)場(chǎng)咨詢，我們也會(huì)給予滿意的答復(fù)。

　　其次，維持秩序，積極調(diào)研。聯(lián)系調(diào)研的同事一道進(jìn)行調(diào)研現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)，防止由于剛才的小矛盾而引發(fā)不必要的次生問題;同時(shí)，向調(diào)研的同事再次說明，調(diào)研時(shí)期一定應(yīng)持有禮貌、熱情且負(fù)責(zé)任的態(tài)度，而對(duì)于市民的質(zhì)疑與責(zé)難或是不理解，也要充分解釋，同時(shí)，采用多樣化的調(diào)查形式，如針對(duì)年老的可以進(jìn)行口頭問答形式進(jìn)行，針對(duì)匆忙過客可以進(jìn)行簡(jiǎn)單問題的提問等等，并及時(shí)做好相應(yīng)記錄，以此確保調(diào)研的針對(duì)性。

　　再次，客觀調(diào)研，確保效果。在調(diào)研的過程中，我會(huì)及時(shí)關(guān)注所調(diào)研市民提出的尖銳問題與無奈話題，并做好相應(yīng)的記錄匯總;同時(shí)，確保調(diào)研內(nèi)容的豐富度，如可從街道環(huán)境衛(wèi)生狀況、街道市容秩序狀況、街道城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)情況、道路、綠化、環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理情況及街道城市管理工作總體感受等方面進(jìn)行全方位把控，以此確保調(diào)研資料的客觀性與有效性。

　　最后，匯報(bào)工作，銘記教訓(xùn)。調(diào)研活動(dòng)結(jié)束之時(shí)，做好此次調(diào)研工作的總結(jié)，并開展調(diào)研小組的總結(jié)會(huì)，對(duì)調(diào)研過程中存在的問題做好批評(píng)與自我批評(píng)，時(shí)刻謹(jǐn)記未來工作一定需要及時(shí)了解民意，并在活動(dòng)過程中擁有積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，防止不必要的誤會(huì)與摩擦。

　　
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