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汽車銷售面試官常問的問題

時間: 小龍 面試技巧

  應聘汽車銷售的你,首先要面試官看到你的銷售能力,面試前要提前了解面試題目,下面小編精心整理了一些汽車銷售面試官常問的問題面試問題及答案例文,希望可以幫到你!

  汽車銷售面試題目及答案

  1.年12月6日,王某在貴公司購買了一輛汽車,交車時由于時間匆忙并沒有做到全面的檢查,兩天后,王某發(fā)現汽車尾部有劃痕(此期間王某并沒有發(fā)生過任何交通事故),于是來店找銷售顧問要求換車。假設你就是那位銷售顧問,你該如何處理?

  參考答案:查看汽車尾部劃痕情況,分析、判斷劃痕部位進行解釋;也可交有專業(yè)權威人員或部門進行分析判斷。若是公司原因則無償修復并道歉,若是顧客因素所致可優(yōu)惠修復。

  2.作為一名銷售顧問,當客戶致電公司咨詢某一款車的價格時,你會告訴客戶該款汽車的價格嗎?為什么?

  參考答案:在電話中我不會告訴顧客該款汽車的具體的價格,而是想方設法邀請顧客來店面談,為贏得顧客的信任爭取達成交易的機會。

  3.作為銷售人員,你知道某一款車在某一方面存在明顯不足,并且顧客也略知一二,你還會極力向顧客推薦這款車嗎?為什么?

  參考答案:作為銷售顧問,應講究誠信,真誠待客。應根據顧客的需求推薦合適的車輛。我會首先了解顧客的需求。如果我們賣的某一款車在某一方面存在明顯不足,但是并不影響車的正常使用,而且顧客也不重視這個方面,那我當然應極力向顧客推薦這款車。

  4.客戶來店購車,他看中的那臺是已經被訂購但還沒有被客戶提走的車,而訂購者約定明天來店提車。這位顧客愿意給銷售顧問額外的補償,如果客戶現在要提車,你會讓客戶提車嗎?

  參考答案:XX先生/女士,實在很不好意思,這輛車已經被別人定了,車主明天就來提車,因此,按照合同我們必須守信用。換成您是那位客戶,我想您也不愿意被放鴿子,對嗎? 不過,若您愿意給對方額外的補償,我可以替您跟對方溝通一下,看他是否愿意,若兩廂情愿哪是最好。

  要不然,我看就這樣,我向我們的經理請示一下,看能不能從其他庫存調過一輛同型號的;或者我們現幫您預定一輛,但是需要2-3天的時間,車一到我們馬上就通知您,您覺得怎么樣呢?

  5.如果通過這次面試我們單位錄用了你,但工作一段時間卻發(fā)現你根本不適合這個職位,你怎么辦?

  參考答案:一段時間發(fā)現工作不適合我,有兩種情況:①如果我確實熱愛這個職業(yè),那我就會不斷去學習,虛心向領導和同事學習業(yè)務知識和處事經驗,了解這個職業(yè)的精神內涵和職業(yè)要求,力爭減少差距;②我覺得這個職業(yè)可有可無,那還是趁早換個職業(yè),去發(fā)現適合我的,我熱愛的職業(yè),那樣我的發(fā)展前途也會大點,對單位和個人都有好處。

  6.你為什么想做銷售員工作?

  這個問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答,但是更重要的是你的實習經驗,公司其實也沒有必要回到學校請MB汽車銷售來做這個職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個工作的潛質。

  7.你認為自己最大的長處是什么?

  這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個銷售人員,需要有動力爆發(fā)力和前進的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那只能說你就天生是用來做銷售的。

  8.你認為自己最大的弱點是什么?

  在這種面試的情況下,請你不要說出自己有特別明顯的缺點,或者說不要說出你應聘的職位最需要的缺點,可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因為謙虛,讓招聘方認為你是一無是處的。這是最最重要的一點。

  9.如何評價你自己?

  這個問題是招聘方考察你的個人表達能力和認識能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點,但是不要說得過于直白,同時要強調自己的能力比較適合做銷售工作,這里技巧很重要。同時說話要機智,也可以適當加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對于銷售工作來說是很重要的。

  10.你認為你具備什么樣的技能適應這份工作?

  其實這個問題和上一個問題很相似,但是你回答不能雷同,雖然要表達的可能是同一個意思,但是決不能千篇一律,要適當的有變化,來體現你的應變能力。能 應付好招聘方的人對于銷售工作也能做得不錯。同時,這也在考查你的耐心,因為可能顧客的要求要麻煩得多,多次解釋或者換一個角度解釋也是必備能力之一。

  11.工資對你有多重要?

  不要說得很重要,因為如果做到一定的份額,工資自然會很高,但是也不要完全不在乎,因為銷售是做生意,一定程度上有錢的意識也是必要的。可以先問一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者說適量就可以。

  汽車銷售面試技巧

  技巧一:準備

  不打無準備之仗,這是銷售人員都明白的道理,套用到面試環(huán)節(jié)也是很受用的,因此,汽車銷售面試的第一個技巧就是事前的準備。

  包括資料的準備: 1、汽車行業(yè)市場簡單情況。 2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。 3、個人面試汽車銷售的優(yōu)點,及個人一些對于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)

  做好面試前的形象準備: 1、掌握服裝面試技巧,個人著裝方面,干凈、大方、利落。 2、心態(tài)方面,做了充足的準備,自然胸有成竹。

  技巧二:實戰(zhàn)

  沒有一個用人單位會不喜歡工作積極、主動的雇員的,很多企業(yè)喜歡招聘應屆畢業(yè)生看中的就是他們的工作熱情和活力,要在求職過程中把你對這份工作的渴望和熱愛表現出來!”中國職業(yè)咨詢網的資深職業(yè)顧問吳斌說,“特別是有些條件不是很好,很容易因為學歷或者某些硬件資格沒達到要求而被刷下來的同學,如果實際能力較突出,但又難以在簡歷上體現出來,就更要積極主動出擊,爭取得到有用人決定權的招聘官的了解和肯定??梢宰约洪_辟多些途徑,比如說打電話或者直接上門拜訪等等,但有一個前提就是不要讓別人覺得你煩”。

  汽車銷售自我介紹范文

  成為一個汽車銷售經驗,將是我一直努力和奮斗的目標。

  作為汽車專業(yè)的一名應屆生。在學校期間,我始終以提高自身的綜合素質為目標,以自我的全面發(fā)展為努力方向,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。通過四年的學習和生活,并參加了多次社會實踐,我有健全的人生觀,正確的政治方向,有一定的分析問題、解決問題的能力,有較強的動手能力。

  三年的中專生活有如過眼云煙,一去不返,唯一留下的就是我的知識和技能,現在的我將要走向我所熱衷的崗位,面對當今激烈的人才競爭,我很清楚自己知識有限,但我更清楚我有著不甘落后的精神和不斷學習、不斷提高的愿望。

  我擁有自己年輕和執(zhí)著的事業(yè)熱情,我相信我會做的更好!我需要一個機會,一個展示自己、鍛煉自己的機會。再苦再累,我都愿意一試,"吃得苦中苦,方為人上人",在工作中,我一定會是一位盡責盡責、優(yōu)秀的員工。

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