銷(xiāo)售部助理崗位職責(zé)
在充滿活力,日益開(kāi)放的今天,很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售部助理崗位職責(zé),歡迎大家分享。
銷(xiāo)售部助理崗位職責(zé)篇1
1、非銷(xiāo)售崗位
2、協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理做好部門(mén)日常管理,在經(jīng)理出差時(shí)做相關(guān)授權(quán)工作;
3、負(fù)責(zé)部門(mén)文書(shū)起草、推廣方案策劃、匯總各類(lèi)報(bào)表、規(guī)范文書(shū)管理工作;
4、部門(mén)日常會(huì)議、晨會(huì)、總結(jié)會(huì)、考核會(huì)議等主持;
5、部門(mén)實(shí)施技術(shù)人員出差安排與協(xié)調(diào)管理。
6、有標(biāo)書(shū)制作經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)標(biāo)書(shū)審查。
銷(xiāo)售部助理崗位職責(zé)篇2
1、銷(xiāo)售信息傳達(dá)、跟蹤工作
2、各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表制作、收集、匯總分析工作
3、各類(lèi)文件、銷(xiāo)售報(bào)告的傳遞、送達(dá)工作
4、各類(lèi)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核、歸集、上報(bào)工作
5、所負(fù)責(zé)區(qū)域人員的考勤管理工作
6、與各部門(mén)聯(lián)系、協(xié)調(diào)、溝通工作
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
1、銷(xiāo)售總監(jiān)助理要參與公司戰(zhàn)略的研究;
2、要根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),要根據(jù)公司提供的年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算以及相關(guān)的投資提案,制定公司營(yíng)銷(xiāo)工作的方針、政策,對(duì)公司內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)管理提出改進(jìn)方案;
3、銷(xiāo)售總監(jiān)助理工作職責(zé)始終要貫徹落實(shí)公司的.各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)管理方案;
4、要組織相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研,并收集相關(guān)的市場(chǎng)信息,分析上營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的內(nèi)外和環(huán)境,從而確定目標(biāo)市場(chǎng),;
5、要經(jīng)常收集分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的信息,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆,并要制定公司相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)策略并組織實(shí)施;
6、銷(xiāo)售總監(jiān)助理工作職責(zé)要為公司的產(chǎn)品進(jìn)行定位以及開(kāi)發(fā);
7、要維持和開(kāi)拓相關(guān)的渠道進(jìn)行銷(xiāo)售,不斷地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)的份額;
8、要經(jīng)常維護(hù)與重要客戶的聯(lián)系,在參與重大的業(yè)務(wù)洽談時(shí),解決在業(yè)務(wù)拓展中出現(xiàn)的問(wèn)題;
9、銷(xiāo)售總監(jiān)助理工作職責(zé)負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶建立完善的售后服務(wù),并要保證用戶的需求得到滿足,以此來(lái)提升公司的品牌形象。
銷(xiāo)售部助理崗位職責(zé)篇3
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)部的行政工作,跟蹤數(shù)據(jù),管理商業(yè)活動(dòng)安排,根據(jù)預(yù)先流程為現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理及客戶經(jīng)理提供數(shù)據(jù)支持。
2、向銷(xiāo)售專(zhuān)員提供所需的MDW數(shù)據(jù)的周報(bào)和月報(bào)表。 3、衡量管理郵報(bào)回饋流程和顧客信息更新。
4、管理顧客狀況、是否封鎖,更新顧客明細(xì)(每天查看250部門(mén)變化和批準(zhǔn)的')。
5、根據(jù)每周銷(xiāo)售專(zhuān)員和客戶經(jīng)理的拜訪計(jì)劃(標(biāo)準(zhǔn)格式),提供行政方面的支持。
6、分析核心客戶數(shù)據(jù),并高度關(guān)注MDW個(gè)人客戶是否有良好發(fā)展或差的表現(xiàn)。
7、遵循流程,確保在限定時(shí)間內(nèi)完成公司各種報(bào)表。 8、完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。
崗位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)秀的中、英文書(shū)面和口頭表達(dá)能力
2、熟練運(yùn)用各種辦公軟件,如Excel,PPT等
3、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)處理能力,出色的溝通技巧和時(shí)間管理能力,能獨(dú)立工作
4、工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),以客戶服務(wù)和結(jié)果為導(dǎo)向
5、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí),以及與不同部門(mén)合作的能力
銷(xiāo)售部助理崗位職責(zé)篇4
1、搜集、整理相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情以及客戶需求等情況,為銷(xiāo)售專(zhuān)員提供銷(xiāo)售信息;
2、幫助經(jīng)理聯(lián)系客戶,做好已有客戶維護(hù);
3、幫助銷(xiāo)售經(jīng)理做好客戶的接待以及溝通工作,負(fù)責(zé)記錄客戶或者顧客的'投訴并聯(lián)系相關(guān)部門(mén)協(xié)助處理;
4、整理銷(xiāo)售資料,管理銷(xiāo)售合同以及其他銷(xiāo)售文件,做好歸檔工作;
5、協(xié)助經(jīng)理做銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析工作,并制作銷(xiāo)售報(bào)表;
6、為客戶提供咨詢服務(wù),建立與客戶的良好合作關(guān)系;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售部助理崗位職責(zé)篇5
崗位職責(zé): 協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)和大區(qū)經(jīng)理、各省區(qū)域經(jīng)理處理各種內(nèi)勤業(yè)務(wù),如樣書(shū)寄送、文件蓋章、通知發(fā)放、費(fèi)用劃撥、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)、客戶檔案歸類(lèi)整理,數(shù)據(jù)記錄與核實(shí)、監(jiān)督客戶服務(wù)經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位等。
1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售及其他銷(xiāo)售相關(guān)文件資料歸類(lèi)、管理工作。
2、負(fù)責(zé)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)整理,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況質(zhì)詢;協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)對(duì)相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)做匯總、整理工作。
3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員周報(bào)匯總統(tǒng)計(jì),并就相關(guān)信息整理歸檔。
4、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)對(duì)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售費(fèi)用、市場(chǎng)費(fèi)用做初期審核,并做好歷史記錄。
5、接受委托,幫助區(qū)域經(jīng)理安排、聯(lián)系、接待來(lái)京重要客戶。
6、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)做好部門(mén)內(nèi)務(wù)、部門(mén)例會(huì)組織召開(kāi),并做好會(huì)議記錄。
7、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)做好市場(chǎng)活動(dòng)組織、召開(kāi)工作,執(zhí)行具體會(huì)務(wù)性事務(wù)。
8、完成銷(xiāo)售總監(jiān)臨時(shí)交辦其他任務(wù)。
銷(xiāo)售部助理崗位職責(zé)篇6
職位描述:
工作年限:3年以上UPS、蓄電池和機(jī)房產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)歷:本科
年齡:28-45歲間
基本要求:身體健康,五官端正,具有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力。
崗位職責(zé):
1、根據(jù)部門(mén)職責(zé)劃分,負(fù)責(zé)特定金融行業(yè)、通信行業(yè)、軌道交通行業(yè)、軍隊(duì)行業(yè)的客戶需求分析和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)(包括直接用戶和渠道合作);
2、制定并執(zhí)行部門(mén)針對(duì)特定行業(yè)客戶的營(yíng)銷(xiāo)策略,達(dá)成特定行業(yè)入圍選型和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的.目標(biāo)達(dá)成;
3、對(duì)部門(mén)分配的特定行業(yè)進(jìn)行客戶管理,建立良好的客戶關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)及時(shí)收集客戶需求和市場(chǎng)信息,為本部門(mén)和公司高層提供決策支持,協(xié)助部門(mén)總監(jiān)制定本行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃;
5、接受客戶訂單,制作銷(xiāo)售訂單,并與商務(wù)部對(duì)接,完成后期發(fā)票及催款等事宜;
6、性格開(kāi)朗,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度,具備基本的商務(wù)知識(shí),完成上級(jí)交付的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售部助理崗位職責(zé)篇7
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)輔助各team進(jìn)行的日常工作。具體包括供應(yīng)商建立、各類(lèi)合同的簽署以及歸檔、發(fā)票收集及登記、各類(lèi)外付款項(xiàng)支付等財(cái)務(wù)法務(wù)流程。
2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)team外部合作媒體、項(xiàng)目執(zhí)行公司(例如h5制作、線下活動(dòng)執(zhí)行等)的合作信息核對(duì)審查,合作合同簽訂、付款等流程。
3、負(fù)責(zé)收集、匯總部門(mén)周報(bào)、客戶管理表等各類(lèi)部門(mén)內(nèi)部數(shù)據(jù)。
4、負(fù)責(zé)周例會(huì)及各類(lèi)會(huì)議的會(huì)議室安排、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作。
5、負(fù)責(zé)每月組織茶話會(huì)、每q組織部門(mén)tb、部門(mén)旅游、部門(mén)年會(huì)的策劃和執(zhí)行。包含內(nèi)部財(cái)務(wù)等部門(mén)的費(fèi)用申領(lǐng)、合同簽訂等。
6、輔助部門(mén)員工完成日常報(bào)銷(xiāo)、新名片申領(lǐng)等工作,為部門(mén)提供相應(yīng)的支持及服務(wù)。
7、輔助部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行一些臨時(shí)性工作。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、具備組織能力,對(duì)待工作有激情,有上進(jìn)心,合作意識(shí)強(qiáng),具備較強(qiáng)的`推動(dòng)力;
3、具備較強(qiáng)的溝通能力,協(xié)調(diào)能力和高度的責(zé)任心;
4、具有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),qa或過(guò)程改進(jìn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、具有數(shù)據(jù)處理、工作細(xì)致的能力。
銷(xiāo)售部助理崗位職責(zé)篇8
1、公司為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)(五險(xiǎn))及商業(yè)意外保險(xiǎn);
2、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)住宿(獨(dú)立衛(wèi)生間、無(wú)線電視、寬帶、熱水器、空調(diào)、柜桌凳等);
3、公司提供食堂,伙食保證衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)、實(shí)惠;
4、公司內(nèi)設(shè)有籃球場(chǎng)、兵乓球室、閱覽室、休息室等文體設(shè)施;
5、公司每年為員工免費(fèi)提供體檢;
6、公司員工享有住房、交通補(bǔ)貼、伙食補(bǔ)貼、節(jié)日禮品等共20項(xiàng)福利補(bǔ)貼;
7、入職后公司提供在職學(xué)歷教育等繼續(xù)深造的機(jī)會(huì),定期調(diào)薪和完善的職業(yè)培訓(xùn)。
銷(xiāo)售部助理崗位職責(zé)篇9
職位描述:
1、協(xié)助總裁對(duì)公司重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行跟進(jìn)協(xié)調(diào),本職位主要職責(zé)是對(duì)外業(yè)務(wù);
2、協(xié)助總裁制定企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃,跟蹤公司經(jīng)營(yíng)情況,提供分析意見(jiàn)及改進(jìn)建議;
3、負(fù)責(zé)及時(shí)傳達(dá)總裁的各項(xiàng)指示安排及管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況;
4、合理安排、提醒總裁的日常工作和出差事務(wù);
5、負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò),媒體接待等;
6、完成總裁交辦的.其他事項(xiàng)。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,溝通表達(dá)能力優(yōu)秀,具有較強(qiáng)的文字組織和管理協(xié)調(diào)能力;
2、有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、有工作熱情、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、有責(zé)任感和進(jìn)取心,在大型企業(yè)工作過(guò)者優(yōu)先;
4、保密意識(shí)強(qiáng),能夠保守公司的相關(guān)機(jī)密,并嚴(yán)格遵守公司相關(guān)制度;
5、具有良好的道德品質(zhì)和較好的個(gè)人形象;
6、能適應(yīng)出差、應(yīng)酬等社交活動(dòng),有駕照者優(yōu)先。
銷(xiāo)售部助理崗位職責(zé)篇10
銷(xiāo)售總監(jiān)助理
崗位職責(zé)和具體工作實(shí)施流程
崗位名稱(chēng):事業(yè)部總監(jiān)助理=市場(chǎng)部經(jīng)理
直接上級(jí):事業(yè)部總監(jiān)
崗位性質(zhì):全面支持、協(xié)助事業(yè)部部總監(jiān)的工作
管理權(quán)限:對(duì)本部職責(zé)范圍內(nèi)的工作有部分指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力
管理責(zé)任:對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)
主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)拓和管理工作;
2、依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及行業(yè)市場(chǎng)信息,參與制訂并及時(shí)調(diào)整部門(mén)年度市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。
3、依據(jù)年度市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略及市場(chǎng)情況,組織制訂并調(diào)整年度計(jì)劃、并組織實(shí)施。
4、依據(jù)市場(chǎng)情況,制訂本部門(mén)月度工作計(jì)劃,并組織按要求完成,以確保完成公司下達(dá)的年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
5、建立和完善市場(chǎng)部相關(guān)業(yè)務(wù)流程,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況,以確保本部門(mén)工作質(zhì)量與效率的不斷提高。
6、抓好活動(dòng)方案的實(shí)施、執(zhí)行、監(jiān)督、修正和活動(dòng)總結(jié);
7、參與部門(mén)重要的業(yè)務(wù)洽談與關(guān)系維護(hù),以得到客戶資源、信息等方面的最大支持。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)外其他部門(mén)的工作關(guān)系,以確保按計(jì)劃完成各項(xiàng)工作。
9、合理控制本部門(mén)的費(fèi)用開(kāi)支,以達(dá)到低投入高產(chǎn)出的效果。
10、參與建立本部門(mén)績(jī)效考核制度,以激勵(lì)員工做出更大貢獻(xiàn)。
11、負(fù)責(zé)編制本部門(mén)年、季、月銷(xiāo)值和預(yù)算的計(jì)劃工作;
12、對(duì)提高銷(xiāo)量管理辦法的研究和改進(jìn);
13、市場(chǎng)價(jià)格及市場(chǎng)進(jìn)行潛力的'調(diào)查和分析;
14、對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員工作的考核、評(píng)比、激勵(lì);
15、各區(qū)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)與分析;
16、積極了解并獲得客戶的各種信息,積極利用有效渠道對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議。
17、積極有效督促客戶預(yù)付款到賬后進(jìn)行裝卸流程,以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率。
18、完整、準(zhǔn)確、及時(shí)地制作、呈報(bào)各類(lèi)報(bào)表。
19、定期或不定期地組織對(duì)客戶回訪情況的分析和討論;
20、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。
工作流程:
一、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;
1、了解銷(xiāo)售人員的工作狀態(tài)。
2、經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售狀態(tài)調(diào)查,評(píng)估。
3、調(diào)查市場(chǎng)基礎(chǔ)產(chǎn)品現(xiàn)狀的合理性及健康發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
4、了解公司資源投放的落實(shí)狀況及市場(chǎng)效應(yīng)。
5、調(diào)查了解市場(chǎng)存在的潛力空間。
6、了解各區(qū)域廣告投放需求及需要投放的力度方向。
7、了解經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存的合理與否。
8、了解各區(qū)對(duì)公司策略的掌控度及目標(biāo)明確性。
9、了解終端消費(fèi)者對(duì)我司產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)性看法和建議。
10、了解對(duì)手產(chǎn)品的市場(chǎng)信息。
11、全面調(diào)查各個(gè)市場(chǎng)的資源(人員、促銷(xiāo)、廣告)需求。
二、分析問(wèn)題;
1、建立完善的信息系統(tǒng);
1)各級(jí)市場(chǎng)人員定期填報(bào)相應(yīng)表格上交部門(mén)統(tǒng)計(jì)分析;
2)分析部門(mén)銷(xiāo)售報(bào)表;
3)實(shí)地走訪調(diào)查,取證;
4)參考其它部門(mén)建議。
2、組織討論分析;
1)分析資源投放的必要性;
2)分析資源投放的落實(shí)情況;
3)分析資源投放的市場(chǎng)效應(yīng);
4)分析市場(chǎng)的優(yōu)劣性;
5)分析策略實(shí)施的合理性;
6)分析產(chǎn)品與渠道的融合度;
7)分析月度目標(biāo)的完成度;
8)分析自我的欠缺點(diǎn);
9)分析對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)劣;
三、解決問(wèn)題;
1、做好單一問(wèn)題的解決策劃案;
2、明確策劃案的目的性;
3、確立策劃案的目標(biāo);
4、制定執(zhí)行策劃案的制度;
5、細(xì)化解決問(wèn)題的方案;
6、做好策劃案的執(zhí)行指引流程;
7、執(zhí)行策劃案;
四、總結(jié)推廣;
1、建立監(jiān)督系統(tǒng);
2、監(jiān)督方案的執(zhí)行過(guò)程,及時(shí)修補(bǔ)不足之處,爭(zhēng)取公司利益的最大化;
3、考核方案的執(zhí)行結(jié)果;
4、分析方案的最終效果;
5、總結(jié)不足;
6、宣傳推廣好的案子,以點(diǎn)帶面。
銷(xiāo)售部助理崗位職責(zé)篇11
1、助理經(jīng)理是經(jīng)理的助手,除完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù),匯報(bào)工作進(jìn)展情況外,還要發(fā)揮積極主觀能動(dòng)性,勤動(dòng)腦,勤動(dòng)嘴,把自己放在經(jīng)理的位置去思考問(wèn)題,解決問(wèn)題,鍛煉和提高自己的獨(dú)立工作能力。
2、主要工作內(nèi)容:
a、項(xiàng)目前期:
參與項(xiàng)目前期的設(shè)計(jì)工作、(輸出數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)
參與項(xiàng)目前期的策劃工作,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,在可行性分析的前提下制定質(zhì)量計(jì)劃。(輸出記錄,經(jīng)過(guò)驗(yàn)證和檢驗(yàn),進(jìn)行質(zhì)量記錄)
根據(jù)項(xiàng)目特性,制定部門(mén)工作計(jì)劃(由技術(shù)部和策劃部輸入數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)
進(jìn)行合同評(píng)審,包括開(kāi)盤(pán)前的合同、定單、公開(kāi)承諾等。(輸入數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)
參加工程部、技術(shù)部的圖紙會(huì)審(輸入數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)
與預(yù)售核對(duì)預(yù)售面積,得出準(zhǔn)確的面積一覽表(輸入數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)
對(duì)工作人員組織有效的培訓(xùn)與審核(進(jìn)行質(zhì)量記錄)
銜接其他有關(guān)部門(mén),如財(cái)務(wù)部、物業(yè)公司、行政部等,準(zhǔn)備開(kāi)盤(pán)事宜(輸入與輸出數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)
b、日常事物:
密切掌握銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),以便隨時(shí)對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)行提出合理化建議與意見(jiàn),包括根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律對(duì)廣告計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整等(輸出數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)。
負(fù)責(zé)服務(wù)的監(jiān)控及實(shí)施,包括制定服務(wù)計(jì)劃,建立客戶檔案、進(jìn)行定期客戶回訪、解決客戶投訴及緊急事件(進(jìn)行質(zhì)量記錄)
督促及監(jiān)控銷(xiāo)售內(nèi)勤完成對(duì)資料的完整收集、規(guī)范整理、及時(shí)歸檔,隨時(shí)向上
級(jí)提供準(zhǔn)確的銷(xiāo)售信息、回款信息。(進(jìn)行質(zhì)量記錄)
負(fù)責(zé)督促銷(xiāo)售代表嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售部規(guī)章制度,提高儀態(tài)、儀表、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識(shí)。(進(jìn)行質(zhì)量記錄)
負(fù)責(zé)交房前與工程部合作進(jìn)行房屋防護(hù)工作(進(jìn)行質(zhì)量記錄)
負(fù)責(zé)交房前的.部門(mén)銜接,制定交房程序并協(xié)助物業(yè)完成。(輸出數(shù)據(jù),進(jìn)行質(zhì)量記錄)負(fù)責(zé)交房后的客戶問(wèn)題的協(xié)商解決(進(jìn)行質(zhì)量記錄)
3、掌握銷(xiāo)售代表的思想動(dòng)態(tài),充分調(diào)動(dòng)其工作積極性,幫助其調(diào)節(jié)好心理狀態(tài),使他們以最佳的精神面貌出現(xiàn)在客戶面前。
一般一天的工作流程:主持早會(huì)——會(huì)后檢查值班銷(xiāo)售代表的工作——抽查值班銷(xiāo)售員的工作,如電腦資料的管理,實(shí)行銷(xiāo)售視覺(jué)化管理,公布當(dāng)天的接待成交情況——檢查銷(xiāo)售代表的儀態(tài)儀表、服務(wù)質(zhì)量,隨機(jī)地請(qǐng)客戶填寫(xiě)《客戶對(duì)銷(xiāo)售代表的評(píng)價(jià)》,對(duì)退房客戶進(jìn)行回訪——就當(dāng)日《工作日志》的內(nèi)容請(qǐng)各部門(mén)配合解決,重要事情發(fā)《部門(mén)銜接函》。
一般一月的工作流程:總結(jié)當(dāng)月的工作情況——對(duì)次月的工作做計(jì)劃——接財(cái)務(wù)的催款通知單后安排銷(xiāo)售代表催款——安排次月的銷(xiāo)售代表的候客、休息、值班、服裝。
銷(xiāo)售部助理崗位職責(zé)篇12
1、負(fù)責(zé)匯總以客戶為單位的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以便做為客戶市場(chǎng)分析資料
2、負(fù)責(zé)匯總以營(yíng)業(yè)擔(dān)當(dāng)為單位的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),考核營(yíng)業(yè)擔(dān)當(dāng)業(yè)績(jī),并根據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料,進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)向總經(jīng)理提交參考建議及方案
3、收集匯總各區(qū)域銷(xiāo)售人員各類(lèi)工作總結(jié)及計(jì)劃,匯報(bào)給總經(jīng)理
4、協(xié)助營(yíng)業(yè)擔(dān)當(dāng)做好售后服務(wù)工作,及時(shí)采集信息并迅速妥善協(xié)調(diào)處理直至得出結(jié)論
5、每月25日之前收集各區(qū)域的訂購(gòu)計(jì)劃,用2個(gè)工作日的時(shí)間匯總,并與庫(kù)管和產(chǎn)品工程師共同確認(rèn)編制出采購(gòu)計(jì)劃提交采購(gòu)部審核(番禺銷(xiāo)售總監(jiān)招聘)
6、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理的工作流程,積極協(xié)調(diào)配合好與各部門(mén)的工作關(guān)系,遇到矛盾和難點(diǎn)時(shí),不得拖延、推諉,要開(kāi)動(dòng)腦筋、千方百計(jì)的去解決。為公司創(chuàng)造一個(gè)良好、和諧的工作氣氛
7、負(fù)責(zé)公司客戶資料的管理、整理、建檔和保管工作,并定期補(bǔ)充新的信息資料,做好分類(lèi)管理;客戶資料檔案應(yīng)提供目錄交綜合管理部備案,綜合管理部有權(quán)查閱和監(jiān)督并提供合理化建議
8、負(fù)責(zé)特定項(xiàng)目的工作記錄和文件整理,客戶接待以及部門(mén)指定的其他各項(xiàng)服務(wù)工作
9、應(yīng)定期向總經(jīng)理提供客戶資信分析資料以及銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)的`預(yù)警報(bào)告
10、負(fù)責(zé)建立公司技術(shù)檔案,按產(chǎn)品分類(lèi)、收集、歸納,整理來(lái)自廠家、市場(chǎng)、展會(huì)等各方面的技術(shù)資料。并報(bào)綜合管理部備案
11、負(fù)責(zé)組織公司參展工作的籌備工作,包括展位設(shè)計(jì)、布置,展品、展牌、資料的確認(rèn),并配合綜合管理部做好其他工作
12、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的宣傳、報(bào)導(dǎo)工作,經(jīng)常性地做市場(chǎng)調(diào)研了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與我公司銷(xiāo)售方針的有機(jī)聯(lián)系,及時(shí)準(zhǔn)確地給總經(jīng)理提出建議。完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
銷(xiāo)售部助理崗位職責(zé)篇13
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售助理工作,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成績(jī)效考核;
2、負(fù)責(zé)客戶資料等信息的`整理,包含客戶信息收集、客戶跟單、合同簽訂等;
3、負(fù)責(zé)人員招募、引進(jìn)及員工考核;
4、日常報(bào)表收集,整理,匯總報(bào)告
5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成日常事務(wù),協(xié)調(diào)與各部門(mén)之間的溝通,解決各項(xiàng)實(shí)際問(wèn)題;
銷(xiāo)售部助理崗位職責(zé)篇14
1、根居公司業(yè)務(wù)發(fā)需求,及產(chǎn)品在各區(qū)的具體的特點(diǎn),協(xié)助經(jīng)理對(duì)推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作有序、高效的'進(jìn)行。
2、配合經(jīng)理進(jìn)行大客戶關(guān)系進(jìn)行的維護(hù)、管理。
3、協(xié)助經(jīng)理建立與客戶溝通渠道,創(chuàng)建長(zhǎng)期、良好、穩(wěn)固的客戶關(guān)系;
4、協(xié)助經(jīng)理推進(jìn)公關(guān)商務(wù)活動(dòng)有序、高效的進(jìn)行;
5、協(xié)助經(jīng)理及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展,協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的溝通;
6、協(xié)助經(jīng)理整理客戶資料、合同的執(zhí)行和歸案;
7、協(xié)助按排經(jīng)理日常日程,并幫好報(bào)銷(xiāo)等日常事務(wù);
銷(xiāo)售部助理崗位職責(zé)篇15
1、銷(xiāo)售費(fèi)用內(nèi)控,每月檢查各辦項(xiàng)目進(jìn)度及報(bào)銷(xiāo)進(jìn)度
2、穗寶板塊產(chǎn)品價(jià)格的審核、存檔、發(fā)布
3、負(fù)責(zé)開(kāi)拓全國(guó)北方的一線、二線城市市場(chǎng),開(kāi)拓客戶資源
4、與市場(chǎng)部商討策劃,協(xié)助代理商的終端銷(xiāo)售,并負(fù)責(zé)對(duì)代理商的監(jiān)督管理
5、收集市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,提供合理有效的建議
6、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議
7、與各商場(chǎng)保持良好合作關(guān)系,洽談鋪位、租金及其它重要合作事項(xiàng)
8、財(cái)務(wù)管理,確保營(yíng)業(yè)款回收及成本控制等
9、帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成年度銷(xiāo)售目標(biāo)
1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管;
2、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)匯報(bào)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情,提出分析報(bào)告;
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好電話來(lái)訪工作,在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理;
5、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部門(mén)內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。
1、在銷(xiāo)售總監(jiān)的'領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)銷(xiāo)售管理中各種具體規(guī)章制度的制定;
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織下設(shè)各部門(mén),開(kāi)展銷(xiāo)售日常業(yè)務(wù),并隨時(shí)監(jiān)督指導(dǎo);
3、制定合理、可行的市場(chǎng)拓展規(guī)劃,并組織協(xié)調(diào)執(zhí)行實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)制定集團(tuán)公司年度銷(xiāo)售計(jì)劃并組織實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系及銷(xiāo)售服務(wù)體系的建立和完善;
6、編制業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材和實(shí)務(wù)技巧培訓(xùn)教材和培訓(xùn)計(jì)劃及負(fù)責(zé)實(shí)施;
7、制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃并組織實(shí)施;
8、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系的維護(hù)和培養(yǎng);
9、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)上重要客戶的接待和搜索談判;
10、負(fù)責(zé)處理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中的重大突發(fā)事件,確保業(yè)務(wù)正常開(kāi)展;
11、定期巡視市場(chǎng),解決市場(chǎng)拓展中存在的問(wèn)題。