房產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
在發(fā)展不斷提速的社會中,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家收集的房產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。
房產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(篇1)
1、主持售樓中心的整體運作工作,組織實施公司有關(guān)銷售方面的決議,負責(zé)完成公司下達的銷售任務(wù)。
2、制定階段性銷售計劃,組織實施售樓部年度工作和銷售計劃,并完成銷售計劃。
3、協(xié)助和參與項目銷售策劃。
4、擬訂售樓部內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。
5、與人事部門共同擬訂售樓部的`基本管理制度。
6、培訓(xùn)銷售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場人員,營造銷售氣氛,輔助成交。
7、擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案。
8、對銷售現(xiàn)場的整體監(jiān)督、管理與控制。
9、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章。
10、提請聘任或者解聘本部門員工。
11、及時提交銷售報表,匯報所收集的信息、意見及出現(xiàn)的問題。
12、制定員工的招聘、教育與培訓(xùn)計劃。
13、定期對本部員工進行考核、考查,對多次考核、考查不合格的員工進行處罰或解聘。
14、負責(zé)本部門各項業(yè)務(wù)(如銷售、合同、按揭、催款)的完成。
15、(及時協(xié)調(diào)和處理解決客戶與業(yè)主的各類投訴并反饋有關(guān)信息,認真做好售前和售后的各項服務(wù)工作。
16、負責(zé)售出單位認購書的簽收與審核。
17.參與項目策劃工作,負責(zé)售樓處、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實施工作。
18、行使公司和上級授予的其他權(quán)利。
房產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(篇2)
崗位職責(zé):
1、負責(zé)公司樓盤的推介,接待客戶促進成交;
2、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;
3、熱情接待,細致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);
4、負責(zé)市場信息的反饋,定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估,提交銷售總結(jié)報告;
5、協(xié)助銷售主管處理一般日常事務(wù)。
任職要求:
1、2年以上樓盤銷售工作經(jīng)驗,業(yè)績優(yōu)秀者優(yōu)先;
2、熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場及相關(guān)政策法規(guī),熱愛房產(chǎn)紀(jì)經(jīng)行業(yè);
3、有工作激情和進取精神;
4、具有較強的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力;
5、刻苦耐勞,積極樂觀,誠信務(wù)實。
房產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(篇3)
1、負責(zé)為客戶提供專業(yè)的租賃與買賣的咨詢服務(wù);
2、通過各網(wǎng)絡(luò)端口渠道、店面接待、社區(qū)開發(fā)等,尋找優(yōu)質(zhì)客戶資源,并做好跟進與維護;
3、根據(jù)客戶需求,為其匹配合適的房源,進行價格談判并促成簽約;
4、負責(zé)業(yè)務(wù)跟進、房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作,促進業(yè)務(wù)成交;
5、負責(zé)客戶信息登記及客戶關(guān)系維護等后續(xù)工作,并與業(yè)主建立好良好的協(xié)作關(guān)系;
6、根據(jù)公司要求,完成公司內(nèi)部房源系統(tǒng)的更新與維護工作。
房產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(篇4)
1)參與項目銷售方針政策的制定。
2)參與項目研究、產(chǎn)品定位,并制定樓盤銷售策略及各項推廣執(zhí)行方案。
3)負責(zé)制定銷售任務(wù),監(jiān)督管轄項目的銷售進度,確保完成公司要求達成的銷售目標(biāo)。
4)全面監(jiān)督銷售中心工作人員的行為規(guī)范,執(zhí)行相關(guān)管理條例,完善銷售管理制度。
5)協(xié)調(diào)本部門與公司其他各部門之間的工作。
6)負責(zé)對銷售中心的`日常管理工作進行指導(dǎo)培訓(xùn),定期召開業(yè)務(wù)和管理會議。
7)監(jiān)督和考評銷售主管和銷售人員的業(yè)績,負責(zé)置業(yè)顧問傭金的分配及制定傭金表。
8)協(xié)助財務(wù)做好簽約登記表、每月資金回籠表及每月銷售統(tǒng)計表及其他報表。
9)了解片區(qū)市場及行業(yè)動態(tài),搜集其他競爭項目相關(guān)信息,為本項目下一步銷售目標(biāo)做準(zhǔn)備。
10)及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各項工作的進展情況,并完成上級臨時下達的工作任務(wù)。
11)銷售合同審核職責(zé),對初建的合同模板提出合理修改建議。新簽約的購房合同核對客戶基本信息及價格、付款方式等是否一致。
12)對換房、更名、退定、退樓、特殊優(yōu)惠及延期付款等的監(jiān)督管理職責(zé)。
13)組織銷售團隊學(xué)習(xí)公司、部門制度、房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)及本項目其他后來確定的相關(guān)銷售資料。
14)根據(jù)銷售現(xiàn)場不同階段的狀況,制定相應(yīng)的答客問或銷售說辭。
15)定時召開會議,對銷售現(xiàn)場出現(xiàn)的問題及客戶疑難問題進行總結(jié)及解答
16)每月銷售現(xiàn)場辦公用品計劃表的審核。
17)指導(dǎo)銷售人員的具體工作,并協(xié)助談判客戶。
18)解決案場的突發(fā)事件及客戶投訴,或?qū)⒉荒芙鉀Q的問題上報
19)銷售簽約、收款、催款等工作的督導(dǎo)。
20)負責(zé)案場銷控表的制作與管理,并及時更新。
21)根據(jù)案場來電、來人及成交客戶情況進行分析,并得出結(jié)論,制定下一步銷售策略。
22)處理好案場銷售人員內(nèi)部矛盾,維護銷售人員的穩(wěn)定與團結(jié)。
23)定期督促銷售人員做客戶回訪,并檢查客戶回訪情況及工作開展情況。
房產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(篇5)
1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度;
2、負責(zé)案場考勤監(jiān)督及起表率作用;
3、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報;
4、幫助置業(yè)顧問養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣;
5、安排日常工作執(zhí)日表、輪排表;案場環(huán)境衛(wèi)生的管理;
6、負責(zé)本項目銷售部的相關(guān)培訓(xùn)、考核工作;熟悉和精通銷售流程及操作;
7、按時完成每周的周計劃、月計劃;匯總上報項目階段性銷售總結(jié)報告;
8、每月及時下達本月度業(yè)績指標(biāo)并負責(zé)案場業(yè)績指標(biāo)的完成
9、負責(zé)控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作;過期大定及未簽客戶情況分析
10、特殊客戶的銷售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作;
11、負責(zé)項目所有銷售合同及補充協(xié)議的審核工作;
12、定期負責(zé)對銷控表以及退、換房進行調(diào)控;
13、對現(xiàn)場銷售的回款情況按月上報并及時抽查;
14、負責(zé)匯總市場調(diào)研信息,準(zhǔn)備把握項目經(jīng)營方向,明確項目整體營銷方案;
15、參與項目廣告方案,并提出指導(dǎo)性建議,跟蹤發(fā)布及效果分析;
16、對項目銷售員工的聘用有建議權(quán);
17、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
房產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(篇6)
1、對項目前期的市場定位,人員搭建,招募,員工培訓(xùn)等工作;
2、建立案場管理規(guī)定,并對員工進行監(jiān)督執(zhí)行。
3、確保所轄項目的良性運作,前期籌備到后期運營都有較好的掌控能力;
4、制定本項目年度營銷任務(wù)及營銷可行性方案,負責(zé)計劃執(zhí)行及策略調(diào)整;
5、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據(jù)情況調(diào)整;
6、對公司總經(jīng)理負責(zé),帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù)。
房產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(篇7)
一、制定銷售管理制度,建設(shè)具有良好氛圍的銷售案場,并督導(dǎo)置業(yè)顧問做好每天的工作。
二、配合營銷總監(jiān)和策劃師,制定銷售策略。及時反映銷售情況和市場狀況建議調(diào)整策略。
三、參與制定價格,根據(jù)每套單位的具體特點,做好性價比分析,為制定價格提供基礎(chǔ)資料。
四、參與制定促銷政策,促成每一單交易的達成,推動銷售工作的正常開展。
五、參與確定廣告推廣策略,根據(jù)銷售情況建議公司調(diào)整廣告推廣內(nèi)容和方式。
六、積極協(xié)助營銷總監(jiān)組織好每次房地產(chǎn)交易會,做好對項目的展示與宣傳。
七、制作各種銷售統(tǒng)計用表格,做好每周、每月的銷售統(tǒng)計分析工作和每月客戶分析工作,并根據(jù)銷售情況及客戶資料對銷售進程提出合理化建議。
八、做好置業(yè)顧問的培訓(xùn)工作,組織好置業(yè)顧問業(yè)務(wù)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)考察。
九、主持每周的銷售例會,發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,尋找解決問題的辦法,評估銷售代表的銷售業(yè)績和工作表現(xiàn),激勵銷售代表。
十、協(xié)助置業(yè)顧問和客戶談判,促成交易,確保獲得良好的銷售業(yè)績。
十一、審核置業(yè)顧問填寫的單據(jù),保證與客戶簽署的`每一份合同、文件都準(zhǔn)確無誤,保障公司利益。
十二、解決現(xiàn)場突發(fā)事件,及時呈報重大及具有影響的問題,提供解決建議。
十三、做好和公司其他部門的溝通、協(xié)作,為其他部門提供周到的服務(wù)。
十四、催促客戶按時來簽訂合同、交納房款和辦理按揭手續(xù),加快資金流入。
十五、檢查售樓處情況,并將異常情況及時知會相關(guān)部門,并及時解決問題
十六、評估置業(yè)顧問工作表現(xiàn)并將情況及時上報營銷總監(jiān),根據(jù)置業(yè)顧問的銷售業(yè)績與工作表現(xiàn)建議各類獎懲措施。
十七、組織好樓盤現(xiàn)場的活動,使現(xiàn)場能積聚更多的人流,促進銷售工作的進行。
十八、組織好戶外展銷活動,用低成本的方式找到更多的客戶,擴大項目知名度,實現(xiàn)快速銷售。
十九、做好銷售總監(jiān)交給的其他工作。