保安員工手冊(cè)完整版10篇
為了確保日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保財(cái)產(chǎn)和人生安全,樹(shù)立安全防范意識(shí),明確責(zé)任,需要制定完善的保安值班管理手冊(cè)。下面小編帶來(lái)的保安員工手冊(cè)完整版,希望大家喜歡!
保安員工手冊(cè)完整版(精選篇1)
1、疏導(dǎo)過(guò)往車輛,保障大堂門前過(guò)往車輛行人的安全,使門前暢通無(wú)阻。
2、服務(wù)周到熱情,見(jiàn)賓客主動(dòng)問(wèn)好,對(duì)乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。
3、保證酒店和賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
4、保持好與大門崗及停車場(chǎng)崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。
5、加強(qiáng)巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況,視情況處理或及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
6、一般性糾紛和事故立即按程序處理,并及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。
7、一旦酒店發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)警,按火災(zāi)處理程序向有關(guān)人員進(jìn)行報(bào)告。
8、監(jiān)控室查看監(jiān)控畫面,有可疑人員及時(shí)上報(bào)
9、協(xié)助客房中班服務(wù)工作。
10、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
保安員工手冊(cè)完整版(精選篇2)
1.熱愛(ài)本職,自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法令,負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。
2.牢固樹(shù)立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠(chéng)公司,愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
3.堅(jiān)持原則,明辨是非,敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。如發(fā)生火災(zāi)、盜竊、兇殺等突發(fā)事件,保安人員必須做好必要的應(yīng)急處理并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。
4.堅(jiān)持預(yù)防與打擊處理相結(jié)合,進(jìn)行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)物管站。
5.嚴(yán)禁外來(lái)閑雜人員進(jìn)入小區(qū),來(lái)訪人員必須登記,準(zhǔn)許后方可入內(nèi)。
6.對(duì)進(jìn)出車輛和停放車輛要嚴(yán)格管理,統(tǒng)一指揮,嚴(yán)禁亂停亂放;未經(jīng)登記允許不得進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁貯裝易燃易爆危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入小區(qū)。
保安員工手冊(cè)完整版(精選篇3)
1、查看安全監(jiān)察中心錄像和批閱,了解、掌握各班組工作情況;
2、每日巡查客戶助理的著裝、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位行為是否規(guī)范,及時(shí)糾正客戶助理的違規(guī)行為;
3、制定客戶助理部年度培訓(xùn)計(jì)劃,組織客戶助理按計(jì)劃進(jìn)行軍體及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核;
4、按時(shí)參加客戶服務(wù)中心例會(huì),與上級(jí)保持溝通,及時(shí)匯報(bào)和提出客戶助理部工作所存在的情況及問(wèn)題,征求上級(jí)給予解決和處理的意見(jiàn);
5、主動(dòng)與所轄區(qū)域的公安分局、派出所、居委會(huì)等政府單位取得聯(lián)系,協(xié)調(diào)好雙方關(guān)系;
6、制定和完善消防管理制度,檢查各項(xiàng)制度落實(shí)情況;
7、安排督促好客戶助理部開(kāi)展消防設(shè)施的日檢工作,每個(gè)季度組織人員對(duì)小區(qū)公共設(shè)施及各個(gè)商鋪單元的消防安全情況進(jìn)行全面檢查、維護(hù),及時(shí)整改消防安全隱患;
8、組織開(kāi)展對(duì)小區(qū)業(yè)戶消防安全的宣傳教育和義務(wù)消防隊(duì)員的防火知識(shí)、滅火技能培訓(xùn)、完成小區(qū)的年度消防演習(xí);
9、每年(1—2)月份開(kāi)展節(jié)前安全檢查及防盜演練或緊急拉練;在(4—5)月份要組織員工積極對(duì)自然災(zāi)害(臺(tái)風(fēng)、暴雨、倒塌、防洪);在(7—8)月份開(kāi)展電梯困人解救演習(xí)工作;(10—11)月份組織突發(fā)事件如(消防演習(xí))進(jìn)行演練當(dāng)發(fā)生各種突發(fā)事件能夠快速有效的處置,把因?yàn)?zāi)害和突發(fā)性事件造成的損失降到最低程度。
10、完成上級(jí)交代的其他工作。
保安員工手冊(cè)完整版(精選篇4)
1、要自覺(jué)維護(hù)本公司人員及物資的安全
2、對(duì)規(guī)定出入口的人員和物資進(jìn)行監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度
3、加強(qiáng)對(duì)廠區(qū)設(shè)施、設(shè)備異常的管理,發(fā)現(xiàn)堵水、漏水、漏氣、漏電等現(xiàn)象應(yīng)立即通知相關(guān)人員處理
4、按規(guī)定巡邏廠區(qū)、生產(chǎn)車間及重點(diǎn)部位,監(jiān)督員工的行為規(guī)范及工作紀(jì)律
5、協(xié)助進(jìn)行消防器材的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)工作
6、完成上級(jí)安排的其它工作
保安員工手冊(cè)完整版(精選篇5)
一、防止非營(yíng)業(yè)時(shí)間客人及非工作人員進(jìn)入商場(chǎng),并負(fù)責(zé)檢查進(jìn)出人員所帶的物品,負(fù)責(zé)商場(chǎng)安全;
二、在營(yíng)業(yè)時(shí)間應(yīng)注意進(jìn)出人員的動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)可疑情況可進(jìn)行有禮貌盤問(wèn)并及時(shí)通知有關(guān)部門;
三、可勸阻衣冠不整或可疑人物進(jìn)入商場(chǎng);
四、嚴(yán)格控制違禁品和違反裝修管理規(guī)定的工具、材料進(jìn)入商場(chǎng);
五、對(duì)搬遷的業(yè)主/租戶,按照有關(guān)規(guī)定認(rèn)真核準(zhǔn)有關(guān)證件后放行;
六、保護(hù)植物及裝飾品完好,嚴(yán)防破壞;
七、檢查保護(hù)公共場(chǎng)所的設(shè)施,各層、各單位門窗不受破壞,不被盜竊;
八、檢查各層消防器材情況,如有丟失,破損及時(shí)上報(bào);
九、檢查各裝修單位的消防及治安情況,對(duì)施工單位的違章行為進(jìn)行勸阻、糾正、 制止;檢查施工,裝修人員證件,防止各種破壞及盜竊行為發(fā)生;
十、檢查所管轄各層的治安情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員或問(wèn)題及時(shí)報(bào)告、處理;
十一、勸阻、制止兒童在扶手欄桿、扶梯或電梯上玩耍;
十二、勸阻、制止兒童在商場(chǎng)內(nèi)追逐、玩鬧;
十三、禁止在商場(chǎng)公共場(chǎng)所就座睡覺(jué)進(jìn)行飲食或不雅行為,指定區(qū)域除外;
十四、檢查各層衛(wèi)生間、電梯廳、走火通道的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào);
十五、留意對(duì)講機(jī)呼叫情況,與其他崗位保持聯(lián)系,防止各種治安、消防事故發(fā)生;
十六、服務(wù)熱情周到,文明執(zhí)勤,有求必應(yīng),有問(wèn)必答,切不可推搪或答"不知道";
十七、保護(hù)良好形象和精神狀態(tài),注意儀容儀表、禮節(jié)禮貌;
十八、完成上司交辦的其他工作任務(wù)。
保安員工手冊(cè)完整版(精選篇6)
1、維護(hù)大門口的交通秩序,引導(dǎo)車輛的行駛和行人的過(guò)往,保障車輛和行人安全,使門前暢通無(wú)阻;
2、著裝整齊,精神飽滿,儀態(tài)大方,熱情、禮貌、周到地回答客人的詢問(wèn),使賓客稱心滿意,嚴(yán)禁用粗言惡語(yǔ)對(duì)待客人;
3、對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃品、易爆品入酒店的客人,要?jiǎng)衿浣槐0膊看鸀楸9?
4、認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),保持高度的警惕,協(xié)助總服務(wù)臺(tái)辦理入住或離店手續(xù),防止客人的行李丟失;
5、對(duì)離店的客人要?dú)g迎他們下次光臨,對(duì)攜帶可以物品離店的客人要有禮貌地進(jìn)行查詢,對(duì)實(shí)屬客人的行李要予以放行,并幫助將其行李搬上車;
6、嚴(yán)格把好第一關(guān),高度警戒,發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整者以及形跡可疑者,堅(jiān)決攔阻其入內(nèi);注意大堂出入客人的'動(dòng)向,細(xì)心觀察,保證酒店和客人的生命財(cái)產(chǎn)安全;
7、維護(hù)大堂的秩序,對(duì)在大堂發(fā)生爭(zhēng)吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說(shuō)和制止,使大堂保持高雅寧?kù)o;
8、不得擅離職守,要熱情禮貌、周到地回答客人的詢問(wèn);牢記文明禮貌十字用語(yǔ)。
保安員工手冊(cè)完整版(精選篇7)
學(xué)校保安負(fù)責(zé)守護(hù)好學(xué)校,保證學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)不受損失,保證師生人身安全,為此特定如下職責(zé):
1、學(xué)校保安人員肩負(fù)著學(xué)校安全保衛(wèi)重任,要有高度的責(zé)任感,嚴(yán)格遵守保安職業(yè)道德,要全天24小時(shí)在崗輪流值班,不得擅自離崗。
2、學(xué)校保安人員不得與他人閑談,凡來(lái)訪人員、學(xué)生家長(zhǎng),須問(wèn)清情況填寫好來(lái)訪登記簿,征得有關(guān)人員同意后,方可放行。
3、嚴(yán)格控制學(xué)生在校期間,家長(zhǎng)接送學(xué)生的自行車、摩托車進(jìn)入校園。其他為學(xué)校服務(wù)的車輛經(jīng)學(xué)校同意后方可進(jìn)入校園。
4、學(xué)生在上學(xué)放學(xué)時(shí)間內(nèi),要及時(shí)排除校門外(左右5米)的攤點(diǎn)、車輛堵塞障礙物,有效疏通學(xué)生擁擠現(xiàn)象。按時(shí)做好大門的開(kāi)關(guān)工作(早上七時(shí)準(zhǔn)時(shí)上崗開(kāi)校門,晚七時(shí)關(guān)校門),做到門開(kāi)人在。
5、課間不允許學(xué)生外出,如有外出學(xué)生須有由相關(guān)教師簽字的請(qǐng)假條,或有班主任陪同方可離校。閑雜人員、推銷商品人員不得放進(jìn)學(xué)校,確保校園平安。每天做好相關(guān)報(bào)紙的收發(fā)、登記工作。
6、加強(qiáng)通道衛(wèi)生清掃,搞好學(xué)生上課時(shí)的安全巡邏,每天放學(xué)后,檢查學(xué)校、辦公室內(nèi)電燈、電扇、門窗是否關(guān)好,發(fā)現(xiàn)未關(guān),應(yīng)及時(shí)妥善處理,要向?qū)W校保衛(wèi)處或后勤處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
7、晚上在門衛(wèi)室值班,還要定時(shí)巡視校園,及時(shí)做好《安全巡邏日志》記載,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)或報(bào)警。
8、保安人員如因工作失職,造成學(xué)校財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡,需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
保安員工手冊(cè)完整版(精選篇8)
1.值班8小時(shí)要在五棟樓之間來(lái)回巡查,不得回房間休息、睡覺(jué);
2.執(zhí)勤保安間要注意配合,特別是不能同時(shí)到值班室休息,每小時(shí)休息時(shí)間不得超過(guò)10分鐘;
3.上班過(guò)程中不得喝酒或者酒后上班;
4.如有家長(zhǎng)找孩子的,必須由學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)、班主任確定身份,才可上樓;
5.手上要有五棟樓大門的鑰匙,如遇地震、火災(zāi)等突發(fā)事件時(shí)第一時(shí)間打開(kāi)大門,并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助學(xué)部進(jìn)行緊急疏散;
6.若因值班不力出現(xiàn)學(xué)生外逃、游逛等問(wèn)題,值夜保安為第一事故責(zé)任人;
7.如有學(xué)生騷動(dòng)、異動(dòng)、走動(dòng)等情況發(fā)生,立即報(bào)告給相關(guān)學(xué)部領(lǐng)導(dǎo),杜絕任何安全責(zé)任事故的發(fā)生。
8.值勤過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有人走動(dòng),要立即盤問(wèn),發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)排除,必要時(shí)聯(lián)系上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
值夜保安要嚴(yán)格遵守以上各項(xiàng)規(guī)定及學(xué)校相關(guān)制度,恪盡職守,盡職盡責(zé),確保師生夜間人身安全,確保平安校園的創(chuàng)建。
保安員工手冊(cè)完整版(精選篇9)
一、每天上班時(shí)間
下午17:30-次日上午9:30不得遲到或早退,上下班都必須到辦公室簽到,否則視為遲到或早退。
二、做好清場(chǎng)工作
1、任何在18:00后帶出商場(chǎng)的商品,均須遞交出門條,出門條要求填寫完整,內(nèi)容清晰,并須有商家簽章或負(fù)責(zé)人簽字。
2、提醒商家切斷各自鋪位電源,如確有商家未斷電的須做好記錄。并在次日上班后遞交給管理辦公室。
3、17:45—17:50分關(guān)閉商場(chǎng)路燈電源,并鎖好二樓消防門和一樓后門。
4、每層樓商家全部離場(chǎng)后,要立即關(guān)閉本樓層商家電源,并巡視一遍確定無(wú)異常情況。
5、商家全部離場(chǎng)后,須將全部商場(chǎng)巡視一遍,如商家有易于帶走的個(gè)人用品或商品未收揀,應(yīng)立即電話通知辦公室管理人員,并按指示處理,同時(shí)做好記錄。同時(shí)巡視廁所,確認(rèn)電燈水閥全部關(guān)閉。
6、如有商家加班,須查驗(yàn)加班條,并對(duì)加班事由、人數(shù)、離場(chǎng)時(shí)間、作詳細(xì)記錄,如沒(méi)有加班條,須由加班商家負(fù)責(zé)人在巡查記錄上簽字。
三、做好夜間巡查工作
1、商家清場(chǎng)完畢,并截?cái)嗨兴姾筮M(jìn)入夜間巡查工作階段。
2、夜間巡查實(shí)行坐班制,二人一組在門口值班,并至少每20分鐘巡視一遍商場(chǎng),不得離崗或睡覺(jué)。
3、夜間巡查須二人一起,巡視范圍包括一、二樓所有電源、水、通道、門、外墻、廁所及其他可能存在安全隱患的地方。
4、作好巡查日記,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即處理并立即問(wèn)保安隊(duì)長(zhǎng)和辦公室管理人員報(bào)告,并按指示開(kāi)展下一步處理工作。
四、配合保潔工作
1、每天早晨7:30左右,保潔進(jìn)場(chǎng)工作,保安須配合監(jiān)督保潔工作,確保商家商品安全。
2、保潔進(jìn)場(chǎng)后,保安打開(kāi)通道路燈,以便保潔打掃商場(chǎng),為節(jié)約用電,保潔每清掃一個(gè)區(qū)域便打開(kāi)
保安員工手冊(cè)完整版(精選篇10)
一、非公莫入,嚴(yán)格檢查登記。做好出入碼頭人員登記驗(yàn)證,嚴(yán)控閑雜人員進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。禁止車輛計(jì)入碼頭前沿作業(yè)區(qū)域。
二、值崗人員必須穿戴好勞保用品,保持好個(gè)人形象遵守公司文明禮儀準(zhǔn)則。
三、對(duì)進(jìn)入碼頭區(qū)域人員必須佩戴好安全帽,扣好帽帶,禁止穿拖鞋及帶釘鞋。
四、為船舶提供物料、生活食品的車輛和人員,必須讓其出示公安局核發(fā)的相關(guān)證件,經(jīng)安監(jiān)部登記批準(zhǔn)后,方可進(jìn)入碼頭區(qū)域。
五、在碼頭區(qū)域內(nèi)和管線周圍施工、維修設(shè)備的,需檢查其相關(guān)施工許可證并向調(diào)度匯報(bào)。
六、在碼頭發(fā)生險(xiǎn)情時(shí)負(fù)責(zé)疏通道路,引領(lǐng)消防、救援車輛進(jìn)入。
七、做好本班次安全巡查并做好相關(guān)記錄。
八、值崗人員嚴(yán)格執(zhí)行隊(duì)內(nèi)勞動(dòng)紀(jì)律,不準(zhǔn)脫崗、睡崗、串崗及與工作無(wú)關(guān)的事情。
九、每班次做好崗?fù)ひ约爸苓呅l(wèi)生,確保崗?fù)ぶ苓吀蓛粽麧崱?/p>
十、做好停車場(chǎng)車輛停放管理,使車輛停放規(guī)范有序。