保安需要具有較好的協(xié)調(diào)能力，懂得一定安全保衛(wèi)知識。處理事情要迅速，果斷、準確。下面是由小編為大家精心整理的物管公司保安員工手冊，僅供參考，歡迎大家閱讀本文。

物管公司保安員工手冊精選篇1

1、認真學習落實百大的管理制度，維護百大和員工利益，以人民生命財產(chǎn)高于一切，職責重于泰山的高度職責感、任命感，履行職責，完成領導交給的各項工作任務，為領導當好參謀，商場在安全消防上出現(xiàn)問題，追究職責。

2、努力學習和掌握新形勢下，本職崗位業(yè)務技能，提高反扒本事，忠于職守，不斷提高自身素質(zhì)，嚴格落實安全消防規(guī)定，協(xié)助經(jīng)理抓好安全防范工作，保障商場安全經(jīng)營。

3、按要求統(tǒng)一著裝，整齊劃一，堅守崗位，加大巡邏力度，禮貌執(zhí)勤，禮貌執(zhí)法，不做有損百大和員工利益的事。

4、積極參加百大、商場和保安部組織的政治業(yè)務活動，自覺遵守百大、商場管理制度，上崗精力集中，精神振奮，我當班，我負責，敢抓敢管，不以工作之便，以權謀私，假公濟私。守護扶梯口、出口的保安人員，要緊盯死守，注意過往顧客，發(fā)現(xiàn)情景及時處理，不貪贓枉法，包庇壞人，否則，休崗、調(diào)離崗位，直至解除勞動合同。

5、按規(guī)定時間交接班，不得空崗、脫崗、遲到、早退，不得會客長談，影響執(zhí)勤，否則，按百大管理制度處理。

6、商場內(nèi)的保安人員，要加大巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題，要及時處理，并報告商場經(jīng)理;夜間值班要協(xié)助經(jīng)理、主任認真過細檢查，切斷電源，清理煙頭、垃圾，關好門窗，確保安全。

7、因職責心不強，工作不認真，發(fā)生不該發(fā)生的問題和事故，休崗、調(diào)離崗位，解除勞動合同(臨時工開除)，直至追究刑事職責。

物管公司保安員工手冊精選篇2

一、維護好大門口的交通秩序，引導車輛的行駛和行人的過往，保障車輛和行人安全，使門前暢通無阻。

二、大門是客戶、外來人員出入廣場購物的必經(jīng)之地，人多，情景復雜，保安員必須注意所有人員的動向，細心觀察，保證客戶、外來人員的生命財產(chǎn)安全。

三、高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者以及形跡可疑者，要堅決攔阻不讓其入內(nèi)，嚴格把好第一關。

四、對來公司的客人要彬彬有禮，無論是步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎。若客人要求將車停放在停車場時要引到適當?shù)奈恢猛＼嚕魶]有車位要向客人或司機解釋清楚，并介紹客人將車停在附近的公共停車場。

五、對帶有危險品、易燃品、易爆品進入廣場的客人要勸其交保安隊代為保管。

六、保安員要不斷學習，鉆研業(yè)務，根據(jù)公司的特點隊各種情景進行確定，以便提高工作質(zhì)量。

七、著裝整齊，精神飽滿，儀態(tài)大方，對客戶的詢問要熱情、禮貌、周到，使客戶稱心滿意，嚴禁用粗言惡語對待客戶。

八、保安員要切實做好門前的警戒，異常是夜間警戒。要注意車輛和行人的安全，人多時要注意防止失竊，防止在大門口周圍鬧事、斗毆，要疏通交通，保證大門前的安全。

物管公司保安員工手冊精選篇3

(一)門崗保安員職責

1、著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關人員聊天。

2、負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規(guī)定登記。對不貼合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情景提高警惕，及時報告，確保安全。

3、嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區(qū)內(nèi)，不準裝修隊擅自進入小區(qū)自找“生意”。

4、禁止2.5噸以上貨車進入小區(qū)，嚴禁危險品進入小區(qū)。

5、完成上級交辦的其它工作。

(二)各職責崗保安員職責

1、負責各職責區(qū)內(nèi)的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負有主要職責。

2、負責管好進入職責區(qū)的車輛，堅持道路暢通，車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。

3、負責職責區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設施設備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務中心進行處理。

4、負責職責區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規(guī)定時限內(nèi)不準施工，防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時清走，不準放入垃圾桶內(nèi)。

5、負責理解業(yè)主投訴，收集業(yè)主(住戶)的意見，及時通知服務中心，主動熱情為業(yè)主(住戶)排擾解困。

6、完成上級交辦的其他任務。

(三)監(jiān)控中心保安員職責

1、監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設備功能和使用程序與方法，確保設備的'正常運轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應有的作用。

2、負責監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題正確分析，果斷決定，及時報告并與有關崗哨取得聯(lián)系。

3、負責對重點部位和可疑情景的電視錄象工作。

4、負責錄象帶的保管工作。

5、負責查出報警位置，及時調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理。

6、負責理解白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時通知有關專業(yè)組進行處理，積極主動為業(yè)主(住戶)排擾解困，業(yè)主(住戶)反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映，爭取盡早解決。

7、做好資料保管和_工作，無關人員不準進入監(jiān)控室，不準向無關人員談及監(jiān)控室的運作情景和值班情景。

8、完成上級領導交辦工作。

(四)巡邏崗保安員職責

1、負責按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防情景，并作好記錄。

2、負責查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。

3、監(jiān)督檢查業(yè)主(住戶)裝修現(xiàn)場的治安消防情景，及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經(jīng)理匯報。

4、負責巡查轄區(qū)內(nèi)設備房、公共設備設施和清潔綠化情景，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知服務中心。

5、負責頂替需要短時離開崗位的保安員。

6、負責巡查停車場治安、消防情景。

7、完成上級交辦的其它工作。

(五)停車場保安員職責

1、維護停車場的治安交通秩序，疏導車場的流量，保證交通暢順，協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。

2、提醒業(yè)主(住戶)或客人離車前關好門窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保證車輛安全。

3、嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車常勸阻超高、超長車輛進入車常嚴禁車輛亂停亂放。

4、車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。

5、認真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設施及衛(wèi)生情景，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。

6、認真、如實作好值班記錄表。

7、完成上級交辦的其它工作。

(一)依法開展保安服務活動，維護本社區(qū)的治安秩序，預防和制止違法犯罪活動;

(二)管理保安人員，維護保安人員合法權益;

(三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責。

物管公司保安員工手冊精選篇4

一、嚴格遵守店規(guī)店紀和工作時間，按時上崗，并在下班后總結一條工作情況，寫好當班日記。

二、服從領導，按要求上崗，值勤時舉止端莊，儀容整潔，精神飽滿，不串崗、脫崗，不打私人電話，不吸煙不做違紀的事情。

三、認真檢查出人公司人員證件和攜帶物品，制止已燃、易爆、異味物品帶入公司。對可疑人員要禮貌地進行盤查，必要時采取妥善的辦法加以控制并立即向部長或經(jīng)理報告。

四、熟悉崗位任務要求和消防設施的分布及使用常識，遇有火災及其他事故及時報告，同時采取有效措施保護好現(xiàn)場。

五、遇有重要領導或其他大型活動，保安員要密切配合，協(xié)同工作，保證前廳和出入口的暢通無阻，確保賓客、領導的人生安全，及時疏導車輛，維護公司秩序。

六、在服務中禮貌待客，正確運用敬語，熱情解答客人提出的問題。在發(fā)生矛盾時要得理讓人，不爭吵，難以解決時要立即上報部門部長和經(jīng)理。

七、發(fā)現(xiàn)員工違紀要立即制止，情節(jié)嚴重和不聽勸阻者，將該人情況記錄下來，及時將情況通報所在部門的經(jīng)理和保安部經(jīng)理。注意了解公司內(nèi)人員和賓客的情況，做好預防工作。

八、在部長、經(jīng)理的領導下，負責公司轄區(qū)的車輛管理與保衛(wèi)工作，維持公司的秩序，保證門前暢通，勸告客人無故不要在門前逗留。

九、認真觀察進店人員及活動情況，發(fā)現(xiàn)有身份不明人員及時禮貌地詢問清楚加以阻止入店。

十、指揮車輛按公司規(guī)定路線和停放辦法行駛、停放。禁止外來車輛停在公司門口。

十一、巡查所負責范圍內(nèi)各處有無異常情況，經(jīng)常檢查和排除公司門前的障礙物和不安全因素，維持車輛秩序，指揮客人按秩序停車，如沒有客人停車，則禁止其他車輛在客車道停車，不準為客人私自拉線乘坐汽車。

十二、正確處理違法交通管理事件，態(tài)度要和氣，以理服人，以禮待人，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報主管經(jīng)理查處。

十三、堅守工作崗位，有事需要離崗，須征得部長同意，有其他保安人員頂替后方可離開，并且交接手續(xù)要清楚，交清代辦事項。

十四、根據(jù)下屬人員的工作表現(xiàn)情況，有權建議上級獎勵或簽單處罰。

十五、督促公司各部門落實安全管理崗位責任制，分析存在問題，及時提出改進意見，促使各部門加強安全管理，確保公司及客人的人身和財產(chǎn)安全。

物管公司保安員工手冊精選篇5

1 、當值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手。

2 、嚴格遵守上下班時間，佩戴工牌，經(jīng)員工通道出入，同時打卡備案。

3 、做到無條件服從上級分配，聽從上級管理。

4 、嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時，當值不準離崗)。

5 、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責與要求。

6 、接觸客人要十分有禮貌，并注意語氣態(tài)度。

7 、處理問題時，力求做到容忍寬大，以理服人。

8 、當值時不得聊天、閱書報、寫私函、聽耳機、吸煙、吃零食、打私人電話，并謝絕來訪，如屬要事，要保安部當值負責人批準方可。

9 、當值時只能與客人保持一種工作上的關系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊。

10 、當值時不得利用個人職權與客人進行任何私人交易。

11 、當值時不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物。

12 、當值時不準睡覺、不得帶有醉意。

13 、嚴禁當值時隨意離崗，如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間，需領班批準并派他人替崗后，方可進行。

14 、無特殊情況，嚴禁使用酒店客用設施。

15 、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置，并熟練掌握其使用方法。

16 、一旦發(fā)現(xiàn)火警，無論程序大小，都必須按規(guī)定的程序上報，并立即采用有效措施。

17 、熟悉酒店各部門出口通道，包括員工通道、客用通道、消防通道等。

18 、無特殊情況，不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務員工作間等。

19 、不得以權謀私或者做任何有損酒店名譽的事情。

20 、當值期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪分子。

物管公司保安員工手冊精選篇6

一、賣場開店前半小時開啟賣場空調(diào)，負責賣場打烊前半小時的空調(diào)關閉。

二、賣場開店前5分鐘開啟賣場照明，負責賣場打烊后的照明關閉。

三、負責頂崗用餐工作。

四、負責全場2小時1次的簽到巡檢。內(nèi)容包括:市調(diào)、動火作業(yè)、照明、保潔、可疑人員等消防隱患等工作。

五、打樣應關閉所有照明電源。如有顧客或施工時可留局部照明。

六、關閉、上鎖各窗戶及安全出口。

七、每月1號、15號負責安檢消防栓、滅火器及簽到檢查工作。

八、根據(jù)室外天氣開啟室內(nèi)圓弧壁燈照明。

九、茶水間飲水機要及時補水，防止飲機無水干燒保證員工用水。

十、協(xié)助各崗位及其它的突發(fā)事件。

物管公司保安員工手冊精選篇7

1、根據(jù)保安相關規(guī)定，負責做好放火、防盜、防事故等工作，保障公司利益;

2、嚴格按照驗證制度，防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進入大廈，維護公司的治安秩序;

3、負責做好公司信件的登記發(fā)放工作，做好貨物進出的登記查驗、車輛進出指揮有序停放;

4、及時處理大廈內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時報告;

5、樹立嶄新保安人員風貌、展現(xiàn)公司窗口，做好門衛(wèi)室及周圍衛(wèi)生保潔工作，維護公司形象;

6、完成領導安排的其它臨時性任務。