在充滿活力，日益開(kāi)放的今天，大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則，下面小編帶來(lái)的保安崗位員工手冊(cè)，希望大家喜歡！

保安崗位員工手冊(cè)篇1

崗位職責(zé)

1、保安人員的工作由各片區(qū)根據(jù)本客戶單位實(shí)際情況進(jìn)行安排，保安隊(duì)員必須服從片區(qū)主管的合理的工作安排及調(diào)整。保安隊(duì)員在崗期間必須盡職盡責(zé)，相互配合，工作中不得以任何理由鬧無(wú)原則糾紛。

2、值班的保安隊(duì)員必須穿著統(tǒng)一的保安制服，佩戴值勤證，除夏季和特殊情況外，必須佩帶武裝帶。保安隊(duì)員不得留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡須。

3、保安隊(duì)員值班期間不準(zhǔn)看書(shū)、看報(bào)、看電視，不準(zhǔn)將親朋好友帶到崗位上聊天，值班期間禁止飲酒。

4、值夜班時(shí)嚴(yán)禁睡覺(jué)、打盹，必須堅(jiān)守崗位，開(kāi)展巡邏。

5、在外執(zhí)行安保任務(wù)時(shí)必須著裝整齊，不得抽煙和相互聊天，不得做與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事。執(zhí)勤時(shí)要做到服從命令，聽(tīng)從指揮，舉止端莊，文明禮貌。

6、工作中要嚴(yán)格遵守公司和客戶單位的規(guī)章制度，要膽大心細(xì)，機(jī)智勇敢，發(fā)現(xiàn)有現(xiàn)行違犯罪要及時(shí)制止，對(duì)抓獲的現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人要及時(shí)扭送公安機(jī)關(guān)處理。

7、實(shí)行25米責(zé)任制。即將自己的防區(qū)向周邊輻射25米，開(kāi)展安全防范工作。

獎(jiǎng)懲制度

為更好的遵守各項(xiàng)制度的實(shí)施，制訂以下經(jīng)濟(jì)考核制度，達(dá)到教育和自我約束的目的。

一 值勤經(jīng)濟(jì)考核

1、著裝、儀表達(dá)不到要求一次5元，二次20元，二次以上報(bào)大隊(duì)處理。

2、漏登、漏檢進(jìn)出人員，車輛和物品手續(xù)，一次5元，二次10元，造成單位經(jīng)濟(jì)損失視情節(jié)作出相應(yīng)賠償。

3、文明值勤，依法辦事，不得與他人發(fā)生爭(zhēng)吵、打架。違反一次50元，報(bào)大隊(duì)處理。

4、不得做值勤以外的事，一次5元，二次10元。

5、認(rèn)真按時(shí)交接班，嚴(yán)禁漏崗、脫崗、值勤睡覺(jué)，一次20元，二次50元，并報(bào)大隊(duì)。

6、擅自改動(dòng)班次或頂班、換班。一次10元，二次30元。

7、曠工。一次100元，報(bào)大隊(duì)。

二 組織紀(jì)律考核制度

1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練、遲到、早退。一次5元，二次10元，三次20元。

2、未請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)、超假。一次50元，報(bào)大隊(duì)處理。

3、親友留宿單位，違反一次10元，二次20元，三次50元。

4、因言行給保安公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的，報(bào)大隊(duì)處理。

三 學(xué)習(xí)制度考核

1、業(yè)務(wù)訓(xùn)練不合格的。一項(xiàng)不合格10元，二項(xiàng)30元。

四 清潔衛(wèi)生考核

1、寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生不合格。一次5元，二次10元，三次20元。

2、值班室和責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生不合格的。一次10元，二次40元。

對(duì)違反公司規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重者，經(jīng)公司總經(jīng)辦批準(zhǔn)扣發(fā)當(dāng)月工資的全部或予以辭退。構(gòu)成犯罪的，移交司法部門(mén)處理。對(duì)抓獲現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人員，或提供破案線索破獲刑事案件的保安隊(duì)員，經(jīng)公司總經(jīng)辦批準(zhǔn)給予嘉獎(jiǎng)和獎(jiǎng)勵(lì)。

公司學(xué)習(xí)、培訓(xùn)制度

一、學(xué)習(xí)制度

1、公司每月組織召開(kāi)一次保安中、小隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議，傳達(dá)市局和總公司的指示精神，掌握各片區(qū)的隊(duì)伍情況，了解保安隊(duì)員的思想狀況和工作學(xué)習(xí)情況，對(duì)當(dāng)月的保安工作進(jìn)行安排部署，保安隊(duì)長(zhǎng)要將公司會(huì)議精神及時(shí)傳達(dá)到每位隊(duì)員。

2、各片區(qū)每周組織一次政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)記錄，隨時(shí)隊(duì)員的工作表現(xiàn)、思想狀況向公司匯報(bào)。

二、培訓(xùn)制度

1、對(duì)新招聘的保安隊(duì)員，由公司人力資源部送成都市保安培訓(xùn)中心參加培訓(xùn)，培訓(xùn)期間要嚴(yán)格遵守紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)，培訓(xùn)合格取得合格證后方可上崗，培訓(xùn)不合格的不予錄用。

2、取得合格證上崗的保安隊(duì)員，要嚴(yán)格按照市局和總公司的要求，參加年度輪訓(xùn)，輪訓(xùn)不合格的堅(jiān)決辭退。

3、各片區(qū)每周至少組織一次訓(xùn)練，就隊(duì)員的禮節(jié)禮貌、儀容儀貌、文明用語(yǔ)、言談舉止等進(jìn)行日常訓(xùn)練。

保安隊(duì)員監(jiān)督檢查制度

保安監(jiān)督檢查制度是加強(qiáng)公司各項(xiàng)工作，維護(hù)公司紀(jì)律和聲譽(yù)，促進(jìn)公司正規(guī)化建設(shè)的重要制度。為更好地服務(wù)于客戶，爭(zhēng)創(chuàng)“一流的素質(zhì)、一流的服務(wù)”，特制定如下勤務(wù)監(jiān)督、糾察規(guī)定：

一、糾察原則

1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)同配合，重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)檢查;

2.依法依規(guī)辦事，嚴(yán)格管理;

3.教育為主，懲戒為輔，以理服人;

4.注意影響，保證安全，維護(hù)公司利益及聲譽(yù)，爭(zhēng)創(chuàng)一流保安服務(wù)。

二、基本方法

1.對(duì)違反保安員儀容、儀表、作風(fēng)紀(jì)律情節(jié)輕微的，用口語(yǔ)、眼神或手勢(shì)示意指正;情節(jié)嚴(yán)重者將其帶到適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)進(jìn)行批評(píng)教育并登記;

2.對(duì)違法違紀(jì)人員應(yīng)立即制止，迅速上報(bào)，依法依規(guī)處理;

3.遇有精神失常、傷殘、醉酒者要先行照看，后迅速上報(bào);

4.遇有保安員與外部人員發(fā)生糾紛時(shí)應(yīng)迅速制止控制現(xiàn)場(chǎng)，防止事態(tài)擴(kuò)大并迅速上報(bào);

5.遇有外部人員反映情況應(yīng)問(wèn)清姓名、單位及聯(lián)絡(luò)方法。

三、糾察隊(duì)的任務(wù)

1.維護(hù)公司的形象和聲譽(yù);

2.維護(hù)公司的根本利益;

3.監(jiān)督檢查公司隊(duì)員履行職責(zé)、遵守規(guī)章制度的情況;及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題預(yù)防違章違規(guī);

4.檢查保安員的儀容、儀表、著裝;

5.走訪客戶聽(tīng)取意見(jiàn)和建議;

6.檢查公用物品的完好情況，點(diǎn)驗(yàn)物品。

四、糾察員工作守則

1.樹(shù)立良好形象，認(rèn)真履行職責(zé)，儀表嚴(yán)整，舉止端莊;

2.堅(jiān)持文明執(zhí)勤，尊重檢查對(duì)象，采取先敬禮后糾察，態(tài)度和藹，以禮待人;

3.依法依規(guī)辦事，嚴(yán)守紀(jì)律，遇有重大情況及時(shí)報(bào)告，不擅自處理重大問(wèn)題;

4.不準(zhǔn)私自罰款、收費(fèi)、打罵、體罰、侮辱、虐待違紀(jì)人員，不準(zhǔn)收繳違紀(jì)者的物品;

5.執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)嬉笑、打鬧、坐臥、倚靠、亂吃東西、吸煙、逛商店等;

6.不主動(dòng)與無(wú)關(guān)人員接觸，不利用工作之便亂拉關(guān)系辦私事或?yàn)樗舜k事項(xiàng);

7.遵守社會(huì)公德，不違反交通規(guī)則，不損害群眾利益，維護(hù)公共衛(wèi)生;

8.每日工作必須認(rèn)真登記，保護(hù)執(zhí)勤用品;

9.每周必須向公司進(jìn)行述職，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)克服不足。

五、處分方法

處分是維護(hù)和加強(qiáng)紀(jì)律的一種手段，目的在于懲前毖后，提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力，提高保安員遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。

處分的權(quán)限需通過(guò)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，決定實(shí)施辦法和有關(guān)手續(xù)、執(zhí)行處分必須嚴(yán)肅慎重。處分分為：警告、通報(bào)批評(píng)、罰款、開(kāi)除。

保安崗位員工手冊(cè)篇2

1、每天上班前準(zhǔn)時(shí)簽到，作好上崗前的準(zhǔn)備工作。

2、按著裝要求統(tǒng)一著裝，不留胡須和長(zhǎng)發(fā)。

3、上崗值勤盡職盡責(zé)，不擅離崗位，不私自換崗。

4、值勤期間，不吸煙、不睡覺(jué)、不聊天、不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

5、值勤期間，精神飽滿，姿態(tài)端正。

6、語(yǔ)言文明，行為端莊。

7、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)。

8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司各項(xiàng)規(guī)定。

保安崗位員工手冊(cè)篇3

一、保安隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)

(1)對(duì)保安工作進(jìn)行全面指導(dǎo)和全面負(fù)責(zé)，組織開(kāi)展各項(xiàng)保安工作，提出崗位設(shè)置和人員安排意見(jiàn);制定崗位職責(zé)和任務(wù)要求，落實(shí)崗位責(zé)任制。

(2)及時(shí)掌握和了解本地區(qū)治安工作形勢(shì)，有預(yù)見(jiàn)地提出保安工作意見(jiàn)和措施，積極配合公安機(jī)關(guān)，采取切實(shí)措施，防止各類事故的發(fā)生。

(3)積極組織開(kāi)展防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災(zāi)害的“五防”安全法紀(jì)教育工作。

(4)組織保安員的教育、培訓(xùn)工作，提出教育培訓(xùn)計(jì)劃，不斷提高保安人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(5)監(jiān)督考察保安人員的工作表現(xiàn)，處理有關(guān)保安工作方面的投訴，提出對(duì)保安人員的獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。

(6)按時(shí)保質(zhì)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，協(xié)調(diào)和配合其他各部門(mén)的有關(guān)工作。

二、保安班長(zhǎng)職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)安排和組織開(kāi)展本班組工作，維持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膷徫患o(jì)律和最佳的服務(wù)態(tài)度。

(2)安排并檢查本班組崗位工作日志、巡查記錄及出入記錄。

(3)處理臨時(shí)突發(fā)事件，并及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

(4)安排交接班工作。

三、保安員職責(zé)

(1)嚴(yán)格遵照制度，負(fù)責(zé)所屬崗位有關(guān)保衛(wèi)工作。

(2)遵照規(guī)定按時(shí)巡邏，并做好巡邏記錄;處理突發(fā)事件并及時(shí)上報(bào)。

(3)在工廠當(dāng)值時(shí)，嚴(yán)格遵照人員及貨物出入門(mén)制度，并做好核實(shí)、登記事宜。

(4)發(fā)現(xiàn)并制止違規(guī)行為，記錄上報(bào)班長(zhǎng)。

(5)維持車輛有序停放，確保安全。禁止亂擺、亂倒垃圾、破壞綠化設(shè)施等行為。

四、行為準(zhǔn)則

(一)個(gè)人儀表

1、值班人員須著裝整潔大方，佩戴工作卡，上崗前在警容鏡前整理好儀容。

2、站姿正確(跨立式，兩腳略與肩同寬)，坐姿端正。

3、對(duì)講機(jī)及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。

(二)禮貌服務(wù)

1、崗位值班人員回答或詢問(wèn)客戶時(shí)，需敬禮并使用禮貌用語(yǔ)。

2、熱誠(chéng)對(duì)待客戶，耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。

3、在工作崗位上不準(zhǔn)看書(shū)報(bào)、聽(tīng)收錄音機(jī)、睡覺(jué)。

4、當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。

五、安全保衛(wèi)制度

(一)治安安全管理

1、車輛出入管理

車輛因事需進(jìn)入工廠，須于門(mén)衛(wèi)處填寫(xiě)登記表，詳細(xì)登記事由、車牌號(hào)碼后方可進(jìn)入碼頭。

2、人員出入管理

(1)工作人員須佩戴工作卡，方可出入工廠。

(2)其他外來(lái)人員因事需出入工廠，須持臨時(shí)出入卡出入工廠并登記出入時(shí)間、事由。

3、巡查制度

(1)白天

由值班監(jiān)督員負(fù)責(zé)巡查、監(jiān)督工廠內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患。

(2)夜間

除做好日間的工作外，值班班長(zhǎng)帶領(lǐng)值班保安一人，巡查安全保衛(wèi)責(zé)任范圍至少三次，并做好巡查記錄，以確保安全。

(二)消防安全管理

1、認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī)，由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排人員每月定期檢查督促各部門(mén)防火安全措施的落實(shí)，消除火險(xiǎn)隱患。

2、由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排人員每月定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢測(cè)、保養(yǎng)、維修，及時(shí)排除消防設(shè)備故障。

3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)部門(mén)按章處罰。

保安崗位員工手冊(cè)篇4

為確保學(xué)校師生的人身安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)學(xué)校的正常教學(xué)秩序，特別制訂如下保安人員崗位工作責(zé)任制度。

一、除學(xué)校特殊工作安排外，早中晚三餐，每天早上6：00―下午3：00為上班時(shí)間。工作人員必須按時(shí)巡查。定點(diǎn)定時(shí)簽到或2個(gè)小時(shí)，卻一處簽到罰款10元。弄虛作假一次罰款50元。學(xué)生打架、賭博造成不良影響的，且保安不在崗者罰款10元/次。

二、學(xué)生每翻圍墻一人一次，工作人員未及時(shí)發(fā)現(xiàn)或未提到，每人次罰款100元，提到1人次獎(jiǎng)勵(lì)50元(此獎(jiǎng)金由翻圍墻者承擔(dān))

三、學(xué)校財(cái)產(chǎn)或?qū)W生財(cái)產(chǎn)被盜，保安未發(fā)現(xiàn)或未查處。保安賠償1/2(其他1/2由生活老師或班主任承擔(dān))

四、按時(shí)開(kāi)門(mén)鎖門(mén)。重點(diǎn)地方按規(guī)定重點(diǎn)清查，如違規(guī)一次罰款10元。

五、每月休息月假的1/2時(shí)間。

六、外地人員進(jìn)校鬧事應(yīng)及時(shí)處理，嚴(yán)重事件及時(shí)通知110聯(lián)系，并共同處理。

七、夜寢室熄燈時(shí)要認(rèn)真檢查蚊香、蠟燭和電源是否構(gòu)成火災(zāi)，嚴(yán)防火災(zāi)發(fā)生。

八、嚴(yán)禁違記違法處罰學(xué)生，如違記違法，責(zé)任自負(fù)。

保安崗位員工手冊(cè)篇5

保安人員崗位職責(zé)

1、遵紀(jì)守法，服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心集體，愛(ài)護(hù)公物。

2、上班著裝整齊，儀容端莊，禮貌用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)，不徇私情，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)。不做有損公司形象的行為，處事機(jī)智迅速果斷，按章辦事。

3、認(rèn)真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握售樓部情況，熟悉各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操作要點(diǎn)規(guī)程;做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作;指引來(lái)訪客人行走，樹(shù)立公司服務(wù)形象。

4、指引好驅(qū)車前來(lái)售樓部看房客戶車子的整齊停放，防止他人損壞。

5、為防止或盡可能避免售樓部各類治安事件的發(fā)生，確保工作人員工作、售樓部的正常秩序，全面負(fù)責(zé)售樓部治安防范工作，保證售樓部安全。

6、注意發(fā)現(xiàn)有無(wú)不正常的氣味，嗅到異味，見(jiàn)到異光、異煙迅速尋找來(lái)源在何處，如能處理的立即處理，如問(wèn)題嚴(yán)重及時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)處理，如有火警立即撲滅或報(bào)警。

7、每班必須按時(shí)上下崗，嚴(yán)禁離崗、脫崗。當(dāng)班時(shí)如因玩忽職守，給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。

8、對(duì)工作中成績(jī)顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的，將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰。

9、積極主動(dòng)維護(hù)售樓部治安秩序，做好“五防”(防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故)工作。

10、熱情聽(tīng)取客戶的投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

保安人員管理制度

一、職業(yè)紀(jì)律：

1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊，不按規(guī)定著裝佩帶不全。

2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書(shū)報(bào)小說(shuō)，玩游戲機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的事情。

3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在售樓部?jī)?nèi)部區(qū)域吸煙。

5、嚴(yán)禁交接班不清楚，未經(jīng)主管批準(zhǔn)，私自請(qǐng)人頂班，私自換班。

6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受客戶的錢(qián)物。

7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

8、嚴(yán)禁保安員之間，監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私，向客戶收取費(fèi)用。

9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

10、嚴(yán)禁無(wú)故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。

11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。

12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。