大家知道嗎?員工手冊主要是企業(yè)內(nèi)部的人事制度管理規(guī)范。包含企業(yè)規(guī)章制度和企業(yè)文化，并涵蓋企業(yè)的發(fā)展信息。今天小編在這給大家整理了一些北京綠城物業(yè)員工手冊，就讓我們一起來看看吧！

北京綠城物業(yè)員工手冊【篇1】

1、員工守則：

(1) 遵守客戶、公司制定的各項規(guī)章制度，服從公司安排、調(diào)動。

(2) 熱愛工作，團結(jié)友愛，文明禮貌，實事求是，工作積極。

(3) 堅守崗位，忠于職守，按時上、下班，不拉幫結(jié)派，損公肥私;不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。

(4) 上班時統(tǒng)一著裝，保持良好的精神面貌，態(tài)度熱情，服務周到。

(5) 上班時統(tǒng)一說普通話，不準講粗話、臟話、家鄉(xiāng)話。

(6) 上班時不能隨地吐痰、吃零食、吸煙，不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報、做與本職工作無關(guān)的事情。

(7) 員工代表公司形象，在與你所服務的人員發(fā)生沖突時，不得頂撞，盡量保持克制，不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象。

(8) 在崗位上要認真工作，不得做與工作無關(guān)的事情，與同事和上司相互配合，努力做好上級安排所定任務，并按時保質(zhì)保量完成工作失職或不安全因素，保持工作效率達標。

(9) 不得盜竊公司、客戶、同事的財物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，照價賠償和承擔全部處罰，扣除當月工資作抵押，并作開除處理，情節(jié)嚴重送公安機關(guān)處理，未經(jīng)允許，不得向外泄漏公司和客戶的機密。

(10) 工作時積極巡視自己的工作崗位，不同的情況要施以不同的清潔方法，對于不易清潔的要盡量想辦法，如不能處理的要及時告知現(xiàn)場主管或領班，不得因故而推卸責任

(11) 如在檢查衛(wèi)生不合格者，分別給予批評教育、扣獎金、辭退處理。

(12) 在工作時，如遇水災或火警時要及時通知保安人員或現(xiàn)場主管，并積極協(xié)助處理好善后工作。

(13) 積極接受上級和客戶考評，相互溝通、廉潔自律，增則節(jié)支，學習公司規(guī)章制度，進行精神文明建設，提高公司效益和企業(yè)形象，建立一支紀律嚴明，作風過硬的隊伍。

2、員工因清潔質(zhì)量檢查不合格的，作記過處理。

3、員工出現(xiàn)下列情況，將作警告、記過罰款處理。

(1) 員工上班工作服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。

(2) 服裝的紐扣沒扣好、領口、袖口、衣下擺等處的內(nèi)衣外露、外翻、鞋子不干凈的。

(3) 工作牌沒有在正確位置佩戴整齊，臟、舊、破爛而沒有及時更換的。

(4) 頭發(fā)沒有按標準進行整理的(男：短小，最好為寸頭、無胡須;女：束扎整齊洗凈、梳順)。

(5) 員工必須按時上下班，遲到、早退15分鐘之內(nèi)的。

(6) 員工在工作范圍內(nèi)說粗話、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閑聊、呆站、大聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。

(7) 員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。

(8) 員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場地，經(jīng)教育仍不更改的。

(9) 對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時，員工與裝修工作或住戶爭吵的(遇此情況要立即告知項目點管理處，由項目點管理處進行處理)。

4、員工有下列情況之一的作記過或辭退處理

(1) 員工因清潔質(zhì)量或者言行舉止被管理處投訴的。

(2) 本公司員工相互爭吵的，或與管理人員、客戶發(fā)生爭吵的。

(3) 員工擅自移動客戶或顧客放置的物品、雜物的。

(4) 員工在工作中引燃易燃易爆物品的。

(5) 員工謾罵或威脅他人的。

(6) 員工在工作時間擅自接私話的。

(7) 員工故意浪費材料的。

(8) 員工在工作中，應積極主動的完成自己的清潔工作，在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時應向主管或班長請教怎樣處理，根據(jù)所需材料和工具要主動班長或主管提出，由班長或主管到公司去領取進行處理)。

(9) 員工在工作中，對主管指出的不足之處沒有立即改正或因客觀條件不能及時改正，但又沒有按期完成的。

(10) 員工在上、下班途中未嚴格執(zhí)行著裝要求的。

(11) 員工遲到、早退15分鐘之上者。

(12) 員工在工作時間內(nèi)不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上或擅自離開工作崗位的。

(13) 員工在工作中躺坐休息、看書、看報、睡覺、亂添亂畫、抽煙、吃東西的。

(14) 員工曠工半天或半天以上的。

(15) 員工不服從管理的。

5、員工出現(xiàn)下列情況之一的，作記大過并辭退處理，造成損失的按價賠償。

(1) 員工隨地大小便，嚴重影響公司和客戶形象的。

(2) 員工因玩忽職守，影響工作和造成損失的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

(3) 員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話、傳真、復印等)，按偷盜論處。

(4) 不愛護并損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

(5) 員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動火警系統(tǒng)，造成人為驚慌和混亂的。

(6) 員工在清潔各種玻璃、金屬表面、木質(zhì)地面、石材表面時亂劃或腐蝕其表面，造成嚴重后果的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

(7) 員工故意損壞或偷藏他人財物、偷吃他人食物的'(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

(8) 員工毆打他人的。

(9) 員工在上班期間，與項目點所在單位發(fā)生非工作性接觸，損害公司利益公司利益和形象。

(10) 員工因病、事請假者，如沒有準假而擅自離開崗位者。

(11) 員工未經(jīng)公司同意而擅自離開的(需提前一個月上交書面報告，經(jīng)主管簽字同意，交經(jīng)理審批同意后，待公司安排接替的人到位后方可辭工)。

6、員工有下列情況之一的，公司根據(jù)情況給予獎勵：

(1) 工作認真負責，清潔工作做得好，受到客戶書面表揚或所在工地被評為區(qū)、市、省衛(wèi)生文明小區(qū)、清潔先進單位的。

(2) 員工拾到財物，主動上交客戶、公司主管的，獎勵50-200元，并通過表揚。

(3) 員工如遇突發(fā)事件(如火警、水災等)立即告知客戶并積極主動配合做好善后工作的。

(4) 積極舉報有嚴重違紀行為的員工(如偷盜等)，經(jīng)查證屬實的。

7、其它事項

(1) 公司員工如有特殊情況(急病或交通意外) 須請假者，應盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班，必須先到公司報到，由公司安排其上班，否則不計工資。

(2) 在清潔過程中，發(fā)現(xiàn)電梯不銹鋼、地面花崗石、墻面、天花、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開關(guān)等) 遭嚴重劃傷、損壞、丟失，要立即告知主管。

(3) 公司從項目點撒場后，員工必須在第二天早上8：00到公司所通知的指定地點報到，聽候安排，否則作為礦工處理。

北京綠城物業(yè)員工手冊【篇2】

1、基本____

(1)公司積極創(chuàng)建學習型____，根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，進行多層次、多渠道、多形式、有重點、全方位的員工培訓，確保員工的職業(yè)能力適應崗位要求，不斷提升人力資源的競爭優(yōu)勢。

(2)員工有參加學習培訓的____，也有接受學習培訓的義務，任何人不得無故放棄和拒絕參加員工培訓。

(3)培訓是公司對于具有潛力并表現(xiàn)出色的員工進行激勵和獎勵的一種____。

(4)培訓的內(nèi)容應與公司的整體業(yè)務發(fā)展有直接的、密切的聯(lián)系。獲得培訓機會的員工應該將從培訓中學到的知識學以致用，不斷提高工作質(zhì)量，為公司發(fā)展作出貢獻。

(5)綜合管理部是公司培訓工作的全權(quán)負責部門，負責培訓____的擬訂和推進。

(6)各部門是培訓工作的配合部門，負責培訓需求的提供、培訓的推動以及對于培訓結(jié)果的跟蹤。

(7)工作外的培訓占有了員工的業(yè)余時間，將不被視為加班，如需出差，其應享受差旅____。

(8)公司原則上鼓勵員工繼續(xù)深造，提高個人的業(yè)務素質(zhì)，并在時間以及教育費用上給予照顧。

(9)公司將逐步建立起完備而系統(tǒng)的培訓檔案，包括員工接受工作外的培訓以及工作中重要的培訓，培訓的成績將作為員工職業(yè)發(fā)展及薪酬考核、晉升和使用的重要依據(jù)。

(10)公司鼓勵員工在業(yè)余時間閱讀專業(yè)書籍，如確因工作需要而購買專業(yè)書籍時，須經(jīng)部門經(jīng)理同意并報綜合管理部備案后購買。

(12)公司的培訓資源，例如：書籍、文件、講義、錄像帶等，由綜合管理部____保存，培訓資源共享。

2、培訓的目標

(1)提高員工的工作技能和職業(yè)素質(zhì)。

(2)培養(yǎng)員工的團隊意識和職業(yè)精神。

3、培訓方式

(1)崗前培訓：公司根據(jù)各部門新進員工的入職情況，____對員工____培訓，使新員工盡快了解公司的基本情況和規(guī)章____，熟悉公司的基本禮儀和基礎知識，掌握處理業(yè)務的原則、技術(shù)、程序和方法。

(2)在崗培訓：公司定期或不定期的對員工進行分類分級進行崗位技能培訓。

①工作中培訓：指員工在日常工作中，直接上級對部屬實施的個別業(yè)務指導的培訓。對____進行培訓是每一位中高級管理人員的工作職責，日常工作中，應不斷對____實施個別業(yè)務指導，同時他們自身的行為也是員工效仿的榜樣。

②工作外培訓：指職位外或離開工作單位的培訓。具體包括：

★技術(shù)及技能培訓：即幫助員工掌握工作中不可缺少的專業(yè)知識和技能的培訓，這些知識和技能將有助于員工把工作做的更好;

★拓展知識及增加技能的培訓：幫助員工拓展知識，了解業(yè)內(nèi)最新發(fā)展動態(tài)、了解新材料、新工藝、新設計及前瞻性技術(shù)等。公司將在不同時期根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需求，采取業(yè)務研修、實地考察、專題講座等形式，增加員工多方面技能，并為他們今后肩負更重要的責任做準備;

★專業(yè)管理技能培訓：為了使公司中高級管理人員開拓思維、進一步提高業(yè)務管理水__，同時加強企業(yè)內(nèi)外的交流，公司將根據(jù)業(yè)務需求選送一定人員到有關(guān)專業(yè)機構(gòu)進行短期培訓。

③員工個人申請的培訓：員工可根據(jù)自身發(fā)展及工作的實際需要，申請與個人業(yè)務相關(guān)內(nèi)容的培訓。

4、培訓管理

(1)指導思想

員工培訓堅持培訓需要有針對性、培訓流程規(guī)范科學、人員晉升標準明確，建立管理人員的儲備體系，造就一支工作技能高、工作質(zhì)量好、職業(yè)素質(zhì)強的員工隊伍。

(2)相關(guān)程序

①根據(jù)培訓需要而制定“年培訓計劃”：

★綜合管理部根據(jù)各部門提供的培訓需求(或綜合管理部與部門經(jīng)理討論培訓需求)，依據(jù)個人以及部門意見，認真分析，明確要求，制定全公司“年培訓計劃”;

★綜合管理部將“年培訓計劃”呈主管領總經(jīng)理審批;

★綜合管理部依據(jù)“年培訓計劃”尋找合適的培訓資源，協(xié)助制定培訓目標，確定培訓內(nèi)容和方式，建立培訓效果跟蹤方案，____、協(xié)調(diào)完成每一次培訓;

★綜合管理部對每次培訓進行效果評估，檢驗學習結(jié)果，衡量工作表現(xiàn)，并不斷根據(jù)培訓跟蹤結(jié)果、以及新的需求情況，修正此“年培訓計劃”，但必須得到總經(jīng)理的批準。

②員工個別培訓申請：

★培訓需求人根據(jù)培訓需求填寫“培訓申請表”;

★部門經(jīng)理及業(yè)務副總對其工作業(yè)績、工作態(tài)度、個人發(fā)展?jié)撡|(zhì)以及培訓內(nèi)容與工作相關(guān)程度作評價及審批;

★將“培訓申請表”呈送總經(jīng)理審批;

★綜合管理部協(xié)調(diào)培訓人及其部門為其制定培訓目標、培訓結(jié)果跟蹤方案，并且協(xié)助其完成此次培訓。

(3)目標與考核：

①所有工作外的培訓都必須制定培訓目標，即培訓結(jié)束后應達到的最終結(jié)果。沒有培訓目標的培訓是資源的浪費。目標的實現(xiàn)與否，除培訓結(jié)束后的測試以外，全方位的跟蹤也是評估目標達成的重要____;

②綜合管理部門協(xié)助業(yè)務部門確定受培訓者的培訓目標，對培訓進行多種形式的考核，業(yè)務部門對受培訓者的培訓效果進行跟蹤，評價;

③對于曾經(jīng)享有工作外的培訓，但經(jīng)過培訓結(jié)果跟蹤，而沒有達到培訓目標，又沒有合理原因的員工，公司將不再考慮提供培訓機會。

1、公司按照客觀、公正、注重實際的原則有計劃地對所有員工進行績效考核，考核的內(nèi)容包括德、能、勤、績四個方面。

2、績效考核的結(jié)果是全面衡量和反映員工素質(zhì)和工作業(yè)績的基本依據(jù)，是員工薪酬分配、職務等級升降、獎懲等的重要依據(jù)。

3、績效考核包括：個人工作總結(jié)、部門考核和綜合管理部的綜合考評，分為月度考評和年終考評。

4、績效考核成績分不同檔次，綜合管理部根據(jù)考核結(jié)果提交人員調(diào)級方案，經(jīng)執(zhí)行總經(jīng)理審核后，對相應員工辦理晉級或降級使用手續(xù)。

(1)月度考核不合格者，扣除當月工資100-500元;

(2)年終考評不合格者，可給予二次考核機會，再次考核不合格者，立即予以辭退，公司不做任何賠償;

(3)年終考核作為年終獎評定的依據(jù)，考核不合格者，不計算當年工齡。

5、晉升機制

(1)公司鼓勵員工不斷發(fā)展、進步、并建立了相應的晉升____。在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作努力、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將優(yōu)先獲得晉升和發(fā)展的機會;公司將在一定程度上執(zhí)行競爭上崗____。

(2)如果符合下列條件，員工將有機會獲得職務晉升，薪金也將隨之增加：

①具備良好的職業(yè)道德;

②工作績效顯著;

③個人工作能力顯著;

④年度考核成績處于部門中上水__;

⑤充分了解有關(guān)職務工作內(nèi)容，具備其他與職務要求相關(guān)的綜合能力;

⑥已參加過擬晉升職務需接受的系列培訓，成績合格;

⑦達到對該職務要求的工作能力及綜合素質(zhì)要求。

北京綠城物業(yè)員工手冊【篇3】

20__年4月

目錄

總則

第一章 機構(gòu)設置

第二章 辦公室職能

廈門理工學院學生自律委員會辦公室章程

總則

第一條 廈門理工學院學生自律委員會辦公室是在廈門理工學院學生自律委員 會的直接領導下以“服務學校、服務同學、服務自我”為宗旨，遵從“自我管理、自我教育”的理念，崇尚“自立自強”的精神，立足于學校公寓區(qū)建設，以維護

學生公寓區(qū)安全與穩(wěn)定、促進學生公寓區(qū)文明與和諧為目標的部門。

第二條 本部門的基本任務

(一) 貫徹施行廈門理工學院學生自律委員會“服務學校、服務同學、服務自

我”的宗旨。

(二) 做好主任團與各部門之間的銜接紐帶作用

(三) 定期清點自律會財務，及時上報

(四) 每學期做好自律會所有資料的更新

本部門一切活動以《中華人民共和國憲法》為最高行為準則，以廈門理工學院各項規(guī)章制度為日常行為規(guī)范，遵守中華全國學生聯(lián)合會章程、廈門理工學院學生委員會章程，承認廈門理工學院學生委員會辦公室章程。

第一章 機構(gòu)設置

第三條 辦公室下設部長1名，副部長2名 秘書組組長1名，秘書組副組長1

名，數(shù)據(jù)組組長一名，策劃組組長一名，財務組組長一名

范文top100第四條 各機構(gòu)職能

一、部長：

(一)部長全面主持部內(nèi)日常工作，對外代表本部參加各種相關(guān)會議，發(fā)布大會的精神，行使部長的職權(quán)。

(二)部長有權(quán)召開并主持干事會議，傳達上級精神，下達有關(guān)指示。

(三)部長有權(quán)組織、策劃、開展本部門各項活動。

(四)部長必須遵守自律會章程，服從安排，維護自律會團結(jié)。

(五)部長必須起到良好的帶頭及監(jiān)督作用，使本部門保持良好的發(fā)展態(tài)勢。

(六) 對本部門的干事人選進行推薦和考核，經(jīng)委員會辦公室討論通過后任用;(七)負責制定每次活動的具體工作計劃及總結(jié)，報指導老師審批后送交委員會辦公室備案;(八)加強與其他部門的聯(lián)系，本部門開展工作時，可通過主任、副主任取得與

其他部門的協(xié)作，促進內(nèi)部交流。

二、副部長(2)

(一)配合部長進行部門日常工作，幫助部長完善部門。

(二)做好與分管小組的任務

(三)做好本部工作的交流及上下級工作意見的交流。

三、范文參考網(wǎng)分組

1、秘書組: 統(tǒng)籌各部門考勤及部長考勤，考勤表制作

部門檔案的分類整理

負責部門以及部長例會的記錄工作

秘書組組長負責通知重大事項的通知

2、策劃組：部門活動的策劃及撰寫

自律會大型活動的主要負責者

3、數(shù)據(jù)組：文明宿舍數(shù)據(jù)錄入和整理

各部門數(shù)據(jù)整理

4、財務組：負責自律會活動的財務統(tǒng)計

辦公室內(nèi)部財務整理 自律會賬目的記錄

第二章 辦公室職能

第五條

1.做好自律會全體成員資料備案(成員無課表、個人詳細資料等)(詳見附件

1)

2.負責自律會全體成員的考勤考核工作，負責做好每周部長例會的會議紀錄和

本部門的會議記錄，負責收集各部門例會后會議紀要表(詳見附件2)

3.參與自律會全體成員大會的籌備工作，并做好大會會議紀要。(詳見附件3)

4.重大活動的通知、地點安排。(詳見附件4)

5.收集各部工作計劃、工作總結(jié)以及自律會的文件處理、存檔及整理工作。(詳

見附件5)

6.負責組織對文明宿舍檢查、常規(guī)衛(wèi)生檢查、安全檢查等各項數(shù)據(jù)的整理和匯

總工作。(詳見附件6)

7.合理安排本部門成員進行校自律會辦公室的值班工作。(詳見附件7，可參

考附件1)

8.合理安排自律會主任團、各部長(副部)進行公寓服務中心辦公室的值班工

作;最全面的范文參考寫作網(wǎng)站(詳見附件1)

9.負責自律會所需物品的采購及自律會財務支出賬目記錄。(詳見附件8)，

嚴格按照財務制度，負責自律會財務登記與管理，負責自律會各類物品的保管及分配，并對各部活動及活動中使用記錄備案(詳見附件9)。

10.定期組織開展《廈門理工學院學生自律委員會章程》的編寫與修訂;

11.負責記錄自律會開展的各項活動情況,并實時向主任團反映;

(來自: 范文參考網(wǎng))

12.協(xié)助主任團與其他部門完成各項活動;

附件1、成員無課表、個人詳細資料

(一)無課表收集及安排

在學期之初，辦公室負責收集好委員的無課表并完成委員的排班和簽到表的制作。

1、在收集無課表之前，上傳無課表模板。提醒各委員以部門按固定時間上交無

課表，以及文件名的格式問題(文件內(nèi)容+部門/姓名)。

(提醒各委員再三檢查，確認無誤了發(fā)送，因為之后會涉及到委員的排班。)在委員群上傳委員無課表。

1、把各部門的委員的無課表信息匯總到同一張無課表上，注意名字的間距，確

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辦公室工作手冊

保表格美觀。

2、根據(jù)無課表進行委員值班的排班，時間為上午9點到11點，下午2點到4

點半，盡量上午或下午的班是一個人值，值班地點公寓辦103。

3、做好初版的委員排班表應及時上傳委員群，范文寫作征求意見，進行第二次的排班修

改。

4、修改后，再次上傳，最終無意見或者協(xié)調(diào)后，最終確定排班。

5、根據(jù)委員的排班，制作排班簽到表，信息應包含姓名、電話、簽到、備注等，

打印排班簽到表，及時交到值班室。

(二) 成員信息收集：

1、在學期之初，辦公室負責成員的信息收集和更新。

2、在第一學期，上傳信息收集模板，收集新一屆委員的信息。提醒各委員以部

門為單位按固定時間上交信息表，并注意格式問題(見上文)

3、委員信息表包括新委員的詳細信息，有具體模板可參考，信息包括部門，姓

名，學院，聯(lián)系電話，qq，電話等。

4、收齊各部門委員的信息表后，匯總各部門的委員信息于一張表上，匯總好后，

上傳到委員群上，再次確認信息的正確性，再多次修改，最終定版，上傳最終版本的信息表。

5、各自律會成員信息，按部門編輯好后，發(fā)送給辦公室進行審核，確認無數(shù)據(jù)

錯誤，最終存檔。

6、在第二學期。通知各委員，若信息有改動，按固定時間發(fā)送新信息給辦公室，

進行委員信息的更新和各部門的成員信息的更新，上傳新的委員信息表，存檔成員的新信息。

附件2、考核考勤工作

各部門會議考勤匯總表及部長會議考勤表按月匯總上傳給主任團

(一)簽到表和請假條的收集匯總

1、收紙質(zhì)簽到表及請假條：

(1)關(guān)于各部門例會和部長例會的簽到表、匯報專題請假條全部每周都會放在相應的文件夾里面。

周五之前確認請假條和簽到表，可以看下意見箱，沒有的話聯(lián)系各部部長。

(2)各個部門的請假條需附有分管主任和部門部長的簽名才可生效。若不及時提交請單，

視為缺勤。缺勤達三次以上(含三次)的成員，將建議勸其退會。

2、制作并匯總電子考勤表：

(1)部長例會的考勤一周交一次，由做會議記錄的干事來做。直接發(fā)到部長及副部郵箱，周六晚上之前上交。(文件要加上姓名)

(2)各部門例會的考勤雖然是一個月做在一張excel上面，但也需在周六中午前上交秘

書組組長，組長把文件名編輯統(tǒng)一格式，做成壓縮包，周六斷網(wǎng)前發(fā)給部長或者副部。

每個月末，需做一份月末匯總表，匯總資料來源于當月各個部門考勤情況的電子。

(二)電子考勤表的具體制作

excel表(一個月做在一張上，內(nèi)含多個工作表，打開后左下角點擊可切換工作表，一般只含考勤匯總工作表和缺席、遲到、請假工作表)

1、關(guān)于模板的應用

需要修改的地方如：文件名，考勤工作表標題(左下角的工作表標題也要

改,雙擊修改)，左邊輸入名單(行數(shù)不夠的話，右鍵左邊抬頭數(shù)字-插入)，缺席、遲到、請假工作表的標題(左下角工作表也要改)、日期。

2、具體操作：

(1)考勤匯總工作表：

①三種情況：“√”(有簽字的)，“請假”，“缺席”;

②統(tǒng)計請假，缺席，遲到人數(shù)

(2)缺席、遲到、請假表情況匯總工作表：(部長例會還有早退情況記錄欄) ①有就填寫相關(guān)信息，請假原因可以查詢請假單(記得催請假單);②沒有就填“無”

3、格式：

(1)對齊居中所有的文字(選中區(qū)域，右鍵-設置單元格格式-對齊-水平對齊

和垂直對齊都選擇居中)。

(2)單元格日期需切換格式(選中區(qū)域，右鍵-設置單元格格式-數(shù)字-日期)

(3)數(shù)字出現(xiàn)亂碼(選中區(qū)域，右鍵-設置單元格格式-數(shù)字-文本)

(4)合并單元格(右鍵按住不放拖動選中區(qū)域-設置單元格格式-對齊-合并單

元格打鉤，一般請假原因需要合并單元格)

(5)標題：excel里面標題(兩份工作表)都是 某某月份+部門名稱+考勤

匯總 / 某某月份+部門名稱+請假、缺席、遲到匯總

(6)字體：標題 excel：18 宋體 加粗 居中 word：大二 宋體 加粗 居中 抬頭 excel：12 宋體 加粗 居中 word：四號 宋體 加粗 居中

(7)每次做完表格打開 文件- 打印預覽，檢查表格是否能夠被完整打印出來。

(8)發(fā)文件時要根據(jù)文件內(nèi)容重命名，需加上自己的姓名。

4、部長例會的組織及記錄：

(1)辦公室負責部長例會召開的時間地點的通知。

(2)辦公室干事負責記錄部長例會會議內(nèi)容，具體人員由辦公室部長指定。

(3)在會議召開之前辦公室準備考勤簽到表，確認到場人數(shù)，并了解會議的

請假情況。

(4)會議結(jié)束后，制作部長會議電子版考勤表，記錄考勤情況。

(5)特殊情況：通知一定要確保每個人都收到回復，若無回復，需打電話告

知對方是否召開例會。

(6)開部長例會之前，辦公室需先核對與會人員全部到齊，若沒到齊，需打

電話立馬通知。

附件3、全體成員大會的籌備

1、會前兩周寫出大會策劃書初稿，經(jīng)主任團審核修改后定稿

2、會前一周購買大會所用榮譽證書，筆和文件夾，打印榮譽證書及流程表

3、準備好榮譽證書并找老師蓋章

4、確認到場嘉賓并制作好銘牌，會前一小時找老師確認擺放方式

5、通知大會參與人員具體時間地點和注意事項

6、會前買好會場所需物品

7、維護現(xiàn)場大會秩序

8、大會會議記錄

9、會議結(jié)束后現(xiàn)場清理以及總結(jié)

附件4、重大活動的通知、地點安排

(一)通知

1、通知的前提是記錄聯(lián)系方式。

2、通知格式：開頭表明身份，表明通知的目的，中間內(nèi)容應言簡意賅(應包括

時間、地點、人物、事情、希望達到一個什么效果)，闡述有條理，可列點闡述，結(jié)尾通常是：收到，請回復。)

3、若收件人無法按照短信通知參與活動，應提醒其與分管主任請假或活動相關(guān)

負責人請假(詳見附件2)

(二)地點安排

1、地點安排主要是教室申請問題

2、教務系統(tǒng)申請教室_調(diào)時間選定教室_預約教室(填寫信息)_審核(約半天時

間)_打印申請單_負責人簽字(主任團或者負責老師)_交到電教室(提前半天)。

3、通知相關(guān)負責人，教室地點及時間。

附件5、文檔整理及存檔

1、由部長或副部收齊電子版工作計劃以及工作總結(jié)打包整理后統(tǒng)一發(fā)給主任

團并存檔

2、收之前規(guī)定好文檔格式

3、自律會所有需要整理備用的檔案都由辦公室負責

4、檔案要分類整理、不同部門，不同活動，不同種類要一目了然

5、電子檔文件部長副部也要備份認真整理以備用

附件6、文明宿舍數(shù)據(jù)錄入

1、每周三沒課的干事帶電腦及u盤于辦公室進行文明宿舍的數(shù)據(jù)錄入。

2、錄入數(shù)據(jù)要細心謹慎，反復檢查，避免最后匯總出現(xiàn)錯誤。

3、由數(shù)據(jù)組將所有的數(shù)據(jù)進行分類整合并且存檔。

4、數(shù)據(jù)組組長將原始數(shù)據(jù)和匯總數(shù)據(jù)發(fā)給部長和副部。

5、由部長將所有數(shù)據(jù)發(fā)給老師。

附件7、辦公室的值班工作

(一)值班安排

1、在學期之初，辦公室需收齊本部門的無課表，才能進行三期辦公室102的值

班安排。

2、需收齊各委員無課表，再安排委員于公寓辦進行值班工作。

2、在收集無課表之前，上傳無課表模板。提醒各干事按固定時間上交無課表，

以及文件名的格式問題(文件內(nèi)容+姓名)，(提醒各干事再三檢查，確認無誤了發(fā)送，因為之后會涉及到無課表的排班。)

3、把各干事的無課表信息匯總到同一張無課表上，注意名字的間距，確保表格

美觀。根據(jù)無課表進行辦公室值班的排班，時間為中午12點45分到13點45分，晚上19點到20點，值班地點是三期辦公室102。

4、做好初版的辦公室值班表應及時上傳部門群，征求意見，進行第二次的值班

修改。

5、修改后，再次上傳，最終無意見或者協(xié)調(diào)后，最終確定值班。

6、根據(jù)辦公室的排班，制作排班簽到表，信息應包含姓名、電話、簽到、備注

等，打印值班表和值班簽到表，及時交到值班室。

(二)值班工作：

值班工作包括：海報的申請審核，三期各間辦公室鑰匙的管理。值班應做好鑰匙的交接工作，并填寫值班簽到表和值班情況紀錄表。

海報申請工作

1、申請組織應首先打印并填寫好海報申請單，需附上組織負責人的簽名，方可

同意申請。

2、審閱海報內(nèi)容是否健康，是否帶有商業(yè)廣告性質(zhì)，若內(nèi)容不健康或者帶有商

業(yè)廣告性質(zhì)的海報一律不給予粘貼。

3、審閱合格后，請申請人員填寫海報登記表，內(nèi)容包括：活動內(nèi)容、申請人、

申請組織、聯(lián)系方式(申請人)、規(guī)格、申請時間。

活動內(nèi)容：一般和海報內(nèi)容一樣

規(guī) 格：一般兩種，一種是0.9m__1.2m，一種是3m__1.2m

申請時間：從粘貼之日起算三天，可續(xù)期，三次之后不續(xù)期;大型活動可根

據(jù)具體情況調(diào)整時間。

4、填寫標簽信息，粘貼在海報的右下角，證明海報審核通過，并讓申請者在海

報到齊后自行撕下。并交代：“我們的標簽只是證明海報粘貼的合法性，不負

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辦公室工作手冊

廈門理工學院學生自律委員會章程(審議稿)

責對海報的保管?！?/p>

5、粘貼海報，注意不能覆蓋沒有過期的海報，不能粘貼到海報欄之外的欄桿上。

6、注意：辦公室值班需穿戴整齊，不可穿涼鞋，背心等。

辦公室值班人員進行值班工作時，應禮貌對待他人。

辦公室值班時，若海報申請工作遇突發(fā)情況可聯(lián)系部門部長或副部，若

遇到電腦維修問題，聯(lián)系網(wǎng)科部值班人員。

辦公室鑰匙的管理

1、辦公室的使用權(quán)一般只對內(nèi)部成員開放，一般是向各個部門提供開會的場所。

2、鑰匙的借用需有部門部長或副部在鑰匙借用登記表簽字，方可出借。

3、會議結(jié)束之后，回收鑰匙，并在登記表上登記。

附件8、財務整理制度

1、在期初、期末分別對辦公室財務進行清點。

2、在重大活動之后對辦公室財務進行清點，并且對一些能具體到個數(shù)的物品，數(shù)量要具體。

3、由部長帶領財務組，對辦公室的財務清點之后做成電子表的形式上交。

4、部長進行整理修改，再存檔。

北京綠城物業(yè)員工手冊【篇4】

一、物業(yè)管理范圍：

凡在小區(qū)居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本管理范圍。

二、物業(yè)管理機構(gòu)：

業(yè)主大會是物業(yè)小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主組成機構(gòu)。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)。

本屆業(yè)主委員會是會設主任、委員共七名。業(yè)主委員會主要任務是監(jiān)督執(zhí)行《市三塘園懷園小區(qū)管理規(guī)約》、《市三塘園懷園小區(qū)議事規(guī)約》、《市三塘園懷園小區(qū)管理制度》，維護小區(qū)全體業(yè)主的權(quán)益，完全自愿原則，不享受小區(qū)任何福利待遇。

三、物業(yè)小區(qū)的使用與維修。

小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人必須共同執(zhí)行業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決議、決定。配合物業(yè)管理人員做好各項管理工作，遵守各項管理制度。

1.合理使用小區(qū)內(nèi)共用部份共用設施設備，自覺維護物業(yè)小區(qū)的整潔、美觀，遵守政府對市容環(huán)境要求的相關(guān)規(guī)定。不擅自改變房屋的外貌和用途。

2.愛護小區(qū)的公共環(huán)境。小區(qū)所有公共設施屬小區(qū)全體業(yè)主所共有，包括小區(qū)道路、球場、綠化、果樹、供電、供水設施、路燈、電動拉閘、管理人員辦公室、保安亭等等。

3.自覺維護物業(yè)小區(qū)內(nèi)的公共生活秩序。小區(qū)業(yè)主和物業(yè)使用人不準在小區(qū)公共部位或違反規(guī)定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質(zhì)，不得發(fā)出影響其他業(yè)主正常生活的噪音，不得利用物業(yè)從事危害公共利益的活動以及進行法律法規(guī)及政府規(guī)定禁止的'其他行為。

4.業(yè)主飼養(yǎng)寵物，應遵守政府有關(guān)規(guī)定，寵物外出必須由主人牽引并即時清理排在小區(qū)公共場所的寵物糞便。

5.機動車在小區(qū)內(nèi)應控制時速低于5公里。車輛出入應按要求出示證件，本物業(yè)小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛。

機動車應該放在每個業(yè)主車庫中或者公共車位中。禁止在人行便道和公共綠化帶停放。

本物業(yè)小區(qū)公共車位由物業(yè)管理人員施畫。僅用于業(yè)主和訪客車輛的臨時停放。

6.業(yè)主需要進行房屋維修時，應通知物業(yè)管理人員或業(yè)主委員會并遵守有關(guān)規(guī)章制度：施工早上8：00——12：00下午14：00——17：00。維修完工后即時清理余泥垃圾。

四、物業(yè)服務費用的交納。

本小區(qū)物業(yè)服務費包括：物業(yè)管理人員(保安)工資福利、公共場所電水費，維修費等等。

1.業(yè)主或物業(yè)使用人約定每月10號前向業(yè)主委員會交納物業(yè)服務費。業(yè)主因故不能按期交納物業(yè)服務費的，應委托他人按期代交或及時補交。

2.對欠繳物業(yè)服務費的業(yè)主，業(yè)主委員會應進行催繳或委托物業(yè)服務人員催繳，可采用上門催繳、電話催繳、書面催繳等多種方式，并可采用相應催繳措施。

3.欠費六個月以上或拒繳物業(yè)服務費用的，業(yè)主委員會在小區(qū)內(nèi)顯著位置公布欠繳情況。

4.欠費總金額過高時，業(yè)主委員會授權(quán)物業(yè)服務人員依法通過訴訟途徑解決。

五、財務管理。

本小區(qū)設收款記賬員一名。本小區(qū)財會收支情況每季度向全體業(yè)主公布一次，做到公正、公開、透明，接受小區(qū)全體業(yè)主監(jiān)督。

北京綠城物業(yè)員工手冊【篇5】

物業(yè)公司員工手冊

目錄

公司簡介…………………………

公司組織構(gòu)架…………………………

第一節(jié)人事…………………………

一、式聘用及錄用…………………………

二、職辦法及手續(xù)…………………………

第二節(jié)福利待遇…………………………

一、養(yǎng)老保險…………………………

二、醫(yī)療保險…………………………

三、失業(yè)保險…………………………

四、住房公積金…………………………

第三節(jié)員工儀表、服裝等規(guī)定…………………………

一、儀表、儀容…………………………

二、員工服裝規(guī)定…………………………

第四節(jié)考勤管理…………………………

一、考勤制度…………………………

二、遲到、早退…………………………

三、曠工…………………………

第五節(jié)請假辦法…………………………

一、病假…………………………

二、事假………………………… [1][2][3][4][5][6][7][8][9]

三、年休假…………………………

四、婚假…………………………

五、產(chǎn)假…………………………

六、慰唁假…………………………

七、工傷…………………………

第六節(jié)獎罰規(guī)定…………………………

一、獎勵的原則…………………………

二、獎勵措施…………………………

三、處罰規(guī)定…………………………

第七節(jié)辭退員工規(guī)定…………………………

第八節(jié)加班工資及其他形式的

工資的計算方法和公式…………………………

一、加班工資計算方法…………………………

二、新進/離職工資計算…………………………

公司簡介（略）

公司組織構(gòu)架（略）

l管理部：主管、房屋管理、、中控值班、停車場管理、家政服務、投訴受理、協(xié)調(diào)

l工程部：主管、共用維修、設備維護運行技術(shù)

l保衛(wèi)部：隊長、班長、保安員

l保潔部：主管、領班、保潔員

l行政部：人力資源干事、行政管理員、文秘宣傳員、資料管理員、監(jiān)察督導員

l經(jīng)營部：對外發(fā)展、租賃中介服務、商業(yè)網(wǎng)點管理、經(jīng)營服務

l財務部：主管、會計、統(tǒng)計、出納

l綠化養(yǎng)護：主管

第一節(jié)人事

一、正式聘用及試用

1、新進員工必須通過公司行政管理中心人力資源部門及用人部門兩次面試，并由行政管理中心人力資源部門通知上班。上班前必須先辦理錄用手續(xù)并簽定合同（或勞動協(xié)議）。辦手續(xù)時需填寫各類個人資料供存檔、需上交本人身份證復印件、最高學歷證書復印件及其他培訓資料證書復印件（如有），個人資料應正確無誤，如提供虛假資料，可招致辭退的嚴重后果。需攜帶好有關(guān)證件原件，有員工本人親自到公司行政管理中心人力資源部門與公司簽訂正式合同或勞務協(xié)議后方能上班。

「 1」 「 2」 「 3」 「 4」 「 5」 「 6」 「 7」 「 8」 「 9」

2、新進員工自上半之日起試用期為三個月（特殊部門除外）。

3、員工對于自己所擔任之工作有任何問題，需先征詢用人部門主管或經(jīng)理意見。

4、

凡與公司簽定了正式合同的員工，請到原單位/社保中心將養(yǎng)老金、住房公積金帳戶轉(zhuǎn)至本公司，以便公司為您辦理養(yǎng)老金、住房公積金等。若原單位/社保中心從未辦過二金或從學校新畢業(yè)之員工，請書面向公司行政管理中心人力資源部說明并提出申請新開戶頭。到原單位轉(zhuǎn)帳戶之前必須先到公司行政管理中心人力資源部開具證明。

二、離職辦法及手續(xù)

1、凡員工欲離職者，應按合同/勞務協(xié)議之規(guī)定，提前向用人部門提出書面離職申請；試用期間則于一周前提出書面申請即可。

2、凡員工未按合同書承諾提前離職者，公司將扣除相應的薪金作為通知期以賠償公司損失（除非特殊情況，經(jīng)用人部門主管或經(jīng)理同意準予提前離職）。

第二節(jié)福利待遇

公司按國家規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險和住房公積金，具體如下：

一、養(yǎng)老保險

1、養(yǎng)老保險辦法的適用范圍。

與本公司簽訂正式勞動合同并將人士檔案轉(zhuǎn)至本公司的員工。

2、養(yǎng)老保險費的繳納：

①公司繳納部分：按本公司上一年全部在職人員工資總額的22.5%的比例繳納養(yǎng)老保險費

②各人繳納部分：在職人員應以本人上一年度月平均工資為繳費基數(shù)，目前按國家規(guī)定之比列7%繳納。

3、進入個人賬戶的養(yǎng)老保險費：

①個人繳納的養(yǎng)老保險費。

②單位繳納的養(yǎng)老保險費進入個人賬戶的部分。

4、享受養(yǎng)老保險待遇具備的條件：

①退休：

l達到國家、本市規(guī)定的退休年齡。

l單位和個人按照規(guī)定繳納養(yǎng)老保險費。

l養(yǎng)老保險辦法實施前參加工作、連續(xù)工齡（包括繳費年限）滿十年或者養(yǎng)老保險辦法實施后參加工作、繳費滿十五年。

②退職：

l養(yǎng)老保險辦法實施前參加工作，到達退休年齡時連續(xù)工齡（包括繳費年限）滿五年不滿十年的人員，應屬退職；連續(xù)工齡不滿五年，因病或者非因公致殘的`在職人員，經(jīng)勞動鑒定委員會確認完全喪失勞動能力的，可以退職。

l退職人員按規(guī)定享受相應的養(yǎng)老待遇。

二、醫(yī)療保險

公司按國家規(guī)定比例為每位正式員工（人事關(guān)系轉(zhuǎn)到公司）繳納醫(yī)療保險。

具體標準如下：

公司――7%；個人――2%

〖1〗〖2〗〖3〗〖4〗〖5〗〖6〗〖7〗〖8〗〖9〗

三、失業(yè)保險

按公司規(guī)定每月單位和個人各交納2%和1%，全部進入社會統(tǒng)籌系統(tǒng)，不建立個人賬戶。

四、住房公積金

與公司簽訂正式合同的員工，人事關(guān)系一經(jīng)轉(zhuǎn)入公司，每月按照國家規(guī)定的比例為員工繳納住房公積金。目前公司繳納進入個人賬戶的比例為員工上一年度平均工資的15%，員工個人亦交付5%。

四金繳納比例一覽表

比例