結(jié)構(gòu)化面試必問的問題
結(jié)構(gòu)化面試必問的問題?結(jié)構(gòu)化面試是指遵照規(guī)范程序?qū)嵤┑囊环N面試形式,它以工作分析為基礎(chǔ),對報考同一職位的考生采用相同的測評要素和面試題目,在相同的時間內(nèi)由經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的考官按照既定的標準對考生進行評價。下面小編給大家?guī)砹私Y(jié)構(gòu)化面試必問的問題,供大家參考。
結(jié)構(gòu)化面試必問的問題
1、請你自我介紹一下自己好嗎?
回答提示:一般人回答這個問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗,這些在簡歷上都有。其實,企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān),也可以和學(xué)習(xí)有關(guān),但要突出積極的個性和做事的能力,說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個問題之后都說一句“謝謝”,企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
2、你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么?
回答提示:沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項目實戰(zhàn),加上實習(xí)工作,使我適合這份工作。
3、說說你最大的缺點?
回答提示:這個問題企業(yè)問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上,他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起,中間加一些小缺點,最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上,突出優(yōu)點的部分,企業(yè)喜歡聰明的求職者。
4、你對薪資的要求?
回答提示:如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高,那又會顯得你分量過重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算,因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢,他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一:我對工資沒有硬性要求,我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多。
回答樣本二:我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練,不需要進行大量的培訓(xùn),而且我本人也對編程特別感興趣。因此,我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標準的水平,給我合理的薪水。
回答樣本三:如果你必須自己說出具體數(shù)目,請不要說一個寬泛的范圍,那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字,這樣表明你已經(jīng)對當今的人才市場作了調(diào)查,知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價值。
5、你對加班的看法?
回答提示:實際上好多公司問這個問題,并不證明一定要加班,只是想測試你是否愿意為公司奉獻。
回答樣本:如果工作需要我會義不容辭加班,我現(xiàn)在單身,沒有任何家庭負擔,可以全身心的投入工作。但同時我也會提高工作效率,減少不必要的加班。
6、如果通過這次面試我們錄用了你,但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位,你怎么辦?
回答提示:一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我,有兩種情況:①如果你確實熱愛這個職業(yè),那你就要不斷學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗,了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求,力爭減少差距;②你覺得這個職業(yè)可有可無,那還是趁早換個職業(yè),去發(fā)現(xiàn)適合你的,你熱愛的職業(yè),那樣你的發(fā)展前途也會大點,對單位和個人都有好處。
7、談?wù)勀銓μ鄣目捶?
回答提示:①正常的“跳槽”能促進人才合理流動,應(yīng)該支持。②頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利,應(yīng)該反對。
8、工作中難以和同事、上司相處,你該怎么辦?
回答提示:①我會服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,配合同事的工作。②我會從自身找原因,仔細分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好,如果是這樣的話我會努力改正。③如果我找不到原因,我會找機會跟他們溝通,請他們指出我的不足,有問題就及時改正。④作為優(yōu)秀的員工,應(yīng)該時刻以大局為重,即使在一段時間內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解,我也會做好本職工作,虛心向他們學(xué)習(xí),我相信,他們會看見我在努力,總有一天會對我微笑的。
9“請你自我介紹一下”
常規(guī)思路: ①介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致; ②盡量口語化;③要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容;④條理清晰,層次分明;⑤事先最好先背熟。
點評:很多HR在面試中都喜歡用這個作開場白,這個問題其實大家已經(jīng)心里有數(shù),只是作開場白而已,然后對閱讀簡歷中發(fā)現(xiàn)的問題,在開場白的時候找機會了解。在回答這個問題的時候一定要想好細節(jié),面試官在這個時候一般都會追問幾個細節(jié)。編造的經(jīng)歷此時就容易“穿幫”。
10:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
常規(guī)思路:①對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘公司提問的主要原因;②簡單地羅列家庭人口;③宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍;④宜強調(diào)父母對自己教育的重視;⑤宜強調(diào)各位家庭成員的良好狀況;⑥宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持;⑦宜強調(diào)自己對家庭的責任感。
點評:這個問題一般很少問,因為畢竟牽涉到個人隱私。國企和部分民營喜歡問,主要是了解社會關(guān)系。而不是上述的回答。
11:“你的業(yè)余愛好是什么?”
常規(guī)思路:①業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位提問的主要原因;②最好不要說自己沒有業(yè)余愛好;③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好;④最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻;⑤最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。
點評:這個問題一般也問的不多,在面試大學(xué)生時提問的概率高些。如果在面試有工作經(jīng)驗人士的時候,主要目的是為了消除緊張感,使對方放松,這個問題本身沒有什么特別意義。
12:“你有崇拜的'人嗎?”
常規(guī)思路:①最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官的主要目的;②不宜說自己誰都不崇拜;③不宜說崇拜自己;④不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人;⑤不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人;⑥所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系;⑦最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
點評:這個也最多使面試應(yīng)屆生時候的問題,對經(jīng)驗人士從來不用,否則會顯得考官比較傻。
13:“你的座右銘是什么?”
常規(guī)思路:①座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個問題的主要原因;②不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘;③不宜說那些太抽象的座右銘;④不宜說太長的座右銘;⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì);⑥參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”。
點評:此問題回答同上。
職場新人必知的10個面試技巧
技巧一:自我介紹不超2分鐘
“請你自我介紹一下”這道題90%以上的用人單位都會問,面試者事先最好以文字的形式寫好背熟。其實面試者的基本情況用人單位已掌握,考這道題的目的是考核面試者的語言表達能力、邏輯能力、以及誠信度。所以,面試者在自我介紹的內(nèi)容要與個人簡歷相一致,表述方式上盡量采用口語化,注意內(nèi)容簡潔,切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容,條理要清晰,層次要分明。自我介紹不能超過2分鐘,最好把握在1分鐘左右。
技巧二:強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍
“談?wù)勀愕募彝デ闆r”此類問題70%的用人單位都會涉及,面試者應(yīng)簡單地介紹家人,一般只需介紹父母,如果親屬和應(yīng)聘的行業(yè)有關(guān)系的也可介紹。回答時注意強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍,父母對自己教育方面的重視,各位家庭成員的良好狀況,以及家庭成員對自己工作的支持和自己對家庭的責任感。
技巧三:用樂群性愛好點綴形象
“談?wù)勀愕臉I(yè)余愛好”是合資企業(yè)、民企樂于問這道題,因為企業(yè)主要想通過此題了解面試者的性格是否開朗,是否具有團隊精神。所以面試者千萬不要說自己沒有業(yè)余愛好,也不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。談愛好時最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)等一個人做的事,這樣可能會令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻,最好能有一些如籃球、羽毛球等,在戶外和大家一起做的業(yè)余愛好來“點綴”自己的形象,突出面視者的樂群性和協(xié)作能力。
技巧四:不忘本令考官難忘
“你最崇拜誰?”是近兩年用人單位愛考的一道題。面試者回答時,不宜說自己誰都不崇拜,或者說崇拜自己,也最好不要說崇拜一個虛幻的.、或者不知名的人,更不能崇拜一個明顯具有負面形象的人。面試者所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系,說明自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
技巧五:座右銘與應(yīng)聘行業(yè)相關(guān)
通過提問座右銘用人單位就可以判斷面試者是否具有發(fā)展前途。面試者不要說那些易引起不好聯(lián)想的座右銘,也不應(yīng)說那些太抽象的座右銘,更不宜說太長的座右銘。座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì),或者和本專業(yè)、本行業(yè)相關(guān)的一句話,比如“只為成功找方法,不為失敗找借口”。
技巧六:說與工作“無關(guān)緊要”的缺點
當考官問到你的缺點時,面試者不能說自己沒缺點,也不能把那些明顯的優(yōu)點說成缺點,但更不能挑嚴重影響所應(yīng)聘工作的缺點,或者說令人不放心、不舒服的缺點??梢哉f出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。
技巧七:盡量回避待遇問題
考官問到“你為什么選擇我們公司?”時就試圖從此題中了解面試者求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度,面試者最好不要說太多待遇好等,可以說“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好?!?/p>
技巧八:遇到提問陷阱采用迂回戰(zhàn)術(shù)
“如果我錄用你,你將怎樣開展工作”這是一道陷阱題,如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法,以免引起不良的效果。面試者可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準,最后根據(jù)計劃開展工作?!?/p>
技巧九:回避回答對上級具體的希望
“你希望與什么樣的上級共事?”通過面試者對上級的“希望”可以判斷出面試者對自我要求的意識,這既是一個陷阱,又是一次機會。面試者要好好把握此機會,最好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求,如“做為剛步入社會新人,我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了?!?/p>
技巧十:盡量體現(xiàn)機智、果敢和敬業(yè)
“你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗,如何能勝任這項工作?”此題的回答應(yīng)體現(xiàn)出面試者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實際工作遠比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強的責任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經(jīng)驗也令我受益匪淺。請貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位?!?/p>
各種面試提問的技巧
1、盡量提開放式的問題,引導(dǎo)對方多開口;2、不要向應(yīng)聘者暗示答案;3、如果應(yīng)聘者回答得含糊,應(yīng)繼續(xù)追問,詳細了解對方的想法;4、友善地發(fā)問,不要“審判”應(yīng)聘者。
面試:
面試前準備:訪問該公司的主頁。了解公司的歷史、部門規(guī)劃、近期新聞等等。我覺得這些信息主要是幫助我們進入狀態(tài)。其實也能幫助我們在問答環(huán)節(jié)有高質(zhì)量的反饋,體現(xiàn)對公司的重視程度和誠意。
百度、google公司新聞:可以對公司的發(fā)展情況有進一步的了解,面試的針對性更強。
對崗位有針對性的準備自我介紹或者常規(guī)問題的答案。這里強調(diào)的是針對性。
著裝:正裝為主?;瘖y品、奢侈品等時尚類行業(yè)除外,去化妝品行業(yè)面試務(wù)必請化妝
隨身攜帶:記事本(記錄面試地點)、簡歷、身份證、紙筆、礦泉水、以及提前通知的照片、成績單獎狀原件復(fù)印件之類的
群面:
群面是我唯一沒有掛過的環(huán)節(jié),這一點比較慶幸。群面也是面試中最混亂的一種形式。群面其實有點難準備,最重要的隨機應(yīng)變,不同的case,不同的面友,不同的任務(wù),不同的展示形式,考驗的是應(yīng)變能力、領(lǐng)導(dǎo)力、邏輯思考能力、團隊合作精神等等。
首先有個小建議,碰到群面的場次,盡量提前到達面試現(xiàn)場,在正式面試之前和同場次的面友有更多的溝通,群面畢竟是團隊合作的過程,提前熟悉隊友總是有利無弊的。這樣可以提前減少一項群面的變數(shù)。
其次,面試的時候我們會有意識或者無意識的扮演各種角色。其中比較容易過關(guān)的當然是Leader和presenter等等,但是我個人覺得最有機會過關(guān)的是提出建設(shè)性意見的人,提出大框架、大方向的人,提出反向思維方式的人,組織討論進程的人等等。在我經(jīng)歷的那些群面中,我有做leader,也有什么都不是的經(jīng)驗,但是都過了啊,所以扮演什么角色未必最重要,最重要的是你對整個團隊和case的貢獻吧。
關(guān)于群面技巧的話,注意溝通技巧,盡量不要和隊友產(chǎn)生太大的沖突,主動把握做presenter的機會。最重要的是審時度勢,把握好一個度,扮演好自己的角色,全程投入,思維敏捷,多提建設(shè)性意見就對了。
單面:
單面的時候,我們把握的主動權(quán)其實比我們想象的更多,雖然是面試官在問,但是面試官完全是通過你說出的故事來判斷你是怎樣一個人的。所以,這時候我們很像一個sales,把自己作為產(chǎn)品賣給面試官,如果他聽完覺得你這個人是他想買的產(chǎn)品,自然就一拍即合了。
好的銷售是需要一方面知道自己產(chǎn)品的特質(zhì),即了解自己的優(yōu)點和缺點,另一方面了解顧客的需求,即了解那個職位需要怎樣的人勝任。知己知彼之后,就能更清楚的知道自己需要將自己的哪些優(yōu)點sell給對方,而哪些缺點是需要回避的。
其次,在修改簡歷和網(wǎng)申的環(huán)節(jié),我們就在一遍一遍回顧自己4年的經(jīng)歷和經(jīng)驗,將這些作為自己寶潔八大問的題材。其實八大問并不全,但是萬變不離其宗,面試官考察的點是很相似的,所以很多故事都是可以反復(fù)套用的。講故事的目的是讓面試官了解我有這個職位需要的特質(zhì)。所以有時候故事本身并不重要,重要的是能不能讓面試官聽懂、聽明白,聽到你想委婉地sell給他的點,所以表述方式很重要。
第一,表述的時候要簡潔,邏輯清楚。第二,盡量給出有新意有力度的例子。第三,要講清楚你做什么,碰到問題怎么處理,結(jié)果怎么樣等等。第四,有時候讓面試官為你的故事動容一下,應(yīng)該可以加分。
此外,我還有一些慘烈的失敗的經(jīng)驗,供大家作為反面素材思考一下。我曾經(jīng)被一個“關(guān)于你的最失敗的經(jīng)歷”逼到死角,我講完一個后,面試官說我覺得這個例子不夠失敗,你再講一個。當時我滿臉黑線,處理的很爛。
遇到很不投緣或者毫無耐心的面試官要怎么辦?怎么在話不投機的情況下,挽回面試的局面,把握主動權(quán)?
遇到快槍手的面試官要怎么辦?在U家一面的時候,我就碰到了一個史無前例的快槍手,不管是面試的時間,還是面試官講話的速度都飛快。在這種問答環(huán)境中,我頗有饑不擇食的感覺,舉得例子都不是最恰當,也沒有把握好面試的節(jié)奏。
最后我想說,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。筆試、面試都可以慢慢熟悉和上手的,每一次的實踐和反思,都可以讓我們心里更明朗。但是,也有很多我們不能控制的因素,決定了面試的結(jié)果。所以,還是心態(tài)最重要。求職往往是持久戰(zhàn),能一擊即中的幸運兒應(yīng)該不多,所以很有可能1個月、2個月都沒有任何消息,在最灰心最失落的時候,很有可能再堅持一下就能看見陽光了。所以,我一直堅信是金子總會發(fā)光的,是石頭也有它的用武之地。祝所有在找工作和即將找工作的同學(xué)們都找到自己理想的位置。