面試中難回答的經(jīng)典問題

1.在你的職業(yè)生涯中為什么認為這份工作適合你?

解析:描述你在現(xiàn)有的技術(shù)和興趣的基礎(chǔ)上想去獲取的經(jīng)歷。據(jù)你所了解的關(guān)于該職位和部門今后的發(fā)展方向，盡可能具體地談這個問題。說明為何這個職位和你的個人職業(yè)目標相符合，你如何開創(chuàng)事業(yè)的天地?

參考答案:能勝任這份工作是建立在我廣博的專業(yè)基礎(chǔ)知識上的，我做過海軍通信人員，又在兩家軟件公司工作過。作為項目經(jīng)理我能承擔(dān)更廣泛的責(zé)任。我已表示過我有能力既是不同團隊的程序設(shè)計員又是工程師，同時叉可以承擔(dān)主要資產(chǎn)預(yù)算的工作。

2.工作中你在哪些方面還沒有得到發(fā)展?

解析:求職者在回答此面試問題時可以描述一下你想擔(dān)任但沒得到的職務(wù)。你認為接下來要著手處理什么事情?談?wù)勀銥楹螞]機會擔(dān)任那項職務(wù)，注意不要說得太過于消極。描述一下你為達到目標而付出的不懈努力。問問自己現(xiàn)在的雇主是否認同你已有能力擔(dān)任這項職務(wù)。

參考答案:我在我公司的財務(wù)部門已經(jīng)取得了很大的成就，這是一家大公司。我還在不同類型的兩家工廠做過財務(wù)主管，在大公司辦公室和商業(yè)規(guī)劃領(lǐng)域做過資金預(yù)算工作。但是我至今還沒有機會在財政部工作。我學(xué)的是金融專業(yè)，而且有幾年金融行業(yè)的工作經(jīng)驗，我相信現(xiàn)在我有能力擔(dān)任這個職務(wù)，我下一步的目標就是要為成為頂尖的財政官員而不斷努力。

3.請把這份工作和你所追求的做一下比較。

解析:求職者在其他方面追求的一致性在這道問題中得到體現(xiàn)。你的選擇一定要反映出你的職業(yè)抱負，你應(yīng)聘的工作中有哪些共同的技能是必備的?

參考答案:我把求職范圍縮小到金融業(yè)里大中型的保險公司。這些公司所要求的必要技能比較相似，如良好的.定量分析能力、快速決策能力和應(yīng)付顧客需求的良好人際關(guān)系技巧等。

4.在工作中你是否獲得了你希望的進步?

解析:對于這類問題，求職者不要表現(xiàn)出悲觀和不切實際的期望，誠懇在這時候顯得尤為重要?；仡櫾谝酝ぷ髦腥〉玫姆e極經(jīng)驗，也要切合實際地承認自己的一些不足。

參考答案:我在一家大型的汽油公司工作了六年，在價格分析、資金預(yù)算和財務(wù)計劃等方面積累了豐富的經(jīng)驗。我相信現(xiàn)在我有能力承擔(dān)信貸公司財務(wù)部門的全部信貸工作。

5.你曾經(jīng)擔(dān)任過與你的長遠計劃不一致的職務(wù)嗎?

解析:本題中，面試官試圖斷定求職者如何明智地挑選與他的興趣和抱負相一致的職業(yè)。假如你曾經(jīng)偏離你的擇業(yè)方向，那么你要說服招聘者，你應(yīng)聘本職位是走上了正確的軌道。

參考答案:回想八十年代末，華爾街正當興旺的時候，我聽別人勸說進入了一家在亞洲市場從事商品貿(mào)易、且能提供優(yōu)厚待遇的公司工作。盡管我在該工作中表現(xiàn)得很出色，但我很快就明白了那份工作是因不能實現(xiàn)我的抱負和缺乏挑戰(zhàn)而令我不開心。所以，兩年以后，我又回到企業(yè)界為一家金屬工廠做主管。從此，我就進入了金融領(lǐng)域，而我的長遠計劃就是在這個行業(yè)里、在金融策劃和管理方面有所追求并承擔(dān)更重大的職責(zé)。

6.除了工作之外，告訴我一項幾年來你一直保持興趣的活動。

解析:面試官想通過本題在求職者身上尋找出持之以恒的精神和對興趣從一而終的經(jīng)歷。你的愛好是否只維持了短短一小段時間，或者你的興趣每年都不同?你的興趣與你所申請的工作是否一致?它們是否在某方面也對公司有利呢?

參考答案:自從我祖母死于癌癥之后，我就一直參與癌癥協(xié)會的資金籌集工作。在我的內(nèi)心深處，我希望自己的工作有所突破，能夠及時挽救我家人及其他人的生命。

7.你做什么事情使自己放松?

解析:金融行業(yè)的很多工作都是很煩瑣的，要求求職者保持旺盛的精力細心對待每一項工作。求職者承認休息時不去考慮工作的事情也不是一件壞事，可以在展現(xiàn)有關(guān)自己個性的一些附加信息外，還要讓面試官認識到自己為工作儲存了大量的精力。

參考答案:我有一個大家庭，周末對我來說就像度假一樣。當我上班時，我集中精力工作;周末回到家時，我就把工作遠遠地拋在腦后。我做過的最明智的事情之一就是搬到離城鎮(zhèn)二十公里的地方去，即使開車回家也能夠讓我放松。

8.假如你發(fā)現(xiàn)自己精疲力竭，你將會做些什么事情來恢復(fù)精力?

解析:工作固然重要，但還是要強調(diào)效率的j艮多公司面試時會考慮求職者的工作方法?？疾槟隳芊窆?jié)制自己過度地耗費精力?你的工作效率不高時，你會發(fā)現(xiàn)嗎?你會做些事情來應(yīng)付你的壓力嗎?

參考答案:我不會讓自己陷入一種公式化的工作模式中，直到精力耗盡，我是那種永追求新的使命，以保持自己的動力與興趣的人。

面試要注意什么著裝禮儀

著裝的兩個原則：一是要和職位相吻合;二是要和考場氣氛相匹配。對于女性考生來說，可以根據(jù)季節(jié)特點，選擇合適自己的服裝，表現(xiàn)出作為考生該有的自信，優(yōu)雅，大方。衣服以套裝的褲裝或裙裝為宜，套裙不能過短，搭配肉色褲襪為宜。同時不得穿過于薄、露、透的衣服。對于男性考生來說，穿著就會簡單很多。在著裝得體的情況下，注意幾點小細節(jié)：

①身上的顏色最好不要超過三種

②男性的皮鞋和皮帶與服裝盡量搭配

③襪子最好選擇深顏色

職場面試交談禮儀有什么忌諱

1、忌打斷對方

雙方交談時，上級可以打斷下級，長輩可以打斷晚輩，平等身份的人是沒有權(quán)力打斷對方談話的。萬一你與對方同時開口說話，你應(yīng)該說“您請”，讓對方先說。

2、忌補充對方

有些人好為人師，總想顯得知道得比對方多，比對方技高一籌。出現(xiàn)這一問題，實際上是沒有擺正位置，因為人們站在不同角度，對同一問題的看法會產(chǎn)生很大的差異。

當然如果談話雙方身份平等，彼此熟悉，有時候適當補充對方的談話也并無大礙，但是在談判桌上絕不能互相補充。

3、忌糾正對方

“十里不同風(fēng)，百里不同俗。”不同國家、不同地區(qū)、不同文化背景的人考慮同一問題，得出的結(jié)論未必一致。

一個真正有教養(yǎng)的人，是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外，人際交往中的一般性問題不隨便與對方論爭是或不是，不要隨便去判斷，因為對或錯是相對的，有些問題很難說清誰對誰錯。

4、忌質(zhì)疑對方

對別人說的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無，質(zhì)疑對方并非不行，但是不能寫在臉上，這點很重要。如果不注意，就容易帶來麻煩。

質(zhì)疑對方，實際是對其尊嚴的挑釁，是一種不理智的行為。人際交往中，這樣的問題值得高度關(guān)注。

職場應(yīng)注意的禮儀

1、“鈴聲不過三”原則

在電話鈴聲響起后，如果立即拿起，會讓對方覺得唐突;但若在響鈴超過三聲以后再接聽，是缺乏效率的表現(xiàn)，勢必給來電者留下公司管理不善不好的第一印象，同時也會讓對方不耐煩，變得焦急。如果因為客觀原因，如電話機不在身邊，或一時走不開，不能及時接聽，就應(yīng)該在拿起話筒后先向?qū)Ψ奖硎咀约旱那敢獠⒆龀鲞m當?shù)慕忉?，如“很抱歉，讓你久等了”等?/p>

如果是在家里接聽電話，盡管沒有必要像在單位里那樣及時，但盡快去接聽是對對方的尊重，也是一個人的基本禮貌。如果鈴響五聲以上才去接聽，也應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?。老朋友之間盡管沒有必要做出鄭重其事的道歉，但向?qū)Ψ浇忉屢幌卵诱`的原因也是必要的。

2、規(guī)范的問候語

在工作場合，接聽電話時，首先應(yīng)問候，然后自報家門。對外接待應(yīng)報出單位名稱，若接內(nèi)線電話應(yīng)報出部門名稱。

自報家門是讓對方知道有沒有打錯電話，萬一打錯電話就可以少費口舌。規(guī)范的電話體現(xiàn)的不僅是對對方的尊重，而且也反映出本單位的高效率和嚴管理。

在家里接電話可以有很多選擇，規(guī)范一點的可以用：“喂，你好!”問候?qū)Ψ?。當然在家里接聽電話與工作單位接聽電話有所不同，在家里，關(guān)鍵是要讓對方感到親切友好，而這種親切友好主要是通過接聽電話的人的語調(diào)、語氣來體現(xiàn)的，過于規(guī)范化的電話反而會讓人覺得“公事公辦”的冷淡。

例如：電話開門基本話術(shù)“您好，這里是_，我是小薛，很高興為您服務(wù)。[若兩秒沒有應(yīng)答]，請問有什么可以為您服務(wù)的?”;

找相關(guān)人員，“請稍等”，5秒以內(nèi)，電話人不能接聽，須說明“您好，_很快就來”“您好，_正在_，請稍等一陣”。

要找的人不在或不能接聽電話時的處理。這里，特別要注意的是，在詢問對方姓名前，先告知他要找的人不在。

例如：當場不能接聽電話，“您好，_正在_，方便讓他等下打給您嗎?”[是/否]“好的，我記錄了”。

當事人不在，“您好，_[人]__X，等他來了我讓他回給您可以嗎?”[是/否]“好的，我記錄了”

禁忌：“他不在”、“打錯了”、“沒這人”、“不知道”等

3、接到錯誤的電話也應(yīng)該禮貌應(yīng)對

接到錯打的電話，人們很容易忽略了禮貌問題，甚至很粗魯，這是因為人們認為錯打的電話與自己沒有關(guān)系。但事實上，并非錯打的電話都必定與自己沒有關(guān)系，有時，對方也恰恰是與自己有重要關(guān)系的人。因此，接聽電話時，最好每一個電話都講究禮貌，保持良好的接聽態(tài)度。

4、要學(xué)會記錄并引用對方的名字

接電話時，對對方的談話可作必要的重復(fù)，重要的內(nèi)容應(yīng)簡明扼要的記錄下來，如時間、地點、聯(lián)系事宜、需解決的問題等。在辦公室工作的人員，應(yīng)該有意識的訓(xùn)練自己的聽辨能力。

假如對方是老顧客，經(jīng)常打電話來，一開口就能聽出他或她的聲音，那么可以用合適的稱謂問好：“您好，王經(jīng)理。”這樣一來，會給對方留下特別受到重視的感覺，增強對方對你的好感。

5、應(yīng)在對方掛電話后再掛電話

電話交談完畢時，應(yīng)盡量讓對方結(jié)束對話。當對方向你說“再見”時，別忘了你也應(yīng)該說“再見”，并等對方掛了以后再掛電話，最好不要一聽到對方說“再見”就馬上掛電話，尤其不能在對方一講完話，還沒來得及說“再見”就把電話掛了。若確需自己來結(jié)束，應(yīng)解釋、致歉。通話完畢后，應(yīng)等對方放下話筒后，再輕輕地放下電話，以示尊重。

注意掛電話時應(yīng)小心輕放，別讓對方聽到很響的擱機聲。

從平時生活中的點點滴滴做起，形成良好的習(xí)慣，不要不關(guān)心細節(jié)，因為細節(jié)決定成敗。

職場人必備的素質(zhì)和能力

一、道德品質(zhì)

一個想要真正發(fā)展起來的企業(yè)，對于自己的員工道德品質(zhì)要求也是非常高的，如果一個人不具有良好的道德品質(zhì)，那他在一個企業(yè)中肯定就不會得到重用。

一個具有良好道德品質(zhì)的人，說明他在一些原則問題上能夠堅守原則，就在公司看來就是一個能夠承擔(dān)起責(zé)任的人，對于這樣的人才能夠委以重任。

如果一個人沒有基本的道德品質(zhì)，那可能公司在面臨困難的時候他也會忘記自己的原則，只為自己的利益所考慮。所以很多企業(yè)在面試員工的時候，也是非?？粗氐赖缕焚|(zhì)這方面的。

二、敬業(yè)精神

在職場上最不能夠得到重用的員工，就是那種喜歡投機?；娜?。工作就是工作，如果一個人缺乏足夠的敬業(yè)精神，那他在工作上就是不夠?qū)I(yè)的，也會給人帶來一種不好的感覺。

特別是一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在看到自己的員工沒有敬業(yè)精神的時候，會覺得特別煩，可能心里只有一個念頭，那就是把他開除。

所以一個專業(yè)的職場人必須有足夠的敬業(yè)精神，為自己的工作付出努力。擁有絕對敬業(yè)精神的人才，能夠在工作上投入百分之百的努力，這對一個公司的發(fā)展是至關(guān)重要的。

三、應(yīng)變能力

隨著現(xiàn)在90后大軍加入到職場中來，由于企業(yè)注入了更多新鮮的血液，年輕人的思想大部分都是比較新奇的，這對企業(yè)的發(fā)展具有良好的推進作用。而在職場中也需要一個人具有比較好的應(yīng)變能力，能夠及時的對突發(fā)情況作出反應(yīng)。

這樣能夠最大效率最低損失的解決企業(yè)面臨的問題，應(yīng)變能力比較強的員工在職場中也更容易受到重用。特別是一些企業(yè)在面臨突發(fā)問題的時候，只知道墨守成規(guī)的人往往就會被淘汰。

四、團隊意識

大部分能夠?qū)⒆陨砥髽I(yè)發(fā)展壯大的他們都是非常注重團隊意識的，在職場上絕對不是一個人的單打獨斗，英雄主義是不可取的。人與人之間的合作能夠提高做事的效率，所以在企業(yè)看來自己的員工必須具有足夠的團隊意識。

一個人的能力突出并不能代表什么，整個團隊的優(yōu)秀才能夠為這個企業(yè)帶來更大的利益。許多剛剛進入職場的人，他們可能個人主義比較嚴重，總是覺得自己能力比較強，所以不愿意與別人合作，但這其實是企業(yè)最忌諱的事情。想要獲得長足的發(fā)展，提高自己的團隊意識是非常重要的。

五、文化認同

每個公司都非常注重自己的企業(yè)文化，所以如果員工對公司的企業(yè)文化非常認同的話，也會在公司中獲得足夠的存在感。這是培養(yǎng)員工對企業(yè)忠誠度的一種方式，在很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人看來

如果員工沒有足夠的文化認同感，可能就說明這個員工并不適合這家企業(yè)，畢竟道不同，不相為謀。如果員工無法融入到企業(yè)文化中，就沒有辦法對企業(yè)做出最大化的貢獻，在職場中能力非常重要，文化認同感也是非常重要的。

六、創(chuàng)新思想

創(chuàng)新和創(chuàng)造是兩個不同的概念，創(chuàng)造實在沒有的基礎(chǔ)上出現(xiàn)一種新的事物，而創(chuàng)新是在原有的條件下做出改善和發(fā)展。對于一個已有的企業(yè)來說，如果員工具有比較好的創(chuàng)新思想，對這個企業(yè)都是非常有益的。

但是如果員工的思想都是陳腐老舊，不思進步，那這樣的員工對于企業(yè)來說可用性并不大。有足夠創(chuàng)新思想的人，在企業(yè)中更容易得到重用，畢竟企業(yè)需要發(fā)展就需要不斷的創(chuàng)新。