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如何握好與老板溝通交流的方式與尺度

時(shí)間: 小龍 面試技巧

不怕工作,不怕加班,就怕與老板溝通。據(jù)調(diào)研中心的數(shù)據(jù)表明:近七成職業(yè)人提到與老板溝通就頭疼;過(guò)八成職業(yè)人不知如何去溝通。但是如果能夠把握好與老板溝通交流的方式與尺度,必然會(huì)為你的職業(yè)發(fā)展添金。不同類(lèi)型的企業(yè),文化風(fēng)格不同,在與老板溝通交流的方式上,也會(huì)有所變化。下面是小編為大家收集關(guān)于如何握好與老板溝通交流的方式與尺度,歡迎借鑒參考。

開(kāi)誠(chéng)布公式

這種方式要求員工有什么想法或意見(jiàn)能進(jìn)行及時(shí)直接的溝通:應(yīng)以解決問(wèn)題為導(dǎo)向,直接把問(wèn)題放到桌面上來(lái)談,并將自己對(duì)該問(wèn)題的看法、理解以及自己所認(rèn)為的合適的解決方法和盤(pán)托出,在征求老板的意見(jiàn)后,然后去執(zhí)行以解決問(wèn)題。

員工通過(guò)這樣一種方式與老板進(jìn)行交流,可以表現(xiàn)出自己對(duì)問(wèn)題的把握尺度和分析判斷能力,同時(shí)又能在問(wèn)題解決之前征求到老板對(duì)此問(wèn)題的意見(jiàn),這樣既體現(xiàn)出自己的工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,又能表達(dá)出對(duì)老板的尊重,可謂一舉而兩得。

談心式溝通

這是最直接、最傳統(tǒng)的溝通方式,與員工面對(duì)面,真誠(chéng)而坦率地交談,溝通的效果可能立竿見(jiàn)影。與員工溝通時(shí)應(yīng)盡量注意與員工的平等,盡量多給員工一些尊重;在室外只能是與員工共站,在室內(nèi)最好是與員工共同坐下溝通較好,即使這樣還有許多位置關(guān)系,如是面對(duì)面還是并排坐,與員工保持多遠(yuǎn)的距離等都有講究,都會(huì)影響溝通的效果。

先斬后奏式

這種方式是員工在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以后,由于主客觀原因的影響使得他們并不是先向老板匯報(bào),而是自己直接將問(wèn)題解決掉,然后把分析問(wèn)題的方法、具體的解決方案、實(shí)施的過(guò)程等做一個(gè)詳細(xì)的匯報(bào)總結(jié)上交給公司老板。員工能獨(dú)立自主的把問(wèn)題解決掉,獲得一個(gè)滿意的結(jié)果,這些對(duì)于以結(jié)果為導(dǎo)向的企業(yè)和管理者來(lái)說(shuō)是很受歡迎的。

此種方式能非常直接的體現(xiàn)出員工的建設(shè)性、主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,如果問(wèn)題解決的圓滿的話,就很容易在老板心目中留下深刻的印象,對(duì)于員工以后的升遷和發(fā)展就會(huì)非常地有利。

含情脈脈式

在很多時(shí)候,作為員工可能任勞任怨、辛辛苦苦地做了很多的事情,但他認(rèn)為也許老板并沒(méi)有注意到他的工作能力和業(yè)績(jī),這種時(shí)候,如果你作為員工赤裸裸地向老板提出要求,可能反而適得其反。此時(shí)如能采取含情脈脈的方式,通過(guò)交流一些工作上的問(wèn)題來(lái)含蓄地表達(dá)出自己個(gè)人要求,也許就能更容易獲得老板的認(rèn)同和贊賞。

含情脈脈更適合于表達(dá)一些相對(duì)私人的問(wèn)題,在與老板溝通的過(guò)程中,動(dòng)之以情,曉之以理,老板自然能體會(huì)到你對(duì)工作的努力程度,在提升的時(shí)候,自然就會(huì)把視線在你身上多做停留了。

電話及網(wǎng)上溝通式

隨著信息產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)達(dá),電話已經(jīng)普及,因此通過(guò)電話進(jìn)行溝通已經(jīng)是很容易做到并且是很正常的了。一個(gè)電話,一聲問(wèn)候,拉進(jìn)了彼此之間的距離,一個(gè)經(jīng)常能通過(guò)電話與員工進(jìn)行溝通的老板,一定是個(gè)在業(yè)務(wù)上認(rèn)真,對(duì)員工負(fù)責(zé)的好老板,也更容易贏得員工的尊重,員工也更愿意把自己的心里話向這樣的老板傾訴,與員工溝通將會(huì)起到良好的效果。隨著當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)展,上網(wǎng)也就成了員工業(yè)余生活的一部分。網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越成為我們生活中的一部分這種趨勢(shì)將無(wú)法阻擋,我們要做的是應(yīng)該如何利用網(wǎng)絡(luò)為我們的生活、生產(chǎn)和學(xué)習(xí)提供幫助。

“指桑罵槐”式

“指桑罵槐”原來(lái)的意思是罵人的一種絕招,它既能一針見(jiàn)血又具有雙重含義,一下難于識(shí)破,叫對(duì)方防不勝防。在企業(yè)溝通上,是指員工通過(guò)對(duì)一些經(jīng)典的事例或生活中比較典型的事情進(jìn)行一些評(píng)介,得出自己的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),而其實(shí)質(zhì)上是“醉翁之意不在酒”,是想通過(guò)這種典型事例來(lái)暗示自己對(duì)公司某件事情的個(gè)人看法,或暗示自己的一些要求。

要通過(guò)“指桑罵槐”的方法來(lái)暗示表達(dá)出自己的要求,所選的事例必須是比較經(jīng)典的,一般人都耳熟能詳?shù)?,同時(shí)這個(gè)經(jīng)典事例讓人想了一下以后,又能比較方便地揣摩出你暗示的東西,否則就起不到溝通的效果,自然也達(dá)不到自己想要的目的了。

以上幾種方法,各有各的特點(diǎn),并且適用于不同類(lèi)型的企業(yè)和老板。比如說(shuō)歐美企業(yè),他的企業(yè)文化更欣賞睿智、個(gè)性的員工,這個(gè)時(shí)候,員工就應(yīng)該采取以上第四種方法,通過(guò)典型事例來(lái)暗示自己的要求和想法,而老板在揣測(cè)出你的真實(shí)意圖之后,也許會(huì)莞爾一笑,反而欣賞你的的這種智慧和幽默。當(dāng)然,歐美企業(yè)也不是都是喜歡只此一種溝通方式,對(duì)于微軟等一些希望員工更富有激情、創(chuàng)造力的企業(yè)來(lái)說(shuō),他們也許更喜歡你用第一種方式來(lái)表達(dá)出你的見(jiàn)解。

相反,對(duì)于日本、韓國(guó)等東南亞企業(yè)以及一些家長(zhǎng)型管理的企業(yè)來(lái)說(shuō),如果你采用第一種或第二種方式去溝通的話,很可能會(huì)觸犯到老板的自尊及利益。對(duì)于這類(lèi)企業(yè)和老板來(lái)說(shuō),他們更喜歡所有的一切都在自己的掌控之中,而且很講究個(gè)人的面子問(wèn)題,此時(shí)如你未能把握好溝通方式,很可能就相當(dāng)于是觸犯天條,嚴(yán)重地甚至直接會(huì)請(qǐng)你走人。

當(dāng)然,第一、第二種方法同樣有其適用的市場(chǎng),比如一些快速發(fā)展的企業(yè)或者注重結(jié)果多于過(guò)程的老板,他們更喜歡員工能通過(guò)開(kāi)誠(chéng)布公的方式或先斬后奏的方式來(lái)快速有效地解決問(wèn)題。因?yàn)樵诖祟?lèi)企業(yè)里,很多問(wèn)題是容不得你去用更多的時(shí)間去匯報(bào)溝通的,必須要火速解決,這個(gè)時(shí)候,如果等你向老板匯報(bào)征求意見(jiàn)以后再去解決,可能往往已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了最佳的時(shí)機(jī)了。

“自由溝通,精彩無(wú)限”,這是某電信網(wǎng)絡(luò)的廣告,如果員工在不同的企業(yè)中把握好與上司的溝通方法,并能注意一個(gè)尺度和界限,就能在自己的職場(chǎng)生涯中“自由往來(lái)”,發(fā)展前景自然也是“精彩無(wú)限”了!

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