如何用甜言向領(lǐng)導(dǎo)訴苦
有些時(shí)候,從領(lǐng)導(dǎo)的角度看,他的安排自有道理;可從你的角度看,就可能暗含“隱情”,內(nèi)蘊(yùn)“苦衷”了。下面是小編根據(jù)如何用“甜言”向領(lǐng)導(dǎo)“訴苦”這個(gè)問(wèn)題整理了相關(guān)的資料,供你參考。
向領(lǐng)導(dǎo)訴苦技巧:善于揭示事理
領(lǐng)導(dǎo)未能明辨細(xì)情、深察你的苦衷,并不能怪怨于他。因?yàn)槭虑榈膹?fù)雜、微妙是任何人也無(wú)法深刻準(zhǔn)確把握的。你的苦衷要取得領(lǐng)導(dǎo)的信服并真誠(chéng)改變,你也要善于進(jìn)行說(shuō)理,通過(guò)巧妙的方式揭示事理,以期領(lǐng)導(dǎo)能反身自察,最終認(rèn)識(shí)到自己的決定和指令的欠周嚴(yán)性。你要深信:領(lǐng)導(dǎo)多半是十分開(kāi)明的,只要能覺(jué)察出自己身上確實(shí)出了問(wèn)題,總能正確對(duì)待。例如:
小徐是單位業(yè)務(wù)骨干。剛忙完一項(xiàng)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的工作,感覺(jué)人困馬乏,領(lǐng)導(dǎo)就又安排小徐寫(xiě)一篇人物宣傳材料。小徐不久前作過(guò)一個(gè)脂肪瘤切除手術(shù),經(jīng)過(guò)這些天的勞頓,實(shí)在沒(méi)有力氣再爬山涉水搞采訪了。何況搞文字材料小徐并不是最精通,事事通攬是不適宜的。小徐找了一個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)申說(shuō)“苦衷”。他先從馬太效應(yīng)的心理學(xué)現(xiàn)象談起,表面是閑話,實(shí)則暗示領(lǐng)導(dǎo)不要一味看重自己,也應(yīng)充分重視其他員工的能力。同時(shí)又用點(diǎn)示的方法說(shuō)明自己有病在身,也需要調(diào)養(yǎng)的實(shí)情。小徐的話說(shuō)得合情在理,同時(shí)又巧妙委婉,說(shuō)理詳透,充滿真誠(chéng),領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)后,覺(jué)得小徐的“苦衷”確實(shí)是由于自己的思考不周造成的,便愉快地接受了小徐的意見(jiàn),改變了工作安排。
向領(lǐng)導(dǎo)訴苦技巧:選擇合適時(shí)機(jī)
領(lǐng)導(dǎo)一旦作出工作安排和指示,一般是不能輕易更改的,因?yàn)檫@常常是他們深思熟慮的結(jié)果,為了工作的開(kāi)展,也要維護(hù)其權(quán)威性。所以,你的申說(shuō)“苦衷”就應(yīng)注重一次性效果,要力爭(zhēng)一次申說(shuō)成功。記?。喝绻荒芤淮握f(shuō)服他,打動(dòng)他,他的態(tài)度就會(huì)由此而變得更為堅(jiān)定、明確,可能也就再不會(huì)有耐心與閑心來(lái)聽(tīng)你二次申說(shuō)。而要達(dá)到一次申說(shuō)成功的目的,選擇一個(gè)合適的時(shí)機(jī)就顯得非常重要和關(guān)鍵。例如:
熱戀中的小凌與小華,由于天各一方,只能用雙休日來(lái)互訴衷腸??尚×杷诘膯挝坏念I(lǐng)導(dǎo)出于對(duì)小凌的信任,給他的任務(wù)一個(gè)接一個(gè),漸漸地,小凌的雙休日也被擠成工作日了。本來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)眼里,青年人求上進(jìn),多做事多鍛煉,是對(duì)他的培養(yǎng)與愛(ài)護(hù)??尚×鑵s有苦難言了。后來(lái),因其工作出色,他受到了上級(jí)主管部門的表彰。領(lǐng)導(dǎo)很高興,特地把他找到辦公室當(dāng)面夸獎(jiǎng)一番。小凌抓住時(shí)機(jī),道出了“苦衷”。結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)大為感動(dòng),欣然“還給”了小凌的雙休日。
向領(lǐng)導(dǎo)訴苦技巧:采用中肯語(yǔ)言
記住:不管你的“苦衷”有多大,也不要貿(mào)然闖進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指手畫(huà)腳,語(yǔ)言唐突、莽撞。這樣的申說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)認(rèn)為你有意推委,或認(rèn)為你故意挑事,與他對(duì)著干。正確的做法是:平心靜氣,語(yǔ)言中肯。這樣才會(huì)顯出對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重,領(lǐng)導(dǎo)才不會(huì)感到“壓力”,才可能愉快地聽(tīng)你慢慢道來(lái)。例如:
元旦快到了,單位準(zhǔn)備排演《梁山伯與祝英臺(tái)》,領(lǐng)導(dǎo)找來(lái)小田和小雷,指定兩人擔(dān)當(dāng)劇中主角。他倆是單位的文藝骨干,這種安排當(dāng)然是最合適的。但這之中卻有個(gè)內(nèi)情:小田與小雷婚前曾作為戀人接觸過(guò),只是沒(méi)有公開(kāi)。為表明真誠(chéng),小田把這全都告訴給了新婚妻子。誰(shuí)知嬌妻小心眼,不但不領(lǐng)情,還同他鬧起了別扭,并警告小田不準(zhǔn)同小雷接觸。可這話在領(lǐng)導(dǎo)面前實(shí)在不好開(kāi)口。斟酌再三,小田還是找到領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)正為節(jié)目安排忙碌著,小田一邊幫忙,一邊搭話。見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)很高興,小田便乘機(jī)進(jìn)入正題:“您知道,我最喜歡搞文藝了。您這么信任我,真讓我感激。但夫妻戲,我與小雷演不合適。就留她吧!如果留我,您就另配女主角好嗎?我與小雷合作也成,那您得另選別的性質(zhì)的戲。”小田的話說(shuō)得非常誠(chéng)懇,領(lǐng)導(dǎo)悟出其中的山山水水之后,愉快地作出了調(diào)整。
向領(lǐng)導(dǎo)訴苦技巧:推導(dǎo)可能結(jié)局
領(lǐng)導(dǎo)一般都比較自信,做事果斷。所以,你的申說(shuō)如果僅僅圍繞目前的現(xiàn)象、實(shí)情,有時(shí)就不能促發(fā)他的同感。而且搞不好,有的領(lǐng)導(dǎo)可能還會(huì)認(rèn)為你不理解他的“苦衷”,甚至產(chǎn)生誤解,認(rèn)為你是有意逃避責(zé)任,不識(shí)抬舉。怎樣讓他充分重視并理解你的“苦衷”呢?記?。涸诒匾臅r(shí)候,對(duì)這樣的領(lǐng)導(dǎo),你可采用推導(dǎo)可能結(jié)局的方式,從領(lǐng)導(dǎo)的決定和安排出發(fā),合乎邏輯地推導(dǎo)出可能產(chǎn)生的結(jié)果,從而引起領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)心共鳴與震撼,達(dá)到申說(shuō)的目的。
小常受聘于一家私立學(xué)校,由于宣傳到位,學(xué)校創(chuàng)辦伊始就有很好的生源,一時(shí)間授課的教師竟顯得人手不夠了。但領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度卻是“寧缺勿濫”,決定用現(xiàn)有教師力量,給教師們壓擔(dān)子、增課時(shí),并承諾按工作量增加工資。但小常卻有苦衷:他是一個(gè)特別看重自己名聲有高度責(zé)任感的教師,超負(fù)荷工作,引起教師身心疲憊,影響教學(xué)質(zhì)量,對(duì)自己的名譽(yù)和學(xué)校的發(fā)展都不利。他決定向領(lǐng)導(dǎo)申說(shuō)一下自己的想法。他從關(guān)心學(xué)校前途命運(yùn)的角度,指出好教師與精益求精的密切關(guān)系,推導(dǎo)出依領(lǐng)導(dǎo)的決定發(fā)展下去,教學(xué)難免出現(xiàn)敷衍塞責(zé)的尷尬局面。這正是領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的。他的申說(shuō)自然引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。