銷(xiāo)售面試題目及答案_銷(xiāo)售員面試題目及答案
銷(xiāo)售人員在求職面試中,做好面試準(zhǔn)備,了解面試題目及答案很有必要。下面小編已經(jīng)為你們整理了銷(xiāo)售面試題目及答案,一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售面試題目及答案一
一、人們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?
答:需求,欲望,滿(mǎn)足
二、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)和我們的客戶(hù)群體,你了解多少?
答:目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。
三、關(guān)于銷(xiāo)售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
答:最喜歡的是跟客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)談判。因?yàn)檫@有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí)。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因?yàn)橐焦鳌?/p>
四、若受到獎(jiǎng)勵(lì),你有什么感想?
答:哪是一種認(rèn)可,也是一種責(zé)任,因?yàn)閻?ài)到獎(jiǎng)勵(lì)你就有責(zé)任做得更好。
五、你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?
答:早上九點(diǎn)上班用十分鐘安排一天的工作計(jì)劃,然后準(zhǔn)備當(dāng)天工作所需要的各種資料,十點(diǎn)跟客戶(hù)聯(lián)系或拜訪(fǎng)客戶(hù)。下午四點(diǎn)左右完成當(dāng)天業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)回辦公室??偨Y(jié)今天的拜訪(fǎng)結(jié)果,落實(shí)與客戶(hù)約定的各項(xiàng)事宜。五點(diǎn)半檢查一天的工作看有什么工作沒(méi)有做完的。如有做完后再下班。
六、為取得成功,一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?
答:認(rèn)真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧。
認(rèn)真是做好一件事保障,認(rèn)真才能做好一件事情,如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的有激情:其實(shí)這是一種工作心度。對(duì)于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō)沒(méi)有很好的心態(tài)的話(huà)是不能做好日復(fù)一日的與人說(shuō)同樣的話(huà)做同樣事的工作的。
努力:有付出才有回報(bào)。
溝通能力與來(lái)務(wù)技巧:這是工作的能力與方法。
銷(xiāo)售面試題目及答案二
一、電話(huà)推銷(xiāo)和面對(duì)面的推銷(xiāo)有什么區(qū)別?為使電話(huà)推銷(xiāo)成功,需要什么樣的特殊技能和技巧?
答:語(yǔ)言表達(dá)能力與科學(xué)的電話(huà)回訪(fǎng)頻率
二、在你的前任工作中,你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶(hù)的
答:不斷回訪(fǎng)?
三、若你給新員工上一堂銷(xiāo)售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
答:企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹,以及銷(xiāo)售公司產(chǎn)品最真接有效的方法
因?yàn)橐粋€(gè)員工首先要了解自己的企業(yè)跟團(tuán)隊(duì),知道他在跟什么樣的人在一起工作戰(zhàn)斗,再要了解自己的武器。產(chǎn)品就是上戰(zhàn)場(chǎng)的武器。如果不知道怎么樣用槍?zhuān)ゴ驊?zhàn)哪是有輸無(wú)贏(yíng)的。第三再告訴他這場(chǎng)戰(zhàn)用什么方法才能打贏(yíng)。
四、可以告訴我,你認(rèn)為你有哪些技能可以讓你銷(xiāo)售成果顯著?
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題會(huì)有兩個(gè)類(lèi)似的好回答:其一,“我就是那種在任何地方都可以銷(xiāo)售成功的人,在這個(gè)公司也不例外。”記住,要充滿(mǎn)自信,并且需要舉例說(shuō)明。
其二,“根據(jù)我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況,我認(rèn)為可以在這里做得很好,我對(duì)此非常有信心。不過(guò),我對(duì)這份工作了解還不夠多,在此不能冒昧的告訴你我為什么會(huì)取得顯著成果的具體理由。坦誠(chéng)地說(shuō),還有許多事情我不知道,我能否問(wèn)您幾個(gè)關(guān)于這份工作的問(wèn)題?”根據(jù)很普通而又可靠的原則,用人單位有時(shí)候更愿意雇傭那種敢于機(jī)智發(fā)問(wèn)和那種不介意糾正他的錯(cuò)誤的人。
五、如果你有機(jī)會(huì)把事情重做一遍,你的做法會(huì)有什么不同?
這個(gè)問(wèn)題要考察的是,當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時(shí),你是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。無(wú)論銷(xiāo)售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手,如果不能從諸如一次糟糕的銷(xiāo)售會(huì)議或者一個(gè)沒(méi)有及時(shí)回復(fù)的客戶(hù)電話(huà)之類(lèi)的事情中吸取教訓(xùn),那么不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
六、你和你的經(jīng)理或者老板有過(guò)意見(jiàn)分歧嗎?
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,不適合說(shuō)“沒(méi)有”,因?yàn)楣ぷ髦幸庖?jiàn)分歧是在所難免的。首先你可以說(shuō)明,人并不總是與他人和睦相處,沒(méi)有任何分歧的,并且你知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑?wèn)到底自己做錯(cuò)了什么,最終把分歧的錯(cuò)誤歸到經(jīng)理或老板那里。
七、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。
有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員至少會(huì)有五六個(gè)這樣的事例。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,你應(yīng)該重點(diǎn)突出你的抗干擾和克服難題的經(jīng)驗(yàn)和毅力以及思考方式等。
銷(xiāo)售面試題目及答案三
1、簡(jiǎn)要介紹一下自己
這個(gè)問(wèn)題是為了弄清楚兩個(gè)事情:關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過(guò)考察他/她在說(shuō)明自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)所采用的策略,我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產(chǎn)品時(shí)能采用的策略??浯笃湓~、錯(cuò)誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過(guò)去的事情,卻又與當(dāng)前的工作毫無(wú)關(guān)系,這些都是危險(xiǎn)的信息。求職者應(yīng)注意避免。
2、你打算如何把自己以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷(xiāo)售工作中?
這個(gè)問(wèn)題是看你在證明自己的能力時(shí)所使用的例子。這些例子可能跟銷(xiāo)售活動(dòng)有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節(jié),銷(xiāo)售人員還應(yīng)該突出自己在設(shè)定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)方面的能力。
3、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷(xiāo)售工作?
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩,然后含糊其詞地說(shuō):“你們?cè)趫?bào)紙上打廣告,我就來(lái)應(yīng)聘了。”
企業(yè)希望找到證據(jù)證實(shí)你對(duì)下列情況有些基本的了解:你所應(yīng)聘的公司是做什么的?銷(xiāo)售對(duì)象是哪些?為什么說(shuō)把公司的產(chǎn)品或服務(wù)賣(mài)給那些人是一個(gè)對(duì)專(zhuān)業(yè)水平的挑戰(zhàn)?在回答時(shí),盡量表達(dá)出內(nèi)心對(duì)于銷(xiāo)售這份工作的熱情。
4、請(qǐng)說(shuō)出一個(gè)你遇到的棘手問(wèn)題并說(shuō)明你是如何妥善處理這個(gè)問(wèn)題的具體例子。
你說(shuō)明的案例應(yīng)該可以表現(xiàn)出你的機(jī)智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應(yīng)的能力。應(yīng)聘者知道如何對(duì)過(guò)去的功績(jī)做有說(shuō)服力的口頭說(shuō)明。在敘述的過(guò)程中,一定要流利。如果結(jié)結(jié)巴巴地講了一個(gè)面試官勉強(qiáng)能聽(tīng)懂的故事,很明顯,面試官不會(huì)相信你會(huì)有多強(qiáng)的銷(xiāo)售能力。
5、如果我認(rèn)為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴(yán)重問(wèn)題,你會(huì)怎么做?
這個(gè)問(wèn)題主要是看你對(duì)與客戶(hù)交流中存在的壓力如何反應(yīng)。大多時(shí)候,面試官并沒(méi)有直接說(shuō)你有嚴(yán)重問(wèn)題或者表現(xiàn)很差,只不過(guò)是一些暗示。遇到這個(gè)問(wèn)題,最關(guān)鍵的要保持冷靜的頭腦,從容機(jī)智的來(lái)應(yīng)答。
6、你對(duì)今后有什么打算?
回答這個(gè)問(wèn)題時(shí),銷(xiāo)售人員應(yīng)該將所應(yīng)聘崗位和自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來(lái),表現(xiàn)出你腳踏實(shí)地的精神。
7、為取得成功,一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?
回答這個(gè)問(wèn)題時(shí),說(shuō)出你自己的見(jiàn)解即可。
參考回答:認(rèn)真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧。
認(rèn)真是做好一件事保障,認(rèn)真才能做好一件事情,如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的。
問(wèn)題1:你為什么想離開(kāi)目前的職務(wù)?
A.別的同仁認(rèn)為我是老板前的紅人,所以處處排擠我。
B.調(diào)薪的結(jié)果令我十分失望,完全與我的付出不成正比。
C.老板不愿授權(quán),工作處處受限,綁手綁腳、很難做事。
D.公司營(yíng)運(yùn)狀況不佳,大家人心惶惶。
解答:超過(guò)一半的人事主管選擇C,其次為D。選擇C的回答,可以顯示應(yīng)征者的企圖心、能力強(qiáng),且希望被賦予更多的職責(zé)。選擇D,則是因離職原因?yàn)閭€(gè)人無(wú)法改變的客觀(guān)外在因素,因此,面談?wù)咭簿筒粫?huì)對(duì)個(gè)人的能力或工作表現(xiàn),有太多的存疑。
問(wèn)題2:你對(duì)我們公司了解有多少?
A.貴公司在去年里,長(zhǎng)達(dá)8個(gè)月的時(shí)間,都高居股王的寶座。
B.貴公司連續(xù)3年被XX雜志評(píng)選為“求職者最想進(jìn)入的企業(yè)”的第一名。
C.不是很清楚,能否請(qǐng)您做些介紹。
D.貴公司有意改變策略,加強(qiáng)與國(guó)外大廠(chǎng)的OEM合作,自有品牌的部分則透過(guò)海外經(jīng)銷(xiāo)商。
解答:以D居多。道理很簡(jiǎn)單,他們希望求職者對(duì)所申請(qǐng)的工作有真正的了解,而不僅僅是慕名而來(lái)。
問(wèn)題3:你找工作時(shí),最重要的考慮因素為何?
A.公司的遠(yuǎn)景及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
B.公司對(duì)員工生涯規(guī)劃的重視及人性化的管理。
C.工作的性質(zhì)是否能讓我發(fā)揮所長(zhǎng),并不斷成長(zhǎng)。
D.合理的待遇及主管的管理風(fēng)格。
解答:以C居多,因?yàn)楣疽夜ぷ鞅憩F(xiàn)好、能夠真正有貢獻(xiàn)的人,而非純粹慕名、求利而來(lái)的人。
問(wèn)題4:為什么我們應(yīng)該錄取你?
A.因?yàn)槲疑钚盼冶葎e人都優(yōu)秀。
B.因?yàn)槲矣泻軓?qiáng)烈的企圖心,想要與貴公司共同成長(zhǎng)。
C.您可以由我過(guò)去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀(guān)數(shù)據(jù),明顯地看出我全力以赴的工作態(tài)度。
D.我在這個(gè)產(chǎn)業(yè)已耕耘了8年,豐富的人脈是我最大的資產(chǎn)。
解答:這題理想的回答是C。你如何讓對(duì)方看到你的好?單憑口才,是很難令對(duì)方信服的,因此,從履歷表內(nèi)容或之前的回答內(nèi)容中,如果能以客觀(guān)數(shù)字、具體的工作成果,來(lái)輔助說(shuō)明,是最理想的回答。
問(wèn)題5:請(qǐng)談?wù)勀銈€(gè)人的最大特色。
A.我人緣極佳,連續(xù)3年擔(dān)任福委會(huì)委員。
B.我的堅(jiān)持度很高,事情沒(méi)有做到一個(gè)令人滿(mǎn)意的結(jié)果,絕不罷手。
C.我非常守時(shí),工作以來(lái),我從沒(méi)有遲到過(guò)。
D.我的個(gè)性很隨和,是大家公認(rèn)的好好先生。
解答:這題理想的回答是B。A、C、D雖然都表示出應(yīng)征者個(gè)性上的優(yōu)點(diǎn),但只有B的回答,最能和工作結(jié)合,能夠與工作表現(xiàn)相結(jié)合的優(yōu)點(diǎn)、特質(zhì),才是面談?wù)弑容^感興趣的回答。
看了“銷(xiāo)售面試題目及答案”