護士面試5分鐘技巧答題
護士求職者在求職中,做好準備很重要,5分鐘的答題時間,你掌握答題技巧了嗎?下面小編已經(jīng)為你們整理了護士面試5分鐘答題技巧,一起來學習吧。
護士面試5分鐘答題技巧
1、如果在醫(yī)院你和患者有矛盾你應該怎么解決?(注:你本來做的事情就是對的,但是患者不理解說你的是錯的叫你道歉)
首先我們應該順從患者的意思道歉,這不是忍氣吞聲的表現(xiàn),而是我們的這一行業(yè)是病人的安全健康擺在首位的,來醫(yī)院就醫(yī)的不是抱著心里愉悅的態(tài)度來的,他們本身就有恐懼感和憂郁感我們應該理解,因為我們樂觀積極的態(tài)度同樣可以影響到他們!等他們情緒穩(wěn)定下來的時候我們可以靜下來和他們談一下,耐心給他們解答心里的疑問,我們要用我們的專業(yè)意見解決我們之間的矛盾,如果硬是解決不了,或許他們還是接受不了你的解釋我們可以向護士長或者領導反應情況尋求幫助和解決的方法!
2、護士的專業(yè)素質(zhì)有哪些?
a心理素質(zhì)
護士是臨床護理工作的主體,要提供最佳的護理服務,就必須加強自身修養(yǎng),有一個良好的精神面貌和健康的心理素質(zhì)。積極向上、樂觀自信的生活態(tài)度;穩(wěn)定的情緒,遇挫折不灰心,有成績不驕傲;能臨危不懼,在困難和復雜的環(huán)境中能沉著應對;有寬闊的胸懷,在工作中能虛心學習同事的新方法和新技術(shù),能聽取不同意見,取眾之長,補己之短,工作中能互相交流經(jīng)驗。
b專業(yè)技術(shù)方面的素質(zhì)
(1)有扎實的專業(yè)理論知識,掌握各種常見病的癥狀、體征和護理要點,能及時準確地制定護理計劃。掌握護理心理學和護理倫理學知識,了解最新的護理理論和信息,積極開展和參與護理科研。(2)有嫻熟的護理操作技能。熟練的護理操作技術(shù)是一個優(yōu)秀護士應具備的基本條件,除了常見的醫(yī)療護理技術(shù)外,對現(xiàn)崗位的??谱o理技術(shù)應精通,能穩(wěn)、快、準、好地完成各項護理工作,高超的護理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦,而且能增強自己的自信心,給人一種美的享受。(3)掌握急救技術(shù)和設備的使用,熟悉急救藥品的應用,能熟練地配合醫(yī)生完成對急癥或危重患者的搶救。(4)具有高度的責任心,嚴守工作崗位,密切觀察患者情況的變化,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,認真做好查對制度,時刻牢記醫(yī)療安全第一,杜絕醫(yī)療差錯事故發(fā)生。(5)具有敏銳的觀察力,善于捕捉有用的信息;有豐富的想象力,勇于技術(shù)創(chuàng)新。有較強的語言表達力,掌握與人交流的技巧,能根據(jù)患者的具體情況靈活運用語言進行心理護理。
c職業(yè)道德方面的素質(zhì)
護士是白衣天使,救死扶傷是其工作職責,因此應具有良好的職業(yè)道德。護士與患者是兩個地位平等的個體,只是社會分工的不同,對患者應象對待朋友親人一樣,為其創(chuàng)造整潔、舒適、安全、有序的診療環(huán)境,及時熱情地接待患者,用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說,并盡量滿足其提出的合理要求,施予人性化的醫(yī)療服務。
d身體素質(zhì)
護理工作是一個特殊的職業(yè),是體力與腦力勞動相結(jié)合的工作,且服務對象是人,關系到人的生命,工作中稍有不慎就會斷送一條生命,因而工作時精神高度集中,因此要求護士要有健康的身體,精力的充沛才能保證順利地工作。
e 文化儀表方面的素質(zhì)
護士除了要有豐富的醫(yī)學知識和精通護理專業(yè)知識外,還要加強自身的文化修養(yǎng),有不斷進取的求知欲,積極參加繼續(xù)教育的學習,擴大知識面,跟上醫(yī)學發(fā)展的步伐;多學一些語言學、哲學、社會公共關系學、人文醫(yī)學等知識,豐富自己的知識內(nèi)涵;學習禮儀知識,使自己的言行舉止、著裝更得體有氣質(zhì),提升自身形象,增強自信心和公眾信服力,應對各種挑戰(zhàn)。
f健康教育的義務宣傳員
護理工作的特殊性,既懂醫(yī)學知識又與患者密切接觸,護士應利用這一有利條件,向患者及家屬進行健康和衛(wèi)生知識的宣傳教育,對一些常見的慢性病,如:糖尿病、高血壓、心腦血管病等進行飲食、日常生活和用藥等方面的指導。根據(jù)本地的實際情況做好防治傳染病的宣傳工作。
隨著醫(yī)學的飛速發(fā)展,對護理工作的理論和技術(shù)也在不斷提出新的要求,對護理工作的主要執(zhí)行者—護士的要求也不斷提高,為了適應新醫(yī)學模式下護理工作的要求,當代護士應不斷進取,提高自身的修養(yǎng),才能在競爭中立于不敗之地。
3、手術(shù)后護士發(fā)現(xiàn),只剩下六塊紗布,而她記得明明是七塊,醫(yī)生卻說我是主任還是你是主任,談談你的看法?
參考答案:首先應該肯定護士這種認真負責的態(tài)度是正確的,如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內(nèi),后果將是不堪設想的。而對病人負責的態(tài)度就是醫(yī)生應該具備的基本醫(yī)德。對于醫(yī)生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗證護士所說的話的正確性,本著為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生和護士的關系就相當于領導和下屬的關系,由此引申出作為領導,對下屬提出的建議要認真分析,正確的建議要予以采納,而作為下屬對于領導的不同意見要冷靜對待,正確分析。非原則性問題上服從領導,重大原則性問題要向上級反映。如果自己正確的意見未得到采納,也不因此消極工作。
4、你在值班時,手里已經(jīng)有很多事務,護士長又交給你一件重要的事。你怎么辦?
參考答案:作為護士難免會遇到這樣的情況,這就要求我們想方設法,克服困難,按時保質(zhì)地完成任務。
(1)、應該相信這是護士長一時疏忽,或者是人手實在少,沒辦法才交給我的,正確看待,不心存怨言。如幾項工作時間上不發(fā)生沖突,我會按輕重緩緊的原則處理。
(2)、如果可能的話,在處理新任務的時候,首先調(diào)整手頭上的事務,看看是否可以擠出時間完成,如果加班可以解決的話,就加加班。
(3)、實在不行的話,向領導說明情況,由同事來協(xié)助或承擔其他工作。如果,由我來做最合適,那就請護士長協(xié)調(diào),將我手頭上的事務交由其他人承辦。
5、醫(yī)生常常對病人隱瞞病情,你如何看待?
觀點一、從心理學的角度來看.大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望,甚至會拒絕繼續(xù)接受治療。因此,對病人適當隱瞞病情有利于配合治療,但是如果病人已經(jīng)有所察覺并堅持詢問病情,醫(yī)生就應該尊重病人的知情權(quán),采取委婉的方式告訴其病情,同時多加開導,幫助其渡過心理難關。
觀點二、首先,我認為醫(yī)生不應該對病人隱瞞病情,原因很簡單,因為基于醫(yī)德,醫(yī)生不能隱瞞病情。另外,如果不把病情告訴病人,怎么能得到病人的配合呢?關鍵在于醫(yī)生什么時候,采取何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個例子:一個病人患了癌癥,醫(yī)生考慮了好久,決定慢慢地透露給病人這個不幸的消息。于是醫(yī)生在每天治療的時候,一邊鼓勵病人,一邊由淺入深地給他介紹治療的進度、病情發(fā)展的狀況。漸漸地,病人對自己的病情有了真正的了解,也平靜地接受了這個事實,最后安詳?shù)仉x開了人世。醫(yī)生對病人的家屬也做了大量細致的工作,取得了他們的配合。
6、恩格斯說:“從一些小事,可以看出一個人的優(yōu)良品質(zhì)。”請結(jié)合護士工作特點談談體會。
對護士工作來說,小事確實很重要,一切要從小事做起。事無巨細,關乎大局。對于一個剛開始工作的人,更是如此。我想這句話還可以衍生為:“一些小事可以看出一個人的不良品質(zhì)。”品質(zhì)是一個抽象名詞,是由無數(shù)的小事匯聚在一起得出的綜合結(jié)論,以小見大是有道理的,我相信人人皆是人才.關鍵是要用對地方。
7、智者說一個人要愉快,就要把自己當做別人,把別人當做自己,把別人當做別人,把自己當做自己,問你如何理解?
答:把自己當作別人,把別人當作自己,就是換位思考。遇到誤會矛盾時要占在別人的立場著想,這樣才能化干戈為玉帛,無論別人遇到困難或是取得成功時都能感同身受,這樣才是關心別人的人,別人也會關心你。把自己當作自己,把別人當作別人,就是要勇于承擔。自己的責任絕不推脫給別人,對于別人比自己強的方面不妒忌,不把屬于別人的東西占為己有。總而言之,得到愉快的人,是懂得如何取舍的人,這位智者告示我們的就是這樣一種豁達健康的生活處世態(tài)度。沈從文的夫人張允和有一句很好的話,說是快樂的三個秘訣,也和這個類似吧。不能別人的錯誤懲罰自己,不拿自己的錯誤懲罰別人,不拿自己的錯誤懲罰自己。
8、你的專業(yè)性很強,而你的領導對技術(shù)操作不熟悉,經(jīng)常叫你做這做哪,讓你無可適從,你會怎么辦?
答:第一人各有所長,領導的對技術(shù)操作不熟悉,但他(她)的領導組織、協(xié)調(diào)能力確比我強,在實際工作存在這種現(xiàn)象不足為奇,應該承認和接受這種現(xiàn)象;
第二 因為領導是決策和組織者,我是執(zhí)行者和我具體任務完成者,對領導的工作計劃安排和下達的任務一般情況下要盡量適從;
第三如果領導的工作計劃安排和下達的任務違反技術(shù)操作規(guī)程,盲目執(zhí)行可能造成損失或事故,要說服領導改變或拒絕執(zhí)行;
第四要和領導經(jīng)常進行溝通,和他(她)交流討論有關技術(shù)方面的知識和技術(shù)操作規(guī)程,促使他(她)熟悉關技術(shù)方面的知識和技術(shù)操作規(guī)程,在每項工作計劃安排和下達的任務前,多提建設性意見,供他(她)參考。
9、假設你在某單位工作,成績比較突出,得到領導的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你,你怎么看這個問題?你準備怎么辦?
答:(1)成績比較突出,得到領導的肯定時間好事情,以后更加努力
(2)檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同事間交往的熱心了,加強同事間的交往。共同的興趣愛好。
(3)工作中不作被人的工作,傷害別人的自尊心
(4)不再領導前撥弄是非
(5)樂于助人
(6)和領導私人間的接觸不能太過分,造成馬屁精的形象
護士面試的技巧
一,不要被形象壓倒:
醫(yī)院對醫(yī)學生的選擇與護士有不同,由于醫(yī)生職業(yè)的知識含量的需要,對醫(yī)學生的選擇更注重學識與內(nèi)涵.特別學歷高的學生,醫(yī)院看重的是考生的學術(shù)價值,專業(yè)發(fā)展的淺能,溝通協(xié)調(diào)能力,以及綜合能力與素質(zhì),因此,個人的形象不是重要的,甚至在整體評分中占的比重不大,這樣的結(jié)果是,選擇的人才,而不是外表.
我們在面試的過程中,經(jīng)常有進門時看到的是一位其貌不揚的人,可當他落座,一句句流利,動人的陳述,回答的專業(yè)問題的正確與完整,禮貌得體的語言行為,讓你看到一個完美的醫(yī)生的形象,這個形象已經(jīng)不只是他的外表,不只是他的語言,好象已經(jīng)是他的內(nèi)心與他的內(nèi)涵.
二,回答問題時的展示:
在醫(yī)學生的面試中,面試時的現(xiàn)場表現(xiàn)十分重要,每個應試者有5分鐘以上的時間,在這5分鐘的時間里,有你的自我介紹,還有考官對你的提問,這種提問包括職業(yè)認識,職業(yè)道德,專業(yè)知識,以及溝通技能,在這些提問中容易出問題的還是專業(yè)問題,因在提專業(yè)問題時,醫(yī)院的管理者容易出在醫(yī)院的醫(yī)療工作中需要了解的,或工作中容易遇到的,而醫(yī)院容易遇到不一定是學校學習的重點,所以對于醫(yī)學生,在應聘時接受的問題,容易是實習階段學到的知識與要求,所以,任何一位醫(yī)學生在實習階段實在太重要,要有意識的進行知識的積累,使之在應聘時,不出現(xiàn)尷尬.
三,提問的問題與專業(yè)對應的差異:
面試時,有的專業(yè)提出的問題與專業(yè)有距離,特別一些邊緣學科的專業(yè),在提問時,可能也要問臨床醫(yī)療的知識,其原因是,各種專業(yè)的人員都要為病人服務,都要執(zhí)行醫(yī)療的一些規(guī)定與制度,所以如果學的不是臨床,也應了解臨床的一些重要的核心制度與對醫(yī)生的要求,不要只注意自己專業(yè)知識,不顧及臨床的周邊知識.
在了解臨床周邊知識的同時,更要掌握自己本專業(yè)的相關知識,使得全體面試官看到的是一位專業(yè)知識熟練全面的一位理想的專業(yè)人員.而不是不但周邊知識不掌握,對自己所學專業(yè)的知識都不掌握的,讓人不能信任的應聘者.
四,面試禮儀行為代表內(nèi)涵:
儀表能展示內(nèi)函,但能代表內(nèi)涵,可面試的短暫時間,可能只能評直覺對你進行判斷,面試生的穿著打扮實在太重要,你可以很樸實,可以很平常,但是不可以太隨便,我們看到有的人穿著內(nèi)外都是飛飛的波斯米壓皺花,還看到露在外面的大美女頭象的夸張T恤,讓考官完全沒有好的感覺,這與那些身著整潔的襯衫,扎著整齊的領帶,或只是身著簡單的T恤的形象,哪個更能讓你產(chǎn)生好感?
還有表情與行為的莊重,有的笑嘻嘻,有的無表情,有的帶這隨意,有的帶著虔誠,哪個更人人信任.
面試對于醫(yī)學生,是生命最重要的時刻,能進入一家事業(yè)單位是一生的事情,為何不慎重呢?
五,語言表達的親和力:
一個面試者最重要的摸過于你的語言表達能力,只要從你一開口,一個有否內(nèi)涵,有否知識,有否能力的你立刻就展示在大家的面前,特別在回答問題時,更能表現(xiàn)你的人格魅力與知識修養(yǎng),注意你的語言,注意你的修辭,注意你的知識內(nèi)涵,用最完美的語言表達最可信的你.
在今年的面試過程中,我看到一個開始還沒感到如何的,可當他一開口就展示了他的無限魅力的完美的應聘者,他成功了,他一定會成功,他的適度的,沒有任何病句的,不卑不亢的語言表達,加上他知識的熟練,他一定會成功.
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