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酒店面試技巧與注意事項

時間: 春秀22 面試技巧

酒店面試技巧以及注意事項有哪些?如果你對酒店里的工作感興趣,不妨了解一下去酒店面試時的技巧和注意事項。以下是小編為大家?guī)淼木频昝嬖嚰记膳c注意事項,歡迎大家參考。

面試技巧和注意事項:

(一)形象氣質(zhì):外形是靠衣著和化妝來修飾的,總之四個字“大方得體”。同時酒店的面試官還會看重你的個人談吐和個人氣質(zhì),氣質(zhì)和談吐是可以訓練的`。

(二)工作經(jīng)驗:在描述你的學習和工作生活時,要強調(diào)突出你的服務(wù)意識和溝通能力,還有不怕吃苦和不怕累的精神。

(三)英語能力:英語是很難臨時抱佛腳的,但是這并不妨礙你準備1到3分鐘的簡單的英語自我介紹,你還可以準備幾個回答“說說你對工作職責和酒店的了解?你為什么想做這個工作?的答案。如果你英語不夠好,或是經(jīng)驗不足。建議你把目標放在國營或三星左右,對崗位要求相對低點的酒店上。并以積累經(jīng)驗為目的。

從理論上講,面試可以測評應(yīng)試者任何素質(zhì),但由于人員甄選方法都有其長處和短處,揚長避短綜合運用,則事半功倍,否則就很可能事倍功半。因此,在人員甄選實踐中,我們并不是以面試去測評一個人的所有素質(zhì),而是有選擇地用面試去測評它最能測評的內(nèi)容。

面試測評的主要內(nèi)容如下:

1、儀表風度這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像國家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位,對儀表風度的要求較高。研究表明,儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人,一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責任心強。

2、專業(yè)知識了解應(yīng)試者掌握專業(yè)知識的深度和廣度,其專業(yè)知識更新是否符合所要錄用職位的要求,作為對專業(yè)知識筆試補充。面試對專業(yè)知識的考察更具靈活性和深度。所提問題也更接近空缺崗位對專業(yè)知識的需求。

3、工作實踐經(jīng)驗一般根據(jù)查閱應(yīng)試者的個人簡歷或求職登記表,作些相關(guān)的提問。查詢應(yīng)試者有關(guān)背景及過去工作的情況,以補充、證實其所具有的實踐經(jīng)驗,通過工作經(jīng)歷與實踐經(jīng)驗的了解,還可以考察應(yīng)試者的責任感、主動性、思維力、口頭表達能力及遇事的理智狀況等。

4、口頭表達能力面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷?、觀點、意見或建議順暢地用語言表達出來??疾斓木唧w內(nèi)容包括:表達的邏輯性、準確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。

5、綜合分析能力面試中,應(yīng)試者是否能對主考官所提出的問題,通過分析抓住本質(zhì),并且說理透徹、分析全面、條理清晰。

6、反應(yīng)能力與應(yīng)變能力主要看應(yīng)試者對主考官所得的問題理解是否準確,回答的迅速性、準確性等。對于突發(fā)問題的反應(yīng)是否機智敏捷、回答恰當。對于意外事情的處理是否得當、妥當?shù)取?/p>

7、人際交往能力在面試中,通過詢問應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團活動,喜歡同哪種類型的人打交道,在各種社交場合所扮演的角色,可以了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。

8、自我控制能力與情緒穩(wěn)定性自我控制能力對于國家公務(wù)員及許多其他類型的工作人員(如企業(yè)的管理人員)顯得尤為重要。一方面,在遇到上級批評指責、工作有壓力或是個人利益受到?jīng)_擊時,能夠克制、容忍、理智地對待,不致因情緒波動而影響工作;另一方面工作要有耐心和韌勁。

9、工作態(tài)度一是了解應(yīng)試者對過去學習、工作的態(tài)度;二是了解其對現(xiàn)報考職位的態(tài)度。在過去學習或工作中態(tài)度不認真,做什么、做好做壞者無所謂的人,在新的工作崗位也很難說能勤勤懇懇、認真負責。

10、上進心、進取心上進心、進取心強烈的人,一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標,并為之而積極努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好,且不安于現(xiàn)狀,工作中常有創(chuàng)新。上進心不強的人,一般都是安于現(xiàn)狀,無所事事,不求有功,但求無過,對什么事都不熱心。

11、求職動機了解應(yīng)試者為何希望來本單位工作,對哪類工作最感興趣,在工作中追求什么,判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。

12、業(yè)余興趣與愛好應(yīng)試者休閑時愛從事哪些運動,喜歡閱讀哪些書籍,喜歡什么樣的電視節(jié)目,有什么樣的嗜好等,可以了解一個人的興趣與愛好,這對錄用后的工作安排常有好處。

13、面試時主考官還會向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求,討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問題,以及回答應(yīng)試者可能問到的其他一些問題等。


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