職場面試35個經(jīng)典問題和回答
面試是一種經(jīng)過組織者精心策劃的招聘活動。既然這樣,那么你知道職場面試35個經(jīng)典問題和回答有哪些嗎?希望可以舉例回答。下面小編給大家?guī)砹寺殘雒嬖?5個經(jīng)典問題和回答,供大家參考。
職場面試35個經(jīng)典問題和回答
1、請你做一下自我介紹
提示:一般人回答這個問題過于平常:只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗,這些在簡歷上都有。
其實,企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要成就等,
這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān),也可以和學(xué)習(xí)有關(guān),但要突出積極的個性和做事的能力,說得合情合理企業(yè)才會相信。
另外,企業(yè)很重視一個人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個問題之后都說一句“謝謝”,——企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
舉例:
我叫_×,今年36歲,1997年大學(xué)畢業(yè),至今有14年的中高層管理工作經(jīng)驗。
文筆扎實,擅長公文寫作與文案策劃,修訂完善企業(yè)規(guī)章制度并有效地貫徹執(zhí)行。
膽大心細(xì)有魄力,策劃、組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力強(qiáng)。
有較強(qiáng)的行政管理執(zhí)行能力,對績效管理有實際的推行經(jīng)歷。
熟悉ISO體系管理、項目申報、資質(zhì)增項,黨工團(tuán)建,公共關(guān)系維護(hù)和公司企業(yè)文化建設(shè);能承受工作壓力,希望在貴公司建功立業(yè)。謝謝!
2、你覺得你最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?
提示:要沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、積極向上。
舉例:
一、頭腦清醒,思路清晰,遇事沉著冷靜,能分清事情的輕重緩急。
二、工作有計劃、有條理。能積極主動做需要做的事,而不是等別人要求你去做。
三、本人適應(yīng)能力強(qiáng),且求知欲也很強(qiáng),能夠不斷的學(xué)習(xí)、上進(jìn)。
3、你覺得你最大的缺點(diǎn)是什么?
提示:這個問題企業(yè)問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點(diǎn)是什么等,
如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業(yè)肯定不會錄用你。
絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美”,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上,他已經(jīng)岌芨可危了。
企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說起,中間加一些小缺點(diǎn),最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上,突出優(yōu)點(diǎn)的部分——企業(yè)喜歡聰明的求職者。
舉例:
我是外地人,不太懂寧波話,并且英語也快忘光了。這就不是很好的回答。
我性子急,別人都嫌我督促工作時催的太緊。好多事我都事必躬親,沒有放手讓下屬去做。
4、最能概括你自己的三個詞是什么?
提示:用三個積極向上的詞語進(jìn)行表達(dá),結(jié)合具體例子向主考官解釋,使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
舉例:
誠實可信、適應(yīng)能力強(qiáng)、敢于擔(dān)當(dāng)。
5、別人對你是如何評價的?
提示:想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的情況。
舉例:
隨和、值得信賴、做事善始善終。
6、你最近5年的職業(yè)規(guī)劃是什么?
提示:這是每一個應(yīng)聘者都不希望被問到的問題,但是幾乎每個人都會被問到。比較多的答案是“管理者”。
但是近幾年來,許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。
當(dāng)然,說出其他一些你感興趣的職位也是可以的,比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理,生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。
要知道,考官總是喜歡有進(jìn)取心的應(yīng)聘者,此時如果說“不知道”,或許就會使你喪失一個好機(jī)會。
最普通的回答應(yīng)該是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。
舉例:
我希望根據(jù)公司的發(fā)展思路不斷進(jìn)取,在本領(lǐng)域有所作為,實現(xiàn)自我價值。
7、你的離職原因是什么?
提示:回答這個問題時一定要小心,就算在前一個工作受到再大的委屈,對公司有多少的怨言,都千萬不要表現(xiàn)出來,
尤其要避免對公司本身主管的批評,避免面試官的負(fù)面情緒及印象;
建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上,
例如覺得工作沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間,自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí),
或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等,
舉例:
答案最好是積極正面的。
● 最重要的是:應(yīng)聘者要使找招聘單位相信,應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在;
● 避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體;
● 不能摻雜主觀的負(fù)面感受,如“太辛苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等;
● 但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等;
不能涉及自己負(fù)面的人格特征,如不誠實、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等;
● 盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩;
● 相關(guān)例子:如“我離職是因為這家公司倒閉;我在公司工作了三年多,有較深的感情;從去年始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下;到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺?!蓖粋€面試問題并非只有一個答案,而同一個答案并不是在任何面試場合都有效,關(guān)鍵在應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后,對面試的具體情況進(jìn)行把握,有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景,然后投其所好;
● 除非是薪資太低,或者是最初的工作,否則不要用薪資作為理由?!扒蟀l(fā)展”也被考官聽得太多,離職理由要根據(jù)每個人的真實離職理由來設(shè)計,但是在回答時一定要表現(xiàn)得真誠。實在想不出來的時候,家在外地可以說是因為家中有事,須請假幾個月,公司又不可能準(zhǔn)假,所以辭職。這個答案一般面試官還能接受。
舉例:
都是我個人原因,想換個工作環(huán)境。
我一直在制造業(yè)企業(yè)、工廠里工作,我比較喜歡工廠里的環(huán)境,不太適應(yīng)現(xiàn)在這個行業(yè)。
8、你怎么理解你應(yīng)聘的職位?
提示:把崗位職責(zé)和任務(wù)及工作態(tài)度闡述一下。
你的答案應(yīng)該簡短并且是基于工作要求的??紤]這個工作的責(zé)任和義務(wù)。
在你回答問題之前確定你真正的了解這個職位所涉及的方方面面。
如果你不確定,就去問面試官,他可能會幫你回答這個問題。
舉例:
我應(yīng)聘的是辦公室主任,這個崗位處于承上啟下的地位,是聯(lián)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁,協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,保持辦公室工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞。
辦公室主任的職能就是服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù)。
具體是講,其基本職能大體有四項,即參謀職能,承辦職能,管理職能和協(xié)調(diào)職能。
9、你的管理方式是什么樣的?
提示:你必須對這個公司的風(fēng)格有足夠的了解,這樣才能讓你的管理風(fēng)格對其進(jìn)行補(bǔ)充。
可能的風(fēng)格包括:
基于任務(wù)的(我喜愛問題-研究那些是錯誤的,選擇一個解決方案并完成);
基于結(jié)構(gòu)的(我做出的任何一個管理的決定是基于它是如何影響問題的底線的);
或者是家長式作風(fēng)的(我致力與管理好我的每一個下屬,并給他們指引正確的方向)。
民主參與式的風(fēng)格是目前比較流行的一種:一個開放的管理方式,通過激勵手下并根據(jù)所負(fù)責(zé)的事情分派任務(wù)來完成每一件事情。
當(dāng)你考慮這個問題的時候,要思考你的風(fēng)格是否會讓你在這個公司里高興并有效率的工作。
舉例:
我會在決策前進(jìn)行民主討論,確定最佳方案。在實施過程中嚴(yán)格執(zhí)行,任何人都不能搞特殊。
10、你的工作出現(xiàn)失誤怎么辦?
提示:要敢于面對現(xiàn)實、采取措施、降低損失,承擔(dān)責(zé)任、總結(jié)教訓(xùn)。
舉例:
首先要立即糾正,減少損失。
然后要追究責(zé)任,本人不逃避責(zé)任,該我承擔(dān)的我會主動承擔(dān)責(zé)任。
最后要總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),以后再也不能犯同樣的錯誤。
11、你如何處理客戶的投訴?
提示:要敢于面對問題,冷靜處理問題。
舉例:
首先,我會保持冷靜,在工作中遇到各種各樣的問題是正常的。
客戶對我們投訴,說明客戶很重視我們,很關(guān)心我們。對于投訴,關(guān)鍵是如何認(rèn)識它,積極應(yīng)對,妥善處理。
其次,我會認(rèn)真分析客戶不滿意的原因。
● 一是看是不是自己本身有問題
● 二是看是不是客戶對我們的服務(wù)承諾存在誤會
● 三是看是不是客戶提出了不合理的要求
然后,根據(jù)原因采取相應(yīng)的對策。
如果是自己的不對,要按照服務(wù)承諾作出合理的安排,并向客戶作出解釋;
如果是客戶的誤解,要向他作出進(jìn)一步的解釋,消除他的誤會;
如果是客戶提出了不合理的要求,我會明確地向他指出。
最后,我會把整個事情的處理情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報,并作出說明,希望得到他的理解和支持。
我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性,而會一如既往地牢記為客戶服務(wù)的宗旨,爭取早日做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、公司放心、客戶滿意的職員。
12、你怎么處理別人的批評?
提示:沈默是金,有時越解釋越糟糕,不過可以表示,能接受建設(shè)性的批評,等大家冷靜下來再討論。
舉例:
有則改之無則加勉,批評我的人都是為了讓我變得更好,都是幫助我的人。
13、你和別人發(fā)生過爭執(zhí)嗎?你是怎么解決的?
提示:這是面試中最險惡的問題。其實是考官布下的一個陷阱。千萬不要說任何人的過錯。
應(yīng)知成功解決矛盾是一個協(xié)作團(tuán)體中成員所必備的能力。
假如你工作在一個服務(wù)行業(yè),這個問題簡直成了最重要的一個環(huán)節(jié)。
你是否能獲得這份工作,將取決于這個問題的回答。
考官希望看到你是成熟且樂于奉獻(xiàn)的。
他們通過這個問題了解你的成熟度和處世能力。
在沒有外界干涉的情況下,通過妥協(xié)的方式來解決才是正確答案。
舉例:
其實,工作中的爭執(zhí)就是分歧,發(fā)生分歧是因為每個人的看法都不一樣,這很正常的。
首先要保持冷靜,尊重對方,認(rèn)真聽取別人的意見。
然后坦誠地進(jìn)行討論,也可以放到團(tuán)隊中去討論,通過交流討論甚至是實踐去判斷什么是正確的。
畢竟,實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
14、上班的時候,往往有多件事需要你處理,你會如何安排?
提示:事有多件,從緊要處著手。要先處理急且重要的事件,其他依次統(tǒng)籌安排。
舉例:
我會根據(jù)事情的輕重緩急,先后做:緊急且重要、緊急但不太重要、重要但不緊急、不重要也不緊急的事情。
15、當(dāng)你招聘人手的時候你需要什么類型的?
提示:考慮一些技能方面的問題。主動性,以及能夠舒服和有效的與其他人一起工作的適應(yīng)性。提到你希望雇傭一些看起來能夠在公司中獲得提升的人。
舉例:
我會招聘有能力、有見解、善于溝通、腳踏實地、積極上進(jìn)的員工。
16、你喜歡哪種性格的人?
提示:這個問題是在考察你為人處世的觀點(diǎn)。
舉例:
誠實可信的人、容易相處的人、有實際行動的人。
17、你是否曾經(jīng)不得不解雇一些員工?是什么理由?你是如何解決這個情況的?
提示:要承認(rèn)這個情況不是容易解決的,但是你還是很好的解決了,不管是從公司角度還是從個人角度。
讓他們知道,和其他人一樣,你不喜歡這種讓人不樂意的工作,但是你可以有效的富有人情味的解決問題,尤其是在要解雇某個人的時候。
舉例:
當(dāng)一個員工不再適合這個公司時,才不得不解雇他。
但要注意以下幾點(diǎn):
● 一、要建立和諧與信任的氣氛,選擇有利的時機(jī),不要選擇他的重大節(jié)日,比如他的生日、結(jié)婚紀(jì)念日等等。最好選在比較好找工作的時間,讓這位員工有希望找到其它工作,不至于影響到他的正常生活。
● 二、盡量保留員工的面子,越是高層的人越關(guān)注面子。可以專門抽出時間對高層員工進(jìn)行專門了解和研究,可以用聊天的方式引導(dǎo)其主動提出辭職,同時還要尊重他所提出的要求。保全面子是處理高層管理人員最重要的一點(diǎn)。
● 三、支付足夠的補(bǔ)償,為了避免發(fā)生一些不必要的同業(yè)競爭風(fēng)險,對公司的高層員工還要支付足夠的補(bǔ)償。
● 四、盡力為被辭退員工找到再就業(yè)的機(jī)會,避免由于被辭退而產(chǎn)生不滿,做出對原公司不利的舉動。主要包括物質(zhì)和精神這兩方面的需要,物質(zhì)需要要由金錢和物質(zhì)來換取,精神需要雖然是無形的,卻能切實地在辭退員工管理的過程中發(fā)揮實際作用。
18、你的上司有哪些對你不滿意?
提示:你可能會不止一次的向?qū)Ψ教崃诉@個問題的變形,比如前面的“你覺得自己最大的不足是什么?”
“你覺得自己最大的失敗是什么?”等等,而且我也建議面試官們這們做。
因為,對比這幾次對方的回答和他的簡歷,我們可以看出對方空間是否對我們說了實話。
有些人的幾次回答不能自圓其說,這似乎就不太好了。至于這個問題最基本的用意,我們在前面已經(jīng)討論過了,這里不在贅述。
舉例:
領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常說我,不要急于求成,別總想著一步到位,要放手讓手下人去做,要能容忍手下人犯錯誤,工作沒有盡善盡美的。例如公文改革后的執(zhí)行情況。
19、你希望與什么樣的上級共事?
提示:這個問題比較好的回答是,希望我的上級能夠在工作中對我多指導(dǎo),對我工作中的錯誤能夠立即指出。
總之,從上級指導(dǎo)這個方面談,不會有大的紕漏。
①通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又是一次機(jī)會;
②最好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求;
③如“做為剛步入社會的新人,我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了
舉例:
首先,我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了。
其次,我希望我的上司能夠在工作中對我多引導(dǎo)、多提醒,對我工作中的錯誤能夠立即指正。
20、你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的方法不是最好的時候怎么辦?
提示:這是在考察你在組織中的管理原則問題。
舉例:
首先,我會服從,在執(zhí)行過程中進(jìn)行完善。
然后,我會找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會給領(lǐng)導(dǎo)提出我的建議,交換一下看法。
最后,我還是不折不扣的堅決執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的指令。
例如,我認(rèn)為該守大路,領(lǐng)導(dǎo)非要我守華容道,領(lǐng)導(dǎo)自有領(lǐng)導(dǎo)的道理,我提出我的想法請領(lǐng)導(dǎo)參考是我的職責(zé),但最終還是要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指令。
21、如果你做的一項工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的,你該怎樣?(你的領(lǐng)導(dǎo)總是搶你的功勞怎么辦?)
提示:我首先不會找那位上級領(lǐng)導(dǎo)說明這件事,我會主動找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通,因為溝通是解決人際關(guān)系的最好辦法,
但結(jié)果會有兩種:
1.我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到自己的錯誤,我想我會視具體情況決定是否原諒他;
2.他更加變本加厲的來威脅我,那我會毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導(dǎo)反映此事,因為他這樣做會造成負(fù)面影響,對今后的工作不利。也可如下回答:
舉例:
工作自己做,功勞給領(lǐng)導(dǎo),這是我們的職責(zé)。我是學(xué)文秘的,發(fā)言稿寫的再完美,后面也要注明領(lǐng)導(dǎo)的名字,早就習(xí)慣了。
22、你的領(lǐng)導(dǎo)總是將責(zé)任推給你怎么辦?
提示:這個問題的主要目的是考察你與上級的配合程度。
舉例:
關(guān)于這樣的事情,我們經(jīng)常講一個笑話。說的是在一個非正式場合,幾個領(lǐng)導(dǎo)正圍坐在一起,突然有人放了個屁,所有的人都看那個秘書,那個秘書脫口而出,“不是我放的”。
第二天,那個秘書就下崗了。有人問為什么,領(lǐng)導(dǎo)回答:“屁大點(diǎn)事都不能擔(dān)當(dāng),他能干什么!”
這雖是個笑話,但說明了一個問題,工作中要勇于承擔(dān)責(zé)任。
你替領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)過失,你的領(lǐng)導(dǎo)、包括你的領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),他們都不傻,他們會明白你是一個能夠擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?/p>
23、工作中,你難以跟上級、同事相處怎么辦?
提示:這個問題的主要目的是考察你對周圍環(huán)境的適應(yīng)能力。
舉例:
首先,我會更加謹(jǐn)慎的工作,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,積極配合同事的工作。
然后,我會從自身找原因,仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話 我會努力改正。
如果我找不到原因,我會找機(jī)會跟他們溝通,請他們指出我的不足。有問題就及時改正。
作為優(yōu)秀的員工,應(yīng)該時刻以大局為重,即使在一段時間內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解,我也會做好本職工作,虛心向他們學(xué)習(xí),我相信,他們會看見我在努力,總有一天會對我微笑的!
24、假設(shè)你手頭上有好幾項工作沒有完成,可是上級又給你安排了一項任務(wù)。你感到自己完成這項工作有困難。你如何處理這個矛盾?
提示:出題思路:情境性問題。該題用于考查考生的人際交往的意識與技巧,主要是在組織中處理權(quán)屬關(guān)系的能力。
參考評分標(biāo)準(zhǔn):能夠很好地與人溝通,有很好的交往方法和技巧;能夠在尊重他人的前提下恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的意見。
如:能用適當(dāng)方法讓領(lǐng)導(dǎo)了解到自己現(xiàn)有任務(wù)已很重,并能向領(lǐng)導(dǎo)提出完成該任務(wù)的可行建議。
舉例:
我會立即答應(yīng),然后跟領(lǐng)導(dǎo)解釋,我現(xiàn)在的工作有多忙,最后請示,能不能讓別人去做,如果不好安排,我會勉為其難的接受任務(wù)。
25、直接領(lǐng)導(dǎo)要求你在30日內(nèi)完成一項工作,你會怎樣去完成?
提示:提前做準(zhǔn)備,制訂完備的計劃,會準(zhǔn)時甚至更早地完成工作任務(wù)。
舉例:
我會根據(jù)具體的工作內(nèi)容列一個詳細(xì)的倒計時表,然后按計劃或提前完成任務(wù)。
26、你能談?wù)勀闵纤镜墓ぷ鲉?
提示:有些人非常喜歡夸大自己的功勞,埋沒其他人的作用。
這樣的人在面試中,就往往會表現(xiàn)為對自己上司的工作持一種漠不關(guān)心的態(tài)度。
我們?yōu)閭€問題就是要看看對方是不是一個這樣的人。
通過應(yīng)聘者對這個問題的回答,我們也可以考察一下對方的簡歷是否屬實,
因為一個編造簡歷的人,往往會在回答類似的細(xì)節(jié)問題時暴露出一些不一致的地方。
如果他上司的工作和他今天要申請的工作有類似之處的話,那么看看他是如何評價它的。
從他的評價可以看出他是否真正喜歡、真正了解這項工作。
舉例:
我現(xiàn)在的上級身負(fù)重?fù)?dān):
一、作為總經(jīng)理助理,執(zhí)行總經(jīng)理決策,協(xié)助總經(jīng)理做好日常的行政人事管理,修訂各項規(guī)章制度、做好企業(yè)文化建設(shè)、推行績效管理與考核。
二、作為工會主席,組織工會委員的分工與協(xié)作,定期召開工會委員會會議,傳達(dá)、貫徹上級有關(guān)對工會工作的指示,研究、部署、檢查、總結(jié)工會的工作,不斷提高工會的工作水平。
三、作為管理者代表,協(xié)助總經(jīng)理建立、實施并保持管理體系的運(yùn)行;向總經(jīng)理報告管理體系的運(yùn)行情況,并提出改進(jìn)建議;協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議;主持內(nèi)審與外審工作。
27、你每天的第一個小時和最后一個小時都在做什么?
提示:這個問題是在考察你對時間的安排。
舉例:
一上班就召開部門工作晨會,對以前的工作進(jìn)行小結(jié)、然后安排下一步工作。
下班前對當(dāng)日的工作進(jìn)行小結(jié),盡量做到當(dāng)日事當(dāng)日畢,然后計劃第二天的工作及晨會內(nèi)容。
28、什么會讓你有成就感?你有哪些成就(成功案例)?
提示:為貴公司竭力效勞,盡我所能,完成一個項目,我會有成就感。
其實,這是考官給你的一個機(jī)會,讓你展示自己把握命運(yùn)的能力。
這會體現(xiàn)你潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力以及你被提升的可能性。
記?。耗愕那巴救Q于你的知識、你的社交能力和綜合表現(xiàn)。
舉例:
通過努力,每完成一個工作目標(biāo),都有一種成就感。例如,在短短的5天內(nèi),完成資質(zhì)增項,并受到了老板的夸獎……
29、你做過哪件事,你認(rèn)為比較成功(成功案例)?
提示:舉一個你最有把握的例子,把來龍去脈說清楚,而不要說了很多卻沒有重點(diǎn)。
切忌夸大其詞,把別人的功勞到說成自己的,很多主管為了確保要用的人是最適合的,
會打電話向你的前一個主管征詢對你的看法及意見,所以如果說謊,是很容易穿梆的。
舉例:
有件保安與員工打架的事情,我認(rèn)為處理的比較成功。
在_公司的時候,有個織帶廠的員工不戴廠牌,保安將其攔下。
他與保安發(fā)生了手腳,依規(guī)定,罰該員工500元。
當(dāng)時員工就要辭職,事情絕對沒完……我給予了妥善處理。
還有一例,有個員工因背景較深,總是犯錯誤,而不注意改正,我讓其寫下檢討書……
30、你做過哪件事,你認(rèn)為做的比較失敗(失敗案例)?
提示:面試者想借此了解你對挫折的容忍度及調(diào)解方式。
曾經(jīng)接觸過一個客戶,原本就有耳聞他們以挑剔出名,所以事前的準(zhǔn)備功夫做得十分充分,也投入了相當(dāng)多的時間與精力,最后客戶雖然并沒有照單全收,但是接受的程度已經(jīng)出乎我們意料之外了。
原以為從此可以合作愉快,卻得知客戶最后因為預(yù)算關(guān)系選擇了另一家代理商,之前的努力因而付諸流水。
盡管如此,我還是從這次的經(jīng)驗學(xué)到很多,如對該產(chǎn)業(yè)的了解,整個team的默契也更好了。
舉例:
年前,制作《_×》封面,因157K的和200K的價錢相差無幾,做了200K的,結(jié)果折疊時起皺,打印時損壞打印機(jī)……除了厚、手感好、樣式好外,沒其他好處,做得非常失敗。
還有一例,在發(fā)行企業(yè)文化報時,領(lǐng)導(dǎo)提議每季度一期,我認(rèn)為有很多東西可寫,說可辦周報或月刊,最后定為雙月刊。結(jié)果,沒人投稿,成我一個人寫的專刊了。
31、你對我們公司了解多少?
提示:在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務(wù)。
如回答:貴公司有意改變策略,加強(qiáng)與國外大廠的OEM合作,自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。
這是一個很能看出應(yīng)聘者準(zhǔn)備工作充分與否的問題。
許多人往往因為對所面試的公司了解不夠而失去了機(jī)會。
做過細(xì)致調(diào)查的應(yīng)聘者,會非常有條理的說出公司的一些具體經(jīng)營狀況或市場前景。
舉例:
確切的說,不是太深,只是從網(wǎng)上查了查,了解個大概。
32、說說你選擇這份工作的動機(jī)?
提示:這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度,并篩選因一時興起而來應(yīng)試的人,
如果是無經(jīng)驗者,可以強(qiáng)調(diào)“就算職種不同,也希望有機(jī)會發(fā)揮之前的經(jīng)驗”。
舉例:
一、希望有機(jī)會發(fā)揮我的經(jīng)驗及長處
二、也希望能學(xué)習(xí)到更多的新知識
33、你喜歡這份工作的哪一點(diǎn)?
提示:相信其實大家心中一定都有答案了吧!
每個人的價值觀不同,自然評斷的標(biāo)準(zhǔn)也會不同,
但是,在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自己心理的話說出來,尤其是薪資方面的問題,
不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮,如交通方便,工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案,
不過如果這時自己能仔細(xì)思考出這份工作的與眾不同之處,相信在面試上會大大加分。
舉例:
我認(rèn)為該項工作的內(nèi)容能讓我充分發(fā)揮才能。
34、你能為我們帶來什么?
提示:企業(yè)很想知道未來的員工能為企業(yè)做什么,求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢,
然后說:“就我的能力,我可以做一個優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力,給組織帶來高效率和更多的收益”。
企業(yè)喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力,比如申請營銷之類的職位,可以說:“我可以開發(fā)大量的新客戶,
同時,對老客戶做更全面周到的服務(wù),開發(fā)老客戶的新需求和消費(fèi)?!钡鹊取?/p>
舉例:
一、為領(lǐng)導(dǎo)分憂解愁
二、為團(tuán)隊增添活力
三、為組織創(chuàng)造效益
35、你申請這個崗位,你認(rèn)為你還欠缺什么?有哪些可預(yù)見的困難?
提示:企業(yè)喜歡問求職者弱點(diǎn),但精明的求職者一般不直接回答。
他們希望看到這樣的求職者:繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢,
然后說:“對于這個職位和我的能力來說,我相信自己是可以勝任的,只是缺乏經(jīng)驗,這個問題我想我可以進(jìn)入公司以后以最短的時間來解決,我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化,進(jìn)入工作狀態(tài)。”企業(yè)喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。
舉例:
對于這個崗位和我的能力,我有信心能勝任,就是對貴公司的企業(yè)文化了解的不夠深,希望我能用最短的時間融入到公司里面來。
面試答不上來萬能回答
1、可以沉吟或停頓一下,大腦里快速理清思路,考慮該如何回答;
2、在不是很明白面試官所提問題時,可以請面試官解釋說明一下所提問題,換一種表述;或者請面試官放大或縮小問題范圍;
3、在對問題一知半解的情況下可以和面試官坦誠相待,并就自己的理解談一談看法。你的謙虛坦誠可能會為你贏得一些加分~
4、如果確實不會回答面試官所提問題,可以實話是說,告訴面試官自己不是很明白問題的意思。切忌不懂裝懂,滿口胡編亂造會讓你顯得很不專業(yè),更不可能獲得這個工作機(jī)會。
5、態(tài)度很重要,一定要持有真誠的態(tài)度,坦誠面對,不要表現(xiàn)出任何的`不屑。
記住,任何時候都不要撒謊,誠信是最基本的職業(yè)道德。
其實面試有問題答不上來是很正常的,面試官也能夠理解。但是,不誠信是絕對不會被縱容的。
如果面試官提了一系列刁鉆的問題,那你一定要注意了,你可能遇到了傳說中的壓力面試。
有這種情況,面試官要的不是你回答得有多好,而是一種處變不驚的淡定姿態(tài)。
應(yīng)聘者向面試官提的7個問題
要在這個崗位上取得成功,我需要做些什么?
員工是雇主的一筆投資,因此雇主自然希望你拿多少工資就得為公司創(chuàng)造多少價值。要做到這一點(diǎn)的方法之一就是超額完成績效指標(biāo)。所以,向面試官詢問工作績效指標(biāo)可以恰當(dāng)?shù)乇砻髂阆胍牟粌H是一份工作,而是希望在自己的崗位上做出一番成就。優(yōu)秀、專業(yè)的求職者都希望了解如何才能在一家公司中干出一番事業(yè)。他們明白,公司的成功就是他們自己的成功。
您認(rèn)為我是該崗位的合適人選嗎?
問面試官這個問題會讓雇主感到你渴望在這個崗位上做出一番成就,你是一個無論做什么事情都會全力以赴的人。如此詢問面試官對你的主觀意見和詢問該崗位對工作能力的客觀要求完全是兩碼事,尤其是在面試官最終會成為你的直屬上司的情況下,因為前者表明你愿意接受任何有建設(shè)性的批評意見。一開始就得知面試官對你的看法直接有利于以后處好上下級關(guān)系。而且這個問題本身也告訴面試官你是認(rèn)真對待這份工作的,而且具有前瞻性思維。真正的勇士樂于直面工作中的種種挑戰(zhàn),并愿意為克服這些挑戰(zhàn)而精心策劃。
前任在這個崗位上遇到了哪些挑戰(zhàn)?
提出這個問題需要勇氣,但你也會因此受益匪淺。由于面試官可能不會料到這個問題,所以他的回答一定極具參考價值。如果面試官直截了當(dāng)?shù)赜枰哉嬲f明,則是一個好跡象;但如果面試官面露猶豫,則需要引起注意了。
記住,面試是一個雙向過程,公司在考察你的同時,你也應(yīng)該考察公司。聰明的求職者向面試官提問都有明確目的。這個問題的目的就在于了解該崗位當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn),以確認(rèn)自己能否勝任。
您希望接任這個崗位的人能在哪些方面彌補(bǔ)前任的不足?
諸如此類的問題可以表明,你懂得未雨綢繆,能夠深謀遠(yuǎn)慮。面試官對這個問題的回答可以讓你了解到前任丟掉工作或離職的原因,同時也可以告誡自己避免因此偏離成功之道。面試時,你要將自己定位為一個優(yōu)秀的潛在員工,所以重要的是要證明你具有良好的團(tuán)隊合作精神,不僅愿意在自己的崗位上有突出表現(xiàn),也愿意重視你的同事看重的東西。
對于我與這個崗位的契合度,您有什么保留意見嗎?我的簡歷中是否還缺少您要求的要素?
如果問面試官你的簡歷中是否還缺少什么要素或者他對此還有什么疑慮,你就有機(jī)會在潛在雇主做出決定之前,彌補(bǔ)不足之處。
問面試官這個問題不但可以借機(jī)消除雇主可能存在的疑慮,同時也向雇主表明,你愿意接受有建設(shè)性的批評意見,并且迫切希望完善自己。對于任何新員工而言,這些都是難能可貴的品質(zhì)。即使你沒有被錄用,面試官對這個問題的回答也讓你知道努力方向,以便在下次面試前為簡歷增色,尤其是當(dāng)你在某個特定行業(yè)內(nèi)找工作時,更能受益良多。
您對這個崗位未來的預(yù)期是什么?公司內(nèi)有沒有類似的崗位正在招人呢?
詢問面試官你申請的崗位在下個月、下半年甚至五年內(nèi)的發(fā)展目標(biāo)。這么問表明你準(zhǔn)備好一上任就全力以赴開展工作,并且已經(jīng)嘗試了解過你適合的崗位以及你上任后的工作內(nèi)容。
如果該崗位屬于臨時崗位或合同崗位,是否有其他可供關(guān)注的類似崗位?如果你的勞動合同即將終止,但你想留在公司,問面試官這個問題,你就能知道公司里類似的崗位,并且有機(jī)會準(zhǔn)備申請相關(guān)崗位。
公司的企業(yè)文化是什么樣的?您最喜歡企業(yè)文化中的什么內(nèi)容?
如果你想知道如何融入公司,那么通過向面試官提問以深入了解公司細(xì)節(jié)則十分關(guān)鍵,比如公司的著裝規(guī)范、人際關(guān)系等。公司的社交氛圍對于形成富有成效的長久關(guān)系非常重要,因此,提前詢問公司情況表明你是從長遠(yuǎn)角度在思考問題。加入公司之前,從現(xiàn)任員工那里了解他們對公司的看法也益處多多。即使你已經(jīng)對公司有所了解,內(nèi)部人士的看法也會讓你對公司有更深的認(rèn)識。