今天小編為大家收集整理了關(guān)于善于傾聽有效溝通,希望大家會(huì)喜歡,同時(shí)也希望給你們帶來一些參考的作用!

同是處在一個(gè)辦公室里，雖然各人有各自的職責(zé)，然而同事之間低頭不見抬頭見，免不了要進(jìn)行交流和溝通，讓工作變得更輕松、愉快。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料表明：良好的人際關(guān)系，可使工作成功率與個(gè)人幸福達(dá)成率達(dá)85%以上;一個(gè)人獲得成功的因素中，85%決定于人際關(guān)系，而知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等因素僅占15%。

無論我們身在何方，都不可否認(rèn)人際關(guān)系的重要性，特別是在職場(chǎng)。同是處在一個(gè)辦公室里，雖然各人有各自的職責(zé)，然而同事之間低頭不見抬頭見，免不了要進(jìn)行交流和溝通，讓工作變得更輕松、愉快。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料表明：良好的人際關(guān)系，可使工作成功率與個(gè)人幸福達(dá)成率達(dá)85%以上;一個(gè)人獲得成功的因素中，85%決定于人際關(guān)系，而知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等因素僅占15%;某地被解雇的4000人中，人際關(guān)系不好者占90%，不稱職者占10%;大學(xué)畢業(yè)生中人際關(guān)系處理得好的人平均年薪比優(yōu)等生高15%，比普通生高出33%。

其實(shí)，幾乎所有的人都懂得處理好人際關(guān)系的重要性，然而，如何讓自己在職場(chǎng)中如魚得水，克服社交障礙呢?無論是巧言妙語(yǔ)說“動(dòng)”人心的技巧，還是“贊美他人”、“察言觀色”的切入方法，在這些琳瑯滿目的職場(chǎng)社交寶典里，您是否找到了適合自己的方法呢?這個(gè)過程中您是否停下來思考過，職場(chǎng)社交究竟是怎么回事?面臨的自身阻礙在哪里?如何與不同交往模式的人進(jìn)行交往?就在這個(gè)浮躁的一味尋求變身職場(chǎng)社交高手的方法背后，我們看到的是職場(chǎng)社交的四大缺失。

職場(chǎng)交際你缺少了哪樣素質(zhì)呢?

缺乏傾聽

急切的想要讓對(duì)方聽懂自己所推廣的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，卻忘了詢問對(duì)方的需求;很想抓住機(jī)會(huì)向上司表達(dá)自己，卻忘了在日常工作中聽懂他所說的公司理念和發(fā)展方向，因此急于在上司面前表現(xiàn)的幾句話與這些理念差之甚遠(yuǎn);想要與同事有深入的交流，以便更好的合作，卻不知從何入手，忘了在平日里多傾聽對(duì)方的聲音，拉近距離。

缺乏發(fā)現(xiàn)

職場(chǎng)里每天都是匆忙的腳步，各司其職，各就其位，會(huì)偶爾給人很疏離的感覺，認(rèn)為它缺乏人情味?？粗切┰诼殘?chǎng)里就算沒有合作關(guān)系依然有得聊，有得交流，有得機(jī)會(huì)的人，很多職場(chǎng)人會(huì)油然而生羨慕之心，并苦惱于自己社交狀況遲遲沒有進(jìn)展。殊不知，很多工作契機(jī)和合作關(guān)系都是從發(fā)現(xiàn)開始的，不發(fā)現(xiàn)就缺乏交流溝通的可能性，更談不上合作。

缺乏信任

在職場(chǎng)里，無論是與客戶相處、同事相處還是上下級(jí)相處，都存在著很多的猜忌，也就是不安全感，猜忌其他客戶搶了自己的風(fēng)頭而忘了自己切實(shí)能提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù);猜忌同事之間是否存在著利益沖突，而在同事關(guān)系里變得小心翼翼;猜忌上級(jí)會(huì)不會(huì)在繁復(fù)的內(nèi)部信息中影響對(duì)自己的工作認(rèn)可，或擔(dān)憂合作事項(xiàng)的不同理念會(huì)導(dǎo)致更大的隔閡，于是變得縮手縮腳。

缺乏有效的溝通方式

我們都在談職場(chǎng)交往的關(guān)鍵就是做好溝通，然而，大多數(shù)人聚焦于溝通的方法，卻忘了溝通背后的東西――對(duì)關(guān)系的理解，自己的定位，表達(dá)能力，溝通切入點(diǎn)，對(duì)所談事項(xiàng)的把握，還有家長(zhǎng)里短的那些生活樂趣