在日常生活和工作中，越來越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編幫大家整理的商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)，歡迎大家分享。

商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)【篇1】

1.協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理進(jìn)行貨品管理工作。

2.業(yè)務(wù)分析并協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)不舉調(diào)整等管理事項(xiàng)。

3.有效管理和組織調(diào)動(dòng)員工工作積極性，營(yíng)造熱情，禮貌，整潔，舒適的軟件服務(wù)，營(yíng)造美觀陳列和清潔舒適的正題購(gòu)物環(huán)境水平。

4.現(xiàn)場(chǎng)巡視，賣場(chǎng)秩序維護(hù)。

5.負(fù)責(zé)柜組品牌庫(kù)存管理及商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)布局調(diào)整。

6.協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理處理與改善品牌調(diào)整的有關(guān)問題。

7.做好進(jìn)銷存帳監(jiān)督庫(kù)存管理工作，滯銷商品及有問題商品的'反饋和處理工作。

8.做好柜組每月的盤點(diǎn)工作，做好賬實(shí)相符，如有盈虧，一定要查出原因，作出處理。

9.組織開展?fàn)I業(yè)員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，讓員工有嫻熟的商品知識(shí)運(yùn)用在銷售技巧中，提高員工的服務(wù)水平。

10.對(duì)客戶回單以及首款單據(jù)的保存，記錄，賬務(wù)處理。

11.定期組織召開月度例會(huì)，對(duì)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理提出品牌廳房/專柜存在的問題以及解決問題的建議方案。

商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)【篇2】

1.負(fù)責(zé)本部門所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)超值的服務(wù)；

2.負(fù)責(zé)本部門員工的管理，保證公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的準(zhǔn)確執(zhí)行；

3.負(fù)責(zé)本部門所有商品陳列的設(shè)計(jì)和實(shí)施；

4.負(fù)責(zé)本部門營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)，合商場(chǎng)保持安全、整潔、干凈、舒適的購(gòu)物環(huán)境；

5.負(fù)責(zé)執(zhí)行全店的銷售計(jì)劃，保證本部門月度、年度銷售業(yè)績(jī)、毛利業(yè)績(jī)達(dá)到公司指標(biāo)；

6.負(fù)責(zé)庫(kù)存管理，控制缺貨，控制庫(kù)存周轉(zhuǎn)期符合公司的標(biāo)準(zhǔn)；

7.審核永續(xù)訂單的訂貨，審批訊內(nèi)廣告和降價(jià)；

8.負(fù)責(zé)促銷計(jì)劃的實(shí)施，確定競(jìng)爭(zhēng)品項(xiàng)和開展各種促銷活動(dòng)以提高業(yè)績(jī)；

9.負(fù)責(zé)本部門商品的質(zhì)量檢查；

10.負(fù)責(zé)控制本部門的損耗在公司規(guī)定的指標(biāo)內(nèi)；

11.負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)的'清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)，加強(qiáng)消防安全管理，避免工傷事故的發(fā)生；

12.生鮮主管還要負(fù)責(zé)保證所有的冷庫(kù)、冷柜的溫度保持正常，確保所有生鮮加工設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

13.負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、評(píng)估、升遷等事宜，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，控制人事成本和營(yíng)運(yùn)成本。

商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)【篇3】

1、部門及現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作事項(xiàng)稽查與協(xié)調(diào)；

2、負(fù)責(zé)組織下屬，營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)和考核；

3、人員工作績(jī)效的評(píng)估及士氣與績(jī)效的提高；

4、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理達(dá)成營(yíng)運(yùn)目標(biāo)；

5、負(fù)責(zé)監(jiān)督處理客戶投訴、退換貨、物價(jià)、商品成列等；

6、負(fù)責(zé)銷售績(jī)效數(shù)據(jù)的收集、分析、反愧

7、監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律的.管理；

8、負(fù)責(zé)研究商圈、開發(fā)會(huì)員、大宗客戶等服務(wù)管理；

9、工作成果報(bào)告，總結(jié)及改善建議等；

10、工作計(jì)劃、檢討、日常及年度策劃等；

11、本部門相關(guān)管理事項(xiàng)；完成上級(jí)下達(dá)的其他任務(wù)。

商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)【篇4】

崗位要求：

1、全面負(fù)責(zé)或協(xié)助商場(chǎng)的日常營(yíng)運(yùn)管理，確保項(xiàng)目完成總部的年度運(yùn)營(yíng)指標(biāo)；

2、根據(jù)商場(chǎng)年度指標(biāo)，組織或協(xié)助商場(chǎng)各部門完成利潤(rùn)指標(biāo)，保證出租率、租金收繳率；

3、負(fù)責(zé)協(xié)助制定本項(xiàng)目每年度收入和成本預(yù)算，并有效的進(jìn)行管理與控制。

4、根據(jù)商場(chǎng)的定位，配合總部做好招商和品牌優(yōu)化工作；

5、根據(jù)區(qū)域企劃營(yíng)銷指導(dǎo)意見，協(xié)助做好全年的營(yíng)銷企劃活動(dòng)，帶動(dòng)商家經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、擴(kuò)大商場(chǎng)知名度和商業(yè)影響力。

6、負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)管商場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)安全，保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，保安保潔、內(nèi)外部的整體環(huán)境處于良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境狀態(tài)；

7、做好商場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)，不斷提高公司的凝聚力、調(diào)動(dòng)員工的積極性。

任職條件：

1、本科以上學(xué)歷；

2、3年以上商業(yè)企業(yè)、商業(yè)廣場(chǎng)或購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)/運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理流程、熟悉商戶管理及基本工程管理，了解項(xiàng)目物業(yè)工程知識(shí)；

4、較強(qiáng)的.文字處理能力，語言表達(dá)能力；富有感染力、影響力、領(lǐng)導(dǎo)力和學(xué)習(xí)力；

5、具有商業(yè)敏感性，有良好的營(yíng)銷策略，極強(qiáng)的資源整合、經(jīng)營(yíng)管理能力、成本控制能力；

6、熟練掌握辦公軟件操作。

商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)【篇5】

1、營(yíng)運(yùn)主管的首要職責(zé)是根據(jù)公司下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)定和指標(biāo)，認(rèn)真搞好樓層經(jīng)營(yíng)管理工作。

2、負(fù)責(zé)本樓層的員工管理，加強(qiáng)員工素質(zhì)教育和專業(yè)技能的訓(xùn)練，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，深入細(xì)致地做好員工的思想工作，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神。

3、負(fù)責(zé)審定進(jìn)貨和銷售計(jì)劃，掌握樓層的經(jīng)營(yíng)和銷售情況，對(duì)各供應(yīng)商的商品結(jié)構(gòu)，經(jīng)營(yíng)方式等做出合理的決策性指導(dǎo)，及時(shí)掌握樓層各專柜每月的經(jīng)營(yíng)情況，并給予指導(dǎo)性的建議和改進(jìn)措施，提高商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益。

4、本樓層經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)及大型促銷活動(dòng)的組織和實(shí)施以及商品標(biāo)識(shí)牌、POP、商品擺放提出指導(dǎo)性建議，不斷與供應(yīng)商溝通，不斷推出各種形式的促銷活動(dòng)。

5、負(fù)責(zé)本樓層商品價(jià)格定位管理，嚴(yán)格控制商品的'進(jìn)、銷、存、調(diào)運(yùn)作程序，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣商品進(jìn)場(chǎng)銷售，及時(shí)與物價(jià)部門溝通，定期組織員工市場(chǎng)調(diào)研，反饋調(diào)研信息，及時(shí)調(diào)整不同檔次商品價(jià)格。

6、全面負(fù)責(zé)本樓層營(yíng)運(yùn)管理工作，按公司對(duì)企業(yè)形象的統(tǒng)一要求，具體實(shí)施賣場(chǎng)管理，嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)運(yùn)管理規(guī)范和各項(xiàng)管理制度，保證營(yíng)運(yùn)活動(dòng)的正常進(jìn)行，并不斷提高服務(wù)質(zhì)量，妥善處理顧客投訴。

7、組織本部門會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)總裁、總經(jīng)理的工作指示精神和公司相關(guān)會(huì)議、文件精神。

8、嚴(yán)抓消防安全工作，培養(yǎng)員工的消防意識(shí)和應(yīng)急能力杜絕安全事故的發(fā)生。

9、對(duì)本部門工作目標(biāo)，能夠做出非常正確的決策，工作中經(jīng)常提出新的方案或建議。

10、認(rèn)真組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查，為賣場(chǎng)商品提供市場(chǎng)建議。

商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)【篇6】

1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)租賃安全管理，包括租金催繳、異常動(dòng)態(tài)監(jiān)管、進(jìn)出貨的把控等；

2、負(fù)責(zé)商鋪商品管理工作，包括產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格管控等；

3、負(fù)責(zé)商戶管理工作，包括日常管理考核、誠(chéng)信建設(shè)等管理工作；

4、負(fù)責(zé)商場(chǎng)銷售人員管理工作，包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓(xùn)管理工作；

5、負(fù)責(zé)商場(chǎng)店面形象、營(yíng)運(yùn)秩序、清潔衛(wèi)生及消防安全等管理工作；

6、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦各項(xiàng)工作；

商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)【篇7】

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)、計(jì)劃的制定，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理，人員的選拔、培訓(xùn)、工作指導(dǎo)與評(píng)估；確保團(tuán)隊(duì)保持活力和激情。

3、根據(jù)銷售策略，持續(xù)制定有效吸引顧客措施，并負(fù)責(zé)落地。

4、對(duì)門店的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤、分析，控制各項(xiàng)費(fèi)用，制定設(shè)備管理?xiàng)l例、采購(gòu)驗(yàn)收程序和政策。

5、全力協(xié)助新門店的開發(fā)和籌備；

6、組織制定各店管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)工作流程；督促、檢查制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程的貫徹執(zhí)行情況，并負(fù)責(zé)落地。

7、負(fù)責(zé)門店的環(huán)境衛(wèi)生、食品安全工作的'落實(shí)。

8、監(jiān)督門店日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，負(fù)責(zé)日常營(yíng)運(yùn)工作。

9、負(fù)責(zé)門店突發(fā)事件處理，處理客人投訴，

任職資格：

1、大專以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。

2、具有三年以上的同崗位管理經(jīng)驗(yàn)或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。

3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理、激勵(lì)、培訓(xùn)能力。

4、優(yōu)秀的談判、溝通、協(xié)調(diào)能力。

商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)【篇8】

崗位職責(zé):

1、配合公司發(fā)展?fàn)顩r，制定并統(tǒng)籌終端中長(zhǎng)期營(yíng)運(yùn)規(guī)劃:部門預(yù)算、銷售計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)規(guī)劃等；

2、制定、實(shí)施公司的整體零售及商超經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃，完成年度工作計(jì)劃，促進(jìn)業(yè)績(jī)達(dá)成，完成目標(biāo)；

3、建立規(guī)范高效的.運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)，制定、落實(shí)、完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度和操作規(guī)范流程，并監(jiān)督實(shí)施，推進(jìn)公司整體運(yùn)營(yíng)管理水平；

4、計(jì)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、激勵(lì)各職能部門的業(yè)務(wù)開展，監(jiān)督檢查各部門負(fù)責(zé)人的有效履職，并進(jìn)行考核管理，促使提高工作效率；

任職資格:

1、大專以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)類畢業(yè)，5年以上知名零售企業(yè)、大型賣場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，2年以上全面運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)(華潤(rùn)ole、city shop、bhg、上蔬永輝、盒馬鮮生、沃爾瑪、家樂福等知名商超企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先)；

2、了解零售業(yè)演變過程及發(fā)展趨勢(shì)，具有關(guān)于零售業(yè)經(jīng)營(yíng)及管理技術(shù)的知識(shí)，具有關(guān)于零售業(yè)的法律知識(shí)；

3、具有良好的溝通技巧，組織能力，準(zhǔn)確的判斷能力，具有領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)御及人事管理能力。

商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)【篇9】

一、單位建立由員工組成的微型消防站，接受公安機(jī)關(guān)消防部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

二、微型消防站由各部門、班組的.負(fù)責(zé)人和年齡18周歲以上45周歲以下的員工組成。

三、保衛(wèi)部門對(duì)微型消防站員每月進(jìn)行一次消防培訓(xùn)和滅火疏散演練。微型消防站員要服從保衛(wèi)部門的統(tǒng)一調(diào)度、指揮，根據(jù)分工各司其職、各負(fù)其責(zé)。

四、根據(jù)人員的變化情況每季度對(duì)微型消防站員進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充。

五、微型消防站員要熟悉防火、滅火知識(shí)、消防器材的性能及適用的范圍，消防設(shè)施、器材的操作及使用方法，火災(zāi)撲救、組織人員疏散及逃生方法、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)等。

六、認(rèn)真貫徹執(zhí)行本單位的消防安全管理制度，制止和勸阻違反消防法規(guī)和制度的行為。開展防火宣傳教育，進(jìn)行防火安全檢查和整改火災(zāi)隱患。

商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)【篇10】

崗位職責(zé)：

1．維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī)；

2．嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗；

3．維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列；

4．合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；

5．維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù)；

6．加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；

7．審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。

主要工作：

１．全面負(fù)責(zé)賣場(chǎng)管理及運(yùn)作；

２．制訂賣場(chǎng)銷售、毛利計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí)；

３．組織主持各項(xiàng)會(huì)議，召開例會(huì)；傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的各項(xiàng)工作計(jì)劃；

４．負(fù)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通；

５．負(fù)責(zé)賣場(chǎng)各部門管理人員的選撥和考評(píng)；協(xié)調(diào)各崗位工作，合理安排崗位工作。

６．指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績(jī)；

７．解決顧客投訴問題，倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境；

８．負(fù)責(zé)商品報(bào)損損失的審核。嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本，樹立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念；

９．進(jìn)行庫(kù)存管理，負(fù)責(zé)各部組補(bǔ)充商品、滯銷品淘汰的審核。做好商品的定期盤點(diǎn)工作。保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放；

１０．督促賣場(chǎng)的'促銷活動(dòng)，搞好經(jīng)營(yíng)渲染促銷氛圍，組織實(shí)施各種市調(diào)，收集市場(chǎng)信息，提出合理化建議。

１１．保障營(yíng)運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)；

１２．負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)；負(fù)責(zé)對(duì)超市管理人員、理貨人員、促銷人員、收貨人員的工作進(jìn)行檢查、督導(dǎo)以及衛(wèi)生紀(jì)律考勤等考核。

１３．授權(quán)值班營(yíng)運(yùn)主任處理店內(nèi)事務(wù)；

１４．負(fù)責(zé)處理店內(nèi)突發(fā)及其他日常事務(wù)。

輔助工作：

1．指導(dǎo)其它賣場(chǎng)人員的在職培訓(xùn)；

2．協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)公共事務(wù)的處理；

3．向總公司反饋有關(guān)營(yíng)運(yùn)的信息

商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)【篇11】

職位描述：

1、擬定金鷹超市標(biāo)準(zhǔn)化流程，業(yè)務(wù)技能、sop流程、培訓(xùn)課件的梳理，并逐步推行完善；

2、協(xié)助推進(jìn)超市促銷活動(dòng)執(zhí)行和推廣；

3、負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)金鷹超市銷售、毛利數(shù)據(jù)指標(biāo)跟蹤，給予門店相應(yīng)的`支持和幫助；

4、對(duì)生鮮、食品、非食至少一個(gè)大類精通，能給予門店專業(yè)指導(dǎo)和幫扶；

5、對(duì)超市發(fā)展趨勢(shì)及定位有清晰認(rèn)知，能結(jié)合變化及時(shí)給予應(yīng)對(duì)和建議；

任職資格：

1、8年以上超市或零售企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理崗位管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉超市運(yùn)營(yíng)管理流程；

2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和統(tǒng)籌規(guī)劃能力，擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合作性、抗壓性。

商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)【篇12】

1、策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。

2、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營(yíng)運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；

3、策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；

4、建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善；

5、制定公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；

6、制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成；

7、制定運(yùn)營(yíng)中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門的.工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍；

8、接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性任務(wù)。