藥品配送員崗位職責
在社會發(fā)展不斷提速的今天,各種崗位職責頻頻出現(xiàn),明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。到底應如何制定崗位職責呢?下面是小編幫大家整理的藥品配送員崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
藥品配送員崗位職責篇1
職責描述:
1.物流相關專業(yè)大專以上學歷,良好的英語聽說讀寫能力;
2.兩年以上散卡配送客服工作經(jīng)驗,具備化學品配送客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3.具有良好的職業(yè)素養(yǎng),工作仔細認真,抗壓能力強,能適應倒班、加班需要。
任職要求:
1.負責全程跟蹤作業(yè)過程,直至業(yè)務結束,并負責應收及額外費用的確認,及時協(xié)調(diào)各作業(yè)環(huán)節(jié),確保作業(yè)運作順暢;
2.根據(jù)客戶需求,向客戶反饋相關信息,做好客戶服務工作,并及時處理客戶投訴、咨詢等事宜
藥品配送員崗位職責篇2
一、基本要求:
1、 要具有高度的責任心、態(tài)度端正,對客戶熱情;
2、 必須服從上級領導的工作安排和調(diào)配;
3、 送貨駕駛員職責(附:貨車司機管理制度)
二、具體職責:
1、送貨員必須遵守國家法律、法規(guī)、遵守公司章程,遵守公司各項管理制度及各 規(guī)定、決定。
2、接到倉庫送貨通知售息,送貨員要及時按倉庫出據(jù)的票據(jù)提貨、送貨。
3、在出庫提貨前,送貨員要檢查貨物數(shù)量正確性,開具票據(jù),并在票據(jù)上注明簽 字。散貨不得拉回,散貨必須入筐;如散貨拉回,當事人自已裝卸。
4、送貨人員可以在票據(jù)上注明提貨物品的提貨實際情況提貨再送貨。
5、按票據(jù)填寫送貨日期、時間、地址,提貨當日必須辦理入庫手續(xù)。
6、送貨人員必須簽字出庫單,工作失誤,若造成公司損失,送貨人員賠償相關損失。
7、送貨部負責公司所有的送貨工作,在庫房裝貨時必須按送貨單所列商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、顏色逐一與庫房人員當面點清;
8、裝載貨物后不得無故改變行程,拖延送貨時間;
9、貨物離開公司后,如出現(xiàn)損壞、少數(shù)、丟失等情況,我司根據(jù)原因由事故責任人承擔,如責任人為送貨人員,我公司將從其工資中按該批貨物的成本價格扣除。
10、送貨員送貨到客戶處時,因質(zhì)量、規(guī)格、毀損或其它原因客戶要求退貨的,送 貨員驗收后必須于送貨當天退回車間,并與庫管員作好交接手續(xù)。
11、送貨人員必須對送貨的貨品、退回的貨品負責,不能找任何理由推萎;
12、未經(jīng)允許,不私自公車私用。
13、完成上級領導交辦的其它工作。
藥品配送員崗位職責篇3
1、向總部營運部負責、主持配送中心日常管理工作,負責收貨區(qū)進出的商品及有關單據(jù)的審核、把關,快速準確傳遞單據(jù);
2、負責庫存商品調(diào)撥送貨和對帳的管理工作;
3、確保收貨區(qū)庫存商品的質(zhì)量完好、數(shù)量完整;
4、對商品進出過程中存在的問題及時處理,重大事件及時通報有關部門;
5、監(jiān)督管理收貨區(qū)電腦和各類裝卸設備、工具的使用;
6、確保收貨區(qū)商品按類別合理堆放周轉(zhuǎn)暢通;
7、下屬員工的管理、監(jiān)督、考核、培訓;
8、監(jiān)督檢查防火、防盜、防鼠、防汛工作,負責倉庫財產(chǎn)安全;
9、制定并實施本分部工作和培訓計劃,并對執(zhí)行情況進行監(jiān)控、評估;
10、建立和修改本分部的管理制度及實施細則,使其具備可行性和合理性;
11、合理分配員工工作,并進行考核;
12、積極配合各部門的工作,并協(xié)調(diào)處理各部門與本部門之間的關系。
藥品配送員崗位職責篇4
配送員含義
配送員,也稱為送貨員,是指企業(yè)中負責按照貨運單進行貨物配送的人員,保證貨物能安全、及時到達客戶處。
配送員的直接上級是配送主管。
配送員崗位職責
1.協(xié)助裝卸人員將待配送貨物裝載至貨車上;
2.檢查所配送貨物的數(shù)量、包裝情況,辦理相關配送手續(xù);
3.核對出庫貨物明細與貨運單是否一致,做好出庫復核工作;
4.根據(jù)客戶要求和公司安排,合理安排配送路線和順序,確保配送工作按時完成;
5.在貨物運輸途中,根據(jù)貨物特性對其進行保管,保證貨物安全到到客戶方;
6.按照客戶要求將洪武運送到指定地點交貨卸車,進行貨物驗收,辦理交付手續(xù);
7.將客戶及時簽單,并將簽收依據(jù)帶回。
配送員任職條件
1.物流、運輸、倉儲相關專業(yè)中專以上學歷;
2.熟悉配送工作流程;
3.具備1年以上配送或相關工作經(jīng)驗;
4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
5.具備良好的'語言表達能力及應變能力;
6.工作認真細致,具有責任心。
配送員職業(yè)發(fā)展
配送員的職業(yè)發(fā)展方向有2個,一是朝配送主管方向發(fā)展,熟悉配送路況,可以學著不斷地優(yōu)化配送路線,提高自己的管理能力,二是朝著倉儲方向發(fā)展,成為倉庫管理員,倉儲工作于配送員有相通之處,都需要關注貨物的特性,注意保管、保存條件等,學習倉儲知識以及倉儲管理經(jīng)驗,提高自己的相關技能,朝著倉儲方向發(fā)展。
配送員收入
配送員的月收入一般在2000-5000元之間,配送員的收入是與業(yè)績相關的,基本工資+業(yè)績提成(+獎金),不同地區(qū)、不同行業(yè)的配送員也有差別,發(fā)達城市、知名企業(yè)的配送員收入比較高,一般在3000元以上。 配送員找工作可登陸獵頭網(wǎng)投遞簡歷
藥品配送員崗位職責篇5
1.負責貫徹落實國家局、中郵物流公司、區(qū)郵政公司有關物流專業(yè)中郵快貨及同城物流配送業(yè)務的方針政策、規(guī)章制度,負責向有關部門提供上報落實情況。
2.負責落實、監(jiān)督、指導各盟市物流公司的中郵物流快貨及同城物流配送業(yè)務開展。
3.負責全區(qū)物流專業(yè)中郵物流快貨及同城配送業(yè)務經(jīng)營指標的落實和推進工作。
4.負責協(xié)助、組織全區(qū)中郵快貨及同城配送新業(yè)務的開發(fā)、開辦、推廣及培訓工作。
5.制定物流專業(yè)中郵快貨業(yè)務流程、運行方案和管理辦法,并組織實施。
6.審核、規(guī)范同城物流配送業(yè)務的運行方案和管理辦法,并組織實施。
7.組織各盟市物流專業(yè)公司中郵快貨及同城物流配送業(yè)務的相關學習交流和經(jīng)驗推廣工作。
8.負責全區(qū)中郵快貨及同城物流配送業(yè)務的量統(tǒng)和分析工作。
9.在公司核定的費用內(nèi),制定全區(qū)中郵快貨及同城物流配送業(yè)務競賽、獎勵方案、業(yè)務宣傳方案并組織實施。
藥品配送員崗位職責篇6
1、目的:明確企業(yè)配送員崗位職責,保證門店經(jīng)營藥品的供給。
2、適用范圍:適用于配送員崗位。
3、責任人:配送員
4、內(nèi)容:
4.1認真學習和貫徹執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等相關法律、法規(guī)和政策,自覺學習藥品業(yè)務知識,努力提高業(yè)務工作技能。
4.2按照公司《藥品運輸安全管理制度》開展配送運輸工作
4.3負責藥品裝車工作,核對裝車藥品件數(shù)、外觀,并辦理配送單據(jù)交接手續(xù)。
4.4做好配送藥品的防雨、防潮、防蟲及防污染等措施
4.4負責安全、及時、準確、快捷的配送庫房藥品到營業(yè)場所,對配送過程中的安全負責。
4.5熟悉藥品配送路線及交通狀況,合理安排時間和路線,提高配送車輛的配送效率。
4.6負責將門店銷后退回藥品退回庫房。
4.7藥品配送、退回攜齊相關票據(jù),與庫房及門店交接,要求票貨清楚、確保賬貨相符。
4.8負責配送車輛的維護,做好清潔、保養(yǎng)、檢查等工作。車輛出現(xiàn)故障及時上報維修。
4.9冷藏藥品配送運輸過程中出現(xiàn)異常情況的,嚴格執(zhí)行《冷藏、冷凍藥品儲存及運輸應急預案》
4.10服從上級的安排與調(diào)遣。
藥品配送員崗位職責篇7
1.負責分公司有價單證的管理,包括印刷申請、領用、發(fā)放、空白單證回收、臺賬登記與銷毀等工作;
2.負責有人員業(yè)務單證權限審批及配置、日常監(jiān)控;
3.負責下轄機構業(yè)務單證管理的考核、指導和監(jiān)督;
4.負責業(yè)務單證管理中的問題咨詢、協(xié)調(diào)與處理;
5.負責增值稅普通發(fā)票的操作權限、系統(tǒng)管理進電子發(fā)票的推廣工作;
6.負責配送(投)保單及其他單證、收取保費、驗車驗證;
7.負責根據(jù)配送需求合理制定配送方案;
8.負責準確、及時地完成各項配送指令,及時進行客戶異議處理;
9.部門交辦的其他工作。
任職資格:
1.全日制本科及以上學歷,相關專業(yè);
2.2年以上工作經(jīng)驗,有保險行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.工作認真細致。
藥品配送員崗位職責篇8
崗位職責:
1、負責配送質(zhì)量優(yōu)化相關支持和協(xié)助工作,包括時效、準時率、服務、完成率等核心指標;
2、負責配送流程中特定流程模塊相關的支持和協(xié)助工作,借助數(shù)據(jù)和分析,不斷發(fā)現(xiàn)問題并改善優(yōu)化;
3、負責特定配送綜合項目的協(xié)助和支持工作,推進項目落地;
4、負責外賣平臺配送業(yè)務數(shù)據(jù)分析相關工作支持和協(xié)助;
5、協(xié)助數(shù)據(jù)分析師進行市場調(diào)研,數(shù)據(jù)分析等工作。
任職要求:
1、男女不限,大專及以上,專業(yè)不限,工商管理、財務會計學專業(yè)背景優(yōu)先;
2、能熟練操作數(shù)據(jù)表格,有相關實習經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、溝通能力強,邏輯思維能力強;
4、認真負責、勤奮好學,工作責任心強、執(zhí)行力強;
藥品配送員崗位職責篇9
職責描述:
1、負責配送流程規(guī)劃及流程改善;
2、配送產(chǎn)品銷售支持,發(fā)現(xiàn)問題,收集并提出可行整改方案;
3、負責新產(chǎn)品的培訓及落地;
4、配送相關異常的跟進處理;
5、完成上級領導分配其他任務。
任職要求:
1、學歷大專以上,1年以上即時配送相關工作經(jīng)驗;
2、能吃苦,抗壓能力強,執(zhí)行力強;
3、主觀能動性強,有組織規(guī)劃能力,勇于突破自己,創(chuàng)新能力強;
4、物流相關專業(yè),有項目經(jīng)驗,有做過配送相關規(guī)劃工作,熟悉配送產(chǎn)品;
5、溝通協(xié)調(diào)能力強。
藥品配送員崗位職責篇10
崗位職責:
1、負責審核客戶銷售單、公司到貨單,倉庫每日進出倉明細表是否一致,包括單價、金額、數(shù)量等明細項目。
2、有關客戶補貼及回款折讓的文件要保管好,月末交與財務主管進行賬務處理。
3、負責定期與總賬會計的總賬、明細賬的往來賬科目相互核對,做到賬賬相符。
4、負責及時與銷售部門、供應商的溝通,保證往來賬目清晰、準確。
5、定期進行往來賬的清查核對工作,在清查過程中,若發(fā)現(xiàn)確實無法收回的往來款項,應查明原因,分清責任,并按規(guī)定程序上報有關部門及總經(jīng)理批示。
6、負責每月與往來客戶對賬。對所有客戶的往來對賬單,并將往來對賬單妥善保管,并定期按客戶裝訂成冊,以備查詢。
7、根據(jù)財務部相關要求編制每月月初的財務相關報表;
任職資格:
1、大專以上學歷,會計財務相關專業(yè),持會計從業(yè)資格證;
2、兩年以上相關從業(yè)經(jīng)驗;
3、耐心、細心、責任心強,身體健康;
藥品配送員崗位職責篇11
1. 商品在出貨前,要詳細清點商品、贈品等是否齊備、齊全。
2. 裝卸貨物要輕拿輕放,對易破碎商品,要注意保護,易臟商品進行防水、防塵處理。
3. 合理運用運輸車輛空間,碼放整齊,不得隨意堆放。
4. 合理規(guī)劃配送路線,盡可能縮短運輸距離,節(jié)約運輸成本。
5. 保證裝卸、搬運和行車時商品的絕對安全,避免人生傷害等時間發(fā)生。
6. 運輸途中,要遵守交通規(guī)則,正常行駛,禁止超速、搶行,避免因急剎車造成人員的傷害或貨物的損壞。
7. 送貨到店后與店鋪工作人員共同清點送貨數(shù)量等,完成相關單據(jù)并交回。
8. 根據(jù)物流部指示帶回相應店鋪的退貨和空周轉(zhuǎn)箱,清點好退貨數(shù)量并帶回相關單據(jù)。
藥品配送員崗位職責篇12
一、送貨服務的規(guī)定
電子商城售出商品的送貨、安裝,由物流中心組織完成,宜昌市中心城區(qū)送貨全過程均可享受免費服務,送貨時限必須做到“半小時內(nèi)達”,在送貨完成時必須要求顧客簽收“送貨聯(lián)”,并帶回交于物流主管。
二、送貨員的行為標準
1、送貨員在物流中心和顧客家工作時必須穿合同配備的工裝。
2、到顧客家首先輕輕叩門三下或者按下門鈴,片刻回無音,再輕輕叩門三下或者按下門鈴一次,以示禮貌。
3、進入顧客家,首先要穿好保持整潔的鞋套,征求顧客同意后,按客戶的指定放下客戶購買的貨物。
4、在顧客沒有疑義后,請顧客在“送貨聯(lián)”上簽字確認,交購物小票予顧客,按小票金額向客戶收取貨款。
三、送貨員的服務用語
1、初見時:見到顧客首先自我介紹:“您好!我是__商城送貨員,您所購的商品已經(jīng)為您送到,請您核收!”
2、核對時:在顧客核對商品時,服務語言是:“請按您的訂貨清單核對定購的商品?!?/p>
3、搬運時:在顧客核實無誤后開始搬運,搬運前詢問顧客,服務語言為“您需要擺放在哪個位置?”
4、解答時:在搬運商品時與顧客溝通,要積極宣傳公司的服務,認真回答顧客提出的問題。
5、簽收時:在商品送達,請顧客驗收商品,服務語言:“請您驗收,有問題我們立即解決?!鳖櫩痛_認無誤后,請顧客在“收貨聯(lián)”上簽字,服務用語:“請您簽收,以便證明我們已經(jīng)完成送貨任務并請您對本次送貨進行評價,也可以給我們公司提出寶貴意見和建議,謝謝!”如果商品質(zhì)量存在需要處理的問題,須與顧客共同認定,如實填寫在“送貨聯(lián)”上,并與顧客一起簽名確認。
6、離開時:應該微笑著和顧客道別、道謝,服務語言是:“感謝您在本公司的購物,歡迎您再次光臨!如果您對我們的產(chǎn)品服務不滿意或有需要解決的問題,您可以及時向我們反映。我們會盡心盡力為您解決問題!謝謝您對我們工作的支持,再見!”
四、送貨服務注意事項
1、送貨須知:
(1)商品在出貨前,要詳細清點商品、贈品等是否齊備、齊全。
(2)裝卸貨物要輕拿輕放,對易破碎商品,要注意防護,對易劃商品必須進行防劃傷包裝和保護。
(3)易臟商品必須進行防塵、防水包裝,要合理利用運輸車的空間,不得隨意堆放。
(4)要盡可能地避免商品在運輸過程中,因裝車的不合理,造成商品之間的相互碰撞、磨擦,使商品損壞。
2、安全須知
(1)要保證裝卸、搬運和行車時商品的絕對安全,避免人身傷害等事件發(fā)生。
(2)運輸途中,送貨員要遵守交通規(guī)則,正常行駛。禁止超速、搶行,避免因急剎車造成人員的傷害或貨物的損壞。
下單配送流程
廣告宣傳——顧客電話下單——客服接電話,確認訂單——客服打印三聯(lián)出貨單、小票交于物流配送主管——物流配送主管按出貨單找貨,將貨物交于配送員——送貨員送貨,與顧客當面清點商品數(shù)量,交銷售小票給顧客——送貨員收取貨款,請顧客評價送貨員,交貨款與出貨單給客服,配送聯(lián)交于物流主管——客服修改訂單狀態(tài)——訂單完成
藥品配送員崗位職責篇13
一、負責管理公司的商品庫存、配送,熟練掌握本地區(qū)的線路地形,合理安排每天的配送路線。
二、負責對公司車輛、配送人員的管理。
三、負責對進貨、出貨數(shù)據(jù)的及時、正確錄入核對工作。
四、負責對送貨員、顧客的退貨作出處理,對退貨進行驗收,對退貨情況及時反饋到公司有關負責人。
五、負責督導送貨員的配送工作、配送速度,提高員工的工作效率,服從公司經(jīng)理的工作指令,協(xié)助公司經(jīng)理做好工作。
六、配合公司對區(qū)域的宣傳工作。
七、負責對員工作情況進行考核,確保公司工作標準落實與執(zhí)行,對新進員工進行實踐工作的基本培訓。
藥品配送員崗位職責篇14
一、負責及時、準確、快捷、安全地配送商品到目的地,做好貨款的 回收,做到帳,貨,錢一致。
二、嚴以律己,及時上繳貨款,做到日清日繳,不拖延和過日。
三、從商品接收到送達客戶接收,從配送員收款返回公司交款到財務,各環(huán)節(jié)做到單據(jù)和貨款清楚、準確。
四、接收配送前認真核對配送單和商品是否相符、包裝是否完好,認真填寫配送記錄。對一次性未送齊的商品及時通知與客服,給予做好賬目處理.并匯報給客戶經(jīng)理,給客戶相應滿意的解決。
五、在運送貨物中,如丟失貨物,數(shù)目不清,造成一定的損失,照價賠償。
六、確保配送、財務、倉庫的單據(jù)數(shù)量一致性,發(fā)現(xiàn)問題及時清查。確保帳貨相符,接到配送通知,應攜帶齊相關單據(jù)。
七、熟悉片區(qū)路段和客戶分布情況,保證配送及時、準確、到位。
八、注重團隊精神,善于溝通,同仁之間應以禮相待,相互配合、協(xié)調(diào),共同努力服務好客戶。
九、認同公司文化與理念,養(yǎng)成個人良好的生活習慣,注重個人的形象(言行舉止)。
十、個人目標與企業(yè)目標相融合,盡心、盡力、盡職、盡責地做好本職工作,注重學習與提升,能力的提高,個人素質(zhì)與涵養(yǎng)的提升。嚴禁帶著情緒化工作。
十一、遵守公司的規(guī)章制度,服從領導的安排與調(diào)遣。
藥品配送員崗位職責篇15
(一) 負責物流部整體日常工作安排,合理調(diào)整本部門人力資源;
(二) 物流部的工作籌劃與進度控制;
(三) 對倉庫工作的全面監(jiān)控,保證物資安全;
(四) 負責與公司各部門溝通協(xié)調(diào);
(五) 負責對所有配送物資的復核,確保配送物資的正確性;
(六) 負責及時安排門店所有物資配送及配送車輛;
(七) 審訂和合理修改本部門的工作流程及管理制度;
(八) 負責簽發(fā)配送物流部各級文件和單據(jù);
(九) 對下屬員工進行業(yè)務培訓和考核,提高員工素質(zhì)和工作效率;
(十) 負責所有報銷藥品的銷毀工作;
(十一) 負責組織并監(jiān)督倉庫盤點;
(十二) 負責組織協(xié)助公司各部門工作。