影院運營經(jīng)理崗位職責
在現(xiàn)在社會,需要使用崗位職責的場合越來越多,制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編幫大家整理的影院運營經(jīng)理崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
影院運營經(jīng)理崗位職責(精選篇1)
1、協(xié)助營運經(jīng)理從事電影院的日常管理工作,完成各項工作任務;
2、負責現(xiàn)場值班管理工作,行使值班經(jīng)理職責,確保影院現(xiàn)場的`正常高效運作;
3、服從工作安排,完成其他工作任務。
影院運營經(jīng)理崗位職責(精選篇2)
1、值班期間負責影城的整體運行、工作秩序、服務質(zhì)量、環(huán)境設備設施安全,并就此對各職能部門進行督查以及突發(fā)事件的處臵。
2、認真執(zhí)行經(jīng)理對影城的工作要求,對影城的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、管理全面配合,及時向總經(jīng)理做出請示或匯報。
3、督導員工遵守影城規(guī)章制度,執(zhí)行行業(yè)服務規(guī)范,嚴格崗位操作規(guī)程,保持影城各方面工作處于良好狀態(tài)。
4、督促落實影城有關決策、計劃的實施。
5、做好各部門各組室的聯(lián)系、溝通和協(xié)調(diào)工作。
6、負責督促和檢查安全防范工作,保證影城的安全生產(chǎn);如遇突發(fā)重大事故,負責啟動實施應急預案。
7、根據(jù)影城制訂的各項規(guī)章制度和工作質(zhì)量標準,檢查各部門員工工作并做好記錄,及時發(fā)現(xiàn)問題并處理解決問題,收集觀眾意見,解決觀眾投訴,努力彌補可能會產(chǎn)生的不良后果,改進工作質(zhì)量,提高服務水平。
8、認真完成上級交辦各項任務。
9、每日工作細項:
(1)早開店:督促并檢查衛(wèi)生、檢查好影城所屬設備的安全并保證穩(wěn)定工作,12:00統(tǒng)一開班前會議,通知當班員工注意事項(包括上映影片、有無包場、最近活動等)。
(2)早班:安排好本班次員工的休息與用餐時間、每一個小時崗位巡查一次并做好記錄(包括衛(wèi)生間)交接班:與晚班值班經(jīng)理交接相關事宜,待晚班經(jīng)理開完班前會后,確認晚班人員已到崗通知票務員與賣品售貨員下線并結帳(填寫值班經(jīng)理報表單),機務與場務下班。
(3)晚班接班:與早班值班經(jīng)理交接,提前十分鐘確認各崗位人員到崗情況,開班前會議通知當班員工注意事項(包括上映影片、有無包場、最近活動等)。
(4)晚班:安排好本班次員工的休息與用餐時間、每一個小時崗位巡查一次并做好記錄(包括衛(wèi)生間)。
(5)晚閉店:給票務員及賣品售貨員下線結帳,協(xié)助賣品員工盤點貨品,備齊第二日上柜貨品,待所有影片放映結束后認真完成清場工作,注意場內(nèi)的衛(wèi)生、觀眾的'離場情況、設備的開關情況。
10、除每日工作項之外值班經(jīng)理分為AB兩人,主要工作分配如下:
A:每日排片計劃、預告片及展架的更新、票臺、賣品的監(jiān)督。
B:每周排班計劃、每月影城內(nèi)宣傳活動的策劃、制定及總公司的對接、場務機務的監(jiān)督。
影院運營經(jīng)理崗位職責(精選篇3)
1、制定營運工作目標,控制運營成本,帶領團隊,完成公司任務指標,加強日常營運管理;
2、根據(jù)產(chǎn)品策略,對欄目及內(nèi)容進行合理規(guī)劃,參與公司業(yè)務分析、業(yè)務規(guī)劃制訂等;
3、協(xié)助總經(jīng)理控制整個影城的成本、利潤和損耗,對每周、每月的成本、利潤和損耗做細致的分析,并提供總經(jīng)理整改方案;監(jiān)督、指導值班經(jīng)理做好庫存管理、盤點管理及訂貨管理;
4、負責營運部門員工(不含值班經(jīng)理)的招聘與培養(yǎng)工作,制定員工培訓計劃,完成員工的定期培訓與考核工作,做好人才儲備工作;
5、實施并管理影城的各項促銷活動,根據(jù)總體銷售計劃,聯(lián)合供應商、提案策劃影城賣品部、后產(chǎn)品、書吧等促銷活動,在促銷管理中注重員工的促銷意識、促銷技巧及標準化工作的培養(yǎng);
6、負責影城營運安全,建立健全各項安全及突發(fā)事件緊急預案,避免各種違法犯罪行為的發(fā)生;同時高度重視影城的消防安全工作,檢查各種消防器材的使用、維護情況;
7、負責影城各項固定資產(chǎn)管理,規(guī)范各部門崗位的機器、設備的日常操作、維護、保養(yǎng)工作,確保機器設備使用正常,保護公司資產(chǎn)安全;
8、監(jiān)督及維護影城的.環(huán)境衛(wèi)生、溫度、濕度、燈光、音響等運營細節(jié),為觀眾提供整潔、舒適的觀影環(huán)境;
9、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
影院運營經(jīng)理崗位職責(精選篇4)
1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,并檢查各項制度的執(zhí)行情況。
2、認真執(zhí)行和監(jiān)督公司高層領導下達的各項任務,并及時有效地傳達給員工。
3、隨時掌握市場動態(tài),并根據(jù)公司情況提供好的經(jīng)營思路和方法。
4、負責員工崗位技能的培訓及工作質(zhì)量的考核。
5、制定詳細的衛(wèi)生標準和衛(wèi)生計劃,并定時檢查各部門衛(wèi)生情況。
6、加強員工的崗上培訓和現(xiàn)場管理,確保細節(jié)服務質(zhì)量。
7、檢查員工的儀容、儀表、并適當調(diào)整員工的`心態(tài)和積極性。
8、對重要的設施、設備等要落實責任制,并隨時對其情況進行檢查。
9、協(xié)調(diào)好各部們之間的工作關系,要有原則性地妥善解決各種問題。
10、嚴抓公司的安全隱患,做好防火、防盜工作。
11、加強各基層領導的工作責任心,并劃分其職責范圍。
12、盡量降低能源消耗及各種備品的消耗,每日根據(jù)經(jīng)營情況,隨時檢查各種消耗品的數(shù)量。
13、與對班互相配合,避免兩班互相推卸責任,責任明確地做好交接班的各項工作及記錄。
14、審閱各部門交接記錄和工作日志,及時處理發(fā)現(xiàn)的問題和意外事件。
15、對按摩、搓澡等人員按照公司的統(tǒng)一規(guī)定進行管理,提高服務質(zhì)量和衛(wèi)生標準。
16、愛護公共財物,關心員工生活。定期找員工溝通,了解員工思想動態(tài),圍繞工作重點做好員工的思想工作。
17、積極協(xié)助總經(jīng)理對各項工作進行監(jiān)督和檢查并及時提供各種有效的反饋信息。
18、處理好客人投訴和各類突發(fā)事件,確保以公司利益為重。
19、審閱每日消費報表和小票,并及時處理發(fā)現(xiàn)的問題。
20、隨時掌握每日的經(jīng)營狀況,制作日報表,并將每日的經(jīng)營細節(jié)和經(jīng)營狀況以短信形式發(fā)送給上級領導。
21、做好員工的考勤,合理安排休班,確保服務的正常開展。
22、提高主人翁意識,嚴抓浪費事件。
影院運營經(jīng)理崗位職責(精選篇5)
1、協(xié)助營運經(jīng)理從事電影院日常管理工作,完成各項工作任務;
2、負責現(xiàn)場值班管理工作,行使值班經(jīng)理職責,確保影院現(xiàn)場正常高效運作;
3、服從工作安排,完成其他工作任務。
影院運營經(jīng)理崗位職責(精選篇6)
1.所轄影院的日常經(jīng)營管理工作;
2.完成公司下達的各項業(yè)績指標;
3.保全所轄影院的.資金資產(chǎn),并對公司經(jīng)營技術資產(chǎn)的保護和保密承擔責任;
4.所轄影院員工管理工作,負責本店員工的績效管理、招聘管理、人員異動管理等;
5.維護所轄影院一切對外公共關系,建立良好合作并培養(yǎng)良好關系;
6.影院所有重大突發(fā)狀況的處理。
影院運營經(jīng)理崗位職責(精選篇7)
崗位職責:
一定要看清:無影院相關工作經(jīng)驗者請勿投遞簡歷,
1、特別熟悉了解影院渠道,必須有此行業(yè)銷售工作經(jīng)驗,在此行業(yè)有豐常好的人脈及客戶資源
2、有極強的'商務談判能力和公關能力,有很強的溝通技巧,
3、必須有獨立開發(fā)影院客戶能力,在制指定期限內(nèi)完成銷售目標;
任職要求:
1、大專及以上學歷
2、喜歡銷售,有挑戰(zhàn)高薪的欲望;
3、有三年以上的影院相關工作經(jīng)驗
影院運營經(jīng)理崗位職責(精選篇8)
1、負責影城日常營運工作,對票務、賣品、場務、放映部門進行整體管理,注重細節(jié)服務,樹立星級影城的運營標準和員工形象;
2、根據(jù)營運實際工作需要,控制薪資成本,本著既降低人力資源成本又滿足工作需要的原則,提出合理的人員需求計劃;
3、負責日常營運管理、員工的日常訓練、工作表現(xiàn)評估、紀律管理等工作,并在職權允許的范圍內(nèi)管理員工,處理與員工日常工作相關的各類事務;
4、加強現(xiàn)場管理,經(jīng)常對員工的服務工作進行檢查監(jiān)督,不定時巡場,督促員工提高服務水準;
5、運用人際關系技巧、溝通技巧妥善面對顧客,正確、規(guī)范、高效地應對影城的各類日常營運工作處理各種突發(fā)事件,保證正常秩序,妥善解決客訴;
6、根據(jù)電影市場淡季、旺季和檔期、周末、節(jié)假日特點,指導營運主管科學、按時完成票房、賣品、場務的員工排班,及時針對事假、病假進行調(diào)班;
7、參與值班經(jīng)理輪班,做好每日的結賬和票房上報工作。過程中根據(jù)影院每日的客流高峰特點,合理安排員工值班過程中的就餐,做好崗位人員補充。妥善處理好各類突發(fā)情況,并上報。
8、監(jiān)督保潔人員的'日常工作,堅持星級影城的清潔標準,為顧客奉獻整潔、舒適的觀影環(huán)境;
9、協(xié)助店長控制影城的成本、利潤和損耗,指導做好賣品部的品種搭配、進貨、庫存管理,定期盤點影城存貨量、合理控制庫存量等一系列工作;
10、完成上級交辦的其他工作。
影院運營經(jīng)理崗位職責(精選篇9)
一、全面負責影院的經(jīng)營管理工作
1、依據(jù)公司各項任務指標要求,分解制定影院及各部門工作目標及行動計劃,并監(jiān)督落實完成影院的市場推廣計劃的制定、實施及監(jiān)督,制定影院當?shù)啬繕耸袌鰻I銷策略;
二、負責影院日常事務管理工作
1、承擔排片、票價體系制訂,組織明星見面會安排的第一責任人,加強影院品牌的知名度及企業(yè)形象推廣;
2、負責與各種媒體及政府職能部門關系維護;
3、負責影院管理團隊組建、培訓并領導團隊提高工作績效,完善服務;
4、監(jiān)督影院各類銷售管理工作;
5、監(jiān)督影院商品損耗管理,各種設施設備的清潔保養(yǎng)及維護,安全保障工作(特別是消防安全保障);
6、領導處理影院緊急突發(fā)事件;
三、負責影院與公司總部各部門的溝通協(xié)調(diào)工作
1、配合總部財務部完善影院財務管理,掌握影院的財務狀況及各項支出情況;協(xié)助督促影城各部門每月上報總部的`各類報表,并對各類報表的真實性負責;
2、與總部積極溝通,定期總結并匯報影院經(jīng)營管理情況,并完成總部交辦的其他工作
四、經(jīng)驗要求
1、3年以上連鎖門店管理工作經(jīng)驗,有2年以上影院單店管理經(jīng)驗者優(yōu)先;精通團隊管理、客戶管理、商品管理、營運管理,熟悉門店店務的各項流程的制定與執(zhí)行;
2、具備較強的團隊管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
3、具備較強的獨立處理突發(fā)事件的能力;
4、具有良好的職業(yè)道德,踏實穩(wěn)重,工作細心,責任心強。
影院運營經(jīng)理崗位職責(精選篇10)
工作職責:
1、負責研究和挖掘影院的非票需求、挖掘基于影院場景的觀眾二次消費需求
2、負責公司影院非票增值業(yè)務的規(guī)劃、梳理、產(chǎn)品化
3、負責與影院合作伙伴的溝通、合作談判、項目落地與執(zhí)行
4、負責增值業(yè)務外部合作伙伴的業(yè)務溝通、商務談判
5、負責上游影視公司及內(nèi)容的對接
任職要求:
1、大型連鎖影院公司、院線公司運營部或市場部工作經(jīng)驗或第三方票務平臺運營工作經(jīng)驗
2、具有豐富的影院行業(yè)資源和上游內(nèi)容資源
3、了解影院非票運營體系、了解影院場景下觀眾的'消費需求
4、具有較強業(yè)務梳理和規(guī)劃能力、具有較強的溝通交流能力
影院運營經(jīng)理崗位職責(精選篇11)
1、在影院經(jīng)理領導下,輔助做好影院管理工作,完成集團公司下達各項經(jīng)營目標。
2、建立并完善影院內(nèi)部各部門高效溝通及配合機制,確保日常工作順利開展。
3、負責影院整體營銷工作,包括排片計劃、宣傳推廣、活動策劃、團體銷售等。
4、負責影院整體廣告、衍生產(chǎn)品銷售、場地租賃、會務等非電影業(yè)務的拓展經(jīng)營。
5、負責影院整體營運管理,包括環(huán)境整潔、設備完好、規(guī)范服務、員工培訓、賣品銷售、安全管理等工作的落實;
5、與物業(yè)、安保及相關行政、街道等部門的聯(lián)絡、協(xié)調(diào)。
任職要求
1、40歲以下、形象氣質(zhì)佳,5年以上服務行業(yè)現(xiàn)場管理和人員管理經(jīng)驗,有影院管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、熟悉團隊管理、客戶管理、商品管理及熟悉店務的各項流程的制定、執(zhí)行。
3、工作認真、負責,有較強的溝通能力和洞察能力,責任心強,能獨立與客戶進行溝通,豐富的團隊管理與培訓經(jīng)驗。
4、具備良好的'計劃性、執(zhí)行力、人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力,以及處理現(xiàn)場各類突發(fā)狀況的應變力.
影院運營經(jīng)理崗位職責(精選篇12)
工作職責:
1)負責影院的市場宣傳和活動策劃;
2)負責影院市場策略制定和執(zhí)行,并在執(zhí)行過程中進行修訂和調(diào)整;
3)對競爭對手市場行為進行監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析;
4)負責影院品牌和相關服務產(chǎn)品的建設和包裝,能夠獨立撰寫市場策劃方案;
5)與業(yè)務合作伙伴建立及保持良好長期的`合作關系。
任職要求:
1)大專及以上學歷,為人正直、忠誠、思想敏捷、成熟穩(wěn)重、善于溝通,注重執(zhí)行力和創(chuàng)造力;
2)3年以上市場工作經(jīng)驗,有開業(yè)活動策劃及市場策劃工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3)有影院市場推廣經(jīng)驗者優(yōu)先。
影院運營經(jīng)理崗位職責(精選篇13)
1.大學??萍耙陨蠈W歷,工商管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
2. 1年以上工作經(jīng)驗(店面管理、資產(chǎn)盤點、培訓考勤),具備連鎖業(yè)態(tài)相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮(連鎖影院、連鎖餐飲、連鎖便利店商超、連鎖酒店等)
3.責任心強,熱愛電影相關工作,熱愛服務行業(yè)。