店鋪員工行為管理手冊
店鋪員工行為管理手冊
一、員工帶妝上崗(眉毛、眼睛、臉頰、嘴巴,缺少一處罰10元),不私自用店內(nèi)商品,違者每處/每次罰10元。
二、微笑服務(wù),露出八顆牙齒,不遲到、不早退,上班期間不得坐凳子,違者每次罰10元。
三、上班期間不準帶手機(放前臺),不會客,違者每次各罰10元。
四、各人區(qū)域所有商品先進先出,從后填補,不用心,壓著臨期商品自己購買。
五、貨品干凈整齊,豐盈飽滿,缺貨不補,每次20元,貨品凌亂不歸位,每次20元。
六、一商品一價簽(沒價簽每個罰款20元),衛(wèi)生從下往上用手平擦,不能有灰塵,頭發(fā)等臟東西,各人區(qū)域地面不能有粘在地面上的臟東西,每一處罰款10元。
七、一個月正常兩天假期,當月不用可累計到下個月一起休。節(jié)假日、大型活動不準休假,否則1天扣3天工資。
八、店內(nèi)所有商品(哪怕是袋包或中樣,不準私自拿用或帶出),發(fā)現(xiàn)一次罰100-1000元,并且立即開除,嚴重者交派出所追究刑事責任。
九、凡泄露店內(nèi)商業(yè)機密者,罰款100-1000元,對店造成嚴重損失,立即開除,沒有工資。
員工手冊都包含什么內(nèi)容
員工手冊必要內(nèi)容一般包括:企業(yè)概況、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、人力資源制度、員工行為規(guī)范、崗位職責等。員工手冊的架構(gòu)體系一般為:
一、前言部分,包括1、公司概況(總經(jīng)理致辭、企業(yè)簡介、企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)愿景);2、企業(yè)文化(企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)理念);3、組織結(jié)構(gòu)(組織結(jié)構(gòu)、職能分配、部門簡介);
二、正文部分,包括1、員工日常行為規(guī)范(工作準則、行為規(guī)范、禮儀規(guī)范);2、企業(yè)制度(人力資源制度、行政管理制度、財務(wù)制度);3、崗位職責(部門職責、關(guān)鍵崗位描述、各類工作流程);
三、附則部分,包括1、手冊說明(使用說明、保管要求、修改程序);2、手冊效力(制定依據(jù)、約束效力、異議處理);3、員工簽收(員工意見、簽收回執(zhí))。
公司的員工手冊是否有法律效力
勞動合同與員工手冊都具有法律效力,前提是內(nèi)容不違反國家法律法規(guī)。一般來說,員工手冊中記錄的都是單位制定的規(guī)章制度,如果手冊內(nèi)的內(nèi)容沒有違反放律法規(guī)的規(guī)定,即使在職工看來有不利于員工的條款,也是有法律效力的。
怎樣證明簽字的員工手冊無效
法律主觀:
員工手冊是需要員工簽字的。員工手冊是單位的各種規(guī)定制度,員工的責任與義務(wù)綜合匯編起的文件,員工在領(lǐng)取時需要簽字確認。用人單位應(yīng)當依法建立和完善勞動規(guī)章制度,保障勞動者享有勞動權(quán)利、履行勞動義務(wù)。
法律客觀:
《勞動法》第三條
勞動者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利、取得勞動報酬的權(quán)利、休息休假的權(quán)利、獲得勞動安全衛(wèi)生保護的權(quán)利、接受職業(yè)技能培訓的權(quán)利、享受社會保險和福利的權(quán)利、提請勞動爭議處理的權(quán)利以及法律規(guī)定的其他勞動權(quán)利。
勞動者應(yīng)當完成勞動任務(wù),提高職業(yè)技能,執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程,遵守勞動紀律和職業(yè)道德。
編寫員工手冊的重要性及作用
當前普遍存在新進員工對公司管理制度、企業(yè)文化、相關(guān)基本手續(xù)的辦理程序認識不清等問題。雖然這和員工自我素質(zhì),重視程度等密切相關(guān),但更主要的是沒有形成常態(tài)化機制。所以,筆者認為編制員工手冊的辦法,可以補上這塊短板。另外,員工對于相關(guān)基本手續(xù)辦理程序不明,也不利于辦事效率的提高,甚至可能損害員工的基本利益。而在員工手冊中予以明確,可以很好地解決這個問題。例如工傷手續(xù)如何辦理,所需走的流程,資料,注意事項等,現(xiàn)在一般遇到這種情況,都是先咨詢?nèi)肆Y源管理部門,再去辦理。如果在員工手冊中予以明確,就可以提高效率。此外相關(guān)內(nèi)容編入員工手冊,作為基本培訓教材,可以減少培訓資料的打印,節(jié)約相應(yīng)成本。
員工手冊的作用在于讓員工了解企業(yè),形成核心競爭力,向心力,凝聚力,知道企業(yè)的基本制度,形成正確的行為規(guī)范,更好地保護自身的權(quán)益。對于企業(yè)來說,編寫員工手冊可以更好地培養(yǎng)高素質(zhì)人才,有利于公司未來的發(fā)展。
員工手冊應(yīng)本著“精簡,實用,全面”三個基本要求來編寫。所謂精簡,就是要求把最重要、最基本的東西編寫進去,內(nèi)容不可多而雜,要一目了然。所謂實用,就是不單獨寫理論方面,要注重實用性,有效性。所謂全面,就是在員工手冊中要注重考慮到員工基本的方面,盡量維護員工利益。