銷售面試經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題

1. 你為什么想做銷售工作?

這個(gè)問(wèn)題對(duì)于工業(yè)專業(yè)出身的人來(lái)說(shuō)有些不好回答，但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，公司其實(shí)也沒(méi)有必要回到學(xué)校請(qǐng)MBA來(lái)做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。

2. 你認(rèn)為自己最大的長(zhǎng)處是什么?

這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個(gè)銷售人員，需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦，那只能說(shuō)你就天生是用來(lái)做銷售的。

3. 你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?

在這種面試的情況下，請(qǐng)你不要說(shuō)出自己有特別明顯的缺點(diǎn)，或者說(shuō)不要說(shuō)出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn)，可以談一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因?yàn)橹t虛，讓招聘方認(rèn)為你是一無(wú)是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。

4. 如何評(píng)價(jià)你自己?

這個(gè)問(wèn)題是招聘方考察你的個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識(shí)能力的問(wèn)題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn)，但是不要說(shuō)得過(guò)于直白，同時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作， 這里技巧很重要。同時(shí)說(shuō)話要機(jī)智，也可以適當(dāng)加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對(duì)于銷售工作來(lái)說(shuō)是很重要的。

5. 你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作?

其實(shí)這個(gè)問(wèn)題和上一個(gè)問(wèn)題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達(dá)的可能是同一個(gè)意思，但是決不能千篇一律，要適當(dāng)?shù)挠凶兓瑏?lái)體現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能應(yīng) 付好招聘方的人對(duì)于銷售工作也能做得不錯(cuò)。同時(shí)，這也在考查你的耐心，因?yàn)榭赡茴櫩偷囊笠闊┑枚啵啻谓忉尰蛘邠Q一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。

6. 工資對(duì)你有多重要?

不要說(shuō)得很重要，因?yàn)槿绻龅揭欢ǖ姆蓊~，工資自然會(huì)很高，但是也不要完全不在乎，因?yàn)殇N售是做生意，一定程度上有錢的意識(shí)也是必要的?？梢韵葐?wèn)一下公司可以提供的，自己只要看能否接受就可以，或者說(shuō)適量就可以。

7. 請(qǐng)你講一個(gè)好笑的笑話?

這是一個(gè)看似很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話也是一件很難的事情。這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識(shí)和 滿足客戶需要的能力，是這個(gè)問(wèn)題的回答要點(diǎn)。講不合時(shí)宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個(gè)問(wèn)題的大忌，不管它們有多好笑，都會(huì)使他們對(duì)你的品行產(chǎn)生不好的 影響。所以千萬(wàn)要小心的講看似輕松的笑話。

8. 為什么你對(duì)銷售工作比其他職位更有興趣?

這個(gè)問(wèn)題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷售本身來(lái)說(shuō)，你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢(shì)或者令你著迷的地方，你會(huì)全心全意的投入這個(gè)工作，但是切忌不能說(shuō)別的職位就不 好，這會(huì)讓招聘方心情步愉快，而且你有可能會(huì)被調(diào)配，所以謂了不喪失工作機(jī)會(huì)，要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn)，因?yàn)閭€(gè)人能力和興趣，更適合銷 售工作，這樣會(huì)給招聘方留下相當(dāng)良好的印象，收到事半功倍的效果。

9. 如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會(huì)怎么辦?

沒(méi)有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說(shuō)你不會(huì)干這項(xiàng)工作，你可以說(shuō)你會(huì)考慮方法，或者說(shuō)話的口氣?；蛘吣阋菈驒C(jī)智的話，你可以提出不打突然電話，但是能達(dá)到一樣效果的措施的話，那招聘方一定會(huì)對(duì)你刮目相看。

10.你最大的一次冒險(xiǎn)是什么，你是如何做的?

銷售工作有時(shí)候是需要冒險(xiǎn)精神的，但是不要給招聘方，你天生就是個(gè)冒險(xiǎn)家，畢竟，做生意是要賺錢，不是冒險(xiǎn)，如果招聘方認(rèn)為你會(huì)拿公司的`錢、信譽(yù)去冒 險(xiǎn)，那你可以說(shuō)徹底沒(méi)有希望了。但是銷售是需要進(jìn)取的職業(yè)，表現(xiàn)的萎縮不前，公司也不會(huì)考慮雇傭你?？梢哉f(shuō)一些野外的冒險(xiǎn)故事，盡量逼真，說(shuō)明你是勇敢的 人，但不是表現(xiàn)在工作上的冒進(jìn)。

11.是什么原因吸引你加盟我們公司的?

要了解這家你面試的公司，了解公司的強(qiáng)項(xiàng)和不足，然后具體說(shuō)一下你的設(shè)想，說(shuō)明你到職后怎么樣開(kāi)展銷售工作，要認(rèn)同企業(yè)文化，特別是對(duì)于外資企業(yè)，企業(yè) 文化是十分重要的，在同一個(gè)企業(yè)文化氛圍中，才能有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，最好強(qiáng)調(diào)是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會(huì)比較好，但是如果你不是從內(nèi)心認(rèn)同，最 好不要發(fā)表評(píng)論，言不由衷比什么都不說(shuō)顯得更加沒(méi)有誠(chéng)意，最好不要做這樣的事情。

12.你還面試過(guò)哪些公司?

這是一個(gè)狡猾而且強(qiáng)硬的問(wèn)題。你必須考慮你有多少信息已經(jīng)透漏給公司。權(quán)衡的回答。如果你已經(jīng)參加過(guò)這個(gè)行業(yè)頂尖公司的面試，你現(xiàn)在面試的公司會(huì)懷疑如 果錄取你的話，你會(huì)不會(huì)優(yōu)先到頂尖企業(yè)去工作。而且萬(wàn)一你是被大企業(yè)拒絕了得，那么就會(huì)有尷尬的問(wèn)題，拿就是你為什么沒(méi)有進(jìn)入該企業(yè)，這是個(gè)非常棘手的問(wèn) 題，所以你要巧妙的避開(kāi)，不要給自己帶來(lái)不必要的麻煩。

另外如果你面試公司過(guò)多，那么現(xiàn)在面試的這一家會(huì)懷疑你沒(méi)有誠(chéng)意，但是過(guò)少的話，又會(huì)認(rèn)為你沒(méi)有能力。所以你要權(quán)衡后謹(jǐn)慎回答。一般公司喜歡和別的公司 競(jìng)爭(zhēng)，如果你足夠優(yōu)秀的話，如果這家公司錄取你，你沒(méi)有去哪一家，表明這一家有競(jìng)爭(zhēng)力，它會(huì)很高興。但是如果同時(shí)有很多企業(yè)要你的話，那樣它會(huì)考慮如果錄 取你，你卻不能入職，這是他們不愿意看到的，大多數(shù)公司為了正常招聘著想，可能會(huì)選擇放棄你，另覓人選。這個(gè)問(wèn)題也是考察你個(gè)人能力的重要問(wèn)題。回答時(shí)一 定要謹(jǐn)慎，因?yàn)樯杂胁簧鳎涂赡芎鸵粋€(gè)絕好的職位失之交臂。建議你可以適當(dāng)?shù)恼f(shuō)面試的公司，然后，表明你真誠(chéng)的態(tài)度，會(huì)考慮公司的決定，對(duì)公司的尊重。

面試如何反問(wèn)面試官

1、問(wèn)面試官關(guān)于崗位、團(tuán)隊(duì)、公司的更詳細(xì)信息：

詢問(wèn)更細(xì)致的崗位相關(guān)的任務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀、工作的目標(biāo)和狀態(tài)等。

舉 ：「剛剛聽(tīng)了您的介紹，對(duì)您團(tuán)隊(duì)的這個(gè)崗位還是非常感興趣的，想要了解現(xiàn)階段您和公司對(duì)于這個(gè)崗位的短期和長(zhǎng)期的目標(biāo)是什么呢?」

這樣的問(wèn)題會(huì)讓招聘者有更多闡述職位、團(tuán)隊(duì)的空間，同時(shí)也表達(dá)出了你對(duì)更深入了解崗位、公司的意圖，這樣的操作是可以獲得好感的。

同時(shí)，也可以根據(jù)招聘者的態(tài)度，去感受他是否愿意與你進(jìn)一步分享這些情況，如果面試官很積極的與你分享，那么表示他很有可能看好你。

但要記得別光問(wèn)，面試官回答以后，你一定也要跟著對(duì)回答進(jìn)行進(jìn)一步的話題展開(kāi)。你應(yīng)該在對(duì)方的回答基礎(chǔ)上，回復(fù)他更多的過(guò)往經(jīng)歷細(xì)節(jié)，再次展示你的匹配度。也許可以獲得一次翻盤的機(jī)會(huì)。

2、問(wèn)面試官關(guān)于業(yè)務(wù)發(fā)展或公司戰(zhàn)略有關(guān)的問(wèn)題 ：

如果你是一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、或者在此業(yè)務(wù)領(lǐng)域有一定積累的候選人，通過(guò)詢問(wèn)此類問(wèn)題，一是可以更深入的了解產(chǎn)品、項(xiàng)目的背景及發(fā)展階段，判斷崗位的價(jià)值;另一方面，也可以通過(guò)這樣的問(wèn)題，展現(xiàn)自己的專業(yè)性。

舉 ：「目前市面上也有類似的_、_產(chǎn)品或者項(xiàng)目，那想了解一下咱們這個(gè)項(xiàng)目的背景以及優(yōu)勢(shì)?」

需要注意的是，不要去帶著懷疑、質(zhì)疑的態(tài)度去提問(wèn)，也不要去問(wèn)敏感的信息，不然會(huì)有不專業(yè)的嫌疑。要問(wèn)此類問(wèn)題，一定要提前做好功課，對(duì)于公司、產(chǎn)品、競(jìng)品都有所了解，再進(jìn)行提問(wèn)。

3、請(qǐng)面試官為自己做一些經(jīng)驗(yàn)分享或點(diǎn)評(píng) ：

作為小白，可以讓面試官作為前輩，為你分享一些行業(yè)中、職類中成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)或者思考。或者，也可以詢問(wèn)面試官對(duì)于你的面試評(píng)價(jià)。

舉 ：「您在目前的行業(yè)中已經(jīng)是非常有經(jīng)驗(yàn)的前輩了，您是否方便分享一下您對(duì)于這個(gè)行業(yè)的職業(yè)發(fā)展的見(jiàn)解呢?或者能否給我的職業(yè)發(fā)展一些建議?」

注意：詢問(wèn)面試評(píng)價(jià)，這樣的'操作一般比較敏感，基本會(huì)有兩種結(jié)果。

1、 如果你前面表現(xiàn)比較好，面試官會(huì)直接給予你比較肯定的評(píng)價(jià)，而隨之的，你也需要提供比較明確的回應(yīng)。

2、如果面試官對(duì)你本身不太感興趣，應(yīng)該直接會(huì)給你面試技巧的反饋，也算是得到了一條面試的提點(diǎn)。

但總之此類的問(wèn)題要慎重使用。在感覺(jué)自己快要沒(méi)戲的時(shí)候抓住機(jī)會(huì)問(wèn)，也許面試官能夠給予你比較有價(jià)值的反饋信息，對(duì)下次面試也許能起到一定幫助。

千萬(wàn)別問(wèn)面試官這些問(wèn)題

首先，有很多同學(xué)并不清楚，其實(shí)面試有很多輪，而不同的面試官充當(dāng)?shù)氖遣灰粯拥慕巧?/p>

比如業(yè)務(wù)的面試官，也就是你未來(lái)的上司，會(huì)主要考察你的業(yè)務(wù)能力，動(dòng)機(jī)，以及團(tuán)隊(duì)的契合度。

而HR面試，主要是了解你對(duì)薪資的訴求、職業(yè)規(guī)劃和非業(yè)務(wù)相關(guān)的能力。而反問(wèn)的環(huán)節(jié)，也會(huì)因此不同。

以業(yè)務(wù)面試官為例，我們來(lái)盤點(diǎn)一下反問(wèn)面試官的雷區(qū)：

1、薪資方面：

如果在反問(wèn)的環(huán)節(jié)，上來(lái)就問(wèn)薪資相關(guān)的問(wèn)題，首先會(huì)留下不太專業(yè)、比較功利的印象，同時(shí)，多數(shù)情況薪資是范圍制(很多公司都實(shí)行薪資保密制度)，除了寫明了面議。而面議

基本會(huì)在面試最后，由面試官向你主動(dòng)采集信息，根據(jù)你的期待和過(guò)往水平來(lái)定。如果沒(méi)問(wèn)，那么可能是對(duì)你不感興趣。最好不要在業(yè)務(wù)面試的時(shí)候，主動(dòng)去問(wèn)薪資。

2、重復(fù)詢問(wèn)：

不要去問(wèn)招聘描述中已經(jīng)有的信息和面試中已經(jīng)詳細(xì)聊過(guò)的信息，會(huì)給面試官留下“你沒(méi)有仔細(xì)看崗位描述就來(lái)面試”或者“你到底有沒(méi)有聽(tīng)我說(shuō)話”的印象。

比如筆者有遇到過(guò)求職者到面試的最后反問(wèn)我，“對(duì)于這個(gè)崗位我還是不太了解，你可以跟我再說(shuō)說(shuō)嗎?”事實(shí)上在剛才的面試中我已經(jīng)跟她講過(guò)了工作內(nèi)容，只能說(shuō)“你再回去看看崗位描述”。

3、過(guò)度詢問(wèn)福利待遇和晉升：

這種問(wèn)題跟薪資一樣，不是不可以問(wèn)，但是不應(yīng)該在這個(gè)時(shí)機(jī)問(wèn)。而所有關(guān)于假期、福利、保險(xiǎn)、是否打卡上下班、加班制度等問(wèn)題，都可以直接在HR面試的時(shí)候詢問(wèn)清楚。

4、詢問(wèn)敏感的業(yè)務(wù)信息：

這個(gè)一般不會(huì)在小白同學(xué)身上出現(xiàn)，但是也偶爾會(huì)有小朋友上來(lái)就問(wèn)團(tuán)隊(duì)的銷售總額怎么樣，其實(shí)這是很敏感的信息，多數(shù)面試官會(huì)覺(jué)得這樣的問(wèn)法比較魯莽。以及這個(gè)崗位有幾個(gè)候選人等等，這些也是不巧當(dāng)?shù)膯?wèn)法。

就業(yè)面試應(yīng)具備的素質(zhì)

1、坦誠(chéng)，踏實(shí)

為什么說(shuō)這是第一重要呢，因?yàn)槌绦蛟O(shè)計(jì)方面的都是靠技術(shù)吃飯的，一就是一，二就是二。一般面試你的有可能會(huì)是人力資源部的和技術(shù)人員。這兩個(gè)面試官都非常厲害，首先人力資源部的會(huì)對(duì)你各項(xiàng)進(jìn)行評(píng)估，確定你是否合適。技術(shù)人員會(huì)初步的對(duì)你進(jìn)行測(cè)試，確實(shí)是否能夠進(jìn)入下一輪。因此，這個(gè)時(shí)候不要去欺騙或夸大，要知道能面試你的人都不傻。無(wú)論是哪個(gè)方面的撒謊你都會(huì)付出代價(jià)，尤其是技術(shù)方面的更不要使用“精通”等字樣，那確實(shí)不適合你。我面試了最少20個(gè)人說(shuō)精通C#，JAVA，提問(wèn)c#里面的lock作用是什么都搞不清楚。所以，我們可以說(shuō)了解或者說(shuō)能熟練使用，要知道就連微軟的MVP都不說(shuō)自己精通什么什么的。換句話說(shuō)，這兩個(gè)字是別人評(píng)價(jià)你的。

2、有能力或者有基礎(chǔ)肯上進(jìn)

這兩種非常重要。如果你能力很優(yōu)秀，當(dāng)然企業(yè)可能會(huì)優(yōu)先錄用。但是，作為應(yīng)屆生或者說(shuō)實(shí)習(xí)生，后者非常重要。因?yàn)槠髽I(yè)招聘往往是為儲(chǔ)備人才，所以良好的基礎(chǔ)是非常重要的，然后才是肯上進(jìn)。如果基礎(chǔ)不好的話，企業(yè)可能會(huì)給你個(gè)機(jī)會(huì)(這個(gè)取決于企業(yè)的文化和理念+你的運(yùn)氣)。

3、專注

剛畢業(yè)到真正入門，這期間應(yīng)該需要2到3年的時(shí)間(這里說(shuō)的是通常)，因此在這個(gè)階段，專注非常重要。如果你整天還再為學(xué)習(xí)C++/JAVA/C#而苦惱，這說(shuō)明你確實(shí)需要冷靜的思考一下編程的本質(zhì)——程序設(shè)計(jì)是把現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題轉(zhuǎn)化成數(shù)學(xué)模型，我們使用的各種語(yǔ)言是一種工具，如果轉(zhuǎn)化是一種思想。如果你能對(duì)你一種語(yǔ)言掌握的非常好，你學(xué)習(xí)其他的非常容易。

4、心態(tài)

面試人員會(huì)問(wèn)你的心態(tài)，這個(gè)其實(shí)是看看你是否和公司的價(jià)值觀是否一致。假如你說(shuō)自己也不知道自己能不能，他們肯定不會(huì)要你。你可以想想，一個(gè)對(duì)自己都沒(méi)有信心的人，你怎么能讓企業(yè)對(duì)你有信心。你可以告訴面試者，你雖然現(xiàn)在什么都沒(méi)有，但是自己能認(rèn)真學(xué)習(xí)，能吃苦。這樣給面試者的感受是你很自信并且很有斗志能吃苦。這樣才能和公司一道前行，要知道，患難之處顯真情。

面試流程

一般一整套完整的面試分為3-4輪，每輪的面試官都來(lái)自不同的職位或者部門，會(huì)從不同的維度對(duì)你進(jìn)行全方位的考察。

01一面：Mentor

一般第一輪面試官為之后你的部門中的同事，也可以被稱為mentor，也就是導(dǎo)師，直接負(fù)責(zé)你的業(yè)務(wù)，也是日后與你交流最多的人。因此這一輪面試你也可以順便看看這個(gè)mentor是性格和工作習(xí)慣等，不管是實(shí)習(xí)還是正式工作，如果遇到一個(gè)好的mentor愿意帶著你愿意給你分享各種經(jīng)驗(yàn)，你會(huì)在短時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)更多。

這一輪面試問(wèn)的較多的問(wèn)題會(huì)關(guān)于過(guò)往的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)或校園實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，面試官會(huì)比較在乎你的個(gè)人性格、素質(zhì)、經(jīng)歷等。

02二面：Leader

二面的面試官一般為你之后所在的小部門直屬leader，也就是直接對(duì)你進(jìn)行工作安排和考核的上級(jí)。因此這一輪面試中你也可以留意面試官的人格魅力，有時(shí)候leader的人格魅力比這份工作本身更對(duì)我有吸引力。面試某東的實(shí)習(xí)時(shí)，二面遇到的leader是一個(gè)光彩奪目的職業(yè)女性，渾身充滿著能力效率與精明的女人，更關(guān)鍵的是她穿著得體畫著超美但不夸張的歐美妝容，我第一眼就被她精致的眼影所吸引。從她的言談中也感覺(jué)得到她是一個(gè)性格非?？蓯?ài)的leader，當(dāng)時(shí)我就下定決心，一定要拼命過(guò)了所有面試，擁有和這位女士共事的機(jī)會(huì)!

二面比較注重你對(duì)于這個(gè)崗位能力匹配度和個(gè)人潛力。對(duì)于leader來(lái)說(shuō)，他們希望能招到幫助團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造利益的人，因此我們需要在面試過(guò)程中展示自己能勝任這份工作，如果某方面暫時(shí)不能滿足需求，一定要展示出自己的學(xué)習(xí)能力，能夠盡量在不麻煩其他人的情況下獨(dú)立解決問(wèn)題，在短時(shí)間內(nèi)讓自己滿足工作需求。

03三面：Boss

如果面試一共只有三面的話，則這一輪可能被跳過(guò)，直接進(jìn)入最后一輪，也就是下一部分：HRBP面。如果面試一共有四輪的話，則三面的面試官一般為你之后所在大部門的boss或者其他部門的boss。相對(duì)于大部門的boss來(lái)說(shuō)，面試者對(duì)于這份工作具體的匹配度已經(jīng)被考察過(guò)，所以這一輪會(huì)更關(guān)注你的個(gè)人發(fā)展前景，例如考察你是否是一個(gè)能掌控自己的人。

04四面：HRBP面

四面的面試官一般是所在部門的HRBP或者HR，一般能進(jìn)行到這一輪就代表問(wèn)題不大了，可以心里暗暗的激動(dòng)一下～這一輪探討的內(nèi)容更多的是你的 個(gè)人背景、入職時(shí)間、薪酬福利～ 不會(huì)有太嚴(yán)格的面試問(wèn)題～