打電話面試注意事項有哪些
打電話通知求職者面試是要講究正確得當(dāng)?shù)脑捫g(shù)的。學(xué)會了打電話面試時的話術(shù)有助于企業(yè)招人。以下是小編為大家?guī)淼拇螂娫捗嬖囎⒁馐马椨心男?,歡迎大家參考。
打電話面試的話術(shù)
第一,表明身份
首先確認是否是應(yīng)聘者本人以及應(yīng)聘者現(xiàn)在是否有空或是否方便接聽電話,接著就表明自己的身份,以及說明簡歷電話的來源(如所投簡歷等)。
如何有效電話通知應(yīng)聘者面試?
第二,告知面試職位和職責(zé)【關(guān)鍵看反應(yīng)】
這個是關(guān)鍵的一點,如果應(yīng)聘者本人清楚的指導(dǎo)自己所應(yīng)聘的職位,那人事就只需要告知職責(zé)之后就可以進行下一步了。如果應(yīng)聘者不太記得,那就說明是廣撒網(wǎng)的,這時你說明面試職位和職責(zé)后一定要問下他是否對此職位有興趣,有興趣繼續(xù)下一步?jīng)]興趣就直接說再見了!
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第三,約定面試時間
面試時間不要定的太死,比如一定要10點或者幾點,你可以告知面試者一個大概的時間,如果他有另外的面試安排,這樣的時間才不會讓你錯失一個應(yīng)聘者。
如何有效電話通知應(yīng)聘者面試?
第四,短信公司地址等信息
時間約定好之后,就告知電話之后會有短信通知發(fā)到他的手機,就不需要他去找筆來記錄公司地址了。最好短信能附帶簡歷中的地址到公司地址需要的交通路線。
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第五,詢問是否有其他要問的
這些全部說完之后,基本就結(jié)束了。掛斷電話之前,詢問下應(yīng)聘者是否有其他的問題,在你能告知他的范圍中進行解答,如果比較難回答的一定告知他面試時會有人告知。
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第六,記錄并掛斷電話
記錄下約定面試的時間以及電話通知中應(yīng)聘者的表現(xiàn),這些記錄是可以在之后的面試過程中用到的,對應(yīng)聘者表示謝意并等其掛斷電話之后再掛電話。
打電話面試的注意事項
第一.打電話給對方。
這時需要做的是快速表明身份,可以以如下的語述開頭:“喂,你好,是某某女士/先生嗎,這里是某某股份有限公司,我是公司的__(具體職務(wù)和稱呼)”。
第二.詢問對方是否方便接聽電話
接下來,在自我介紹了以后,需要詢問應(yīng)聘者目前是否有時間接聽電話。這一步可以有效的防止在對方不方便接聽的情況下,溝通不利的情況。
第三.詢問對方目前的基本情況。
在對方確認可以方便溝通的前提下,進入這一步。主要是詢問對方目前的一些基本狀況,包括是否在職,應(yīng)聘崗位,期望薪酬,所在區(qū)位等(雖然在簡歷表上應(yīng)聘者都會有所涉及這些基本信息),但在電話中的進一步問詢有助于更好的與應(yīng)聘者溝通,加深應(yīng)聘者對這次應(yīng)聘的印象。
第四.告知對方面試的時間,地址。
在前面三步之后,進入最后的一個步驟。即和應(yīng)聘者約定面試的時間和地址,這時最好多提及幾次時間和具體方位,有助于在心理層面上加深應(yīng)聘者對這次面試的重視程度。
撥打面試電話的時間
一般求職者如果是在下午或晚上投遞的簡歷,公司基本會在第二天通知他面試。簡歷不能放置的時間太長,求職者會認為公司可能招夠了人或者認為這個公司的工作效率太慢,而選擇了其他公司。收到簡歷立刻打電話,會讓求職者對這份工作不夠重視。所以通知的時間也比較重要,建議大家要與投遞簡歷的時間間隔最少二至三小時再通知。收到的簡歷后,必須在第二天及時通知求職者,除非遇星期日或節(jié)假日,在上班當(dāng)天及時打電話。如果安排在早上打電話,不要太早,10點-11點半比較合適。如果安排在下午打電話,3點至5點半比較合適。
面試的時間安排,我們可以靈活的根據(jù)天氣或者當(dāng)?shù)孛嬖囌叩牧?xí)慣來定。夏天盡量安排在上午,時間也可以稍早一點。冬天安排上午面試的時間不要太早。如果在通知的時候求職者主動提出來這個時間他不方便,不要太急切,我們可以適當(dāng)?shù)耐nD幾秒,做出思考的樣子,再回答他:“因為公司本期的招聘有時間限制,我可以給您安排在下午/明天__點,希望您到時候能夠準時到”?;蛘哒f:“因為公司本期的招聘有時間限制,您這邊什么時間方便,我看看能不能給您安排面試?/(求職者說完時間后)這個時間可以,請您到時準時參加。我們可以給求職者調(diào)整時間,但是要讓他感覺到面試時提前預(yù)約安排的,不是你想什么時候來就什么時候來,要對面試有所重視的。我們的招聘面試決不能隨便,要是自己不重視,求職者就更不會重視了。