物流運(yùn)輸公司規(guī)章制度
在日常生活和工作中,制度使用的情況越來(lái)越多,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的物流運(yùn)輸公司規(guī)章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
物流運(yùn)輸公司規(guī)章制度【篇1】
一、發(fā)貨制度
第一條
為規(guī)范公司的發(fā)貨管理,保證貨物及時(shí)發(fā)出從而確??蛻魸M意,特制定本制度。
第二條
發(fā)貨審核:所有需發(fā)貨的事項(xiàng)必須經(jīng)一定的審批程序,嚴(yán)禁在審批手續(xù)不全的情況下發(fā)出貨物。
公司發(fā)貨審核程序:
客戶需等待確認(rèn)貨款全額到款后,即安排發(fā)貨;如果客戶選擇的是貨到付款,則由客服電話聯(lián)系確認(rèn)顧客購(gòu)買意向后,即安排發(fā)貨。出庫(kù)單必須要由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,持出庫(kù)單到供應(yīng)鏈領(lǐng)取貨物。
第三條
發(fā)貨前物流員先打印出庫(kù)單,找部門領(lǐng)導(dǎo)簽字在到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取貨物。包裝好商品,做好發(fā)貨準(zhǔn)備,最后聯(lián)系快遞公司取貨。
第四條
貨物數(shù)量額大的直接由總公司大倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,打印出庫(kù)單,找部門領(lǐng)導(dǎo)簽字再傳真給大倉(cāng)庫(kù)那邊。備注好發(fā)貨時(shí)間和客戶地址,根據(jù)客戶的輕重緩急聯(lián)系快遞公司,包裝好商品,做好發(fā)貨準(zhǔn)備。
第五條
發(fā)貨時(shí)間:周一至周五8:00前統(tǒng)一發(fā)貨;17:00之前付款的訂單(包括貨到付款訂單),當(dāng)天發(fā)貨,17:00之后付款的訂單(包括貨到付款訂單),次日發(fā)貨;客戶付款后24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(周日和節(jié)假日除外)。如有特殊情況需延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間,應(yīng)由客服通知客戶。
第六條
臨時(shí)缺貨斷貨:由客服在24小時(shí)內(nèi)(周日和節(jié)假日除外)通知客戶缺貨斷貨情況,建議客戶購(gòu)買其他款商品。
第七條
物流跟蹤:貨物發(fā)出后由物流員跟蹤快遞配送情況,及時(shí)處理各項(xiàng)問(wèn)題:
1)如果顧客未收到貨物或顧客簽收時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物損壞,物流員要及時(shí)聯(lián)系快遞公司了解情況并索賠,同時(shí)為客戶重新配送貨物或退款;
2)如果出現(xiàn)收貨地址錯(cuò)誤情況,則由客服聯(lián)系顧客取得正確收貨地址,并通知快遞公司。
第八條
發(fā)貨統(tǒng)計(jì)、單據(jù)保存:訂單完成之后,保留單據(jù)到財(cái)務(wù)處對(duì)賬。
本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
二、發(fā)貨流程
第一步
審核訂單:顧客付款或客服確認(rèn)顧客購(gòu)買意向后,信息員完成ERP系統(tǒng)外部訂單審核和訂單送貨單審核;
第二步
確認(rèn)庫(kù)存:庫(kù)存有貨則采取就近原則選擇倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,缺貨則通知客戶臨時(shí)缺貨,等待調(diào)配或更換同類商品;
第三步
打印單據(jù):
1、倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨:信息員打印網(wǎng)上訂單《出庫(kù)單》、《贈(zèng)送單》,物流員憑網(wǎng)上訂單領(lǐng)取貨物并打包,通知快遞取貨發(fā)送;
2、供應(yīng)鏈發(fā)貨:物流員憑網(wǎng)上訂單通知供應(yīng)商產(chǎn)品型號(hào)、款式,由相關(guān)部門直接發(fā)貨給客戶。
第四步
快遞跟蹤:后勤員憑快遞單號(hào)追蹤快遞配送情況,及時(shí)處理反饋各項(xiàng)問(wèn)題;
第五步
訂單完成之后,信息員將所發(fā)貨物統(tǒng)計(jì)好,并與財(cái)務(wù)部門對(duì)接好。
二、倉(cāng)管管理及發(fā)貨流程制度
1、增強(qiáng)安全意識(shí),庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,上下班前后對(duì)倉(cāng)庫(kù)的門窗、貨物、電源、消防器材等進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,保證庫(kù)房和物資的安全。
2、倉(cāng)庫(kù)是財(cái)物重地,非倉(cāng)管人員不得隨意進(jìn)出停留,不允許代存私人物品,不私自拿用、外借物品,不得白條抵庫(kù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,按時(shí)上下班,工作時(shí)間不擅離職守,負(fù)責(zé)做好倉(cāng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生工作。
4、嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù)。倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)所保管的物品,平時(shí)應(yīng)做到勤抽查,勤核對(duì),保證做到賬物相符,賬賬相符。如有盤盈盤虧,要提出書(shū)面材料,查明原因,并及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部門,追究相關(guān)責(zé)任。
5、產(chǎn)品入庫(kù),倉(cāng)管員應(yīng)認(rèn)真核對(duì),及時(shí)開(kāi)具入庫(kù)單,注明入庫(kù)產(chǎn)品日期、名稱、規(guī)格及數(shù)量,入庫(kù)人員及倉(cāng)管人員審核無(wú)誤后簽名。
6、客戶發(fā)貨或公司領(lǐng)用樣品時(shí),倉(cāng)管員應(yīng)及時(shí)開(kāi)據(jù)出庫(kù)單,注明發(fā)往地、客戶姓名、所發(fā)貨的產(chǎn)品名稱、數(shù)量,提貨員及倉(cāng)管員審核無(wú)誤后簽名。
7、收到退貨后應(yīng)及時(shí)做退貨入庫(kù)登記,登記內(nèi)容應(yīng)包括:客戶地址、客戶名稱、退回的產(chǎn)品名稱及數(shù)量等,退貨員與倉(cāng)管員審核無(wú)誤后簽名;同時(shí)應(yīng)與原入庫(kù)新品分開(kāi)保管,對(duì)于箱子、包裝物造成的毀損要及時(shí)上報(bào)辦公室,確定具體數(shù)量后,進(jìn)行再加工;
8、倉(cāng)庫(kù)人員收到發(fā)貨通知,應(yīng)及時(shí)發(fā)貨,如因缺貨或其它原因不能發(fā)貨,應(yīng)立即告知辦公室相關(guān)人員。
9、若貨運(yùn)部通知客戶不提貨或要原貨返回時(shí),應(yīng)立即上報(bào)辦公室銷售負(fù)責(zé)人,由辦公室人員與業(yè)務(wù)員聯(lián)系做相應(yīng)處理;
10、每月25日協(xié)助財(cái)務(wù)人員對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行盤點(diǎn),并及時(shí)將盤點(diǎn)結(jié)果上報(bào)辦公室銷售主管,銷售主管可定期對(duì)庫(kù)存數(shù)量進(jìn)行抽查。
11、一般情況下,每天的發(fā)貨時(shí)間為8:00——18:00,業(yè)務(wù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)發(fā)貨信息,確保發(fā)貨員及時(shí)發(fā)貨;
12、入庫(kù)單、出庫(kù)單和發(fā)貨、退貨運(yùn)費(fèi)票要保存完整,待到每月與辦公室對(duì)賬時(shí)及時(shí)上繳給會(huì)計(jì)人員;
13、應(yīng)利用空閑時(shí)間對(duì)發(fā)往各個(gè)地方的貨運(yùn)部進(jìn)行了解,積累經(jīng)驗(yàn),優(yōu)勝劣汰,以便使貨物能夠迅速到達(dá)客戶手中。
物流運(yùn)輸公司規(guī)章制度【篇2】
一、目的
為了規(guī)范本公司內(nèi)部機(jī)動(dòng)叉車安全管理,貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針;杜絕公司內(nèi)部機(jī)動(dòng)車輛事故,保障員工生命和公司財(cái)產(chǎn)安全。根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《機(jī)動(dòng)工業(yè)車輛安全規(guī)定》等規(guī)定,特制定本規(guī)定,即日開(kāi)始執(zhí)行。
二、適用范圍
貨物的轉(zhuǎn)移搬運(yùn)、原材料的裝卸、在制品的安裝調(diào)試、半成品、成品的堆放。
三、使用要求
在手動(dòng)叉車無(wú)正常法搬運(yùn)、轉(zhuǎn)移貨物的情況下,可以向物流部相關(guān)人員申請(qǐng);然后填寫《叉車使用申請(qǐng)單》,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審批,方可安排叉車作業(yè)。
可以使用叉車的情況下,分為以下幾點(diǎn)(特殊情況除外):
3.1當(dāng)物料體積、重量、高度等原因,人工手動(dòng)叉車無(wú)法正常搬運(yùn)、轉(zhuǎn)移物品的情況下;
3.2裝貨、卸貨的時(shí)候,物品較為笨重人工無(wú)法裝卸的時(shí)候;
3.3在安裝調(diào)試的時(shí)候,需要調(diào)動(dòng)大型物件的情況下;
3.4生產(chǎn)車間需要挪動(dòng)大型機(jī)械的時(shí)候
3.5在維修車間機(jī)械設(shè)備的時(shí)候。
四、注意事項(xiàng)
4.1經(jīng)培訓(xùn)并持有駕駛執(zhí)照的司機(jī)方可開(kāi)車;
4.2在開(kāi)車前檢查各控制和警報(bào)裝置,如發(fā)現(xiàn)損壞或有缺陷時(shí),應(yīng)在修理后操作;
4.3搬運(yùn)時(shí)不應(yīng)超過(guò)規(guī)定負(fù)荷,貨叉須全部插入貨物下面,并使貨物均勻放在貨叉上,不許用單個(gè)貨叉尖挑貨物;
4.4平穩(wěn)地進(jìn)行起動(dòng)、轉(zhuǎn)向、行駛、制動(dòng)和停止,在潮濕的或光滑的路面,轉(zhuǎn)向時(shí)須減速;
4.5裝物行駛應(yīng)把貨物放低,門架后傾;
4.6坡道行駛應(yīng)小心行駛,在大于十分之一的坡道是行駛時(shí),上坡應(yīng)向前行駛,下坡應(yīng)后退行駛,上、下坡忌轉(zhuǎn)向,叉車在行駛時(shí),請(qǐng)勿進(jìn)行裝卸作業(yè);
4.7行駛時(shí)應(yīng)注意行人、障礙物和坑洼路面,并注意叉車上方的空隙;
4.8不準(zhǔn)人站在貨叉上,車上不準(zhǔn)載人;
4.9不準(zhǔn)人站在貨叉下,或在貨叉下行走;
4.10不準(zhǔn)從司機(jī)座以外的位置上操縱車輛和屬具;
4.11不要搬運(yùn)未固定或松散堆垛的貨物,小心搬運(yùn)尺寸較大的貨物;
4.12起升高度大于3米的高門架叉車應(yīng)注意上方貨物掉下,必要時(shí)須采取防護(hù)措施;工作時(shí)應(yīng)盡量使門架后傾,并在最小范圍內(nèi)作前后傾;
4.13加燃油時(shí),司機(jī)不要在車上,并使發(fā)動(dòng)機(jī)熄火,在檢查電瓶或油箱液位時(shí),,不要點(diǎn)火。
物流運(yùn)輸公司規(guī)章制度【篇3】
1、目的
規(guī)范公司車輛的使用
2、范圍
公司服務(wù)部的全部車輛
3、職責(zé)
3.1、物流部經(jīng)理負(fù)責(zé)車輛的全面管理
3.2、物流部司機(jī)負(fù)責(zé)車輛的日常保養(yǎng)
4、工作程序
4.1、車輛在執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)需要進(jìn)行停車作業(yè)時(shí),一定要按照規(guī)定注意選擇好停車地點(diǎn)和位置,不能再不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)地點(diǎn)停車,注意車輛被盜或受損失。
4.2、駕駛員在出車執(zhí)行任務(wù)時(shí),應(yīng)檢查各種隨車證件是否齊全,以備檢查,若不齊而被相關(guān)部門罰款,責(zé)任自負(fù)
4.3、駕駛員要注意休息,不準(zhǔn)開(kāi)疲勞車、嚴(yán)禁酒后駕車。酒后駕車或私自用車所造成的一切違章或交通事故、責(zé)任、費(fèi)用和后果,均有駕駛員本人承擔(dān),公司概不負(fù)責(zé),并將對(duì)司機(jī)給予處罰500元每次。
4.4、駕駛員行車時(shí),應(yīng)認(rèn)真遵守交通法律,法規(guī)條例規(guī)定,嚴(yán)禁違章行駛(酒后駕駛。闖紅燈、開(kāi)斗氣車、高速行駛,搶道、逆行、開(kāi)霸王車等不文明和違章行為),凡屬于違章駕駛而產(chǎn)生的罰款、交通事故和費(fèi)用全部由當(dāng)事駕駛?cè)藛T自行承擔(dān),公司概不予以報(bào)銷。
4.5駕駛員對(duì)工作安排有意見(jiàn),不準(zhǔn)借故拖延或拒不上車,待完成任務(wù)后,向上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況,不得帶情緒和沖動(dòng)態(tài)度出車。
4.6、嚴(yán)禁駕駛員將車交給無(wú)駕駛證人員駕駛,嚴(yán)禁無(wú)駕駛證人員駕駛本公司車輛,嚴(yán)禁沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司車管人員同意隨意將車輛交給其他人駕駛。若出現(xiàn)任何責(zé)任事故或車輛損壞,后果責(zé)任自負(fù),并承擔(dān)此產(chǎn)生的全部費(fèi)用,并罰款200元每次
4.7、公司車輛實(shí)行定點(diǎn)加油,實(shí)行一車一加油證加油,嚴(yán)禁無(wú)證加油,嚴(yán)禁一證兩用,沒(méi)有經(jīng)過(guò)車管人員或者領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),嚴(yán)禁在外加油,否則加油費(fèi)用公司概不予以報(bào)銷(特殊外出情況除外)公司發(fā)現(xiàn)有侵吞油料者,罰款1000元每次
4.8、公司車倆實(shí)行定點(diǎn)維修廠進(jìn)行維修,進(jìn)場(chǎng)維修時(shí),應(yīng)向公司車管人員說(shuō)明維修項(xiàng)目,維修項(xiàng)目結(jié)束時(shí),應(yīng)認(rèn)真檢查維修項(xiàng)目情況,在維修單上簽名確認(rèn)(特殊外出情況除外),并將損壞部件帶回公司上交
4.9、公司車輛完成當(dāng)日運(yùn)輸任務(wù)后,必須將車輛停放于公司停車場(chǎng),車輛回場(chǎng)停放后,嚴(yán)禁私自將車輛開(kāi)出,若發(fā)生任何責(zé)任,由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任,并罰款200元
4.10、公司實(shí)行車輛一車一駕駛員責(zé)任制,每車責(zé)任駕駛員應(yīng)對(duì)公司交予自己負(fù)責(zé)的車輛嚴(yán)格管理,認(rèn)真愛(ài)護(hù),保持車容整潔,車輛運(yùn)行正常,其車輛規(guī)定駕駛員如下:
4.11、以上公司車輛成員調(diào)配,各責(zé)任駕駛員要求嚴(yán)格遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和公司的規(guī)章制度,在保障安全的情況下認(rèn)真的完成公司所下達(dá)的運(yùn)輸任務(wù)。對(duì)不愛(ài)護(hù)車輛,無(wú)視各項(xiàng)交通法規(guī)和公司規(guī)章制度,造成交通事故,車輛的損傷,車容車況不整潔,零配件(附屬件)的缺失和造成違章罰款行為者,公司將追究車輛的責(zé)任人的責(zé)任和罰款。對(duì)不遵守交通法律法規(guī),造成違章罰款和交通事故的責(zé)任后果,其責(zé)任自負(fù)。
4.12、公司車管人員每月將公司車輛運(yùn)行情況,車輛愛(ài)護(hù),車輛車況的整潔,車輛的維修,耗油,費(fèi)用等行車實(shí)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格檢查,對(duì)檢查中所出現(xiàn)的問(wèn)題,將積極進(jìn)行監(jiān)督整改,本根據(jù)實(shí)際情況對(duì)違反者實(shí)行責(zé)任處罰。
4.13、交通事故和其他違章責(zé)任的處理
4.13.1、車輛在行駛過(guò)程中發(fā)生交通事故,駕駛員應(yīng)立即通知公司車管人員和公司領(lǐng)導(dǎo),并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),積極配合交警和保險(xiǎn)公司做好事故處理工作,嚴(yán)禁破壞和逃離現(xiàn)場(chǎng)。
4.13.2、駕駛員在交通事故中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,以事故現(xiàn)場(chǎng)為依據(jù),交警裁決為準(zhǔn)繩,分為全部責(zé)任、主要責(zé)任、同等責(zé)任、次要責(zé)任四種責(zé)任
4.13.3、根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通法》和保險(xiǎn)公司相關(guān)法律法規(guī)定,發(fā)生交通事故后的責(zé)任承擔(dān),當(dāng)事駕駛員應(yīng)當(dāng)依據(jù)交警部門對(duì)發(fā)生交通事故責(zé)任劃分進(jìn)行承擔(dān),該交通事故經(jīng)交警部門對(duì)責(zé)任劃分后,有保險(xiǎn)公司根據(jù)承擔(dān)責(zé)任進(jìn)行審核賠付。對(duì)保險(xiǎn)公司根據(jù)事故責(zé)任進(jìn)行賠付后的不予賠付的費(fèi)用,按責(zé)任大小,公司和當(dāng)事駕駛員進(jìn)行分?jǐn)?,其分?jǐn)傎r償比例如下:
全部責(zé)任:賠償事故實(shí)際損失額的40% 主要責(zé)任:賠償事故實(shí)際損失額的30% 同等責(zé)任:賠償事故實(shí)際損失額的20% 次要責(zé)任:賠償事故實(shí)際損失額的10%
4.13.4、根據(jù)交通法規(guī)定:司機(jī)因違反交通法律條款規(guī)定而所產(chǎn)生的罰款責(zé)任應(yīng)由司機(jī)全額承擔(dān)。(酒后駕駛、不按規(guī)定行使、亂停亂放、逆行、戰(zhàn)線行駛、壓線行使、超速和隨車證件不齊等違章行為)
以上十八條為四川世杰美家具有限公司,根據(jù)公司駕駛員和車輛的實(shí)際情況制定,要求公司全體駕駛員認(rèn)真遵守交通法規(guī)和公司規(guī)章制度,遵章守紀(jì)保安全,認(rèn)真做好行車安全工作,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)運(yùn)勢(shì)任務(wù)而努力工作,公司將對(duì)優(yōu)秀員工每季度、全年進(jìn)行安全獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)四川世杰美家具有限公司駕駛員和車輛管理責(zé)任書(shū),對(duì)公司駕駛員和車輛進(jìn)行規(guī)范化管理增強(qiáng)駕駛員在駕駛車輛的行車安全意識(shí)和愛(ài)護(hù)自己所駕駛車輛的責(zé)任心,對(duì)有以下違反本公司管理規(guī)定者,公司將根據(jù)公司的規(guī)定進(jìn)行處罰:
4.13.5、對(duì)違反《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸交通法》規(guī)定條例駕駛車輛,被公安交警部門處罰所產(chǎn)生的責(zé)任,罰款,扣分行為者,其責(zé)任、罰款、扣分均自行承擔(dān)。(公司視特殊情況行為除外)
4.13.6、對(duì)酒后駕駛者,罰款200-500元,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的交通事故所造成的責(zé)任,損失,費(fèi)用,罰款,公司在對(duì)當(dāng)事人工作崗位進(jìn)行調(diào)整
4.13.7、對(duì)違反公司車輛運(yùn)輸所規(guī)定而未經(jīng)公司同意而私自用車,謀私利,拉私貨、罰款100元,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的郵費(fèi),車輛損失和交通事故責(zé)任及費(fèi)用。
4.13.8、對(duì)違反公司車輛維修、油料管理、謊報(bào)維修費(fèi)用、私自屯油料而私用者,罰款500-1000元。
4.13.9、對(duì)自己所負(fù)責(zé)駕駛車輛不愛(ài)護(hù),車容不整潔(包括駕駛室)者,對(duì)每天出車前不對(duì)車輛進(jìn)行三檢查者,對(duì)車輛整車配件和附件缺失不及時(shí)進(jìn)行裝配者,車輛不及時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)者,對(duì)駕駛車輛為帶齊有效證件,對(duì)自己所駕駛車輛的有效證件(駕駛證年審、車輛到期未審、保險(xiǎn)期限、營(yíng)運(yùn)證期限,二保單期限,資格證和從業(yè)證期限)到期不上報(bào)而被誤期者,罰款50-100元,并對(duì)所產(chǎn)生的相應(yīng)罰款全額承擔(dān)
4.13.10、公司將依據(jù)駕駛員和車輛管理規(guī)定對(duì)遵守《道法》條例和公司各項(xiàng)規(guī)章制度的車輛駕駛員給予獎(jiǎng)勵(lì)
5、相關(guān)表格
5.1、《行車記錄表》
請(qǐng)各位司機(jī)確認(rèn)無(wú)誤后簽字,并按此制度執(zhí)行!
物流運(yùn)輸公司規(guī)章制度【篇4】
一、入庫(kù)管理
1、廠家送貨到庫(kù)房,認(rèn)真檢查到貨情況;
2、認(rèn)真核實(shí)采購(gòu)物品與到貨物品及其數(shù)量是否相符合,如不符合,及時(shí)向采購(gòu)部門核實(shí)。
3、入庫(kù)物品要分類存放,不能雜亂存放。
4、表明好入庫(kù)時(shí)間,方便與查詢物品的到貨時(shí)間。
5、以下情況不能收貨:
(1)、一年保質(zhì)期商品,必須具有2/3有效時(shí)間,一年以上保質(zhì)期,必須具有1/2有效時(shí)間,否則可拒收,除無(wú)保質(zhì)期的物品(白酒);
(2)、到貨食品包裝存在有損壞,影響銷售的貨物將不給與收貨;
(3)、到貨易碎物品必須當(dāng)面檢查清楚,打開(kāi)包裝檢查,看里面商品是否有破碎,(如酒,到貨酒,必須打開(kāi)酒的包裝盒,檢查里面酒瓶是否破碎等)如有破碎,影響銷售的貨物,馬上拒收;
(4)、到貨食品必須認(rèn)真檢查,查看食品是否有發(fā)霉,變質(zhì),如出現(xiàn)不能收貨;
(5)、防偽標(biāo)識(shí):酒等特殊商品,必須粘有防偽標(biāo)識(shí),如發(fā)現(xiàn)五防偽標(biāo)識(shí)的貨物,可以拒收;
(6)、根據(jù)商品的特點(diǎn),需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含主要成分的名稱和含量。食品應(yīng)標(biāo)明:質(zhì)量、容量、凈含量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等。非食品應(yīng)注明有關(guān)規(guī)格、成分、包裝方法、中文標(biāo)示、失效日期、產(chǎn)地認(rèn)證等,無(wú)以上標(biāo)識(shí)可以拒收;
(7)、如不遵守以上收貨條例收貨,造成公司損失的,收貨人將承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。
二、出庫(kù)管理
1、出貨物品做到先進(jìn)先出原則,保證貨品的保質(zhì)期;
2、認(rèn)真確認(rèn)發(fā)貨清單貨物是否與發(fā)貨物品相符合,如出現(xiàn)貨物發(fā)錯(cuò),出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)損失,發(fā)貨人承擔(dān)相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失;
3、出貨必須做好手工帳和電腦臺(tái)賬;
4、公司人員向庫(kù)房借庫(kù)房貨品,必須做好借貨登記表及其打印借貨單,給與借貨人確認(rèn)簽字,留存作憑證;
5、出貨包裝必須做好包裝,如出現(xiàn)包裝不合格而造成在運(yùn)輸途中發(fā)生損壞,包裝人承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失;
6、以下貨物將不能出庫(kù):
(1)、貨物保質(zhì)期只有1月以內(nèi)的食品;
(2)、食品有發(fā)霉,破袋,變質(zhì)的'情況;
(3)、食品包裝袋上無(wú)產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含主要成分的名稱和含量。食品應(yīng)標(biāo)明:質(zhì)量、容量、凈含量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等。非食品應(yīng)注明有關(guān)規(guī)格、成分、包裝方法、中文標(biāo)示、失效日期、產(chǎn)地認(rèn)證等;
(4)、食品包裝有損壞;(酒,油等瓶裝食品,出貨時(shí)應(yīng)檢查是否破瓶)
(5)、貨物包裝不清潔干凈,袋上圖案損毀等貨物;
三、安防管理
1、貨物在庫(kù)存時(shí)做好防鼠,防塵,防蒼蠅;
2、做好防盜工作,庫(kù)房明天下班之前認(rèn)真做好貨物清點(diǎn),鎖好門窗;
3、做好防火工作,庫(kù)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)吸煙,利用明火工具進(jìn)行照明,下班之后認(rèn)真檢查好庫(kù)房的電源是否全部關(guān)閉,做好庫(kù)房下班之后不存在火災(zāi)隱患;
4、做好防潮工作,庫(kù)房?jī)?nèi)保證通風(fēng)良好,室內(nèi)干燥,保證貨物部受地面及其墻面的潮濕而造成貨物損失;
5、庫(kù)房食品堆放不能和有害物品及其有可能造成食品產(chǎn)生變質(zhì)貨物堆放在一起,保證食品安全;
6、做好庫(kù)房的衛(wèi)生,定時(shí)清理過(guò)期食品,每天打掃庫(kù)房衛(wèi)生,做好庫(kù)房干凈,整齊,干燥,無(wú)安全隱患。
7、庫(kù)房人員以身作則做則,禁止內(nèi)盜,如出現(xiàn)內(nèi)盜,將送交法律機(jī)關(guān)處理;
四、庫(kù)存管理
1、庫(kù)房必須保持干燥,地面不能出現(xiàn)積水,潮濕現(xiàn)象;
2、庫(kù)房防火工作必須做好,庫(kù)房重地不能吸煙、不能出現(xiàn)明火,庫(kù)房電源必須定期檢查,防止電源起火,及其堆放易燃易爆物品
3、庫(kù)房庫(kù)存必須按先進(jìn)先出原則,保證食品的保質(zhì)期及其包裝嶄新,減少食品的過(guò)期量及其食品包裝袋的陳舊;
4、庫(kù)房所有貨品必須分類擺放,各區(qū)域貨物必須堆放整齊有序,貨物有限高層數(shù),必須按限高層數(shù)進(jìn)行堆放,不得超限高層數(shù);
5、庫(kù)房必須保證干凈整潔有序,不得雜亂無(wú)章;
6、定期進(jìn)行貨物檢查,查看防潮,防火,防鼠,防蠅工作;
7、庫(kù)房重地,未經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)同意,公司其他人員及其外人員不得隨意進(jìn)出庫(kù)房,如不聽(tīng)從庫(kù)房人員的警告,擅自進(jìn)出庫(kù)房,承擔(dān)造成的相應(yīng)責(zé)任;
8、注意公司的通風(fēng),防潮,必須保持庫(kù)房的通風(fēng),防止貨物潮濕;
9、貨物堆放規(guī)定:離墻30公分,離地30公分,保證貨物有通風(fēng)通道;
10、定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)的貨物進(jìn)行檢查保質(zhì)期,包裝,受潮情況,如出現(xiàn)臨近保值期、包裝、受潮情況,及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管,向公司反映,公司及時(shí)給與處理方案。
五、盤點(diǎn)管理
1、每天下班之前對(duì)貨物進(jìn)行清點(diǎn)、清點(diǎn)參與人庫(kù)房管理員,查看貨物是否與庫(kù)存存在誤差,如出現(xiàn)誤差及時(shí)查找出現(xiàn)誤差的原因存在,保證貨物物誤差;
2、周盤點(diǎn),每一周對(duì)庫(kù)房的所有物品進(jìn)行一次庫(kù)房周盤庫(kù),盤庫(kù)時(shí)參與人員有物流主管及其庫(kù)房人員參與,盤點(diǎn)所有貨物是否存在丟失及其誤差,如出現(xiàn)盤虧,庫(kù)房人員將承擔(dān)相應(yīng)的盤虧經(jīng)濟(jì)損失,出現(xiàn)盤盈將做公司營(yíng)業(yè)外收入,盤點(diǎn)之后將打印出周盤點(diǎn),給與參與盤點(diǎn)人員簽字,確認(rèn)此次盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性;如后期出現(xiàn)庫(kù)存問(wèn)題,參與盤點(diǎn)人員將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;
3、月盤點(diǎn),月盤點(diǎn)將對(duì)公司庫(kù)房的所有物品進(jìn)行一次大盤點(diǎn),盤點(diǎn)時(shí)參與人員必須有物流主管及其財(cái)務(wù)人員參與,認(rèn)真對(duì)每一項(xiàng)物品進(jìn)行盤點(diǎn),查看是否有貨物損壞、是否存在丟失及其誤差,對(duì)食品過(guò)期的物品將做盤虧出理,(過(guò)期盤虧處理,庫(kù)房人員不承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任)如出現(xiàn)盤虧,庫(kù)房人員將承擔(dān)相應(yīng)的盤虧經(jīng)濟(jì)損失,出現(xiàn)盤盈將做公司營(yíng)業(yè)外收入,盤點(diǎn)之后將打印出周盤點(diǎn),給與參與盤點(diǎn)人員簽字,確認(rèn)此次盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性;如后期出現(xiàn)庫(kù)存問(wèn)題,參與盤點(diǎn)人員將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;
4、季度盤點(diǎn)及其年盤點(diǎn)參照月盤點(diǎn)工作進(jìn)行,必須有相關(guān)的負(fù)責(zé)人員簽字確認(rèn)此次的盤點(diǎn)準(zhǔn)確有效。
六、人員管理
1、物流部所有人員,每天必須按照公司規(guī)定進(jìn)行上下班,上下班按時(shí)打卡,上班時(shí)間不得擅自離崗;
2、物流部所有人員請(qǐng)假必須提前一天向主管請(qǐng)假,方便與主管對(duì)工作的調(diào)整,然后向公司人事部請(qǐng)假;
3、如需離職,提前15天提出離職申請(qǐng),向人事部提出書(shū)面申請(qǐng),離職前必須交接好所在職位的工作,及其在公司的其他交接;
4、本部門有新員工入職,新員工將接受公司的培訓(xùn),培訓(xùn)合格才能到所在應(yīng)聘職位上班,如不合格,將繼續(xù)學(xué)習(xí);
5、庫(kù)房人員每天必須按時(shí)發(fā)送庫(kù)房進(jìn)銷存報(bào)表給與財(cái)務(wù)及其物流主管,每天截圖所有商品庫(kù)存,將截圖發(fā)于公司內(nèi)部群,方便于公司人員了解公司所有商品庫(kù)存;
6、所有人員不得泄漏公司的任何信息,如發(fā)生泄漏,造成公司經(jīng)濟(jì)損失,泄漏人員將承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失及其法律責(zé)任;
7、從事直接接觸食品的工作人員每年進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可上崗;
8、保從事物流部接觸食品的工作人員未患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病,以及患有活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病。
9、本部門人員必須服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司相關(guān)制度。
七、物流管理
1、根據(jù)公司所下達(dá)的訂單,庫(kù)房人員根據(jù)訂單進(jìn)行發(fā)送物流,當(dāng)天貨物必須當(dāng)天發(fā)送,無(wú)特殊情況,不得推遲發(fā)貨時(shí)間,確保顧客能最快收到所購(gòu)買商品;
2、在貨品打包過(guò)程中要嚴(yán)格檢查貨物是否與訂單相符合,不能出現(xiàn)多或者少的現(xiàn)象,如是打包過(guò)程中造成的經(jīng)濟(jì)損失,打包人員將承擔(dān)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)損失;
3、在包裝食品時(shí)要嚴(yán)格檢查貨物是否有食品安全問(wèn)題,比如:破袋、無(wú)生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等問(wèn)題。將不能發(fā)給買家;
4、庫(kù)房在打包分貨時(shí),應(yīng)按照以下操作:
(1)、按照倉(cāng)庫(kù)商品堆放順序?qū)τ唵闻判颍岣吖ぷ餍剩?/p>
(2)、對(duì)貨物一律要輕拿輕放,不要損壞出貨商品,
(3)、對(duì)照訂單上是商品,打包商品必須要保證單貨100%準(zhǔn)確,
(4)、根據(jù)顧客的需求,進(jìn)行分類發(fā)貨物流公司,
(5)、根據(jù)顧客購(gòu)買商品的數(shù)量大小,選擇合適的紙箱打包,避免包裝箱過(guò)大或者過(guò)小造成的運(yùn)輸造成的損壞,
(6)、打包好貨物后,和快遞人員一起對(duì)包裹進(jìn)行稱重,并做好登記,
(7)、與快遞公司進(jìn)行實(shí)物交接,掃面單,并確定訂單狀態(tài)已發(fā)出,
(8)、發(fā)貨后保存好發(fā)貨登記及其物流單,方便以后查詢物流及其與物流公司對(duì)賬;
(9)、在打包時(shí),商品不能擠壓,防止運(yùn)輸過(guò)程中造成的損壞,(茶葉,酒不能擠壓)在發(fā)快遞時(shí)應(yīng)向快遞公司注明該物品是什么物品,防止擠壓和碰撞,防止易碎物品損壞。
5、貨物追蹤:
(1)、定時(shí)對(duì)已發(fā)出的物流單號(hào)進(jìn)入快遞公司網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行查詢,及時(shí)了解物流的最新情況,
(2)、每天按照顧客的聯(lián)系方式,對(duì)顧客進(jìn)行回訪,確保服務(wù)質(zhì)量,
(3)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與快遞公司人員聯(lián)系溝通,解決問(wèn)題,
(4)、根據(jù)客服的回訪和訂單送達(dá)的及時(shí)性和到達(dá)速度,對(duì)快遞公司進(jìn)行評(píng)價(jià),方便以后的發(fā)貨速度。
八、食品質(zhì)量承諾制度
1、本部門按照法定條件、要求從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng),銷售符合法定要求的食品,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,特制定本制度。
2、本部門積極參與食品準(zhǔn)入工作,遵守各項(xiàng)食品準(zhǔn)入制度,接受工商部門和消費(fèi)者的監(jiān)督和管理。
3、本部門按照市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),建立各項(xiàng)內(nèi)部食品質(zhì)量管理制度;并完善內(nèi)部管理,建立食品質(zhì)量檔案和管理機(jī)構(gòu),明確責(zé)任,專人負(fù)責(zé)。
4、本部門加強(qiáng)食品質(zhì)量的日常管理:做好進(jìn)貨食品索票索證和查驗(yàn)登記工作,保證食品來(lái)源合法真實(shí);經(jīng)常查驗(yàn)上柜食品的內(nèi)外質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行食品準(zhǔn)入各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),保證不銷售任何不合格食品。
5、本部門對(duì)消費(fèi)者作出如下食品質(zhì)量承諾:所經(jīng)營(yíng)的食品符合相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),在保質(zhì)期限內(nèi),無(wú)腐爛變質(zhì),包裝標(biāo)識(shí)符合要求,標(biāo)識(shí)內(nèi)容屬實(shí),票證合法齊全,并在出售食品時(shí)向消費(fèi)者提供購(gòu)貨憑證或商品質(zhì)量信譽(yù)卡。
6、本部門認(rèn)真配合有關(guān)部門的日常巡查和市場(chǎng)檢查,自覺(jué)學(xué)習(xí)食品安全的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定,并接受社會(huì)各界的監(jiān)督建議和顧客咨詢投訴,完善售后服務(wù)措施,努力為所有消費(fèi)者服務(wù)。
7、為了加強(qiáng)本經(jīng)營(yíng)單位食品質(zhì)量安全監(jiān)督管理,確保本經(jīng)營(yíng)單位按照法定條件、要求從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng),銷售符合法定要求的食品,確保廣大消費(fèi)者購(gòu)買到安全放心的食品,制定本制度。
8、本經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)保持庫(kù)房整潔衛(wèi)生,經(jīng)營(yíng)的食品必須符合國(guó)家、地方或行業(yè)制定的質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
9、經(jīng)質(zhì)量自檢不合格的食品,應(yīng)立即退廠停止銷售,進(jìn)行銷毀或作無(wú)害化處理,不得進(jìn)入本經(jīng)營(yíng)單位銷售。
物流運(yùn)輸公司規(guī)章制度【篇5】
要進(jìn)行物流管理,就要明確管理的內(nèi)容。物流管理的主要內(nèi)容包括:
1、庫(kù)存管理。一般指對(duì)商品經(jīng)營(yíng)量的管理,它還包括對(duì)包裝、材料、物流機(jī)械、部件的管理,貨車、貨柜管理,以及對(duì)發(fā)貨計(jì)劃、購(gòu)買計(jì)劃、向外委托計(jì)劃等的管理。
2、工程管理。即物流中的操作流程管理,包括流程管理、時(shí)間管理、目標(biāo)計(jì)劃、發(fā)展計(jì)劃等。
3、成本管理。即對(duì)物流費(fèi)用的管理。應(yīng)從費(fèi)用用途和發(fā)生時(shí)間等具體關(guān)系中找出時(shí)間系列的變化,從不發(fā)生無(wú)益費(fèi)用的全額管理人手,進(jìn)行成本管理。
4、商品管理。庫(kù)存管理是數(shù)量管理,商品管理是管理商品本身,具有質(zhì)量管理的特點(diǎn)。
5、設(shè)備管理。即管理有關(guān)物流活動(dòng)的設(shè)施和物流作業(yè)的裝備,包括運(yùn)送車輛、運(yùn)輸機(jī)構(gòu)等。
6、從業(yè)人員管理。它具有勞務(wù)管理的特點(diǎn),從物質(zhì)和精神兩個(gè)方面管理從業(yè)人員。
7、其它管理。那么,對(duì)于一個(gè)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),其物流管理是否卓有成效的衡量標(biāo)準(zhǔn)又是什么呢?通常認(rèn)為,“完好的質(zhì)量、準(zhǔn)確的數(shù)量、恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、送到合適的地點(diǎn)、給購(gòu)買者以良好的印象和公平的價(jià)格”是物流活動(dòng)的6項(xiàng)理想標(biāo)準(zhǔn)。完整地實(shí)現(xiàn)了這6項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),就可以被視為有效實(shí)現(xiàn)了理想的物流管理。為此,運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、流通加工等構(gòu)成物流要素的各項(xiàng)活動(dòng)都應(yīng)以這6項(xiàng)要求作為共同的目標(biāo)。
物流運(yùn)輸公司規(guī)章制度【篇6】
一、商品運(yùn)輸?shù)娜蝿?wù)
商場(chǎng)商品運(yùn)輸工作,一般由商場(chǎng)儲(chǔ)運(yùn)部統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理,其具體任務(wù)是:
1、按照商品運(yùn)輸?shù)墓芾韮?nèi)容,安排商品的運(yùn)輸、提貨、驗(yàn)貨,商品的交接、查詢和索賠。
2、合理發(fā)排使用商品運(yùn)輸工具,建立健全各項(xiàng)管理制度。
二、商品運(yùn)輸工作范圍
1、送貨上門運(yùn)輸;
2、商品移庫(kù)運(yùn)輸;
3、商品入庫(kù)運(yùn)輸;
4、商品下站運(yùn)輸;
5、商品上站運(yùn)輸;
三、商品運(yùn)輸工作程序
1、貨物通知、提貨和裝運(yùn)
(1)商場(chǎng)調(diào)度員接到貨運(yùn)通知和登記時(shí),要驗(yàn)明各種運(yùn)輸單據(jù),及時(shí)安排接貨。
(2)商場(chǎng)調(diào)度員按商品要求、規(guī)格、數(shù)量填寫運(yùn)輸派車單交運(yùn)輸員。
(3)商場(chǎng)運(yùn)輸員領(lǐng)取任務(wù)后,需認(rèn)真核對(duì)各種運(yùn)輸單據(jù),包括發(fā)票、裝箱單、提單、檢驗(yàn)證等。問(wèn)明情況,辦理提貨。
(4)提貨。
①商場(chǎng)運(yùn)輸員提貨時(shí),首先按運(yùn)輸單據(jù)查對(duì)箱號(hào)和貨號(hào);然后對(duì)施封代、苫蓋、鉛封進(jìn)行認(rèn)真檢查;確信無(wú)誤后,由運(yùn)輸員集體拆箱并對(duì)商品進(jìn)行檢驗(yàn)。
②商場(chǎng)提取零擔(dān)商品時(shí)需嚴(yán)格檢查包裝質(zhì)量。對(duì)開(kāi)裂、破損包裝內(nèi)的商品要逐件點(diǎn)驗(yàn)。
③商場(chǎng)提取特殊貴重商品要逐個(gè)進(jìn)行檢驗(yàn);注意易燃、易碎商品有無(wú)異響和破損痕跡。
④提貨時(shí)做好與貨運(yùn)員現(xiàn)場(chǎng)交接和經(jīng)雙方簽字的驗(yàn)收記錄。
⑤對(duì)包裝異常等情況,要做出標(biāo)記,單獨(dú)堆放。
⑥在提貨過(guò)程中發(fā)現(xiàn)貨損、貨差、水漬、油漬等問(wèn)題要分清責(zé)任,并向責(zé)任方索要“貨運(yùn)記錄”或“普遍記錄”,以例辦理索賠。
(5)裝運(yùn)。
①商場(chǎng)運(yùn)輸員在確保票實(shí)無(wú)誤,或?qū)Τ霈F(xiàn)的問(wèn)題處理后,方可裝車。
②裝車要求嚴(yán)格按商品性質(zhì)、要求,堆碼層數(shù)的規(guī)定,平穩(wěn)裝車碼放;做到噴頭正確、箭頭向上,大不壓小,重不壓輕,固不壓液;易碎品單放;散破包裝在內(nèi),完好包裝在外;苫墊嚴(yán)密,捆扎牢固。
2、商品運(yùn)輸、卸貨與交接
(1)商場(chǎng)運(yùn)輸員必須按規(guī)定地點(diǎn)卸貨。如貨運(yùn)方有其他要求需向調(diào)度員講明,以便重新安排調(diào)整。
(2)卸貨時(shí)按要求堆放整齊,方便點(diǎn)驗(yàn);噴頭向外,箭頭向上,高矮件數(shù)一致。
(3)定位卸貨要輕拿輕放,根據(jù)商品性質(zhì)和技術(shù)要求作業(yè)。
(4)交貨時(shí),商場(chǎng)運(yùn)輸員按貨票向接貨員一票一貨交待清楚,并由商場(chǎng)接貨員簽字,加蓋貨已收訖章。
(5)貨物移交后,商場(chǎng)運(yùn)輸員將由接貨員在臨時(shí)入庫(kù)通知單或入店票上簽字、蓋章的票據(jù)交儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)部。業(yè)務(wù)部及時(shí)轉(zhuǎn)各商店辦理正式入店手續(xù)。
(6)若運(yùn)輸貨物移交有誤,要及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系。
3、運(yùn)輸任務(wù)完成后,商場(chǎng)運(yùn)輸員需在派車單上注明商品情況,連同鉛封交收貨單位。
4、在運(yùn)輸中,因商場(chǎng)運(yùn)輸人員不負(fù)責(zé)任發(fā)生問(wèn)題,按場(chǎng)內(nèi)有關(guān)規(guī)定處理。
四、商品運(yùn)輸安排與申報(bào)
1、凡直接由專營(yíng)商店轉(zhuǎn)來(lái)的提單,均由商場(chǎng)儲(chǔ)運(yùn)部根據(jù)業(yè)務(wù)需要合理安排運(yùn)輸。
2、本市商品原則上兩天內(nèi)運(yùn)回,最遲不超過(guò)3天。
3、凡有上站業(yè)務(wù)的專營(yíng)商店,須提前到商場(chǎng)儲(chǔ)運(yùn)部辦理運(yùn)輸手續(xù),如實(shí)登記發(fā)運(yùn)貨物品名、規(guī)格、數(shù)量、性質(zhì)、收貨單、地點(diǎn)、聯(lián)系人、電話、郵政編碼、時(shí)間和要求等,并填寫清楚。
4、凡采用公路運(yùn)輸?shù)牟块T,需組配好貨物,提前兩天申請(qǐng)用車計(jì)劃。
5、公路長(zhǎng)途運(yùn)輸(1000公理以內(nèi))業(yè)務(wù),需報(bào)商場(chǎng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
五、運(yùn)單的傳遞與統(tǒng)計(jì)
1、傳遞運(yùn)輸單據(jù)要按傳遞程序進(jìn)行。做到統(tǒng)計(jì)數(shù)字準(zhǔn)確、報(bào)表及時(shí)。
2、商場(chǎng)調(diào)度員要認(rèn)真核對(duì)汽車運(yùn)輸單據(jù),發(fā)現(xiàn)差錯(cuò),遺漏和丟失要及時(shí)更正、補(bǔ)填。按規(guī)定時(shí)間交商場(chǎng)統(tǒng)計(jì)員。
3、商場(chǎng)統(tǒng)計(jì)員根據(jù)運(yùn)輸單據(jù),做好各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、造冊(cè)、上報(bào)與存檔工作。
物流運(yùn)輸公司規(guī)章制度【篇7】
一、總則
1、為了保障倉(cāng)庫(kù)貨物保管安全、提高倉(cāng)庫(kù)工作效率和物流對(duì)接規(guī)范,特制定倉(cāng)庫(kù)管理制度,以確保公司的貨物儲(chǔ)運(yùn)安全。
2、本辦法適用于公司倉(cāng)儲(chǔ)部門(簡(jiǎn)稱倉(cāng)庫(kù))。
二、貨物進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)制度
(一)貨物入庫(kù)
1、收貨后,辦理入庫(kù)手續(xù)時(shí),庫(kù)管員必須對(duì)照貨物與采購(gòu)單、提貨單所列的型號(hào)、數(shù)量或規(guī)格是否相符;如發(fā)現(xiàn)型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格不符及包裝破損的,應(yīng)做好相應(yīng)記錄,并不遲于次日?qǐng)?bào)送辦公室處理。
2、入庫(kù)貨物明細(xì)(入庫(kù)單)必須由庫(kù)管員確認(rèn)貨物驗(yàn)收無(wú)誤后,由庫(kù)管員把單據(jù)交給文員及時(shí)入庫(kù)。由系統(tǒng)生成進(jìn)貨單后,交予庫(kù)管員核對(duì)并簽字確認(rèn)。做到帳、貨相符。
3、若庫(kù)管員因工作失誤,出現(xiàn)貨物與單據(jù)不符等問(wèn)題所造成的經(jīng)濟(jì)損失由該庫(kù)管員承擔(dān)。
(二)貨物出庫(kù)
1、庫(kù)管員應(yīng)按照文員提供的出庫(kù)單認(rèn)真核對(duì)出貨型號(hào)及數(shù)量。
2、庫(kù)管員在確認(rèn)出庫(kù)貨物的型號(hào)、數(shù)量無(wú)誤后,按出庫(kù)單所列型號(hào)進(jìn)行配貨作業(yè);配貨作業(yè)完成后,同時(shí)對(duì)貨物及單據(jù)進(jìn)行再次檢驗(yàn)核查;物料裝
物流運(yùn)輸公司規(guī)章制度【篇8】
一、公司員工早上八點(diǎn)到公司點(diǎn)卯,對(duì)公司點(diǎn)名未到者扣除當(dāng)月薪水百分之五
二、公司員工自己工作崗位的事物處理,由員工自己負(fù)責(zé)及處理,公司其他人員不得給予評(píng)價(jià)和指責(zé)、
三、公司員工在工作時(shí)間內(nèi)、不許打鬧、賭博、飲酒以及其它自由娛樂(lè)行為、經(jīng)過(guò)調(diào)查核實(shí)扣除當(dāng)月薪水百分之十
四、公司員工要保持自身衛(wèi)生以及公司的環(huán)境衛(wèi)生,豎立出良好的公司形象、在你正式上剛以后公司給頒發(fā)職業(yè)裝、
五、公司員工對(duì)于公司商業(yè)機(jī)密以及商業(yè)信息嚴(yán)格保密、如有向同行其他物流公司透露商業(yè)機(jī)密,按商業(yè)機(jī)密法交與當(dāng)?shù)毓矄挝惶幚?、?yán)重著向法院提交申述,后果有當(dāng)事人本人負(fù)責(zé)。
六、顧客就是上帝,當(dāng)顧客光臨本公司時(shí),要服務(wù)熱情、耐心解答,語(yǔ)言表達(dá)一律是文明用語(yǔ)。
物流運(yùn)輸公司規(guī)章制度【篇9】
倉(cāng)庫(kù)管理是現(xiàn)代物流管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),做好倉(cāng)庫(kù)管理工作對(duì)于保證及時(shí)供應(yīng)生產(chǎn)需要、合理儲(chǔ)備、加速周轉(zhuǎn)、節(jié)約貨物使用、降低成本以及提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益都具有重要作用,因此倉(cāng)庫(kù)管理制度已成為現(xiàn)代公司管理制度中的重要組成部分,它主要包括以下幾個(gè)方面:
一、公司倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃管理制度
第一條 庫(kù)位規(guī)劃
貨物管理室應(yīng)依貨物出庫(kù)情況、包裝方式等規(guī)劃所需庫(kù)位及其面積,以使庫(kù)位空間得到有效利用。
第二條 庫(kù)位配置
庫(kù)位配置原則應(yīng)依下列規(guī)定:
配合倉(cāng)庫(kù)內(nèi)設(shè)備例如:油壓車、手推車、消防設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備、電源開(kāi)關(guān)等及所使用的儲(chǔ)運(yùn)工具,規(guī)劃運(yùn)輸通道。
依據(jù)貨物的屬性(組別)分區(qū)存放,同類貨物合格品、待檢品、不合格品分區(qū)存放以利管理。收發(fā)頻繁的貨物應(yīng)配置于進(jìn)出便捷的庫(kù)位。
將貨物依貨物名稱、規(guī)格批號(hào)、數(shù)量、存放庫(kù)位標(biāo)明于料卡或庫(kù)位配置圖上,并隨時(shí)顯示庫(kù)存動(dòng)態(tài)。
第三條 貨物堆放
依據(jù)貨物數(shù)量、特性、要求及出庫(kù)頻度進(jìn)行垛位規(guī)劃及堆放層級(jí)。
第四條 庫(kù)位標(biāo)示
庫(kù)位編號(hào)依下列原則辦理并于適當(dāng)位置作明顯標(biāo)示:
層次類別依順序逐層編訂,沒(méi)有時(shí)填庫(kù)位流水編號(hào);
通道類別依順序編訂;
倉(cāng)庫(kù)區(qū)位依順序編訂,并定立明顯標(biāo)識(shí)。
第五條 庫(kù)位管理
倉(cāng)庫(kù)工作人員應(yīng)掌握各庫(kù)位、各產(chǎn)品規(guī)格的進(jìn)出動(dòng)態(tài),并依“先進(jìn)先出、按批次出庫(kù)”的原則制定存放方案,每種規(guī)格原則上應(yīng)配置兩個(gè)以上小庫(kù)位以備輪流交替使用,以達(dá)先進(jìn)先出的要求。
二、庫(kù)存量管理工作細(xì)則
第一條 安全庫(kù)存量設(shè)定
用量穩(wěn)定的貨物由物流管理人員依據(jù)濰柴的月產(chǎn)量,按照省內(nèi)庫(kù)存3天、省外庫(kù)存5至7天的原則,制定相應(yīng)的庫(kù)存周轉(zhuǎn)量計(jì)劃,設(shè)定安全庫(kù)存的上限及下限。若生產(chǎn)計(jì)劃有重大變化如:開(kāi)發(fā)或取消某一產(chǎn)品的生產(chǎn)、擴(kuò)建增產(chǎn)計(jì)劃等應(yīng)及時(shí)修訂庫(kù)存周轉(zhuǎn)量計(jì)劃。
第二條 庫(kù)存量查詢監(jiān)控
倉(cāng)庫(kù)管理人員每天按計(jì)劃查詢倉(cāng)庫(kù)即時(shí)庫(kù)存情況,視情況分類報(bào)表輸出,并對(duì)庫(kù)存情況進(jìn)行分析,為提醒供貨廠家進(jìn)行貨物補(bǔ)貨、退貨提供依據(jù)。
第三條 送貨通知
當(dāng)貨物由于某種原因低于安全庫(kù)存時(shí),物流信息員應(yīng)及時(shí)與濰柴采購(gòu)部等部門聯(lián)系(電話或郵件方式傳達(dá)信息),請(qǐng)示是否對(duì)貨物進(jìn)行補(bǔ)貨,確認(rèn)后及時(shí)通知有關(guān)部門及相關(guān)人員。
第四條 退貨通知
當(dāng)貨物由于某種原因高于安全庫(kù)存或長(zhǎng)期停用(存放期超過(guò)60天)或由于質(zhì)量原因被判不合格時(shí),物流信息員應(yīng)及時(shí)向廠家業(yè)務(wù)人員反饋,提醒其做退貨處理。
三、貨物儲(chǔ)存保管條例
第一條 貨物的儲(chǔ)存保管原則上應(yīng)以貨物的屬性特點(diǎn)和用途規(guī)劃設(shè)置倉(cāng)庫(kù),并根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的條件考慮劃區(qū)分工,凡吞吐量大的落地堆放,周轉(zhuǎn)量小的用可存放貨架(如存放貨架者需在料卡上填上倉(cāng)位編號(hào)及貨架編號(hào))。
第二條 貨物堆放的原則是在堆垛合理安全可靠的前提下,推行五五堆放,根據(jù)貨物特點(diǎn)必須做到過(guò)目有數(shù),檢點(diǎn)方便,成行成列,文明整齊。
第三條 倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)庫(kù)存貨物負(fù)有經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任,因此堅(jiān)決做到人各有責(zé),物各有主,事事有人管。倉(cāng)庫(kù)貨物如有損失、變質(zhì)、報(bào)廢、盤盈、盤虧等,保管員應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管,分析原因查明責(zé)任,按規(guī)定辦理報(bào)批手續(xù),未經(jīng)批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)擅自處理。保管員不得采取盈時(shí)多送,虧時(shí)克扣的違紀(jì)做法。
第四條 保管貨物要根據(jù)其屬性考慮儲(chǔ)存的場(chǎng)所(倉(cāng)位),同類貨物堆放要考慮先進(jìn)先出、發(fā)貨方便、留有回旋余地。
第五條 保管貨物未經(jīng)主管同意一律不準(zhǔn)擅自借出,配套貨物一律不準(zhǔn)拆件零發(fā),特殊情況應(yīng)經(jīng)主管批準(zhǔn)。
第六條 倉(cāng)庫(kù)要嚴(yán)格保衛(wèi)制度,禁止非本庫(kù)人員擅自入庫(kù),倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁煙火,明火作業(yè)需經(jīng)保衛(wèi)部門批準(zhǔn),保管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識(shí)。
第七條 倉(cāng)管人員對(duì)于所經(jīng)管的庫(kù)存商品應(yīng)予嚴(yán)密稽核清點(diǎn),各倉(cāng)庫(kù)應(yīng)得隨時(shí)接受單位主管或財(cái)務(wù)部稽核人員的抽檢。
第八條 每年年終倉(cāng)管人員應(yīng)會(huì)同財(cái)務(wù)部門業(yè)務(wù)部門等共同處理庫(kù)存盤點(diǎn),盤點(diǎn)時(shí)必須實(shí)地查點(diǎn)產(chǎn)品的規(guī)格數(shù)量是否與賬面的記載相符。
第九條 盤點(diǎn)后應(yīng)由盤點(diǎn)人員填具盤存報(bào)告表,如有數(shù)量短少、品質(zhì)不符或損毀情況應(yīng)詳加注明后由倉(cāng)管人員簽名負(fù)責(zé)。
物流運(yùn)輸公司規(guī)章制度【篇10】
第一節(jié)總則
1、為加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理,提高倉(cāng)庫(kù)管理質(zhì)量,特制定本制度。
2、本制度中所指的倉(cāng)庫(kù)管理包括:貨物的驗(yàn)收入庫(kù)、保管、出庫(kù)、發(fā)運(yùn)、退庫(kù)、盤點(diǎn)、安全等工作,以及對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員的考勤和通訊、獎(jiǎng)懲等管理制度。
3、本公司的倉(cāng)庫(kù)管理依本制度執(zhí)行。
第二節(jié)入庫(kù)管理規(guī)定
1、倉(cāng)管員接到收貨通知后,安排好貨位,準(zhǔn)備好必要搬運(yùn)工具。
2、倉(cāng)管員應(yīng)會(huì)同相關(guān)部門人員對(duì)每項(xiàng)進(jìn)庫(kù)的物品,應(yīng)于貨到當(dāng)日詳加驗(yàn)收。入庫(kù)驗(yàn)收:
(1)對(duì)新采購(gòu)的物品,倉(cāng)管員應(yīng)依據(jù)相關(guān)提貨單、入貨單、供方送貨單,核對(duì)貨物的品名、編號(hào)、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等內(nèi)容;核對(duì)實(shí)物是否相符完好;貨物及包裝上是否貼有標(biāo)識(shí)。
(2)倉(cāng)管員在驗(yàn)收貨物過(guò)程中,如發(fā)覺(jué)附件短少、數(shù)量不符或貨物破損時(shí),應(yīng)立即向倉(cāng)庫(kù)主管匯報(bào)并在《倉(cāng)庫(kù)日常記錄本》做好登記。貨物驗(yàn)收過(guò)程中遇到無(wú)法解決的問(wèn)題或出現(xiàn)異態(tài),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后辦理相關(guān)憑證,進(jìn)行入庫(kù)。如未辦理相手續(xù),擅作入庫(kù)處理,日后發(fā)現(xiàn)貨物損壞等問(wèn)題,視為倉(cāng)管員管理不善,自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(3)已驗(yàn)收入庫(kù)的貨物出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法銷售,倉(cāng)管員應(yīng)即時(shí)通知倉(cāng)庫(kù)主管,由反映情況后負(fù)責(zé)辦理更換或退貨。
(4)因公司內(nèi)部借用、送樣、更換、銷貨退回、調(diào)貨等重新入庫(kù)的物品,于交回時(shí)應(yīng)保持領(lǐng)用時(shí)的狀況。若有損壞,應(yīng)由倉(cāng)庫(kù)主管會(huì)同相關(guān)技術(shù)人員鑒定。鑒定為無(wú)法維修或重新銷售的,由實(shí)際借領(lǐng)人照價(jià)賠償;若零附件遺失或不全時(shí),則應(yīng)由借領(lǐng)人依據(jù)貨物價(jià)格賠償。
3、入庫(kù)物品驗(yàn)收合格無(wú)誤后,須注明貨到時(shí)間,由倉(cāng)管員簽字、倉(cāng)庫(kù)主管復(fù)核簽字確認(rèn)方可有效。
4、送貨入貨位,倉(cāng)管員應(yīng)及時(shí)填寫貨卡。
5、嚴(yán)格做到五點(diǎn)不收:憑單手續(xù)不全不收;品種規(guī)格不符不收;質(zhì)量不符合要求不收;無(wú)批準(zhǔn)不收;逾期不收。
第三節(jié)保管管理規(guī)定
1、貨物的儲(chǔ)存保管,以品種、車型規(guī)劃設(shè)臵倉(cāng)庫(kù),并根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的條件劃區(qū)分工。
2、物品堆放的原則:在堆垛合理安全可靠的前提下五五推放,根據(jù)貨物特點(diǎn),必須做到過(guò)目有數(shù),檢點(diǎn)方便,成行成列,文明堆齊。
3、倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)庫(kù)存、代保管的物品以及設(shè)備、工具等負(fù)有經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。如有損失、貶值、報(bào)廢、盤盈、盤虧等,保管員應(yīng)及時(shí)報(bào)告?zhèn)}庫(kù)主管,分析原因,查明責(zé)任,按規(guī)定辦理報(bào)批手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)擅自處理。倉(cāng)管員不得采取“盈時(shí)多送,虧時(shí)克扣”的違紀(jì)做法。
4、保管物品要根據(jù)屬性,考慮儲(chǔ)存的場(chǎng)所和保管常識(shí),加強(qiáng)保管措施。同類物品堆放,考慮先進(jìn)先出,發(fā)貨方便,留有回旋余地。因倉(cāng)管員未及時(shí)采取相關(guān)防護(hù)措施,導(dǎo)致物品受潮、損壞,倉(cāng)管員應(yīng)負(fù)責(zé)任。
5、保管物品,未經(jīng)倉(cāng)庫(kù)主管同意,一律不準(zhǔn)擅自借出。
6、倉(cāng)庫(kù)要嚴(yán)格保衛(wèi)制度,禁止非本倉(cāng)庫(kù)人員擅自入庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁煙火,明火作業(yè)需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。倉(cāng)管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識(shí)。
7、退回或換回的舊物品,必須貼上明顯的標(biāo)簽,另行堆放。
8、進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)物品必須保持干凈整潔,庫(kù)房?jī)?nèi)配備常規(guī)潔具,應(yīng)當(dāng)每日進(jìn)行清掃,保持倉(cāng)庫(kù)整潔。
第四節(jié)出庫(kù)管理規(guī)定
1、出庫(kù)驗(yàn)收:
(1)銷售部開(kāi)具《出庫(kù)單》,派送至倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)管員按出庫(kù)單所列品名、編號(hào)、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等內(nèi)容準(zhǔn)備貨物,等待發(fā)貨。若有內(nèi)容不明確應(yīng)即時(shí)與銷售部核對(duì)、確認(rèn)。
(2)特殊緊急出庫(kù)時(shí),業(yè)務(wù)人員必須開(kāi)《物品借用單》將所需物品的規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、發(fā)貨時(shí)間寫清楚并簽字給倉(cāng)管人員。倉(cāng)管人員根據(jù)借條,并報(bào)倉(cāng)庫(kù)主管批準(zhǔn)后方可發(fā)貨,并于上班后當(dāng)日上午補(bǔ)辦手續(xù),通知銷售部補(bǔ)開(kāi)《出庫(kù)單》。緊急發(fā)貨時(shí),原則上要求兩人(含兩人)以上簽字方可放行。
(3)凡屬公司內(nèi)部人員借用物品,一律使用《物品借用單》。金額較高、較為貴重、或數(shù)量較大的物品需由所屬部門主管簽字或發(fā)短信同意后,方可借出。
(4)經(jīng)申請(qǐng)批準(zhǔn)同意拆件的機(jī)器或零配件,在元器件購(gòu)回后應(yīng)及時(shí)予以恢復(fù),嚴(yán)禁將未恢復(fù)的整機(jī)或零配件出庫(kù)。嚴(yán)禁將已拆件缺件、已損壞、退回未經(jīng)修復(fù)貨物出庫(kù)。
(5)嚴(yán)禁無(wú)任何單據(jù)貨物出庫(kù),嚴(yán)禁倉(cāng)管員無(wú)任何單據(jù)自提自發(fā)!
2、交貨期限:
(1)正常庫(kù)存產(chǎn)品接獲公司銷售部開(kāi)具的《出庫(kù)單》,當(dāng)日出庫(kù)。
(2)因缺貨等原因不能當(dāng)日出庫(kù)的,倉(cāng)管員應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)銷售部相關(guān)業(yè)務(wù)人員并說(shuō)明原因,便于告知客戶,協(xié)商發(fā)貨期。貨到時(shí),應(yīng)按協(xié)商過(guò)的日期即時(shí)發(fā)貨,如因倉(cāng)庫(kù)延誤發(fā)貨導(dǎo)致客戶取消定貨,倉(cāng)管員對(duì)此負(fù)全部責(zé)任,倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)連帶責(zé)任。
3、物品出庫(kù)時(shí),若無(wú)特殊要求情況下,須遵循先進(jìn)先出原則。
4、為防止錯(cuò)發(fā)、重發(fā)和漏發(fā),要求做到:“三核對(duì)”、“五不發(fā)”,“三核對(duì)”:出庫(kù)單與實(shí)物相核對(duì)、出庫(kù)單與裝箱清單相核對(duì)、裝箱清單與實(shí)物相核對(duì)?!拔宀话l(fā)”:無(wú)計(jì)劃不發(fā)、手續(xù)不齊不發(fā)、涂改不清不發(fā)、規(guī)格型號(hào)不對(duì)不發(fā)、未驗(yàn)收入庫(kù)不發(fā)。
第五節(jié)發(fā)運(yùn)管理規(guī)定
1、貨物的包裝:
(1)貨物出庫(kù)前,倉(cāng)管員應(yīng)仔細(xì)核對(duì)《出庫(kù)單》所要出庫(kù)物品的品名、編號(hào)、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量是否相符,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤簽字確認(rèn)后方可出庫(kù)。
(2)所有物品必須按其性能、屬性包墊好,采取完好的保護(hù)措施,以防止貨物的損壞。
2、物品的搬運(yùn):
(1)按類搬運(yùn),搬運(yùn)貨物時(shí)應(yīng)小心輕放,不能猛撞,嚴(yán)禁一切人為可能損壞貨物的行為。搬運(yùn)人為損壞,由相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé),并按貨物實(shí)際價(jià)值賠償。
(2)搬運(yùn)時(shí)要注意人員和貨物的安全,避免人員傷亡和貨物損壞。
3、因客戶業(yè)務(wù)需要,收貨人非訂購(gòu)客戶或其收貨地點(diǎn),應(yīng)備注好其地址、聯(lián)系方式、聯(lián)系人并要求簽名確認(rèn),其《出庫(kù)單》應(yīng)經(jīng)銷售部主管核簽后方可辦理交運(yùn)。
4、倉(cāng)庫(kù)接獲《出庫(kù)單》方可發(fā)貨,但有指定交運(yùn)日期的,依其指定日期交運(yùn)。
5、客戶在需要日期上注明“不得提前交運(yùn)”的,倉(cāng)庫(kù)若因庫(kù)位問(wèn)題需提前交運(yùn)時(shí),應(yīng)先聯(lián)絡(luò)銷售部人員轉(zhuǎn)告客戶同意后,并有銷售部門出具的《出庫(kù)單》后方可提前交運(yùn)。若是緊急出貨時(shí),應(yīng)由銷售部門主管通知倉(cāng)庫(kù)主管先予以交運(yùn),再補(bǔ)辦出貨手續(xù)。
6、未經(jīng)辦理入庫(kù)手續(xù)的物品不得交運(yùn),若需緊急交運(yùn)時(shí)需于交運(yùn)同時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù)。
7、若因工作失誤,發(fā)錯(cuò)貨物或發(fā)錯(cuò)地方,造成經(jīng)濟(jì)損失。相關(guān)責(zé)任人應(yīng)對(duì)來(lái)回運(yùn)輸費(fèi)用、及丟失、損壞的貨物承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任,并視情節(jié)輕重處以1-2倍的罰款。
8、承運(yùn)車輛調(diào)派與控制:
(1)由公司領(lǐng)導(dǎo)指定專人負(fù)責(zé)承運(yùn)車輛與發(fā)貨人員的調(diào)派。
(2)如因公司車輛不夠調(diào)派的情況下,可另行雇車,但需經(jīng)部門主管確認(rèn)后方可生效。
(3)如承運(yùn)車輛可能于營(yíng)業(yè)時(shí)間外抵達(dá)客戶交貨地址。貨物交運(yùn)前,倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨人應(yīng)將預(yù)定抵達(dá)時(shí)間通知銷售部門轉(zhuǎn)告客戶準(zhǔn)備收貨。
9、物品的交運(yùn):
(1)物品直接交運(yùn)客戶時(shí),倉(cāng)庫(kù)人員應(yīng)開(kāi)具《出庫(kù)單》的同時(shí)另開(kāi)具《送貨單》,發(fā)貨人及承運(yùn)人應(yīng)于《送貨單》上簽字。物品送達(dá)客戶時(shí),請(qǐng)其驗(yàn)收,并簽收《送貨單》回聯(lián)?!端拓泦巍房蛻艉炇栈芈?lián)由公司指定專人妥善保管。
(2)客戶要求自運(yùn)時(shí),倉(cāng)庫(kù)應(yīng)先聯(lián)絡(luò)銷售部門確認(rèn)。物品裝載后,承運(yùn)人(客戶)應(yīng)在《出庫(kù)單》上簽字,并注明“自提”字樣。
(3)物品通過(guò)承運(yùn)公司發(fā)運(yùn)時(shí),發(fā)貨人及承運(yùn)人應(yīng)在發(fā)運(yùn)單據(jù)上簽字,并注明發(fā)貨日期。發(fā)運(yùn)單據(jù)由指定專人妥善保管,便于查對(duì)和月底復(fù)核、結(jié)賬。
10、發(fā)貨通知:
(1)貨物發(fā)出后,倉(cāng)庫(kù)相關(guān)責(zé)任人必須及時(shí)通過(guò)傳真、電話方式或手機(jī)短信等形式通知客戶貨物到達(dá)的車次、時(shí)間和代理貨運(yùn)公司的情況。
(2)如因未及時(shí)通知對(duì)方造成貨物遺失,由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)全部責(zé)任,并且視情節(jié)輕重處以罰款100元-200元。
11、運(yùn)費(fèi)審核及控制:
(1)單次運(yùn)輸費(fèi)用在1000元(含)以上,應(yīng)填寫《費(fèi)用審核單》,報(bào)請(qǐng)部門主管審批。
(2)倉(cāng)庫(kù)每月接獲承運(yùn)公司送回的簽收單回聯(lián),“運(yùn)費(fèi)明細(xì)表”及發(fā)票存根,應(yīng)于5日內(nèi)審核完畢,送至財(cái)務(wù)部整理付款。
(3)倉(cāng)庫(kù)審核運(yùn)費(fèi)時(shí),應(yīng)檢查核對(duì)開(kāi)具的回聯(lián),是否有逾期送達(dá)或相關(guān)異常簽收(如貨物損壞等情況),均依合同規(guī)定罰扣運(yùn)費(fèi)。
(4)對(duì)運(yùn)輸公司的選擇應(yīng)遵循“貨比三家”的對(duì)比原則,對(duì)其價(jià)格、安全性、服務(wù)快捷進(jìn)行綜合評(píng)估,選擇最適合的運(yùn)輸公司和運(yùn)輸方式。
(5)運(yùn)費(fèi)的控制:無(wú)論是公司付款,還是到付,發(fā)貨人都必須選擇最節(jié)省、最快捷、最安全的運(yùn)輸公司和運(yùn)輸方式,違“常規(guī)”者公司將嚴(yán)肅處理。
第六節(jié)退庫(kù)管理規(guī)定
1、辦理退庫(kù)手續(xù)時(shí),應(yīng)開(kāi)具《退庫(kù)單》,并注明退庫(kù)原因。
(1)退庫(kù)物品外觀保持完好的,須由技術(shù)部門鑒定,確認(rèn)完好并在《退庫(kù)單》上簽字,倉(cāng)管員審核簽收,方可退貨。
(2)退庫(kù)物品外觀未保持完好,由銷售人員填具《退庫(kù)單》簽字后,主管確認(rèn)簽字,倉(cāng)管員審核簽收,方可退貨。倉(cāng)管員應(yīng)在物品上貼上標(biāo)識(shí)及《退庫(kù)單》編號(hào)。
2、貨物報(bào)損:
(1)退貨物品經(jīng)技術(shù)部門鑒定為無(wú)法修復(fù)的,經(jīng)部門主管簽字后,由相關(guān)退貨人員申請(qǐng)報(bào)損。
(2)客戶遺留的無(wú)法修復(fù)、使用的物品,轉(zhuǎn)入報(bào)損物品入庫(kù),報(bào)采購(gòu)部入賬。
3、退回的物品如需特別處理的,倉(cāng)管員應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門,主管部門應(yīng)督促相關(guān)部門及時(shí)處理。
第七節(jié)盤點(diǎn)管理規(guī)定
1、貨物盤點(diǎn)分為定期盤點(diǎn)與不定期盤點(diǎn)。
定期盤點(diǎn)即指每月中旬倉(cāng)管員對(duì)常用物品自盤一次,月底進(jìn)行一次全面的盤點(diǎn);不定期盤點(diǎn)即指公司對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行不定期的抽查。
2、貨物盤點(diǎn)的主要內(nèi)容:檢查貨物的賬面數(shù)量與實(shí)存數(shù)量是否相符;檢查貨物的收發(fā)情況;檢查貨物的堆放及維護(hù)情況;檢查各種貨物有無(wú)超儲(chǔ)積壓及損壞;檢查安全消防設(shè)施。
3、倉(cāng)管員的自盤:經(jīng)常對(duì)出庫(kù)率頻繁、出庫(kù)量大的物品進(jìn)行自盤;每月中旬對(duì)常用物品自盤一次;月底實(shí)行全面自盤一次。
4、對(duì)貨物的盤點(diǎn)一般采用實(shí)地盤點(diǎn)法,盤點(diǎn)時(shí)相關(guān)人員(財(cái)務(wù)、庫(kù)管人員)必須在場(chǎng)。
5、盤點(diǎn)后,應(yīng)由盤點(diǎn)人填具盤存報(bào)告表,如有數(shù)量短少、品質(zhì)不符或損毀情況,應(yīng)詳加注明后由庫(kù)管人員簽名負(fù)責(zé)。盤點(diǎn)人員均應(yīng)在盤點(diǎn)情況報(bào)告上簽字,并報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審閱。
6、盤點(diǎn)后如有盤盈或不可避免的虧損情形時(shí),應(yīng)由倉(cāng)庫(kù)主管呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)調(diào)整,若為保管責(zé)任短少時(shí),則倉(cāng)管員對(duì)此負(fù)全部責(zé)任。
7、非人為原因造成的物品報(bào)廢,倉(cāng)管員應(yīng)將物品妥善堆放。若因倉(cāng)管員未采取相應(yīng)的防護(hù)措施,使保管物品受潮、堆放不當(dāng)造成損壞等,由倉(cāng)管員負(fù)責(zé)。
8、如直接保管物品的庫(kù)管人員變動(dòng)時(shí),應(yīng)查對(duì)庫(kù)存物品的移交清冊(cè),交接雙方會(huì)同監(jiān)交人員進(jìn)行實(shí)盤存。
9、倉(cāng)管員定期向采購(gòu)部遞交盤點(diǎn)報(bào)告,隨時(shí)與采購(gòu)部門溝通庫(kù)存情況,建立《最低存量基準(zhǔn)》,貨物低于存量基準(zhǔn)時(shí),應(yīng)馬上匯報(bào)上級(jí)主管和采購(gòu)部門。
10、處罰:因倉(cāng)管員不負(fù)責(zé)任,保管不善,未按期自盤等原因造成貨物丟失或損失,應(yīng)當(dāng)負(fù)有全部責(zé)任,并按批發(fā)價(jià)賠償。
第八節(jié)安全管理規(guī)定
1、庫(kù)房鑰匙僅限于公司指定人員保管。
2、除庫(kù)管人員和因業(yè)務(wù)、工作需要的有關(guān)人員外,任何人未經(jīng)批準(zhǔn),不得進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。
3、因業(yè)務(wù)、工作需要進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí),必須先辦理登記手續(xù),并要倉(cāng)庫(kù)人員陪同,不得獨(dú)自進(jìn)入。凡進(jìn)倉(cāng)庫(kù)人員工作完畢,出倉(cāng)庫(kù)時(shí)應(yīng)主動(dòng)請(qǐng)倉(cāng)管員檢查。
4、倉(cāng)庫(kù)不準(zhǔn)代私人保管物品,也不得擅自答應(yīng)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的其他單位的物品存?zhèn)}。
5、任何人員,除驗(yàn)收時(shí)所需要,不準(zhǔn)把倉(cāng)庫(kù)物品試用試看。
6、做好消防工作,提高對(duì)消防安全工作的認(rèn)識(shí),落實(shí)各項(xiàng)消防措施,應(yīng)配備相應(yīng)數(shù)量的滅火器等消防設(shè)備。
7、做到每月防火檢查,消除隱患,一旦發(fā)生火災(zāi),應(yīng)沉著,冷靜,及時(shí)撥打“119”火警臺(tái),并正確使用滅火器,盡力控制火勢(shì)。
8、庫(kù)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)堆放易燃易爆物品。嚴(yán)禁吸煙、使用明火,經(jīng)常檢查電線是否有破損現(xiàn)象。吸煙者每次罰款200元。
9、所有賬本、單據(jù)、記錄本等相關(guān)重要的資料應(yīng)妥善保管好,做到人員離開(kāi)時(shí)應(yīng)鎖好。丟失資料,相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)全部責(zé)任。
10、人員離開(kāi)庫(kù)房時(shí),必須關(guān)閉所有電源,鎖好所有門窗,加強(qiáng)防患意識(shí)。
第九節(jié)考勤/通訊管理規(guī)定
1、倉(cāng)庫(kù)物流部考勤時(shí)間:上午:09:00-12:00
下午:13:00——當(dāng)日任務(wù)完成
以上考勤時(shí)間僅對(duì)員工的一種考核,非倉(cāng)庫(kù)、物流部門的實(shí)際工作時(shí)間。因工作的特殊性及不定時(shí)性,所有倉(cāng)庫(kù)、物流部門員工必須保證當(dāng)日事當(dāng)日畢,保證當(dāng)日工作的及時(shí)、連貫完成后方可下班或休息。
2、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章管理制度,上班時(shí)間堅(jiān)守工作崗位,不得聊天,不得打私人長(zhǎng)途電話、聲訊電話,非業(yè)務(wù)電話不得長(zhǎng)時(shí)間占線。如有違反,視情節(jié)輕重處以30元-100元的罰款,或警告、記過(guò)等處分。
3、通訊管理規(guī)定:
(1)星期一到星期日9:00——21:00手機(jī)保持暢通。
(2)若因通訊原因,造成工作延誤,規(guī)定如下:手機(jī)關(guān)機(jī)一次扣款50元;月累計(jì)三次(含)以上扣除當(dāng)月通訊補(bǔ)貼;情節(jié)嚴(yán)重者,根據(jù)實(shí)際情況嚴(yán)肅處理。
第十節(jié)獎(jiǎng)懲管理規(guī)定
1、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定:
(1)全年發(fā)貨無(wú)錯(cuò)誤,公司予以獎(jiǎng)勵(lì)200元-500元。
(2)對(duì)倉(cāng)管員所保管的貨物,全年盤點(diǎn)無(wú)丟失,無(wú)損壞,予以獎(jiǎng)勵(lì)倉(cāng)管員500元-800元。
(3)發(fā)現(xiàn)并能及時(shí)制止重大錯(cuò)誤形為的發(fā)生,避免公司遭受經(jīng)濟(jì)損失,視情況給予1000元-2000元的獎(jiǎng)勵(lì)。
(4)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),恪守職責(zé),遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。年終予以獎(jiǎng)勵(lì)500元-2000元。
(5)積極進(jìn)取,努力鉆研。對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理,提出合理化的建議,為公司開(kāi)源節(jié)流做出貢獻(xiàn)者。公司予以獎(jiǎng)勵(lì)200元-500元。
2、懲罰規(guī)定:
(1)違反以上倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定,造成經(jīng)濟(jì)損失,倉(cāng)管員對(duì)此負(fù)全部責(zé)任,倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)連帶責(zé)任。
(2)公司安排的工作應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)執(zhí)行;如因特殊情況未能及時(shí)完成,應(yīng)主動(dòng)反饋溝通。
(3)情節(jié)輕者處以罰款100元-500元。
(4)多次違反規(guī)定、情節(jié)嚴(yán)重者按實(shí)際價(jià)值賠付,并給予警告、記過(guò)、降級(jí)、記大過(guò)、或調(diào)離工作崗位,辭退等處分。
本制度作為原制度的修正,自20__年8月1日起執(zhí)行。本制度與原制度相悖之處,以本制度為準(zhǔn)。公司保留對(duì)制度的最終解釋權(quán)和修訂權(quán)。