飲料公司銷售規(guī)章制度
在快速變化和不斷變革的今天,制度起到的作用越來越大,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。大家知道制度的格式嗎?下面是小編收集整理的飲料公司銷售規(guī)章制度,歡迎大家分享。
飲料公司銷售規(guī)章制度精選篇1
第一章銷售部職能部門名稱:
銷售部直接上級:
總經(jīng)理下屬部門:
售樓處
部門本職:
組織、完成公司所屬物業(yè)的發(fā)售組織、完成代理樓盤物業(yè)的發(fā)售確保公司回款目標(biāo)的完成
一、主要職能:
1、進(jìn)行年度銷售預(yù)測報(bào)告打電報(bào)總經(jīng)理
2、制定年度銷售計(jì)劃,進(jìn)行目標(biāo)分解,并執(zhí)行實(shí)施
3、管理、督導(dǎo)銷售部正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)、正常業(yè)務(wù)動(dòng)作
4、設(shè)立、管理、監(jiān)督各售樓處正常運(yùn)轉(zhuǎn)
5、開拓、設(shè)立、管理、監(jiān)督各地鋪門市正常運(yùn)轉(zhuǎn)
6、建立各級顧客資料檔案,保持與顧客之間的雙向溝通
7、合理進(jìn)行銷售部的預(yù)算控制
8、研究掌握售樓員的需求,充分調(diào)協(xié)積極性
9、制訂業(yè)務(wù)人員行動(dòng)計(jì)劃,并予以檢查控制
10、接洽、維系項(xiàng)目發(fā)展商,取得代理樓盤的資格
11、配合總工室作好項(xiàng)目方案(產(chǎn)品定位)及調(diào)整、修改
12、配合企劃部作好樓盤推廣、促銷
13、配合物業(yè)公司作好樓宇交接
14、收集市場信息
15、預(yù)測市場危機(jī),并呈報(bào)處理
16、配合財(cái)務(wù)部,統(tǒng)計(jì)、催收和結(jié)算房款
17、作好銷售服務(wù)工作,促進(jìn)、維系公司與顧客間關(guān)系
18、組織、完成種類物業(yè)銷售
19、調(diào)整、修改產(chǎn)品
20、收集市場信息
二、銷售部管理架構(gòu)銷售經(jīng)理內(nèi)務(wù)主管售樓員
統(tǒng)計(jì)員資料員記帳員專業(yè)售樓員
三、銷售部職務(wù)說明書: A:銷售部經(jīng)理直接上級:總經(jīng)理直接下級:內(nèi)務(wù)主管
本職工作:完成銷售目標(biāo)和回款目標(biāo)直接責(zé)任:
1、分析市場供應(yīng)、需求、成交量等競爭狀況,正確作出市場銷售預(yù)測報(bào)批
2、擬定年度銷售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施
3、根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員預(yù)編、配備
4、匯總市場信息打電報(bào)項(xiàng)目開發(fā)、調(diào)整、修改建議
5、把握重點(diǎn)顧客,參加重大銷售談判和簽定合約
6、關(guān)注所轄人員心態(tài)變化,及時(shí)溝通處理
7、編審銷售預(yù)算,并對預(yù)算做過程控制,降低銷售費(fèi)用
8、尋找、洽談代理樓盤,并組織、參與發(fā)展商的談判、簽約
9、組織建立完整的顧客檔案,確保銷售人員離職后顧客不丟失
10、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查下屬
11、定期向直接上級述職
12、向直屬下級授權(quán),布置工作
13、負(fù)責(zé)直屬下級任用提名
14、報(bào)直接上級批準(zhǔn)后,根據(jù)需要調(diào)配直屬下級的崗位,轉(zhuǎn)人事部門
15、制定部門工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批通過后實(shí)行
16、制訂直接下級的職務(wù)說明(崗位描述),并界定直屬下級的工作范圍
17、受理直屬下級上報(bào)的建議、異議、投訴,按照程序處理
18、舉行聽證,處理間接下級對直接下級的投訴、異議、沖突和爭議裁決
19、負(fù)責(zé)直屬下級工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查
20、填報(bào)直接下級過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單
21、參加公司例會(huì)和有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議
22、處理緊急突了事件領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
1、對銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)
2、對銷售機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員結(jié)構(gòu)合理性負(fù)責(zé)
3、對公司商譽(yù)負(fù)責(zé)
4、對銷售指標(biāo)的制訂和分解的合理性負(fù)責(zé)
5、對銷售部給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé)
6、對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、精神面貌負(fù)責(zé)
7、對銷售部預(yù)算開支的合理分配負(fù)責(zé)
8、對銷售部工作流程的設(shè)計(jì)、正確執(zhí)行負(fù)責(zé)
9、對銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督的制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)
10、對銷售部所掌握的企業(yè)秘密的安全性負(fù)責(zé)主要權(quán)利:
1、有銷售部的代表權(quán)
2、有對部門所屬員工及各項(xiàng)工作的管理權(quán)
3、有向總經(jīng)理報(bào)告權(quán)
4、對促銷活動(dòng)的現(xiàn)場指揮權(quán)
5、有對直屬下級崗位調(diào)配建議權(quán)和任用的提名權(quán)
6、有對所屬下級工作的監(jiān)督檢查權(quán)
7、對所屬下級的工作爭議的`裁決權(quán)
8、對所屬下級的管理、業(yè)務(wù)、業(yè)績的考核權(quán)利
9、對預(yù)算內(nèi)銷售經(jīng)費(fèi)的支配權(quán)
10、有代表公司與政府相關(guān)部門和其他企業(yè)在與銷售有關(guān)事務(wù)上的代表權(quán)
11、一定范圍內(nèi)的價(jià)格優(yōu)惠權(quán)
12、一定范圍內(nèi)的換房、退房的審批權(quán)
B:內(nèi)務(wù)主管負(fù)責(zé)銷售部的內(nèi)務(wù)管理工作,對經(jīng)理負(fù)責(zé)
負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的銷售統(tǒng)計(jì),提交統(tǒng)計(jì)報(bào)表(包括銷控表、顧客資料、收款資料)負(fù)責(zé)銷售工具的領(lǐng)取、發(fā)放和控制
負(fù)責(zé)頒布各項(xiàng)制度匯總意見、建議,文檔管理
負(fù)責(zé)銷售信息的收集與整理
主持經(jīng)理例會(huì)、經(jīng)理特別會(huì)議、銷售方案討論會(huì)
C:售樓員直接上級:內(nèi)務(wù)主管
本職工作:顧客(散戶)接待、談判、簽約催收個(gè)人發(fā)生交易的物業(yè)銷售回款工作責(zé)任:
1、嚴(yán)格執(zhí)行售樓程序,規(guī)范銷售
2、嚴(yán)格執(zhí)行行為規(guī)范,熱情服務(wù)
3、對個(gè)人洽談的顧客,負(fù)責(zé)售后服務(wù)
4、對個(gè)人發(fā)生的樓盤銷售,催收銷售款項(xiàng)
5、接受顧客異議和意見,及時(shí)上報(bào),并協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理
6、作好銷售統(tǒng)計(jì)工作,填報(bào)各項(xiàng)規(guī)定表格
7、聽從主管指揮,執(zhí)行下級發(fā)布的其他命令
第二章銷售部人事管理
一、銷售人員的招聘
二、銷售人員的培訓(xùn)
1、試用期員工培訓(xùn)
1)踩盤
2)房地產(chǎn)知識
3)銷售技巧
4)項(xiàng)目培訓(xùn)
5)公司、銷售部管理制度培訓(xùn)
2、在職培訓(xùn)
1)踩盤
2)技巧交流
3)考察
飲料公司銷售規(guī)章制度精選篇2
一、辦公室環(huán)境衛(wèi)生
銷售部是酒店形象的代表,銷售部辦公環(huán)境布置是否合理、整齊、美觀,在很大程度上反映了酒店的管理水平及員工素質(zhì)。
1、保持辦公區(qū)域地面、桌面整潔、干凈;不亂扔紙屑、亂掛衣物、毛巾等。
2、不許大聲喧嘩、惡意調(diào)笑,保持辦公室內(nèi)安靜。
3、不許到處粘貼非業(yè)務(wù)所需的宣傳印刷品。
4、愛護(hù)辦公室設(shè)施及設(shè)備,損壞需照價(jià)賠償。
5、堅(jiān)持每日衛(wèi)生值日制度。
二、工作匯報(bào)制度
1、銷售人員要求每日參加部門銷售晨會(huì),匯報(bào)當(dāng)日工作計(jì)劃。
2、外出銷售或辦事應(yīng)先到崗位報(bào)到,然后方可外出。
3、銷售代表外出銷售,必須填寫銷售報(bào)告表,并在當(dāng)日下班前交給經(jīng)理審閱。一次不交,罰款10元(拜訪計(jì)劃、工作報(bào)告)。
4、每周五下午交本周銷售報(bào)告、銷售電話記錄、拜訪客戶檔案及下周工作計(jì)劃。
5、每月交回本月的工作小結(jié)及下月計(jì)劃報(bào)告。
6、每年年終,銷售代表要做出年度工作總結(jié)及下一年的`工作計(jì)劃交回部門經(jīng)理。
7、每天按時(shí)上下班,如發(fā)現(xiàn)一次以至或早退者,罰款10元。
三、會(huì)客制度
1、會(huì)見客人或客戶,一般安排在大堂吧,用茶或飲料招待。
2、上班時(shí)不允許與親朋好友敘私事,不許將閑雜人員帶入工作區(qū)域。
3、準(zhǔn)備在辦公室會(huì)客要注意保持辦公區(qū)域環(huán)境的安靜、整潔。
飲料公司銷售規(guī)章制度精選篇3
第一條 目的:
為加強(qiáng)公司銷售管理,增強(qiáng)公司實(shí)力和綜合競爭力,特制定本規(guī)則規(guī)范公司銷售管理。
第二條 適用范圍:
本規(guī)則適用于公司一切銷售活動(dòng)。
第三條 銷售活動(dòng):
公司各項(xiàng)銷售活動(dòng)必須積極開展,力爭使公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到迅猛發(fā)展。
第四條 銷售人員須知:
公司銷售工作的人員,應(yīng)在所屬主管的監(jiān)督指導(dǎo)之下,彼此信任、相互協(xié)作,相互團(tuán)結(jié)力爭使公司銷售利潤最大化。
第五條 各種規(guī)則的遵守:
公司人員除本規(guī)則及其他規(guī)定外,對于公司臨時(shí)發(fā)出的傳達(dá)或命令,也應(yīng)視同本規(guī)則遵守。
第六條 連帶保證制度:
對于從事銷售業(yè)務(wù)人員,應(yīng)盡快設(shè)立連帶保證制度。
第七條 事前調(diào)查:
從事銷售業(yè)務(wù)人員,對于對方的付款能力等,應(yīng)做事前調(diào)查,并衡量本公司的生產(chǎn)能力是否能依對方的訂購內(nèi)容作配合后,再行決定是否受理訂貨。
第八條 訂貨情報(bào):
訂貨情報(bào)應(yīng)盡快取得,并在所屬經(jīng)理的指導(dǎo)之下,盡快展開有效率的銷售活動(dòng)。
第十條 估價(jià)單的提出:
在提出估價(jià)單時(shí),應(yīng)先取得所屬主管的裁決認(rèn)可后,方得提出。
第十一條 嚴(yán)格遵守價(jià)格及交貨期:
在受理訂貨時(shí),除了應(yīng)遵守公司規(guī)定的售價(jià)及交貨期外,對于下列五項(xiàng)規(guī)定也應(yīng)確實(shí)遵守:
1 品名、規(guī)格、數(shù)量及契約金額。
2 具體的付款條件:付款日期、付款地點(diǎn)、現(xiàn)金或支票、支票日期、收款方式。
3 除特殊情況以外,從訂貨受理到交貨之間的期限,一般以 半個(gè)月為主。
4 交貨地點(diǎn)、運(yùn)送方式、距離最近的車站等等交貨條件。
5 安裝、運(yùn)轉(zhuǎn)及修理等所需的技術(shù)派遣費(fèi)的協(xié)定。
第十二條 契約書的提出:
如前述條件已具備,應(yīng)將訂貨受理報(bào)告書連同訂購單及契約書等證明訂貨事實(shí)的資料,一起提出給所屬的主管。
第十三條 注明新舊客戶:
1 訂貨受理報(bào)告書中對于訂購者是新客戶或者已有往來的客戶須注明清楚。
2 如果是舊客戶,應(yīng)依據(jù)交貨日期記明目前的未付款項(xiàng)余額。另外,尚需注明交易前或交易中是否有意外事故發(fā)生。新客戶則重新處理,舊客戶如曾有不良記錄者予以標(biāo)示。
第十四條 契約上的留意點(diǎn):
在受理訂貨或訂立契約時(shí),應(yīng)先確認(rèn)工程現(xiàn)場及相關(guān)施行范圍、規(guī)格設(shè)計(jì)等事宜。
第十五條
在受理訂貨或訂立契約時(shí),應(yīng)依照下列四項(xiàng)條件選擇交易公司、締結(jié)付款條件:
1 對于已往一向忠實(shí)履行付款條件的舊客戶,可依照慣例認(rèn)可本交易,但仍必須規(guī)定在 6個(gè)月內(nèi)收回貨款。
2 與新客戶的交易,原則上在交貨時(shí)必須同時(shí)收取現(xiàn)金。
3 即使是舊日即已往來的客戶,仍應(yīng)依照其付款能力的好壞,采取由交貨處代理受領(lǐng)或直接契約的方法。
4 對于過去曾發(fā)生過支票不兌現(xiàn)或不信守契約行為的客戶,一概不接受代理受款以外的訂貨方
第十六條 免費(fèi)的追加補(bǔ)貨:
交貨后,若基于客戶的要求或其他情況的需要,必須免費(fèi)追加機(jī)械器具或零件等物品的話,須事前提出附有說明的相關(guān)資料給總經(jīng)理,取得其裁決。
第十七條 損失負(fù)擔(dān):
因前項(xiàng)而發(fā)生損失的責(zé)任歸屬問題,則另訂條文規(guī)定。
第十八條 報(bào)告:
從事銷售業(yè)務(wù)人員對于本規(guī)則第八條所規(guī)定的內(nèi)容,應(yīng)提出下列資料,并經(jīng)由所屬主管直接向董事長報(bào)告:
1、 每日的活動(dòng)情況(每日)。
2 、3個(gè)月內(nèi)的訂貨受理內(nèi)容報(bào)告(每月最后一日)。
3 、收款預(yù)定(每月最后一天)。
第十九條 報(bào)告的檢查:
根據(jù)前項(xiàng)提出的報(bào)告,管理科進(jìn)行檢查后,設(shè)立 3個(gè)月的營業(yè)方針計(jì)劃,并對成果進(jìn)行調(diào)查。
第二十條 訂貨確認(rèn)、變更的通知:
1 管理或生產(chǎn)部門針對生產(chǎn)能力進(jìn)行評估,再依據(jù)訂貨受理報(bào)告書中的條件及內(nèi)容,做好確認(rèn)之后,迅速發(fā)出訂貨確認(rèn)的通知或變更通知給負(fù)責(zé)人員。
2 負(fù)責(zé)受理訂貨人員在收到前項(xiàng)變更通知后,須立即與訂貨者聯(lián)絡(luò),并設(shè)法努力與訂貨人交涉,使訂貨條件符合規(guī)定。
第二十一條 管理科:
管理科應(yīng)針對訂貨受理及交貨等狀況加以調(diào)查、分析,并負(fù)責(zé)督促交貨事宜。
第二十二條 銷售價(jià)格表:
銷售價(jià)格表須隨身攜帶,但不可借給或流傳到第三者手中。另外,經(jīng)過公司許可借出的圖表等資料,也應(yīng)迅速設(shè)法收回。
第二十三條 目錄等的配發(fā):
目錄及其他銷售上的必要資料,必須慎選對象后發(fā)放。
第二十四條 銷售獎(jiǎng)金制度:
公司另設(shè)有銷售獎(jiǎng)金制度,以資獎(jiǎng)勵(lì)直接從事銷售業(yè)務(wù)人員及特約店(代理店)。
第二十五條 貨款的回收:
負(fù)責(zé)受理訂貨者應(yīng)對貨款回收事宜負(fù)責(zé)。
第二十六條 回收貨款時(shí)的注意事項(xiàng):
負(fù)責(zé)回收貨款者必須遵守下列三點(diǎn)事項(xiàng):
1 在受理訂貨或提出估價(jià)書時(shí),應(yīng)與對方談妥付款條件。
2 在交完貨后應(yīng)立即提出清款單,在付款日須親往收款,或寄出繳款委托函給對方。
3 經(jīng)常與訂貨者保持密切聯(lián)絡(luò),不斷設(shè)法使對方如期付款。
第二十七條 提出收款預(yù)定:
負(fù)責(zé)人員應(yīng)于每月月底將訂貨對方 3個(gè)月間的收款預(yù)定表提出給所屬主管。預(yù)定表的要領(lǐng)如下:
1 以每月的 10日、20日及月底做區(qū)分,注明各現(xiàn)金款項(xiàng)及票據(jù)的金額。
2 管理科依據(jù)收款預(yù)定表,交給負(fù)責(zé)受理訂貨人員,并交付余額確認(rèn)書及付款通知書等,借此督促、加強(qiáng)收款業(yè)務(wù)。
第二十八條 無法收款時(shí)的賠償:
當(dāng)貨款發(fā)生無法兌現(xiàn),判定已無收款可能時(shí),負(fù)責(zé)人員須由其薪資中扣除相當(dāng)于此貨款的
30%額度,作為賠償。
第二十九條 不良債權(quán)的處理:
交貨后 6個(gè)月內(nèi),對方仍賒欠貨款時(shí),一般視為不良賬款,應(yīng)由負(fù)責(zé)人員從其薪資中扣除相當(dāng)于該款項(xiàng)的 15%金額,賠償給公司。但是,前項(xiàng)規(guī)定實(shí)施后的兩個(gè)月以內(nèi),如果該貨款的總額已獲回收,則前項(xiàng)賠償金的二分之一應(yīng)退還給負(fù)責(zé)人員。
第三十條 回扣的范圍:
回扣的范圍以超過公司規(guī)定的銷售價(jià)格者為主,低于銷售價(jià)格者不予認(rèn)可?;乜鄣膶ο笠云跫s或交貨的對方為主,結(jié)算條件必須附有收據(jù)。另外,對于國營機(jī)構(gòu),其回扣行為將不予認(rèn)可。
第三十一條 回扣:
如契約規(guī)定,并經(jīng)得公司許可必須賦予回扣時(shí),只能以限定比例支付。
第三十二條 銷售傭金。
銷售傭金之處理則依照第三十條及第三十一條的回扣條件來施行。
第三十三條 訂貨取消及退還貨品。
當(dāng)發(fā)生訂貨取消或要求退貨等事件,應(yīng)立即依照規(guī)定步驟,將對方的憑證資料提交給所屬主管,并待管理科決裁通知時(shí),始可更正自己所持有的銷貨內(nèi)容。
第三十四條 退貨的處理:
因不得已的理由,而必須接受退貨時(shí),應(yīng)迅速將契約書及對方的退貨傳票,交給所屬主管。如果事情的責(zé)任須歸屬該負(fù)責(zé)人,則須從該負(fù)責(zé)人的薪資中扣除運(yùn)費(fèi)、包裝費(fèi)及機(jī)器調(diào)整費(fèi)等必要的相對費(fèi)用,以作為對公司的賠償。
第三十五條 交貨后的折扣:
如貨品交出后,貨款被打折,應(yīng)將對方的相關(guān)資料連同契約書,訂單等提交給所屬上司。不管被打折扣是事出何因,負(fù)責(zé)人都應(yīng)從薪資中扣除相當(dāng)于折扣金額的款項(xiàng)給公司,作為賠償。
第三十六條 預(yù)付款的申請:
出差應(yīng)依據(jù)公司規(guī)定的方式,于出差前的 4天(包括請款日)向所屬主管提出出差旅費(fèi)的預(yù)付,并取得董事長的認(rèn)可,始可向管理科申請支付。
第三十七條 出差旅費(fèi):
關(guān)于出差旅費(fèi)的申請,請依據(jù)另行規(guī)定的旅費(fèi)規(guī)章辦理。
第三十八條 日報(bào)的提出:
出差者應(yīng)依照另行規(guī)定的步驟,從出發(fā)日起按日提出自己的活動(dòng)狀況報(bào)告。
第三十九條 明示所在處:
出差者應(yīng)將自己未來數(shù)天的去向告知公司或留言給將離去之處,讓公司隨時(shí)知道自己的所在。
第四十條 旅費(fèi)的'核算:
出差旅費(fèi)的核算應(yīng)于返回公司兩天內(nèi),依照規(guī)定的步驟,向所屬主管提出報(bào)告。
第四十一條 以貸出款處理:
出差者在返回公司上班的 3天內(nèi)(包括歸來的當(dāng)天)未提出核算書時(shí),則預(yù)付給該人的出差費(fèi)即視為對該出差人的貸款,且不再支付出差旅費(fèi)。
第四十二條 技術(shù)人員的派遣:
關(guān)于派遣技術(shù)人員到其他公司服務(wù)時(shí),須事先附上對方公司的要求書,轉(zhuǎn)呈所屬主管,取得其許可,并提出派遣委托書始準(zhǔn)派遣。
第四十三條 派遣內(nèi)容:
關(guān)于技術(shù)派遣須依照另行規(guī)定的工務(wù)規(guī)章來實(shí)施。
第四十四條 活動(dòng)經(jīng)費(fèi):
銷售活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)于每月月初決定。
第四十五條 銷售的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi):
銷售經(jīng)費(fèi)的認(rèn)可只限于前條所規(guī)定的范圍內(nèi),超出此限者則不予認(rèn)可。
第四十六條 銷售經(jīng)費(fèi)的處理:
各項(xiàng)銷售經(jīng)費(fèi)須在付款賬目中分別記入規(guī)定的計(jì)算科目,并依照規(guī)定的格式提出申請。
第四十七條 預(yù)付款及結(jié)算:
各項(xiàng)銷售經(jīng)費(fèi)的支出采取預(yù)付與結(jié)算兩種方式,但兩者都必須具備下列兩項(xiàng)條件:
1 結(jié)算方式的付款須附上收據(jù)證明。
2 預(yù)付方式只限于事前有公司認(rèn)可者為主。
第四十八條 經(jīng)費(fèi)的認(rèn)可:
在申請各項(xiàng)銷售經(jīng)費(fèi)的支出時(shí),各負(fù)責(zé)人員應(yīng)備齊相關(guān)資料,并于規(guī)定的期限內(nèi),提交給所屬的主管,取得其認(rèn)可。
第四十九條 經(jīng)費(fèi)的運(yùn)作:
各負(fù)責(zé)經(jīng)理對于預(yù)算及各項(xiàng)銷售經(jīng)費(fèi)的運(yùn)用須負(fù)起責(zé)任。
銷售部門簽字生效,如有違法就做處罰或開除處理。
飲料公司銷售規(guī)章制度精選篇4
為活躍業(yè)務(wù)員的競爭氛圍,特別是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營銷活動(dòng)的.積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)四種銷售激勵(lì)方法:
1、周銷售冠軍獎(jiǎng),每周從銷售人員中評選出一名周銷售冠軍,給予__元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)(周銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù)的三分之一);
2、月銷售冠軍獎(jiǎng),每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予__元獎(jiǎng)勵(lì);
3、季度銷售冠軍獎(jiǎng),每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予__元獎(jiǎng)勵(lì);
4、年度銷售冠軍獎(jiǎng),每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予__元獎(jiǎng)勵(lì);
5、各種銷售激勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放;
6、未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評獎(jiǎng);
7、各種獎(jiǎng)勵(lì)中,若發(fā)現(xiàn)虛假情況,則給予相關(guān)人員被獎(jiǎng)勵(lì)金額五倍的懲罰,從當(dāng)月工資中扣除。
飲料公司銷售規(guī)章制度精選篇5
一:目的
為了更好地配合公司銷售戰(zhàn)略,順利開展銷售部工作,明確銷售部員工的崗位職責(zé),充分調(diào)動(dòng)員工的工作參與積極性和提高工作效率,幫助員工盡快提高自身銷售素質(zhì),特制定以下規(guī)章制度。
二:適用范圍
本制度適合公司的一切銷售活動(dòng)和銷售人員。
三:公司產(chǎn)品
由公司統(tǒng)一定價(jià),定好的產(chǎn)品價(jià)格未經(jīng)公司董事會(huì)、總經(jīng)理或銷售部領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,任何人無權(quán)私自降低產(chǎn)品的出廠價(jià)格。
四:制度細(xì)則
銷售部人員除了要遵守公司的其它制度,必須遵守本制度。
(一)管理制度
1.積極工作,團(tuán)結(jié)同事,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。本部門將依照公司的有關(guān)制度對銷售部的每一位員工進(jìn)行季度和年終考評。
2.本部門員工應(yīng)該積極主動(dòng)參與公司各部門的活動(dòng)、工作、會(huì)議、并嚴(yán)格遵守例會(huì),做到不遲到不早退。
3.服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不搞特殊化,做到盡職、盡責(zé)、盡心、盡力。
4.聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,如遇到安排區(qū)域不服,安排工作不干,安排任務(wù)不做,使銷售部工作不能正常開展的可以直接開除。
5.銷售過程中,行為端正,耐心認(rèn)真,不虛張聲勢,不過分吹噓,實(shí)事求是,待人禮貌,和藹可親。
6.在銷售過程中,如果未經(jīng)銷售部經(jīng)理允許,不得擅自降低銷售價(jià)格,否則,一切后果由當(dāng)事人承擔(dān)。
7.誠實(shí)守信,不欺詐顧客,不以次充好,如未經(jīng)公司經(jīng)理允許,出現(xiàn)問題,后果自負(fù)與公司無關(guān)。
8.做事謹(jǐn)慎,不得泄露公司的機(jī)密和公司的商業(yè)計(jì)劃,如有違反根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰。
9.以公司利益為重,積極為公司開發(fā)和擴(kuò)展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。
10.學(xué)會(huì)溝通,善于隨機(jī)應(yīng)變,積極協(xié)調(diào)公司與客戶的關(guān)系,對業(yè)績突出和表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
11.協(xié)助公司和部門制定銷售戰(zhàn)略計(jì)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,以及制定市場銷售管理制度,明確銷售部目標(biāo),建立銷售網(wǎng)絡(luò)。
12.未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,銷售部員工不得以任何理由、形式向社會(huì)或市場(包括網(wǎng)絡(luò))發(fā)布招商銷售信息和銷售產(chǎn)品,否則一切后果自負(fù)。
(二)崗位職責(zé)
1.銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.1在總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)銷售部的工作,確保完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
1.2全面負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品市場開發(fā),客源組織和產(chǎn)品銷售組織工作,定期組織市場調(diào)研,收集市場信息(特別是相同競爭廠家),分析市場動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。制定市場銷售策略,確定主要目標(biāo)市場、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針,報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
1.3根據(jù)企業(yè)近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)算要求,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,提出銷售計(jì)劃編制原則依據(jù),組織銷售部人員分析市場環(huán)境,制定和審核銷售預(yù)算,提出產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施方案,向銷售人員下達(dá)銷售任務(wù),并組織貫徹實(shí)施。
1.4掌握產(chǎn)品市場動(dòng)態(tài),每月在總經(jīng)理主持下,分析銷售動(dòng)態(tài),各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等,提出改革方案和措施,監(jiān)督銷售計(jì)劃的順利完成。
1.5協(xié)調(diào)銷售部和各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系,并同客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。
1.6提高產(chǎn)品重要銷售活動(dòng),廣泛宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù),對銷售效果提出分析并向總經(jīng)理匯報(bào)。
1.7掌握客戶意向和需求,提出簽訂銷售的合同、意向、建議并提出簽約原則和價(jià)格。
1.8定期檢查銷售計(jì)劃和實(shí)施結(jié)果,定期提出銷售計(jì)劃調(diào)整方案報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
1.9掌握產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施情況,控制公司不同客戶對象及不同季節(jié)的價(jià)格水平,提出改進(jìn)措施,保證企業(yè)較高的盈利水平。
1.10定期專訪大客戶,征求客戶意見,掌握其他銷售情況和水平,分析競爭態(tài)勢,調(diào)整產(chǎn)品銷售政策,適應(yīng)市場競爭需要。
1.11參加企業(yè)收款分析會(huì)議,掌握客戶拖欠,分析原因,負(fù)責(zé)客戶拖欠款催收工作,杜絕長期拖欠貨款。
(三)銷售主管崗位職責(zé)
1.在銷售部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)銷售工作,協(xié)助銷售部經(jīng)理完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
2.負(fù)責(zé)做好銷售日常管理工作。
3.負(fù)責(zé)銷售工作具體落實(shí)、接待流程、制度執(zhí)行落實(shí)、銷控管理、銷售部日常來電來訪詳細(xì)記錄、疑難客戶洽談、客戶資源管理與維護(hù)、現(xiàn)場氣氛布置、工作日志檢查落實(shí)、人員情緒調(diào)動(dòng)、相關(guān)報(bào)表整理上報(bào)、客戶檔案管理、日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、銷售回款等。
4.負(fù)責(zé)銷售制度的執(zhí)行及落實(shí)。
5.協(xié)助制定銷售任務(wù),負(fù)責(zé)對項(xiàng)目銷售任務(wù)組織實(shí)施及推行。
6.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)銷售問題并及時(shí)上報(bào)。
7.負(fù)責(zé)銷售部固定資產(chǎn)、安全衛(wèi)生、銷售資料管理及發(fā)現(xiàn)工作。
8.負(fù)責(zé)銷售部人員的排班、休假、調(diào)度等工作。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(四)銷售員崗位職責(zé)
銷售員除了要遵守公司的各項(xiàng)管理制度外,必須還要遵守本銷售員崗位職責(zé)。
1、管理制度
1.1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平、產(chǎn)品知識水平、道德修養(yǎng)水平。
1.2.及時(shí)準(zhǔn)確的掌握市場動(dòng)態(tài)和趨勢,根據(jù)市場變化規(guī)律,提出具體的銷售計(jì)劃方案以及個(gè)人的銷售工作流程和細(xì)則。
1.3.擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),熟悉市場特點(diǎn)、銷售特點(diǎn),與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,積極完成銷售指標(biāo)。
1.4.做好市場調(diào)整與分析預(yù)測工作,開發(fā)新客戶為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
1.5.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常履行,并催討所欠應(yīng)付銷售款項(xiàng)。
1.6.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題,需辦理的有關(guān)手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決。
1.7.收集銷售信息和客戶意見(包括產(chǎn)品開發(fā)、價(jià)格定位、包裝設(shè)計(jì)等),對公司銷售策略、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
1.8.填寫有關(guān)銷售表格,提交分析和總結(jié)報(bào)告,做好銷售費(fèi)用支出控制。
1.9.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢物上交公司,遵守國家法律法規(guī),杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪。
1.10.完成本部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
1.11.協(xié)助做好本部門參加的`各種招商訂貨洽談會(huì),并做好會(huì)后總結(jié)報(bào)告。
2、業(yè)績制度
銷售人員的工資=底薪+出差補(bǔ)助+提成
2.1.新銷售員試用期為3個(gè)月(前兩個(gè)月可不下市場),月工資為1500元,試用期合格后轉(zhuǎn)為正式銷售員,月工資為20__元加業(yè)務(wù)提成。
2.2新招收的銷售員,在試用期的第一個(gè)月不下達(dá)任務(wù),第二個(gè)月的任務(wù)為老員工的50%,第三個(gè)月的任務(wù)為老員工的80%以上。
2.3正式銷售員根據(jù)公司業(yè)務(wù)及市場需要,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),每月必須出差一次。出差前要填好出差申請表,以書面形式向主管領(lǐng)導(dǎo)說明出差的事由、時(shí)間、地點(diǎn)、路線、預(yù)計(jì)出差的天數(shù)和費(fèi)用,并且出差補(bǔ)助與業(yè)績掛鉤。出差返崗后,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)回報(bào)出差情況和提交客戶的詳細(xì)資料。
2.4銷售人員的業(yè)務(wù)聯(lián)系必須使用公司統(tǒng)一提供的(移動(dòng))電話卡,離崗時(shí),必須將該卡上交公司。
2.5銷售員在試用期內(nèi),第二個(gè)月開始,每月補(bǔ)助電話費(fèi)100元,轉(zhuǎn)為正式銷售員后,每月補(bǔ)助電話費(fèi)200元。
2.6銷售員在下市場時(shí),公司提供報(bào)銷往返火車票(六小時(shí)以下硬座,六小時(shí)以上硬臥)和長途汽車票以及每人每天100元的食宿補(bǔ)貼。吃飯、住宿、出租車、動(dòng)車及以上交通費(fèi)用不予報(bào)銷。
2.7銷售人員未完成月目標(biāo)任務(wù)的,給予80%出差補(bǔ)助報(bào)銷。底薪和返點(diǎn)不予扣除。完成年銷售任務(wù)的,可以補(bǔ)發(fā)已扣除的20%的出差補(bǔ)助。
2.8銷售員的月目標(biāo)任務(wù)業(yè)績返點(diǎn)為3%,超出部分則按5%返給該業(yè)務(wù)員。返點(diǎn)原則為未有拖欠貨款的。
2.9新客戶首批訂貨量在1萬元以上,如需下降單品價(jià)格,經(jīng)總經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,返點(diǎn)下降0.5個(gè)百分點(diǎn)。
2.10銷售員的業(yè)績返點(diǎn)結(jié)算方式為隔月結(jié)算80%,余下的20%到年底全部結(jié)清。貨款未清部分暫不接算,直到貨款全部結(jié)清時(shí)再結(jié)算。退貨則退回返點(diǎn)。換貨則按最后換貨金額結(jié)算。
2.11在展銷會(huì)、招商會(huì)現(xiàn)場簽訂到的客戶(交了定金的客戶),第一次提貨后劃到該區(qū)域電話銷售員名下維護(hù)。其他客戶,由銷售部統(tǒng)一安排劃到該區(qū)域電話銷售員和銷售員聯(lián)系洽談相互之間不得沖幢。
2.12公司在展銷會(huì)、招商會(huì)現(xiàn)場簽訂到的貨物金額在10萬元以上的時(shí)候,返點(diǎn)放入銷售部留作他用。
(五)電話銷售員崗位制度。
電話銷售員除了要遵守公司的各項(xiàng)管理制度外,必須還要遵守本電話銷售員崗位職責(zé)。
1.制度要求
1.1認(rèn)真貫徹國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
1.2樹立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度、堅(jiān)定的信心去投入工作,有良好的敬業(yè)精神。
1.3應(yīng)使用規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話銷售工作,在每次上機(jī)前要有充足的思想準(zhǔn)備。
1.4在電話中進(jìn)行交流必須做到如同面談:微笑、熱情、真誠、親切、專業(yè),掌握好自己的語氣、語速、語調(diào),嚴(yán)禁用不當(dāng)語言辱罵客戶。
1.5不斷挑戰(zhàn)自我、突破、創(chuàng)新,遇到困難及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),不因情緒影響自己的語言和工作。
1.6認(rèn)真做好記錄和客戶分析,及時(shí)傳遞和反饋信息。
1.7呼入電話接聽,了解客戶信息來源,對客戶提出的問題給予耐心回答并及時(shí)將客戶信息記錄在案。
1.8對所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟蹤并及時(shí)將客戶信息記錄在案。
1.9積極參加培訓(xùn),加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平。 1.10通過各種渠道了解競爭對手的信息,并認(rèn)真分析對手的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。
1.11及時(shí)總結(jié)每次業(yè)務(wù)活動(dòng),不斷調(diào)整、改進(jìn)業(yè)務(wù)工作。
1.12通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機(jī)會(huì)并按時(shí)完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)。
1.13積極開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立與維護(hù)客戶檔案,著重負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的銷售和客戶服務(wù)工作。 1.14積極執(zhí)行公司銷售計(jì)劃和方案,接受上級業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
1.15每個(gè)工作日完成銷售電話20個(gè)(其中意向客戶不得少于2個(gè))
1.16掌握電話銷售技巧,確保電話銷售質(zhì)量。
1.17積極參加晨會(huì)或例會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),開展業(yè)務(wù)交流。
1.18反饋客戶意見和信息提交合理化建議。
1.19每日整理客戶檔案,不斷完善內(nèi)容,并報(bào)銷售經(jīng)理,做到今日事今日畢。
1.20收集成敗案例,改進(jìn)工作,提高效率。
1.21團(tuán)結(jié)同事,互幫互助。
1.22對公司客戶檔案負(fù)有保密責(zé)任。
1.23積極完成其他臨時(shí)性工作。
2.工作提成制度
2.1新招收的電話銷售員,試用期為3個(gè)月,月工資為1000元,試用期合格后轉(zhuǎn)為正式電話銷售員,月工資為1200元,滿一年后月工資加100元。
2.2新招收的電話銷售員,在試用期的第一個(gè)月不下達(dá)任務(wù),第二個(gè)月的任務(wù)為老員工的50%,第三個(gè)月的任務(wù)為老員工的80%以上。
2.3正式電話銷售員工資與業(yè)績掛鉤,未完成月目標(biāo)任務(wù)的,只能領(lǐng)
80%的工資,但是不扣反點(diǎn)工資。未完成月目標(biāo)任務(wù)而完成了年任務(wù)的,補(bǔ)發(fā)未完成月目標(biāo)任務(wù)所扣除的工資。
2.4當(dāng)月發(fā)展的新客戶,單個(gè)客戶同一月份內(nèi)提貨量在20__元以下(含20__元)為2個(gè)點(diǎn),20__元以上(不含20__元)以上5000以下(含5000元)為2.5個(gè)點(diǎn),5000元以上(不含5000元)為3.5個(gè)點(diǎn),第4個(gè)月開始為老客戶,返點(diǎn)為一個(gè)點(diǎn)。
2.3對公司以前老客戶的維護(hù)費(fèi)單批貨款在2萬元(不含20000元)以上的為0.8個(gè)點(diǎn),單批貨款在20000元(含20000元)以下的為0.5個(gè)點(diǎn)。
2.4在本區(qū)域內(nèi)由市場銷售員、公司領(lǐng)導(dǎo)、公司招商會(huì)、展銷會(huì)上(即非本電話銷售員)開發(fā)的新客戶,維護(hù)費(fèi)返點(diǎn)為0.3個(gè)點(diǎn)。
2.5根據(jù)不同市場、不同季節(jié)月份,電話銷售員必須完成銷售部下達(dá)的任務(wù)。
2.6不折不扣的協(xié)助做好市場銷售員的電話訂單。
五、激勵(lì)制度
1、公司設(shè)立季度銷售冠軍獎(jiǎng),獎(jiǎng)金200元。
2、公司設(shè)立年度銷售冠軍獎(jiǎng),獎(jiǎng)金500元。
3、各種獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金,統(tǒng)一在年底最后一個(gè)月與工資一起發(fā)放。如營銷人員未工作到年底的,則獎(jiǎng)金不予發(fā)放。
4、凡是未完成季度、年度銷售任務(wù)的不得參與評獎(jiǎng)。
5、各種獎(jiǎng)勵(lì)評獎(jiǎng)不得有虛假成分,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),則取消該獎(jiǎng)勵(lì)并給予各相關(guān)人員該獎(jiǎng)勵(lì)金額的罰款,罰金從當(dāng)月工資中扣除。
六、銷售部例會(huì)制度
1.例會(huì)每周一次,由部門經(jīng)理組持。
2.銷售部經(jīng)理傳達(dá)公司每周例會(huì)精神、工作指示、經(jīng)營信息。
3.檢查本部門指標(biāo)完成情況,評估上周銷售活動(dòng)成效,分析市場擴(kuò)展情況。
4.銷售人員匯報(bào)上周工作和開發(fā)潛在客戶情況,提出工作中的問題。
5.分析、協(xié)調(diào)、幫助解決銷售工作中的問題。
6.銷售部經(jīng)理指示下周銷售工作重點(diǎn)和任務(wù)指標(biāo)。
七、退換貨原則
1、原則上公司不同意退、換貨。
2、非因公司產(chǎn)品質(zhì)量、銷售資質(zhì)或遇不可抗拒的(天災(zāi)人禍)原因,不得退換貨。
3、由于客戶自身銷售問題,而導(dǎo)致客戶本身個(gè)別產(chǎn)品庫存積壓,在產(chǎn)品保質(zhì)期到達(dá)前18個(gè)月時(shí)間內(nèi),產(chǎn)品質(zhì)量、包裝完好,允許客戶換貨,但客戶必須承擔(dān)產(chǎn)品的往返運(yùn)費(fèi)和包裝費(fèi)用。
4、因運(yùn)輸過程造成產(chǎn)品及包裝破損,嚴(yán)重變形而無法銷售,并且能夠提供有效證明的(包括網(wǎng)上發(fā)照片),公司給予該客戶退換貨或更換包裝。
5、客戶自身進(jìn)行的任何促銷活動(dòng),需公司在貨物價(jià)格支持情況下,所訂購的任何產(chǎn)品,一律不許退換貨。
八、銷售部檔案管理
1.銷售業(yè)務(wù)檔案
1.1.產(chǎn)品宣傳冊。
1.2.合同協(xié)議、銷售協(xié)議等。
1.3.各種銷售證照。
2.行政管理檔案。
2.1.本部呈報(bào)、請求、報(bào)告等。
2.2.本部發(fā)文、通知等。
3.客戶檔案(AAA級極密)。
3.1.電話記錄、來訪登記。
3.2.客戶信息登記。
3.3.客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等信息反饋。
飲料公司銷售規(guī)章制度精選篇6
一、目的
為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用,進(jìn)一步拓展員工職業(yè)上升通道,建立一套相對密閉、循環(huán)、科學(xué)、合理的薪酬體系,根據(jù)集團(tuán)公司現(xiàn)狀,特制定本規(guī)定。
二、制定原則
本方案本著公平、競爭、激勵(lì)、經(jīng)濟(jì)、合法的原則制定。
1、公平:是指相同崗位的不同員工享受同等級的薪酬待遇;同時(shí)根據(jù)員工績效、服務(wù)年限、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)不同,對職級薪級進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,可上可下同時(shí)享受或承擔(dān)不同的工資差異;
2、競爭:使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有一定的競爭優(yōu)勢。
3、激勵(lì):是指制定具有上升和下降的動(dòng)態(tài)管理,對相同職級的薪酬實(shí)行區(qū)域管理,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任心。
4、經(jīng)濟(jì):在考慮集團(tuán)公司承受能力大小、利潤和合理積累的情況下,合理制定薪酬,使員工與企業(yè)能夠利益共享。
5、合法:方案建立在遵守國家相關(guān)政策、法律法規(guī)和集團(tuán)公司管理制度基礎(chǔ)上。
三、部門管理機(jī)構(gòu)
主任:總經(jīng)理
部門成員:銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售業(yè)代
四、崗位職級劃分
1、崗位分為個(gè)四層級分別為:
(a)銷售經(jīng)理;
(b)銷售主管;
(c)銷售業(yè)代;
(d)長期導(dǎo)購員;
具體崗位與職級對應(yīng)見下表:
職級崗位對應(yīng)表
序號職級對應(yīng)崗位1a銷售經(jīng)理2b銷售主管3c銷售業(yè)代4d長期導(dǎo)購員五、薪酬組成基本工資+崗位工資+全勤獎(jiǎng)金+績效獎(jiǎng)金(業(yè)績提成)+綜合補(bǔ)貼+個(gè)人相關(guān)扣款(保險(xiǎn)金、住房公積金)+獎(jiǎng)金。員工在試用期間享受如下薪酬結(jié)構(gòu):(注:★此標(biāo)暫不予以支付的薪酬)
薪酬結(jié)構(gòu)
基本工資績效工資全勤獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金高溫津貼綜合補(bǔ)貼社保住房公積金福利其它銷售經(jīng)理銷售主管銷售業(yè)代長期導(dǎo)購員員工在試用期結(jié)束之后并經(jīng)轉(zhuǎn)正合格方可享受如下薪酬結(jié)構(gòu):(注:★此標(biāo)暫不予以支付的薪酬)
薪酬結(jié)構(gòu)
基本工資崗位工資績效工資全勤獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金高溫津貼綜合補(bǔ)貼社保住房公積金福利其它銷售經(jīng)理銷售主管銷售業(yè)代長期導(dǎo)購員
1、基本工資:是薪酬的基本組成部分,根據(jù)相應(yīng)的'職級和職位予以核定,正常出勤即可享受,無出勤不享受。
2、崗位工資:是指試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工崗位責(zé)任及工作,給予崗位工資享受。
3、績效獎(jiǎng)金:績效獎(jiǎng)金是指員工完成崗位責(zé)任及工作的同時(shí),公司對該銷售員工所下達(dá)的業(yè)績達(dá)成績效而予以支付的薪酬部分。績效獎(jiǎng)金的結(jié)算及支付方式詳見《公司績效考核管理規(guī)定》。
4、全勤獎(jiǎng)金:是指所有銷售人員每天必須在9:00前打卡,超過10分鐘內(nèi)扣10元/次,超過10分鐘的扣20元/次,超過1小時(shí)按曠工處理。無故不打卡按曠工處理,累計(jì)超過三次無故曠工的按自動(dòng)離職處理,有特殊情況者應(yīng)提前向部門主管申請。正常出勤即可享受全勤獎(jiǎng)金。
5、銷售人員在規(guī)定的工作日程內(nèi)應(yīng)保持在8:00-22:00間自己的通訊工具處于正常待呼狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)3次/月不能正常傳呼者,將扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)金。
6、綜合補(bǔ)貼:包括手機(jī)通訊補(bǔ)貼、個(gè)人日常餐費(fèi)補(bǔ)貼等。
7、個(gè)人相關(guān)扣款:扣款包括保險(xiǎn)金、住房公積金福利的個(gè)人必須承擔(dān)的部分、個(gè)人所得稅及因員工違反公司相關(guān)規(guī)章制度而被處的罰款。
8、獎(jiǎng)金:獎(jiǎng)金是公司為了完成專項(xiàng)工作或?qū)ψ龀鐾怀鲐暙I(xiàn)的等員工的一種獎(jiǎng)勵(lì),包括年終獎(jiǎng)(按全年銷售達(dá)成率×0.5%)、專項(xiàng)獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等。
9、新老員工必須承諾遵守個(gè)人薪資保密的規(guī)定,不得向任何第三者公開、詢問或評論個(gè)人薪資。違者屬于嚴(yán)重違反規(guī)章制度,將受到批評、處罰、降薪的處分。公司在需要時(shí)并可以根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》第三
十九條第二、第三款的規(guī)定,不予事先告知而單方面決定解除勞動(dòng)合同,
并不予以任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
六、試用期薪酬
1、試用期間的工資為(基本工資+全勤獎(jiǎng)金)的100%。
2、試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動(dòng)關(guān)系的或試用期間員工自己離職的,不享受其期間的全勤獎(jiǎng)金。
3、試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工,正常享受績效獎(jiǎng)金。
七、薪酬的支付
1、薪酬支付時(shí)間計(jì)算
a、執(zhí)行月薪制的員工,日工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一按國家規(guī)定的當(dāng)年月平均上班天數(shù)計(jì)算。
b、薪酬支付時(shí)間:當(dāng)月工資為下月15日。遇到雙休日及假期,提前至休息日的前一個(gè)工作日發(fā)放。
2、下列各款項(xiàng)須直接從薪酬中扣除:
a、員工工資個(gè)人所得稅;
b、應(yīng)由員工個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用;
c、與公司訂有協(xié)議應(yīng)從個(gè)人工資中扣除的款項(xiàng);
d、法律、法規(guī)規(guī)定的以及公司規(guī)章制度規(guī)定的應(yīng)從工資中扣除的款項(xiàng)(如罰款);
e、司法、仲裁機(jī)構(gòu)判決、裁定中要求代扣的款項(xiàng)。
八、社會(huì)保障及住房公積金
一律員工在試用期合格并轉(zhuǎn)正三個(gè)月后依照勞動(dòng)合同約定的工資為基數(shù)繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、住房公積金。
飲料公司銷售規(guī)章制度精選篇7
為保障公司產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行,銷售部門按公司有關(guān)產(chǎn)品價(jià)格、結(jié)算政策、交易方式等規(guī)定向經(jīng)銷商提出要約,促使代理商承諾并簽定《代理合同》,并促進(jìn)合同的執(zhí)行過程符合規(guī)范要求。
1)、在與客戶開展銷售業(yè)務(wù)活動(dòng)中,每筆業(yè)務(wù)都必須按規(guī)定詳細(xì)填寫公司統(tǒng)一印制的《代理合同》,以此作為公司銷售計(jì)劃、發(fā)貨、回款、折讓的依據(jù)。協(xié)議單位除簽訂全年購銷協(xié)議外,每筆業(yè)務(wù)同樣要簽訂《購銷合同》。
2)、回款期限折讓以整筆合同執(zhí)行完畢為準(zhǔn),對分品種回款的'客戶應(yīng)每品種簽訂一個(gè)合同,以防止部分結(jié)款時(shí)無法兌現(xiàn)折讓。
3)、與客戶簽訂合同必須嚴(yán)格按照公司制定的價(jià)格政策、資信限額、交貨方式、結(jié)算政策執(zhí)行。
4)、與客戶簽訂合同時(shí),須詳細(xì)填寫產(chǎn)品品名、單位價(jià)格、交貨時(shí)間、購貨方全稱及開戶行、帳號、稅號、交貨地點(diǎn)、結(jié)算方式和期限等,內(nèi)容完整無漏項(xiàng),字跡工整、清晰。
5)、銷售部門主管嚴(yán)把合同審批關(guān),對所簽合同要認(rèn)真審核,經(jīng)確認(rèn)符合條件后方可批準(zhǔn)執(zhí)行。
6)、根據(jù)合同上注明的交貨日期安排發(fā)貨,無合同不得發(fā)貨。
7)、銷售部門建立合同臺帳,詳細(xì)記錄收貨單位、簽訂日期、品名、批號、發(fā)貨數(shù)量、合同金額、執(zhí)行情況等,以備查詢。
8)、《購銷合同》應(yīng)每月整理、裝訂成冊,存檔備案。
飲料公司銷售規(guī)章制度精選篇8
一、總則
1、銷售工作是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié),是聯(lián)系企業(yè)生產(chǎn)和社會(huì)需求的紐帶,為了規(guī)范銷售工作程序,加強(qiáng)銷售管理,特制定本制度。
二、售前管理
2.1銷售業(yè)務(wù)員及各銷售站點(diǎn)駐站人員,要認(rèn)真作好市場調(diào)研工作,廣泛搜集整理市場信息和經(jīng)濟(jì)情報(bào),建立和完善銷售公司用戶檔案,每月底出具市場調(diào)研報(bào)告,以便公司決策層平衡產(chǎn)、銷,及時(shí)做出有效的市場應(yīng)對措施。
2.2銷售部長依據(jù)市場調(diào)研報(bào)告,做深層次的市場預(yù)測,分析和調(diào)研,積極開拓市場,尋找客戶和客戶進(jìn)行價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量等談判,報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,簽訂正式銷售合同作為檔案資料和結(jié)算依據(jù)。
2.3簽訂合同應(yīng)按規(guī)定,逐項(xiàng)填寫供方單位名稱、需方單位名稱及雙方的開戶銀行、帳號、稅號、電話號碼、地址、產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、質(zhì)量指標(biāo)、驗(yàn)收方式、定貨日期、交貨地點(diǎn)、結(jié)算方式、合同簽訂地點(diǎn)(一般定為我方地點(diǎn)),經(jīng)濟(jì)糾紛的解決地點(diǎn)(一般為我方地點(diǎn))和方式等,經(jīng)雙方簽字,加蓋公章后生效,各項(xiàng)不得遺漏,需由國家公證機(jī)關(guān)公證的,必須進(jìn)行公證。
2.4建立銷售合同文書的三級審核制度,即銷售部、企管部、公司分管領(lǐng)導(dǎo)三級審核后才能簽訂正式合同;合同一式四份,銷售部、財(cái)務(wù)部、企管部、對方客戶分別留存。
三、產(chǎn)成品的銷售與出庫
3.1產(chǎn)成品的銷售分為賒銷和現(xiàn)款或預(yù)付款銷售兩種形式。
3.2公司總經(jīng)理辦公會(huì)制定產(chǎn)品售價(jià),銷售部起草售價(jià)(調(diào)整)通知,報(bào)財(cái)務(wù)部、銷售部執(zhí)行。
3.3屬于賒銷的`由銷售部長按合同填制賒銷申請單(要求明確賒銷數(shù)量、價(jià)格、付款期限、責(zé)任人)書面通知開票員、銷售核算員,具體操作程序?yàn)椋?/p>
1)開票員開具發(fā)貨通知單;
2)安排送貨;
3)調(diào)度員接到發(fā)貨通知,組織裝車;
4)調(diào)度員依據(jù)是送貨單開具出門證;
5)提貨人持出門證到門崗,門衛(wèi)核對后予以放行。
3.4財(cái)務(wù)部認(rèn)真核對每日到帳款項(xiàng),并出具“到款通知書”(明確匯款單位、到款金額),通知銷售部、企管部。銷售核算員依據(jù)到款通知登記往來帳。
3.5現(xiàn)款或預(yù)付款銷售需方自提的,具體程序?yàn)椋?/p>
1)提貨人到銷售部開票處開具發(fā)貨通知單;
2)開票員與銷售核算員核對往來帳預(yù)付款余額,計(jì)算可提貨數(shù)量后開具發(fā)貨通知,注明裝車限量;
3)調(diào)度員組織裝車;
4)開票員按實(shí)際過磅數(shù)量重新核算本日提貨金額,若提貨金額超出預(yù)付款帳面余額的、通知保衛(wèi)人員協(xié)助提貨人到財(cái)務(wù)部辦理貨款補(bǔ)交手續(xù)。
5)銷售核算員依據(jù)過磅單開具出庫單并加蓋企管部公章,財(cái)務(wù)部收款出庫單加蓋公章、開具發(fā)票。
3.6提貨人持加蓋有財(cái)務(wù)部、企管部公章的出庫單(出門證聯(lián))到門崗,門衛(wèi)核對無誤予以放行。
3.7現(xiàn)金或預(yù)付款銷售需我方代辦托運(yùn)的由我方對口業(yè)務(wù)員代辦一切手續(xù),發(fā)貨程序同上,財(cái)務(wù)部憑證發(fā)票、出庫單、代墊運(yùn)費(fèi)票結(jié)算。
3.8銷售核算員應(yīng)堅(jiān)持產(chǎn)品出庫手續(xù)日清月結(jié),出庫單一式五聯(lián),其中存根一聯(lián),,提貨人一聯(lián),財(cái)務(wù)一聯(lián),銷售核算員一聯(lián)(統(tǒng)計(jì)聯(lián)),出門證一聯(lián)。
3.9開票員隨時(shí)與銷售核算員取得聯(lián)系,及時(shí)核對往來帳貨款余額,認(rèn)真核對發(fā)貨數(shù)量,嚴(yán)禁超發(fā),否則責(zé)任自負(fù)。
3.10負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售,出庫及發(fā)貨的相關(guān)部門和崗位必須各司其職,步調(diào)一致,認(rèn)真把關(guān)。
1)開票員,調(diào)度員、門崗要求崗不離人。
2)銷售核算員、財(cái)務(wù)部有關(guān)人員要隨叫隨到。
3)銷售核算員,認(rèn)真核對往來帳每日出具銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,月底匯總上報(bào)銷售部、財(cái)務(wù)部和公司經(jīng)理層。
四、產(chǎn)成品的現(xiàn)場管理
4.1入庫后的產(chǎn)成品及存放場地必須嚴(yán)加管理,責(zé)任人為焦場保管員。
4.2產(chǎn)品存放場地必須每日清理。
4.3嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品出入庫管理制度,沒有接到發(fā)貨通知前,嚴(yán)禁私自安排裝車,否則調(diào)離工作崗位,造成損失,經(jīng)濟(jì)責(zé)任自負(fù)。
4.4一切購貨車輛,都要按指定地點(diǎn),指定要求,排隊(duì)等候,不得隨意亂停亂放,一切提貨人員及等貨車輛進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)后,必須遵守我方的相關(guān)規(guī)定,違者公司保衛(wèi)人員有權(quán)處罰。
4.5調(diào)度員接到發(fā)貨通知單后,場地上任何管理人員都不得蓄意刁難或私下通融,否則嚴(yán)懲,對等貨時(shí)間較長的車輛人員,場地管理人員,業(yè)務(wù)員要熱情、禮貌、耐心的說服解釋,樹立良好的企業(yè)形象和窗口服務(wù)形象,并要妥善安排提貨人員進(jìn)行就餐和休息,嚴(yán)禁提貨人員夜間在車輛上休息。
五、售后用戶服務(wù)
5.1銷售系統(tǒng)各單位要形成用戶定期回訪制度,堅(jiān)持“質(zhì)量第一,用戶至上”的方針,及時(shí)解決和處理用戶在使用公司產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的質(zhì)量等問題,并及時(shí)反饋到公司生產(chǎn)部,以便及時(shí)協(xié)調(diào)整改,加強(qiáng)質(zhì)量控制。
5.2售后服務(wù)分別由各銷售部門負(fù)責(zé),堅(jiān)持“誰銷售,誰負(fù)責(zé)”的原則,副產(chǎn)品的售后服務(wù)由銷售科負(fù)責(zé)。如出現(xiàn)嚴(yán)重問題,則由公司常務(wù)副總?cè)珯?quán)負(fù)責(zé)處理。
六、附則
6.1本制度其它未盡事宜,解釋權(quán)歸公司企管部。
飲料公司銷售規(guī)章制度精選篇9
一、 根據(jù)公司加強(qiáng)部門內(nèi)部管理的要求,制定銷售部管理制度。
二、 本制度制定的原則是:公正、公平、對己對人、對上對下。
三、 本制度的內(nèi)容包括:管理架構(gòu)、崗位職責(zé)、各類管理細(xì)則、考核制度等。
四、 制度的目的是為了提高工作效率、規(guī)范工作流程,使每個(gè)人的才能得到充分的發(fā)揮。
五、 本制度為試行草案,尚有不盡完善與不盡合理之處,在正式的'制度出臺之前,銷售團(tuán)隊(duì)成員必須服從和遵守。
六、 本制度自制定之日起開始執(zhí)行。
管理體系
□ 指揮系統(tǒng)
1. 銷售部實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制。
2. 指揮的原則
(1) 服從的原則
下級須服從上級的指揮,沒有服從,就沒有管理。
(2) 一個(gè)上級的原則
每個(gè)崗位 、每個(gè)人只有一個(gè)上級,只服從一個(gè)上級的指揮,只向一個(gè)上級報(bào)告。
(3) 逐級的原則
上級對下級可以越級檢查,不能越級指揮(特殊情況除外)。
下級對上級可以越級申訴,不能越級報(bào)告。
3. 指揮的形式
(1)口頭指揮
(2)書面指揮
(3)通過會(huì)議指揮
不管采取何種形式,指揮的內(nèi)容必須完整:某人去做、做什么事、完成時(shí)間、地點(diǎn)、行動(dòng)方案、怎樣控制和評估。
□ 聯(lián)絡(luò)(溝通)系統(tǒng)
1. 加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),加強(qiáng)人員之間的溝通,確保信息的暢通。
2. 要保證良好的聯(lián)絡(luò),首先要求每個(gè)人要各盡其職、各負(fù) 其責(zé)。
3. 要樹立相互服務(wù)、相互制約的意識。
4. 正式的聯(lián)絡(luò)主要通過工作流程來實(shí)現(xiàn)。
5. 非正式的聯(lián)絡(luò)通過舉辦一些生活等來實(shí)現(xiàn)。
6. 創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助的氛圍。
飲料公司銷售規(guī)章制度精選篇10
一、目的
強(qiáng)調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平,充分調(diào)動(dòng)銷售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績。
二、適用范圍
本制度適用于所有列入計(jì)算提成的產(chǎn)品,不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎(jiǎng)勵(lì)制度。
三、銷售任務(wù)
銷售經(jīng)理按全年每月部門總銷售額的績效提成提取。
銷售業(yè)務(wù)員的銷售任務(wù)額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業(yè)務(wù)員第一個(gè)月不設(shè)定銷售任務(wù),第二個(gè)月按正式員工的50%計(jì)算任務(wù)額。
四、績效提成制度:
1、提成結(jié)算方式:分為兩項(xiàng),第一項(xiàng)以每月銷售業(yè)績達(dá)成考核當(dāng)月結(jié)算,第二項(xiàng)以貨款回款率提成結(jié)算;試用期合格并轉(zhuǎn)正的銷售業(yè)務(wù)員業(yè)績達(dá)成率底于50%不給予考核績效工資。
2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的.比例設(shè)定銷售提成百分比;
3、提成計(jì)算辦法:
銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+貨款回款提成百分比
凈銷售額=當(dāng)月發(fā)貨金額-當(dāng)月退貨金額
4、銷售績效提成比率:
提成等級
銷售任務(wù)完成比例(銷售業(yè)務(wù)員)銷售提成百分比(銷售經(jīng)理)銷售提成百分比第一級100%以上0.0%0.0%第二級70%~100%0.0%0.0%第三級50%以上0.0%0.0%5、貨款回款提成比率:提成等級銷售任務(wù)完成比例(銷售業(yè)務(wù)員)貨款回款提成百分比(銷售經(jīng)理)貨款回款提成百分比第一級100%以上0.0%0.0%第二級70%~100%0.0%0.0%第三級50%以上0.0%0.0%
五、激勵(lì)制度
為活躍業(yè)務(wù)員的競爭氛圍,特別是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營銷活動(dòng)的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)四種銷售激勵(lì)方法:
1、周銷售冠軍獎(jiǎng),每周從銷售人員中評選出一名周銷售冠軍,給予__元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)(周銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù)的三分之一);
2、月銷售冠軍獎(jiǎng),每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予__元獎(jiǎng)勵(lì);
3、季度銷售冠軍獎(jiǎng),每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予__元獎(jiǎng)勵(lì);
4、年度銷售冠軍獎(jiǎng),每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予__元獎(jiǎng)勵(lì);
5、各種銷售激勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放;
6、未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評獎(jiǎng);
7、各種獎(jiǎng)勵(lì)中,若發(fā)現(xiàn)虛假情況,則給予相關(guān)人員被獎(jiǎng)勵(lì)金額五倍的懲罰,從當(dāng)月工資中扣除。