公司辦公樓管理規(guī)章制度
在當(dāng)今社會(huì)生活中,制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛,制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編收集整理的公司辦公樓管理規(guī)章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司辦公樓管理規(guī)章制度篇1
1、電梯鑰匙必須由電梯安全管理員專用保管。
2、只有具有特種設(shè)備作業(yè)資格的人員方可使用電梯鑰匙。
3、作業(yè)人員領(lǐng)取電梯鑰匙使用之前,必須做好領(lǐng)用記錄,并填好電梯鑰匙領(lǐng)用記錄。
4、當(dāng)作業(yè)人員使用電梯層門鑰匙打開(kāi)電梯層門之前,須事先雙腳站穩(wěn)并確認(rèn)轎廂的.位置,同時(shí)確認(rèn)同伴及其他人員均處于安全的位置。
5、在每一次使用電梯層門鑰匙之后,必須重新檢查一遍,確保所有電梯層門始終關(guān)閉鎖緊。
6、使用完電梯鑰匙之后,務(wù)必將其放回原位保管妥當(dāng)。
公司辦公樓管理規(guī)章制度篇2
為確保正常工作秩序,增強(qiáng)員工組織紀(jì)律觀念,提高工作效率,樹(shù)立企業(yè)良好形象。經(jīng)公司研究,決定啟用人臉識(shí)別考勤系統(tǒng)?,F(xiàn)將有關(guān)通知如下:
一、適用范圍:公司全體員工
二、人臉識(shí)別考勤系統(tǒng)使用方法及注意事項(xiàng)
1、管理員統(tǒng)一為員工設(shè)置人臉識(shí)別圖像。
2、考勤機(jī)全天開(kāi)機(jī),所有員工上、下班,都必須錄入面像考勤。
3、考勤時(shí),將面部置于考勤機(jī)前方,對(duì)準(zhǔn)屏幕,待語(yǔ)音提示“本人姓名”后,即操作成功。 考勤結(jié)束后,應(yīng)立即離開(kāi)考勤機(jī),不得重復(fù)、隨意錄入面像考勤。
4、考勤機(jī)已設(shè)定管理員,其他人員不得隨意操作考勤機(jī)界面。
5、嚴(yán)禁惡意破壞考勤機(jī),如發(fā)現(xiàn)人為損壞,由當(dāng)事人雙倍賠償。
6、因停電或設(shè)備故障導(dǎo)致考勤機(jī)無(wú)法運(yùn)行的,臨時(shí)使用簽到表。
三、考勤管理
1、由于公司崗位不同,人員上班時(shí)間不盡相同,請(qǐng)嚴(yán)格按照公司的'規(guī)定時(shí)間上下班,不遲到, 不 早退,不無(wú)故曠工。
2、考勤時(shí)間:
(1)實(shí)行上下午上班制度的員工,每日考勤三次:
上午7:30之前簽到,中午:12:40-13:00之前,下午下班后30分鐘內(nèi)簽退。 無(wú)故不考勤或因其他原因未考勤且沒(méi)有及時(shí)上報(bào)的一律曠工計(jì)。
(2)實(shí)行倒班制的員工,按交接班時(shí)間進(jìn)行簽到和簽退。
無(wú)故不考勤或因其他原因未考勤且沒(méi)有及時(shí)上報(bào)的一律按曠工計(jì)。
3、遲到、早退10分鐘以內(nèi)罰款20元,10分鐘—30分鐘以內(nèi)罰款50元。
遲到、早退超過(guò)30分鐘,未滿半天的,視為曠工半天;滿半天不滿一天的,視為曠工一天。
4、因公或特殊原因(停電、不能識(shí)別等)無(wú)法簽到者,由本人填寫考勤補(bǔ)登記錄單,部門負(fù)責(zé) 人簽字后,送人力資源審核、備案。
5、無(wú)人臉識(shí)別考勤的職工,一律按無(wú)效考勤處理。
本通知自下發(fā)之日起執(zhí)行。
公司辦公樓管理規(guī)章制度篇3
一、辦公樓出入管理
(一)辦公樓設(shè)號(hào)、號(hào)和3號(hào)、4號(hào)門。員工上下班走號(hào)門(公司正門)2號(hào)和3號(hào)門平時(shí)關(guān)閉(辦公樓兩側(cè)),4號(hào)和5號(hào)門(后門)用于搬運(yùn)物品及緊急疏散。
(二)大樓實(shí)行對(duì)內(nèi)開(kāi)放式辦公、對(duì)外封閉式管理。外來(lái)人員一律在一樓接待室接待。
(三)各樓層及辦公區(qū)大門必須保持鎖閉狀態(tài),員工憑工作證、門禁卡進(jìn)出,并隨手關(guān)門。
(四)人力資源部、財(cái)務(wù)部辦公區(qū)是公司封閉場(chǎng)所,非本部門員工不得入內(nèi),辦理相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)在等候區(qū)洽談。
(五)員工應(yīng)妥善保管、使用門禁卡,發(fā)現(xiàn)損壞或丟失后必須立即報(bào)告人力資源部,及時(shí)進(jìn)行注銷和補(bǔ)卡。
(六)安保人員要嚴(yán)格監(jiān)控,無(wú)放行手續(xù)外來(lái)人員禁止進(jìn)入辦公區(qū)。如確因工作需要,外來(lái)人員必須進(jìn)入辦公區(qū),聯(lián)系部門須提前到總經(jīng)辦填寫《外來(lái)人員參觀登記表》,門衛(wèi)登記后放行,聯(lián)系部門接洽人負(fù)責(zé)陪同和接送,員工不得將工作牌借給他人進(jìn)入辦公區(qū)。
(七)員工非上班時(shí)間進(jìn)入辦公樓,必須登記,安保人員負(fù)責(zé)查驗(yàn)工作證。
二、物品出入管理
(一)各辦公區(qū)有責(zé)任保管好自己的辦公用品及設(shè)施。大件物品搬出辦公樓,需填寫物品《出門證》,門衛(wèi)查驗(yàn)后放行。(二)進(jìn)入辦公區(qū)的外來(lái)人員,攜帶物品由門衛(wèi)保安負(fù)責(zé)登記。辦公樓衛(wèi)生管理制度
一、明確責(zé)任劃分
樓內(nèi)各辦公房間及其對(duì)應(yīng)的走廊、地面和窗戶的衛(wèi)生由各使用單位負(fù)責(zé)清掃擦拭;領(lǐng)導(dǎo)辦公室及大廳公共衛(wèi)生及室外環(huán)境衛(wèi)生由專人負(fù)責(zé)。
二、認(rèn)真及時(shí)清掃樓內(nèi)衛(wèi)生清掃包括以下事項(xiàng):1、室內(nèi)辦公物品擺放整齊、有序,桌面及文件柜上無(wú)雜物,室內(nèi)無(wú)與辦公無(wú)關(guān)的物品;
2、棚頂無(wú)灰吊,墻上及墻上的粘貼懸掛物上無(wú)灰塵,墻上不得亂釘亂掛;
3、門窗及玻璃干凈、明亮,室內(nèi)、外無(wú)污漬;4、地面清掃及時(shí)、干凈;
5、桌椅、板凳、茶幾、書(shū)柜、文件柜等易落灰塵的物品隨時(shí)擦拭;房門拉手處、燈開(kāi)關(guān)無(wú)污漬;
6、飲水機(jī)、水杯、電話、電風(fēng)扇、空調(diào)機(jī)等物品和微機(jī)顯示屏、主機(jī)、鍵盤上無(wú)灰塵污漬;
7、室內(nèi)衛(wèi)生應(yīng)堅(jiān)持做到每日清掃地面,擦拭桌椅,辦公物品整理擺放有序;每月大掃除中應(yīng)包括以上所列各項(xiàng),要物見(jiàn)本色,窗明幾凈,一塵不染,無(wú)衛(wèi)生死角。衛(wèi)生清掃要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),以積極的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待,按照要求和時(shí)限完成,并自覺(jué)維護(hù)和保持。
三、自覺(jué)維護(hù)公共衛(wèi)生
為保持辦公樓內(nèi)優(yōu)雅整潔的環(huán)境,全體人員應(yīng)自覺(jué)維護(hù)公共衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的'衛(wèi)生習(xí)慣。
1、保持地面清潔干凈,嚴(yán)禁隨地吐痰,不得亂扔煙頭等雜物。辦公桌上養(yǎng)花需配托盤。
2、維護(hù)好衛(wèi)生間的衛(wèi)生。
3、不得從窗戶向外倒水,扔雜物。下班前應(yīng)將辦公室窗戶關(guān)嚴(yán)鎖好,防雨、防盜。淘汰清理出的物品應(yīng)放在垃圾筒內(nèi),不要隨處堆放。
四、檢查與考核
1、辦公樓衛(wèi)生管理實(shí)行定期檢查,列入目標(biāo)考核內(nèi)容??己擞煽偨?jīng)辦牽頭,辦公室組織實(shí)施,相關(guān)部、室參加檢查、評(píng)分。 2評(píng)分結(jié)果每月在全公司進(jìn)行公布,并由考評(píng)小組將其列入崗位目標(biāo)考核,與考核工資掛鉤。
3、凡違反第二條所列內(nèi)容之一的,扣發(fā)全部室考核工資人平均元;凡違反第三條所列內(nèi)容之一的,扣發(fā)責(zé)任人考核工資10元。
4、各單位可根據(jù)以上考評(píng)辦法細(xì)化、量化和切合實(shí)際的二級(jí)考評(píng)辦法,并認(rèn)真加以落實(shí)。
公司辦公樓管理規(guī)章制度篇4
為了保障公司辦公樓的正常有序使用,明確相關(guān)部門的責(zé)任義務(wù),營(yíng)造一個(gè)好的工作環(huán)境,特制定本制度。
一、安全與消防管理
(一)辦公室安全管理
1.辦公樓的安全工作由辦公室負(fù)責(zé),辦公室要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)保安的管理,確保保安人員履行好安保職責(zé),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安保措施,確保辦公樓安全。
2.嚴(yán)格來(lái)訪登記制度。凡是來(lái)訪的辦事人員先由門衛(wèi)告知相關(guān)部門,并在來(lái)訪登記表上登記,注明事由,再由相關(guān)部門進(jìn)行接待。杜絕外來(lái)人員在辦公區(qū)域內(nèi)部亂串亂闖現(xiàn)象發(fā)生。
3.各部門要認(rèn)真做好部門自身的安全保衛(wèi)工作。在下班前要檢查門窗、用電使用情況,離開(kāi)辦公室必須關(guān)好窗,鎖好門;關(guān)閉燈、電腦等用電設(shè)施,確保部門自身安全。
4.有重要設(shè)備、儀器儀表的部門要設(shè)專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格管理,避免發(fā)生財(cái)物丟失等責(zé)任事故。
6.財(cái)務(wù)室、檔案室、配電室、設(shè)備機(jī)房、食堂、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)區(qū)域,相關(guān)部門要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防火、防盜等安全措施,做到人防和技防相結(jié)合,加強(qiáng)管理,杜絕隱患。
7.各部門(人員)發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題和帶有苗頭性的隱患要及時(shí)匯報(bào),及時(shí)排除。
8.保安部門要認(rèn)真檢查維護(hù)電視監(jiān)控系統(tǒng),確保24小時(shí)開(kāi)通,運(yùn)轉(zhuǎn)良好。非相關(guān)人員禁止進(jìn)入電視監(jiān)控室,如需要調(diào)看監(jiān)控錄像,必須征得辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人同意。
9.節(jié)假日期間,值班人員必須堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行職責(zé),做好交接班記錄。對(duì)需要加班人員須在值班處登記。對(duì)突發(fā)事件和重要情況要及時(shí)報(bào)告,及時(shí)處理。
(二)辦公室消防安全管理
1.財(cái)務(wù)室、配電室、設(shè)備機(jī)房、檔案庫(kù)、廚房餐廳、實(shí)驗(yàn)室、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)防火部位,要按公安消防部門的規(guī)定配備消防器材,設(shè)立禁止煙火標(biāo)記。禁止在辦公樓內(nèi)亂扔煙蒂,禁止在辦公樓非吸煙區(qū)(電梯)內(nèi)吸煙。
2.各部門員工要遵守消防管理規(guī)定,嚴(yán)禁擅自移動(dòng)或破壞辦公樓內(nèi)消防設(shè)施,嚴(yán)禁擅自占用、堵塞、封閉消防通道。
3.各部門員工要積極參加組織的消防培訓(xùn),熟悉樓內(nèi)安全通道,掌握消防器材的基本使用方法,自覺(jué)遵守辦公樓各項(xiàng)消防安全制度。
4.妥善保管紙張等可燃性物品。嚴(yán)禁在辦公室和公共區(qū)域堆放易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品。嚴(yán)禁私接、更改電器線路和設(shè)備。
5.嚴(yán)禁在樓道、辦公室、衛(wèi)生間及辦公樓周圍焚燒廢紙、樹(shù)葉等物品。
6.嚴(yán)禁在消防通道停放機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車。
7.安全負(fù)責(zé)人要組織相關(guān)人員經(jīng)常巡視辦公樓防火情況,對(duì)重點(diǎn)部位加強(qiáng)檢查,對(duì)存在的'火災(zāi)隱患,及時(shí)下發(fā)整改通知單進(jìn)行整改,杜絕隱患。
二、綠化管理
1.綠化建設(shè)和管理是企業(yè)文化(精神文明)建設(shè)的重要內(nèi)容。
2.管理、愛(ài)護(hù)花草、樹(shù)木是公司全體員工的權(quán)利和義務(wù)。
3.不準(zhǔn)隨意砍伐、挖掘、搬移公司綠化樹(shù)木。如因確實(shí)需要者,需報(bào)辦公室批準(zhǔn)。
4.禁止攀折花木或在樹(shù)上釘釘子、拉繩子、晾曬衣物等。
5.不得損壞花木的保護(hù)設(shè)施。
6.不準(zhǔn)私自摘拿花果。
7.不準(zhǔn)行人和各種車輛跨越、踐踏綠化帶。
8.不準(zhǔn)往綠化帶上傾倒污水或拋扔雜物。
9.不準(zhǔn)在綠化地上堆放任何物品。
10.未經(jīng)許可,不準(zhǔn)在樹(shù)木上及綠化帶內(nèi)設(shè)置廣告牌。
11.凡人為造成綠化、花木及設(shè)施損壞的,按實(shí)際損失進(jìn)行賠償。
12.辦公樓的綠化管理由辦公室負(fù)責(zé),辦公樓的綠化養(yǎng)護(hù)由專業(yè)養(yǎng)護(hù)人員負(fù)責(zé)。
三、設(shè)施設(shè)備使用維修管理
(一)、物業(yè)、設(shè)備設(shè)施的使用、維護(hù)和報(bào)修
1.全體員工要愛(ài)護(hù)公共設(shè)施,正確使用,規(guī)范操作,延長(zhǎng)物業(yè)、設(shè)施設(shè)備的使用壽命,節(jié)省資源,杜絕浪費(fèi)。
2.物業(yè)、公用設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)部門,要嚴(yán)格安照工作程序、技術(shù)要求,制訂物業(yè)、公用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃,做好維修維護(hù)保養(yǎng)工作。設(shè)備運(yùn)行期間,值班人員要按時(shí)巡查,檢查各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù)、狀態(tài)是否正常,遇到問(wèn)題及時(shí)排除,并做好記錄,確保各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行正常。
3、物業(yè)及大型公用設(shè)施設(shè)備的維修,由設(shè)備工程管理部門提出維修方案報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。做到科學(xué)計(jì)劃,周密安排,嚴(yán)格審計(jì),確保質(zhì)量,厲行節(jié)約。
4、物業(yè)及公用設(shè)施設(shè)備的日常維修,由部門報(bào)辦公室,再由辦公室統(tǒng)一派人負(fù)責(zé)維修。
四、公共環(huán)境衛(wèi)生清潔保潔
1、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)專人管理和清掃;
2、單元門外公共區(qū)域每日清掃一次;
3、合理分區(qū)設(shè)置垃圾桶,垃圾做到日產(chǎn)日清;
4、根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不定期的消毒和滅蟲(chóng)除害。
五、公共治安防范、門衛(wèi)服務(wù)管理
1、由辦公室負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的治安防范、消防安全工作,發(fā)現(xiàn)有安全、消防隱患及時(shí)向有關(guān)部門做書(shū)面匯報(bào);
2、門衛(wèi)24小時(shí)值班,實(shí)行來(lái)客及物品出入登記制度;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的車輛管理,保證小區(qū)內(nèi)道路暢通;
4、發(fā)現(xiàn)安全、消防事故時(shí),在采取應(yīng)急措施的同時(shí),及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,并協(xié)助做好救助工作。
公司辦公樓管理規(guī)章制度篇5
一、消防安全組織
(一)建立消防安全組織,確定安全防火責(zé)任人和職能處室,負(fù)責(zé)本單位日常防火安全管理工作;建立群眾性義務(wù)消防隊(duì)伍。
(二)建立防火安全責(zé)任制,實(shí)行目標(biāo)管理,逐級(jí)落實(shí),每年簽訂消防安全責(zé)任書(shū),年底考核。
二、消防安全知識(shí)宣傳教育
(一)各單位要認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、《浙江省消防管理?xiàng)l例》和《HZ市高層建筑消防管理暫行規(guī)定》,經(jīng)常性進(jìn)行消防安全知識(shí)的宣傳,普及高層建筑防火、滅火、疏散等知識(shí)。
(二)分期分批進(jìn)行消防知識(shí)和滅火技能培訓(xùn)。受訓(xùn)率:兼職保衛(wèi)干部、義務(wù)消防隊(duì)員及后勤服務(wù)、設(shè)備維修人中達(dá)100%,機(jī)關(guān)干部達(dá)50%以上,使干部職工普遍做到“三懂三會(huì)”(即:懂火災(zāi)危險(xiǎn)性和不安全因素、懂防火措施、懂滅火預(yù)案,會(huì)報(bào)火警、會(huì)使用消防器材、會(huì)撲救初起火災(zāi))。
(三)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)招用外來(lái)人員的消防安全教育,各單位對(duì)外來(lái)施工和聘用的臨時(shí)工作人員必須進(jìn)行消防安全教育,未經(jīng)教育者,不準(zhǔn)上崗工(操)作。
三、用火、用電、用氣及危險(xiǎn)物品管理
(一)用火。
1、設(shè)備用火及平時(shí)維修用火,必須報(bào)經(jīng)安全保衛(wèi)部門審核同意后方可實(shí)施。
2、用火必須做到“三定”(即定用火地點(diǎn)、定專人負(fù)責(zé)、定防火措施)。用火設(shè)備必須符合防火要求,并保持良好狀態(tài)。
3、使用易燃易爆物品的場(chǎng)所、物資倉(cāng)庫(kù)、重要機(jī)房、變配電間、機(jī)動(dòng)車庫(kù)等要害部位,嚴(yán)禁吸煙、使用明火。
4、大樓內(nèi)禁止使用煤油爐、酒精爐、煤氣爐(機(jī)關(guān)食堂除外)等明火設(shè)備,嚴(yán)禁焚燒廢紙等可燃物。
(二)用電。
1、未經(jīng)安全保衛(wèi)部門同意,不準(zhǔn)接、拉電氣線路,臨時(shí)確需用電的單位,必須報(bào)經(jīng)安全保衛(wèi)部門同意,由職能部門組織本單位的正式電工安裝,用完必須及時(shí)拆除。
2、電氣設(shè)備和電氣線路按技術(shù)要求定期測(cè)試、維護(hù)檢修,嚴(yán)禁超負(fù)荷運(yùn)行。
3、大樓內(nèi)禁止使用電爐、電熨斗、電取暖器、電飯煲、電水壺、電熱杯等電熱器具。確因特殊情況需使用的.,須經(jīng)本單位負(fù)責(zé)人同意后送安全保衛(wèi)部批準(zhǔn),并采取安全防范措施,落實(shí)專人管理。
4、變配電間實(shí)行正式電工晝夜值班管理,非正式電工不得單獨(dú)操作變配電設(shè)備。
5、照明線路更改,動(dòng)力線安裝(動(dòng)力線應(yīng)外加金屬護(hù)套管),必須由市綜合辦公樓機(jī)電設(shè)備部負(fù)責(zé)勘察設(shè)計(jì)、安裝、施工。
(三)用氣。
1、使用管道煤氣和石油液化氣,應(yīng)由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的人員進(jìn)行操作和管理,未經(jīng)培訓(xùn)不得操作和管理。
2、市綜合辦公樓食堂備用的石油液化氣鋼瓶,必須存放在符合消防安全要求的液化氣專用倉(cāng)庫(kù),數(shù)量不得超過(guò)5瓶,并落實(shí)專人管理;其它任何單位和個(gè)人不得將石油液化氣鋼瓶帶入大樓。
3、未經(jīng)安全保衛(wèi)部同意,禁止危險(xiǎn)物品帶(運(yùn))入大樓。
四、消防設(shè)施管理
(一)市綜合辦公樓安全保衛(wèi)部、機(jī)電設(shè)備部應(yīng)按設(shè)備管理要求,定期對(duì)消防設(shè)備(消防監(jiān)控設(shè)施自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)噴淋、消火栓、消防泵、滅火器等)進(jìn)行技術(shù)檢測(cè)、維修,保持良好狀態(tài)。
(二)市綜合辦公樓安全保衛(wèi)部、機(jī)電設(shè)備部應(yīng)會(huì)同有關(guān)單位(部門)每年聯(lián)合組織1-2次消防、滅火系統(tǒng)綜合演練。
(三)消防設(shè)施周圍和消防安全通道處嚴(yán)禁堆放雜物,消防器材不準(zhǔn)挪作它用,不準(zhǔn)無(wú)故按動(dòng)報(bào)警按鈕,不準(zhǔn)擅自動(dòng)用滅火器具和設(shè)施。
(四)市綜合辦公樓監(jiān)控室的工作人員,應(yīng)接受消防監(jiān)控專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)后方可上崗,無(wú)關(guān)人員不得擅自進(jìn)入。
(五)機(jī)關(guān)內(nèi)各單位的消防器材配置方案,由安全保衛(wèi)部會(huì)同各單位(部門)負(fù)責(zé)制訂,并組織實(shí)施,由各單位負(fù)責(zé)保管、使用。
五、消防重點(diǎn)部位管理
(一)安全保衛(wèi)部每月對(duì)消防重點(diǎn)部位進(jìn)行一次安全檢查。
(二)消防重點(diǎn)部位要做到“一清五落實(shí)”。即:要做到火災(zāi)危險(xiǎn)性清,防火責(zé)任人落實(shí)、義務(wù)消防員落實(shí)、消防管理制度落實(shí)、滅火器材落實(shí)、滅火預(yù)案落實(shí)。
六、基建項(xiàng)目、裝飾工程消防安全管理
機(jī)關(guān)內(nèi)新建、改建、擴(kuò)建基建項(xiàng)目,裝飾工程必須經(jīng)市、區(qū)消防部門、安全保衛(wèi)部審核同意后方可施工。各單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)工程施工的消防安全管理,監(jiān)督施工單位嚴(yán)格執(zhí)行防火安全制度,杜絕違章作業(yè)。安全保衛(wèi)部應(yīng)經(jīng)常檢查、督促安全、消防措施的落實(shí)。
公司辦公樓管理規(guī)章制度篇6
1、消防控制室必須24小時(shí)設(shè)專人值班,值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位,嚴(yán)禁脫崗,未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的無(wú)證人員不得上崗。
2、未經(jīng)批準(zhǔn),各部室、各部門不準(zhǔn)使用電熱器、大負(fù)荷設(shè)備。
3、各種電源開(kāi)關(guān)、插座必須完好無(wú)損,符合防火要求。
4、值班人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)消防法、學(xué)習(xí)消防專業(yè)知識(shí),熟練掌握消防設(shè)備的性能及操作規(guī)程。
5、大樓走廊內(nèi)嚴(yán)禁流動(dòng)吸煙,吸煙必須到指定地點(diǎn)。
6、值班時(shí)間嚴(yán)禁睡覺(jué)、喝酒,不得聊天,打私人電話,不準(zhǔn)在控制室內(nèi)會(huì)客,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員觸動(dòng)使用室內(nèi)設(shè)備。
7、各部室、各部門下班后必須關(guān)閉所有電氣設(shè)備開(kāi)關(guān),及辦公設(shè)備電源。
8、嚴(yán)密監(jiān)視設(shè)備運(yùn)行情況,遇有報(bào)警要按規(guī)定程序迅速準(zhǔn)確處理,做好各種記錄,遇有重大情況要及時(shí)報(bào)告。
9、各樓垃圾口嚴(yán)禁亂扔煙頭。
10、未經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)同意不得擅自關(guān)閉火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警,自動(dòng)滅火系統(tǒng)。
11、大樓內(nèi)任何單位和個(gè)人不準(zhǔn)隨意挪用,使用破壞滅火設(shè)施及器材。
12、各樓層消防組織措施預(yù)案必須完善。
13、消防設(shè)施及器材定期檢查。
14、任何部門、外施工單位未經(jīng)和批準(zhǔn)不準(zhǔn)隨意動(dòng)火、施工。
公司辦公樓管理規(guī)章制度篇7
管理制度
1、上班不遲到、不早退、不串崗、有事必須事先請(qǐng)假;
2、當(dāng)天值班人員要提前10分鐘上班;
3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的重要、緊急工作完成后應(yīng)及時(shí)向主任匯報(bào);
4、辦公室事務(wù)處理要及時(shí)、準(zhǔn)確,當(dāng)日事當(dāng)日畢,不得無(wú)故拖延;
5、工作時(shí)間不準(zhǔn)閑聊;
6、不得私自套、配辦公室鑰匙(包括門鑰匙、抽屜鑰匙等);
7、及時(shí)將電腦內(nèi)的資料分類整理交資料管理員匯總歸檔(半月一次);
8、盡職盡責(zé),在做好本職工作的'同時(shí),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,不得相互推脫工作;
9、工作中實(shí)事求是,不弄虛作假,嚴(yán)格遵守行政辦事程序;
10、對(duì)同事及辦公室工作安排有意見(jiàn),應(yīng)先向主任反映,不得越級(jí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);對(duì)主任有意見(jiàn)或建議應(yīng)當(dāng)面提出或直接向分管領(lǐng)導(dǎo)反映;
11、到市內(nèi)辦事原則上只能乘坐公共汽車,特殊情況須經(jīng)主任同意后才能派車或坐的士。
公司辦公樓管理規(guī)章制度篇8
1.目的
為了維護(hù)本廠區(qū)及宿舍安全,人員及財(cái)物進(jìn)出管理與保安工作職責(zé)所遵循特制定本規(guī)定。
2.適用范圍
凡本廠全體員工、保安、來(lái)賓及物品進(jìn)出均適用之。
3.定義
3.1廠區(qū)安全:包括人員及車輛進(jìn)出、加班、用水、用電、財(cái)物進(jìn)出、消防等安全管理。
3.2保安:包括廠內(nèi)各地點(diǎn)執(zhí)行保安工作之人員。
3.3財(cái)物:包括本廠所有公共場(chǎng)所設(shè)施及生產(chǎn)設(shè)備、員工個(gè)人財(cái)物及公司外來(lái)人員放置公司廠區(qū)內(nèi)的財(cái)物:如工模治具、生產(chǎn)器具、檔案、原物料、半成品、成品、輔料、財(cái)務(wù)及公司文件等等。
3.4人員:包括工廠員工、客戶、供應(yīng)商、親友、外來(lái)施工及廠區(qū)維護(hù)人員等。
3.5廠規(guī):包括所有工廠行政管理辦法或規(guī)定。
4.職責(zé)
4.1廠區(qū)安全巡邏:保安負(fù)責(zé),保安部主管監(jiān)督;
4.2人員或財(cái)物出廠放行:外來(lái)人員保安依據(jù)寫字樓人員填寫的《來(lái)賓接洽單》,由廠長(zhǎng)核準(zhǔn)放行之,如廠長(zhǎng)不在廠內(nèi)則由人事部主管或安全主任核準(zhǔn),工廠內(nèi)部員工依據(jù)人事部核準(zhǔn)的《放行條》放行之;
4.3人員或財(cái)物入廠:除本廠員工外,人員及財(cái)物入廠均需由保安負(fù)責(zé)核查登記,并發(fā)給來(lái)訪證;
4.4異常時(shí)處理核準(zhǔn):異常時(shí)通報(bào)工廠廠長(zhǎng)或人事部主管核準(zhǔn)。
5.人員進(jìn)出管理
5.1本廠員工進(jìn)出廠
5.1.1本廠員工外出時(shí)需隨身攜帶好廠牌,于進(jìn)入廠區(qū)大門時(shí),應(yīng)自覺(jué)佩帶或出示廠證,并配合保安之管理,沒(méi)有佩帶廠證者,保安需進(jìn)行查問(wèn)或禁止其進(jìn)入廠區(qū)大門;
5.1.2本廠員工于上班時(shí)間內(nèi)外出(請(qǐng)假或出差)時(shí)應(yīng)填寫《員工外出單》,經(jīng)部門主管確認(rèn)后才能外出,保安應(yīng)登記在《外出人員登記表》上,員工返廠時(shí)應(yīng)再次登記,以了解員工進(jìn)出廠情形;
5.1.3保安有責(zé)任和權(quán)利對(duì)本廠員工出廠時(shí)進(jìn)行不定期的物品檢查,但本廠員工外出時(shí),如有攜帶包裹,應(yīng)隨時(shí)檢查之,本廠員工不得拒絕;
5.1.4有辭職及解雇之人員,保安應(yīng)依從《離職管理規(guī)定》之相關(guān)規(guī)定執(zhí)行之,離職及解雇人員工資結(jié)算完成,由人事部通知保安監(jiān)督其在當(dāng)天必須搬出本廠宿舍;
5.1.5為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象,保安應(yīng)針對(duì)本廠員工違反規(guī)定進(jìn)出廠區(qū)或宿舍檢查其廠證佩戴,如有不依規(guī)定佩戴廠證,保安有權(quán)阻止其進(jìn)出廠區(qū)的大門,應(yīng)予記錄呈報(bào)人事部主管。執(zhí)行本項(xiàng)時(shí),不得有粗野行為或吵架的現(xiàn)象;
5.1.6本廠員工上班時(shí)間原則上禁止會(huì)客,但員工之親友有特殊急事情況會(huì)見(jiàn)時(shí),保安請(qǐng)示人事部主管經(jīng)核準(zhǔn)后,請(qǐng)親友在廠區(qū)大門外等候受訪員工,受訪時(shí)間不得超過(guò)10分鐘;
5.1.7為保證工廠廠區(qū)內(nèi)員工的生命及財(cái)產(chǎn)安全,廠區(qū)大門晚上24:00到第二天早上6:00間禁止任何人通行,如確實(shí)需要延遲在24:00以后外出者或進(jìn)入者,需提前填寫《延遲進(jìn)出廠申請(qǐng)單》,經(jīng)人事部主管或廠長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)出,其他特殊情況需經(jīng)廠長(zhǎng)書(shū)面許可證明方可放行;
5.1.8人事部每天會(huì)將離職人員名單及相片交予保安部。保安部認(rèn)真核對(duì)出入工廠的人員,以防非本廠人員進(jìn)入;
5.1.9禁止帶牲畜、兇利器、及易燃易爆之非生產(chǎn)用品進(jìn)入廠區(qū);
5.1.10如有員工廠證確實(shí)在外丟失,先進(jìn)行詢問(wèn)基本情況,如所屬部門、工號(hào)、住宿房號(hào)等,證實(shí)后可讓其他同事寫擔(dān)保書(shū)或打電話到部門證實(shí)后,方可放行。對(duì)私借他人廠證進(jìn)廠者,查獲后知會(huì)人事行政部送交治安隊(duì)處理;
5.1.11對(duì)上班時(shí)間私事外出的員工,給予詢問(wèn)或記錄。夜間超時(shí)入廠的員工給予登記,以調(diào)查了解員工生活習(xí)慣,對(duì)酒醉者及神志不清者需留置保安室直到其清醒方可放行,如有必要時(shí)交行政部處理;
5.1.12積極認(rèn)真配合人事部招工事宜,維護(hù)好招工秩序,對(duì)屬本廠部門內(nèi)招見(jiàn)工者,必須先知會(huì)人事部主管,經(jīng)同意后給予放行。對(duì)攜帶的物品要仔細(xì)檢查,落實(shí)好"放行條"制度,無(wú)放行條一律拒絕物品外出(非特殊情況),防止公司財(cái)產(chǎn)及員工物品被盜或流失;
5.1.13值班員要隨時(shí)對(duì)主門外的閑雜人員清理,使其保持在黃線之外,以便通道暢通。隨時(shí)注意外圍的治安情況,嚴(yán)防犯罪分子對(duì)本廠員工的生命財(cái)產(chǎn)造成威脅,如出現(xiàn)突發(fā)事件,必須及時(shí)迅速的作出反應(yīng),并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格控制任何人員帶違禁物品進(jìn)入生活區(qū);
5.1.14嚴(yán)禁與工作無(wú)關(guān)人員在值班室逗留,非值班人員無(wú)特殊情況不得進(jìn)入值班室。
5.2外賓(外來(lái)客人、供應(yīng)賞等業(yè)務(wù)洽談人員)進(jìn)出廠管理
5.2.1外來(lái)個(gè)人、供應(yīng)商等業(yè)務(wù)會(huì)談人員進(jìn)出廠區(qū)時(shí),保安須保持禮節(jié),并先施以敬禮后再詢問(wèn)其來(lái)訪目的`及對(duì)象,以對(duì)講機(jī)聯(lián)絡(luò)受訪人,經(jīng)受訪人同意后,請(qǐng)來(lái)賓出示有效身份證明(如身份證、護(hù)照等),經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后發(fā)給《來(lái)訪證》,在外來(lái)人員進(jìn)出登記表上登記,客人可由保安代填,其他人員由來(lái)賓自己填寫,登記后保安需帶領(lǐng)客人到指定點(diǎn)等候受訪人,受訪人應(yīng)全程陪同到客人離開(kāi)工廠;
5.2.2如受訪人或其代理人沒(méi)有在廠內(nèi),應(yīng)委婉地回答客人,并登記來(lái)賓之聯(lián)絡(luò)電話、姓名,以便受訪人入廠后轉(zhuǎn)達(dá)之;
5.2.3如有重要客人來(lái)訪(簡(jiǎn)稱:貴賓),寫字樓必須提前通知保安室,保安員在客人到廠時(shí)要求客人提供香港公司簽署的《訪客入廠批準(zhǔn)證》給予登記,并發(fā)給《貴賓證》,登記后可直接帶客人到寫字樓;
5.2.4外賓離廠時(shí)應(yīng)如期交還《訪客證》或《貴賓證》,并放以敬禮送客出門;
5.2.5外賓出廠時(shí),應(yīng)由保安禮貌周到的請(qǐng)其開(kāi)車接受檢查;
5.2.6如有外來(lái)人員參觀本廠,須有工廠上級(jí)的參觀通知。所有外來(lái)參觀人員在發(fā)放客訪證后,由本廠工作人員陪同入廠。凡在本廠需施工一星期以上的外來(lái)人員,必須交辦證人身份證復(fù)印件到人事部辦理臨時(shí)出入證,并填寫外來(lái)人員登記表。對(duì)外發(fā)單位送的樣品、貨件、資料等要有登記,注明時(shí)間、收貨值班員、貨物數(shù)量、收貨部門等,另外需及時(shí)聯(lián)系收貨部門前來(lái)領(lǐng)取。
5.3其他外來(lái)人員進(jìn)出管理
5.3.1非工廠業(yè)務(wù)需要,禁止其他外來(lái)人員進(jìn)入工廠廠區(qū),特殊情況進(jìn)入必須經(jīng)廠長(zhǎng)或人事部主管批準(zhǔn);
5.3.2對(duì)外來(lái)施工隊(duì)出入,要嚴(yán)格遵守《出入廠門制度》《客訪證發(fā)放制度》,做到必須有證《臨時(shí)廠證或客訪證》方能入廠之原則,在離開(kāi)廠時(shí),必須先收回客訪證,沒(méi)收過(guò)期臨時(shí)廠證。對(duì)探訪留宿的人員,嚴(yán)格按廠規(guī)辦理,探訪者必須是夫妻關(guān)系,由被訪者到后勤部填寫好留宿申請(qǐng)表經(jīng)人事部主管簽字后,才可探訪留宿;
5.3.3對(duì)政府類車輛的管理。包括:鎮(zhèn)政府、村政府、勞動(dòng)局、派出所、消防局等政府機(jī)關(guān)車輛可簡(jiǎn)要問(wèn)明進(jìn)廠目的,根據(jù)情況盡快聯(lián)系主管部門,如一時(shí)聯(lián)系不上,可先讓其進(jìn)廠,根據(jù)需要,可將政府官員帶至接待大堂等候。
5.4物品進(jìn)出廠
5.4.1本廠員工攜帶物品出廠,經(jīng)交保安執(zhí)行檢查,保安按人事部核準(zhǔn)的《員工放行條》進(jìn)行檢查,如不確定是公物還是私物時(shí),應(yīng)查實(shí)后再予以放行;
5.4.2來(lái)賓及協(xié)力廠商攜帶物品出廠時(shí),保安應(yīng)要求其出示《來(lái)賓接洽單》,認(rèn)真清點(diǎn)物品數(shù)量,核對(duì)無(wú)誤后予以放行;
5.4.3其他外來(lái)人員攜帶物品出廠,保安有權(quán)執(zhí)行檢查,要求其出示《來(lái)賓接洽單》,認(rèn)真清點(diǎn)物品數(shù)量,核對(duì)無(wú)誤后予以放行,特殊情況下憑人事部或相關(guān)人員書(shū)面放行資料或電話聯(lián)絡(luò)情況予以放行,不確定說(shuō)應(yīng)查實(shí)后再放行;
5.4.4對(duì)主管級(jí)以上人員攜帶物品(屬主管樓物品),所開(kāi)放行條要有人事部主管簽名方可放行。對(duì)與雷同公司物品如電腦、電視機(jī)、玩具等,必須先按規(guī)定登記后方可入廠,出廠時(shí)憑單放行,并收回憑證。
5.5進(jìn)出車輛管理
5.5.1值班保安可以確定是我公司內(nèi)部車輛時(shí),應(yīng)立即打開(kāi)大門讓其進(jìn)入,其他車輛必須詢問(wèn)對(duì)方是否屬于業(yè)務(wù)往來(lái),且有和我廠相關(guān)人員預(yù)約或香港公司簽署的《訪客入廠批準(zhǔn)證》時(shí),方可以開(kāi)大門讓其進(jìn)入并登記;
5.5.2對(duì)外來(lái)車輛應(yīng)禮貌請(qǐng)司機(jī)減速及在指定位置停放車輛,并在其進(jìn)廠及出廠時(shí)均應(yīng)敬禮歡迎和送行;
5.5.3摩托車和自行車只能從側(cè)門進(jìn)出,騎摩托車必須放慢速度通行,騎自行車人員必須下車或側(cè)門,防止撞傷進(jìn)出人員;
5.5.4對(duì)本廠摩托車、自行車的外出,一定要先查車證核對(duì)駕駛?cè)?、車型、車牌、顏色等是否相符,然后檢查尾箱是否有公司物品,謹(jǐn)防車輛被盜及公司物品流失。
5.5.5除裝成品貨柜車外,其他任何車輛都不許靠近成品落貨區(qū)。正確指揮所有進(jìn)出廠大門的車輛,必須在黃線前停車進(jìn)行登記、檢查。值班時(shí)要高度集中精神,尤其是操作大門開(kāi)關(guān),等證實(shí)車輛完全進(jìn)入后才關(guān)閉閘門。
5.6保安紀(jì)律規(guī)定
5.6.1值班員必須做到文明禮貌,熱情大方,儀表端正,站崗時(shí)一律軍姿態(tài),遇到廠部領(lǐng)導(dǎo)或進(jìn)出車輛、客戶,都要敬禮。同時(shí),對(duì)車輛出入必須有車輛指揮動(dòng)作。動(dòng)作要干凈利落,標(biāo)準(zhǔn)無(wú)誤。
5.6.2完成上級(jí)交付的臨時(shí)工作任務(wù),以公平、公正、合理的態(tài)度對(duì)待任何一位員工、任何一件事情。如遇突發(fā)事件要及時(shí)上報(bào),以免事情擴(kuò)大。
公司辦公樓管理規(guī)章制度篇9
為完善業(yè)務(wù)人員管理,提升其工作效率及工作質(zhì)量,確保工作及時(shí)、合理及安全化,制定本管理制度。
第一節(jié)總則
第一條:管理機(jī)構(gòu):
公司業(yè)務(wù)人員由公司銷售部負(fù)責(zé)管理和調(diào)配,在銷售部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,并對(duì)其負(fù)責(zé)。
第二條:業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)要求:
積極宣傳、維護(hù)公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象;進(jìn)行市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展,按計(jì)劃拜訪客戶,開(kāi)發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的客戶關(guān)系;確保公司利潤(rùn)率,達(dá)到客戶需求和公司利益的平衡;按照公司制定的指標(biāo)積極完成、超額完成。
第二節(jié)基本要求
第三條:嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度:
遵守職業(yè)道德,愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)于律己,團(tuán)結(jié)互助,互相學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不進(jìn)行拉幫結(jié)派,不酗酒、不賭博。
第四條:個(gè)人基本要求:
為人正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、精明、友善、自信,思維敏捷,勤奮敬業(yè),積極上進(jìn);工作認(rèn)真負(fù)責(zé);具有較強(qiáng)的進(jìn)取精神,吃苦耐勞精神,能夠在較強(qiáng)的壓力下工作,擁有良好的自我管理能力和服務(wù)意識(shí)。
觀察能力和應(yīng)變能力強(qiáng);接受能力強(qiáng);口頭與書(shū)面表達(dá)能力強(qiáng),良好的溝通表達(dá)技巧;擁有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,一定的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力。
具有敏銳的商業(yè)意識(shí)、市場(chǎng)洞察力;具有良好的市場(chǎng)預(yù)測(cè)、統(tǒng)籌規(guī)劃、分析及應(yīng)變能力;具有一定的組織協(xié)調(diào)能力、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控能力、談判能力、公關(guān)能力、執(zhí)行力。
有開(kāi)拓、維護(hù)客戶經(jīng)驗(yàn);客戶導(dǎo)向,能夠傾聽(tīng)、理解、和準(zhǔn)確把握客戶的真實(shí)需求,并客觀地影響客戶的購(gòu)買行為與決策;
熟悉企業(yè)全面運(yùn)作,企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理,各部門工作流程;了解公司基本情況;掌握基本功能及延伸功能,熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),并能形成一套有見(jiàn)解的說(shuō)服客戶的理論。
實(shí)踐與理論相結(jié)合,勇于探索和創(chuàng)新,善于將自己的工作經(jīng)驗(yàn)加以歸納和提升,提高銷售能力,并向上級(jí)提供建設(shè)性意見(jiàn)。
服從部門經(jīng)理的安排,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,協(xié)助部門銷售計(jì)劃的完成。
第三節(jié)業(yè)務(wù)人員工作職責(zé)
第五條:收集市場(chǎng)信息
采集、整理市場(chǎng)及行業(yè)信息,追蹤同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及整個(gè)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)向,提交市場(chǎng)分析報(bào)告,相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析,定期撰寫行業(yè)發(fā)展情況及重點(diǎn)客戶情況簡(jiǎn)報(bào),為企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整提供情報(bào),為重大營(yíng)銷決策提供建議和信息支持;從而實(shí)現(xiàn)“市場(chǎng)引導(dǎo)制造”的經(jīng)營(yíng)理念;為做好產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)、研發(fā)決策提供依據(jù);及時(shí)提供市場(chǎng)反饋意見(jiàn),提出合理化建議。
第六條:收集、整理客戶信息
1、根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn),實(shí)用性以及市場(chǎng)定位策略,通過(guò)多種渠道收集潛在客戶,建立、維護(hù)潛在客戶檔案。
2、通過(guò)電話,拜訪等不同途徑了解潛在客戶的需求,客戶前期的.需求分析、方、演示與商務(wù)溝通。
3、建立新客戶開(kāi)發(fā)履歷表,負(fù)責(zé)收集、整理客戶信息建立資料檔案,完善現(xiàn)實(shí)客戶履歷,為企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展提供資源保障。
4、與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況,和采購(gòu)渠道,建立各級(jí)客戶資料檔案,保持雙向溝通。
第七條:推廣介紹
1、拓展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)渠道,負(fù)責(zé)向潛在客戶推介,闡述公司的以往業(yè)績(jī)以及服務(wù);處理客戶詢價(jià);努力拓展新客戶。
2、聯(lián)合公司技術(shù)支持等不同人員向客戶闡述公司產(chǎn)品與服務(wù),獲得售機(jī)會(huì)。
3、完成客戶聯(lián)系,定期拜訪客戶,了解客戶需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài),挖掘行業(yè)客戶潛在機(jī)會(huì),向用戶提供最佳的解決方案,獲取客戶訂單擴(kuò)大市場(chǎng)份額,確保公司利潤(rùn)。
第八條:談判與訂約
1、業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶時(shí),嚴(yán)格按公司公布的價(jià)格向客戶報(bào)價(jià),并記錄備案(含報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶名稱、所報(bào)價(jià)格等)。
2、簽訂合同前,了解客戶/商家資信,做好資信調(diào)查,有效防范資金風(fēng)險(xiǎn)。
3、簽訂合同時(shí),業(yè)務(wù)人員對(duì)合同文本所規(guī)定的條:款填寫內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真推敲,逐項(xiàng)填寫完善,不得涂改,嚴(yán)格按《合同法》和公司《合同管理制度》執(zhí)行,并簽章認(rèn)可,對(duì)違規(guī)者,視情節(jié)輕重給予處罰。
4、合同文本采用公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)合同。
第九條:履約
1、協(xié)調(diào)各相關(guān)職能部門資源,負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的信息溝通協(xié)調(diào),工作機(jī)制協(xié)調(diào),做好客戶與公司其他支持部門的溝通橋梁;使公司內(nèi)部各有關(guān)部門為完成客戶開(kāi)發(fā)或完成客戶定制產(chǎn)品而形成合力;以期保證客戶的滿意度。
2、貨款、貨運(yùn)等事宜的跟蹤,保證合同完全履行和合同款的按期收回。
3、業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后,應(yīng)嚴(yán)格按約定支付款項(xiàng),不得為難客戶、故意拖欠貨款。
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司促銷政策,所有促銷產(chǎn)品除質(zhì)量問(wèn)題外,一律不得退貨。
第十條:售后服務(wù)
1、協(xié)助客戶服務(wù)部完成客戶投訴的處理,包括原因分析、緊急處理對(duì)策及永久改善對(duì)策等
2、公關(guān)、促銷活動(dòng)的總體、現(xiàn)場(chǎng)指揮。協(xié)助客戶服務(wù)部維護(hù)雙方關(guān)系;
3、持續(xù)改善客戶關(guān)系,客戶檔案的管理、客戶拜訪及關(guān)系維護(hù)。
第十一條:回款
1、業(yè)務(wù)人員未妥善地履行客戶征信調(diào)查義務(wù)造成壞賬的,依公司獎(jiǎng)懲制度予以處罰。
2、業(yè)務(wù)人員因重大過(guò)失而未妥善地履行客戶征信調(diào)查義務(wù)造成壞賬的,承擔(dān)公司損失的一半。
3、業(yè)務(wù)人員因重大過(guò)失造成款項(xiàng)丟失或被騙,承擔(dān)全額損失。對(duì)配合客戶詐騙公司貨款的,挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責(zé)任。
第四節(jié)業(yè)務(wù)員日常行為規(guī)范
第十二條:注重商務(wù)禮儀,形象氣質(zhì)佳,儀表良好,員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體,不濃妝艷抹,不準(zhǔn)單穿吊帶衫、涼拖鞋。
第十三條:公司員工間及對(duì)公司外的人員,必須禮貌待人,文明用語(yǔ),不講粗話、臟話。語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、有談判溝通技巧、不得啰嗦。
第十四條:除在指定場(chǎng)所、時(shí)間外,不允許飲食、吸煙。與工作無(wú)關(guān)的私物不得隨意帶入公司,工作場(chǎng)地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類娛樂(lè)活動(dòng)。
第十六條:工作期間應(yīng)認(rèn)真工作,不允許串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩,不得妨礙其他人開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,不得擅自離開(kāi)工作崗位,不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)雜志。
第十七條:同事之間要和睦相處,互相團(tuán)結(jié)、幫助。對(duì)同事的升遷要吃積極的態(tài)度,不議論同事的私事,關(guān)心同事,幫助同事。
第十八條:工作時(shí),不打非業(yè)務(wù)性電話,接非業(yè)務(wù)性電話時(shí)應(yīng)盡量縮短時(shí)間。打接電話:態(tài)度和氣、熱情;內(nèi)容簡(jiǎn)短、不閑談;對(duì)有不合理要求的電話要委婉拒絕,語(yǔ)調(diào)適中不要過(guò)高。
第十九條:客人來(lái)訪原則上應(yīng)有預(yù)約,并在指定場(chǎng)所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進(jìn)入工作場(chǎng)所。
公司辦公樓管理規(guī)章制度篇10
為有效使用公司辦公用品和耗材,嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性成本支出,建立降本增效長(zhǎng)效機(jī)制,按照省公司在全省范圍內(nèi)開(kāi)展降本增效活動(dòng)(豫聯(lián)通〔20__〕449號(hào))的有關(guān)精神和要求,結(jié)合公司實(shí)際,特制訂本辦法。本辦法進(jìn)一步規(guī)范了市公司本部辦公用品和耗材的領(lǐng)用流程及相關(guān)管理要求,請(qǐng)各單位遵照?qǐng)?zhí)行。
一、辦公用品和耗材的分類
公司辦公用品和耗材分為消耗品、控制品、管制品三種。
(一)消耗品,主要包括:圓珠筆芯、水筆芯、鉛筆、橡皮、大頭針、回形針、訂書(shū)針、碳粉等。
(二)控制品,主要包括:膠水、標(biāo)簽、文件夾、文件架、計(jì)算器、電池、訂書(shū)機(jī)、筆記本、會(huì)議記錄本、膠帶、圓珠筆、水筆、檔案盒、檔案袋、印臺(tái)(油)、刀具(片)、刻錄盤、打印紙、名片、印刷品、信封、稿紙、便簽、紙杯、墨盒、U盤、硬盤、內(nèi)存條、鍵盤、鼠標(biāo)(及其他計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)耗材)等。
(三)管制品,主要包括:打孔機(jī)、碎紙機(jī)、飲水機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、保險(xiǎn)柜、辦公桌、書(shū)柜等。
二、領(lǐng)用流程及說(shuō)明
領(lǐng)用流程為:需求部門發(fā)起申請(qǐng)→本部門經(jīng)理、歸口部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理及副總審核→ 庫(kù)管發(fā)放→ 各單位登記
(一)需求部門發(fā)起申請(qǐng)
需求部門填寫《月度辦公用品計(jì)劃申領(lǐng)表》(附件1),說(shuō)明用品的名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、使用人等,經(jīng)部門經(jīng)理審批后,提交綜合部。
(二)歸口管理部門審核
綜合部作為歸口管理部門,根據(jù)各部門每月的實(shí)際用量進(jìn)行審核,并按財(cái)務(wù)審批流程進(jìn)行辦理。
(三)發(fā)放
正常情況,日常辦公用品每月15日前領(lǐng)取一次,其余時(shí)間無(wú)特殊情況不予辦理、發(fā)放。
三、辦公用品和耗材的管理原則
(一)消耗品,消耗品可依據(jù)工作性質(zhì)、歷史紀(jì)錄、經(jīng)驗(yàn)法則(估計(jì)消耗時(shí)間)設(shè)定領(lǐng)用管理制基準(zhǔn)。
如:筆芯,最小單元經(jīng)理、客戶經(jīng)理,職能部室、生產(chǎn)班組長(zhǎng)及相關(guān)人員月人均領(lǐng)取筆芯不超過(guò)1支;營(yíng)業(yè)場(chǎng)所(紅旗路營(yíng)業(yè)廳除外)領(lǐng)取筆芯,10人及以上營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,月均不超過(guò)5支,10人以下月均不超過(guò)2支。
除新進(jìn)應(yīng)發(fā)人員,原則上不再配備整枝筆,筆芯更換需以舊換新。
(二)控制品,控制品限定人員限量使用,根據(jù)工作需要嚴(yán)格發(fā)放、限定總數(shù),自第二次領(lǐng)用起以舊換新。
如:名片為營(yíng)銷一線人員提供,各單位在領(lǐng)用時(shí)要針對(duì)各業(yè)務(wù)工種制定不同發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),避免浪費(fèi)。
計(jì)算器限定財(cái)務(wù)、審計(jì)、稽核、營(yíng)業(yè)等數(shù)據(jù)核算人員使用;筆記本對(duì)班組長(zhǎng)、職能管理部門以上人員發(fā)放使用。如重復(fù)申領(lǐng),應(yīng)說(shuō)明原因或憑損毀原物以舊換新,杜絕虛報(bào)冒領(lǐng)。
各部門使用計(jì)算機(jī)顯示器、主機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)等各類硬件需要升級(jí)或更換、購(gòu)置,需由使用單位提交申請(qǐng)報(bào)綜合部,由綜合部根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要,結(jié)合計(jì)算機(jī)自身配置情況,與技術(shù)維護(hù)單位共同提出意見(jiàn),報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
控制品必要時(shí)可依據(jù)部門或人員工作狀況調(diào)整發(fā)放。
(三)管制品,管制品應(yīng)列入移交項(xiàng)目,由綜合部根據(jù)各部門的實(shí)際工作需要,統(tǒng)一安排購(gòu)置。
如:飲水機(jī)原則上營(yíng)業(yè)、會(huì)議、綜合等涉外接待部門給予配備,其他部門及個(gè)人需求應(yīng)請(qǐng)示相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
四、辦公用品和耗材的'采購(gòu)要求
采購(gòu)需面向社會(huì)公開(kāi)招標(biāo),本著適用、低價(jià)、優(yōu)質(zhì)的原則,在滿足公司要求的前提下低價(jià)中標(biāo)的方式確定指定供應(yīng)商。
五、辦公用品和耗材的領(lǐng)取要求
(一)領(lǐng)取原則:工作任務(wù)清楚,使用目的明確,用多少領(lǐng)多少,專領(lǐng)專用。
(二)領(lǐng)取要求:領(lǐng)取時(shí),領(lǐng)取人須填寫領(lǐng)取計(jì)劃申請(qǐng)。應(yīng)嚴(yán)格控制辦公用品的領(lǐng)取數(shù)量和次數(shù),保證辦公需要。對(duì)于明顯超出常規(guī)的申領(lǐng),領(lǐng)取人應(yīng)做出解釋。各部門未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,不得擅自外購(gòu)辦公用品,否則不予報(bào)銷。
六、辦公用品和耗材的使用要求
(一)加強(qiáng)管理,嚴(yán)格依據(jù)需要配備辦公用品,嚴(yán)格配備標(biāo)準(zhǔn),盡量選擇能耗小、環(huán)保、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的辦公設(shè)備,不購(gòu)買高檔辦公用品。
(二)辦公用品應(yīng)為辦公所用,不得據(jù)為己有,挪作私用;不得用辦公設(shè)備干私活,謀私利;不許將辦公用品隨意丟棄廢置。
(三)精心使用辦公設(shè)備,認(rèn)真遵守操作規(guī)程,及時(shí)關(guān)閉電源,定期維護(hù)保養(yǎng),最大限度的延長(zhǎng)辦公設(shè)備、用品使用壽命。綜合部物業(yè)與領(lǐng)用部門應(yīng)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),領(lǐng)用部門應(yīng)及時(shí)向綜合部反饋辦公用品和耗材使用的服務(wù)質(zhì)量情況。綜合部物業(yè)對(duì)部門提出的意見(jiàn)、建議記錄備案,并據(jù)此向供應(yīng)商提出改善其產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量要求。
(四)文件、材料的起草、修改和傳閱盡量在電子媒介上進(jìn)行,減少紙質(zhì)文件印發(fā)和使用傳真的頻率,加快推進(jìn)無(wú)紙化辦公。
(五)辦公用品使用要物有所值,物盡其用。大頭針、曲別針等反復(fù)使用;紙張可雙面利用,修改校對(duì)稿可先用廢舊紙張打印等,充分發(fā)揮各種辦公用品的最大使用效率。
(六)印制文件材料要有科學(xué)性和計(jì)劃性。要根據(jù)文件材料印制要求及數(shù)量選擇合適的印制方式,既要方便快捷,又要考慮成本,并力求使印制數(shù)與需用數(shù)基本相符,避免不必要的浪費(fèi)。
(七)對(duì)于高檔及耐用辦公用品,部室間應(yīng)盡量協(xié)調(diào)相互借用,一般不得重復(fù)購(gòu)置。使用中辦公設(shè)備出現(xiàn)故障,由原采購(gòu)人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和聯(lián)系退換、保修、維修、配件事宜;因使用不當(dāng),人為造成設(shè)備損壞的,直接責(zé)任人應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
(八)嚴(yán)格履行辦公用品出入庫(kù)登記制度,杜絕物品不正常流轉(zhuǎn)。各單位管理員負(fù)責(zé)本部辦公用品的領(lǐng)取、保管,并建立臺(tái)帳、發(fā)放(附件:表2《辦公用品領(lǐng)取、發(fā)放登記表》)。
七、其他
(一)毛巾、肥皂為勞保用品,辦公費(fèi)用原則上不再列支。
(二)除涉外單位接待、公司重大會(huì)議、來(lái)客來(lái)訪外,各單位辦公場(chǎng)所、公司內(nèi)部培訓(xùn)、生產(chǎn)例會(huì)等,原則上不再提供一次性紙杯,提倡廣大員工自備(帶)水杯。
(三)專項(xiàng)活動(dòng)或大型會(huì)務(wù)所需辦公用品和耗材,不在日常辦公用品開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi),主辦部門需提前三天編報(bào)計(jì)劃,經(jīng)綜合部核準(zhǔn)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,通知采購(gòu)發(fā)放。
(四)凡調(diào)出或離職人員在辦理離職或交接手續(xù)時(shí),應(yīng)將所領(lǐng)用的辦公用品(一次性消耗品除外)如數(shù)交接或歸還。有缺失的應(yīng)照價(jià)賠償,否則不予辦理有關(guān)手續(xù)(附件:表3《辦公用品交接登記表》)。
本辦法由市公司綜合部負(fù)責(zé)解釋,從20__年8月17日起暫行,在暫行中有意見(jiàn)和建議的,請(qǐng)及時(shí)反映,以進(jìn)一步完善本規(guī)定。
二〇__年八月十七日
公司辦公樓管理規(guī)章制度篇11
為了規(guī)范辦公樓車輛的管理,最大限度滿足公司員工和來(lái)訪車輛的停放,制定本規(guī)定如下:
第一條 公司總經(jīng)理助理及以上人員車輛由總經(jīng)理辦公室安排固定停車位,其它車輛不得占用。
第二條 公司員工可以使用地下車庫(kù)未懸掛車牌號(hào)的車位及路面指定員工停車位,其余車位供來(lái)訪人員臨時(shí)停車使用,員工不得占用。
第三條 辦公樓員工停車位按先到先停的原則。員工車位停滿后,由安護(hù)員在大門口外放置提示牌,其他員工的車輛可以停放附近小區(qū)并服從其管理。
第四條 員工及業(yè)務(wù)單位車輛原則上不得在公司車位上過(guò)夜,如遇出差等特殊情況,需提前向總經(jīng)理辦公室備案且車輛需停放在員工停車位上。
第五條 員工不得以任何理由占用非員工使用的固定停車位。在售樓處等外派現(xiàn)場(chǎng)辦公的'員工如開(kāi)車到公司辦事,按本規(guī)定執(zhí)行。
第六條 辦公樓一層非機(jī)動(dòng)車停車點(diǎn),停放自行車和摩托車;辦公樓負(fù)一層非機(jī)動(dòng)車停車點(diǎn),停放電動(dòng)自行車。為電動(dòng)自行車充電時(shí),應(yīng)遵循安全用電的原則,如有異常,立即報(bào)修。
第七條 所有進(jìn)入辦公樓的人員及車輛需聽(tīng)從安護(hù)員的安排,相互尊重。
公司辦公樓管理規(guī)章制度篇12
管理制度
一、機(jī)關(guān)作息時(shí)間按區(qū)政府辦統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行,全體人員應(yīng)自覺(jué)遵守紀(jì)律,不遲到、不早退,工作時(shí)間堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé)。
二、工作人員上班時(shí)間臨時(shí)外出辦事,應(yīng)經(jīng)局分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并將去向告知辦公室;局長(zhǎng)外出辦事,告知辦公室。
三、工作人員請(qǐng)事假三天以內(nèi)的報(bào)局分管領(lǐng)導(dǎo)審批并報(bào)辦公室備案;三天以上(含三天)由局長(zhǎng)審批;領(lǐng)導(dǎo)班子成員及下屬單位負(fù)責(zé)人請(qǐng)事假須經(jīng)局長(zhǎng)批準(zhǔn);局長(zhǎng)請(qǐng)事假經(jīng)區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
四、工作人員請(qǐng)病假以區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病休證明作為依據(jù)(急診例外),請(qǐng)假亦按本制度第三條程序規(guī)定辦理。
五、請(qǐng)假必須填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》并按規(guī)定簽報(bào)后交辦公室保存,年終匯總作為考核依據(jù)。請(qǐng)假人員上班后,須向批假人銷假,不填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》的`一律按曠工處理。
六、加強(qiáng)年休假管理,嚴(yán)格考勤制度,建立年休假和考勤臺(tái)帳。由督察考核辦負(fù)責(zé),做到每月公布休假考勤結(jié)果,并將此結(jié)果作為年終評(píng)先評(píng)優(yōu)考核依據(jù)。請(qǐng)事假抵減年休假。
七、遲到或早退(指上班時(shí)間半小時(shí)以后)的,每次罰款10元,一小時(shí)以上以曠工論處,曠工每次罰款50元;上班不知去向的,一律按曠工處理。全年累計(jì)遲到、早退10次以上或曠工3次以上的,年終考核評(píng)定為基本合格等次,年終享受福利工資(獎(jiǎng)金)的80%;累計(jì)遲到、早退20次以上或曠工超過(guò)5天以上的,年終考核評(píng)定為不合格等次,減半享受年終福利工資(獎(jiǎng)金),并按程序上報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
八、因公或其他特殊情況不能執(zhí)行本局規(guī)定的,應(yīng)提前向督察考核辦負(fù)責(zé)人說(shuō)明情況,否則一律按本規(guī)定進(jìn)行考核兌現(xiàn)。
九、所有工作人員必須如實(shí)填寫好考核日志,每月由分管的局班子成員審核后報(bào)督察考核辦備案。上班時(shí)間除局統(tǒng)一安排的文體娛樂(lè)活動(dòng)外,嚴(yán)禁在上班時(shí)間打牌、下棋、玩電腦電子游戲等和做其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
十、機(jī)關(guān)水、電和衛(wèi)生管理。各股室工作人員應(yīng)自覺(jué)做到人去燈滅(空調(diào)、電烤爐關(guān)閉電源),節(jié)約用電、用水。若人員離開(kāi)辦公室后,空調(diào)、電烤爐、飲水機(jī)未關(guān)閉,每發(fā)現(xiàn)一次扣50元。機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作由楊春梅負(fù)責(zé),若打掃衛(wèi)生不及時(shí)或會(huì)議室衛(wèi)生不干凈,每次扣20元。
工作守則
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn);二、努力學(xué)習(xí),熟悉業(yè)務(wù);
三、文明禮貌,態(tài)度熱情;四、兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守;
五、尊重科學(xué),求真務(wù)實(shí);六、發(fā)揚(yáng)民主,積極參政;
七、團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切配合;八、堅(jiān)持原則,嚴(yán)格執(zhí)法;
九、規(guī)范作為、清正廉潔;十、服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會(huì)。
公務(wù)接待制度
一、實(shí)行接待費(fèi)包干原則。辦公室全年接待費(fèi)控制在6萬(wàn)元以內(nèi)(春節(jié)及重、特大接待活動(dòng)除外)。班子成員(莫才明、毛錦、宋選成)接待費(fèi)各定為1萬(wàn)元包干,股室工作經(jīng)費(fèi)從分管該股室的班子成員接待包干經(jīng)費(fèi)中列支,超支不予報(bào)銷,超支部分由班子成員自行解決。辦公室具體接待經(jīng)辦人由毛善民同志負(fù)責(zé)。
二、實(shí)行歸口管理原則。上級(jí)單位和外區(qū)(縣)相關(guān)單位聯(lián)系工作需要接待的人員,經(jīng)辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)同意后,由辦公室統(tǒng)一安排接待。
三、實(shí)行現(xiàn)金買單付帳原則。嚴(yán)格控制接待標(biāo)準(zhǔn),提倡勤儉節(jié)約,反對(duì)奢侈浪費(fèi)。取消任何形式的簽單和賒物。接待不上高檔酒,原則上不上煙。
公司辦公樓管理規(guī)章制度篇13
一、目的
為了加強(qiáng)內(nèi)部管理、明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的工作和企業(yè)文化氛圍,塑造公司良好形象,特發(fā)布此規(guī)定。
二、適用范圍
所有進(jìn)入公司辦公樓辦公(包括臨時(shí)辦公人員。下同)的部門或員工個(gè)人以及所有因工作需要進(jìn)入辦公樓工作的外協(xié)人員均應(yīng)模范遵守本規(guī)范;本規(guī)范同時(shí)還將作為新員工崗前培訓(xùn)的'主要內(nèi)容之一和部門績(jī)效考核的重要依據(jù);
三、總體要求
凡進(jìn)入辦公樓工作的員工,應(yīng)"精神飽滿、儀表端莊,步履輕盈、著裝典樸,言語(yǔ)文明,主動(dòng)熱情"。并做到"四不、三一樣"。即:"不講低級(jí)庸俗的話、不講不三不四的話、不講諷刺挖苦的話、不講不利于團(tuán)結(jié)的話"和"領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣、忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣、心情好壞一個(gè)樣"。
四、規(guī)范細(xì)則
1.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和行為規(guī)范,按時(shí)上班、堅(jiān)持刷卡,不遲到不早退,不無(wú)故離崗、串崗,不閑聊、不吃零食,出門時(shí)要主動(dòng)登記,并按規(guī)定程序?qū)徟?/p>
2.公司員工應(yīng)儀表整潔、大方。倡導(dǎo)著裝端莊整齊,反對(duì)穿著奇裝異服;女員工上班期間嚴(yán)禁穿短裙、男員工不準(zhǔn)穿短褲。所有員工工作時(shí)間嚴(yán)禁穿拖鞋。
3.員工見(jiàn)面要相互點(diǎn)頭微笑,出入門口或電梯要相互謙讓,行進(jìn)時(shí)應(yīng)步履輕盈穩(wěn)健,反對(duì)相輕、蔑視或嘲諷,杜絕輕浮或慌里慌張;
4.上班前不吃辛辣異味食品,保持口腔無(wú)異味;
5.定時(shí)打掃自己的衛(wèi)生責(zé)任區(qū),保持個(gè)人辦公桌椅、物品整潔有序。
6.遇到陌生客人造訪,應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)來(lái)訪事由,并熱情引導(dǎo)至相關(guān)部門。
7.不在辦公室會(huì)見(jiàn)客人,不在走廊、辦公室抽煙,保持辦公環(huán)境安靜。會(huì)見(jiàn)客人時(shí)應(yīng)注視對(duì)方、微笑應(yīng)答,不可心不在焉;要使用規(guī)范用語(yǔ),語(yǔ)氣要溫和,音量要適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
8.不隨地吐痰、不隨意丟棄雜物,嚴(yán)禁隨意向樓下以及電梯間、儲(chǔ)物間、供電供水間等場(chǎng)所丟棄垃圾,保持辦公環(huán)境清潔。嚴(yán)禁在門窗、墻壁、玻璃等上踩踏、涂寫或劃痕。
9.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時(shí),應(yīng)及時(shí)向辦公室報(bào)修;發(fā)現(xiàn)安全隱患,應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門或報(bào)警。
10.要今日事、今日畢,提高工作效率;上班時(shí)間不看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報(bào)刊,不瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站;
11.接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人暫時(shí)不能接聽(tīng),離之最近的員工應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話要作好記錄;
12.下班時(shí)要關(guān)閉空調(diào)、電腦,關(guān)好、鎖好門窗,并對(duì)辦公桌上文件、資料和辦公用品進(jìn)行整理,自動(dòng)傳真機(jī)應(yīng)確保其正常運(yùn)行;
13.提倡夏季氣溫在30度以下、冬季氣溫在15度以上不開(kāi)空調(diào)。
14.保衛(wèi)人員遇有客人需要進(jìn)入辦公樓時(shí),應(yīng)主動(dòng)了解情況,嚴(yán)格按照《門崗工作規(guī)范》規(guī)定執(zhí)行。董事長(zhǎng)、總經(jīng)理辦公室未經(jīng)允許不準(zhǔn)進(jìn)入。對(duì)不宜進(jìn)入的來(lái)訪者,應(yīng)禮貌勸阻;
15.做到文明如廁,便后要及時(shí)放水沖洗。
五、附則本規(guī)范由管理部負(fù)責(zé)解釋,并從批準(zhǔn)之日起開(kāi)始執(zhí)行。
公司辦公樓管理規(guī)章制度篇14
一、本停車場(chǎng)只對(duì)景田銀座消費(fèi)客戶提供車位使用服務(wù)。
二、本停車場(chǎng)只提供車位使用服務(wù),不承擔(dān)車輛和財(cái)產(chǎn)的保管責(zé)任。車輛及財(cái)物毀損、滅失,及意外導(dǎo)致他人傷亡、財(cái)物損壞的.風(fēng)險(xiǎn),車主自行承擔(dān)。
三、車輛進(jìn)入本停車場(chǎng)必須服從工作人員的指揮。
四、嚴(yán)禁載有易燃、易爆等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。
五、車輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)必須在入口處用《車輛行駛證》換取本車場(chǎng)《出入卡》,并在離場(chǎng)時(shí)換回?!冻鋈肟ā分蛔鳛樘峁┸囄皇褂梅?wù)的憑證,不作為車輛的保管憑證。
六、《出入卡》必須妥善保管,不得污損、遺失或轉(zhuǎn)借他人使用。若不慎遺失,經(jīng)查有關(guān)證明文件確認(rèn)無(wú)誤,并在車主繳交停車代用券及《出入卡》工本費(fèi)人民幣20元后,方可取車離場(chǎng)。
七、本停車場(chǎng)內(nèi)車輛限速5KM/小時(shí)。
八、愛(ài)護(hù)停車場(chǎng)內(nèi)設(shè)施,如有損壞照價(jià)賠償。
九、車輛停放時(shí)不得超越其所需車位界線。
十、車輛不得停放在本停車場(chǎng)不準(zhǔn)停車之范圍,并不得妨礙其它車輛行駛或停泊。
十一、不得在本車場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行車輛維修、清洗及車與車過(guò)油。
十二、本公司有權(quán)將違例停泊之車輛扣押或拖離停車場(chǎng),任何損壞概不負(fù)責(zé)。
十三、所有進(jìn)入本停車場(chǎng)之車輛及司機(jī),如發(fā)現(xiàn)多次不理會(huì)工作人員指引,任意違反本停車場(chǎng)管理規(guī)定,以及非景田銀座消費(fèi)客戶進(jìn)入停車場(chǎng)的,將會(huì)被記錄在案,并將被拒絕再次使用本停車場(chǎng)。
十四、在本停車場(chǎng)每停車一次,須繳交一張停車代用券。
十五、車輛在繳交停車代用券后,在10分鐘內(nèi)必須離場(chǎng),否則重新收停車代用券。
十六、任何車輛必須在23:00時(shí)之前繳交代用券后離開(kāi)本停車場(chǎng)。
十七、東海景田銀座物業(yè)管理處保留對(duì)《東海景田銀座內(nèi)部停車場(chǎng)管理規(guī)定》的解釋權(quán)。并在需要時(shí)有權(quán)隨時(shí)做出修訂。
十八、開(kāi)放時(shí)間:08:00-23:00