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技術(shù)支持最新崗位職責(zé)12篇

時(shí)間: 思恩 崗位職責(zé)

技術(shù)支持最新崗位職責(zé)?技術(shù)支持員需要規(guī)范化的堅(jiān)守工作崗位職責(zé),盡心盡責(zé)的做好公司各項(xiàng)技術(shù)工作。下面小編給大家?guī)砹思夹g(shù)支持最新崗位職責(zé)12篇,供大家參考。

技術(shù)支持最新崗位職責(zé)12篇

技術(shù)支持最新崗位職責(zé)(篇1)

1.負(fù)責(zé)技術(shù)支持中心的全面工作,根據(jù)公司編制的部門目標(biāo)責(zé)任書,制定、組織落實(shí)和完成中心的年度工作目標(biāo)。

2.根據(jù)公司要求和部門職責(zé),負(fù)責(zé)擬訂中心各崗位的崗位職責(zé),安排各崗位工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核各崗位工作。

3.貫徹和執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;負(fù)責(zé)擬訂、補(bǔ)充和完善中心的各項(xiàng)規(guī)章制度與管理辦法。

4.根據(jù)實(shí)際情況提出中心的人員需求計(jì)劃,協(xié)助人力資源部做好人員的招聘、續(xù)聘和解聘工作。

5.負(fù)責(zé)向員工傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示并貫徹執(zhí)行,向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示和匯報(bào)中心的工作情況,反映員工的`意見和建議。

6.負(fù)責(zé)中心的安全工作。

7.負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作。

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

技術(shù)支持最新崗位職責(zé)(篇2)

1、配合銷售部向顧客介紹公司產(chǎn)品、了解顧客需求、解答技術(shù)問題、提供系統(tǒng)方案建議等售前服務(wù);

2、與顧客討論具體需求,進(jìn)行顧客系統(tǒng)的'設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、測(cè)試;

3、公司產(chǎn)品、應(yīng)用系統(tǒng)的部署、管理;

4、處理顧客技術(shù)方面投訴;

5、售后用戶反饋信息的收集,傳遞;

6、為銷售部提供必要的技術(shù)支持。

技術(shù)支持最新崗位職責(zé)(篇3)

1.具有電腦軟硬件相關(guān)知識(shí),了解弱電、多媒體設(shè)備等產(chǎn)品者優(yōu)先。

2.具有誠實(shí)肯干、用心主動(dòng)、有職責(zé)感,能不斷自主提高個(gè)人潛力。

3.具備良好的溝通潛力及團(tuán)隊(duì)意識(shí);

4.能出差和短期駐外;

5.無經(jīng)驗(yàn)者安排系統(tǒng)培訓(xùn);

技術(shù)支持最新崗位職責(zé)(篇4)

職責(zé):

1、保證產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)正常使用,解決客戶在使用過程碰到的技術(shù)性問題;

2、及時(shí)完成產(chǎn)品在維護(hù)過程中所需技術(shù)材料的編寫與整理;

3、與客戶建立良好的溝通,及時(shí)反饋客戶使用信息,提高客戶滿意度;

4、對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),對(duì)銷售,工程師,經(jīng)銷商提供產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn);

5、配合維修工程師進(jìn)行儀器安裝,對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn);

6、定期拜訪客戶,處理客戶日常操作中遇到問題,及全面解決客戶提出的產(chǎn)品應(yīng)用問題、

招聘崗位要求:

1、學(xué)歷要求:大專或以上畢業(yè);

2、專業(yè)要求:醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè),檢驗(yàn)或臨床專業(yè)優(yōu)先;

3、技能要求:具有良好的'職業(yè)道德,高度的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神,誠實(shí)可信,能夠承受較大的工作壓力,性格開朗,良好的溝通能力,善于表達(dá),具有團(tuán)隊(duì)精神;

4、其它要求:能常出差。

技術(shù)支持最新崗位職責(zé)(篇5)

職責(zé):

1、管理門店電子設(shè)備資產(chǎn),建立資產(chǎn)檔案、資產(chǎn)流程。熟悉系統(tǒng)各個(gè)模塊功能。

2、安裝和維護(hù)公司電子設(shè)備如計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、服務(wù)器等系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,機(jī)房核心交換機(jī)、防火墻、服務(wù)器ipsec、電子基站、無線AP日常維護(hù),確保所有的'服務(wù)系統(tǒng)和軟件正常使用;

3、保障部門運(yùn)維安全,處理運(yùn)維事故,優(yōu)化各項(xiàng)維護(hù)工作流程,不斷降低系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。

4、制定門店緊急預(yù)案,包括門店網(wǎng)絡(luò)異常緊急預(yù)案、檔期預(yù)案、系統(tǒng)異常預(yù)案流程制定,保證正常門店?duì)I業(yè)。

要求:

1、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、2年以上IT相關(guān)維護(hù)經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉硬件基礎(chǔ)知識(shí),有PC、服務(wù)器拆裝機(jī)經(jīng)驗(yàn),了解弱電知識(shí);

4、熟悉電腦操作系統(tǒng)及常見辦公軟件、應(yīng)用軟件的安裝與使用;

5、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及責(zé)任心;

技術(shù)支持最新崗位職責(zé)(篇6)

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)軟件的項(xiàng)目實(shí)施工作,包括軟件安裝,客戶培訓(xùn)工作;

2、參與軟件的驗(yàn)收測(cè)試;

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目產(chǎn)品配置方案的測(cè)試、客戶軟件升級(jí)的測(cè)試和升級(jí)工作;

4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶軟件使用問題的維護(hù)和業(yè)務(wù)咨詢工作。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);

2、熟悉JAVA軟件開發(fā)和SQL/SERVER/ORACLE數(shù)據(jù)庫等技術(shù);

3、熟悉WANDOWS/linux系列操作系統(tǒng)和JAVA開發(fā)環(huán)境;

4、具有良好的`溝通協(xié)作、業(yè)務(wù)演示、分析和處理問題能力;

5、良好的組織協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識(shí),能承受較大壓力,樂于和團(tuán)隊(duì)成員分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);

6、能夠勝任長期出差,能夠在高強(qiáng)度壓力下工作。

7、有軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

技術(shù)支持最新崗位職責(zé)(篇7)

1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、技術(shù)選型、方案制定、產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作;

2、負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的開發(fā)管理工作,負(fù)責(zé)項(xiàng)目組人員的分工及工作安排,帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)保質(zhì)保量完成開發(fā)任務(wù);

3、負(fù)責(zé)制定相關(guān)技術(shù)解決方案,解決開發(fā)中的技術(shù)問題;

4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)開發(fā)工程師的代碼編寫和代碼規(guī)范性檢查工作;

5、負(fù)責(zé)用戶分析、引導(dǎo)、需求控制;

6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作與開發(fā)任務(wù)推進(jìn),負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)程的控制和協(xié)調(diào);

7、部門各技術(shù)資產(chǎn)(包括代碼、文檔)的.管理和團(tuán)隊(duì)的梯隊(duì)建設(shè)及管理;

技術(shù)支持最新崗位職責(zé)(篇8)

1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作,制定服務(wù)規(guī)范;

2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示;

3、對(duì)公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;

4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的'問題,組織公司研發(fā)人員提供支持;

5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報(bào)告;

6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。任職資格。

技術(shù)支持最新崗位職責(zé)(篇9)

(1) 負(fù)責(zé)提供分部內(nèi)服務(wù)商的各項(xiàng)考評(píng)數(shù)據(jù)。

(2) 負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)服務(wù)不滿和投訴的分析和統(tǒng)計(jì)。

(3) 對(duì)總部(售后系統(tǒng))的.文件在本分部的落實(shí)情況定期抽查。

(4) 負(fù)責(zé)調(diào)研分部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)政策和服務(wù)項(xiàng)目,并根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況上報(bào)意見和建議。

技術(shù)支持最新崗位職責(zé)(篇10)

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前和售后技術(shù)支持,解答客戶提出的技術(shù)問題;

2、對(duì)銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)與技術(shù)培訓(xùn);

3、協(xié)助處理客戶與公司間的業(yè)務(wù)往來以及外商的溝通協(xié)調(diào);

4、與廠家進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的有效溝通;

5、進(jìn)行產(chǎn)品資料的收集和技術(shù)資料的'撰寫工作;

6、參加公司開展的各種常規(guī)市場(chǎng)活動(dòng)。

7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

技術(shù)支持最新崗位職責(zé)(篇11)

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)客戶需求的引導(dǎo)和確認(rèn),將需求形成規(guī)范文檔正確無誤反饋給研發(fā);

2、掌握產(chǎn)品技術(shù)與解決方案技術(shù),負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中的技術(shù)支持工作;

3、指導(dǎo)客戶現(xiàn)場(chǎng)安裝與維護(hù)的`設(shè)備調(diào)試技術(shù)工作;

4、負(fù)責(zé)處理客戶使用中的問題、售后返修對(duì)接等工作。

任職資格:

1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)硬件、軟件、通信等理工科專業(yè)優(yōu)先;

2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓性及動(dòng)手能力;

3、有IT網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、Linux、數(shù)據(jù)庫、軟件開發(fā)或硬件原理知識(shí)基礎(chǔ);

4、該崗位工作常駐地涉及全國區(qū)域,可接受國內(nèi)長期外派優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持最新崗位職責(zé)(篇12)

職責(zé):

1.按要求接收指派的客戶請(qǐng)求,處理,跟進(jìn)直到關(guān)閉case;

2.在上級(jí)指導(dǎo)下操作;

3.嚴(yán)格遵循case的操作指導(dǎo)等管理流程工作,確保case能夠及時(shí)有效的得到對(duì)應(yīng)和更新,并且每一步操作都能達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

4.每一個(gè)case都要存檔記錄,包括所有的解決步驟;

5.能夠積極的,有效的,靈活的.完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和要求;

6.服從/完成具體的或者臨時(shí)特別的工作;

7.與其他團(tuán)隊(duì)成員合作,提供更高質(zhì)量的服務(wù);

8.參與部門會(huì)議,定期配合部門經(jīng)理進(jìn)行1對(duì)1工作回顧;

9.工程師監(jiān)控自己所在的組里的所有case工作狀況;

10.通過每天的工作,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和其他工具,不斷堅(jiān)持自我發(fā)展。

技術(shù)和能力:

1.以客戶為導(dǎo)向,積極解決客戶問題,滿足客戶要求;

2.較高的客戶服務(wù)技能,電話溝通技巧,口語和書寫能力;

3,英語熟練,會(huì)日語是加分項(xiàng);

4.豐富的各種軟/硬件知識(shí),熟悉Linux ,Windows操作系統(tǒng);

5.熟練掌握Databases,Operating Systems,Programming,Networking等;

6.解決問題的技能;

7.自我管理能力;

8.積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。

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