售前技術(shù)支持崗位職責(zé)10篇
售前技術(shù)支持崗位職責(zé)?任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。下面小編給大家?guī)砹耸矍凹夹g(shù)支持崗位職責(zé)10篇,供大家參考。
售前技術(shù)支持崗位職責(zé)(篇1)
職責(zé)描述:
1.客戶溝通:協(xié)助銷售團(tuán)隊與客戶進(jìn)行洽談,快速了解客戶需求并提出解決方案。
2.方案制定:制定技術(shù)開發(fā)方案及開發(fā)計劃,對項目質(zhì)量及進(jìn)度進(jìn)行控制;
3.組織協(xié)調(diào):根據(jù)項目需求,組織跨部門協(xié)調(diào)會議,確定項目實施方案;
4.項目優(yōu)化:根據(jù)項目運行情況提出優(yōu)化解決方案;
任職要求:
1. 全日制大學(xué)本科級以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè)。
2.有較強(qiáng)的溝通及項目實施方案制作能力。
3.有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。
4.有計算機(jī)及相關(guān)金融系統(tǒng)研發(fā)或技術(shù)支持背景者優(yōu)先。
售前技術(shù)支持崗位職責(zé)(篇2)
1、負(fù)責(zé)數(shù)字化醫(yī)院產(chǎn)品市場呈現(xiàn)、解決方案編輯、售前支持工具等開發(fā),對銷售人員提供售前支持(如現(xiàn)場溝通、需求調(diào)研、方案編撰及宣講)、及技能培訓(xùn);
2、負(fù)責(zé)競品的研究與分析,形成針對性的競爭策略;
3、從市場、客戶需求、競爭分析、售前支持等方面對產(chǎn)品研發(fā)提供建設(shè)性意見;
4、智慧醫(yī)院項目的招投標(biāo)工作。
招聘要求:
1、本科以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上醫(yī)療信息化、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、醫(yī)院hrp等領(lǐng)域的產(chǎn)品研發(fā)、實施、售前支持工作經(jīng)驗,2年以上醫(yī)院信息化招投標(biāo)經(jīng)驗,原從事hrp,his,erp和集團(tuán)財務(wù)管理咨詢顧問優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的文案寫作與演講能力、方案營銷能力、顧問式營銷能力、策略談判能力。
售前技術(shù)支持崗位職責(zé)(篇3)
1、為營銷部門提供售前技術(shù)支持,深入了解客戶技術(shù)需求,并構(gòu)建產(chǎn)品價值點,進(jìn)行產(chǎn)品的講解演示;
2、完成售前咨詢、方案設(shè)計等工作;
3、作為研發(fā)中心的售前技術(shù)窗口與營銷等公司職能部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào),包括技術(shù)交流、售前技術(shù)講座,售前faq文檔等;
4、配合其它部門的工作,包括公司產(chǎn)品技術(shù)方案、產(chǎn)品技術(shù)推廣文檔的編寫;
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1、 全日制本科計算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、 三年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗;
3、 具備較強(qiáng)的客戶關(guān)系處理經(jīng)驗和技術(shù)文檔、方案書寫作、售前演示片制作能力;
4、 精通office應(yīng)用軟件;
5、 具備物聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品或整體項目支持經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
6、 能適應(yīng)經(jīng)常出差;
售前技術(shù)支持崗位職責(zé)(篇4)
1.帶領(lǐng)團(tuán)隊負(fù)責(zé)公司公有云平臺服務(wù)及手寫識別、光學(xué)字符識別、語音合成、語音識別、智能客服等hci人工智能技術(shù)產(chǎn)品的售前技術(shù)支持工作;
2.負(fù)責(zé)售前團(tuán)隊部門管理工作,建設(shè)售前隊伍、執(zhí)行對重點大客戶的售前咨詢活動,支撐銷售工作;
3.能夠把握人工智能行業(yè)發(fā)展方向,在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)/消費互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域可以提供專家級支持;
4.通過對公司重點大客戶業(yè)務(wù)需求的理解,不斷深入挖掘大客戶的潛在需求,快速設(shè)計和構(gòu)造重點客戶的解決方案;
5.詳細(xì)分析客戶的業(yè)務(wù)需求,結(jié)合公司的技術(shù)產(chǎn)品,為客戶提供最佳的解決方案,引導(dǎo)客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇;
6.對產(chǎn)品線上的產(chǎn)品進(jìn)行生命周期管理,監(jiān)督產(chǎn)品改進(jìn),組織、指導(dǎo)新產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn)。
任職要求:
1.學(xué)歷要求:
-畢業(yè)于211或985院校、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷。
2.工作經(jīng)驗:
-5年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗;
-3年以上售前支持團(tuán)隊管理經(jīng)驗;
-熟悉軟件類產(chǎn)品應(yīng)用或人工智能類產(chǎn)品整體實現(xiàn)過程;
-有一定開發(fā)能力。
3.能力要求:
-具備卓越的邏輯分析能力,思維清晰敏捷,較強(qiáng)的整理能力和歸納總結(jié)能力;
-具備良好的團(tuán)隊管理能力,能夠激發(fā)團(tuán)隊成員熱情、自信與合作意識;
-具有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿,具備較好的學(xué)習(xí)能力、問題分析能力、以及問題解決能力;
-良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作意識,能夠主動總結(jié)和分享自己的工作經(jīng)驗;
-具有較強(qiáng)的寫作能力和較好的客戶溝通技巧,及較強(qiáng)的語言溝通能力,工作條理清楚;
-具有良好的服務(wù)意識、職業(yè)素養(yǎng),具備項目掌控能力。
4.素質(zhì)要求:
-工作踏實,態(tài)度積極,能夠承受較大工作壓力,能適應(yīng)嚴(yán)格項目管理及公司的各項管理制度;
-有很強(qiáng)的責(zé)任心,正直誠實,值得信賴、有沖勁,意志堅定。
5.優(yōu)先考慮:
-熟悉云計算、了解智能語音交互技術(shù)及應(yīng)用,智能客服應(yīng)用、cti行業(yè)應(yīng)用等hci技術(shù)與應(yīng)用產(chǎn)品,了解cti、移動互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、嵌入式平臺等市場者優(yōu)先。
售前技術(shù)支持崗位職責(zé)(篇5)
職責(zé):
1、協(xié)助銷售完成產(chǎn)品售前、售中和售后服務(wù)工作;
2、幫助客戶分析現(xiàn)場產(chǎn)品情況,給出解決方案;
3、根據(jù)客戶反饋的現(xiàn)場故障現(xiàn)象,還原現(xiàn)場現(xiàn)象,并提供解決方案給客戶或出差現(xiàn)場解決產(chǎn)品問題;
4、統(tǒng)計所屬區(qū)域售后處理數(shù)據(jù);
5、根據(jù)產(chǎn)品的故障情況走內(nèi)部客訴處理流程;
6、協(xié)助銷售做好客戶端技術(shù)人員的產(chǎn)品介紹和培訓(xùn);
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時工作。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,通信、計算機(jī)、電子、無線電、自動控制等專業(yè);
2、2年及以上工作經(jīng)驗,優(yōu)先考慮具備音視頻類產(chǎn)品售后服務(wù)和技術(shù)支持能力的人員;
3、具有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團(tuán)隊合作能力;
4、善于協(xié)調(diào)、溝通,能夠掌握原則,靈活處理突發(fā)事件;
5、熟悉CAD等制圖軟件及辦公軟件。
6、有音視頻類產(chǎn)品相關(guān)的售前、售中、售后服務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮
售前技術(shù)支持崗位職責(zé)(篇6)
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)監(jiān)控、收費、通信等機(jī)電系統(tǒng)解決方案研究及編寫。
2、負(fù)責(zé)搜集各種技術(shù)的發(fā)展動態(tài),開展對外技術(shù)合作,對未來市場產(chǎn)品進(jìn)行前瞻性的研究。
3、收集行業(yè)信息,及時提交市場和產(chǎn)品的研究報告,為公司發(fā)展戰(zhàn)略提供技術(shù)咨詢和論證。
4、負(fù)責(zé)投標(biāo)技術(shù)文檔編制配合銷售人員投標(biāo)。
5、為公司招投標(biāo)項目提供技術(shù)咨詢和指導(dǎo),參與項目技術(shù)評審。
6、負(fù)責(zé)方案庫等總結(jié)性文檔整理及編寫工作。
崗位要求:
1、計算機(jī)、電子、通信、機(jī)電工程等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,碩士優(yōu)先;
2、有大、中型系統(tǒng)方案規(guī)劃設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先,有做過信息化類項目優(yōu)先。
3、靈活,解決問題能力強(qiáng),有豐富的方案編寫、技術(shù)講解交流能力,有良好的語言和文字表達(dá)能力,較強(qiáng)的邏輯思維能力,勤奮,好學(xué),擅長與客戶溝通;
4、精通Office套件(Word、Excel、PPT、Visio)。
5、熟悉CAD圖紙。
售前技術(shù)支持崗位職責(zé)(篇7)
職責(zé):
1、公司方案編寫和整理:根據(jù)公司市場需要,形成市場方案、產(chǎn)品方案、規(guī)劃方案等;
2、產(chǎn)品材料整理:對公司產(chǎn)品的原始材料進(jìn)行整理,形成產(chǎn)品化的手冊、銷售材料等;
3、項目售前支持:針對具體市場項目,參與需求調(diào)研,進(jìn)行建議方案編寫,并進(jìn)行方案宣講;
4、市場活動支持:參與公司重大市場推介活動,進(jìn)行市場宣傳和重點客戶方案咨詢;
5、參與科技攻關(guān)方案設(shè)計:參與公司重大的科技攻關(guān)項目的內(nèi)部方案設(shè)計和編寫。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計算機(jī)、通信等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)信息系統(tǒng)架構(gòu)、信息管理、云存儲、云計算方面等比較熟悉;
2、有較好的文字組織能力、PPT能力和方案框架組織能力,熟悉總體方案編寫、投標(biāo)方案編寫要求,能獨立承擔(dān)標(biāo)書、技術(shù)方案、規(guī)劃報告等文檔的撰寫工作;
3、邏輯思維能力強(qiáng),有良好的語言表達(dá)能力、說服力和良好的溝通技巧,擅于方案講解;
4、具有較強(qiáng)的客戶親和力,有市場意識,擅于發(fā)現(xiàn)潛在商機(jī);
5、具備良好的協(xié)調(diào)、分析和解決問題的能力和優(yōu)秀的團(tuán)隊合作精神。
售前技術(shù)支持崗位職責(zé)(篇8)
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司大氣污染綜合防治項目的售前技術(shù)支持工作,從專業(yè)上配合市場銷售推進(jìn)項目完成訂單,并在不同階段參與營銷推進(jìn)工作;
2、為客戶提供專業(yè)、詳細(xì)、周全、可行的產(chǎn)品技術(shù)問題解答,包括項目選型方案的最終技術(shù)把關(guān)、投標(biāo)方案的優(yōu)化建議、項目前期技術(shù)交流;
3、配合支持開展公司綜合業(yè)務(wù)產(chǎn)品線開發(fā)和標(biāo)準(zhǔn)化工作。熟悉產(chǎn)品的技術(shù)特點、技術(shù)指標(biāo)、使用范圍、應(yīng)用行業(yè)等信息,研究市場趨勢、對同業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行分析學(xué)習(xí),搜集市場信息,分析需求和行業(yè)趨勢,參與產(chǎn)品策略的制定;
4、能夠?qū)蛻粜枨筮M(jìn)行分析討論并按任務(wù)和進(jìn)度安排進(jìn)行售前技術(shù)方案和標(biāo)書的撰寫和整理;
5、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要b求:
1、碩士及以上學(xué)歷,環(huán)境科學(xué)、環(huán)境工程、大氣科學(xué)、氣象學(xué)等相關(guān)專業(yè),具有區(qū)域大氣觀測相關(guān)經(jīng)驗,了解行業(yè)大氣產(chǎn)品的技術(shù)原理、特點及應(yīng)用情況;
2、碩士2至3年從業(yè)經(jīng)驗,博士1年行業(yè)經(jīng)驗,環(huán)科院、環(huán)保局、氣象局、科研院所、商業(yè)氣象公司相關(guān)行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先;
3、性格外向,具有良好的語言表達(dá)能力及客戶溝通技巧,能適應(yīng)頻繁出差;
4、具有快速的學(xué)習(xí)能力、高度的自我驅(qū)動力,高度的責(zé)任心和進(jìn)取心,勇于挑戰(zhàn),善于團(tuán)隊合作;
5、能夠熟練使用Office、Origin等軟件。
售前技術(shù)支持崗位職責(zé)(篇9)
職責(zé):
1、為銷售人員提供必要的技術(shù)支持;
2、客戶現(xiàn)場對推薦的方案做出講解和答疑,進(jìn)一步挖掘客戶的潛在需求;
3、招標(biāo)現(xiàn)場技術(shù)答疑;
4、按照客戶的.要求結(jié)合車間尺寸繪制合理的方案圖;
5、非標(biāo)設(shè)備編寫方案說明以及對非標(biāo)設(shè)備報價;
6、對外購設(shè)備的最終的技術(shù)確認(rèn);
7、對客戶所提供的技術(shù)合同的審核;
8、對下單后技術(shù)部分的跟進(jìn);
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,機(jī)械或機(jī)電一體化專業(yè);
2、具有3年以上自動化包裝設(shè)備行業(yè)工作經(jīng)驗,有售前技術(shù)支持、方案制作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、熟練使用AutoCAD制圖軟件及office辦公室軟件,具備良好的溝通能力和語言組織編輯能力;
4、有良好的英語閱讀能力和基本會話能力;
5、能適應(yīng)出差,具備吃苦耐勞精神;
6、有良好的團(tuán)隊協(xié)作意識,工作積極主動、能承受工作壓力;
7、服從上級的工作安排。
售前技術(shù)支持崗位職責(zé)(篇10)
職責(zé):
1、與設(shè)計院、房地產(chǎn)開發(fā)商設(shè)計部門進(jìn)行技術(shù)及設(shè)計方案的銜接;
2、根據(jù)甲方需求及戶型尺寸要求,實現(xiàn)產(chǎn)品方案的選型、設(shè)計及現(xiàn)場技術(shù)交底工作;
3、完成產(chǎn)品及施工圖的設(shè)計,完成圖紙的深化工作;
4、協(xié)助銷售人員促成項目方案的成交;
5、針對招投標(biāo)進(jìn)行相關(guān)的方案設(shè)計(技術(shù)方案、配置方案)、標(biāo)書設(shè)計、技術(shù)答疑、客戶培訓(xùn)、演示環(huán)境搭建測試、競爭對手分析等。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;熟悉建筑施工圖紙,會使用CAD;
2、2年以上工作經(jīng)驗與設(shè)計院、房地產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)行技術(shù)對接及方案設(shè)計;
3、誠實正直、認(rèn)真負(fù)責(zé)、服務(wù)意識、團(tuán)隊合作。