酒店行業(yè)目前緊缺的崗位
酒店行業(yè)目前緊缺的崗位
酒旅行業(yè)招聘需求前十的崗位分別為酒店前臺、客房服務(wù)、前廳經(jīng)理、票務(wù)、酒店管理、旅游顧問、客房經(jīng)理、導(dǎo)游、酒店店長、值班經(jīng)理。
酒店行業(yè)有什么崗位
1. 酒店管理層崗位:酒店經(jīng)理、副經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、市場營銷經(jīng)理等。
2. 前臺接待及客房服務(wù)類崗位:前臺接待、客房服務(wù)員、管家等。
3. 餐飲服務(wù)類崗位:餐廳服務(wù)員、大堂吧主管、西餐廚師等。
4. 會議及活動策劃類崗位:會議策劃經(jīng)理、婚禮策劃師等。
5. 游泳池和健身房管理類崗位:游泳教練、健身教練、游泳池管理員等。
6. 后勤和保安類崗位:清潔工、物料管理員和保安員等。
以上是常見的酒店行業(yè)職位,但并不限于此。不同類型的酒店還可能有其他特定職位。
酒店工作內(nèi)容
1、全面負責(zé)酒店的運行和管理,向董事長或總裁負責(zé)。
2、負責(zé)確立酒店的經(jīng)營管理方針、發(fā)展方向、組織機構(gòu)和完善酒店的長遠規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃,并指揮實施。
3、負責(zé)建立健全酒店內(nèi)部的組織系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度。協(xié)調(diào)各部門關(guān)系;審批各部門的請示、報告。
4、負責(zé)研究并掌握市場變化及其發(fā)展趨勢,制定價格體系,適時提出階段性工作重點,并組織實施。
5、決定酒店組織機構(gòu)設(shè)置和編制定員,確定各部門職責(zé),任免中級管理人員并審定酒店的人力資源開發(fā)方案。
6、審定酒店的內(nèi)部財務(wù)制度和分配方案,審定酒店的預(yù)算、決算、更新改造和投資方案,審定并簽訂酒店的重要合同。
7、審定酒店的市場營銷方案,不斷開拓市場。
8、審定酒店培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)員等各部門員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
9、塑造良好的酒店形象,與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系。
10、負責(zé)重要客人的前臺接待等工作。
11、發(fā)動廣大員工群策群力,搞好民主管理;關(guān)心員工的生活和福利,不斷改善員工工作條件,抓好企業(yè)文化和精神文明建設(shè)。
12、主持召開酒店每周的經(jīng)理例會及總經(jīng)理辦公會。
13、定期向董事長匯報工作,認真貫徹執(zhí)行董事長的各項決議。
酒店管理工作內(nèi)容有哪些
酒店管理的工作內(nèi)容非常廣泛,主要包括以下幾個方面:
1. 客戶服務(wù)管理:這是酒店最基本的工作之一,也是最重要的工作之一??蛻舴?wù)管理涉及前臺接待、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)等多個方面,要確??腿嗽诰频甑淖∷捱^程中得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和滿意的體驗。
2. 酒店運營管理:這涉及到酒店日常經(jīng)營、房間維護、清潔衛(wèi)生、安全防范等多個方面。酒店需要保持良好的狀態(tài),確保順利運營。
3. 財務(wù)管理:這包括預(yù)算編制、成本控制、財務(wù)報表分析等方面。財務(wù)管理是確保酒店經(jīng)濟效益穩(wěn)定的關(guān)鍵。
4. 人力資源管理:這包括員工招募、培訓(xùn)和發(fā)展等方面。人力資源管理能夠幫助確保員工在酒店合理分配和施展自己的能力,并增強員工對企業(yè)忠誠度和歸屬感。
5. 銷售與市場推廣:這涉及到如何通過各種途徑吸引更多顧客,在市場上建立品牌形象,增加銷售額或者提高客房出租率。
總之,對于一個酒店經(jīng)理來說,需要了解并掌握以上這些方面知識,并將他們?nèi)诤掀饋韺崿F(xiàn)酒店運營全局性目標。
酒店管理是干什么工作的
酒店管理主要研究經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、酒店管理等方面的基本知識,接受酒店的前臺、餐廳、客房、會展等多方面的管理和服務(wù)技能訓(xùn)練,進行酒店的服務(wù)、管理、經(jīng)營等。例如:酒店的客房預(yù)訂、前臺接待、客房服務(wù),酒店餐廳的服務(wù)與經(jīng)營,酒店發(fā)展的規(guī)劃設(shè)計,酒店的投資、經(jīng)營與管理等。