會議營銷
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昨日，省工商聯保健品行業(yè)商會致函省消委，希望省消委發(fā)布保健品消費警示，特別是發(fā)布關于會議營銷的消費警示，切實保護消費者的合法權益。
消費警示包括：1、中老年朋友不要參加國家明令禁止的健康講座、免費義診等購買保健食品；2、不要相信虛假廣告宣傳，保健食品和制劑品是有本質區(qū)別的；3、認準標記，保健食品內外包裝上都應有“藍帽子”標記；4、索要銷售發(fā)票。
省工商聯保健品行業(yè)商會秘書長李沁波表示，新公布的《保健食品監(jiān)督管理條例（草案）》首次增加了“禁止以舉辦健康講座、會議等方式銷售保健食品。”由此可見，有關部門已經發(fā)現“會議營銷”問題的存在并將采取措施。從立法程序看，《保健食品監(jiān)督管理條例》不久有望出臺。但時值今日，“會議營銷” 仍然活躍著，仍然有大量的消費者上當受騙。他們希望針對這些不規(guī)范行為，通過省消委向消費者發(fā)布消費警示。
省消委投訴部主任李曉斌稱，省消委歡迎保健品行業(yè)商會的建議，并將于近期針對保健食品消費發(fā)出相應的消費警示。
行業(yè)商會曝光會議營銷“9大花招”
近日，四川省工商聯保健品行業(yè)商會對整個保健品市場進行了數次深入的調查，發(fā)現行業(yè)中存在不規(guī)范行為，“會議營銷”問題尤其突出。昨日，有關人員向記者介紹了會議營銷的種種花樣及危害。
花招一：街頭義診
為路過群眾免費測血壓、血糖、血脂，伺機在群眾抽驗的血液內摻入某類化學物質，使檢查結果呈現為糖尿病、高血壓和高血脂等慢性疾病，趁機銷售相關產品。
花招二：免費體檢
將老年人帶到店內體檢、免費體驗保健器械。在檢查的器械上做手腳，查出很多疾病來恐嚇消費者，誤導其購買這類器械。
花招三：免費試用
一些銷售人員上門服務，免費贈送產品給老年人試用；過幾日，銷售人員再上門調查時，會帶上他們事先調試好的儀器給消費者檢查，其結果是：消費者的病癥已減輕了很多，繼續(xù)使用即可痊愈。
花招四：健康講座
一些連基本健康知識都不具備的銷售人員，把老年人召集到大茶樓、會議室、賓館等會場，利用宣傳健康知識等名義，冒充專家教授，誤導老年人，再免費贈送保健品，并將其功效神化，以此達到銷售目的。
花招五：感情推銷
抓住老年人的空虛心理，偽裝成孝子，獲得老人的認同后推銷產品，還說是“兒子”孝敬父母的。
花招六：夸大功效
很多銷售人員甚至把保健品和保健食品充當制劑品賣給消費者，將產品說得比制劑還好，包治百病。
花招七：先免后加
銷售員先不收錢，第二次收30-50元，隨后又退還給消費者；然后又收150-300元，第三天又退還給消費者，最后說還要送更好的產品給有誠意的消費者，而這次收到錢后，銷售員便無影無蹤了。
花招八：免費旅游
在會議營銷中，工作人員宣稱買產品送禮品（如買1000元的產品，就送高于1000元的禮品），或承諾買多少錢的產品可請購買者吃飯、抽獎，免費旅游等。
花招九：凌晨開會
為了躲避執(zhí)法人員，銷售員大都利用早上5、6點鐘的時間來銷售產品，這給政府相關部門的監(jiān)管帶來諸多不便。
市民反饋
會議營銷害苦老年人 大家擁護立法禁止
昨日，不少市民通過撥打本報熱線、發(fā)郵件等方式，舉報自已或家人遭遇過的會議營銷，揭露會議營銷的危害，同時紛紛表達了對“禁止以講座形式銷售保健品”有望立法的擁護。
去年年底，家住蜀漢路的王婆婆，被人接去參加了一個健康講座，對方免費檢查了她的血液后，稱她血脂高，說服她花3000多元錢買了一種產品。她服用3個月后根本沒有效果。她在網上查了后發(fā)現，她買的產品比同類產品價格至少高一倍！王婆婆說，“會議營銷”賣的產品普遍偏高，而且沒有票據，損害了消費者的利益。
70多歲的于大爺提起會議營銷，情緒十分激動。他告訴記者，他有7個兄弟姐妹，幾乎每個人都接到過“老年聯誼”、“免費到農家樂去聽健康講座” 等電話邀請。他和姐姐都中了會議營銷的“招”。于大爺認為，對方為了讓老年人掏腰包，可謂費盡心思、花樣百出，“這會議營銷很有欺騙性，如果真能立法禁止會議營銷保健品，那可是為老年人做了件大好事！”
昨天上午，另一位市民也打來熱線稱，在市內一賓館的會議廳里，正有一群人召集著上百名老年人，從事著類似的“會議營銷”，這次的保健產品還是 “軟黃金”蜂膠制品！
“這些人就是看準了老年人的需求。”發(fā)現上當的張大爺氣憤地離開了會場，他說，老年人最看重健康，這些被說成“可以提高抵抗力”的保健品，一經銷售人員的熱情推銷，很多老年人就只有掏腰包。
本報記者 杜玉飛 梁效蘭 任翔
宣傳“最專業(yè)” 多家醫(yī)院被工商點名整改
本報訊（記者 肖剛）“最專業(yè)的醫(yī)院”、“最具特色的醫(yī)院”、“最具影響力的醫(yī)院”……成都市工商局昨日公布了首批網上醫(yī)療機構專項整治結果，多家醫(yī)院網站因涉嫌虛假宣傳被點名整改。
成都市工商局網絡監(jiān)管處工作人員告訴記者，通過新建的網上搜索監(jiān)測平臺，對我市涉及醫(yī)制劑行業(yè)的60余家網站開展了專項網上巡查。經過巡查發(fā)現有部分醫(yī)療機構涉嫌存在輕微違法行為，這些網站首頁的顯要位置打出了諸如“最專業(yè)……最具特色……”等廣告語。
“根據《廣告法》規(guī)定，廣告不得出現的情形包括使用國家級、最高級、最佳等用語。”該工作人員表示，什么叫“最專業(yè)”？技術最好，還是設備最先進？這些“最”有沒有權威性？濫用“最”，已經涉嫌虛假宣傳，不僅是對同行的貶低冒充自身優(yōu)勢，更會對消費者造成誤導。
工商部門立即致電這些醫(yī)院，對涉嫌的違法行為要求醫(yī)院立即整改。由于明知這樣的宣傳“不靠譜”，也知道自身存在的問題，這些醫(yī)院都很快改正了違法行為，將不規(guī)范廣告用語進行了更換。
消費警示包括：1、中老年朋友不要參加國家明令禁止的健康講座、免費義診等購買保健食品；2、不要相信虛假廣告宣傳，保健食品和制劑品是有本質區(qū)別的；3、認準標記，保健食品內外包裝上都應有“藍帽子”標記；4、索要銷售發(fā)票。
省工商聯保健品行業(yè)商會秘書長李沁波表示，新公布的《保健食品監(jiān)督管理條例（草案）》首次增加了“禁止以舉辦健康講座、會議等方式銷售保健食品。”由此可見，有關部門已經發(fā)現“會議營銷”問題的存在并將采取措施。從立法程序看，《保健食品監(jiān)督管理條例》不久有望出臺。但時值今日，“會議營銷” 仍然活躍著，仍然有大量的消費者上當受騙。他們希望針對這些不規(guī)范行為，通過省消委向消費者發(fā)布消費警示。
省消委投訴部主任李曉斌稱，省消委歡迎保健品行業(yè)商會的建議，并將于近期針對保健食品消費發(fā)出相應的消費警示。
行業(yè)商會曝光會議營銷“9大花招”
近日，四川省工商聯保健品行業(yè)商會對整個保健品市場進行了數次深入的調查，發(fā)現行業(yè)中存在不規(guī)范行為，“會議營銷”問題尤其突出。昨日，有關人員向記者介紹了會議營銷的種種花樣及危害。
花招一：街頭義診
為路過群眾免費測血壓、血糖、血脂，伺機在群眾抽驗的血液內摻入某類化學物質，使檢查結果呈現為糖尿病、高血壓和高血脂等慢性疾病，趁機銷售相關產品。
花招二：免費體檢
將老年人帶到店內體檢、免費體驗保健器械。在檢查的器械上做手腳，查出很多疾病來恐嚇消費者，誤導其購買這類器械。
花招三：免費試用
一些銷售人員上門服務，免費贈送產品給老年人試用；過幾日，銷售人員再上門調查時，會帶上他們事先調試好的儀器給消費者檢查，其結果是：消費者的病癥已減輕了很多，繼續(xù)使用即可痊愈。
花招四：健康講座
一些連基本健康知識都不具備的銷售人員，把老年人召集到大茶樓、會議室、賓館等會場，利用宣傳健康知識等名義，冒充專家教授，誤導老年人，再免費贈送保健品，并將其功效神化，以此達到銷售目的。
花招五：感情推銷
抓住老年人的空虛心理，偽裝成孝子，獲得老人的認同后推銷產品，還說是“兒子”孝敬父母的。
花招六：夸大功效
很多銷售人員甚至把保健品和保健食品充當制劑品賣給消費者，將產品說得比制劑還好，包治百病。
花招七：先免后加
銷售員先不收錢，第二次收30-50元，隨后又退還給消費者；然后又收150-300元，第三天又退還給消費者，最后說還要送更好的產品給有誠意的消費者，而這次收到錢后，銷售員便無影無蹤了。
花招八：免費旅游
在會議營銷中，工作人員宣稱買產品送禮品（如買1000元的產品，就送高于1000元的禮品），或承諾買多少錢的產品可請購買者吃飯、抽獎，免費旅游等。
花招九：凌晨開會
為了躲避執(zhí)法人員，銷售員大都利用早上5、6點鐘的時間來銷售產品，這給政府相關部門的監(jiān)管帶來諸多不便。
市民反饋
會議營銷害苦老年人 大家擁護立法禁止
昨日，不少市民通過撥打本報熱線、發(fā)郵件等方式，舉報自已或家人遭遇過的會議營銷，揭露會議營銷的危害，同時紛紛表達了對“禁止以講座形式銷售保健品”有望立法的擁護。
去年年底，家住蜀漢路的王婆婆，被人接去參加了一個健康講座，對方免費檢查了她的血液后，稱她血脂高，說服她花3000多元錢買了一種產品。她服用3個月后根本沒有效果。她在網上查了后發(fā)現，她買的產品比同類產品價格至少高一倍！王婆婆說，“會議營銷”賣的產品普遍偏高，而且沒有票據，損害了消費者的利益。
70多歲的于大爺提起會議營銷，情緒十分激動。他告訴記者，他有7個兄弟姐妹，幾乎每個人都接到過“老年聯誼”、“免費到農家樂去聽健康講座” 等電話邀請。他和姐姐都中了會議營銷的“招”。于大爺認為，對方為了讓老年人掏腰包，可謂費盡心思、花樣百出，“這會議營銷很有欺騙性，如果真能立法禁止會議營銷保健品，那可是為老年人做了件大好事！”
昨天上午，另一位市民也打來熱線稱，在市內一賓館的會議廳里，正有一群人召集著上百名老年人，從事著類似的“會議營銷”，這次的保健產品還是 “軟黃金”蜂膠制品！
“這些人就是看準了老年人的需求。”發(fā)現上當的張大爺氣憤地離開了會場，他說，老年人最看重健康，這些被說成“可以提高抵抗力”的保健品，一經銷售人員的熱情推銷，很多老年人就只有掏腰包。
本報記者 杜玉飛 梁效蘭 任翔
宣傳“最專業(yè)” 多家醫(yī)院被工商點名整改
本報訊（記者 肖剛）“最專業(yè)的醫(yī)院”、“最具特色的醫(yī)院”、“最具影響力的醫(yī)院”……成都市工商局昨日公布了首批網上醫(yī)療機構專項整治結果，多家醫(yī)院網站因涉嫌虛假宣傳被點名整改。
成都市工商局網絡監(jiān)管處工作人員告訴記者，通過新建的網上搜索監(jiān)測平臺，對我市涉及醫(yī)制劑行業(yè)的60余家網站開展了專項網上巡查。經過巡查發(fā)現有部分醫(yī)療機構涉嫌存在輕微違法行為，這些網站首頁的顯要位置打出了諸如“最專業(yè)……最具特色……”等廣告語。
“根據《廣告法》規(guī)定，廣告不得出現的情形包括使用國家級、最高級、最佳等用語。”該工作人員表示，什么叫“最專業(yè)”？技術最好，還是設備最先進？這些“最”有沒有權威性？濫用“最”，已經涉嫌虛假宣傳，不僅是對同行的貶低冒充自身優(yōu)勢，更會對消費者造成誤導。
工商部門立即致電這些醫(yī)院，對涉嫌的違法行為要求醫(yī)院立即整改。由于明知這樣的宣傳“不靠譜”，也知道自身存在的問題，這些醫(yī)院都很快改正了違法行為，將不規(guī)范廣告用語進行了更換。
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