志愿者的服務(wù)心得300字
寫(xiě)心得時(shí)，在心得的結(jié)尾，可以簡(jiǎn)單介紹未來(lái)的計(jì)劃和目標(biāo)，包括學(xué)習(xí)計(jì)劃、工作目標(biāo)等。志愿者的服務(wù)心得300字應(yīng)該寫(xiě)成什么樣的？快來(lái)看看志愿者的服務(wù)心得300字，本文為你提供志愿者的服務(wù)心得300字寫(xiě)作技巧和示例！
志愿者的服務(wù)心得300字篇1
一、探討和總結(jié)什么是真正的志愿者精神和文化。人們到底為什么要來(lái)做志愿者?是就應(yīng)引發(fā)更多人來(lái)思考的一個(gè)問(wèn)題。在這一段時(shí)間，我和北京的志愿者楊濤夫婦一向在合作策劃一個(gè)叫“聚源入川”的活動(dòng)。也就是由此思考引發(fā)出來(lái)的一個(gè)人文公益活動(dòng)，我們把志愿者精神和水文化相結(jié)合。水是生命的源頭，志愿者精神也就應(yīng)和水一樣，是人們的生活狀態(tài)到達(dá)必須境界后，一種人性最質(zhì)樸的回歸。汶川、北川一帶原本就是傳說(shuō)中大禹的故鄉(xiāng)，也是中國(guó)水文化的發(fā)源地。地震在那里發(fā)生后，把那么多人心里面如水的情懷都震發(fā)了出來(lái)。大家不顧一切奔往四川做志愿者。那么我們不就應(yīng)讓人們心里，已經(jīng)引發(fā)出來(lái)的善心隨著地震的過(guò)去，而又隱藏回去。我們就應(yīng)把這種每個(gè)人心里面，最美的一面更多更好的提煉，讓已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去的生命不至于白白的犧牲。
二、完善志愿者考評(píng)認(rèn)可機(jī)制，但是更重要的是給予志愿者發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可，志愿者的心其實(shí)是很敏感。如果應(yīng)對(duì)的人不是真誠(chéng)的，會(huì)被很快覺(jué)察出來(lái)。他們當(dāng)面不會(huì)說(shuō)什么，但是現(xiàn)實(shí)中會(huì)采取用腳投票的態(tài)度。只有當(dāng)各個(gè)部門(mén)真正把志愿者當(dāng)朋友，當(dāng)兄弟看待時(shí)，志愿者也自然會(huì)認(rèn)真做好很多事情。
三、規(guī)范志愿者培訓(xùn)機(jī)制，設(shè)計(jì)確實(shí)可行的志愿者培訓(xùn)課程。讓每一個(gè)剛剛來(lái)做志愿者的人們，能夠明確的明白自我該干什么，能夠做什么，怎樣去做。
四、認(rèn)真的給來(lái)參加志愿服務(wù)的成員志愿者工時(shí)記錄，因?yàn)樽龅臅r(shí)間的長(zhǎng)短，是唯一能夠量化衡量志愿者工作的標(biāo)準(zhǔn)。那么只有那些真正從事志愿服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)的志愿者才能夠真正沉淀下來(lái)。也才能夠真正透過(guò)時(shí)間的考驗(yàn)，來(lái)讓真正優(yōu)秀的志愿者升華。此刻志愿者工作浮夸風(fēng)其實(shí)十分盛行，很多所謂的明星志愿者居然是被包裝出來(lái)的。然而經(jīng)過(guò)必須的了解后，明白真相后，反而對(duì)志愿者工作是一種打擊。我們就應(yīng)透過(guò)真正實(shí)實(shí)在在的工作來(lái)規(guī)范志愿者工作。
五、政府就應(yīng)為志愿者工作帶給實(shí)質(zhì)性更強(qiáng)的支持。比如帶給相對(duì)固定的辦公場(chǎng)地，和一些辦公設(shè)施。志愿者和很多志愿者團(tuán)隊(duì)，能夠用自我的時(shí)間和金錢(qián)來(lái)無(wú)償服務(wù)社會(huì)，但是同時(shí)也都不約而同的在團(tuán)隊(duì)發(fā)展到必須時(shí)候，面臨生存的問(wèn)題。因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)組建初期，大家憑著最初的熱情能夠不顧一切，志愿者能夠一次甚至十次的付出。但是不幫忙他們解決一些最根本的問(wèn)題，也是很難堅(jiān)持下去。志愿者團(tuán)隊(duì)就象是一個(gè)鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵。我們要做的工作就應(yīng)是怎樣把那些，真正擁有志愿者精神的人留下來(lái)。
志愿者的服務(wù)心得300字篇2
愛(ài)心、奉獻(xiàn)，不求回報(bào)，講求付出，從中收獲快樂(lè)。這是我們每一位大學(xué)生志愿者共同的理想和心愿。
我是__級(jí)的一名青年志愿者，____年9月，我加入了廣西工學(xué)院鹿山學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)。在學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的帶領(lǐng)下，組織并參與了一些校內(nèi)外的公益活動(dòng)，盡自己的所能去幫助需要那些需要幫助的人。傳遞自己的快樂(lè)和愛(ài)心的同時(shí)，收獲著我們自己的快樂(lè)和信念，并且讓志愿者的奉獻(xiàn)精神傳承下去。
有人說(shuō)，志愿者是“送人玫瑰，手有余香”。的確，加入志愿者協(xié)會(huì)兩年多來(lái)，讓我受益匪淺。首先，豐富了我的個(gè)人閱歷。作為一名普通的大學(xué)生，不單單要學(xué)習(xí)，還要進(jìn)行全方面的素質(zhì)拓展，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在實(shí)踐中成才。而現(xiàn)在我肩負(fù)著不單是普通大學(xué)生的責(zé)任，而是一名志愿者。作為一名志愿者，我比普通人更多的是激情、熱心和奉獻(xiàn)精神。只有做更多的志愿服務(wù)，才能幫助更多需要幫助的人，才能收獲更多的快樂(lè)。其次，鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力。作為一名志愿者，這就要求我們能協(xié)調(diào)好自己的工作與學(xué)習(xí)時(shí)間，很多時(shí)候工作與學(xué)習(xí)時(shí)間是有沖突的。學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，我們不能只顧工作將學(xué)習(xí)落下，又不能只顧學(xué)習(xí)而不工作。在這兩年的時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了充分協(xié)調(diào)好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，兩者兼顧。更重要的是：我明確了社會(huì)服務(wù)的意義。作為一名志愿者，我們應(yīng)該明白自己做的都是無(wú)償義務(wù)活動(dòng)，價(jià)值是不能用金錢(qián)來(lái)衡量的，是一筆無(wú)形的精神財(cái)富。我們要用實(shí)際行動(dòng)告訴人們，用心服務(wù)，傳承志愿者的無(wú)私奉獻(xiàn)精神，讓這精神像陽(yáng)光一樣灑滿社會(huì)各個(gè)角落。
腳踏實(shí)地，堅(jiān)持不懈，才能登上峰頂。踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，留下的足跡雖然會(huì)漸漸消失，但是卻教會(huì)了我們學(xué)會(huì)積累。無(wú)論做什么事情，態(tài)度最重要。有時(shí)候我們真心的為每一件事情做好了腕足的準(zhǔn)備，但卻以失敗告終，可是我們不會(huì)氣餒，我們會(huì)逐漸從中獲得爬起來(lái)的勇氣。雖然失敗了，卻離成功更近了。我們青年志愿者在工作中，也有拼成失敗痛楚的時(shí)候，但是我們需要做的，是整理好心理筆記，端正態(tài)度。只要一直保持著良好的態(tài)度，堅(jiān)持努力不放棄，我們會(huì)慢慢成長(zhǎng)，成熟，直至成為一個(gè)耀眼的星團(tuán)。切實(shí)的為人們做實(shí)事，這便讓人們心中溫存了熱，溫存了讓人快樂(lè)，讓人感激的熱。
進(jìn)入青協(xié)一年以來(lái)，我們的干部干事秉著“我們是一家人”的思想，大家擰成一股繩，一起努力奮斗。家人，就是有困難的時(shí)候我們一起度過(guò)，快樂(lè)一起分享。這個(gè)家庭里，充滿溫暖，協(xié)作，寬容和快樂(lè)。我們一起工作，一起學(xué)習(xí)，一起幫助需要幫助的人，我們一起進(jìn)退，青協(xié)的榮辱與我們每個(gè)人都息息相關(guān)。我們學(xué)會(huì)付出，讓別人得到暖心熱，我們學(xué)會(huì)寬容，讓別人得到更多的機(jī)會(huì)，我們學(xué)會(huì)給予，讓別人收到更多的甜果。青協(xié)是一個(gè)值得信賴的團(tuán)體，我們相信，我們能用我們灼熱的心，融化冷漠和無(wú)情，讓世界處處充滿愛(ài)，處處都有志愿精神。
我相信，只要人人都獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)愛(ài)，世界將變得更加美好。不論時(shí)間怎么變，我們助人為樂(lè)的傳統(tǒng)美德沒(méi)有變。不論人們?cè)趺醋?，我們的?ài)心沒(méi)有變。時(shí)間在前進(jìn)，志愿者們的精神，也再前進(jìn)。
志愿者的服務(wù)心得300字篇3
醫(yī)務(wù)工作者下鄉(xiāng)志愿服務(wù)活動(dòng)，讓我更深刻地了解到志愿者服務(wù)活動(dòng)培養(yǎng)我的不僅僅是一種精神，更是培養(yǎng)了自己的極限和耐力，同時(shí)也看到自己的潛力?！笆谌嗣倒?，手有余香”。當(dāng)我們奉獻(xiàn)自己一份力量的時(shí)候，心里會(huì)覺(jué)得很幸福，覺(jué)得終于為自己的家鄉(xiāng)做了一點(diǎn)力所能及的事情，在志愿活動(dòng)中找到了自己的價(jià)值，志愿者不是單純的奉獻(xiàn)，我們也可以從活動(dòng)中學(xué)到了很多的東西。
志愿者服務(wù)活動(dòng)是一項(xiàng)十分有意義的活動(dòng)，其豐富的內(nèi)容確實(shí)能夠吸引許多人參加到志愿者活動(dòng)當(dāng)中，但在志愿者活動(dòng)的過(guò)程中，應(yīng)該必須始終貫徹以人為本、平等、整體、動(dòng)態(tài)等觀念，只有把這些觀念實(shí)行好，并建立長(zhǎng)效的激勵(lì)機(jī)制，才能把志愿者服務(wù)活動(dòng)搞得有聲有色，做出一定的成效。
一、以人為本的觀念
由于志愿者活動(dòng)主體是青年人，而作為客體的服務(wù)對(duì)象也是人，因而，在活動(dòng)之中，以人為本的觀念顯得更為重要，它主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、由于志愿服務(wù)的對(duì)象是人，各位服務(wù)對(duì)象雖有其相同的共性，但更多的是其個(gè)性，所以在志愿服務(wù)過(guò)程中，志愿組織應(yīng)根據(jù)服務(wù)
對(duì)象的實(shí)際情況及需要，制定與之相適應(yīng)、能滿足其服務(wù)需要、行之有效的服務(wù)計(jì)劃，其中應(yīng)突出其個(gè)人的需要；同時(shí)派遣具備一定能力，能夠較好完成服務(wù)工作的志愿者參加服務(wù)，以保證服務(wù)的質(zhì)量及水平。
2、志愿者應(yīng)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的實(shí)際情況，在服務(wù)使用與之相適合的言語(yǔ)及行為，便于與服務(wù)對(duì)象建立良好的關(guān)系，既要重視服務(wù)對(duì)象的共性，又要重視單個(gè)服務(wù)對(duì)象的具體個(gè)人實(shí)際，采用行之有效的方法，才能取得事半功倍的結(jié)果。
二、平等的觀念
可以體現(xiàn)在以下幾方面：
1、在志愿者組織中，每個(gè)志愿者都是平等的，不管他們各自的身份的高低，收入的高低，職業(yè)的各異等等，組織應(yīng)該向每一位志愿者提供平等的培訓(xùn)機(jī)會(huì)、參與服務(wù)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)等，只有創(chuàng)造一個(gè)公平的環(huán)境，志愿者們才可體現(xiàn)到真正服務(wù)的樂(lè)趣，才會(huì)對(duì)組織產(chǎn)生感情，才會(huì)愿意在組織中無(wú)私奉獻(xiàn)自己的才學(xué)。
3、在志愿者眼中，每一位服務(wù)對(duì)象都是平等，志愿者不能由于該服務(wù)對(duì)象的外貌、行為、能力、身份等的原因，對(duì)服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生不平等的目光，或者只是重視某一個(gè)對(duì)接服務(wù)對(duì)象，而對(duì)其它服務(wù)對(duì)象有漠視心理；這是不可取的，必須加以糾正。
三、整體的觀念
志愿者服務(wù)活動(dòng)過(guò)程始終是一個(gè)整體、一個(gè)團(tuán)體，服務(wù)開(kāi)展才會(huì)人盡其用，才會(huì)發(fā)揮"一加一大于二"的效果。整體的觀念可以體現(xiàn)在以下幾方面：
1、在服務(wù)計(jì)劃的設(shè)計(jì)、實(shí)施、修改等過(guò)程中，志愿者對(duì)于服務(wù)對(duì)象應(yīng)該有一個(gè)整體的觀念去認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，不能因?yàn)榉?wù)對(duì)象的`自身缺陷、不良行為和言語(yǔ)等方面而輕易產(chǎn)生厭惡情緒，甚至放棄志愿活動(dòng)，而應(yīng)該從整體的角度去分析服務(wù)對(duì)象的具體情況，志愿者的出發(fā)點(diǎn)就是為服務(wù)對(duì)象做好服務(wù)。
2、志愿者對(duì)于志愿者組織，也應(yīng)有整體的觀念，在服務(wù)過(guò)程中遇到與事前統(tǒng)一安排不一時(shí)應(yīng)做到及時(shí)向組織請(qǐng)示與匯報(bào)，做好溝通與銜接工作。對(duì)于組織中可能存在某些不足，或有待改善的方面，也可適時(shí)提出自己的意見(jiàn)，不能錯(cuò)誤地認(rèn)為此次活動(dòng)組織的是不好的，而大幅降低自身的服務(wù)熱情，進(jìn)而影響工作的開(kāi)展，要考慮大局。
四、動(dòng)態(tài)的觀念
1、服務(wù)對(duì)象是處于不斷變化和轉(zhuǎn)變之中，在整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中服務(wù)對(duì)象可能由于某種原因改變自己的行程或路線，這一點(diǎn)，志愿者及志愿者組織均應(yīng)高度重視認(rèn)真對(duì)待，在服務(wù)的內(nèi)容、形式、方法
等均應(yīng)作出相應(yīng)的改變，以適應(yīng)服務(wù)對(duì)象的動(dòng)態(tài)變化，使服務(wù)對(duì)象更樂(lè)意于接受服務(wù)，使服務(wù)的過(guò)程變得更順利，更深入。
2、志愿者在參與服務(wù)的過(guò)程中，服務(wù)技能、服務(wù)水平、認(rèn)識(shí)程度等有不同程度的提高，因此，志愿者組織必須重視這一點(diǎn)，在有利條件或適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，給志愿者以機(jī)會(huì)參加新的更高要求的服務(wù)，或開(kāi)展相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，以做到合理運(yùn)用人才。另外，志愿者組織要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，要適時(shí)表彰優(yōu)秀志愿者，并建立長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制，有助于調(diào)動(dòng)志愿者的積極性，增強(qiáng)組織的凝聚力，使下次服務(wù)開(kāi)展得更成功。
志愿者工作雖然結(jié)束了，但志愿者的精神將永遠(yuǎn)傳承下去。在人生漫長(zhǎng)的歲月中，我將不斷磨練意志，為自己定位，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，確立自己學(xué)習(xí)和工作的目標(biāo)，服務(wù)社會(huì)，傳遞愛(ài)心、傳播文明，為我旗全民健康貢獻(xiàn)自己的力量。
志愿者的服務(wù)心得300字篇4
以往假期時(shí)，我常常無(wú)所事事，十分無(wú)聊。而今年寒假，我和幾位同學(xué)一起參加了志愿活動(dòng)，豐富了我的假期，使我感慨頗深。
春節(jié)后的一個(gè)周末，我和幾位同學(xué)相約，一同去做活動(dòng)。短暫商議后，我們一行五人前往公園。我們一路說(shuō)說(shuō)笑笑，很快就到了目的地。也許是因?yàn)閯傔^(guò)完春節(jié)的緣故，零零散散的爆竹屑遍地都是，再加上野營(yíng)時(shí)亂扔的垃圾，弄得公園亂七八糟。我們幾個(gè)人立即掏出塑料袋，開(kāi)始干活，我們每人負(fù)責(zé)一片區(qū)域，干得熱火朝天。草坪中種了許多的灌木，著扎人的荊棘，讓我們?cè)谑袄倪^(guò)程中時(shí)不時(shí)地被扎到。等到撿完了，每個(gè)人的手上都面目全非，被劃出了一道道傷痕。不過(guò)“輕傷不下火線”，每個(gè)人都堅(jiān)持這把灌木叢里的垃圾都撿得干干凈凈。一個(gè)小時(shí)過(guò)去了，兩個(gè)小時(shí)過(guò)去了……每個(gè)人的袋子里都裝得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)摹?/p>
這次志愿活動(dòng)讓我感受到了許多。一到公園，滿地都是的紙片、塑料袋、爆竹屑觸目驚心。我想，人們一定不愿意看到自己的家園到處是垃圾，臟兮兮的吧!我們難道不應(yīng)該加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)么?通過(guò)做實(shí)踐，還感受到了勞動(dòng)的樂(lè)趣。當(dāng)我在草叢中揀拾垃圾時(shí)，我能夠深切地感受到我是這個(gè)社會(huì)大家庭的一份子，我也可以為環(huán)保事業(yè)做出自己的一份貢獻(xiàn)，我是一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人!每當(dāng)我想到這，我就會(huì)心潮澎湃，感覺(jué)到無(wú)比的快樂(lè)和欣慰，活干得更好。
志愿活動(dòng)讓我為社會(huì)做出了自己的一份貢獻(xiàn)，并且感受到了許許多多。我希望有更多的人加入到志愿活動(dòng)中，為社會(huì)發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量，讓我們的生活更美好!
志愿者的服務(wù)心得300字篇5
我們到達(dá)圖書(shū)館后，圖書(shū)館的負(fù)責(zé)人就分配了工作給我們，因?yàn)榻钑?shū)的人太多，很多書(shū)籍都沒(méi)有按照順序擺放在應(yīng)該放的位置，所以我們的任務(wù)就是將沒(méi)有放正確位置的書(shū)籍按照順序重新放好。這是一件工程量很大的任務(wù)，但是我們幾個(gè)人也沒(méi)有退縮，大家都是愛(ài)看書(shū)，愛(ài)護(hù)書(shū)籍的人，也就不覺(jué)得任務(wù)有很難。我們團(tuán)結(jié)合作，經(jīng)過(guò)我們有序的將書(shū)籍按照編碼一本本的放在相同編碼的書(shū)架上時(shí)，半天的時(shí)候就過(guò)去了。雖然是暑假期間，圖書(shū)館也沒(méi)有關(guān)門(mén)，借書(shū)的人依舊有很多，所以下午我們幫助負(fù)責(zé)借書(shū)的事項(xiàng)，將來(lái)借書(shū)的同學(xué)的書(shū)籍快速的錄入系統(tǒng)中，并且提醒同學(xué)要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將書(shū)還到圖書(shū)館，還有還書(shū)的程序，整個(gè)下午都在不停的借書(shū)和還書(shū)之間，不知不覺(jué)太陽(yáng)都要下山了，一天的時(shí)間就這樣過(guò)去了。
這次的圖書(shū)館的志愿者的活動(dòng)，雖然也有一天的時(shí)候，但是卻是我很充實(shí)很快樂(lè)的一天。手里捧著有著書(shū)香芳華的書(shū)本，我都覺(jué)得捧著稀世珍寶一樣，嶄新的&39;書(shū)籍我小心翼翼的拿著，生怕會(huì)弄壞，有些書(shū)籍有損傷的地方，我都會(huì)盡自己最大的可能去修補(bǔ)好，還有的都不能看了，都散架的書(shū)籍，就要登記在冊(cè)，看之后有沒(méi)有可以替換掉的。我在這一天的時(shí)間里，接觸了好多類(lèi)型的書(shū)籍，也是大大的開(kāi)闊了我的視野，有很多我沒(méi)有看過(guò)卻很感興趣的類(lèi)型，現(xiàn)在知道到哪里去找了，下次就會(huì)直奔而去。
這一天的志愿者工作，讓我更了解了圖書(shū)管理員的工作，在自己的努力之下，將圖書(shū)有序的放在了書(shū)架上，以便同學(xué)能夠方便的借書(shū)，也是增長(zhǎng)了自己的見(jiàn)識(shí)，也了解到很多課外的知識(shí)，也知道了人外有人，山外有山的道理。這天之后，我會(huì)更努力的學(xué)習(xí)，更加要拓寬自己的知識(shí)面，去看各種不同類(lèi)型的書(shū)籍，增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)。自己現(xiàn)在是一名大學(xué)生了，更有理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，更加積極的去參加有意義的志愿者活動(dòng)。
志愿者的服務(wù)心得300字篇6
從20__年11月開(kāi)始招募20__年暖冬行動(dòng)春運(yùn)志愿者到參加春運(yùn)面試、急救培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、紅線培訓(xùn)、體能測(cè)試、疾控中心體檢、防身術(shù)培訓(xùn)、健康證辦理直到20__年月11日我們小組在南充火車(chē)站服務(wù)的最后一天，前前后后小半年的時(shí)間，我見(jiàn)證了一些志愿者小伙伴被淘汰、體檢不合格、培訓(xùn)不合格、考試不合格遺憾離開(kāi)、違反組織紀(jì)律性被退回母校。春運(yùn)志愿者們從最初對(duì)服務(wù)的生疏，不上手到如今對(duì)服務(wù)項(xiàng)目——在進(jìn)站口維持秩序、在候車(chē)室引導(dǎo)車(chē)次、在售票廳幫助取購(gòu)票、在志愿崗?fù)そ邮苈每驮儐?wèn)、查詢車(chē)次、主動(dòng)送盲人，殘疾人到站臺(tái)、新聞稿的撰寫(xiě)等等都得心應(yīng)手。前前后后為期四十天的春運(yùn)，本是我們回家和親朋好友團(tuán)聚的時(shí)間，我們卻選擇了留在南充奉獻(xiàn)自己，守衛(wèi)千千萬(wàn)萬(wàn)旅客的回家路，默默耕耘著，為這個(gè)寒冷的冬日增添了一抹燦爛的亮色。
每天早上7點(diǎn)起床，洗漱、吃飯、擠公交，8點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到達(dá)南充站的志愿服務(wù)亭，整理帽沿、撫平衣角、頭戴小橙帽、身著小橙衣、腰佩小藍(lán)包，我們整裝待發(fā)開(kāi)始了一天忙碌且充實(shí)的服務(wù)。剛至崗位，我們小組的小伙伴便全身心地投入到春運(yùn)志愿服務(wù)工作中去。向往往的旅客親切地道一聲問(wèn)候，耐心地為旅客朋友答疑解惑，排憂解難。
"有一天我看到一個(gè)老婆婆行李堆了一堆，她身邊又沒(méi)有年輕人陪同，于是跑過(guò)去幫助她，她還不樂(lè)意，用眼睛瞪著我說(shuō)不要你們弄，我沒(méi)錢(qián)給你們，我說(shuō)我們是志愿者不要旅客錢(qián)，她還是不信，一把手將行李搶了過(guò)去，我真的是出于好心，可是……"下班時(shí)一個(gè)志愿者向我訴著苦，很是委屈。我安慰著她說(shuō)，這樣的情況在以后的服務(wù)中會(huì)經(jīng)常遇到，旅客經(jīng)常誤會(huì)我們是火車(chē)站收費(fèi)幫忙提行李上火車(chē)的"小紅帽"，所以老婆婆那樣對(duì)你很正常，你不要放在心上。
20__年春運(yùn)志愿者在共青團(tuán)順慶區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)、南充火車(chē)站工作人員、怡然志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的精心指導(dǎo)和幫助下很快熟悉了服務(wù)項(xiàng)目和方法，知悉旅客冷暖，懂得怎樣傳遞溫情春運(yùn)。帶著平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好的總目標(biāo)，我們更加細(xì)致周到地服務(wù)旅客，讓旅客在回家的路途中感受春運(yùn)志愿者的關(guān)心和溫暖。
在整個(gè)服務(wù)期間有太多的瞬間讓我們今生難忘——春運(yùn)志愿者助"無(wú)聲"老人登上火車(chē)、助力困難夫婦踏上回家路、幫助走失小女孩尋找父母、"屈膝"為老人緩解疼痛等等。這一次春運(yùn)經(jīng)歷對(duì)我們說(shuō)彌足珍貴，在以后的日子里雖不再擁有南充春運(yùn)志愿者的身份，但幫助他人，服務(wù)社會(huì)，我們從未止步。
身處新時(shí)代，我們認(rèn)真踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，積極投身志愿活動(dòng)，弘揚(yáng)"奉獻(xiàn)、有愛(ài)、互助、進(jìn)步"的志愿服務(wù)精神，在力所能及的范圍內(nèi)，用心去感恩和奉獻(xiàn)社會(huì)，保障成千上萬(wàn)旅客的回家路樂(lè)此不疲?；赝驹感校覀冏院赖卣f(shuō)道，無(wú)悔青春!