英語(yǔ)電話面試技巧和注意事項(xiàng)
在電話面試中,英語(yǔ)面試的面試者應(yīng)該做好準(zhǔn)備,掌握面試技巧很有必要。下面小編已經(jīng)為你們整理了英語(yǔ)電話面試技巧和注意事項(xiàng),希望可以幫到你。
英語(yǔ)電話面試技巧
技巧 1 : 環(huán)境
確保你的面試是環(huán)境安靜的,這樣你就不會(huì)被弄得心緒不寧或被打斷,而且還要保證電話是通的。
很明顯,你不應(yīng)該打算在工作的時(shí)候接受一次電話面試。如果面試必須在中午進(jìn)行,那么你應(yīng)該讓自己盡量少的離開(kāi)辦公室。如果在家里閑著,要確定你的家人是理解你的,讓你占用電話并且在你面試的時(shí)候不會(huì)被打攪。把寵物都放到門(mén)外面去,并且關(guān)上你辦公室的門(mén)。如果你能避免別人在電話呼叫中的等待,最好就這么做。
還有記住不要關(guān)掉你的移動(dòng)電話。
技巧 2 : 工具
在手邊放一支鋼筆和一張紙。你可能回在面試的時(shí)候記上一點(diǎn)東西。而且鋼筆要能夠?qū)?,更好一點(diǎn)的是在很容易拿到的地方放上一兩支備用的。
把你的履歷表是放在你的正前方,同時(shí)準(zhǔn)備一份你要問(wèn)面試者的問(wèn)題的清單。你還需要整理出一份你所掌握的技術(shù)的列表,連同它們相應(yīng)的時(shí)間和地點(diǎn),這就讓你實(shí)力一目了然。
在你的桌子附近放一面鏡子來(lái)提醒你保持微笑也是一個(gè)好主意。如果在整個(gè)電話中你的面部表情一直是微笑,那么你將給人更多積極的樂(lè)觀的印象。不管怎樣,不要鬧出笑話。因?yàn)闆](méi)有了肢體語(yǔ)言的優(yōu)勢(shì),你的幽默很容易被誤解。
技巧 3 : 聲音
說(shuō)話要清楚,不要說(shuō)的太急。感到緊張是很自然的,但是要試著讓自己慢慢放松。如果你說(shuō)的太急,面試者將會(huì)很難聽(tīng)懂你的意思。一旦你感覺(jué)到很緊張,而且在說(shuō)某些話時(shí)無(wú)法繼續(xù)下去,最好停下來(lái),深深的吸一口氣,然后說(shuō):"對(duì)不起,請(qǐng)讓我再來(lái)一次。"沒(méi)有人會(huì)因?yàn)檫@些細(xì)微的緊張就給你下定論。不過(guò)你千萬(wàn)不要讓緊張的情緒控制住了自己。
技巧 4 : 答案
認(rèn)真的聽(tīng)你被問(wèn)到的問(wèn)題。注意面試者的用詞,他(她)所說(shuō)的大部分都是專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)嗎?要讓你的答案顯示你對(duì)那些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)是如此的熟悉--但同時(shí)也要讓他(她)知道你可以跟普通人交流。不要讓你的回答局限于行話之中--要讓面試者可以評(píng)價(jià)你和普通人交流專(zhuān)業(yè)知識(shí)的能力。不必?fù)?dān)心在回答一個(gè)問(wèn)題之前你需要花一點(diǎn)時(shí)間去思考。不過(guò)不管怎樣,因?yàn)槊嬖囌卟荒軌蚩匆?jiàn)你,所以你需要給他(她)一些口頭的暗示,比如:"我希望能夠給你一個(gè)完整的答案,請(qǐng)給我一點(diǎn)時(shí)間來(lái)整理一下我所想到的。"
技巧 5 :感謝
千萬(wàn)不能忘記,在面試的結(jié)束的時(shí)候要記得感謝面試者占用了他(她)的時(shí)間,而且你還要保證面試者有你正確的電話號(hào)碼,以便在接下來(lái)的幾個(gè)星期里他(她)能找到你(如果你已經(jīng)打算去旅游或者要出遠(yuǎn)門(mén),把日期延遲是相當(dāng)重要的)。
英語(yǔ)電話面試注意事項(xiàng)
第一:注意語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)
作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的HR,在通知求職者面試的電話里,都應(yīng)該表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)的態(tài)度,首先要注意語(yǔ)氣和語(yǔ)速。無(wú)論是投進(jìn)和還是我們主動(dòng)找上的,言詞都應(yīng)誠(chéng)肯,因?yàn)槟愦藭r(shí)代表的是公司,而電話那一端的人是你邀請(qǐng)加入公司的合作伙伴,所以沒(méi)必要整得跟誰(shuí)欠誰(shuí)似的。除了言辭要誠(chéng)懇,如有必要可對(duì)公司做簡(jiǎn)單的介紹。
第二:注意措辭
措辭要注意禮貌和尊重。另外,電話邀請(qǐng)面試盡量簡(jiǎn)潔,不要過(guò)于啰嗦,一旦表現(xiàn)出急切和懷疑的態(tài)度,就是對(duì)求職者不自信的表現(xiàn)。電話預(yù)約不比直接面試,因?yàn)楫?dāng)你邀約求職者的同時(shí),高明的求職者也同時(shí)在面試你,而這一切不是從舉止上表現(xiàn)的,只能通過(guò)言語(yǔ),因此你說(shuō)話的語(yǔ)氣、飽滿程度、語(yǔ)速快慢都在影響著求職者的判斷。
第三:注意細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)決定成敗,在電話中HR最好能以關(guān)懷的態(tài)度和對(duì)方溝通,要問(wèn)到對(duì)方什么時(shí)候方便面試,在哪個(gè)地方過(guò)來(lái)。再約定面談時(shí)間,告知詳細(xì)的地點(diǎn),并詢問(wèn)對(duì)方是否知道路線。可以發(fā)一份詳細(xì)的路線到求職者的郵箱或者是手機(jī)。
電話溝通中盡量不要涉及薪酬等較為敏感的內(nèi)容,如果被問(wèn)及,不能確定的情況下可回答:“我這里只是前臺(tái),詳細(xì)情況可以在初試時(shí)問(wèn)面試主管,會(huì)有詳盡的解答。”
如果面試者在公司規(guī)定的面試日期無(wú)法到達(dá),請(qǐng)告知:“公司已經(jīng)把通知您面試的郵件發(fā)送到您的郵箱中了,如果,還有這方面意向,請(qǐng)電話聯(lián)系人力資源部,詢問(wèn)面試的職位是否還有空缺,預(yù)約面試的時(shí)間”。
看了“英語(yǔ)電話面試技巧和注意事項(xiàng)”