銀行面試技巧與總結(jié)
銀行面試技巧與總結(jié)
一、銀行面試技巧:外在形式,主要指服飾、禮儀方面。
1.確定好要穿的衣服,根據(jù)銀行職位要求確定面試的服裝款式、搭配,一般要求必須要穿正裝,展示自己的職業(yè)素養(yǎng)。
2.要守時,事先熟悉面試的地點(diǎn),選擇合理的交通路線,要提前到達(dá)面試地點(diǎn),如果不能及時到達(dá),需及時與招聘方聯(lián)系,一般用人單位招聘時會安排若干人參加面試,及時表達(dá)歉意并解釋原因,會體現(xiàn)你的求職誠意和禮貌。
3、面試是從你進(jìn)入招聘方單位第一腳開始的,所以有些細(xì)節(jié)要注意,對接待人員要和藹,在等候面試時可讀雜志,但不要吸煙或嚼口香糖,說幾句話打破沉默,例如贊美一下漂亮的辦公室、有趣的圖畫等。
4、面試時在對方招呼你坐下以前不要坐下;不要主動和對方握手,除非對方先伸出手來。
5、微笑使你顯得和和氣氣,而每個人都樂于和氣、快樂的人一起共事。你應(yīng)該表現(xiàn)出熱情,但不要表現(xiàn)得太過分。
二、銀行面試技巧:內(nèi)在方面,指雙方交流的內(nèi)容。
1、提前做好必要的功課,對招聘方的基本情況有深入的了解,特別是銀行核心業(yè)務(wù)或者與你應(yīng)聘職位相關(guān)的信息要熟悉,體現(xiàn)出你應(yīng)聘的誠意及專業(yè)水準(zhǔn)。
2、不要使用那些帶有否定色彩的詞(例如厭惡、不想要、拒絕等),這樣招聘方會認(rèn)為你不好相處。
3、不要主動提起過去工作中的不愉快,如與同事的沖突、上司的爭吵,即便你沒有任何過錯。同事要客觀評價同事和領(lǐng)導(dǎo),記住他們對你的好,懂得感恩。永遠(yuǎn)不要侮辱以前的上司。否則這位可能成為你上司的人便會懷疑你以后是否也會象對待前任上司那樣來對待他,并決定永遠(yuǎn)都不當(dāng)你的上司。
4、回答問題時勿以"我"為中心,過于"自我"表現(xiàn);觀點(diǎn)不同時,語氣要平和,可發(fā)表不同觀點(diǎn),但切忌爭論;語言表達(dá)要簡明、扼要,避免重復(fù)、嘮叨、游離主題。
5、對一些常規(guī)的問題提前準(zhǔn)備:你從原單位辭職的原因、自我介紹、你最近三年的職業(yè)規(guī)劃、你對我們單位有了解等。
三、銀行面試技巧總結(jié):
人生就像是睡蓮,成功是淺淺地浮在水面上的那朵看得見的花,這朵花能否開放得美麗燦爛,取決于水面下看不見的那些根系和養(yǎng)分。自身外表,三小時可以造就一個全然不同與現(xiàn)在形象的自己,三年卻不一定改變自己內(nèi)在修養(yǎng),多年養(yǎng)成的習(xí)慣無形中會表露,中公金融人溫馨提示廣大應(yīng)聘者準(zhǔn)備銀行面試,需從此時開始,內(nèi)外兼修,特別的注意自身內(nèi)在改變,往往我們太在乎成功,卻疏于關(guān)心決定成功與否的根本!
面試官一般面試問什么問題
問題一:“你為什么選擇我們公司?”
思路:
1、面試官試圖從中了解你求職的動機(jī)、愿望以及對此項工作的態(tài)度。
2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。
3、 參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好?!?/p>
問題二:“對這項工作,你有哪些可預(yù)見的困難?”
思路:
1、不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。
2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服的?!?/p>
問題三:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作”
思路:
1、 如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法,
2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計劃開展工作?!?/p>
問題四:“與上級意見不一是,你將怎么辦?”
思路:
1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見。” 2、如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?!?/p>
問題五:“我們?yōu)槭裁匆浻媚?”
思路:
1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2、 招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力 ,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù),如果貴公司給我這個機(jī)會,我一定能成為貴公司的棟梁!”
問題六:“請你做一下自我介紹?”
這個問題,是必備的。但真正能回答加分的不多。你要知道一個好的自我介紹,可能會決定面試成功的80%。不管你相不相信這點(diǎn),你到底適不適合這份工作,能不能通過初試,HR在你自我介紹的時候,就已經(jīng)基本決定是否推薦你由用人部門復(fù)試了。
但是很多人在自我介紹時會犯錯誤,把自己的學(xué)校情況,工作經(jīng)歷,興趣愛統(tǒng)統(tǒng)的介紹給人事;讓他自己判斷你適不適合這份工作。其實你應(yīng)該很直接地告訴招聘專員:為什么這份工作,你來做才適合。你的競爭力在哪里?等等這些問題。
問題七:“你對我們公司有哪些了解?”
面試官其實想問的是:為什么你非得選擇我們公司?你只要說出公司的地位、總部、規(guī)模等信息即可。接下來,你要開始說細(xì)節(jié)了,這很重要!非常簡單但給人印象很深的做法是,看幾個該企業(yè)的宣傳片,然后描繪其中的情節(jié)。
問題八:“說說你離職原因?”
職場中處處是陷阱,問到你的離職原因,你要慎重對待,如果你不止一家企業(yè)經(jīng)歷,那就要回答好幾次這個問題了。這是一個很重要的問題,因為它主要是要考察你的動機(jī)、考察你的情商、考察你的取向,還有可能會考察你的性格。
離職原因一般有主觀和客觀之分,主觀原因回答越少越好。最佳的答案一般都是客觀原因。
一般情況下不太好的離職原因有工作業(yè)績不達(dá)標(biāo),與上級溝通不好,老板與自己的理念不同,你和上司相處不來,公司的制度太苛刻,公司的待遇太差,上級安排工作不合理。等等還有很多。
盡量挑一些你主觀上看似無法避免的原因,比如說:我們公司資金鏈斷裂,可能面臨破產(chǎn);所在部門被合并了,公司讓自己去外地常駐,親人有重大變故。等等還有很多,就不一一列舉了。
問題九:“你的缺點(diǎn)是什么?”
回答這個問題的時候,你一定要避重就輕。首先什么是重?比如說性格方面的問題、人際關(guān)系方面的問題、你的工作能力方面的原因。那么什么又是輕呢?比如說,我方向感不太好,不善于理財之類的。等等這些無關(guān)痛癢的缺點(diǎn),或者說與求職關(guān)系不大的缺點(diǎn)。
問題十:“你有什么需要向我了解的嗎?”
這個問題一般放在最后階段,面試官問的問題問完了,就會詢問是否要了解的。面對這個問題,不要掉以輕心,因為一般情況下,這個最后的問題可能決定了面試官對你的最終印象。
主要的意思是,你還想了解什么,能幫助你更好留在我們公司?
主要考察考察你的對這家企業(yè)的意向程度,你要是說“沒有”,面試官說不定心里會認(rèn)為你對這個職位不太感興趣,即使你有一定的經(jīng)驗和技能,但會大打折扣的。這個問題其實給了你表意向的機(jī)會,你要很認(rèn)真地問她:“其實我想了解了解我們公司的工作氛圍是什么樣的?”等等這些問題。
面試應(yīng)該問面試官哪些問題
第一:可以問面試官你所應(yīng)聘的部門有多少人員?基本上根據(jù)這個部門員工的人數(shù),你就可以大致了解他們的實力和規(guī)模,甚至是預(yù)測出他們這個部門目前處于一個什么樣的水平和狀態(tài)。比如:如果是一個售后部門,面試官說目前該部門有兩名員工,算上你三個,那就說明這個公司的客戶數(shù)量不是那么多,那他們的營收狀況是否有點(diǎn)懸呢?公司還能維持下去多久?或者是客戶很多,那該部門的員工平時工作任務(wù)就會比較繁重,加班的情況估計也是很常見。這些都是可以幫助你分析一下,是否到這家公司就職的因素。
第二:問下你應(yīng)聘部門員工的待遇一般處于什么樣一個水平?這個一般得不到準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),但是可以得到一個大致的范圍,這樣對你之后的工作待遇,你心里也就提前有一個底了,是去是留,你自己根據(jù)自身情況去把握。
第三:問下應(yīng)聘部門員工是不是剛?cè)肼毜?當(dāng)然,這個你可以委婉點(diǎn)去問,比如:咱們部門的員工,也是最近應(yīng)聘的嗎?要保持微笑的姿勢!如果是剛?cè)肼毜模f明這個部門剛經(jīng)過大換血,或者是新成立的部門,或者是一個流動性很大的部門,這些情況,你自己要去綜合考慮適合自己不適合,我簡單說點(diǎn),比如:如果是剛大換血,對你來說也許是個機(jī)會,跟著新領(lǐng)導(dǎo)雙方都沒有什么包袱,輕裝上陣,好好表現(xiàn)就是領(lǐng)導(dǎo)眼里的骨干了;如果是新成立的部門,就考慮這個新部門的領(lǐng)導(dǎo)水平如何,是否經(jīng)驗豐富,或者是從其他部門隨便分過來的,只因為資歷老在公司,沒什么能力,這些你也要考慮;如果是一個流動性很大的部門,你就要考慮下這個公司是不是有什么問題,要不然員工的流動性不會這么大,這里面肯定是有深層次原因的。那對你來說,流動性太大適不適合你,你也要考慮,有人說有的行業(yè)就是流動性大,這個確實,但是絕大部分行業(yè)都是流動性不大的,所以你要慎重。
第四:問下公司員工的薪資是如何規(guī)定的?基本可以問出來,該公司是否有一個合理、完善的薪酬體系,有完善薪酬體系的公司,面試官會告訴你如何晉升、如何漲工資、如何評比、如何激勵、如何處罰等等,你也可以自己問他。如果沒有完善的薪酬體系,說明該公司的規(guī)章制度還很不完善,以后工作過程中你的薪酬很可能就是老板一句話或者上級領(lǐng)導(dǎo)一句話的事情,而沒有任何合理、客觀的依據(jù)作為參考,這類公司大部分都是人治,而不是法治,至于人治的公司有什么問題,相信大家都會多少知道一點(diǎn)。后期,我也可以給大家分享一下,人治公司到底有哪些深層次的問題。
第五:問下該公司有哪些福利保障?當(dāng)然,北上廣深,那基本上都是雙休,有加班費(fèi),有節(jié)假日、有社保。但是,對于二三線城市的求職者來講,這些待遇很多城市根本做不到,只有少量有規(guī)模和實力的公司才會給你提供,大部分還都是在這方面很不完善,更有一些公司更是連正式合同都沒有,你的去留都是老板一句話的事情,所以,如果你在意這些,一定要問清楚,包括逢年過節(jié),年終獎的事情都要問,要不然最后肯定會讓你寒心的。
面試中需要注意的問題
1、詢問直白急切
求職者急切地問:"我的薪水是多少?"談?wù)撔匠晔强梢岳斫獾?,但是需要主要以場合,在雙方都有意向的情況下,可以委婉地進(jìn)行詢問。求職者與HR討論薪資問題是正常的,但要選擇時機(jī),而且要委婉,不要粗魯。
2、不可以問的
當(dāng)HR問到求職者的期望薪資是多少時,求職者直接問對方打算付多少錢是很不禮貌的,很容易冒犯HR。這樣的問題可以委婉地討論,比如:"我認(rèn)為一個人的薪水與他的能力和貢獻(xiàn)有關(guān)。你們公司如何安排這個崗位的工資?"等等,這個更委婉容易使HR接受。
3、不合邏輯的
當(dāng)面試官讓你介紹自己失敗的經(jīng)歷時,你說沒有或者記不清;當(dāng)面試官問你的優(yōu)缺點(diǎn)時,你說自己什么都好,沒有缺點(diǎn);當(dāng)面試官問你基本技能掌握如何時,你在不知道什么軟件、技能時,說很好很厲害等都是不現(xiàn)實的。
4、本末倒置
當(dāng)面試結(jié)束時,面試官問:"你有什么問題要問我們嗎?"求職者問道:"這次你招聘了多少人?你在公司的職位是什么?"請務(wù)必在面試中把你的職位放好。有些問題會使HR感到不舒服。在面試過程中,求職者必須考慮自己的立場和語氣,這對是否成功有很大的影響。
面試禮儀及技巧
第一度:儀態(tài)儀容要有度
服裝挺括,得體大方又不要鮮艷時髦;袒胸露臂;裝飾合理、搭配得當(dāng)又不珠光寶器、畫蛇添足;頭發(fā)整齊、略帶素妝又不油頭粉面、濃妝艷抹;儀態(tài)大方、舉止得體又不矯揉造作、故作姿態(tài),要掌握好這些度。
第二度:面試禮儀要有度
彬彬有禮,穩(wěn)文而雅的風(fēng)度代表了一個人的素質(zhì),是求職的法寶,但是,如果裝腔作勢,唯唯諾諾,就顯得不很得體,所以,要掌握好這個度。
第三度:心理上要有個度
充滿自信是必備條件,自信是敲門磚,自信是一種骨子里的東西,它是不言敗的信心。但是自信不是自負(fù),不是自大,也不是自傲。自驕自傲、非我莫屬,是求職的最大障礙,但是自卑自貶,忐忑不安,也是阻礙成功的最大敵人,二者的結(jié)果都是與機(jī)會插肩而過,失之交臂。所以,既要充滿信心,又不要旁若無人,要掌握好這個度.心存疑惑,就會失敗,相信勝利,必定成功。
第四度:準(zhǔn)備工作要有度
萬一你被通知要參加面試,一定要作好面試前的全方位六大準(zhǔn)備:物資準(zhǔn)備、心理準(zhǔn)備、研究準(zhǔn)備、問題準(zhǔn)備、儀表準(zhǔn)備,禮儀準(zhǔn)備,對面試中的每一個環(huán)節(jié)仔細(xì)分析,認(rèn)真研究,充分的準(zhǔn)備可以幫助你鎮(zhèn)定自己。
打有準(zhǔn)備之仗,自然心里有底,不慌不忙,充滿必勝的信心。可是,也不要誠惶誠恐,小題大做,物資準(zhǔn)備過了頭,顯得很不成熟,問題準(zhǔn)備過了頭,結(jié)果,雜亂無章、理不出頭緒。要掌握準(zhǔn)備的度。
第五度:介紹優(yōu)缺點(diǎn)要有度
所謂的優(yōu)點(diǎn)是任何你能運(yùn)用的才干、能力、技藝與人格特質(zhì),這些優(yōu)點(diǎn)也就是你能有貢獻(xiàn)、能繼續(xù)成長的要素,這個優(yōu)勢就是你競爭的法寶。最好的辦法是把自己的優(yōu)點(diǎn)集合起來,一一列舉,形成一個優(yōu)勢。
但是,如果在擇業(yè)中具備種種優(yōu)勢:學(xué)習(xí)成績好,學(xué)校牌子亮,專業(yè)需求旺,求職門路廣,因而盲目自信,志得意滿、當(dāng)凌絕頂、一覽眾山小,陶醉在已有的光環(huán)之中。在面試中流露出一副咄咄逼人、獨(dú)占熬頭的模樣,那就自取滅亡。
第六度:回答問題有度
在面試過程中,最大的困難就是如何回答面試人員的問題了。其實如果你能夠好好準(zhǔn)備,加上臨場鎮(zhèn)定的表現(xiàn)和充分發(fā)揮,針對不同類型的問題,要以不同的方式應(yīng)答,靈活機(jī)動,才能有助你輕松過關(guān),爭取求職成功。語速不緊不慢,用詞不溫不火,表情不僵不狂,眼神不呆不滯、舉止不浮不板,要掌握好這些度。
第七度:觀察問題要有度
對周圍的環(huán)境、面試官的表情、態(tài)度毫無察覺,不能隨機(jī)應(yīng)變,不能靈活處理,面試注定失敗。但是,也不能觀察過度,甚至仔細(xì)分析、想入非非,結(jié)果,擾亂了回答問題的思路,甚至沒有聽到面試官的問話,那就要亂了陣腳。所以,觀察也要有個度。
第八度:面試后查詢要有個度
不要面試之后,感謝電話一個不打,感謝信一封不寫,不聞不問、靜侯佳音。也不要坐不住板凳,四處打探,甚至電話不斷,讓人討厭。要掌握好這個度。