在我們平凡的日常里，很多場(chǎng)合都離不了制度，好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的網(wǎng)約車公司管理規(guī)章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

網(wǎng)約車公司管理規(guī)章制度精選篇1

為深入貫徹公司關(guān)于強(qiáng)化內(nèi)部管理、倡導(dǎo)厲行節(jié)約、反對(duì)奢侈浪費(fèi)的精神,現(xiàn)就公司招待和費(fèi)用開支管理做如下規(guī)定:

一、招待事由

(一)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能部門前來視察、檢查、指導(dǎo)、接洽工作等;

(二)業(yè)務(wù)單位及有關(guān)單位考察、學(xué)習(xí)、聯(lián)系處理業(yè)務(wù)等;

(三)來公司協(xié)助工作的有關(guān)人員;

(四)其它特殊情況。

二、招待及費(fèi)用報(bào)銷管理

(一)招待就餐原則上實(shí)行對(duì)口接待,公司領(lǐng)導(dǎo)誰分管、誰陪同,由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。即哪個(gè)部門業(yè)務(wù)由哪個(gè)部門到行政部領(lǐng)取、填寫《招待就餐審批表》,向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,并由總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可安排就餐;

(二)《招待就餐審批表》各內(nèi)容必須真實(shí)、全面填寫,填寫不全者不予批準(zhǔn);

(三)安排招待餐,要嚴(yán)格控制參加陪同人數(shù),用餐標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)本著節(jié)約、適度的原則,堅(jiān)決制止浪費(fèi)行為;

(四)所有招待餐,中午一律不準(zhǔn)飲酒;

(五)公司內(nèi)部人員,除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)外,一律不準(zhǔn)借故公款用餐;

(六)所有招待煙、酒均到行政部領(lǐng)取,招待費(fèi)報(bào)銷不報(bào)煙、酒,特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批后方可報(bào)銷。

三、招待結(jié)算

(一)實(shí)行定點(diǎn)招待、定時(shí)結(jié)算的原則,一般一季度一結(jié)算;

(二)結(jié)算發(fā)票必須附有公司審批的《招待就餐審批表》和所就餐飯店的就餐菜單,由經(jīng)辦人、部、室領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理簽字后方可報(bào)銷,否則不予報(bào)銷。

網(wǎng)約車公司管理規(guī)章制度精選篇2

為創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營(yíng)管理，現(xiàn)根據(jù)公司的實(shí)際情況，制定公司日常管理制度，作為對(duì)員工工作行為管理的規(guī)范性文件，各員工應(yīng)自覺遵守維護(hù)。

1．每天8小時(shí)，正常時(shí)間為上午8：30到12：00，

下午上班時(shí)間13：30到17：00，周六10：00上班，16：00下班。

①上班時(shí)間開始至30分鐘到班者，按遲到論處，超過30分鐘以上者，按曠工半日論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，提前30分鐘以上下班者按曠工半天論處。

②所有人員須先到公司打卡后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況需事先經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，事后補(bǔ)辦登記手續(xù)，不辦理批準(zhǔn)登記手續(xù)者，按遲到或曠工處理。

③員工外出辦理業(yè)務(wù)前需登記外出原因及返回公司時(shí)間，否則按早退或曠工處理。

①遲到：扣罰當(dāng)日工資20元；超過3次，雙倍處罰。

②早退：扣罰當(dāng)日工資20元；超過3次，雙倍處罰。

③曠工：當(dāng)月曠工1次，扣除全月崗位工資，并按公司有關(guān)規(guī)定處罰；當(dāng)月曠工2次及以上的視情況給予嚴(yán)肅處理。

①員工每天上班、下班，午休出入均需打卡（共計(jì)每日4次）。員工應(yīng)親自打卡。

②忘記打卡的員工，需要其把漏掉打卡的時(shí)間以出面形式遞交直接領(lǐng)導(dǎo)給予補(bǔ)簽。 每月每名員工僅可有二次補(bǔ)簽情況。

網(wǎng)約車公司管理規(guī)章制度精選篇3

一、目的

為使公司的各類接待工作有章可循、有條不紊,并不斷提升公司的綜合能力,就同行、業(yè)務(wù)關(guān)系往來單位及行政主管部門的考察、參觀特制定本制度。

二、接待流程

1、各部門/項(xiàng)目在接到有要來公司考察、參觀信息后要提前通知預(yù)訂參觀項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或相應(yīng)職能部門負(fù)責(zé)人,以便各項(xiàng)目/部門做好充分的接待準(zhǔn)備。

2、各項(xiàng)目/部門在接到考察、參觀信息后應(yīng)及時(shí)做好準(zhǔn)備,以便檢查、參觀。

三、接待前準(zhǔn)備

1、對(duì)小區(qū)進(jìn)行大掃除,做到轄區(qū)地面上沒有明顯垃圾;綠籬中沒有白色垃圾;小區(qū)沒衛(wèi)生死角;

2、轄區(qū)內(nèi)及消防通道沒有亂堆亂放的現(xiàn)象;

3、辦公室衛(wèi)生:做到干凈整潔;桌上的物品擺放整齊;

4、所有員工須著工裝、帶工號(hào)牌、系領(lǐng)帶,保安人員系素帶,帶帽子(溫度超過32攝氏度可以不帶);

5、打掃會(huì)議室,并根據(jù)氣溫的不同開空調(diào)或風(fēng)扇,準(zhǔn)備茶水、水果、煙及檳榔;

6、預(yù)定參觀路線,并在接待前對(duì)預(yù)備參觀路線進(jìn)行摸底,以確保留給檢查人員最好的影響;

8、選定陪參觀的人員要對(duì)檢查的內(nèi)容及實(shí)施的情況、項(xiàng)目的基本情況以及公司的基本情況進(jìn)行了解,以便更好的進(jìn)行接待;

四、檢查接待

1、小區(qū)出入口對(duì)來訪的人員、車輛按照公司的制度實(shí)行來訪登記,值班人員在檢查人員進(jìn)出時(shí)要敬禮;

2、有專人陪同檢查人員進(jìn)行檢查,并對(duì)提出的問題進(jìn)行解答;

3、會(huì)議室有專人進(jìn)行接待;

五、注意事項(xiàng)

1、倒茶不能倒?jié)M杯只能倒60%―70%,上茶時(shí)應(yīng)一手拿柄一手托杯底;

2、準(zhǔn)備水果時(shí)應(yīng)盡量選不用剝皮、不用吐子,梨類不能購買;

3、會(huì)議桌上要準(zhǔn)備相應(yīng)數(shù)量的抽紙和煙灰缸,并視情況及時(shí)清理垃圾;

4、客戶人員在當(dāng)檢查人員到來時(shí)應(yīng)起身,表示迎接。

網(wǎng)約車公司管理規(guī)章制度精選篇4

為規(guī)范公司管理日常工作，樹立良好的公司形象，提高工作質(zhì)量和辦事效率，制定如下制度:

第一條著裝儀表規(guī)范

1、公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn)。不允許衣著暴露。保證工作服及身份標(biāo)識(shí)的完整和清潔以備隨時(shí)應(yīng)對(duì)重大活動(dòng)。

2、儀容要以干凈、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn)，不得濃妝。行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違法亂紀(jì)的活動(dòng)。

3、說話要和氣、謙遜，要使用“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見”等文明用語。為集體創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、友善的氛圍。

第二條工作行為規(guī)范

1、公司員工應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時(shí)有事外出必須向部門主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開。

2、上班時(shí)間要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，干好本職工作，不許亂竄辦公室，不許大聲喧嘩，不許在上班時(shí)間做與工作無關(guān)的事。嚴(yán)禁打牌、上網(wǎng)聊天、玩游戲。

3、辦公室人員不準(zhǔn)拉幫結(jié)伙，撥弄事非，傳播小道消息，爭(zhēng)做文明員工。辦公室要經(jīng)常監(jiān)督檢查日常管理制度的執(zhí)行情況。各部門應(yīng)積極協(xié)助工作，對(duì)違規(guī)者和不服從者，可以按章處以罰款。注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺(tái)面的整潔有序。

4、生活區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁隨地亂扔、亂倒垃圾，扔煙頭、紙屑、吐痰等。

5、愛護(hù)辦公設(shè)備、儀器。節(jié)約使用紙張，能用廢紙打印的不得使用新紙，節(jié)約用電、用水，做到人走燈滅、人走水停。

第三條招待管理制度

1、招待用餐管理。各部門需辦理招待用餐的，先填寫《招待用餐申請(qǐng)表》提交辦公室，由主管后勤領(lǐng)導(dǎo)審批后，持審批后的《招待用餐申請(qǐng)表》到出納員取款，拿錢就餐，一餐一結(jié)。

2、除必須招待用餐的情況外，其他一律在公司食堂用餐。由承辦部門報(bào)后勤主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由辦公室通知食堂，用餐后，食堂做好登記。

3、招待用煙、用酒、用茶和禮品由辦公室采購管理，根據(jù)需要從辦公室領(lǐng)取，做好登記。

第四條辦公用品管理制度

1、辦公用品采購本著實(shí)用、節(jié)約的原則，實(shí)行需求審批，計(jì)劃采購，每月由辦公室統(tǒng)一購買，建帳，專人負(fù)責(zé)。

2、各部門根據(jù)實(shí)際需求填寫《辦公用品申請(qǐng)(領(lǐng)用)表》，每月25日交辦公室，由辦公室匯總后，報(bào)主管后勤領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，再購置發(fā)放，并建立臺(tái)帳。

3、臨時(shí)急需使用的辦公用品由辦公室報(bào)主管后勤領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后采購。大型辦公用品采購必須報(bào)請(qǐng)董事長(zhǎng)審批后方可購買。

4、采購人員應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，及時(shí)了解市場(chǎng)商品信息，選擇對(duì)口適用，質(zhì)量可靠，價(jià)格合理的辦公用品。必須由兩人以上參加購買。

5、辦公用品入庫前，管理人員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)收，登記入帳，妥善保管，做到帳物相符;對(duì)不符合要求的，由采購人員負(fù)責(zé)辦理調(diào)換或退貨手續(xù)。

6、公司已配發(fā)的電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備及各種生活用具，由使用部門和個(gè)人認(rèn)真保管、愛惜使用，不得私自轉(zhuǎn)借和處理。對(duì)無故損壞者，由個(gè)人負(fù)責(zé)。出現(xiàn)故障需以報(bào)告形式交辦公室，由辦公室報(bào)請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn)后聯(lián)系維修。

7、公用復(fù)印機(jī)，由辦公室指定專人負(fù)責(zé)，實(shí)行打印復(fù)印登記制度。辦公室應(yīng)每次對(duì)打印復(fù)印的部門、人員、主題、份數(shù)和日期做好登記。

第五條考勤管理制度

1、辦公室負(fù)責(zé)對(duì)全體員工的考勤工作，并有專人做好考勤記錄。

2、職工外出必須履行請(qǐng)銷假制度，工作時(shí)間內(nèi)無特殊事由不得請(qǐng)假。

3、不請(qǐng)假外出者按曠工處理，曠工期間無工資和獎(jiǎng)金，月曠工天數(shù)累計(jì)超3天者，扣發(fā)當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金，年累計(jì)曠工超15天者，扣除所有剩余工資和福利，清退出公司。

4、不遲到不早退，月遲到2次扣一天工資，月早退3次扣一天工資。

5、考勤由辦公室每月1號(hào)負(fù)責(zé)整理報(bào)送，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后財(cái)務(wù)部門做為當(dāng)月工資資金發(fā)放的依據(jù)。

第六條印章保管、使用制度

1、印章在項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)中用途非常廣泛，作用很大。它表明一個(gè)單位或一個(gè)部門的合法地位，具有一定的權(quán)威性。它是項(xiàng)目對(duì)外聯(lián)絡(luò)，對(duì)內(nèi)行使職權(quán)的標(biāo)志和憑證。

如果對(duì)印章的認(rèn)識(shí)不夠，造成管理不嚴(yán)、濫用或被非法使用，將會(huì)給項(xiàng)目造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。

2、公章、領(lǐng)導(dǎo)人名章應(yīng)有專人負(fù)責(zé)保管，專業(yè)印章由各部門指定專人負(fù)責(zé)保管，專人印章由各部門指定專人保管;財(cái)務(wù)專用章和經(jīng)理私章必須分開由專人保管。

3、印章要放在保險(xiǎn)、安全的地方，放置印章的柜子鑰匙不得亂放。

4、印章保管人外出時(shí)，由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交給指定人代為保管。

5、凡蓋公章、領(lǐng)導(dǎo)人名章，必須經(jīng)董事長(zhǎng)、經(jīng)理批準(zhǔn)或授權(quán)。

6、印章保管人用印須登記，并填寫《印章使用登記表》。

7、嚴(yán)禁私自帶印外出，如因投標(biāo)、簽訂合同須帶印時(shí)，須經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)，印章保管人或指定保管人帶上，并按規(guī)定實(shí)施使用。

第七條收發(fā)文及保密制度

1、上級(jí)機(jī)關(guān)來文由公司辦公室負(fù)責(zé)領(lǐng)取、簽收、登記。公司其他人員如有順便從建設(shè)單位、監(jiān)理辦等單位帶回的文件應(yīng)先交由辦公室統(tǒng)一編號(hào)、登記。

2、文件登記完畢，交經(jīng)理閱批后，辦公室根據(jù)文件涉及承辦業(yè)務(wù)內(nèi)容及部門，復(fù)印下發(fā)給相關(guān)部門進(jìn)行處理，原件由辦公室負(fù)責(zé)存檔。各部門必須及時(shí)閱讀文件并提出相應(yīng)的處理工作建議(呈領(lǐng)導(dǎo)傳閱、轉(zhuǎn)發(fā)、制定實(shí)施細(xì)則等)報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。

3、文件按其所涉及內(nèi)容的重要程度和閱讀范圍，分為秘密文件、內(nèi)部文件和公開文件三種。其中秘密文件指內(nèi)容涉及公司及各部門的不能向外公開的資料。

4、重要文件在醞釀、起草、修改、討論過程中，要注意保密，不能外傳。

5、打印、復(fù)制秘密文件必須經(jīng)過請(qǐng)示、履行審批、登記手續(xù)，并由檔案管理人員進(jìn)行操作。檔案管理人員要嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的份數(shù)打印、復(fù)制，操作過程中形成的廢頁、清樣等必須及時(shí)銷毀，不得擅自多印留存。

6、要加強(qiáng)電腦的保密，重要文件要在電腦上加密處理，一般人員未經(jīng)準(zhǔn)許不得在電腦上查閱文件。載有重要文件的磁盤由檔案管理人員妥善保管

7、文件收發(fā)是文件保密的重要環(huán)節(jié)，檔案管理人員要按規(guī)定對(duì)收發(fā)文件一一登記，確切掌握每一份文件的收發(fā)情況和文件去向，傳閱文件一律采取直傳方式，由專人送閱，閱文人在《文件發(fā)放登記表》上簽名后方可閱覽，閱文人之間不得橫向傳閱。閱完和辦理之后要按文書立卷，要求交本公司檔案管理人員歸檔。

8、檔案管理人員在工作調(diào)動(dòng)或辭職時(shí)，必須將經(jīng)管的秘密文件清理登記，全部移交清楚。移交時(shí)，要造冊(cè)、清點(diǎn)、核對(duì)，并辦理簽字手續(xù)。其他人員調(diào)動(dòng)或辭職時(shí)，檔案管理人員要主動(dòng)將其手中的秘密文件或資料收回，以免丟失。

9、各類紅頭文件由辦公室按照發(fā)文或收文日期及文件編號(hào)統(tǒng)一編號(hào)，歸檔。

第八條食堂管理制度

1、廚師必須認(rèn)真履行職責(zé)，熟練掌握和不斷提高烹飪技術(shù)，按時(shí)開飯，無特殊情況不得晚點(diǎn)。

2、食堂在核定的伙食標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)堅(jiān)持每天制定食譜，按食譜購買食物，定期調(diào)劑花樣，做到飯熟菜香。在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)調(diào)節(jié)好伙食，讓大家吃飽吃好。

3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證因工作晚回人員吃上熱飯、熱菜。注意了解和掌握就餐人數(shù)，盡量避免剩飯剩菜，力爭(zhēng)不浪費(fèi)。

4、食堂內(nèi)外應(yīng)保持整潔、衛(wèi)生，無灰塵、蛛網(wǎng)，下水道暢通，堅(jiān)持每天打掃衛(wèi)生。每周廚師應(yīng)對(duì)廚房進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除，徹底清理廚房各個(gè)死角的污物、保證廚房衛(wèi)生、干凈。

第九條車輛使用管理制度

1、駕駛員要認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)車輛管理、安全駕駛方面的規(guī)定，經(jīng)常對(duì)車輛保養(yǎng)情況進(jìn)行檢查。

2、遵守交通規(guī)則，服從交管人員的管理，凡發(fā)生一般級(jí)事故主要責(zé)任在我方者，給予駕駛員經(jīng)濟(jì)處罰，嚴(yán)重事故給予辭退處理。

3、駕駛?cè)藛T要保持車輛清潔，經(jīng)常對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)，使車輛處于良好的工作狀態(tài)，提前做好出車準(zhǔn)備。避免出車途中發(fā)生車況故障。

4、車輛必須定期進(jìn)行保養(yǎng)，如需要維修、更換零部件由駕駛員提出申請(qǐng)，由辦公室報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理。

5、司機(jī)不得私自將車借給他人，否則嚴(yán)肅處理，后果自負(fù)。非司駕人員原則上不允許私自開車。

第十條更夫管理制度

1、更夫熟悉所管轄范圍情況

2、上班應(yīng)全面檢查，出現(xiàn)問題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。

3、公司與臨時(shí)雇傭更夫簽定合同，明確責(zé)任，更夫不履行合同，應(yīng)辭退。

4、更夫?qū)Π踩?、防火、防盜負(fù)有直接責(zé)任，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，除批評(píng)教育外，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5、更夫要記好《更夫值宿記錄》。

第十一條工作人員、保潔員日常保潔制度

為維護(hù)日常的辦公秩序，進(jìn)一步規(guī)范工作人員的行為，提高工作效率，特制定以下幾項(xiàng)管理制度。

一、辦公室人員和保潔員每天要搞好各股室內(nèi)的衛(wèi)生，保持室內(nèi)地面的潔凈，窗戶透明干凈，無死角，辦公室要不定期對(duì)各股室進(jìn)行衛(wèi)生檢查。

二、衛(wèi)生間和公用設(shè)施保潔員每天必須把衛(wèi)生間徹底打掃一遍，始終要保持地面、手盆、便池?zé)o污垢、玻璃鏡面的潔凈，室內(nèi)無異味，公司地面每天要擦試，直到干凈為止。

網(wǎng)約車公司管理規(guī)章制度精選篇5

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高積極效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)。特制訂公司管理制度如下：

一、公司全體員工要遵守公司的一切規(guī)章制度通告和公告。

二、忠于職守、服從領(lǐng)導(dǎo)。

三、不得經(jīng)營(yíng)于本公司類似或職務(wù)上相關(guān)的業(yè)務(wù)或兼職其他公司的職務(wù)。

四、全體員工要不斷提高自己的工作職能，在工作質(zhì)量上精益求精，努力提高工作效率。

五、不得泄露業(yè)務(wù)、服務(wù)技術(shù)及生產(chǎn)上的機(jī)密。

六、員工每日應(yīng)該保持作業(yè)地點(diǎn)及宿舍的環(huán)境衛(wèi)生。

七、員工在工作開始時(shí)不得怠慢拖延。工作期間要全神貫注，在工作時(shí)要互相協(xié)作，不得吵鬧斗毆、聊天閑談、搬弄是非、擾亂工作秩序。

八、公司負(fù)責(zé)人必須注意自身涵養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)所屬員工提高公司滿意度，使員工在職業(yè)上有安全感。

九、員工要按時(shí)上下班，不得無故遲到、早退、曠工。

1、遲到：工作時(shí)間開始后未到者為遲到。

2、早退：工作結(jié)束前十五分鐘內(nèi)下班者為早退。

3、曠工：未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未續(xù)假而擅自不到職者為曠工。

十、有事請(qǐng)假，假期上班后及時(shí)銷假。

十一、以上制度望全體員工認(rèn)真遵守，即日起執(zhí)行。解釋權(quán)歸公司所有。

網(wǎng)約車公司管理規(guī)章制度精選篇6

一、考勤管理制度

1、公司實(shí)行出勤簽字制度,員工上下班必須本人在簽字本上簽字。

2、員工遲到1分鐘內(nèi)不計(jì)遲到,員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退達(dá)三次者扣發(fā)當(dāng)月全勤金(全勤金系指該月工資的10%)

3、遲到、早退30分鐘以上當(dāng)天按曠工處理。

4、凡曠工按情節(jié)輕重給予警告、辭退或除名處罰、并扣發(fā)兩倍當(dāng)天工資總額。

5、公司上班時(shí)間為:上午8:30-12:00下午14:00-17:30

6、辦公室人員休息日需要值班的另行安排。

二、員工日常行為規(guī)范

(一)員工自律

1、工作時(shí)間員工在公司及所屬單位要佩戴工作牌,工作牌應(yīng)佩戴在醒目處。

2、員工在工作時(shí)間、工作區(qū)域必須穿職業(yè)裝并保持服裝整潔。

3、上班不能穿著牛仔服、運(yùn)動(dòng)服等休閑類服飾,應(yīng)穿著與職業(yè)服相近顏色和款式的服裝。

4、接待客戶要謙虛誠懇,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊重服從,對(duì)員工要關(guān)心愛護(hù)。

5、要養(yǎng)成個(gè)人良好衛(wèi)生習(xí)慣。

6、接聽電話要規(guī)范,語言親切、簡(jiǎn)練、禮貌、和氣。

(1)遲接電話,須向?qū)Ψ奖硎厩敢?

(2)接聽電話,要先說“你好,通瀛軟件”;

(3)盡量滿足對(duì)方的留言和轉(zhuǎn)達(dá)的要求;

(4)不打斷對(duì)方講話;

(5)通話結(jié)束時(shí),要表示謝意,并讓對(duì)方先掛斷電話。

(二)勤儉節(jié)約

勇于開拓,勤儉奉獻(xiàn)是通瀛人優(yōu)秀品質(zhì),公司倡導(dǎo)全體員工應(yīng)對(duì)物珍惜,合理使用有限的資源。

1、午餐時(shí)、下班后辦公室無人房間應(yīng)隨手關(guān)燈;

2、一人加班,請(qǐng)開只需自己照明的燈;

3、利用可寫字的舊紙起草文稿;

4、尚未最終定稿的文件應(yīng)盡量在電腦上修改;

5、充分利用每一張紙上的空間寫字(打印);

6、可手寫的資料應(yīng)盡量手寫;

7、請(qǐng)用打印機(jī)打印重要的或最終定稿的文件和資料;

8、復(fù)印時(shí)應(yīng)控制復(fù)印份數(shù);

9、復(fù)印的資料應(yīng)具有保存和使用價(jià)值;

10、不重要的資料應(yīng)縮小復(fù)印或雙面復(fù)印;

11、不用公司電話打私人電話;

12、部門內(nèi)部應(yīng)合用可公用的辦公用品(如計(jì)算機(jī)、訂書機(jī)、墨水等);

13、辦公用品要妥善保管;

14、上網(wǎng)查閱的內(nèi)容應(yīng)與工作有關(guān);

15、可順路帶的資料應(yīng)請(qǐng)人帶;

16、電腦磁盤應(yīng)妥善保管和使用。

(三)工作紀(jì)律

1、辦公場(chǎng)所紀(jì)律

(1)嚴(yán)禁隨意處置堆放公司的各項(xiàng)資料檔案;

(2)嚴(yán)禁查詢公司員工的工資獎(jiǎng)金情況;

(3)嚴(yán)禁串崗聊天、大聲喧嘩、吹口哨等;

(4)嚴(yán)禁上班時(shí)間打私人電話,接聽私人電話時(shí)應(yīng)委婉告訴對(duì)方下班后聯(lián)絡(luò);

(5)嚴(yán)禁打瞌睡,要保持良好精神狀態(tài);

(6)嚴(yán)禁工作時(shí)間吃零食或在禁煙場(chǎng)所吸煙;

(7)前臺(tái)在崗位上嚴(yán)禁聽mp3、嚴(yán)禁看與工作無關(guān)的書、報(bào)、雜志等;

2、辦公環(huán)境要求

(1)本人辦公區(qū)域應(yīng)保持整潔,桌面物品堆放整齊。資料保管規(guī)范有序;桌下不放置雜物;文件柜、箱內(nèi)的文件等應(yīng)擺放整齊;離開自己的辦公區(qū)域時(shí),應(yīng)將桌面整理清潔,座椅推進(jìn)桌下空間。

(2)辦公桌上允許放置的物品:通訊工具、茶杯、文具、文件架及手頭工作所需的物品。

(3)地面允許放置的物品:座椅、辦公桌、垃圾桶、衣帽架;

(4)公共通道嚴(yán)禁放置物品和雜物;

(5)辦公區(qū)域嚴(yán)禁晾曬物品

3、會(huì)客制度

(1)非公司員工不得擅自進(jìn)入辦公區(qū)域,來訪均要在前臺(tái)登記,由前臺(tái)安排進(jìn)入;

(2)常規(guī)接待在指定區(qū)域,非常規(guī)接待由召見人引見,可以在工作地點(diǎn)或另選它處,但以不影響他人工作為前提。

三、員工獎(jiǎng)罰制度

(一)獎(jiǎng)勵(lì)

1、對(duì)有下列行為員工,應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì):

(1)對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)的;

(2)對(duì)危害公司權(quán)益的行為,能事先發(fā)現(xiàn)或防止,而使公司減少或免受損失的;

(3)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn),防止或挽救事故有功,使公司利益免受重大損失的;

(4)維護(hù)財(cái)務(wù)紀(jì)律,抵制違規(guī)操作,事跡突出的;

(5)忠于職守,廉潔自律,事跡突出的;

(6)公司倡導(dǎo)員工遵守各項(xiàng)行為規(guī)范,并設(shè)行規(guī)津貼,如無違規(guī)行為可獲得此津貼;

(7)為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù);

(8)培養(yǎng)和舉薦優(yōu)秀人才;

(9)改進(jìn)管理成效顯著;

(10)其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的行為。

2、獎(jiǎng)勵(lì)種類:

(1)物品;

(2)獎(jiǎng)金;

3、獎(jiǎng)勵(lì)流程:

部門整理書面材料提交總經(jīng)理辦公室,經(jīng)總經(jīng)理審核后,擬定獎(jiǎng)勵(lì)種類批準(zhǔn)執(zhí)行。

(二)處罰

公司專設(shè)100元為制度執(zhí)行津貼,員工違反日常行為規(guī)范中一條的,扣除制度執(zhí)行津貼30%,違反兩條或兩條以上的,則扣除100%;

對(duì)有下列行為之一的員工,除一次性扣除制度津貼100%外,另給予行政處罰,包括:警告、降職、撤職、開除,如情節(jié)嚴(yán)重,觸犯法律的,移交司法機(jī)關(guān)處理;

1、無正當(dāng)理由不服從工作安排,無理取鬧,影響公共秩序的;

2、玩忽職守,不認(rèn)真履行崗位職責(zé),使員工生命、公司財(cái)產(chǎn)遭受損失的;

3、工作不負(fù)責(zé)任,損壞辦公用具,浪費(fèi)資源的,造成經(jīng)濟(jì)損失的;

4、泄露公司秘密并對(duì)公司造成嚴(yán)重?fù)p害的;

5、遇突發(fā)事件故意逃避的;

6、在工作時(shí)間干私活的;

7、虛報(bào)業(yè)績(jī),蓄意妄取成績(jī)、榮譽(yù)和個(gè)人私利者;

8、偷盜、侵占同事或公司財(cái)物經(jīng)查屬實(shí)的;

9、利用各種手段,造謠惑眾,詆毀公司形象的;

10、在職期間有刑事犯罪或其他違法行為的;

11、其他應(yīng)當(dāng)給予懲處的行為。

四、辦公室日常行為規(guī)范

(一)崗位規(guī)范

1、遵守上班時(shí)間,因故遲到和請(qǐng)假的,必須事先電話聯(lián)絡(luò)。

2、遇有工作部署應(yīng)立即行動(dòng),并做到有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。

3、工作中不扯閑話、不要隨便離開自己的崗位。

4、長(zhǎng)時(shí)間離開崗位時(shí),可能會(huì)有電話或客人,事先應(yīng)拜托給同事。椅子全部推入,以示主人外出。

5、不打私人電話,不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。

6、在辦公室內(nèi)保持安靜,不得大聲喧嘩。

7、辦公用品和文件須妥善保管,使用后馬上歸還到指定位置。

8、文件保管不能隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。

9、重要的記錄、證據(jù)等文件必須根據(jù)公司文件管理制度歸檔。

10、下班時(shí),文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。

11、關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。

(二)形象規(guī)范

1、著裝

(1)服裝正規(guī)、整潔、協(xié)調(diào)、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯(cuò)扣。

(2)鞋、襪保持干凈,鞋面潔凈,在工作場(chǎng)所不赤腳,不穿拖鞋。

2、儀容

(1)頭發(fā)梳理整齊,不戴夸張的飾物。

(2)男員工修飾得當(dāng),頭發(fā)不掩耳,不留長(zhǎng)胡須。

(3)女員工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。

(4)保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等有刺激性氣味的食品。

3、舉止

(1) 精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。

(2)保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。

(3)坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。

(4)不翹二郎腿,不抖動(dòng)腿,椅子過低時(shí),女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。

(5)避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。

(6)不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢(shì)動(dòng)作。

(7)站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂。

(三)語言規(guī)范

1、提倡講普通話。

2、語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和。

3、與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應(yīng)冷漠。

4、用謙虛態(tài)度傾聽、不要隨意打斷別人的話。

5、嚴(yán)禁說臟話、忌語。

6、使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語。

(四)社交規(guī)范

1、接待來訪

(1)接待來訪熱情周到,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。

(2)迎送來訪應(yīng)主動(dòng)問好或話別,設(shè)置有專門接待地點(diǎn)的,接待來賓至少要迎三步、送三步。

(3)來訪辦理的事情不論是否對(duì)口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽,熱心引導(dǎo),快速銜接,并為來訪者提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址或引導(dǎo)到要去的部門。

2、訪問他人

(1)遵守訪問時(shí)間,比預(yù)約時(shí)間提前5分鐘到達(dá)。

(2)如果因故遲到,提前用電話與對(duì)方聯(lián)絡(luò),并致謙。

(3)訪問領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)入辦公室要敲門,得到允許方可入內(nèi)。

(4)用電話訪問,鈴聲響三次未接,過一段時(shí)間再打。

3、使用電話

(1)接電話時(shí),要先說“您好,通瀛軟件”。

(2)使用電話應(yīng)簡(jiǎn)潔明了。

(3)不要用電話聊天。

4、交換名片

(1)名片代表客人,用雙手遞接名片。

(2)看名片時(shí)要確定姓名。

(3)拿名片的手不要放在腰以下。

(4)不要忘記簡(jiǎn)單的寒暄。

(五)會(huì)議規(guī)范

1、事先閱讀會(huì)議通知或做好準(zhǔn)備,針對(duì)會(huì)議議題匯報(bào)工作或發(fā)表自己的意見。

2、按會(huì)議通知要求,在會(huì)議開始前5分鐘進(jìn)場(chǎng)。

3、開會(huì)期間關(guān)掉手機(jī)或設(shè)成振動(dòng),不從事與會(huì)議無關(guān)的活動(dòng)。

4、發(fā)言簡(jiǎn)潔明了,條理清晰。

5、認(rèn)真聽別人的發(fā)言并記錄,不得隨意打斷他人的發(fā)言。

6、公司內(nèi)部會(huì)議,按秩序就座。

7、不要隨意辯解,不要發(fā)牢騷,保持會(huì)場(chǎng)肅靜。

(六)安全衛(wèi)生環(huán)境

1、工作時(shí)既要注意自身安全,又要保護(hù)同伴的安全。

2、提高安全知識(shí),培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。

3、愛護(hù)公司公物,注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電及易耗品。

4、有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。

5、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,辦公室內(nèi)不得吸煙。

6、如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等,隨時(shí)撿起放入垃圾桶,保護(hù)公司的清潔。

7、定期清理辦公場(chǎng)所和個(gè)人衛(wèi)生。將本人工作場(chǎng)所物品區(qū)分為有必要與沒有必要的,有必要的物品按規(guī)定管理,沒有必要的清除掉。

(七)上網(wǎng)規(guī)定

1、在工作時(shí)間內(nèi)不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無關(guān)的活動(dòng)。

2、不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全,泄露公司機(jī)密,不得侵犯國家的、社會(huì)的、集體的利益和公民的合法權(quán)益,不得從事違法犯罪活動(dòng)。

3、不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。

4、不得對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加。

5、不得制作傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞程序。

五、本管理規(guī)定為試行,不妥或不全面地方待修改或補(bǔ)充。

網(wǎng)約車公司管理規(guī)章制度精選篇7

第一章總則

一、目的。為了保證公司辦公設(shè)備正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，提高辦公設(shè)備的工作效率和使用壽命，特制定本制度。

二、適用范圍。本制度所指辦公設(shè)備主要包括臺(tái)式電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話、傳真機(jī)、投影儀、筆記本電腦、對(duì)講機(jī)等。

三、相關(guān)部門職責(zé)。

1、人力資源及行政管理部，主要負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的采購申請(qǐng)受理、采購、保管、配發(fā)、維修保養(yǎng)、設(shè)備調(diào)換等事宜。

2、在總經(jīng)理批準(zhǔn)的情況下，一些部門也可自行購買設(shè)備。如安全護(hù)衛(wèi)部可自行購買對(duì)講機(jī)。

3、設(shè)備使用部門，主要負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的申購、使用、保管、維修保養(yǎng)等事宜。

第二章辦公設(shè)備日常管理

一、辦公設(shè)備的申請(qǐng)和購買。

1、工作人員根據(jù)需要提出辦公設(shè)備的購買申請(qǐng)，并填寫《辦公設(shè)備需求單》，報(bào)部門負(fù)責(zé)人、人力資源及行政管理部負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理批準(zhǔn)；購買設(shè)備金額大于2000元的需董事會(huì)批準(zhǔn)。

2、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)及董事會(huì)審批后由人力資源及行政管理部專人購買。

二、辦公設(shè)備的領(lǐng)用。

1、設(shè)備需求部門根據(jù)審批的《辦公設(shè)備需求單》到庫房（人力資源及行政管理部負(fù)責(zé)）領(lǐng)取。

2、對(duì)部門領(lǐng)取的設(shè)備進(jìn)行編號(hào)，以便盤點(diǎn)。

三、辦公設(shè)備的使用和保養(yǎng)。

1、使用設(shè)備前應(yīng)詳細(xì)閱讀操作手冊(cè)，嚴(yán)格按照操作規(guī)范操作使用，各部門主管負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。

2、公司各類設(shè)備的保養(yǎng)和維修。由各部門參照規(guī)范，正確使用，注重平時(shí)保養(yǎng)。

3、人力資源及行政管理部對(duì)辦公設(shè)備運(yùn)行、保養(yǎng)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)設(shè)備的'維修，更換零件要進(jìn)行登記備案。

四、辦公設(shè)備維修管理

1、設(shè)備發(fā)生故障無法使用時(shí)，設(shè)備使用人應(yīng)報(bào)人力資源及行政管理部網(wǎng)管員處理；網(wǎng)管員無法處理的，可報(bào)院技術(shù)支持部；都無法解決的由人力資源及行政管理部聯(lián)系供應(yīng)商統(tǒng)一報(bào)修。

2、在保修期內(nèi)的設(shè)備，人力資源及行政管理部應(yīng)聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行維修；保修期外的設(shè)備，按照最經(jīng)濟(jì)可行的報(bào)修方案進(jìn)行維修，包括委托維修商來完成任務(wù)，由部門主管按照維修的真實(shí)情況，填寫設(shè)備維修單中的“維修記錄”。

五、建立維修檔案

1、所有設(shè)備的維修都必須建立完整的維修檔案，由人力資源及行政管理部統(tǒng)一管理，主要包括設(shè)備名稱、維修日期、故障現(xiàn)象、故障原因、維修內(nèi)容、維修費(fèi)用、維修單位等。

2、人力資源及行政管理部應(yīng)定期統(tǒng)計(jì)、匯總維修情況，針對(duì)各類故障產(chǎn)生的原因提出預(yù)防與克服的措施，通知使用部門加以防范。

六、辦公設(shè)備使用監(jiān)督

1、人力資源及行政管理部負(fù)責(zé)對(duì)辦公設(shè)備的使用進(jìn)行不定期的檢查。

2、人力資源及行政管理部對(duì)違規(guī)使用辦公設(shè)備人員有提請(qǐng)?zhí)幜P的權(quán)力。

七、辦公設(shè)備的盤點(diǎn)及賠償

1、人力資源及行政管理部負(fù)責(zé)對(duì)公司所有辦公設(shè)備進(jìn)行分類，并建立辦公設(shè)備管理臺(tái)帳，每半年盤點(diǎn)清查一次，作到賬物相符。

2、在規(guī)定的使用年限期間，因個(gè)人原因造成辦公設(shè)備毀損、丟失、被盜等，所造成的經(jīng)濟(jì)損失由個(gè)人承擔(dān)。

八、辦公設(shè)備的報(bào)廢處理

1、報(bào)廢審核。對(duì)于各部門提交的報(bào)廢物品清單，要認(rèn)真審核，確認(rèn)不能再次利用后，經(jīng)人力資源及行政管理部、總經(jīng)理簽字后方可作報(bào)廢處理。

2、對(duì)決定報(bào)廢的辦公設(shè)備，人力資源及行政管理部應(yīng)做好登記，在報(bào)廢處理冊(cè)上寫清用品名稱、價(jià)格、數(shù)量、及報(bào)廢處理的其他有關(guān)事項(xiàng)。

3、報(bào)廢品由人力資源及行政管理部集中存放、集中處理，不得隨意丟棄。

第三章辦公設(shè)備分類管理

一、電腦的使用管理

（一）專人收管

1、每臺(tái)電腦指定專人上機(jī)，負(fù)責(zé)日常操作，其他人員不得隨意使用。

2、電腦使用人員設(shè)密碼管理，密碼屬公司機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不得向任何人泄露。

（二）電腦的操作規(guī)定

1、嚴(yán)禁在電腦上從事與本職工作無關(guān)的事項(xiàng)，嚴(yán)禁使用電腦玩游戲。

2、不得使用未經(jīng)病毒檢查的U盤，防止病毒入侵。

3、嚴(yán)禁私自拷貝、泄露涉及公司有關(guān)機(jī)密的文件資料。

（三）病毒防護(hù)

1、對(duì)于聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，任何人在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下，不得從網(wǎng)絡(luò)復(fù)制軟件或文檔。

2、對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件的安裝（院限制安裝軟件除外）由使用部門自主決定。

3、任何微機(jī)不得安裝游戲軟件。

4、軟件使用前要確保無病毒。

（四）硬件保護(hù)

1、未經(jīng)人力資源及行政管理部批準(zhǔn)，任何人不得拆卸所使用的電腦設(shè)備。

2、拆卸電腦設(shè)備時(shí)，必須采取防靜電措施。

3、硬件維護(hù)后，必須將所有設(shè)備復(fù)原。

4、各部門負(fù)責(zé)人必須認(rèn)真落實(shí)本部門電腦以及配套設(shè)備的使用和保養(yǎng)責(zé)任。

5、各部門負(fù)責(zé)人必須采取必要措施，確保本部門的電腦以及配套設(shè)備始終處于整潔和良好的狀態(tài)。

6、對(duì)于關(guān)鍵的電腦設(shè)備應(yīng)配備必要的斷電、繼電設(shè)施以保護(hù)電源。

（五）電腦的保養(yǎng)

1、保持電腦的清潔，嚴(yán)禁用手、銳物觸摸屏幕，使用人在離開前應(yīng)退出系統(tǒng)并關(guān)閉電源。

2、定期對(duì)電腦內(nèi)的資料進(jìn)行整理，做好備份并刪除不需要的文件，保證電腦運(yùn)行的速度和存儲(chǔ)。

二、電話的使用管理

1、電話由人力資源及行政管理部統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理，各部門主管負(fù)責(zé)監(jiān)督并控制使用。

2、每次通話應(yīng)簡(jiǎn)潔扼要，以免耗時(shí)占線、浪費(fèi)資金。

3、禁止撥打私人電話。

4、電話出現(xiàn)故障的可報(bào)工程維保部進(jìn)行維修。

三、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的管理

1、為確保復(fù)印機(jī)的安全運(yùn)轉(zhuǎn)，每天開機(jī)的時(shí)間不宜過長(zhǎng)。

2、打印或者復(fù)印完成后，必須及時(shí)取走文件，防止失密。

3、禁止打印或復(fù)印私人資料。

四、傳真機(jī)使用管理

1、傳真機(jī)放置于人力資源及行政管理部辦公室，其他部門若需使用時(shí)至此處使用。

2、不得使用傳真?zhèn)魉蛡€(gè)人資料，機(jī)密文件需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

3、每天下班后，傳真設(shè)置成自動(dòng)接收，防止遺漏重要文件。

五、投影儀使用管理

1、投影儀安置于公司會(huì)議室，需要使用部門向人力資源及行政管理部負(fù)責(zé)人申請(qǐng)。

2、投影儀用于公司、部門會(huì)議以及培訓(xùn)。

六、筆記本電腦

1、筆記本電腦放置于人力資源及行政管理部辦公室，其他部門若需使用時(shí)至此處借用。

2、筆記本電腦用于公司、部門會(huì)議以及培訓(xùn)。

3、因工作需要，以個(gè)人名義借用筆記本電腦的需填寫《筆記本電腦借用單》。

七、對(duì)講機(jī)的使用管理

1、對(duì)講機(jī)主要用于安全護(hù)衛(wèi)部。

2、在上班期間，不得用對(duì)講機(jī)聊天。

3、對(duì)講機(jī)專人專用，不得借給無關(guān)人員使用。

八、其他辦公設(shè)備的使用管理

1、專管專用，公司所有辦公設(shè)備都要指定專人管理，其他人員使用必須經(jīng)設(shè)備負(fù)責(zé)人同意。

2、辦公設(shè)備要定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，以免老化影響使用。

3、辦公設(shè)備的使用人員要保證設(shè)備的安全，如果因使用人員的過失造成丟失，要追究責(zé)任。

第四章總則

一、本制度由人力資源及行政管理部制定，解釋權(quán)歸辦公室所有。

二、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。